Показатели экономической эффективности коммерческого предприятия
Показатели эффективности использования основных фондов и оборотных средств. Производительность труда работников коммерческого предприятия и показатели её оценки. Сущность и структура розничного товарооборота. Анализ поступления и закупок товаров.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | шпаргалка |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.03.2014 |
Размер файла | 90,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Понятие основных фондов коммерческого предприятия, показатели эффективности их использования
Основные фонды торгового предприятия - это средства труда, функционирующие в сфере обращения товаров, которые участвуют в процессе обращения длительное время, не изменяя при этом своей натуральной формы.
В процессе использования основные фонды предприятий совершают хозяйственный кругооборот, который состоит из следующих стадий: износа основных фондов, амортизации, накопления средств для полного восстановления основных фондов, их замены путём осуществления капитальных вложений.
Любые объекты основных фондов подвержены физическому и моральному износу, то есть под влиянием физических сил, технических и экономических факторов они постепенно утрачивают свои свойства, приходят в негодность не могут далее выполнять свои функции. Физический износ частично восстанавливается путём ремонта, реконструкции и модернизации основных фондов. Моральный износ проявляется в том, что устаревшие основные фонды по своей конструкции, производительности, экономичности, качеству отстают от новейших образцов. В современной экономике главным фактором, определяющим возможность замены, является моральный износ.
Стоимость износа основных фондов торгового предприятия переносится в издержки обращения и затем включается в стоимость обращающихся товаров.
В состав основных фондов коммерческого предприятия входят:
здания, сооружения, торговые склады;
различные сооружения (подъездные пути, контейнерные площадки и др.);
передаточные устройства;
средства технического оснащения (холодильные машины и устройства, весоизмерительные приборы, кассовые аппараты, подъёмно-транспортные механизмы и др.);
- транспортные средства.
Процентное содержание этих групп определяет техническую структуру предприятия.
Структура основных фондов коммерческого предприятия существенно отличается от структуры основных фондов промышленного предприятия, где удельный вес машин и оборудования значительно выше - 36%, а в торговле - 11%.
Основные фонды состоят из:
- активной части - (оборудование, машины, транспортные средства, инвентарь и т.п.);
- пассивной части - (здания, сооружения и т.п.).
В основных фондах коммерческого предприятия удельный вес зданий, сооружений и передаточных устройств составляет около 80%, а активной части - машин и оборудования - 11%. Эти различия определяются спецификой торгового процесса, необходимостью применения ручного труда, а также отражают более низкий уровень механизации и технической вооружённости труда в коммерческом посредничестве по сравнению с предприятиями промышленности.
Для учёта и планирования воспроизводства основных фондов применяются натуральные и стоимостные показатели.
Натуральные показатели используются для расчёта производственных мощностей, составления балансов оборудования, определения технического состава и состояния основных фондов.
Стоимостные показатели необходимы для учёта динамики основных фондов, планирования расширенного воспроизводства, установления износа, исчисления амортизации, расчёта себестоимости услуг, рентабельности предприятий.
Эффективность использования основных фондов измеряется следующими основными показателями: фондоотдачей, фондовооружённостью, фондоёмкостью коэффициентом использования основных фондов.
Фондоотдача характеризует величину товарооборота, приходящуюся на 1 рубль основных фондов и определяется как отношение товарооборота к стоимости основных фондов. Повышение фондоотдачи означает, что товарооборот растёт более высокими темпами, чем вложения в основные фонды, и что рубль вложений в основные фонды оборачивает большую товарную массу.
Фондоотдача также может быть выражена как отношение товарооборота на одного работника к фондовооружённости, которая рассчитывается делением стоимости основных фондов на общую численность работников. Повышение фондовооружённости свидетельствует о техническом прогрессе в торговле и должно способствовать росту производительности труда. Фондоотдача повышается при условии, что темпы роста производительности труда опережают темпы роста фондовооружённости.
Фондоёмкость - показатель, обратный фондоотдаче, она характеризует стоимость основных фондов в расчёте на 1 рубль товарооборота и определяется как отношение стоимости основных фондов к сумме товарооборота.
Коэффициент эффективности использования основных фондов (уровень рентабельности основных фондов) - это отношение годовой суммы прибыли к среднегодовой стоимости основных фондов.
Также применяют частные показатели использования отдельных видов основных фондов. Например, использование торгово-производственных помещений характеризуется следующими показателями: товарооборотом на 1 м2 площади (магазина, торгового зала, склада); товарооборотом на одно место в массовом питании, прибылью на 1 м2 торговой площади и др.
Показателями использования оборудования является коэффициент сменности оборудования, коэффициент использования установленного оборудования и др.
Расширение и совершенствование основных фондов торгового предприятия являются непременным условием увеличения объёма продаж и улучшения обслуживания клиентов. Для повышения эффективности использования основных фондов необходимо добиваться сокращения сроков ввода в эксплуатацию новых предприятий и сроков установки и освоения оборудования, а также увеличения пропускной способности фирмы.
оборотный закупка коммерческий товарооборот
Воспроизводство и оценка основных фондов коммерческого предприятия
Оценка, учёт и планирование основных фондов (ОФ) ведутся в натуральной и денежной форме.
При оценке ОФ в натуральной форме устанавливается число машин, их производительность, мощность, размер складских и торговых площадей и другие количественные величины.
Эти данные используются для расчёта объёма заказов предприятия (объём поставки товаров и услуг), планирования производственной программы и пр. С этой целью ведётся инвентаризация и паспортизация оборудования, учёт его выбытия и прибытия.
Денежная, или стоимостная, оценка ОФ необходима для планирования расширения производства ОФ, определения степени износа и размера амортизационных отчислений.
Оцениваются основные фонды по первоначальной, восстановительной и остаточной стоимости. Первоначальная стоимость основных фондов - это сумма затрат на строительство или приобретение основных фондов, включающая доставку и монтаж оборудования в ценах, действующих на момент ввода их в эксплуатацию.
Восстановительная стоимость основных фондов - это стоимость их воспроизводства в конкретный момент времени в ценах, действующих в этот момент времени. Восстановительная стоимость различных по сроку ввода в действие основных фондов в одинаковых ценах и определяется на основе прейскурантов переоценки, утверждаемых централизованно Правительством России.
Остаточная стоимость основных фондов - это размер невозмещённой стоимости, которая к данному моменту сохранилась в основных фондах после определённого периода их функционирования. Остаточная стоимость исчисляется по данным бухгалтерского учёта как разность между первоначальной или восстановительной стоимостью основных фондов и суммой их износа по балансу. Чем дольше время эксплуатации основных фондов, тем ниже их остаточная стоимость, и наоборот. В балансе торговых предприятий основные фонды отражаются по восстановительной стоимости, а вновь вводимые - по первоначальной стоимости.
Воспроизводство.
ОФ в процессе их эксплуатации изнашиваются. Различают два вида износа: физический и моральный.
Под физическим износом понимают постепенную утрату ОФ своей первоначальной потребительной стоимости, происходящую не только в процессе их функционирования, но и в бездействии (разрушение от атмосферного воздействия, коррозии).
Физический износ зависит от качества ОФ, их технического совершенствования (конструкции, вида, качества материала, качества постройки здания), особенностей технологического процесса, времени их действия (количество дней работы в году, смен в сутки, часов работы в смену), степени защиты ОФ от внешних условий (жары, холода, атмосферных осадков), качества ухода за ОФ и их обслуживания, от квалификации персонала и их отношения к ОФ.
Физический износ происходит неравномерно даже по одинаковым элементам ОФ.
Различают полный и частичный износ ОФ.
При полном износе действующие ОФ ликвидируются и заменяются новыми (капитальное строительство или текущая замена изношенных ОФ).
Частичный износ заменяется путём ремонта.
Физический износ ОФ может быть исчислен отношением фактического срока службы к нормативному, умноженному на 100. Наиболее правильный метод - это обследование состояния объекта в натуре.
Моральный износ - это уменьшение стоимости машин и оборудования под влиянием сокращения общественно необходимых затрат на их воспроизводство (моральный износ 1 формы); уменьшение их стоимости в результате внедрения новых, более прогрессивных и экономически эффективных машин и оборудования (моральный износ 2 формы).
Под влиянием этих форм морального износа ОФ становятся отсталыми по своей технической характеристике и экономической эффективности. Под влиянием НТП моральный износ начинает превалировать над физическим, что способствует ускорению замещения старой техники и технологии новой.
Основным источником покрытия затрат, связанных с обновлением ОФ, являются собственные средства предприятий, которые накапливаются в течение всего срока службы ОФ в виде амортизационных отчислений.
Амортизация - это денежное возмещение износа ОФ путём включения их стоимости в стоимость товаров и услуг (через издержки обращения).
Отношение годовой суммы амортизации к стоимости ОФ, выраженное в %, называется нормой амортизации.
Исчисленная в % норма амортизации показывает, какую долю всей балансовой стоимости ежегодно переносят средства труда на создаваемую ими продукцию.
По установленной норме амортизационные отчисления включаются в издержки обращения.
Расчёт нормы амортизации выполняется по формуле:
Ф1 - Фл (1)
Nам. = Та х Ф1 х 100,
где Ф1- первоначальная стоимость ОФ, руб.;
Фл - ликвидационная стоимость ОФ, руб.;
Та - нормативный срок службы (амортизационный период) основных фондов, лет.
Правительством устанавливается годовая норма амортизационных отчислений. Данный метод ориентирован на равномерный физический и моральный износ ОФ, но моральный износ происходит ускоренными темпами.
Поэтому предприниматель должен иметь амортизационные отчисления, обеспечивающие ему возможность замены ОФ при наступлении морального износа.
Существуют различные формы простого и расширенного воспроизводства ОФ.
Формы простого воспроизводства - замена устаревших средств труда и капитальный ремонт; расширенного - новое строительство, расширение действующих предприятий и их техническое перевооружение, реконструкция и модернизация.
Затраты на воспроизводство ОФ производятся в форме капитальных вложений и финансируются за счёт следующих источников:
амортизационных отчислений на полное восстановление;
прибылей КП;
прочих средств (от реализации выбывшего имущества и др.);
кредитов банков.
10 вопрос Сущность, состав и структура оборотных средств коммерческого предприятия
Под финансовыми ресурсами понимают денежные средства, находящиеся в распоряжении коммерческих предприятий, включая имеющиеся у них резервы денежных средств.
Финансовые ресурсы, вложенные в основные фонды, называются основными средствами, а авансированные в оборотные фонды и средства называются оборотными средствами.
Оборотные средства коммерческого предприятия занимают ведущее место в совокупности всех активов, в связи с этим задача оптимального управления ими является основной.
Финансовые ресурсы, авансированные в оборотные средства, образуют оборотный капитал.
Оборотный капитал (или оборотные активы) представляют собой совокупность имущественных ценностей торгового предприятия, обслуживающих текущую хозяйственную деятельность и полностью потребляемых в течение одного торгово-производственного цикла. К ним относятся имущественные ценности со сроком использования до одного года и денежные средства.
К оборотным активам (средствам) предприятия торговли относятся:
запасы товаров готовой продукции, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов (МБП);
денежные средства (в кассе, на расчетном и валютном счетах предприятия и прочие);
дебиторская задолженность долгосрочного и краткосрочного характера;
краткосрочные финансовые вложения (включая ценные бумаги).
Оборотные средства - это прежде всего стоимостная категория. Являясь стоимостью в денежной форме, они не расходуются, не потребляются, а авансируются в оборотные фонды и фонды обращения и совершают непрерывный круговорот, в процессе которого меняют форму стоимости (денежная - товарная - денежная) и обслуживают процесс товарного обращения.
Авансирование - одна из отличительных черт оборотных средств. Временным критерием авансирования оборотных средств является не квартальный и годовой объем фондов, а один кругооборот, после которого они возмещаются и вступают в следующий кругооборот.
Структура оборотных средств коммерческих предприятий зависит от типа, товарной специализации и степени насыщенности рынка товарной массой.
В общем объеме всех финансовых средств коммерческого предприятия до 80 % составляют оборотные средства, вложенные в товарные запасы.
В розничной торговле структура оборотных средств выглядит следующим образом:
товарные запасы - 66%;
МБП - 0,1%;
денежные средства - 31%;
расчеты с дебиторами - 2%.
Структура оборотных средств любого предприятия зависит от его финансового состояния на конкретную дату, соблюдения финансово-расчетной дисциплины.
Оборотные средства торговой фирмы формируются за счет собственных заемных и привлеченных источников финансирования.
В практике учета и планирования оборотных средств они подразделяются:
по принципу организации их планирования и финансирования на нормируемые и ненормируемые;
по источникам формирования на собственные, заемные и привлеченные.
К нормируемым оборотным средствам относятся: товарные запасы, денежные средства в кассе, производственные запасы (сырье, материалы, топливо, полуфабрикаты), малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, расходы будущих периодов.
Размер нормируемых оборотных средств находится в непосредственной зависимости от объема товарооборота и скорости обращения товаров. Финансовым планом устанавливаются определенные нормы запасов этих средств в пределах минимально необходимых для осуществления торговой деятельности.
К ненормируемым оборотным средствам относятся денежные средства на расчетном и других счетах, средства в расчетах с дебиторами, товары отгруженные и на ответственном хранении.
Ненормируемыми эти средства называются потому, что они не нормируются, в финансовом плане не предусматриваются нормативы остатков этих средств. Источниками покрытия ненормируемых оборотных средств обычно являются прочие пассивы и средства временно свободных специальных фондов.
Величина оборотных средств коммерческого предприятия зависит от многих факторов. Основными из них являются:
Объем и ассортиментная структура товарооборота.
Условия и частота завоза товара.
Организация коммерческой работы.
Организация и формы расчетов с поставщиками товаров.
В условиях развития рыночных отношений важное значение имеет правильная организация оборотных средств, умелое управление ими и повышение эффективности их использования.
Показатели эффективности использования оборотных средств
Одной из важных задач управления оборотными средствами является повышение эффективности их использования и прежде всего путем ускорения оборачиваемости.
Чем быстрее оборачиваемость оборотных средств, тем меньше потребность в кредитах, соответственно меньше издержки обращения, больше прибыль за счет снижения расходов за пользование банковскими кредитами, по хранению товарных запасов, потерь товаров и др.
Эффективность использования оборотных средств характеризуют следующие показатели:
Оборачиваемость оборотных средств, которая измеряется продолжительностью одного оборота в днях и количеством оборотов оборотных средств за анализируемый период (коэффициент оборачиваемости). Размер необходимых оборотных средств тесно связан с объемом товарооборота и скоростью их оборачиваемости. Чем больше товарооборот, тем больше требуется оборотных средств и наоборот.
Длительность одного оборота в днях измеряется по формуле:
Од = Со / Рдн или Одн = ,
где, Со - средний остаток средств за анализируемый период, тыс. руб.
Рдн - однодневный розничный товарооборот по себестоимости, тыс. руб.
Д - количество дней в амортизационном периоде.
Р - товарооборот за период.
Коэффициент оборачиваемости (Ко), может быть исчислен двумя способами:
Ко = Рф / Со;
Ко = t / Од;
где Рф - фактический товарооборот за анализируемый период по себестоимости,
t - количество дней в анализируемом периоде,
Од - оборачиваемость оборотных средств, в днях
Со - средний остаток оборотных средств в анализируемом периоде, тыс. руб.
Ускорение оборачиваемости оборотных средств предприятия позволяет ему существенно снизить потребность в них, так как между скоростью оборота и размером этих средств существует оборотно-пропорциональная зависимость. Сумму оборотных средств, высвобождаемых в процессе ускорения оборота, можно рассчитать по формуле:
Эос = Оф-Оо* Рдн
где Эос - достигаемая сумма экономии оборотных средств;
Оф - фактическая оборачиваемость в днях;
Оо - оборачиваемость в предшествующем периоде, в днях;
Рдн. - однодневный объем реализации за рассматриваемый период.
2. Коэффициент эффективности использования оборотных средств, исчисляемый как отношение суммы прибыли (П) к средней сумме оборотных средств (Со) за анализируемый период:
Кэ = П/Со .
Этот показатель характеризует величину прибыли, полученной на единицу оборотных средств.
3. Коэффициент фондоотдачи исчисляется по формуле:
Кф.о = Рф/Со,
где, Рф - фактический товарооборот в розничных ценах.
Характеризует величину товарооборота, полученную на рубль оборотных средств.
4. Коэффициент фондоемкости (загрузки) оборотных средств (Кз) определяется по формуле:
Кз = Со/Рф
Он показывает величину оборотных средств, приходящихся на рубль товарооборота. Чем меньше коэффициент загрузки, тем выше эффективность использования оборотных средств, меньше потребность в них.
Для того чтобы повысить эффективность использования оборотных средств, необходимо использовать следующие пути ускорения оборачиваемости оборотных средств.
совершенствование товародвижения и нормализацию размещения оборотных средств;
совершенствование расчетов с поставщиками и покупателями;
ускорение оборота денежных средств за счет инкассации торговой выручки и лимитирования денежных средств в кассах предприятия;
минимизацию запасов хозяйственных материалов, МБП, инвентаря, расходов будущего периода;
недопущение дебиторской задолженности.
Планирование потребности в оборотных средствах коммерческого предприятия
Наиболее важным этапом разработки баланса доходов и расходов является расчет потребности предприятия в собственных оборотных средствах и их прироста на конец планируемого периода.
Расчет потребности в собственных оборотных средствах осуществляется по следующей формуле:
,
где Псос - общая потребность предприятия в собственных оборотных средствах на планируемый период, руб.;
Птз - потребность предприятия в собственных средствах, вложенных в товарные запасы на конец планируемого периода, руб.;
Пдс - потребность предприятия в денежных средствах в виде их остатков в кассе и денежных средств в пути, руб.;
Ппа - потребность в прочих активах предприятия - товарно-материальных ценностях, обеспечиваемых собственными средствами, руб.
Потребность в собственных средствах, вложенных в товарные запасы, определяется исходя из их расчетного норматива и реальной доли (удельного веса) собственных средств предприятия в нем. С учетом того, что в нынешних условиях торговые предприятия испытывают недостаток собственных оборотных средств, их доля в расчетном нормативе товарных запасов составляет ниже 50%. Поэтому величина собственных оборотных средств в товарных запасах может быть рассчитана на основе следующей формулы:
или
где Птз - потребность в собственных средствах, вложенных в товарные запасы;
Нтз - норматив товарных запасов в днях;
Ро - однодневный объем реализации по себестоимости;
1/2, 1/3 - доля собственных средств предприятия в общей сумме потребности в товарных запасах на планируемый период.
Расчет потребности в переходящих остатках денежных средств в кассе предприятия возникает в связи с оплатой текущих расходов, выдачей сдачи покупателям. Лимит оставляемых в кассе предприятия наличных денежных средств устанавливается коммерческим банком, обслуживающим предприятие, в определенном размере с учетом сроков сдачи и порядка инкассации торговой выручки. Как правило, этот размер не превышает половины однодневной выручки реализации товаров по розничным ценам. Поэтому потребность в денежных средствах на эти цели может быть определена по формуле:
,
где Пдс - потребность в денежных средствах в виде остатков в кассе предприятия на планируемый период;
Рос - однодневный планируемый объем реализации товаров по розничным ценам.
Остатки денежных средств в пути возникают по причине несоответствия или разрыва временного лага между сдачей выручки инкассатору в конце рабочего дня и ее начислением на текущий счет предприятия на следующий день. Поэтому расчетная норма остатков денежных средств в пути может быть, как правило, в пределах одного дня.
Расчет потребности в прочих товарно-материальных ценностях осуществляется по каждому их элементу исходя из необходимости их наличия в будущем периоде. Эта потребность обеспечивается полностью собственными ресурсами. На торговых предприятиях в состав прочих активов включается: тара, малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, материалы для хозяйственных целей (на предприятиях общественного (массового) питания), расходы будущих периодов и др.
Определение запасов по прочим активам (Ппа) осуществляется по элементам каждой статьи на основе технико-экономических расчетов и методом прямого счета. Общая потребность в них рассчитывается как сумма стоимости этих предметов по рыночным ценам.
В балансе доходов и расходов торгового предприятия отражается не вся сумма собственных оборотных средств на планируемый период, а только сумма их прироста по сравнению с величиной собственных оборотных средств на начало планируемого периода по следующей формуле:
,
где Псос - сумма прироста собственных оборотных средств на планируемый период, руб.;
Псск - сумма собственных оборотных средств на конец планируемого периода, руб.;
Пссн - сумма собственных оборотных средств на начало планируемого периода, руб.
Регулирование трудовых отношений работников коммерческого предприятия
Трудовые отношения между работодателем и работниками определяются Трудовым кодексом РФ (ТКРФ) и жёстко не регламентируются.
Предприятиям предоставлены большие права в выборе форм и условий оплаты труда, установления режима работы и т.п. Однако государством установлен механизм социальной защиты работников (Законодательно регламентируется минимальный размер заработной платы, минимальная продолжительность отпуска, максимальная продолжительность рабочего дня, определение льготы по налогообложению доходов отдельных категорий работников - государство регламентирует эти вопросы для предприятий всех организационно-правовых форм собственности).
К трудовым отношениям относят:
членство (участие работников в собственном предпРиятии);
работу по найму.
Трудовые договоры могут быть коллективными или индивидуальными. Понятие “коллективный договор” определяет Закон РФ “О коллективных договорах и соглашениях”. Форма и содержание коллективного договора могут быть произвольными, но в него не могут быть включены положения, ухудшающие экономические условия работы коллектива.
Договоры (контракты) могут заключаться на определённый срок (до 5 лет), на неопределённый срок и на время выполнения определённых работ.
Между понятиями “трудовой договор” и “договор подряда” существуют различия, так как отношения работника и работодателя регулируются разными нормативными актами.
В рамках трудового договора (соглашения, контракта) отношения между работником и работодателем регулируются Трудовым кодексом РФ (ТКРФ).
Трудовой договор включает: объём работ, режим рабочего времени, нормы выработки. Истечение срока трудового договора не означает его автоматического прекращения.
По трудовому договору социальное страхование работников осуществляется государством. Взносы на социальное страхование уплачивает предприятие.
Работнику может быть установлен испытательный срок (3 года, 6 месяцев). При оформлении на работу в порядке перевода, испытательный срок не устанавливается. Трудовым кодексом РФ предусмотрены нормы рабочего времени - 40 часов в неделю. Работа в сверхурочное время должна оплачиваться выше. Работа в выходной день должна быть компенсирована по договорённости. Взаимоотношения по договору подряда регулируются Гражданским кодексом РФ.
По договору подряда предприятие (заказчик) обязуется принять и оплатить выполненную работу в соответствии с условиями договора. Договор подряда прекращается при получении результата, для достижения которого он был заключён. Социальное страхование работника договором подряда не предусмотрено, как и все виды пособий.
Производительность труда работников коммерческого предприятия и показатели её оценки
На результаты хозяйственно-финансовой деятельности коммерческого предприятия большое влияние оказывает эффективность использования трудовых ресурсов.
Основным показателем эффективности использования трудовых ресурсов является производительность труда. Производительность труда = Объём розничного товарооборота/ Среднесписочная численность работающих предприятия
В числителе в зависимости от вида деятельности коммерческого предприятия могут быть другие объёмные показатели, в частности, для предприятий оптовой торговли: объём реализации, или более точный показатель - доход от реализации и оказания услуг.
От уровня производительности труда зависят:
потребность в кадрах;
уровень расходов на оплату труда;
издержки обращения;
оборачиваемость;
рентабельность работы в целом.
Обобщающую характеристику использования трудовых ресурсов может дать показатель эффективности труда. Он позволяет не только соизмерить полученный эффект с затратами живого труда, но и дать оценку социальному эффекту.
Эффективность труда характеризуется следующими показателями:
производительностью труда;
уровнем затрат труда на единицу товарооборота;
прибылью на одного работника;
уровнем расходов на оплату труда;
качеством обслуживания клиентов;
оптимальным использование рабочего времени.
На общую эффективность труда, уровень и динамику производительности труда оказывает влияние ряд факторов. Их разделяют на внешние и внутренние.
К внешним факторам относят факторы, которые не поддаются контролю и регулированию со стороны коммерческого предприятия, но оказывают косвенное влияние на результаты его деятельности:
уровень развития производства товаров;
степень насыщенности рынка товарной массы;
динамику денежных доходов населения;
динамику розничных цен на товары;
колебания конъюнктуры рынка;
конкуренцию на рынке и др.
К внутренним факторам относят те факторы, на которые коммерческое предприятие может оказывать активное воздействие, то есть изменять их влияние на производительность труда. Перечислим эти факторы:
состояние материально-технической базы предприятия;
организация и уровень автоматизации и механизации труда;
организация торгово-технологического процесса;
формы и методы продажи;
квалификация работников коммерческого предприятия;
условия труда;
текучесть кадров;
система материального стимулирования и др.
Формы и системы оплаты труда работников коммерческого предприятия
В настоящее время коммерческие предприятия самостоятельно определяют численность работающих и в зависимости от получаемых доходов самостоятельно устанавливают на основе трудового соглашения размер заработка.
В зависимости от категории работника, рода его работы руководство коммерческого предприятия может устанавливать любую форму и систему оплаты труда: простую повременную или повременно-премиальную, простую сдельную или сдельно-премиальную. В качестве основы может быть также использована и тарифная система оплаты труда.
Тарифная система - это система ставок и окладов работников, устанавливающая определённые уровни и соотношения в оплате труда. Она характеризует качество труда работников коммерческих предприятий: квалификацию, сложность, ответственность, тяжесть и условия труда. Тарифная система включает: единую тарифную сетку, тарифные ставки, тарифно-квалификационный справочник, должностные оклады, районные коэффициенты к заработной плате.
Единая тарифная сетка устанавливает соотношения в оплате между различными по уровню и квалификации работниками. Она характеризуется числом тарифных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов, показывающих, во сколько раз оплата труда работника данного разряда превышает оплату простейшего труда. отнесённого к первому разряду.
Отнесение работников к тому или иному разряду производится на основе тарифно-квалификационного справочника. Руководящим работникам, инженерно-техническим работникам и служащим предприятий торговли и массового питания устанавливаются должностные оклады. Условиями оплаты труда отдельных категорий работников предусмотрены доплаты и надбавки к установленным им ставкам заработной платы.
Районные коэффициенты установлены для районов с более тяжёлыми условиями работы и жизни, например, для северных районов страны.
Повременная оплата труда предусматривает оплату труда, исходя из установленных должностных окладов или тарифных ставок с учётом фактически отработанного времени.
Простая повременная система оплаты труда предусматривает выплату установленного оклада при повременно-премиальной системе оплаты кроме установленного должностного оклада (тарифной ставки), работникам выплачивается премия за соответствующие показатели при соблюдении определённых условий. При повременной форме заработной платы особенно важное значение имеет нормирование труда. Важно, чтобы отработанное каждым работником время отражало определённый объём выполненной работы.
Сдельная заработная плата предусматривает оплату труда за выполнение определённого объёма работы, например, за фактический объём реализованных товаров. Сдельная форма заработной платы подразделяется на следующие системы: индивидуальную, бригадную или коллективную сдельную заработная плата, прямую сдельную или сдельно-премиальную.
При индивидуальной сдельной оплате труда расценки и нормы выработки устанавливаются отдельно для каждого работника и соответственно ведётся индивидуальный учёт выполнения норм выработки. Сдельный заработок исчисляется путём умножения фактически выполненного объёма работы (товарооборота) на индивидуальную расценку.
При коллективной (бригадной) оплате труда устанавливается бригадная расценка и бригадная норма выработки. Заработок распределяется между членами бригады пропорционально тарифным ставкам или окладам и фактически отработанному времени.
Прямая сдельная оплата труда означает оплату труда по неизменной расценке за фактически выполненный объём работы. Применяется главным образом в мелкорозничной торговой сети.
Сдельно-премиальная система оплаты труда предусматривает выплату, наряду с заработком по сдельной расценке, также премий за соответствующие качественные и количественные показатели в работе.
В розничной и оптовой торговле применяется главным образом повременно-премиальная система оплаты труда. Кроме того, в условиях развития рыночных отношений заработная плата работника может представлять собой просто определённую долю коллективного заработка без разграничения на тарифную и другие части.
Фонд оплаты труда и его состав. Планирование расходов на оплату труда
Фонд оплаты труда коммерческого предприятия образуют все затраты на оплату труда, то есть все начисленные предприятием выплаты работникам. Он состоит из трёх частей:
фонда заработной платы;
выплат социального характера;
других расходов, не относящихся к ФЗП и выплатам социального характера.
Постановлением Госкомстата РФ № 89 от 10 июля 1995 года утверждена Инструкция о составе фонда заработной платы и выплат социального характера, согласованная с Минэкономики, Минфином, Минтрудом, Центробанком РФ, Новая инструкция подготовлена с учётом международных рекомендаций по статистике средней заработной платы, национальных нормативных документов и не ориентирована на методологию финансовых и налоговых органов.
В настоящее время фонд заработной платы включает в себя:
оплату за отработанное время;
оплату за неотработанное время (отпуск, оплату простоев не по вине работающих, выходное пособие и т.д.);
выплаты на питание, жильё, топливо;
единовременные поощрительные выплаты;
материальную помощь.
Для того чтобы правильно рассчитать фонд заработной платы, необходимо знать, какие виды оплаты труда включаются в издержки обращения (переносятся на себестоимость услуг), а какие - нет.
В состав затрат на оплату труда, учитываемых в издержках обращения коммерческого предприятия, входят:
выплаченная заработная плата за фактически выполненную работу, исходя их сдельных расценок, тарифных ставок и должностных окладов;
выплаты стимулирующего характера по системным положениям: премии за производственные результаты, в том числе вознаграждение по итогам работы за год, надбавки к тарифным ставкам и окладам за профессиональное мастерство, высокие достижения в труде и т.д.;
выплаты компенсирующего характера, связанные с режимом работы и условиями труда, за совмещение профессий, за работу в тяжёлых, вредных условиях труда и пр.;
оплата очередных (ежегодных) и дополнительных отпусков, денежных компенсаций за неиспользованный отпуск;
выплаты работникам, высвобождаемым с предприятий в связи с их реорганизацией, сокращением штатов;
единовременные вознаграждения за выслугу лет;
оплата труда работников несписочного состава (внештатных) за выполнение работ по договорам подряда;
премии, вознаграждение и др. выплаты, исчисленные за счёт средств специального назначения и целевых поступлений.
В издержки обращения не включаются следующие выплаты работникам предприятия:
материальная помощь, беспроцентная ссуда на улучшение жилищных условий;
оплата дополнительных по коллективному договору (сверх предусмотренных законодательством) отпусков работникам;
компенсационные выплаты в связи с повышением цен, производимых сверх индексации доходов по решениям Правительства РФ;
компенсации удорожания стоимости питания в столовых и др., а также детям, находящимся в детских садах, санаториях и др.;
надбавки к пенсиям, единовременные пособия уходящим на пенсию ветеранам труда;
оплата путёвок на лечение и отдых, экскурсий, занятий в спортивных секциях, кружках, посещения культурно-зрелищных и спортивных мероприятий;
другие виды выплат, не связанные непосредственно с оплатой труда.
Планированию размера фонда заработной платы на коммерческом предприятии предшествует анализ использования средств на оплату труда в текущем (предшествующем плановому) периоде.
Основными задачами анализа являются:
изучение состава и динамики фонда заработной платы;
выявление изменений показателей, произошедших в отчётном периоде, и причин, их обусловивших;
определение влияния факторов на фонд заработной платы;
изучение направлений расходования и комплексная оценка эффективности использования фонда заработной платы.
Источником информации для проведения анализа является годовой отчёт по труду (Ф № 1 - труд).
Эффективность использования фонда заработной платы характеризуется следующей системой показателей:
товарооборотом на рубль фонда заработной платы;
прибылью на рубль фонда заработной платы;
уровнем расходов на оплату труда в процентах к товарообороту;
соотношением темпов роста производительности труда и средней заработной платы;
средней заработной платой на одного работника.
Анализ и количественная оценка показателей эффективности использования фонда заработной платы позволяют выявить резервы и осуществить конкретные мероприятия по повышению роли материальных стимулов в улучшении конечных результатов хозяйственной деятельности.
После проведения анализа и определения путей рационального использования фонда заработной платы приступают к планированию фонда заработной платы на конкретный период. Исходными предпосылками для планирования являются:
прогнозируемая численность работников на предприятии;
положения об образовании фонда заработной платы и премировании;
материалы анализа фонда заработной платы за отчётный (текущий) год;
нормативные материалы государственных органов по вопросам труда и заработной платы.
Планирование фонда заработной платы производится в разрезе отраслей деятельности и структурных подразделений.
Для того чтобы рассчитать общую сумму расходов на заработную плату. включаемую в план издержек, необходимо определить планируемые (прогнозируемые) суммы по каждому виду расходов на оплату труда, включаемых в издержки обращения коммерческого предприятия.
Расходы и выплаты, финансируемые из прибыли (то есть не входящих в издержки обращения), должны предусматриваться в смете расходования фонда потребления исходя из заключённого коллективного договора с администрацией предприятия и прогнозируемой величины прибыли.
Оплата труда производится по согласованию сторон, но все налоговые платежи обязательны для обеих сторон.
При организации учёта труда, контроля за фондом оплаты труда работники предприятия подразделяются на 2 категории: рабочие и служащие. Служащие подразделяются на следующие категории:
руководители (руководители предприятия, отделов, лабораторий и т.д.);
специалисты (бухгалтеры, экономисты, товароведы, менеджеры, юристы и т.п.);
вспомогательный персонал (машинистки, секретари, уборщицы).
Учёт рабочего времени ведётся отделом кадров или бухгалтером (для малых предприятий). Для ведения учёта используются 2 формы отчётности NT-12, NT-13. Форма NT-12 предназначена для учёта использования рабочего времени, а также для расчёта заработной платы. В форме NT-13 учитывается только рабочее время.
Сущность, значение и структура розничного товарооборота. Система показателей розничного товарооборота
Основную массу материальных благ, используемых для удовлетворения личных потребностей, население получает через торговлю.
Розничная торговля по своей сути является предпринимательской деятельностью в сфере обмена, связанной с продажей товаров (услуг) конечным потребителям для личного, семейного, домашнего или коллективного пользования. Это - конечный этап сбыта. Будучи необходимым звеном системы распределения, она обеспечивает продвижение товаров от изготовителя до конечного потребителя. В условиях рыночной экономики все предприятия должны покупать и продавать, чтобы получать средства для развития хозяйственной деятельности.
Количественная и качественная характеристика товарной массы, которая переходит из сферы производства в сферу потребления в соответствии с законами товарного обращения, находит своё выражение в показателях розничного товарооборота.
Розничный товарооборот - количественный показатель, характеризующий объём продаж, он выражает экономические отношения, возникающие на заключительной стадии движения товаров из сферы обращения в личное потребление путём их обмена на денежные доходы. Продукты, произведённые для реализации, и денежные доходы служат основой розничного товарооборота.
Объём и тенденции изменения розничного товарооборота в значительной степени характеризуют собой уровень жизни народа. Именно через розничный товарооборот реализуются денежные доходы, полученные в соответствии с количеством и качеством труда.
Однако население удовлетворяет свои потребности в предметах потребления не только путём их индивидуального потребления. Покупателями в этом случае выступают различные организации, учреждения, предприятия (санатории и дома отдыха, больницы, детские сады и ясли, школы, интернаты и т.д.). Продажа товаров организациям и предприятиям может производиться как по безналичному, так и за наличный расчёт и называется мелкооптовой продажей.
Розничный товарооборот - это важный показатель торгового предприятия. Он характеризует объём деятельности предприятия, от него зависит объём валового дохода и прибыли.
К показателям, характеризующим товарооборот, можно отнести следующие:
объём товарооборота в стоимостном выражении в текущих и сопоставимых ценах;
однодневный объём товарооборота (в рублях);
ассортиментную структуру товарооборота по отдельным группам товаров (в руб. и %);
объём товарооборота на одного работника и на 1 м2 торговой площади;
среднегодовое изменение товарных запасов;
товарооборачиваемость (в днях и количестве оборотов).
Ассортиментный состав проданных товаров по группам или отдельным товарным наименованиям характеризует структуру розничного товарооборота и является его качественной характеристикой. Структуру розничного товарооборота определяет соотношение между продовольственными и непродовольственными товарами. В настоящее время, когда рыночное состояние экономики оценивается как кризисное, изменяется и структура розничного товарооборота. Растёт удельный вес продовольственных товаров в объёме розничного товарооборота. Высокими темпами увеличивается спрос и реализация товаров с регулируемыми ценами (молоко и молочные продукты, хлеб и др.). В составе совокупного расхода семей продукты питания занимают высокий удельный вес. Переключение спроса большинства населения на приобретение основных продуктов питания отрицательно сказалось на объёме и структуре реализации непродовольственных товаров. Наметилась тенденция уменьшения удельного веса товарооборота в производстве товаров народного потребления и в денежных доходах.
Задачи и порядок анализа оптового товарооборота
Цель анализа - объективная оценка работы и выявление резервов улучшения обслуживания покупателей, совершенствования товародвижения.
Задачи:
дать оценку выполнения плана оптового товарооборота и поставки товаров покупателям;
изучить их в динамике;
выявить и измерить влияние основных факторов на оптовый товарооборот;
установить причины недостатков торгово-коммерческой деятельности и различные меры по их устранению.
Этапы анализа:
1. Анализ выполнения плана и динамики оптового товарооборота:
оценивается степень выполнения плана и динамика оптового товарооборота; анализ состава, ассортимента и структуры товарооборота по отдельным покупателям;
выполнение плана оптового товарооборота по составу, виды оптовой реализации: складская и транзитная с участием в расчётах;
проводится оценка выполнения плана оптового товарооборота по товарным группам и по формам оптовой реализации (например, обувь);
оптовый товарооборот может изучаться также и по направлениям реализации товаров (по рыночным и внерыночным фондам).
Рыночные фонды - отпуск предприятиям розничной торговли и общественного питания для продажи населению.
Внерыночные фонды - отпуск предприятиям для производственных нужд.
2. Анализ равномерности поставки по кварталам, месяцам, декадам.
3. Анализ рациональности товародвижения (с помощью методов математического программирования: симплексный, распределительный, метод потенциалов, то есть транспортные задачи.
4. Анализ влияния факторов на выполнение плана и динамику оптового товарооборота.
Факторы:
от обеспеченности и использования товарных ресурсов:
от обеспеченности требуемыми ресурсами и повышения эффективности труда;
от состояния, развития и эффективности использования МТБ оптового предприятия.
5. Проводят оперативный анализ поставки товаров и оптового товарооборота.
Планирование оптового товарооборота
План оптового товарооборота включает: 1) план оптового товарооборота по общему объёму, структуре, видам; 2) норму товарооборота товарных запасов; 3) план товарного обеспечения.
1. Основные предпосылки прогноза оптового товарооборота:
прогноз развития розничного товарооборота в целом по республике в районе деятельности базы;
накопленная информация о потенциальных партнёрах-производителях, номенклатуре производимых товаров, их свойствах, ценах, условиях поставки, биржевых котировках;
сведения о конъюнктуре рынка, товарных рынках, о спросе, покупателях;
заказы-заявки от розничной торговли, предприятий и др.;
прогнозные расчёты товарных ресурсов в разрезе источников, которые могут быть вовлечены в товарооборот;
заказы на поставку для государственных нужд;
перспективы развития производства товаров в районе деятельности оптового предприятия;
ориентиры на обеспечение необходимой прибыльности;
анализ динамики объёма и структуры оптового товарооборота, состояния товарных запасов и товарного обеспечения.
Ограничения в деятельности оптового предприятия: а) ресурсные; б) финансовые; в) временные, обусловленные инфляцией (замедленная оборачиваемость); г) объём покупательского спроса.
Исходная база - анализ.
При разработке прогноза показателей оптового товарооборота используют балансовый метод (увязка между ресурсами и потребностями):
Зн + Пр + Пи + Пд + Пдр = Ор + Во + Мп + Др + Зк,
где Зн и Зк - запасы на начало и конец планового периода (норматив);
Пр - закупка товаров внутри республики;
Пдр - закупка товаров у стран ближнего зарубежья;
Пи - поставки товара по импорту;
Пд - закупка товара по дополнительным источникам;
Ор - оптовый товарооборот по реализации;
Во - внутрисистемный товарооборот;
Мп - межгосударственные поставки;
Др - собственные нужды и потери (документальный расход).
Расчёт начинается с: 1) определения потребности в товарах в разрезе источников их поступления; 2) рассчитывается объём оптового товарооборота по реализации:
Ор = Рр + Рв + Рвн,
где Рр - от реализации товаров розничным торговым предприятиям;
Рв - от реализации предприятиям для промышленного потребления и переработки (внерыночный фонд);
Рвн - объём реализации товаров на экспорт и внутриреспубликанские нужды.
Рр = Тр ± ИНЗ - Ппи,
где Тр - прогнозирование объёма розничного товарооборота;
ИНЗ - изменение норматива товарных запасов;
Ппи - поступление товаров в розницу помимо оптовой базы;
Рв - с учётом заявок;
Рвн - на уровне заключения договоров и норматива;
Во и Мп - по договорам поставок и специальным соглашениям.
После определения прогнозируемого значения оптового товарооборота следует определить ассортиментную структуру товара, необходимого для удовлетворения спроса, бесперебойной торговли, нормализации товарных запасов.
Объём потребности в товарах складывается из следующих величин:
П = С - Зн + Нз,
где П - потребность в товаре конкретного вида на планируемый период;
С - прогнозируемый объём спроса на данный товар;
Зн - мобильный товарный запас на начало планируемого периода на оптовом предприятии и предприятиях, обслуживаемых им;
Нз - норматив товарных запасов, необходимых для бесперебойной торговли и нормализация запасов в опте и у потребителей.
С = Р / Кс,
где Р - прогнозируемый объём продаж;
Кс - коэффициент изменения спроса.
Зн=Зк+П-Рт,
где Зк - запасы на конец прошлого года (начало текущего);
П - объём поставки в текущем году;
Рт - ожидаемая продажа в текущем году (в сумме или единицах).
Нз=Нтт · С/Рт или Нз=С · Нn · З/n,
где Нтт - норматив товарных запасов текущего периода в стоимостном или количественном выражении;
Нn - плановый норматив в днях оборота;
n - ожидаемая продажа в текущем году (в сумме или единицах).
После расчёта прогнозируемых значений объёма и структуры товарооборота по реализации приступают к определению величины складского и транзитного оборота с участием в расчётах.
Размер и структура складского товарооборота зависят от:
обеспеченности оптовой базы складскими площадями и ёмкостями;
планов ввода их в действие и выбытия;
сезонности производства и потребления отдельных видов товаров;
сложности ассортимента и необходимости их подсортировки;
размещения и специализации промышленных, оптовых и розничных предприятий;
нормы транзитных отгрузок;
сложившегося удельного веса складского товарооборота.
Как правило, по товарам сложного ассортимента планируется складской товарооборот, а по простому и крупногабаритному ассортименту - транзитный. По межгосударственному и внутрисистемному обороту чаще всего предусматриваются транзитные отгрузки.
2. Прогнозирование оптового товарооборота не является законченным без расчёта нормы товарных запасов.
3. Завершающим этапом прогнозирования оптового товарооборота является расчёт его товарного обеспечения и определение источников поставок товаров на базу.
Общий объём закупок:
ОЗ = От с уч + Нз - Зс,
где От с уч - оптовый товарооборот с участием базы в расчётах;
Нз - норматив товарных запасов на конец планового периода на складе и в пути;
Зс - запасы на складе и в пути на начало планового периода до поступления товаров на склады:
П=Тскл+Нз-Зн,
Т - складской товарооборот, Нз и Зн - (без запасов товара в пути).
Понятие и экономическая сущность товарных запасов коммерческого предприятия. Классификация товарных запасов
...Подобные документы
Сущность, состав, структура оборотных средств коммерческого предприятия. Показатели эффективности использования оборотных средств. Планирование потребности в оборотных средствах коммерческого предприятия. Определение запасов предприятия по прочим активам.
реферат [26,5 K], добавлен 29.03.2010Понятие основных фондов коммерческого предприятия. Показатели эффективности использования основных фондов. Воспроизводство и оценка, состав, стоимость износа, учет и планирование в натуральной и денежной формах основных фондов коммерческого предприятия.
реферат [21,8 K], добавлен 29.03.2010Экономическая сущность основных фондов, их классификация, показатели оценки состояния, износ и амортизация. истема показателей эффективности использования основных средств предприятия. Принцип практического расчета показателей эффективности средств.
курсовая работа [54,0 K], добавлен 07.12.2008Сущность и порядок оценки оборотных средств, источники формирования и показатели эффективности использования. Основные технико-экономические показатели деятельности ООО "Агрос", совершенствование структуры и формирования оборотных фондов предприятия.
курсовая работа [492,7 K], добавлен 11.09.2009Экономическая сущность, состав и структура основных средств предприятия, их оценка, показатели использования и эффективности. Анализ эффективности использования основных производственных средств РУП "Могилевоблгаз", разработка мероприятий по ее повышению.
курсовая работа [453,3 K], добавлен 14.03.2015Понятие эффективности производства. Экономическая эффективность: её показатели и методы оценки. Обобщающие показатели экономической эффективности производства. Показатели эффективности использования труда, основных фондов, материальных ресурсов.
курсовая работа [78,2 K], добавлен 02.03.2002Расчет показателей эффективности использования персонала организации (предприятия). Показатели эффективности использования основных средств и фондовооруженности труда. Расчет себестоимости продукции. Расчет чистой прибыли и показателей рентабельности.
контрольная работа [58,0 K], добавлен 14.12.2012Сущность, классификация основных фондов. Виды оценок основных фондов. Показатели статистического анализа основных фондов. Система показателей наличия, состава и движения основных фондов. Показатели состояния и эффективности использования основных фондов.
курсовая работа [205,5 K], добавлен 11.09.2015Организационная структура управления, экономические показатели и планирование деятельности предприятия. Структура основных фондов и оборотных средств, показатели их использования. Формы и системы оплаты труда работников. Себестоимость оказываемых услуг.
отчет по практике [287,1 K], добавлен 09.01.2015Влияние обеспеченности кадрами и производительности труда торговых работников на развитие розничного и оптового товарооборота. Динамика и эффективное использование основных и оборотных средств предприятия, показатели его ликвидности и рентабельности.
контрольная работа [50,2 K], добавлен 16.06.2011Социально-экономическая сущность основных фондов, их классификация и виды оценки. Показатели состояния и движения, эффективности использования основных средств. Анализ обеспечения и использования основных средств на примере ОАО "Красногорское АТП".
курсовая работа [118,4 K], добавлен 14.12.2009Классификация, структура, понятие и виды оценки основных средств. Основные показатели эффективности использования основных средств. Технико-экономические показатели предприятия в базисном и плановом периоде. Годовая плановая смета затрат на производство.
курсовая работа [38,0 K], добавлен 15.05.2014Организационно-экономические условия деятельности коммерческого предприятия и показатели ее оценки. Оценка конкурентного положения предприятия, анализ эффективности использования его основных ресурсов. Повышение эффективности коммерческой деятельности.
дипломная работа [286,9 K], добавлен 08.05.2010Методы, нормативно-правовая база учета и оценки, состав и структура, показатели эффективности и пути улучшения использования основных средств на предприятии. Роль внедрения прогрессивных технологий, автоматизации производства, роста квалификации рабочих.
курсовая работа [84,5 K], добавлен 02.10.2009Характеристика и основные показатели эффективной работы предприятия, принципы использования основных средств. Оценка основных показателей рентабельности предприятия, факторный анализ. Рациональное использование оборотных средств, оценка эффективности.
курсовая работа [56,0 K], добавлен 08.09.2014Экономическая сущность основных производственных фондов. Оценка состояния основных фондов предприятия. Износ и амортизация. Источники формирования и воспроизводства основных средств предприятия. Показатели эффективности использования основных фондов.
реферат [72,0 K], добавлен 15.02.2009Определение и составные элементы оборотных средств предприятия. Показатели и пути ускорения оборота оборотных средств. Определение, структура и направления использования инвестиций. Методические основы оценки экономической эффективности инвестиций.
контрольная работа [28,6 K], добавлен 08.10.2004Понятие и состав оборотных фондов. Показатели эффективности использования оборотных фондов, их нормирование. Анализ состава и структуры оборотных фондов ООО "Дель Пасто". Пути по совершенствованию и улучшению использования оборотных фондов предприятия.
курсовая работа [227,6 K], добавлен 05.06.2012Отрасль. Отраслевая структура. Этапы развития национальной экономики. Фондоотдача. Первоначальная стоимость основных фондов. Амортизация. Нормирование оборотных средств. Показатели эффективности их использования. Производительность труда. Прибыль. Цена.
лекция [25,8 K], добавлен 26.02.2003Экономическая сущность и методы определения эффективности использования оборотных средств, нормативная база предприятия и пути ее совершенствования. Показатели уровня использования оборотных фондов. Основные характеристики и коэффициенты деятельности.
курсовая работа [380,1 K], добавлен 02.05.2010