Технические, организационные и экономические особенностями оказания услуг населению и другим юридическим лицам предприятием КАУП "Спецавтобаза г. Витебска"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

«Витебский государственный технологический университет»

Кафедра экономики

Отчет

о прохождении 1-ой организационно-экономической практики на КАУП «Спецавтобаза г. Витебска»

Выполнила: студентка

группы Э-75 Сильченко Ю.С.

Витебск 2005

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Общая характеристика предприятия и история его основания

2. Технико-экономическая характеристика предприятия

3. Изучение производственной структуры предприятия

4. Изучение организации и нормирования труда

5. Изучение организационной структуры управления персоналом предприятия

6. Изучение и анализ экономической деятельности предприятия

7. Организация заработной платы

7.1 Изучение организации оплаты труда рабочих

7.2 Организация оплаты труда руководителей и специалистов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Приложение А Функциональное, профессиональное и квалификационное разделение труда на предприятии

Приложение Б Организационная структура предприятия

Приложение В Режим труда и отдыха на предприятии

Приложение Г Данные о качественном составе кадров КАУП «Спецавтобаза г. Витебска» по состоянию на 01.01.2005 года

ВВЕДЕНИЕ

Организационная и экономическая деятельность предприятий всегда вызывала большой интерес, так как на основе ее изучения можно было выявить достоинства и недостатки той системы управления и организации, которая существовала на предприятии. На этой основе делались выводы, и формировалась неисчерпаемая база опыта эффективного управления и системы организации на предприятии.

Данная работа посвящена изучению и анализу работы на предприятии КАУП «Спецавтобаза г. Витебска». Информационной основой для работы послужили такие данные, как организационная структура системы управления персоналом, история развития и функционирования предприятия, технико-экономические показатели работы предприятия за 2003-2004 годы, производственная структура предприятия, состояние организации и нормирования труда на предприятии, планово-экономическая деятельность предприятия, организация заработной платы на предприятии, а также данные о численности, составе и профессиональном обучении кадров, их качественном составе, данные о режиме труда и отдыха и о функциональном, профессиональном и квалификационном разделении труда на предприятии.

Основываясь на изученном материале, главной задачей данной работы было ознакомление с техническими, организационными и экономическими особенностями оказания услуг предприятием населению и другим юридическим лицам (организациям).

1. Общая характеристика предприятия и история его основания

«Спецавтобаза производственного объединения жилищно-коммунального хозяйства Витебского горисполкома» является дочерним предприятием унитарного коммунального производственного предприятия «Витебское городское жилищно-коммунальное хозяйство» (именуемого в дальнейшем Учредителем), согласно решению Витебского исполнительного городского комитета №-800 от 24.10.2002 года.

Форма собственности предприятия государственная, имущество находится в коммунальной собственности г. Витебска, право владения, пользования и распоряжения имуществом осуществляет Витебский городской Совет депутатов, в лице Витебского исполнительного комитета.

Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь, Указами, Декретами Президента Республики Беларусь, Постановлениями Правительства Республики Беларусь и постановлениями Министерства жилищно-коммунального хозяйства, решениями и распоряжениями Витебского областного и городского Совета депутатов и настоящим Уставом предприятия.

Фирменное наименование предприятия - коммунальное автотранспортное унитарное предприятие «Спецавтобаза г. Витебска» (сокращенно - КАУП «Спецавтобаза г. Витебска»).

Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, имеет расчетный счет и другие счета в учреждениях банков, печать с изображением Государственного герба Республики Беларусь со своим наименованием, штампы.

С разрешения Учредителя предприятие имеет право:

- участвовать в создании объединений, в том числе и с участием иностранных юридических лиц, в форме финансово-промышленных и иных хозяйственных групп в порядке и на условиях, определяемых законодательством о таких группах;

- быть участником хозяйственных обществ и вкладчиком в коммандитных товариществах;

- создавать представительства и филиалы.

Предприятие не вправе выступать гарантом или поручителем перед банками-кредиторами юридических лиц негосударственной формы собственности и физических лиц по исполнению этими лицами своих обязательств возврата полученных кредитов.

Для удобства и большей наглядности занесем основные данные в таблицу 1.1.

Таблица 1.1 - Общая характеристика предприятия

Показатель	Характеристика
Полное наименование предприятия	Коммунальное автотранспортное унитарное предприятие «Спецавтобаза г. Витебска»
Почтовый адрес	210035 г. Витебск, ул. Старобобиновический тракт, дом 2. Тел. 26-76-30
Форма собственности	Государственная
Организационно-правовая форма	Предприятие
Статус-юридическое лицо или обособленное подразделение	Юридическое лицо
Код налогоплательщика	300082155
Код ОКПО	03366820
Результат финансово-хозяйственной деятельности: за 2003 год за 2004 год	Прибыль 705,6 млн. руб. Прибыль 545,2 млн. руб.
С правом юридического лица	Да

Целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов работников предприятия и Учредителя.

Предметом деятельности предприятия является содержание и уборка территорий улиц города Витебска, вывоз отходов из домов государственного и общественного жилищного фонда, домов индивидуальной застройки, от предприятий, учреждений и организаций, физических лиц и иных, связанных с ними, услуг для населения г. Витебска и Витебской области.

Предприятие осуществляет мероприятия по созданию здоровых и безопасных условий труда, обеспечивает выполнение действующих нормативных документов, инструкций, приказов и предписаний по охране труда, технике безопасности, санитарно-гигиеническому состоянию и пожарной безопасности.

Для реализации вышеперечисленных целей и задач предприятие, согласно государственному классификатору Республики Беларусь ОКРБ 005-200 «Виды экономической деятельности», утвержденному комитетом по стандартизации, метрологии и

сертификации, осуществляет следующие виды экономической деятельности:

90000 - удаление сточных вод, отходов, аналогичная деятельность;

60240 - деятельность автомобильного грузового транспорта;

85200 - ветеринарная деятельность;

74600 - обеспечение безопасности и прочее.

Имущество предприятия составляют основные фонды и оборотные средства, а

также иные ценности, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе предприятия.

Источниками формирования имущества предприятия являются:

- денежные и материальные взносы учредителей;

- доходы, полученные от реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг, а также от других видов хозяйственной деятельности;

- доходы от ценных бумаг;

- кредиты банков и других кредиторов;

- капитальное вложение и другое финансирование из государственного бюджета;

- безвозмездные или благотворительные взносы, пожертвования физических и юридических лиц;

- иные источники, не запрещенные законодательными актами Республики Беларусь.

Предприятие самостоятельно уплачивает в бюджет налоговые платежи, производит отчисления во внебюджетные фонды.

Предприятие самостоятельно организует свою деятельность, исходя из необходимости производства продукции (выполнения работ, оказания услуг), и определяет перспективы развития. Отношения предприятия с юридическими и физическими лицами строятся на основе договоров и иных условий, установленных действующими нормативными актами. Предприятие реализует свою продукцию (работы, услуги), имущество, товары по ценам и тарифам, установленным в соответствии с действующим законодательством.

Предприятие осуществляет оперативный и бухгалтерский учет результатов деятельности, представляет в установленном порядке статистическую и бухгалтерскую отчетность, а также оперативную информацию о результатах финансово-хозяйственной деятельности в соответствующие органы, в установленные сроки, в соответствии с действующим законодательством представляет данные в налоговые органы и несет ответственность за их достоверность.

История предприятия идет с 1944 года, когда после освобождения г. Витебска от

немецко-фашистских захватчиков был образован, так называемый, «Ассенизационный обоз (ассенобоз)» в составе порядка 100 лошадей с телегами и установленными на них металлическими бочками и одной машины ГАЗ-АА. Ездовые черпаками очищали отхожие места и вывозили жидкие отходы в специально установленные точки.

В 60-е годы на базе ассенобоза был создан трест очистки, который с течением времени укомплектовывался соответствующей техникой. Трест располагался по адресу Смоленское шоссе, 57 (сейчас это Московский проспект напротив СШ №11 на пересечении проспекта и ул. Чкалова (слева)). База Треста представляла собой контору, барачное жилье для рабочих и гаражи для автотранспорта. Конюшни переоборудовали в ремонтные мастерские. В это время велась работа по приданию Тресту юридического статуса «Спецавтобаза» 5-ой категории. Данный статус был присвоен в сентябре-ноябре 1964 года

В 1966 году Спецавтобазе была присвоена 3-я категория и в соответствии с этим на предприятии появились новые должностные названия: главный инженер, главный бухгалтер, начальник ПЭО, начальник реммастерских и т.д.

В 1975 году база предприятия претерпела некоторые изменения. В ее составе были созданы следующие подразделения: санитарная и уличная колонны, ремонтная мастерская, производственно-технический отдел, гараж, строительно-энергетический отдел и отдел материально-технического снабжения. На балансе предприятия числилось 14 зданий и сооружений (2 административных и 12 производственных). Общая площадь занимаемых земель составляла 8,5 гектаров. В распоряжении предприятия находилось 144 единицы обычной и специальной дорожной техники.

На современном этапе коммунальное автотранспортное унитарное предприятие «Спецавтобаза г. Витебска» является отраслевым специализированным предприятием УКПП «Витебское ГЖКХ». В состав предприятия входят следующие подразделения:

1. санитарная колонна;

2. уличная колонна;

3. ремонтная мастерская;

4. производственно-технический отдел;

5. гараж;

6. энерго-механический участок;

7. отдел материально-технического снабжения.

В соответствии с Уставом предприятия основными видами его деятельности являются содержание и уборка территорий улиц города Витебска, вывоз отходов от домов государственного и общественного жилищного фонда, домов индивидуальной застройки, от предприятий, учреждений, организаций, физических лиц и иных связанных с ними услуг для населения г. Витебска и Витебской области.

Вывоз бытовых отходов от жилых домов, предприятий, учреждений, организаций осуществляется санитарной колонной предприятия с использованием только специализированной техники.

Уборка городских территорий (дорог, тротуаров, площадей), вывоз мусора входит в объем работ по ручной уборке города и включается в акты выполненных работ по содержанию городских территорий, оплата которых производится Унитарным коммунальным производственным предприятием «Витебское ГЖКХ». Данный вид работ осуществляется специализированной техникой. Иногда привлекаются грузовые автомашины в связи с нехваткой специальной техники.

Вывоз бытовых отходов по договорам с физическими и юридическими лицами с использованием не специализированной техники не предусмотрен.

2. Технико-экономическая характеристика предприятия

КАУП «Спецавтобаза ГПО ЖКХ Витгорисполкома» (УНН 300082155, ОКПО 03366820) занимается вывозом мусора с домовладений, промышленных, арендных и других предприятий и заведений, а также уборкой городских территорий.

Проанализируем динамику показателей за два года (таблица 2.1).

2003 год:

План по доходам за 2003 год Спецавтобаза выполнила на 102,5%. План по прибыли выполнен на 109%, сверх плана получено прибыли 58,3 млн. руб. Рентабельность по предприятию составила 19,33% при плане 18%.

По вывозу мусора план выполнен на 104,4%. План по доходам санитарной колонны выполнен на 102,1%, сверх плана получено 40,6 млн. руб. План прибыли по санитарной колонне выполнен на 108,8%. Рентабельность составила 18,71% при плане 17,4%.

По уличной уборке план доходов выполнен на 102,7%. Сверх плана получено доходов 84,1 млн. руб. план прибыли выполнен на 109,2%, сверх плана получено прибыли 35,1 млн. руб. рентабельность по уличной колонне составила 19,77% при плане 18,4%.

При этой рентабельности за год по базе прибыль составила 705,6 млн. руб. За вычетом налогов и отчислений прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, не превысила 457,1 млн. руб. Из них 306,3 млн. руб. направлено в фонд потребления и 150,8 млн. руб. в фонд накопления, в том числе:

- в фонд развития производства - 75,4 млн. руб.

- на норматив собственных оборотных средств - 75,4 млн. руб.

Остаток неоплаченных работ на 1.01.2004 года составил 1139 млн. руб., что превышает месячный объем доходов в 2 раза. Из-за этого начисленная амортизация в сумме 277,5 млн. руб. и фонд развития производства в сумме 75,4 млн. руб. не используются по назначению и числятся на остатке не один год.

Из-за дефицита денежных средств на расчетном счете средства предприятия направлялись только на приобретение горюче-смазочных материалов, минимальное количество запчастей и оплату за энергоносители. Даже на своевременную выплату заработной платы постоянно оформлялись кредиты. В 2003 году % за пользование бан-

ковского кредита составил 63,5 млн. руб. или 1,7% себестоимости.

Таблица 2.1 - Технико-экономические показатели предприятия за 2003-2004 года

Показатели	Единицы измерения	2003 год	2004 год
		План	Факт	% выпол- нения	План	Факт	% выпол- нения
1. Вывоз мусора	т. м3	495,1	516,9	104,4	529	546,7	103,3
2. Бытовые услуги населению	тыс. руб.	1450	1960	135,2	-	-	-
3. Обезвреживание отходов	т. м3	-	-	-	608	666	109,5
4. Платные услуги	млн. руб.	-	-	-	-	407,1	-
5. Доходы, всего:	млн. руб.	5053	5178,4	102,5	7428	7540,2	101,5
в т.ч. по санитарной колонне по уличной колонне по полигону по прочим услугам	млн. руб.	1957	1997,6	102,1	2728	2765,6	101,4
	млн. руб.	3096	3180,1	102,7	4250	4306,3	101,3
	млн. руб.	-	-	-	450	468,4	104,1
	млн. руб.	0	0,7	-	0	-0,1	-
6. Налоги, всего:	млн. руб.	813,8	834,6	102,6	1129,3	1132,8	100,3
в т.ч. по санитарной колонне по уличной колонне по полигону по прочим услугам	млн. руб.	182,9	186,6	102	281,1	271,6	96,6
	млн. руб.	630,9	647,9	102,7	797,2	807,1	101,2
	млн. руб.	-	-	-	51	54,1	106,1
	млн. руб.	-	0,1	-	0	0	-
7. Доходы без налогов, всего:	млн. руб.	4239,2	4343,8	102,5	6298,7	6407,4	101,7
в т.ч. по санитарной колонне по уличной колонне по полигону по прочим услугам	млн. руб.	1774,1	1811	102,1	2446,9	2494	101,9
	млн. руб.	2465,1	2532,2	102,7	3452,8	3499,2	101,3
	млн. руб.	-	-	-	399	414,3	103,8
	млн. руб.	0	0,6	-	0	-0,1	-
10. Себестоимость, всего:	млн. руб.	3593,9	3638,2	101,2	5855,8	5862,2	100,1
в т.ч. по санитарной колонне по уличной колонне по полигону по прочим услугам	млн. руб.	1511,7	1524,8	100,9	2383,3	2388,7	100,2
	млн. руб.	2082,2	2112,9	101,5	3106,5	3119	100,4
	млн. руб.	-	-	-	366	354,5	96,9
	млн. руб.	0	0,5	-	0	0	-
11. Прибыль, всего:	млн. руб.	645,3	705,6	109,3	442,9	545,2	123,1
в т.ч. по санитарной колонне по уличной колонне по полигону по прочим услугам	млн. руб.	262,4	286,2	109,1	63,6	105,3	165,6
	млн. руб.	382,9	419,3	109,5	346,3	380,2	109,8
	млн. руб.	-	-	-	33	59,8	181,2
	млн. руб.	0	0,1	-	0	-0,1	-
12. Рентабельность, всего:	%	18	19,39	107,7	7,6	9,3	122,4
в т.ч. по санитарной колонне по уличной колонне по полигону по прочим услугам	%	17,4	18,77	107,9	2,7	4,41	163,3
	%	18,4	19,84	107,8	11,1	12,19	109,8
	%	-	-	-	9	16,87	187,4
	%	-	20	-	-	0	-
13. Себестоимость на 1 рубль дохода, всего:	р. коп.	0,848	0,84	99,1	0,93	0,91	97,8
в т.ч. по санитарной колонне по уличной колонне по полигону по прочим услугам	р. коп.	0,852	0,84	98,6	0,97	0,96	99
	р. коп.	0,845	0,83	98,2	0,9	0,89	98,9
	р. коп.	-	-	-	0,92	0,86	93,5
	р. коп.	-	-	-	-	-	-
14. Себестоимость на 1 м3	р. коп.	3053	2950	96,6	4505	4369	97
15. Пробег а/м, всего:	т. км.	2265,1	2019,6	89,2	2359,5	2151,3	91,2
в т.ч. по санитарной колонне по уличной колонне по полигону по гаражу	т. км.	1164,3	1185	101,8	1404,8	1207,9	86
	т. км.	807,6	558	69,1	653,3	615	94,1
	т. км.	-	-	-	0	49,5	-
	т. км.	293,2	276,6	94.3	301,4	278,9	92,5

Отсутствие денег приводит к постоянному снижению в себестоимости таких статей, как капитальный ремонт, текущий ремонт, цеховые и общехозяйственные расходы. В 1998 году эти статьи в себестоимости составляли 23,1%, в 1999году - 15,9%, в 2001 году - 14%, в 2002 году - 15,8% (а без учета % банковского кредита - 13,9%), в 2003 году - 15% (без учета % банковского кредита - 13,3%), хотя постоянно стареющий парк требует наоборот еще больших затрат на его содержание.

Дебиторская задолженность по предприятиям за 2003 год составляет 1139,0 млн. руб. Основные должники на 1.01.2004 года следующие:

1. ГПО ЖКХ Витгорисполкома 606,6 млн. руб.

2. КУП ЖРЭТ Первомайского района

(ЖЭУ 6, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 17, 19, 20, 21, 22, 26) 173,3 млн. руб.

3. КУП ЖРЭТ Железнодорожного района 25,8 млн. руб.

4. КУП ЖРЭТ Октябрьского района 216,1 млн. руб.

5. РОНО Первомайского района 5,4 млн. руб.

6. РУП «Вистан» 2,2 млн. руб.

7. Агрофирма «Весна» 6,6 млн. руб.

8. Областной онкологический центр 10,1 млн. руб.

9. РСУ «Зеленстрой» 1,9 млн. руб.

10. Прочие 91 млн. руб.

Кредиторская задолженность на 1.01.2004 года составляет 440 млн. руб.:

из них: оплата труда 104 млн. руб.

социальное страхование 26 млн. руб.

налоги 241 млн. руб.

авансы за выполненные работы 57 млн. руб.

прочие 12 млн. руб.

2004 год:

План по доходам выполнен на 101,5%. План по прибыли выполнен на 123,1%, сверх плана получено прибыли в размере 102,3 млн. руб. Рентабельность по предприятию составила 9,3% при плане 7,6%.

По вывозу мусора план выполнен на 103,3%. План по доходам санитарной колонны выполнен на 101,4%. Сверх плана доход составляет 37,6 млн. руб.

С января 2004 года колонна санитарной очистки КАУП «Спецавтобаза» работает с населением по тарифам населения. Данный тариф возмещает затраты только на 57%. Выделенная дотация в размере 337 млн. руб. и перекладка части затрат на прочих юридических лиц в размере 217 млн. руб. не возместила полностью затраты по данному виду услуг, в результате чего убыток составил 52 млн. руб., или рентабельность -3,6%. Убыток образовался из-за того, что с января по апрель месяц 2004 года не была произведена перекладка части затрат на прочих юридических лиц. По прочим юридическим лицам прибыль получена в размере 147 млн. руб. и рентабельность составила 15,3%.

Из-за низких норм накопления мусора от населения жилищные тресты заключили договор на дополнительные объемы по фактическому накоплению мусора. В результате произошла разница в объемах, что вывозила Спецавтобаза, и в объемах, что оплачивало население. Кроме того, оплата льготников привела к уменьшению доходов. Поэтому тариф 1м³ мусора искусственно занижен.

С переходом работы по тарифам населения рентабельность в 2004 году снижена по сравнению с 2003 годом в 4,7 раза и составляет 3,97%.

По уличной уборке план доходов за 11 месяцев 2004 года выполнен на 101,3%. Сверх плана получено доходов 56,3 млн. руб. План прибыли выполнен на 109,8%, сверх плана получено прибыли 33,9 млн. руб. Рентабельность по уличной колонне - 12,19% при плане 11,1%.

По обезвреживанию отходов план выполнен на 109,5%. План по доходам участка «Полигон» выполнен на 104,1%. Сверх плана получено 18,4 млн. руб.

Сумма задолженности за услуги на 1 января 2005 года составляет 703,0 млн. руб., что превышает месячный объем доходов в 2 раза и приводит к постоянному отсутствию денежных средств на расчетном счете и снижению материальных затрат в себестоимости.

Дебиторская задолженность по предприятиям за 2003 год составляет 703,0 млн. руб. Основные должники на 1.01.2005 года следующие:

1. УКПП «Витебское ЖКХ» 96,9 млн. руб.

2. КУП ЖРЭТ Первомайского района 152,1 млн. руб.

3. КУП ЖРЭТ Октябрьского района 91,3 млн. руб.

4. ЖЭК СПО Треста №9 16,3 млн. руб.

5. Гордормост 15,2 млн. руб.

6. КУТП «Весна» 12,9 млн. руб.

7. ДСУ-3 9,1 млн. руб.

8. Спецкомбинат 7 млн. руб.

9. ЖЭУ РУП «Витебского ДСК» 6 млн. руб.

10. Фабрика «Знамя индустриализации» 5 млн. руб.

11. Прочие 291,2 млн. руб.

Кредиторская задолженность на 1.01.2005 года составляет 378 млн. руб.:

из них: оплата труда 144 млн. руб.

социальное страхование 45 млн. руб.

налоги 145 млн. руб.

расчеты с поставщиками и подрядчиками 44 млн. руб.

Теперь рассмотрим динамику заработной платы и численности работающих за 2003-2004 года (таблица 2.2).

Таблица 2.2 - Труд и заработная плата

Показатели	Единицы измерения	2003 год	2004 год
		План	Факт	% выпол нения	План	Факт	% выпол нения
1. Списочная численность (без совместителей)	чел.	794	526	68,2	905	553	61,1
2. Фонд оплаты труда, всего: в т.ч фонд заработной платы фонд материального поощрения	тыс. руб.	1531,6	1403,4	91,6	2325,9	2277,1	97,9
	тыс. руб.	1335,3	1207,7	90,4	1982,3	1934,4	97,6
	тыс. руб.	196,3	195,6	99,6	343,6	342,7	99,7
3. Прочие выплаты	тыс. руб.	-	-	-	-	-	-
4. Среднемесячные доходы на 1 работника	руб.	160747	222338	138,3	214171	343143	160,2

2003 год:

Увеличение численности за 2003 год по сравнению с соответствующим периодом 2002 года (504 человека) произошло за счет роста объемов ручной уборки городских территорий по первой категории и увеличения объемов вывозимого мусора. Фонд оплаты труда составил 1403,4 тыс. руб. Тарифная ставка 1-го разряда на предприятии не увеличивалась с 1 сентября 2002 года в результате задолженности по платежам в бюджет. Исходя из данного факта и в связи с инфляцией, реальная заработная плата работников по сравнению с 2002 годом фактически снизилась.

2004 год:

Увеличение заработной платы нарастающим итогом к соответствующему периоду прошлого года на 51,8% произошло за счет совершенствования заработной платы с 1 июля 2004 года и переходом с 1 декабря на тарифную ставку первого разряда, равную 80700 руб. (в результате присоединения «Полигона»). В данном случае фонд оплаты труда составил 2277,1 тыс. руб., что не превзошло плановый показатель за год.

Уменьшение численности за 2004 год по сравнению с соответствующим периодом прошлого года произошло в связи с переводом уличной колонны с 1 декабря 2004 года в КУП «Гордормост».

3. Изучение производственной структуры предприятия

На современном этапе коммунальное автотранспортное унитарное предприятие «Спецавтобаза г. Витебска» является отраслевым специализированным предприятием УКПП «Витебское ГЖКХ». В состав предприятия входят следующие подразделения:

1. санитарная колонна;

2. уличная колонна;

3. гараж;

4. ремонтная мастерская.

Санитарная колонна обеспечивает своевременный вывоз мусора, жидких нечистот от домовладений, предприятий и прочих клиентов, согласно заключенных договоров или заявок с надлежащим качеством уборки, обеспечивает ритмичное выполнения плановых заданий по всем технико-экономическим показателям.

Данное подразделение должно строго соблюдать установленную производственную и трудовую дисциплину, правила охраны труда, техники безопасности и безопасности дорожного движения, экономное расходование сырья, материалов, ГСМ, снижение производственных затрат.

Санитарная колонна выполняет план перевозок по всем договорным обязательствам и технико-эксплуатационным показателям, соблюдает и следит за технически правильной эксплуатацией подвижного состава и эффективно его использует. Соответствующие работники осуществляют контроль за техническим состоянием автомобилей, организуют выпуск их на линию в строгом соответствии с утвержденным графиком.

Составляется перспективный план автоперевозок, изучаются на обслуживаемых колонной предприятиях (организациях) грузопотоки, режимы работы, объемы перевозок и т.д. С учетом конкретных условий организуются бригады водителей, устанавливаются им задания исходя из плана перевозок колонны.

Деятельность работников колонны на линии контролируется, обеспечивается оказание, в случае необходимости, технической помощи, сокращается порожний пробега автомобилей. Разрабатываются графики вывоза бытового мусора, происходит ознакомление с ними заказчиков и осуществляется контроль за работой спецавтотранспорта на маршрутах согласно графиков, перед этим производится обследование объектов уборки мусора.

Также в данном подразделении осуществляется организация работ по очистке индивидуальных домовладений города, обеспечивать своевременное и качественное выполнение работ по удалению бытовых отходов в соответствии с инструкцией и технологией, оформляются договора с домовладельцами на обслуживание. Производится обследование сектора индивидуальной застройки и организуются участки уборки.

Осуществляется организация работ по отлову безнадзорных животных в г. Витебске и городских поселках города. Обеспечивается своевременное и качественное выполнение работ по отлову безнадзорных животных в соответствии с инструкцией и технологией. Оформляются акты по количеству отловленных животных, ведется учет отловленных безнадзорных животных.

Уличная колонна. Обеспечивает своевременное и качественное выполнение работ по очистке и санитарному содержанию определенных территорий города в соответствии с технологией, инструкциями и маршрутными графиками. Производит обследование закрепленных территорий, определяет режим и технологию работ на участке, также осуществляется заказ наемного автотранспорта для выполнения соответствующих работ. Производится контроль за работой спецмеханизмов и персонала на линии согласно маршрутных графиков, ведется учет и оформление документов по выполнению производственных заданий на смене и подписка товаротранспортных накладных, ведется табель рабочего времени.

Осуществляется ручная и механизированная уборка района, определяются участки обслуживания, производится закрепление их за уборщиками территорий улиц и контролируется их выход и выполнение производственных заданий.

Движение и работа спецавтотехники происходит по утвержденным маршрутам и графикам, изучается на обслуживаемых колонной городских проездах транспортные потоки, интенсивность движения транспорта и с учетом конкретных условий разрабатываются маршрутные графики и периодичность уборки.

Работа водителей на линии контролируется, обеспечивается оказание, в случае необходимости, технической помощи. Организуется работа по внедрению научной организации труда, сокращению порожнего пробега автомобилей, снижению себестоимости уборки улиц. Ведутся табеля и графики работы уборщиков территорий улиц. Организовывается прием автомобилей и тракторов, поступающих в эксплуатацию. Производится обследование закрепленных территорий, определяется режим работы в смене, осуществляется заказ наемного автотранспорта.

Ведется оформление актов закрепления спецмашин и механизмов за каждым водителем, составляются ежемесячные наряды выхода персонала.

Организуется надлежащее хранение исправных спецмашин и оборудования, а также машин, ожидающих ремонта и находящихся на длительном хранении.

Данное подразделение обеспечивает ритмичное выполнение производственных планов колонны по всем технико-экономическим показателям, сохранность основных средств и рациональное использование транспортных средств, закрепленных за колонной, сохранность товароматериальных ценностей и их рациональное использование. Уличная колонна качественно выполняет соответствующие работы и услуги.

Работники данного подразделения соблюдают технику безопасности, охраны труда, безопасности уличного движения, противопожарной безопасности и своевременный инструктаж, соблюдают трудовую и производственную дисциплину в колонне.

Служба гаража. Служба гаража обеспечивает выпуск в надлежащем состоянии подвижного состава и оказание технической помощи тракторам и автомобилям на линии; организует выпуск автомобилей в технически исправном состоянии, а также охраняет территорию предприятия.

Служба гаража контролирует правильное использование горюче-смазочных материалов, осуществляет контроль за соблюдением водителями правил технической эксплуатации подвижного состава, а также за своевременным его обслуживанием и правильным хранением, разрабатывает и внедряет мероприятия, направленные на ликвидацию простоев, преждевременных возвратов автомобилей и тракторов с линии из-за технических неисправностей, анализирует причины ДТП и нарушений правил дорожного движения.

Контролирует текущий ремонт производственных зданий, сооружений, оборудования и территории гаража. Обеспечивает своевременную сдачу лома черных и цветных металлов, отработанных масел, изношенных автошин. Организует работу контрольно-технического пункта, склада ГСМ, медпункта, доставку на работу и с работы служебными автобусами.

Организует охрану производственных и других помещений, территории спецав-

тобазы.

Допускает к работе на транспорте только лиц, прошедших обучение по профессии и аттестованных в соответствии с установленными требованиями, имеющими удостоверение на право управления транспортными механизмами.

Совместно со здравпунктом проводит предрейсовый контроль водителей, выезжающих на линию, обеспечивает пожарную безопасность на вверенном участке работ.

Обеспечивает вверенный участок средствами пропаганды безопасных условий труда и безопасности движения (знаки безопасности, инструкции, плакаты, памятки т.д.), обеспечивает снабжение горюче-смазочными материалами, контролирует их правильное использование.

Контрольно-пропускной пункт обеспечивает своевременный выпуск отвечающей требованиям правил дорожного движения, технически исправной, укомплектованной дополнительным оборудованием и опознавательными знаками автотракторной техники на линию. Не допускает въезда на территорию спецавтобазы постороннего транспорта, а также транспорта, принадлежащего индивидуальным владельцам, не впускает на территорию лиц в нетрезвом состоянии и посторонних граждан. Контролирует соблюдение графика движения водителями автобусов.

Перед выпуском на линию проверяется техническое состояние систем и механизмов, обеспечивающих безопасное движение подвижного состава, исправность блокирующего устройства у тракторов, исключающего запуск двигателя трактора с включенной передачей в коробке перемены передач, исправность сцепного устройства и наличие страховочного приспособления у подвижного состава, эксплуатируемого с прицепом. Проверяется у водителей наличие путевых документов. Ведется журнал выезда и возвращения транспорта.

Проверяется наличие сопроводительных документов на вывозимый груз с территории предприятия. В случае отсутствия сопроводительных документов, транспорт, вывозящий груз, задерживать.

Проверяет в путевом листе наличие отметок медпункта. Водителей, не прошедших медосмотр, на линию не выпускать. В отсутствии работника медпункта, проверять физическое состояние водителей. Не выпускает на линию технику с установленным на ней дополнительным оборудованием, не предусмотренным конструкцией завода-изготовителя (дополнительные фары, сигналы, шторки, наклейки и другие).

Совместно с лицами ответственным за перевозку пассажиров или опасного груза, производится более тщательная проверка техсостояния, а также наличие дополнительных средств по обеспечению безопасности дорожного движения у автомобилей предназначенных для перевозки пассажиров или опасных грузов.

В период дождя, снегопада, гололеда, тумана служащие данного подразделения перед выездом на линию получают устный инструктаж об особенностях движения. В ночное время принимает все необходимые меры по обеспечению порядка, осуществлять охрану территории спецавтобазы. Принимают меры по оказанию технической помощи технике на линии в ночное время. Не допускает выезд на линию подвижного состава, не прошедшего в установленном порядке годовой государственный технический осмотр.

Ремонтная мастерская. Обеспечивает через начальников колонн и их заместителей своевременные постановки спецавтотехники на техническое обслуживание и ремонт, эффективное использование ремонтных рабочих, трактористов и водителей, участвующих в ремонте, выписку запасных частей, материалов и других ресурсов.

Осуществляется учет рабочего времени водителей, трактористов и ведутся на них табеля. Обеспечивается своевременность выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава.

Основными задачами данного подразделения являются:

1. обеспечение своевременного ремонта подвижного состава спецавтобазы;

2. эффективное использование производственных мощностей мастерской.

Осуществляются работы по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава агрегатов, шин, изготовлению и восстановлению запасных частей и деталей.

Обеспечивается выполнение в установленный срок планового количества технических осмотров, заявочных ремонтов, объемов работ в ремонтных отделениях при высоком качестве работ. В соответствии с установленными планами, правильно расставляются ремонтные рабочие, водители и трактористы, участвующие в ремонте на рабочих местах, организовывается их труд, обеспечивается полное использование рабочего времени в течение смены.

До начала работы необходимо ознакомиться с работой и состоянием оборудования, осуществлять контроль за ходом работ и их выполнением, устранять недостатки, мешающие ритмичной работе. При выявлении недостатков, отсутствия запасных частей и материалов немедленно докладывать вышестоящему руководству.

Необходимо повседневно следить за содержанием в исправном состоянии оборудования, приспособлений и оснастки, не допускать их разукомплектования и порчи. В течение рабочего времени и по окончании работы следить за уборкой рабочих мест и содержанием их в чистоте и порядке.

В компетенцию данного подразделения также входит в период рабочей смены систематическая проверка на рабочих местах исправности оборудования, подъемно-транспортных средств, наличие и исправность ограждений, предохранительных средств (козелки, упоры), средств пожаротушения.

4. Изучение организации и нормирования труда

Формирование эффективной системы организации труда во многом зависит от организации связей и отношений, составляющих подсистему разделения труда, поскольку разделение труда первичный элемент всей системы организации труда.

Под разделением труда на предприятии понимается разграничение деятельности работающих в процессе совместного труда, их специализация на выполнение определенной части совместной работы. [5, с.17]

Мы рассматриваем единичное разделение труда, что означает обособление различных видов работ внутри организации, в рамках определенных структурных его подразделений (цех, участок, отдел, управление, бригада), а также распределение работ между отдельными работниками. Установление рациональных глубины и форм разделения и кооперации труда способствует снижению затрат труда, издержек производства, росту производительности труда. Это, в конечном счете, основные экономические цели, преследуемые при совершенствовании разделения труда. [1, с.73]

Разделение труда на предприятиях, в организациях находит свое конкретное выражение в его формах: технологической, функциональной, профессиональной, квалификационной.

Мы имеем функциональное разделение труда, которое предусматривает обособление различных видов трудовой деятельности и выполнение конкретных работ соответствующими группами работников, специализирующихся на выполнении различных по содержанию и экономическому значению производственных или иных функций (ПЭО, бухгалтерия, ПТО, мастерская, гараж, энерго-механический участок, санитарная и уличная колонна). Но, в рамках функционального разделение труда выделяется профессиональное и квалификационное разделение труда.

Внутри каждой функциональной группы происходит разделение труда между работниками в зависимости от их профессий - это профессиональное разделение труда (например, в санитарной колонне - на водителей, грузчиков).

Дальнейшее разделение труда внутри каждой профессиональной группы связано с неодинаковой сложностью выполняемых работ, следовательно, с разными требованиями, предъявляемыми к уровню квалификации работника [5, с.79](например, в бухгалтерии есть бухгалтера первой категории и без категории; в санитарной и уличной колоннах - водители первого, второго и третьего классов). Сущность его заключается в том, что оно обусловлено различной сложностью работ, требующей определенного уровня знаний и опыта работников. Для каждой профессии устанавливается состав операций или работ различной степени сложности, которые группируются согласно присвоенным тарифным разрядам или квалификационным категориям. На этой основе определяется численность работников по каждой профессии, квалификационным разрядам и категориям.

Функциональное, профессиональное и квалификационное разделение труда на предприятии представлено в приложении А.

Состояние дисциплины труда на предприятии характеризуется следующим. За образцовое выполнение обязанностей, повышение производительности труда, продолжительную и безупречную работу, новаторства и другие достижения в работе применяется ряд поощрений: 1. объявление благодарности;

2. выдача премии;

3. награждение ценным подарком.

Ответственность за нарушение трудовой дисциплины может выражаться в следующем: замечание;

выговор;

увольнение.

Данные по предприятию отражены в таблице 4.1.

Таблица 4.1 - Состояние дисциплины труда на предприятии за 2003 и 2004 годы

Состояние дисциплины труда	2003 год	2004 год
Поощрения:
1. объявление благодарности, в т.ч. - в связи с профессиональным праздником; - в связи с юбилейной датой;	316 270 46	312 268 52
2. выдача премии, в т.ч. - в связи с профессиональным праздником;	270	268
3. награждение ценным подарком;	-	-
Ответственность:
1. замечание, в т.ч. - за преждевременный уход с работы; - за недобросовестное исполнение обязанностей; - за нарушения, выявленные проверкой финансово-хозяйственной деятельности;	124 86 20 18	96 76 11 9
2. выговор, в т. - за нарушения, выявленные проверкой финансово-хозяйственной деятельности;	10 10	5 5
3. увольнение, в т.ч. - прогул без уважительной причины; - появление на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения	22 7 15	15 5 10

Особое внимание следует уделить увольнению. Данное взыскание может быть применено за:

1. систематическое неисполнение работником без уважительных причин обязанностей, если к работнику ранее применялись меры дисциплинарного взыскания;

2. прогул без уважительных причин;

3. появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, за распитие спиртных напитков на рабочем месте и в рабочее время;

4. совершение по месту работы хищения имущества нанимателя, установленного приговором суда;

5. однократного грубого нарушения правил охраны труда, повлекшего увечье или смерть других работников;

Режим труда и отдыха на предприятии отражен в приложении Б. Но следует отметить, что, согласно правилам внутреннего трудового распорядка, рабочим считается время, в течение которого работник обязан находиться на рабочем месте и выполнять свои трудовые обязанности. К рабочему относится также время работы, выполненной по предложению или с ведома нанимателя сверх установленной продолжительности рабочего времени (сверхурочная работа, работа в государственные праздники, праздничные и выходные дни). Нормальная продолжительность рабочего времени составляет 40 часов в неделю.

На предприятии существуют различные способы и формы подготовки и переподготовки кадров, но в зависимости от обстоятельств финансового и другого характера определенные формы могут преобладать, а другие и вообще не использоваться. Рассмотрим характеристику профессионального обучения работников по данным за 2004 год (таблица 4.2).

Таблица 4.2 - Профессиональное обучение работников за год

Наименование показателя	Всего обучено	В том числе
1.	1.	Служащие	из них	Рабочие
1.	1.	1.	Руководители	Специалисты	Другие служащие	1.
Всего обучено, в т.ч.	36	14	4	10	-	22
повысили квалификацию	16	14	4	10	-	2
прошли стажировку	-	-	-	-	-	-
Прошли профессиональную подготовку и переподготовку, в т.ч.	20	-	-	-	-	20
подготовлено	-	-	x	x	-	-
обучено другим (смежным) профессиям	20	-	x	x	-	20

Данные о качественном составе кадров КАУП «Спецавтобаза г. Витебска» по состоянию на 01.01.2005 года отражены в приложении В.

Так как предприятие оказывает услуги, а не производит продукцию, то очень сложно отследить, какие трудовые нормы действуют на предприятии и какими методами они установлены.

Проводя анализ работы на предприятии, удалось определить, что для уборщиков территорий кроме расценок на выполняемые работы существуют и нормы выполнения ими задания, причем они изменяются в зависимости от сезона и трудоемкости уборки. Чтобы показать эту разницу, приведем нормы и расценки на работы, выполняемые уборщиками территорий на зимний и летний период. Сведем найденные данные в таблицы 4.3 и 4.4.

Таблица 4.3 - Нормы и расценки на работы, выполняемые уборщиками территорий (улиц) на зимний период (водится в действие с 18 ноября 2004 года)

Вид уборки	Уборка по 1-ой категории	Уборка по 2-ой категории
	Норма времени в н/ч на 1000 м2	Расценка в рублях на 1000 м2	Норма выработки на 7 часов, в м2	Норма времени в н/ч на 1000 м2	Расценка в рублях на 1000 м2	Норма выработки на 7 часов, в м2
1. Тротуары	6,7961	5036	1030	3,3981	2518	2060
2. Технические тротуары	6,3636	4715	1100	3,1818	2358	2200
3. Прилотковая часть улиц	19,7183	17096	355	9,8592	8548	710
4. Остановки общественного транспорта	7,1795	5320	975	3,5897	2660	1950
5. Лестницы	8,9744	6650	780	4,4872	3325	1560
6. Мосты	11,2903	8366	620	5,6452	4183	1240
7. Плиточное покрытие	8,4848	6287	825	4,2424	3144	1650

Таблица 4.4 - Нормы и расценки на работы, выпо...