Сущность стратегического планирования и процесс разработки стратегического плана как необходимый элемент существования предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Стратегическое планирование как деятельность управления предприятием

1.1 Сущность стратегического планирования на предприятии

1.2 Виды стратегического планирования

1.3 Выбор стратегии развития предприятия¹

1.4 Прогнозирование производства конкурентоспособной продукции¹

2. Разработка системы стратегического планирования первой пчеловодческой компании «Тенториум»

2.1 Общая характеристика предприятия¹

2.1.1 Научные проекты¹

2.1.2 Социальные проекты¹

2.2 Миссии и ценности компании «Тенториум». Построение «дерева» целей

2.3 Стратегия и история компании «Тенториум»¹

2.4 Перспективное развитие компании «Тенториум»¹

2.5 Бизнес прямых продаж¹

2.6 Оценка эффективности инвестиционного проекта

3. Необходимость развития стратегического планирования на предприятии

3.1 Планирование развития потенциала предприятия¹

3.2 Планирование потребности производственных резервов¹

3.3 Постоянное совершенствование

Заключение

Список использованных источников

Приложение I

Приложение II



Введение

В условиях рыночных отношений появился новый подход к развитию предприятия (компании), в основе которого лежит отказ от принципа, что успех предприятия зависит только от рациональной организации производства продукции (услуг), обеспечивающей снижение издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, повышения производительности труда и эффективного использования всех видов запасов. Этот принцип рассматривает предприятие как систему, цели и задачи которого считаются заданными и относительно стабильными в течение длительного периода времени.

Новизна подхода заключается в том, что предприятие рассматривается как открытая система, главные условия эффективной деятельности которой находятся не внутри, а вне его (снаружи). Эффективность функционирования предприятия, таким образом, определяется тем, насколько удачно оно приспособлено к своему внешнему окружению, - сумеет ли предприятие своевременно распознать угрозы для своего существования или противостоять ударам судьбы, будет ли в состоянии не упустить своих возможностей и извлечь больше пользы из них.

Такой подход разумно определяет стратегическое планирование, основывающееся на методах ситуационного планирования, согласно которому все внутрифирменное построение системы есть не что иное, как своего рода ответная реакция на различные по своей природе воздействия, как со стороны внешней среды, так и некоторых ее внутренних характеристик, включающих технологию производства и качество продукции, трудовые и материальные ресурсы.

Стратегическое планирование - это одна из предназначений управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функций организации, мотивации и контроля, ориентированных на выработку стратегических планов.

Стратегическое планирование становится все более актуальным для российских предприятий, которые ставят условия жесткой конкуренции как между собой, так и с иностранными корпорациями. Хотя стратегическое планирование само по себе не обеспечивает успеха, все-таки оно создает условия для возникновения ряда важных и часто существенных благоприятных обстоятельств для организации.

Современные темпы изменений в экономике и потребность в экономических знаниях из всех методов планирования создают необходимость стратегического планирования, формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает руководству средство создания плана на длительный срок и дает основу для принятия решений. Знание целей развития предприятия помогает уточнить наиболее подходящие пути их достижения и содействует снижению риска при принятии решения. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения вследствие ошибочной или недостоверной информации о возможностях предприятия или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно определяет цели, помогает создать единство общей цели внутри организации (предприятия). Сегодня в промышленности стратегическое планирование становится скорее правилом, чем исключением.

Для экономики России на этапе перехода к рынку государственное стратегическое планирование особенно актуально. С переходом к новому этапу рыночных реформ на всех уровнях управления, во всех звеньях народного хозяйства возрастает роль специалистов, умеющих принимать оптимальные решения, относящиеся к будущему, постоянно согласовывая свою деятельность со стратегическими целями.

Развитие рыночных отношений ставит перед предприятиями проблемы выживания или обеспечения непрерывности своего роста. Решение этих проблем, связанное с созданием и реализацией конкурентных достоинств предприятия, базируется на разработке и внедрении соответствующих стратегий. стратегический планирование конкурентоспособный продукция

Определение и реализация стратегий относятся к разряду сложных задач, требующих не только изменения сложившихся стереотипов хозяйствования, но и определенной подготовленности руководителей, принимающих решения по перспективному развитию предприятия.

Пренебрежение этого факта и попытки упрощения понимания рыночной ситуации в силу незначительной осведомленности современных методов планирования, неумения определять стратегии ценообразования и поведения предприятия на рынке могут обернуться на практике достаточно большими потерями, ведущими его к банкротству.

Стратегическое планирование предоставляет общее направление развития предприятия, основываясь на определенных предположениях. Оно призвано определить наиболее важные вопросы, встающие перед предприятием с точки зрения долгосрочной перспективы. Основная цель стратегического планирования заключается в обеспечении потенциала будущей успешной деятельности предприятия, обеспечение осуществления его миссии и достижения его долговременных целей.

В современных быстро меняющихся условиях предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного объема информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах, поэтому именно стратегическое планирование является единственным способом прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает руководству средства создания плана на длительный срок, основу для принятия решений и формально содействует снижению риска при принятии этих решений.

Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. Проецируя все вышеуказанное на реалии обстановки в нашей стране, можно отметить, что стратегическое планирование становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями.

Целью моей курсовой работы является определение сущности стратегического планирования и процесс разработки стратегического плана как необходимый элемент существования предприятия.

Задачи:

1) Определить преимущества стратегического планирования;

2) Изучить основные реализации целей и стратегии предприятия;

3) Пояснить содержание процесса формулирования миссии и целей предприятия;

4) Выявить основные проблемы стратегического управления в России на примере первой пчеловодческой компании «Тенториум».



1. Стратегическое планирование как деятельность управления предприятием

1.1 Сущность стратегического планирования на предприятии

В основе стратегического планирования лежит понятие стратегии. В ней отражены основные цели компании, такие как расширение доли рынка, рост прибыли, проведение передовых научно-технических исследований, обеспечивающих высокую конкурентоспособность и т. д. По мнению А. Чандлера, стратегия есть определение основных долгосрочных целей и задач организации, принятие курса действий и размещение ресурсов, необходимых для выполнения этих целей.

Стратегический план отвечает своему назначению, если он обеспечивает возможность сохранения максимальной эластичности поведения фирмы. Он формирует общую идею будущего, не затрагивая его деталей и компонентов.

Стратегическое планирование представляет процесс моделирования будущего, включая определение целей и идеи долговременного развития. Его можно также рассматривать как элемент управленческого процесса, направленного на создание и поддержание стратегического равновесия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и вероятными перспективами развития. Стратегическое планирование - это совокупность планов развития предприятия, рассчитанных на длительную перспективу исходя из глобальных идей и поставленных целей.

Сущность стратегического планирования заключается в формулировании основных направлений деятельности предприятия (миссии) и показателей его развития на планируемый период (целей), определяющих желаемый результат его деятельности в целом и в конкретном бизнесе. В рамках стратегического планирования обеспечивается комплексное обоснование проблем, с которыми может столкнуться предприятие, и определяются действия по их разрешению, а также разрабатывается конкретный план управленческих действий (стратегии) по выполнению миссии предприятия и достижению сформулированных целей.

Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы быть целостными в течение длительного периода и одновременно быть достаточно гибкими, позволяющими при необходимости осуществить их совершенствование и переориентацию. Общий стратегический план следует рассматривать как план деятельности предприятия на длительный период времени с условием, что постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает исправления этого плана неизбежными.

Объектами стратегических решений и, соответственно, разработки стратегических планов могут быть рыночная стратегия, новая продукция и услуги, темпы развития предприятия, совершенствование производственной структуры, повышение финансовой устойчивости, кадровое развитие и т. д.

Стратегическое планирование является средством, помогающим в принятии управленческих решений при проведении необходимых нововведений и изменений на предприятии с целью достижения желаемого стратегического результата.

Стратегическое планирование создает важные преимущества в организации будущей деятельности предприятия, в том числе:

· обеспечивает подготовку к использованию возможных благоприятных условий для успешной деятельности предприятия;

· позволяет всесторонне проанализировать возникающие (в том числе ожидаемые в будущем) проблемы и угрозы в деятельности предприятия;

· улучшает организацию действий в процессе хозяйственной деятельности предприятия по достижению его целей;

· создает предпосылки для развития стратегического мышления и предвидения;

· содействует формированию информационной базы для эффективного управления предприятием при реализации стратегии и достижении целей;

· обеспечивает более обоснованное и рациональное распределение ресурсов предприятия и их концентрацию на ключевых направлениях достижения успеха предприятия.

Важнейшей предпосылкой стратегического планирования и роста объемов производства стало развитие свободных рыночных отношений, их постоянное и непрерывное развитие. Непостоянство внешней и внутренней среды предприятия делает необходимым выявление возможных будущих установок, прежде чем будут разработаны конкретные действия в отношении продукции, рынков, конкурентов и т.д. Поэтому сейчас стратегическое планирование на отечественных предприятиях должно быть направлено на их долгосрочное развитие, достижение более высоких темпов экономического роста на основе поэтапного совершенствования различных производственно-технических структур с целью обеспечения высокого качества работы персонала и уровня жизни своих работников.

1.2 Виды стратегического планирования

Процесс стратегического планирования включает четыре основных вида управленческой деятельности:

· распределение стратегического потенциала;

· адаптацию деятельности и управления к изменениям внешней среды;

· внутреннюю организацию работ и

· организационное стратегическое предвидение.

Распределение потенциала предусматривает приоритетное обеспечение стратегическими корпоративными возможностями (фонды, недостающие руководящие таланты и технологический опыт) важных направлений деятельности предприятия, определяющих его конкурентную позицию на рынке и успех в длительной перспективе.

Приспособление к внешней среде охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения предприятия с его окружением. Деятельность предприятия необходимо адаптировать к благоприятным внешним возможностям и к опасностям. Выявление таких возможностей и угроз является важным элементом процесса стратегического планирования. При этом должны быть определены соответствующие варианты стратегии предприятия с учетом их эффективного приспособления к изменению окружающих условий.

Внутреннее управление включает управление стратегической деятельности для отражения (учета) сильных и слабых сторон предприятия с целью достижения эффективного соединения внутренних усилий и возможностей.

Организационное стратегическое предвидение предусматривает осуществление систематического развития мышления менеджеров на осознание ими прошлого опыта стратегического управления предприятием. Эта деятельность направлена на осуществление развития стратегического мышления менеджеров и повышение их профессионализма. Способность учиться на опыте дает возможность предприятию своевременно скорректировать стратегическую направленность своей деятельности. Роль руководителя высшего звена заключается не только в инициировании процесса стратегического планирования, но и связана с принятием конкретных решений по осуществлению, объединению и оценке результатов.

1.3 Выбор стратегии развития предприятия¹

Стратегическое планирование внутрихозяйственной деятельности любого предприятия тесно связано с осуществлением общей экономической политики или государственной стратегии развития всей рыночной системы. В настоящее время важнейшими условиями стратегического планирования и роста объемов производства на отечественных предприятиях стало развитие свободных рыночных отношений, их постоянное и непрерывное совершенствование. Поэтому сейчас стратегическое планирование на наших

_______________________

¹ Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник - 3-е изд., испр. - М: ИНФРА-М, 2008 - 416 с.

предприятиях должно быть направлено на их долгосрочное развитие, достижение более высоких темпов экономического роста на основе поэтапного совершенствования различных производственно-технических факторов и организационно-управленческих структур с целью обеспечения высокого качества работы персонала и уровня жизни своих работников.

В теории планирования под развитием принято понимать соответствующие изменения существующей производственной или экономической системы, достижение необходимого ее роста и обновление отдельных подсистем или их частей. Рост может происходить с развитием или при его отсутствии. В большинстве случаев рост означает повышение размеров или числа объектов. К росту корпорации, предприятия относятся как увеличение их размеров, так и расширение деятельности по следующим показателям: объем производства, доля на рынке, численность персонала, величина продаж, чистая прибыль и т.д. Предприятия как организованные системы могут стимулировать свой рост, осуществляя целенаправленный выбор, например, расширение рынка сбыта, привлечение инвестиций и т.п. Ограничение роста не ограничивает развитие. Вопреки распространенным представлениям, скажем, развитие личности не есть условие или состояние, определяемое тем, чем человек обладает. Развитие - это процесс, в котором увеличиваются возможности и намерение индивида удовлетворять свои желания и потребности других людей. Это возрастание способностей и потенциала человека, а не приобретение материальных благ. Это скорее, вопрос мотивации, знаний, понимания и мудрости, чем богатства. Развитие более тесно связано с качеством, чем с уровнем жизни. Оно в большей степени относится к тому, как много может сделать человек или организация, нежели к тому, чем они уже обладают, какого экономического состояния или уровня достигли к данному периоду своего существования.

Таким образом, стратегическое планирование призвано обеспечить необходимый экономический рост и желаемый уровень развития предприятий на предстоящий долгосрочный период. Современное предприятие - это организованная система или целенаправленная на производство товаров и услуг организация, которая является частью экономической системы. Общими элементами системы являются люди, персонал работников, имеющих свои собственные экономические цели.

В стратегическом планировании важную роль играет государственное регулирование экономической политики, обоснование перспективных направлений развития всей рыночной системы. С точки зрения теории планирования любая производственная система обладает определенным потенциалом экономического развития и роста. При этом существуют три основных типа развития больших экономических, в том числе и государственных, систем:

· Идеальный - такой тип развития системы, когда в нее вносятся по мере необходимости основанные на передовой науке и профессиональном опыте изменения, обеспечивающие непрерывность и устойчивость экономического роста.

· Реальный - предполагает частичное преобразование экономической системы после появления первых неблагоприятных признаков ее деятельности.

· Радикальный - используется, когда практически исчерпан запас действующей системы и необходима ее кардинальная реформа с изменением основных структур, как это сейчас происходит в российской экономике. В этом случае должно обеспечиваться плановое государственное регулирование экономики, направленное на создание новых организационно-правовых структур, повышение темпов социально-экономического развития страны и уровня жизни людей.

Процесс стратегического планирования на предприятиях включает осуществление следующих взаимосвязанных назначений:

1. определение долгосрочной стратегии, основных идеалов, целей и задач развития предприятия;

2. создание стратегических хозяйственных подразделений на предприятии;

3. обоснование и уточнение основных целей проведения маркетинговых исследований рынка;

4. осуществление ситуационного анализа и выбор направления экономического роста фирмы;

5. разработка основной стратегии маркетинга и увеличенное планирование производства продукции;

6. выбор тактики и уточненное планирование способов и средств достижения поставленных задач;

7. контроль и оценка основных результатов, корректировка выбранной стратегии и способов ее реализации.

Приведенная схема стратегического планирования применима на всех отечественных предприятиях, больших и малых, производящих товары и оказывающих услуги, коммерческих и некоммерческих.



Рис. 1. Схема стратегического планирования на предприятии

В процессе стратегического планирования общие или главные цели фирмы устанавливаются высшим руководством и согласуются со всеми подразделениями. Плановые службы предлагают каждому производству варианты первоначальных показателей валовой и чистой прибыли на долгосрочный период. После их рассмотрения подразделения выдвигают свои предложения, тем самым создаются необходимые предпосылки для выработки общих целей стратегического планирования. В утвержденных планах предусматриваются общие цели фирмы, ее место на региональном рынке, организационная структура управления, кадровая политика, производственная стратегия, выбор новой продукции, общая политика сбыта, финансовые результаты, политика приобретений, объем инвестиций и т.д.

Таким образом, в долгосрочном плане отражается, главным образом, общая стратегия фирмы и описывается модель будущего с позиций весьма широкого подхода. В качестве единой стратегии развития фирмы сейчас может быть взята так называемая модель-7С, характеризующая механизм взаимодействия таких важнейших социально-экономических факторов, как структура, система, сотрудники, стиль, совместные ценности и совокупность способностей.

Рис. 2. Модель-7С развития фирмы

Все эти факторы тесно переплетены между собой и оказывают комплексное влияние на конкретные планово-управленческие результаты деятельности фирмы. Эта модель определяет стратегическое планирование не только как процесс создания формальных схем и систем показателей, но и как механизм творческого взаимодействия и взаимного согласия между персоналом всех категорий, основу согласования их личных интересов с общими целями предприятия, а также учета всех сторон деятельности человека в современной организации.

Следовательно, основная задача стратегического планирования как на отечественных предприятиях, так и на зарубежных фирмах состоит в обосновании важнейших целей и выработке правильной стратегии долгосрочного развития. В современной теории планирования принято выделять восемь основных сфер деятельности, в границах которых каждое предприятие определяет свои главные цели. Это - положение организации на рынке, инновационная деятельность, уровень производительности, наличие производственных ресурсов, степень стабильности, система управления, профессионализм персонала и социальная ответственность.

Выбор цели и стратегии развития предприятия составляет основу самостоятельной планово-управленческой деятельности менеджеров в свободных рыночных отношениях. При долгосрочном планировании предприятие может также использовать такие известные стратегии, как разработка товара, стабилизация производства, проникновение на рынок, сокращение издержек, изменение цен и все остальные функциональные или целевые стратегии (маркетинговую, производственную, финансовую, конкурентную и т.д.). На российских предприятиях широкое распространение имеет стратегия выживания, на зарубежных - завоевание лидерства на рынке и др. Каждое предприятие в ходе перспективного планирования должно само выбрать наилучшую стратегию развития или роста с учетом его реальных возможностей и достигнутых результатов на данном этапе экономической деятельности.

Основу стратегического планирования составляет прогнозирование, которое воплощает стратегию компании на рынке.

1.4 Прогнозирование производства конкурентоспособной продукции¹

В свободной рыночной экономике стратегическое планирование производственной деятельности предприятия ориентируется в основном на удовлетворение всех потенциальных потребителей в своей продукции. Прогнозирование новой конкурентоспособной продукции - это систематическое проведение экономического анализа, выполнение плановых расчетов и принятие управленческих решений по всем функциям маркетинга, проектирования, организации производства, реализации, обновления или замены производимых фирмой товаров и услуг. Стратегический план-прогноз позволяет каждому предприятию с необходимой точностью оценить свои потенциальные возможности, разработать соответствующие производственные программы на длительный период, скоординировать производство конкурентоспособной продукции, поддерживая пользующиеся повышенным спросом или заменяя неэффективные товары.

Выбор перспективной продукции производится с учетом предполагаемых показателей товаров и услуг как потребительского, так и производственного назначения. Потребительские товары предназначены для личного или домашнего использования. К потребительским услугам относятся: сдача товаров в аренду на определенный срок, ремонтные работы и т.п. Товары производственного назначения приобретаются для использования в процессе изготовления другой продукции или при выполнении иной хозяйственной деятельности, а также для перепродажи другим потребителям. Услуги производственного назначения связаны с эксплуатацией и ремонтом оборудования, уборкой и охраной помещений и др.

В ходе прогнозирования производства конкурентоспособной продукции каждое предприятие определяет на долгосрочный период не только вид основных товаров, но и их ассортимент. Товарный ассортимент

_______________________

¹ Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник - 3-е изд., испр. - М: ИНФРА-М, 2008 - 416 с.

включает все группы товаров и услуг, которые предлагает фирма. Ассортимент характеризуется шириной или количеством предлагаемых групп товаров, глубиной или числом позиций в каждой ассортиментной группе и сопоставимостью или общностью каналов распределения, групп потребителей, диапазона цен и др.

Конкурентоспособность товаров определяется совокупностью их потребительских свойств, отличных от товаров-конкурентов по степени соответствия конкретным личным запросам и общественным потребностям, с учетом затрат на их удовлетворение и получаемых доходов. Важнейшими показателями конкурентоспособности продукции являются: технический уровень и качество, долговечность, экономичность и эстетичность и др. Обязательными компонентами конкурентоспособности служат экономические и неценовые факторы. К экономическим относятся такие стоимостные показатели, как издержки и цена продукции, затраты на ее эксплуатацию и использование и др. К неценовым характеристикам товара можно отнести: условия платежа и сервиса, уровень снабженческо-сбытовых услуг, деловую репутацию, имидж фирмы, рекламу и пропаганду товара и др. Конкурентоспособность продукции оказывает заметное влияние на величину спроса, объем продаж и уровень доходов предприятия. Механизм товарной конкурентоспособности тесно связан с распределением объемов производства и продажи продукции конкурирующих фирм на рынке.

В ходе прогнозирования новой продукции для оценки ее конкурентоспособности применяется система следующих показателей:

1. единичные, или частные, характеризующие процентное отношение величины какого-либо технического или экономического параметра товара и соответствующего параметра товара-конкурента;

2. групповые, или сводные, объединяющие индивидуальные показатели по одинаковым группам параметров, например, техническим, экономическим, нормативным;

3. интегральные, представляющие количественную характеристику конкурентоспособности товара в виде отношения суммы группового показателя по отдельным параметрам (техническим, неценовым) к групповому показателю по экономическим параметрам.

Выбор конкурентоспособной продукции производится на основе единичных или групповых показателей, сравнения планируемых товаров с конкурирующими на рынке. Прогнозирование производства новых товаров означает сопоставление предложений предприятия с сегодняшним восприятием и будущими желаниями потребителей, уровнем конкуренции и качеством продукции других производителей, возможными изменениями во внешней и внутренней среде.

Восприятия потребителей - это те представления, которые они имеют в настоящее время о продуктах фирмы ее конкурентов.

Желания потребителей относятся к параметрам продукции, которые покупатели хотели бы видеть в будущем у планируемых к выпуску товаров в соответствии с их идеальными представлениями.

Конкурентное положение продукции определяется тем, как потребители воспринимают фирму относительно ее конкурентов.

В основе долгосрочного прогнозирования конкурентоспособной продукции в современном производстве лежит идея жизненного цикла продукта, которая описывает стратегию маркетинга, процессы производства и распределения продукции, механизм взаимосвязи издержек и доходов, систему взаимодействия потребителей и конкурентов с момента поступления товара на рынок и до его снятия с производства. В условиях рынка этот показатель заметно возрастает в стратегическом планировании.

Во-первых, период жизни товара стал сейчас несколько короче, чем был раньше.

Во-вторых, новая продукция требует растущих инвестиций.

В-третьих, изучение жизненного цикла продукции позволяет предвидеть возможные изменения во вкусах потребителей, росте конкуренции, снижении продаж и соответственно приспосабливать к ним план-прогноз производства продукции.

В-четвертых, создается возможность проанализировать товарный ассортимент по всем этапам жизненного цикла, а также сбалансированно планировать выпуск новых, развивающихся и освоенных товаров.

В процессе прогнозирования производства новой конкурентоспособной продукции идея жизненного цикла может применяться как при выборе вида товара, его типа, так и модели или торговой марки. При планировании необходимо различать в каждом цикле несколько этапов жизни товаров: внедрение, рост, зрелость, спад.

На этапе внедрения создается рынок для нового товара. Темп роста продаж зависит от новизны, качества, конкурентоспособности, цены продукции и многих других ее показателей, определяющих желание покупателей приобрести товар. На этом этапе обычно возникают большие издержки производства, и доля прибыли получается незначительной или даже бывает отрицательной. В зависимости от вида продукции и выбора потребительского рынка устанавливается цена товара. Фирма может начинать продажу товара как с высокой престижной, так и низкой массовой цены товара. Продвижение товара на рынок должно быть информативным и, желательно, с небольшими рекламными издержками.

На стадии роста расширяется сбыт товара и возрастает прибыль от его продажи. Осуществляются необходимые модификации базовой модели продукта, разрабатывается планируемый диапазон цен, используется реклама.

На этапе зрелости сохраняются отличительные преимущества и стабилизируется объем продаж. В конце этой стадии происходит насыщение рынка товаром, возрастает конкуренция и снижается спрос. В результате сокращается как общая, так и удельная прибыль. На рынке имеется полная ассортиментная группа продукции с разными уровнями цен. Продвижение товара на рынок усложняется и приобретает крайне конкурентный характер.

На этапе спада снижается количество продаж товаров и величина доходов. Сокращается объем производства товара, а затем и вовсе прекращается выпуск этой продукции.

Таким образом, прогнозирование конкурентоспособной продукции - это процесс разработки новых товаров, планирования и управления растущими и зрелыми продуктами на протяжении всего их жизненного цикла и прекращения выпуска нежелательных товаров. Процесс перспективного планирования новой конкурентоспособной продукции включает семь основных этапов: от генерации идеи до ее коммерческой реализации.



Рис. 3. Процесс планирования новой продукции

В ходе этого долгосрочного процесса фирма осуществляет: генерацию идей, оценку продукции, проверку идеи, экономический анализ, разработку продукции, пробный маркетинг и коммерческую реализацию товаров и услуг. На этапе прогнозирования новых товаров необходимо провести фильтрацию продукции.

В процессе прогнозирования новой продукции могут быть использованы различные методы:

· экспертные оценки, основу которых составляет субъективное мнение высококвалифицированных специалистов-экспертов или экономистов-менеджеров различных уровней управления;

· экстраполяция, или статистические оценки, основанные на аналитической обработке имеющихся данных об объекте прогнозирования за прошлый период и распространении обнаруженных направлений его развития на будущее время;

· моделирование, или экономико-математические методы, предусматривающие создание технических, структурных либо математических моделей, отражающих наиболее существенные закономерности поведения объекта прогнозирования в их тесном взаимодействии как с внутренними, так и с окружающими факторами.

Прогнозирование конкурентоспособной продукции должно стать обязательной составной частью стратегического планирования на отечественных предприятиях. Надежность прогнозирования в значительной мере определяется полнотой и достоверностью используемой исходной информации, а также применяемыми методами планирования. Необходимо поэтому постоянно собирать, анализировать и корректировать имеющуюся на предприятии планово-экономическую информацию, на основе которой разрабатываются и уточняются самые различные прогнозы долгосрочного развития производственных систем.

В последнее время долгосрочное планирование конкурентоспособной продукции ведется на наших предприятиях по двум направлениям:

1) создание и освоение производства новых изделий;

2) улучшение показателей качества выпускаемых товаров.

В план обычно включаются все новые и модифицируемые виды продукции, а также опытные образцы изделий серийного производства и главных изделий единичного производства на предстоящий пятилетний период.



2. Разработка системы стратегического планирования первой пчеловодческой компании «Тенториум»

2.1 Общая характеристика предприятия¹

«Тенториум» - это динамично развивающаяся компания, научно-производственное сельскохозяйственное предприятие по производству и переработке натуральных продуктов пчеловодства для поддержания здоровья. Основанная более 25 лет назад, сегодня группа предприятий «Тенториум» превратилась в крупный холдинг продуктов пчеловодства.

«Тенториум» производит свыше 200 наименований продукции и является единственной в мире компанией, перерабатывающей весь комплекс продуктов пчеловодства.

«Тенториум» сегодня работает на рынке здоровья в России и в других странах мира. Мед, прополис, цветочная пыльца, маточное молочко, пчелиный воск… Продукты пчеловодства - это богатейший источник витаминов и минеральных веществ, необходимых для укрепления и поддержания здоровья, красоты и активного долголетия.

Официальные представительства компании работают по всей России и странах Европейского союза: Италии, Германии, Польше, Эстонии, Литве и на Кипре. А также Сербии, Монголии, Хорватии, Черногории, Украине, Турции, Киргизии, Казахстане, Азербайджане, Армении и Грузии.

Компания производит только высококачественную продукцию, основываясь на традиционных рецептах и современных научных разработках в области здорового питания. Компания «Тенториум» выпускает более 200 наименований продуктов, каждый из которых проходит тщательный контроль качества на всех этапах производства.

«Тенториум» - это не только натуральная, здоровая продукция, но и

бескрайние возможности изменить свою жизнь к лучшему. Начав

_____________________

¹ www.tentorium.ru

сотрудничество с компанией, каждый может построить собственный бизнес, который в будущем может принести солидный доход.

Уникальность¹. Люди выбирают продукцию компании «Тенториум» по следующим причинам:

· Удобство употребления;

· Максимальное сохранение всех полезных свойств, благодаря новейшим технологиям;

· 100 % усвоение продукции;

· Замечательный вкус;

· Взаимозаменяемость;

· Широкий спектр применения;

· Для всей семьи, любого возраста;

· Экономия за счет лекарств и продуктов питания;

· Нет привыкания;

· Продукты сочетаются друг с другом, продуктами питания и медицинскими препаратами;

· При применении программ происходит усиление эффекта.

Продукты «Тенториум» уникальны по следующим причинам:

· Новые технологии - продукты живые, абсолютная стерилизация принципиально не применяется;

· Компания «Тенториум» - единственный в мире переработчик всех известных продуктов пчеловодства;

· Высокая биологическая ценность сырья из регионов с суровым климатом;

· Современная многоступенчатая система тестирования производства;

· Чистая вода (семь, собственных эксплуатируемых скважин, одна из

___________________

¹ www.tentorium-kazan.ru

которых глубиной 1600 м);

· Вся продукция представляет собой натуральные продукты питания и косметические средства. Полезные свойства обычных продуктов пчеловодства могут частично утрачиваться в процессе ферментативных превращений. Новые технологии «Тенториум», такие как натуральная восковая микрокапсула, криогенная обработка, ультразвуковая гомогенизация, СО₂-экстракция, сублимация, апикупажирование и другие, позволяют получить максимально полезный эффект;

· Продукты компании изготавливаются из сырья, полученного из отделенных экологически чистых районов с суровыми климатическими условиями, в основном от северных пчел, что создает предпосылки для наиболее высокой биологической ценности;

· Апипродукты абсолютно безопасны и не могут причинить вреда здоровью;

· Качество сырья и готовой продукции контролируется лабораторией экологического мониторинга пчелиных «Федерал», имеющей государственные сертификаты и аккредитации Госстандарта России, позволяющие официально проводить полный анализ всех продуктов пчеловодства, что гарантирует защиту от фальсификатов, которые могут нанести здоровью неисправимый вред;

· Лаборатория «Федерал» осуществляет контроль и за процессом производства;

· Во всех производственных процессах используется экологически чистая ионизированная серебром артезианская питьевая вода «Родник Прикамья» (скважина № 5585), общая минерализация - 260 мг на 1 литр.

2.1.1 Научные проекты¹

В 1988 году при содействии Пермской областной конторы пчеловодства и Центральной научно-исследовательской лаборатории Пермского государственного медицинского института была учреждена и активно начала свою работу пчеловодческая фирма «Тенториум».

Совершенствуя свою деятельность в составе молодёжного Центра медико-биологических проблем «Медиур» (Медик Урала), фирма сформировалась как научно-производственное сельскохозяйственное предприятие по разработке и производству натуральных продуктов пчеловодства для поддержания здоровья.

Компания «Тенториум» с 1990 года работает на российском потребительском рынке - рынке здоровья и имеет многочисленные российские и иностранные награды и дипломы за создание уникальной апифитопродукции на основе продуктов пчеловодства.

Компания «Тенториум» занимается не только созданием и распространением экологически чистой натуральной апифитопродукции, но и пропагандой здорового образа жизни, обучением специалистов по апифитотерапии, внедрением традиционных и новых методов коррекции питания.

Вся апифитопродукция, производимая компанией, готовится из двух больших групп исходного сырья: продуктов пчеловодства и экстрактов трав и растений. Компания «Тенториум» уделяет особое внимание сотрудничеству с ведущими научно-исследовательскими институтами России и реализации научных проектов.

Компания «Тенториум» предлагает «живые продукты» с полным

комплексом полезных свойств. Бизнес «Тенториум» делает свои продукты доступными для каждого. С точки зрения западных стандартов продукту _____________________

¹ www.spbtentorium.ru, www.tentorium.ru

«Тенториум» не свойственна микробиологическая чистота. Если продукты «Тенториум» абсолютно стерилизовать - эффект от применения будет намного, намного меньше. На таможне по правилам карантинного режима происходит облучение любых видов продуктов питания. При этом пищевые продукты теряют часть своих полезных свойств. И призыв: «Пользуйтесь отечественной продукцией!» - является далеко не пустым девизом.

Продукция, производимая компанией «Тенториум», является уникальным природным источником микроэлементов и витаминов, удовлетворяющим физиологические потребности организма. Содержит многие незаменимые компоненты питания в сбалансированных пропорциях. Особенно богатые незаменимыми элементами перга и маточное молочко, занимающие особое место в апитерапии.

Качество сырья и готовой продукции компании «Тенториум» контролируется лабораторией Экологического мониторинга пчелиных «Федерал», имеющей государственные лицензии и аккредитацию Госстандарта России, позволяющие официально проводить полный анализ всех продуктов пчеловодства. Это гарантирует защиту от фальсификатов, которые могут нанести здоровью неисправимый вред.

На сегодняшний день компания «Тенториум» - это крупный холдинг, объединяющий ряд предприятий с современным многопрофильным производством, исследовательскими лабораториями, маркетинговым и дистрибьюторским отделами, а также транспортно-экспедиционным подразделением.

Для продвижения своей продукции Компания «Тенториум» успешно использует специальный маркетинг-план, основанный на эффективной стратегии маркетинга прямых продаж. Он является одним из самых динамичных и престижных видов бизнеса на сегодняшний день. Маркетинговая стратегия Компании определяется и координируется в Центральном Офисе, который расположен в г. Перми (Россия, Прикамье).

Компания «Тенториум» насчитывает 140 Региональных представительств и более 300 филиалов в крупнейших городах России и ближнего зарубежья. Здесь опытные консультанты предоставят полную информацию о бизнесе «Тенториум» и богатый ассортимент медовой продукции, расскажут об особенностях ее применения.

Компания в настоящее время работает с такими институтами, как НИИ Питания РАМН, РАН, Центр «Биоинженерия» РАН. Такой подход позволил пополнить ассортиментный ряд «Тенториум», «Прополисом С», серией продуктов с хитозаном.

2.1.2 Социальные проекты¹

Компания «Тенториум» объединяет сильных духом, отзывчивых и позитивных людей.

За богатые традиции благотворительности и высокую социальную ответственность компания «Тенториум» награждена международной премией «Социальное партнерство» и медалью «Национальное достояние» Международного благотворительного фонда «Меценаты столетия».

Политика корпоративной социальной ответственности «Тенториум» включает следующие зоны ответственности:

· Ответственность перед партнерами;

· Ответственность перед потребителями;

· Ответственность перед сотрудниками;

· Ответственность перед обществом и прочие.

«Тенториум» постоянно участвует в международных пчеловодческих выставках и конференциях, таких как «Апиэкспо», «Апимондия» (Сейчас у компании насчитывается уже 12 наград конгрессов

Международной федерации пчеловодческих ассоциаций и общин «Апимондия», 6 из них - высшего достоинства.) и др. Сейчас у компании _____________________

¹ www.tentorium.ru

«Тенториум» более 20 престижных наград в области исследований, открытий и производства продуктов питания на основе продуктов пчеловодства.

Среди них:

· Международная премия «Евростандарт» (Берн, Швейцария, 2005 г.) за заслуги в деятельности по сближению российских и европейских стандартов в экономической и социальной сферах;

· «Апимондия 2005» - Золотая медаль: За «Большой пакет здоровья», в который входит вся продукция «Тенториум».

Несколько лет назад компания «Тенториум» сертифицировала свою продукцию в Германии и вышла на международный рынок продуктов питания.

2.2 Миссии и ценности компании «Тенториум». Построение «дерева» целей

У первой пчеловодческой компании две миссии:

1. Создание и распространение экологически чистой, натуральной апифитопродукции для поддержания здоровья и пропаганда здорового образа жизни.

2. Помощь всем желающим в организации собственного дела, достижение финансовой независимости и материального благополучия.

Эти миссии востребованы как в России, так и за рубежом и возникает желание к ним присоединиться. Как правило, здоровье и финансовая независимость являются теми основными ценностями, которые приводят людей в нашу компанию.

Потребители апифитопродукции, заключив соглашение с компанией «Тенториум», получают постоянную скидку, составляющую 40% от розничной цены продукции.

Компания предлагает так же и механизм решения финансовых интересов дистрибьюторов. Это - система продвижения продукта от производителя к потребителю, бизнес прямых продаж. В каждом человеке от природы заложена потребность делиться информацией с другими людьми. Компания платит нам за то, что мы пользуемся прекрасным продуктом и рекомендуем его нашим родным, близким, знакомым. Таким образом, мы продвигаем продукцию компании. Каждый рубль, затраченный при покупке продукции компании, дает 67 копеек прибыли. Это - прибыль, которую получает дистрибьютор, совершая продажи. Нарастающий доход получает дистрибьютор, развивающий потребительскую структуру. Доход дистрибьютора составляет 8-5% от объема продукции, которую выкупает эта структура. Чем большее число дистрибьюторов в Вашей структуре выкупает продукцию для собственного пользования и для реализации, тем больше Ваш доход.¹

Корпоративные ценности «Тенториум» основаны на предоставлении людям реальной возможности достижения более высокого уровня жизни, содействии в организации собственного дела, знакомстве населения с продуктами пчеловодства и активной пропаганде здорового образа жизни.

Компания «Тенториум» предлагает возможности, которые позволяют сотням тысяч людей расти и процветать вместе с компанией. Главное достояние «Тенториум» - прочный фундамент, на котором стоит эта компания - это люди и уникальный продукт. Логотип символизирует пчелу, влетающую в шестигранную соту ценностей «Тенториум». Шесть граней пчелиной соты олицетворяют шесть главных ценностей «Тенториум»:

_______________________

¹ www.tentoriumrb.ru

1. Люди. «Тенториум» - это, в первую очередь, люди. Это клиенты, дистрибьюторы, бизнес-партнеры, сотрудники компании и сервисных центров. Именно люди всегда были и будут главной ценностью компании.

2. Самореализация. Для одних самореализация - это лидерство и создание успешной команды единомышленников, для других - это карьера, для третьих - руководство крупной организацией, для четвертых - возможность быть наставником и помогать другим. Компания предоставляет возможности для раскрытия потенциала, заложенного в каждом из нас.

3. Уважение. «Тенториум» постоянно развивается, обеспечивает сотни тысяч рабочих мест. Помогает другим ощутить их значимость. С большим уважением и вниманием компания относится к дистрибьюторам, клиентам, бизнес партнерам. Независимые предприниматели «Тенториум» и потребители продукции - самое важное достояние компании.

4. Благосостояние. Благосостояние - это не только финансовый достаток. Это такое состояние человека, когда он во всем чувствует «благость»: любовь и уважение, гармонию в душе, материальное благополучие в своем доме и радость от общения с друзьями. Компания «Тенториум» дарит такую возможность.

5. Здоровье. «Тенториум» стремится к оздоровлению людей, заботится о том, чтобы бизнес-партнеры и клиенты компании улучшили качество жизни и свое самочувствие, достигли гармонии тела и духа. Заботится о том, чтобы молодые люди всегда были активными, сильными и энергичными, а те, кто постарше, - продлили активное долголетие.

6. Защищенность и уверенность в завтрашнем дне. Бизнес «Тенториум» - это надежный бизнес. Интеллектуальная дистрибьюция, применяемая в «Тенториум», является легальным бизнесом, так как доходы бизнес-партнеры получают от проданного продукта, приносящего людям реальную пользу.¹

Компания имеет свои корпоративные ценности, которые являются

_______________________

¹ www.tentorium.ru

фундаментом успешного бизнеса «Тенториум»:

· стабильность роста продаж и долголетие компании;

· человеческие доверительные отношения как основная движущая сила бизнеса «Тенториум»;

· при рекламе продукции применение личного опыта ее использования;

· акцент не на случайных клиентов, а на постоянных потребителей продукции с качественным послепродажным консультированием;

· здоровая конкуренция между дистрибьюторами на основе взаимной выгоды, соревнования и карьерного роста;

· отсутствие товаро-денежного оборота без привлечения денежных средств от населения, поскольку существует продажа продукции, имеющей реальную ценность.

Каждый дистрибьютор имеет возможность организовать свою деятельность в соответствии со своими желаниями: с самого начала он может решить посвятить этой деятельности лишь небольшую часть своего времени и постепенно ее расширять в соответствии со своими потребностями. Кроме непосредственной прямой продажи продукции дистрибьютор имеет возможность привлечь к совместной деятельности и обучить бизнесу других людей в качестве партнеров, которые получают такие же возможности. Эта фаза работы, которая называется информационным спонсорством, позволяет дистрибьютору увеличить свой доход, так как компания признает за ним право на проценты с общей суммы закупок, осуществленных членами его группы. При этом проценты дистрибьютор получает в виде коммерческой скидки при очередной оптовой закупке продукции. В том случае, если дистрибьюторы, его группы сами станут информационными спонсорами и будут предлагать другим партнерам совершать те же действия, то увеличится не только их доход, но и доход того дистрибьютора, который уже становится лидером для всей группы в целом. Вот почему в бизнесе «Тенториум» можно получать умножающийся вид дохода.

Фактически, деятельность каждого дистрибьютора заключается в следующем:

- во-первых, устная передача информации о продукции компании;

- во-вторых, устное распространение информации о бизнес-возможностях;

- в третьих, обучение дистрибьюторов своей группы тому, как эффективно передавать эту информацию.

Начиная дело, дистрибьютор выполняет один объем работы, в основном это организация личных продаж, имея при этом достаточно стабильный, но ограниченный доход. Продвигаясь вверх по карьерной лестнице, дистрибьютор получает специальные скидки за развитие сети и переходит к выполнению другой деятельности, связанной с управлением, что выражается в помощи новым дистрибьюторам в организации личных продаж и собственного дела. Совершенствуясь, такой дистрибьютор одновременно с карьерным ростом достигает все более и более высокого уровня дохода.

Главной целью компании является:

1) донесение информации о продуктах пчеловодства;

2) агитация за здоровый образ жизни;

3) помощь тем, кто стремится повысить свой уровень жизни в достижении этой цели;

4) помощь желающим организовать собственный бизнес.

Основной и самой важной задачей «Тенториум» является содействие в возрождении России, как здорового и процветающего государства.

Построим дерево целей компании «Тенториум», исходя из трех уровней организационной структуры управления (рис. 4).

Рис. 4 - Дерево целей компании «Тенториум»

2.3 Стратегия и история компании «Тенториум»¹

История первой пчеловодческой компании «Тенториум» началась с небольшой пасеки под Пермью. В 1988 году был создан кооператив, а в 1990 небольшое предприятие «Апицентр Тенториум» - оно представляло собой кабинет апитерапии в местной поликлинике. К 2000 году апицентр превратился в целую группу предприятий под общим названием «Тенториум».

...