Экономическая характеристика Глусского районного потребительского общества

При ухудшении качества продукции, выполняемой работы или обслуживания населения установленное для работника совмещение и доплаты за него могут быть отменены с момента выявления этого ухудшения.

2. Доплаты за работу в ночное время и в многосменном режиме работы.

Ночной считается смена, в которой не менее 50 процентов рабочего времени приходится на ночное время с 22.00 часов до 6.00 часов. Смена, непосредственно предшествующая ночной, считается вечерней. За работу в ночной смене работникам устанавливаются доплаты в размере 40 процентов часовой тарифной ставки (оклада) работника за каждый час работы в ночной смене, за работу в вечерней смене - 20 процентов часовой тарифной ставки (оклада) работника за каждый час работы в вечерней смене. Начало и окончание работы в вечерней и ночной сменах определяются графиками сменности. Доплаты за работу в многосменном режиме работы вводятся только для работников, занятых в этом режиме. Многосменным считается такой режим работы, когда работа в организации или ее подразделениях (производствах, цехах, отделах, участках и т.п.) в течение суток организована в две и более смены (включая непрерывные производства), продолжительность каждой из которых не менее установленной законодательством продолжительности рабочего дня. Иные режимы работы (разделение рабочего дня на части, суточные дежурства и т.п.) к многосменным не относятся. Доплаты за работу в ночное время: сторожам, машинистам холодильных установок, кочегарам, продавцам работающим в ночное время - в размерах, не превышающих 40% часовой тарифной ставки (оклада) работника за каждый час работы в ночное время или в ночную смену и (или) 20% за работу в вечернюю смену (при многосменном режиме работы), включаются в затраты по производству и реализации продукции, товаров (работ, услуг), учитываемые при ценообразовании и налогообложении.

3. Доплата за работу в сверхурочное рабочее время производится ежемесячно, но не более 120 часов в год

4 Доплаты работникам, занятым на работах с неблагоприятными условиями труда устанавливаются в размере 0,10 - 0,31 процента от тарифной ставки первого разряда, действующей в организации, за каждый час работы в этих условиях с учетом степени тяжести и вредности труда.

5. Доплаты бригадирам из числа рабочих, не освобожденным от основной работы, за руководство бригадой устанавливаются с учетом объема и специфики выполняемых работ в зависимости от численности рабочих в бригаде в процентах от размера тарифной ставки.

Начисление и выплата доплат бригадирам производится за фактически отработанное время.

6. Доплаты за заведование (отчетность) предприятием общественного питания, имеющим кухню, устанавливаются заведующим из числа работников, не освобожденных от основной работы, в размере до 40 процентов расчетного оклада (расчетной ставки)

Доплаты за заведование (отчетность) заведующим секциями (отделами) торговых предприятий, не освобожденным от работы за прилавком, а также продавцам мелкой розницы, заведующим заготовительными пунктами, пунктами приема стеклопосуды, работникам предприятий общественного питания, не имеющим кухни, устанавливаются в размере до 20 процентов расчетной ставки (расчетного оклада), согласно решения правления райпо.

Конкретные размеры доплат устанавливаются с учетом численности работников предприятий и объемов деятельности.

Доплаты за заведование рабочим-сдельщикам предприятий торговли начисляются в пределах фонда оплаты труда, рассчитанного по коллективным сдельным расценкам. Доплата за отопление предприятий в отопительный зимний период продавцам магазинов устанавливаются в размере по 50000 рублей (по решению правления). Доплата за уборку предприятий устанавливается в размере 350 рублей за 1 кв.метр общей площади.

При имеющемся акте проверки предприятия, о неудовлетворительном санитарном состоянии, доплата за уборку не производится.

6. Доплаты за особый характер работы водителям легковых автомобилей устанавливаются до 50 процентов тарифной ставки за отработанное в качестве водителя время.

7. Выплата всех видов доплат производится независимо от результатов хозяйственно-финансовой деятельности организации.

2. Надбавки

Надбавки за высокие творческие, производственные достижения в работе, сложность и напряженность труда, за выполнение особо важных (срочных) работ (на период их выполнения) устанавливаются руководителям, специалистам и служащим организации в размере до 50 процентов должностного оклада работника (с учетом повышения в связи с заключением контракта) за фактически отработанное время (в пределах нормы рабочего времени).

Размеры надбавок дифференцируются в зависимости от объемов и сложности выполняемых функций, напряженности и результативности труда, опыта работы, деловых качеств и инициативности работника.

Конкретные условия выплаты и размеры надбавок за высокие творческие производственные достижения в работе, сложность и напряженность труда, за выполнение особо важных (срочных) работ (на период их выполнения) устанавливаются руководителем организации в процентах к должностным окладам работников по основной работе с учетом условий их труда, обязанностей и ответственности на период работы в занимаемых должностях. В условиях ухудшения их качества работы и ненадлежащего исполнения работником должностных обязанностей, наниматель имеет право снижать или отменять надбавку. Надбавка за сложность и напряженность выплачивается независимо от результатов финансовой деятельности. ( на основании решения правления райпо )

Условия выплаты и размеры надбавок председателю правления и председателю ревизионной комиссии райпо, устанавливаются и выплачиваются в соответствии с постановлениями правления облпотребсоюза. (пост. №290/41 от 10.09.2009 года)

Надбавка за сложность и напряженность труда руководителям ЧУП ККП выплачивается в размере 20% должностного оклада (независимо от других условий).

Надбавка за высокие достижения и качество труда руководителям ЧУП ККП в размере 10% должностного оклада при условии рентабельной работы за отчетный месяц в целом по организации, в том числе от реализации продуктов, товаров (работ, услуг).

Размер начисленной надбавки за высокие достижения и качество труда снижается руководителям ЧУП ККП с учетом следующих показателей эффективности хозяйствования организации - рост за отчетный месяц к предшествующему месяцу:

Просроченной кредиторской задолженности в абсолютной сумме -- на 30%;

Недостатка собственных оборотных средств (снижение их наличия) с учетом долгосрочных кредитов и займов на финансирование капитальных вложений - на 20%

Надбавка за сложность и напряженность труда для главного бухгалтера райпо выплачивается 25% - независимо от финансовых результатов;

Надбавка за высокие достижение и качество труда для главного бухгалтера райпо выплачивается: 25% - при условии обеспечения рентабельной работы в целом по системе райпо

В соответствии с постановлением Правления Белкоопсоюза от 22.12.2005 (протокол заседания № 27) «О состоянии расчетно-платежной дисциплины и мерах по сокращению просроченной кредиторской задолженности в системе потребительской кооперации» при наличии внесистемной просроченной дебиторской задолженности надбавки руководителям и ответственным за это работникам организаций сокращаются до 100 процентов.

В соответствии с постановлением Совета Министров РБ от 14.11.2002 № 1578 (п. 1.3) надбавки руководителям, главным специалистам (их заместителям) организаций выплачивается при условии обеспечения по организации 100-процентной ежемесячной оплаты текущего потребления природного газа, электрической и тепловой энергии, твердых видов топлива и соблюдения согласованных с газо- и энергоснабжающими организациями графиков погашения отсроченной в установленном порядке задолженности за потребленные энергоресурсы. Ответственность остальных работников организации определяется руководителем.

Кроме того, по решению руководителя организации размер надбавки за сложность и напряженность труда работнику может быть сокращен за объявленный выговор на 50%,за замечание на 25%.

Сумма средств, направляемых на выплату надбавок за высокие творческие достижения в работе, сложность и напряженность труда, выполнение особе важных (срочных) работ на период их выполнения, выплачиваемых руководителям, специалистам и служащим и включаемых в затраты по производству и реализации продукции, товаров (работ, услуг), учитываемые при ценообразовании и налогообложении, не должна превышать 30 процентов суммы должностных окладов этих категорий работников в целом по организации.

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.12.2004 № 1651 «О некоторых вопросах регулирования оплаты труда работников коммерческих организаций» убыточные организации не могут начислять надбавки за высокие творческие производственные достижения в работе, за выполнение особо важных (срочных) работ сверх установленньгх законодательством размеров, производимых за счет затрат по производству и реализации продукции, товаров (работ, услуг), учитываемых при ценообразовании и налогообложении.

Надбавки квалифицированным рабочим за высокое профессиональное мастерство устанавливаются в размере до 50 процентов тарифной ставки за фактически отработанное время (в пределах месячной нормы рабочего времени) исходя из уровня организации труда на конкретном рабочем месте, роли работника в процессе производства и степени его влияния на конечные результаты работы / на основании постановления правления/.

Критериями оценки уровня профессионального мастерства рабочего: продавцов и других работников может служить: обеспечение высокого качества выполняемых работ, строгое соблюдение производственной и трудовой дисциплины, передача опыта и знаний другим работникам, освоение и выполнение работ по смежным операциям и профессиям, применение передовых приемов и методов труда

Установление надбавки за профессиональное мастерство продавцам - с учетом действующих разрядов в процентах от тарифных ставок:

разряд - 15 процентов;

разряд - 20процентов;

разряд - 25 процентов;

разряд - 30 процентов

в порядке исключения руководитель вправе устанавливать отдельным рабочим более высокий размер надбавки за профессиональное мастерство с учетом конкретных условий труда.

При нарушениях производственной и трудовой дисциплины наниматель вправе снижать частично или полностью размер установленной работнику надбавки.

Надбавка устанавливается персонально работнику на период его работы в организации и выплачивается независимо от финансовых результатов деятельности организации.

К квалифицированным относятся рабочие, тарифицируемые с 4 по 8 разряды.

Рабочим, которым в установленном порядке присвоено звание «Мастер-повар» или «Мастер-кондитер» устанавливаются надбавки за высокое профессиональное мастерство в размере 50 процентов тарифной ставки работника.

Коллективам работников торговых объектов - победителям республиканских смотров-конкурсов на «Лучший магазин потребительской кооперации» устанавливается надбавка к заработной плате за качество работы сроком на 1 год в размере 10% тарифной ставки - сверх сдельного заработка

Надбавки рабочим за профессиональное мастерство в полном размере включаются в затраты по производству и реализации продукции, товаров (работ, услуг), учитываемые при ценообразовании и налогообложении.

Надбавки за классность устанавливается водителям грузовых и легковых автомобилей, автобусов в следующих размерах: водителям первого класса - 25 процентов, второго класса - 10 процентов от установленной им месячной тарифной ставки за отработанное в качестве водителя время.

Фактически отработанное в качестве водителя время определяется по путевому листу установленной формы, выданному водителю.

Надбавка за классность не начисляется в тех случаях, когда за водителем сохраняется средний заработок (оплата за дни отпуска, дни временной нетрудоспособности и в других случаях, предусмотренных законодательством), а также за время нахождения автомобиля, за которым закреплен водитель, на ремонте, если водитель выполняет работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля.

Надбавки к должностным окладам (тарифным ставкам) за стаж работы в системе потребкооперации устанавливаются всем категориям работников в следующих размерах:

Стаж работы в системе потребительской кооперации Размер надбавки в процентах к должностному окладу (тарифной ставке)

От 1 года до 5 лет 5,0

От 5 до 10 лет 10,0

От 10 до 15 лет 15,0

Свыше 15 лет 20,0

Начисление надбавок за стаж работы в системе потребительской кооперации производится с учетом отработанного времени в пределах месячной нормы рабочего времени, за фактически отработанное время.

Внешним совместителям выплата надбавки за стаж работы производится в порядке, установленном для работников организации, а внутренним совместителям - только по основной работе.

Выплата надбавок за стаж работы в системе потребкооперации производится ежемесячно независимо от результатов финансово-хозяйственной деятельности организации.

В стаж работы, учитываемый при установлении вышеуказанных надбавок включается время работы в организациях и предприятиях системы потребительской кооперации (включая профсоюзные органы

потребкооперации).

В стаж работы включается также:

- время срочной военной службы, если работник до призыва работал в системе потребительской кооперации и не позднее трех месяцев после увольнения с военной службы был принят на работу в систему потребительской кооперации;

- время содержания под стражей или отбывания наказания работников, привлеченных к уголовной ответственности и реабилитированных в установленном порядке, если этому предшествовала работа в организациях системы потребительской кооперации;

- время повышения квалификации либо переподготовки работника с отрывом от производства по направлению организации, если этот работник не позднее трех месяцев после окончания учебы был принят на работу в систему потребительской кооперации;

- время всех видов отпусков, предоставляемых в соответствии с действующим законодательством, а также периоды временной нетрудоспособности, выполнения государственных и общественных обязанностей, подтвержденных соответствующими документами;

- время работы в организациях других отраслей экономики Республики Беларусь работникам, избранным на выборную должность председателя правления райпо;

- время работы в магазинах, столовых, кафе и других объектах Министерства торговли и других ведомств (с сохранением их трудовых коллективов) в случае их передачи потребительской кооперации.

- время учебы в высших, среднеспециальных и профессионально- технических учреждениях образования Белкоопсоюза.

По решению руководителя организации при приглашении для работы в системе потребительской кооперации высококвалифицированных специалистов из других отраслей экономики Республики Беларусь, для них может засчитываться в стаж работы для установления надбавок время их профессиональной деятельности по специальности по последнему месту работы.

В отдельных случаях указанным работникам может быть зачтен общий стаж их работы по специальности (в должности), продолжительность которого устанавливается нанимателем при приеме их на работу.

В соответствии со статьей 51 Закона Республики Беларусь «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС» лицам, занятым в зонах первоочередного и последующего отселения, время работы с момента аварии засчитывается в трудовой стаж (выслугу лет) в полуторном размере.

Периоды трудовой деятельности, засчитываемые в стаж работы для установления надбавки, суммируются независимо от причин и сроков перерыва в работе.

Стаж работы исчисляется в годах, месяцах, днях. Первоначальное установление надбавки за стаж работы производится в день достижения стажа 1 год. Последующее ее повышение производится в день перехода работника в следующую стажевую группу.

Суммы начисленных работникам в вышеуказанных размерах надбавок за стаж работы в системе потребкооперации включаются в затраты по производству и реализации продукции, товаров (работ, услуг), учитываемые при ценообразовании и налогообложении.

Премирование является важнейшим средством материального стимулирования работников в достижении высоких конечных результатов работы, улучшении качества обслуживания населения, экономном ведении хозяйства, повышении доходности организаций, увеличении объемов деятельности, росте производительности труда. Основным источником выплаты премии являются фонд оплаты труда.

Основными показателями премирования в организациях являются: обеспечение прогнозных параметров роста объемных показателей основных отраслей деятельности, средней заработной платы работников организации; выполнение доведенных заданий по экономии энергоресурсов; рентабельная работа организации в отчетном месяце и нарастающим итогом с начала года.

Председатель правления, председатель ревкомиссии премируются в соответствии с показателями, размерами и условиями премирования утвержденным постановлением правленя ОПС от 10 сентября 2009 года «Об оплате труда работников организаций потребительской кооперации области» за показатели премирования:

Главный бухгалтер райпо премируется за выполнение прогнозных показателей нарастающим итогом с начала года:

15% - розничного товарооборота ( 107,0%);

15% - энергосбережению

20% - обеспечение рентабельной работы системы райпо за отчетный месяц.

Начальники участка РТП, агенты участка РТП премируются: За обеспечение месячного прогнозного темпа роста объема розничного товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (107%) по закрепленным магазинам -20%;

Обеспечение рентабельной работы в целом по райпо - 10%;

Выполнение плана реализации по собственной продукции - 10%. Заместитель председателя по заготовкам, начальник сектора заготовок, агент заготовок премируются:

За обеспечение рентабельной работы по отрасли «Заготовки» -- 10%;

За обеспечение месячного прогнозного темпа роста заготовительного оборота (110%) - 20%;

Остальные руководящие работники, специалисты, служащие, а также операторы ЭВМ (выполняющие бухгалтерскую работу) премируются:

За обеспечение месячного прогнозного темпа роста общего объема розничного товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (107,0%)-20%;

За обеспечение рентабельной работы в целом по райпо в отчетном месяце - 10%.;

Для руководителя подведомственной организации показатели, условия, размеры премирования в процентах к должностному окладу: ЧУП комбинат кооперативной промышленности;

- обеспечение прогнозного темпа роста производства потребительских товаров (111,0%) в сопоставимых ценах к соответствующему периоду прошлого года - 10%,

- обеспечение опережающих темпов роста производительности труда по совокупному объему деятельности над темпами роста заработной платы нарастающим итогом с начала года -- 10%;

- сокращение за отчетный месяц остатков готовой продукции к первому числу предыдущего месяца - 10%.

Обеспечение опережающих темпов роста производительности труда по совокупному объему деятельности над темпами роста заработной платы нарастающим итогом с начала года -- 10%.

За невыполнение месячного прогнозного показателя по платным услугам правление вправе снижать причитающейся размер премии до 50% первому заместителю председателя по торговле и общественному питанию, заготовкам, начальникам розничных торговых обьектов, начальнику общепита,начальнику сектора заготовок, руководителю ЧУП ККП.

В целях усиления материальной заинтересованности работников коммерческого аппарата (зам. председателя по торговле, начальник торгового отдела, инструктор по торговле, товароведы по группам товаров) в увеличении обьемов розничного товарооборота установлено дополнительное премирование:

За обеспечение в целом по райпо планового объема реализации из расчета точки безубыточности при условии достижения темпов роста розничного товарооборота за отчетный месяц к уровню прошлого года в сопоставимых ценах.

План объема реализации по группам товаров из расчета безубыточной работы рассчитывается с учетом фактически сложившегося удельного веса их в объеме реализации за месяц, предшествующий отчетному и доведенного плана по общему товарообороту для обеспечения безубыточной работы организации за месяц.

Указанные выплаты работникам коммерческого аппарата производятся в установленных размерах от должностного оклада с учетом повышения по контракту.

Выплату премии, работникам коммерческого аппарата предусматривается за достижение плана товарооборота, обеспечивающего получение прибыли по торговой отрасли не менее 50 млн. рублей в месяц.

В соответствии с постановлением Правления Белкоопсоюза от 2.11.2005 № 497 «Об ответственности руководителей организаций за расчетную дисциплину» размер начисленных за отчетный месяц премий руководителям организаций и ответственным за данные вопросы работникам райпо и унитарных предприятий райпо (надтарифный фонд оплаты труда в части премий) сокращается (повышается):

- до 30 процентов - при невыполнении (выполнении) утвержденных заданий по снижению общей просроченной кредиторской задолженности по организации;- до 30 процентов - при росте (снижении) по сравнению с предшествующим месяцем просроченной кредиторской задолженности унитарным предприятиям системы райпо. До 50% - (снижение) за опережающий темп роста заработной платы над производительностью труда.

В соответствии с постановлением Правления Белкоопсоюза от 22.12.2005 (протокол заседания № 27) «О состоянии расчетно-платежной дисциплины и мерах по сокращению просроченной кредиторской задолженности в системе потребительской кооперации» при наличии внесистемной просроченной дебиторской задолженности премии руководителям и ответственным за это работникам организаций сокращаются до 100 процентов.

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11.04.2005 № 382 руководителям организаций, их заместителям, главным специалистам, руководителям структурных подразделений организаций (начальникам управлений, отделов, секторов, цехов, участков, мастерам и пр.) и другим должностным лицам, относимым в соответствии с Общегосударственным классификатором Республики Беларусь «Профессии рабочих и должности служащих» к руководителям (код категории 1), не начисляются, не резервируются и не выплачиваются премии за основные результаты работы при наличии роста убытка от реализации продукции, товаров (работ, услуг) в отчетном периоде по сравнению с предыдущим, а также просроченной задолженности по выплате заработной платы работникам (начисленной, но не выплаченной в сроки, установленные коллективными договорами организаций).

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 13.08.1996 № 292 запрещается начисление и выплата премий руководителям, главным специалистам (их заместителям) организаций при наличии задолженности по платежам в бюджет до полного ее погашения.

В соответствии с постановлением Совета Министров РБ от 14.11.2002 № 1578 (п. 1.3) премии руководителям, главным специалистам (их заместителям) организаций выплачивается при условии обеспечения по организации 100-процентной ежемесячной оплаты текущего потребления природного газа, электрической и тепловой энергии, твердых видов топлива и соблюдения согласованных с газо- и энергоснабжающими организациями графиков погашения отсроченной в установленном порядке задолженности за потребленные энергоресурсы.

Конкретный размер выплаты премий определяется в организациях исходя из их финансовых возможностей.

Начисление премий за основные результаты хозяйственно-финансовой деятельности производится в процентах к должностному окладу с учетом увеличения по контракту.

Выплата премий совместителям производится в порядке, установленном для работников предприятия.

Начисление премий производится за фактически отработанное время в отчетном периоде.

Основанием для начисления премии являются данные установленной (статистической и оперативной) отчетности.

В соответствии с Декретом Президента РБ от 18.07.2002 № 17 «О некоторых вопросах регулирования оплаты труда работников» выплаты по системам премирования рабочих, руководителей, специалистов и служащих за производственные результаты свыше 30 процентов заработной платы по сдельным расценкам, тарифным ставкам (должностным окладам) в расчете на одного работника осуществляются за счет чистой прибыли организации.

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.12.2004 № 1651 «О некоторых вопросах регулирования оплаты труда работников коммерческих организаций» убыточные организации не могут начислять премии за основные результаты хозяйственно-финансовой деятельности сверх установленных законодательством размеров, производимых за счет затрат по производству и реализации продукции, товаров (работ, услуг), учитываемых при ценообразовании и налогообложении.

Эффективность деятельности организации во многом зависит от правильно подобранного трудового коллектива, а также от его работы. Эффективность работы работников зависит от квалификации работников, опыта, достаточного материального стимулирования и правильной организации труда.

Анализ численности работников Глусского райпо показал, что в организации не достаточно высокий образовательный уровень работников (наибольший удельный вес принадлежит работникам, имеющим профессионально-техническое образование, удельный вес работников с высшим образованием снижается). В настоящее время развитие научно-технического прогресса идет большими темпами, появляются новые сложные технологии, более усовершенствование оборудование. Для того чтобы работники могли работать с современными технологиями, проявляли инициативу по совершенствованию работы руководству Глусского райпо необходимо больше внимания уделять образованию работников, своевременно направлять их на переквалификацию, периодически направлять работников в эффективно работающие организации для изучения положительного опыта работы. Все это в дальнейшем позволит повысить производительность труда и как следствие повысить качество работы, объемы деятельности и рейтинг организации.

Для того чтобы улучшить качественный состав персонала Глусского райпо следует внести несколько изменений в управление кадрами. Во-первых, для сотрудников, которые только пришли на работу в райпо, следует ввести первоначальную стажировку. Стажировка в течение первого месяца с момента заключения трудового контракта включает в себя процесс обучения и адаптацию к требованиям профессии и к работе в организации. Она обеспечивает:

- быстрое достижение сотрудником рабочих показателей, приемлемых для организации;

- вхождение сотрудника в рабочий коллектив, срастание с его неформальной структурой и ощущение себя членом организации.

На протяжении месяца за новым сотрудником присматривал бы более опытный работник, который мог бы объяснить теоретические и практические аспекты профессии.

В это время руководителем оцениваются в большей степени не профессиональные знания и квалификация кандидата, поскольку определенный уровень он показал уже в момент отбора. Оценивается трудолюбие, работоспособность, умение быстро схватывать новое, скорость вхождения в коллектив своего подразделения. В этот период оценивать сотрудника можно даже по тому, какие вопросы он задает непосредственному наставнику, руководителю.

Во-вторых, немаловажным является факт помощи в получении высшего образования сотрудниками райпо.

Возможность эффективной деятельности трудового коллектива обусловливает такой фактор, как значимость повышения квалификации работающих в райпо кадров. В содержание этого фактора входит овладение персоналом новой или смежной профессии, частичное овладение функциями вышестоящих руководителей, получение новых экономических знаний, совершенствование профессиональных навыков.

В Глусском райпо необходимо проводить работу по повышению профессионального уровня работников всех звеньев управления. Обучение можно было бы проводить, организовав краткосрочные семинары с руководителями и специалистами на базе Облпотребсоюза. Для восполнения выбывающих рабочих нужно проводить их подготовку на производстве через индивидуальное ученичество, групповую форму обучения.

Для руководителей самого высокого уровня в аппарате Глусского райпо (зам. председателя, гл. бухгалтер, главный специалист) кроме высшего образования должно выдвигаться требование к стажу работы по профилю на руководящих должностях не менее 5 лет. Аналогично стаж работы по профилю требуется и для замещения должностей заместителей начальников отделов.

Специалисты 1 категории должны иметь высшее образование и стаж работы на менее 3-х лет на должностях специалистов 2 категории. К специалистам 2 категории требования по стажу работы не предъявляются, но требование к уровню и профилю образования остается. Среди требований к знаниям выделяются знания средств вычислительной техники и возможности их применения; знания гражданского и трудового законодательства.

Таким образом, необходимо создать некую систему обучения всех категорий работников на уровне организаций райпо. Целевой заказ на подготовку специалистов и кадров массовых профессий следует определять с учетом их востребованности и реальных возможностей. Главной целью кадровой политики, проводимой в Глусском райпо, должно стать сохранение кадрового потенциала, его развитие, достаточное для гарантированного осуществления экономических и социальных функций потребительской кооперации в жизни общества.

Необходимо также совершенствовать механизм мотивации труда руководителей и специалистов, проведение комплексной работы по улучшению условий и престижности труда в Глусском райпо.

Правильная организация труда способствует рациональному использованию основных и оборотных средств, что повышает производительность труда, снижает расходы, увеличивает рентабельность.

Больше внимания руководству райпо и отделу кадров необходимо обращать на использование социально-психологических методов при управлении трудовыми ресурсами. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека.

Социально-психологическое воздействие должно включать:

- использование системы методов социального управления: социальное планирование, регулирование, нормирование, моральное стимулирование;

- учет формальных и неформальных связей в коллективе;

- влияние на формирование коллектива стиля руководителя;

- комплексный анализ качеств личности;

- учет и использование основных аспектов совместимости и принципов психологического побуждения работников к эффективной деятельности.

Введение этих направлений воздействия на конкретную личность в конечном итоге позволят сократить до минимума несоответствие между имеющимися у работников отрицательными качествами (склонность к нарушению трудовой дисциплины, норм морали, правил поведения и др.) и теми требованиями, которые предъявляют организации к конкретному лицу (инициативность, строгое соблюдение дисциплины, аккуратное и своевременное выполнение функциональных обязанностей и др.).

Эффективность социально-психологических методов будет достигнута при составлении социальных планов, производственном воспитании и стимулировании в трудовых коллективах.

Основной целью планов социального развития должно быть поступательное развитие коллектива для обеспечения лучших условий труда, быта, духовного и физического развития, воспитания сознательного отношения к труду и обществу. Основными разделами этих планов могут быть:

Совершенствование социальной структуры коллективов (изменение социально-демографической структуры коллективов; повышение общего и специального образования; повышение квалификационной и профессиональной структуры работников; меры по сокращению текучести кадров и обеспечению стабильности коллектива).

Улучшение условий труда и быта (улучшение санитарно-гигиенических условий труда, совершенствование режима труда и отдыха, меры по сокращению производственного травматизма, профилактика и снижение профессиональной и общей заболеваемости).

Совершенствование оплаты труда, улучшение жилищных и культурно-бытовых условий работников (совершенствование оплаты труда и системы премирования работников, улучшение жилищных и социально-бытовых условий работников, развитие материальной базы социально-культурных учреждений и отдыха).

Воспитание личности и развитие общественной активности в коллективе (развитие общественной активности трудящихся и повышение их роли в управлении коллективом, развитие соревнования, совершенствование идейно-воспитательной работы, укрепление дисциплины труда, развитие физической культуры и спорта, улучшение культурно-массовой работы, улучшение и развитие социально-психологических отношений).

Основными направлениями кадровой политики в 2011 году в Глусском райпо будут:

- укомплектование численности высококвалифицированными рабочими по специальностям;

- доведение до минимума приема служащих на работу. В 2011 году планируется не продлевать контракты с пенсионерами, кроме высококвалифицированных опытных рабочих по рекомендации руководителей структурных подразделений, проводить мероприятия по совершенствованию структуры управления за счет естественного оттока кадров, включая увольнение нарушителей трудовой дисциплины, нерадивых работников;

- обеспечение необходимого квалификационного уровня работающих, повышение качества их знаний и навыков. Создание условий конкуренции рабочей силы при наличии вакансий рабочих мест через совершенствование различных форм обучения, переобучения, повышение квалификации работающих, их аттестации и переаттестации;

- совершенствование воспитательной работы, укрепление трудовой и исполнительской дисциплины, проведение постоянной профилактической работы с потенциальными нарушителями. Планируется уменьшить число всех видов нарушений по сравнению с 2010 годом на 10%.

4. Характеристика материально-технического обеспечения организации

После закупки товаров Глусское райпо осуществляет их распределение между покупателями в соответствии с полученными заявками.

Гражданский кодекс определят понятие договора, как соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав и обязанностей. При равноправных хозяйственных связях поставщиков и покупателей товаров, их полной хозяйственной самостоятельности, резко повышается роль договоров поставки, которые являются основным документом определяющим права и обязанности сторон по организации поставки товаров.

Договора могут заключаться в устной письменной или нотариальной форме.

В хозяйственной практике договор является основой деловых отношений двух и многосторонних, обличенных в письменную форму, с соответствующими правилами (печать, необходимые реквизиты сторон и т.п.)

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Он считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договора могут заключаться на 5, 3 и 2 года, на год или иной период (краткосрочные, сезонные, а также на разовые поставки).

Для облегчения и ускорения оформления договорных отношений применяется так называемая пролонгация, т.е. продление договора. Однако в этом случае обязательно согласование ассортимента поставляемых товаров.

Согласно Гражданского кодекса Республики Беларусь, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда, только:

1. При существенном нарушении договора одной стороной.

2. В иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Республики Беларусь, другими законами или договорами.

Что касается договорной работы, то здесь у Глусского райпо налажена система согласования договоров по службам для осуществления контроля за договорной работой.

Согласование проходит последующим службам:

- торговый отдел (в области правильности оформления договора, наличия основных статей);

- юрисконсульт (в области юридически правильного оформления договора, штрафных санкций);

- бухгалтерия (в области правильности оформления расчетов по договорам).

При прохождении согласования каждая служба может предлагать внесение изменений в проект договора.

Заключение договоров поставок осуществляется с соблюдением Положения о поставках товаров в Республике Беларусь, утвержденным Постановлением кабинета Министров Республики Беларусь от 8.07.96 №444).

Договорная работа, как правило, происходит в следующей последовательности:

1. Подготовка к заключению договоров поставки. При заключении договоров на поставку товаров, как правило, используется типовой договор Глусского райпо, т.е. подготовкой к заключению договора занимается поставщик. Подпись главного экономиста и главного бухгалтера является обязательными.

2. Непосредственно заключение договора. Первоначальный вариант договора поставки предоставляется покупателю для рассмотрения и внесения изменений. Договора поставки заключаются на основе взаимной договоренности по всем существенным условиям в письменном виде. Договор может быть заключен по переписке, путем обмена телеграммами, факсами и посредством личных переговоров. Глусское райпо использует преимущественно два способа - путем обмена факсами и посредством личных переговоров. Последний способ заключения договора используется чаще. Согласованный договор составляется в двух экземплярах, подписывается двумя сторонами: руководителями организаций или лицами, имеющими доверенность на подписание договора, указывается дата его подписания, скрепляется печатями.

3. Контроль за исполнением договора. Контроль за соблюдением договора осуществляет торговый отдел совместно с бухгалтерией (контроль за состоянием расчетов). Выполнение договоров контролируется по общему объему, расчетной дисциплины, по вопросам организации оборота тары и средств пакетирования, выполнению условий приемки товаров.

Глусское райпо своевременно и правильно заключает договора с поставщиками, а также устанавливает рациональные прямые договорные связи по поставкам товаров, как правило, на один год и осуществляет постоянный контроль за их исполнением.

Таким образом, правильный выбор формы договорных связей, тщательно обдуманное согласование условий договоров, контрактов, является основой успешной хозяйственной и коммерческой предприятий участвующих в торговле.

5. Анализ организации маркетинга

Пригородное расположение Глусского райпо определило его молочно - овощную специализацию с промпереработкой плодоовощной продукции.

Отрасль растениеводства райпо представлена четырьмя направлениями: овощеводство открытого и закрытого грунта, плодоводство и кормопроизводство.

Таким образом, основными видами продукции Глусского райпо являются овощи (огурцы, томаты, свекла столовая, капуста, картофель, редис, перец, баклажаны, кабачки, кормовые корнеплоды), плоды и ягоды (яблоки, груши, черноплодная рябина), молоко.

Фиксированные цены в хозяйстве установлены государством только на продукцию животноводства молока и КРС. Цены на остальные виды продукции Глусского райпо формируются предприятием, исходя из себестоимости произведенной продукции, а также конъюнктуры продовольственного рынка.

Энергетические мощности хозяйства составляют 14670 лошадиных сил. Полный набор сельскохозяйственной техники и автотранспорта обеспечивает выполнение всего комплекса работ в саду, на огороде, полях.

Из года в год в хозяйстве возрастают капитальные вложения на развитие хозяйства, растет энерговооруженность, техническая оснащенность. Много сделано по комплексной механизации земледелия и животноводства.

Овощи поступают в торговую сеть круглый год: с ранней весны до поздней осени - из теплиц и полей, зимой - из хранилищ.

Рассмотрим ценовой фактор продукции, выпускамой Глусским райпо (на примере хлебо-булочных изделий) (таблица 5.1).

Таблица 5.1 - Характеристика оптово-отпускных цен хлебо-булочных изделий на 01.01.2011 г.

Наименование продукции	Оптово-отпускная цена без НДС, руб.
Хлеб 0,9 кг без упаковки	977
Хлеб 0,8 кг без упаковки	940
Хлеб 0,9 кг в упаковке	1035
Хлеб 0,8 кг в упаковке	1010
Хлеб 0,7 кг в упаковке, нарезанный	1176
Хлеб формовой социально-значимый 0,8 кг	778
Хлеб нарезанный в упаковке 0,35 кг	815
Батон в/с 0,4 кг без упаковки	921
Батон в/с 0,4 кг в упаковке	976
Пышки с изюмом фасованные 0,3 кг	1000
Рулет в/с в упаковке 0,5 кг	1061
Плетенка маковая в/с в упаковке 0,4 кг	958
Сайка в/с в упаковке 0,2 кг	643
Витушка с крошкой в/с в упаковке 0,4 кг	928

Покупателями продукции Глусского райпо являются организации разнообразных форм собственности, физические лица, организации сельского хозяйства.

Задачей Глусского райпо на сегодняшний день состоит в том, чтобы из большого числа потенциальных покупателей определенного вида продукции выбрать такие более или менее однородные группы, которые при оптимальных усилиях организации легче и быстрее по сравнению с другими группами станут актуальными покупателями предлагаемых товаров и услуг. Решению этой основной задачи подчинена деятельность организации по изучению покупателей.

Рассмотрим некоторые признаки, по которым происходит выбор покупателей товаров, используемые Глусским райпо:

а) величина организации - покупателя. Чем более значительными являются масштабы хозяйственной деятельности потенциального потребителя, тем интереснее для организации может быть такая фирма-покупатель. Например, чем крупнее организация, тем больше количество предприятий розничной торговли или общепита (в зависимости от вида хозяйственной деятельности организации-покупателя) оно включает.

Этот критерий, однако, не следует абсолютизировать. Наличие у организации на конкурентном рынке нескольких и не очень крупных фирм-покупателей может оказаться более предпочтительным хотя бы с точки зрения возможностей для тактических маневров, выбора на основе альтернативы более выгодного варианта поставок.

Исходя из данного критерия, для Глусского райпо должно быть выгоднее сотрудничество с различными райпо, однако, Глусское райпо, кроме того, сотрудничает и с различными школами и другими организациями, что в конечном итоге, повышает результативность его работы;

б) специфика (специализация) основной деятельности. По этому критерию отбираются потребители, производственная программа и характер выпускаемой продукции которых в наибольшей степени отвечают возможностям поставок организации. Плюсы данного сегментирования для Глусского райпо заключаются в том, что реализация, например, хлебобулочных изделий ставит перед собой целью изготовления продукции, ориентированной на организации общепита (столовые, кулинарии, бары, рестораны и др.), которые постепенно развивается по всей территории Республики Беларусь. Ориентация на крупные белорусские организации, как правило, приносит устойчивость в организации поставок для данных предприятий производимой Глусским райпо продукции.

Недостатком сотрудничества с такими покупателями может стать выдвижение ими дополнительных отличающихся от стандартных требований, что делает таких покупателей менее предпочтительными, так как внесение в изделие изменений явно связано с увеличением производственных издержек;

в) деловая репутация покупателя. При прочих равных условиях Глусское райпо будет отдавать предпочтение такому покупателю, который обладает высокой репутацией в деловых кругах соответствующего региона. Установление деловых отношений с непорядочным партнером чревато не только повышенным коммерческим риском, но и может бросить тень на деловую репутацию этого организации. Все покупатели продукции, выпускаемой Глусским райпо имеют длительный опыт функционирования на рынке и соответствующую деловую репутацию и именно по этой причине, райпо мало сотрудничает с индивидуальными предпринимателями;

г) платежеспособность покупателя. Важный критерий в выборе деловых партнеров: организация в любом случае должно застраховать себя от риска неплатежа за поставленный товар или осуществленные услуги, так как от этого зависит его собственное финансовое положение и скорость оборачиваемости оборотных средств. Чтобы застраховать себя от данного риска, с новыми покупателями, как правило, райпо работает по предоплате, либо оплаты в день поступления товаров, а в случае отсрочки платежа. За неоднократное нарушение условий договора, покупатель переводится на предоплату.

Месторасположение магазинов торговой сети является очень важным для повышения ежедневного количества покупок. Покупатели каждый день идя с работы из-за усталости после рабочего дня заходят чаще всего в тот магазин, который будет на их пути, вне зависимости от уровня сервиса, представленного ассортимента. На их выбор может повлиять только качество продукции, если в одном магазине оно будет на низком уровне, то даже выгодное месторасположение не повысит его посещаемость. Также этот критерий оценки незначителен при присутствии нескольких магазинов разных торговых сетей на небольшом участке, что делает их одинаково удобными для потребителей.

Однако при совершении еженедельных и ежемесячных закупок покупатели ориентируются уже не на месторасположение магазина, а на уровень цен в нем, ассортимент, сервис и пр.

Качество продукции, представленной в торговой сети магазинов, является основополагающим критерием его конкурентоспособности. Этот показатели полностью перекрывает все остальные при условии своего невыполнения.

Свежесть продукции касается только некоторых ее видов. Продукцию с просроченным сроком годности, выставленную для продажи и торговом зале можно отнести к качеству продукции. Свежесть же больше касается хлебобулочных изделий, кисломолочной продукции, колбасных изделий, мясных полуфабрикатов и прочей продукции, которая даже до истечения срока годности из-за несвежести теряет свой внешний вид и вкусовые качества. Этот показатель влияет на выбор магазина покупателем только в тех случаях, когда в пиковые часы совершения покупок в магазине постоянно несвежие изделия.

Представленный ассортимент является важным показателем, особенно с увеличением количества людей со средним и высоким уровнем дохода. Более полное представление ассортимента в какой-либо торговой сети может являться привлекательным фактором для покупателей, в то же время из-за различных вкусов покупатель может выбирать магазин даже не по широте ассортимента, а потому, что именно в данной торговой сети есть какой-либо продукт его любимой марки, а в других сетях их нет. Этот случай можно предусмотреть только представив в торговой сети магазинов на продажу весь ассортимент производимой продукции всех предприятий Беларуси и других стран. Однако затраты по закупке такого количества товара от многих поставщиков не оправдываются объемом покупок этой категории покупателей.

Основным средством стимулирования сбыта Глусского райпо является участие его в выставках и ярмарках. Участие в выставке приведет к успеху прежде всего в том случае, если произойдет определенное согласование с другими составляющими инструментов маркетинга. Динамика участия Глусского райпо в выставках и ярмарках приведена в таблице 5.2.

Таблица 5.2 - Участие Глусского райпо в выставках и ярмарках за 2009-2010 гг.

Наименование организационных форм коммуникации	2009	2010	Отклонение (+.-)
	колич. заключ. договоров	фактические поставки по условиям договора, млн р.	колич. заключ. договоров	фактические поставки по условиям договора, млн р.	по заключенным договорам	по фактическим поставкам млн р.
Ярмарки: региональные республиканские	35 6	42 10	30 15	40 38	-5 +9	-2 +28
Выставки-продажи: республиканские международные	8 -	17 -	6 2	15 15	-2 +2	-2 +15
Выставки: областные республиканские	49 13	52 30	38 7	46 12	-11 -6	-6 -18
Всего	111	151	98	166	-13	+15

Глусское райпо представляет свою продукцию на крупных ярмарках как «Масленица», «Белпродукт», и др. Сведения о выпускаемой продукции размещены на страницах журнала «Национальные выставки». Основная масса договоров заключается на областных выставках производителей продукции. В Глусском районе большой популярностью у населения пользуются выставки-продажи новых изделий с их дегустацией. Они продаются не только в фирменных магазинах (к примеру «Горячий хлеб»), но и в магазинах крупных населенных пунктов.

Глусское райпо является активным участником таких ярмарок как «Дажынкi», «Восеньскi кiрмаш», «Купалле», «Гуканне вясны».

Так как, принимая участие в выставках, организация может приобрести еще большее число потенциальных покупателей или же оказать еще большее влияние на уже имеющихся, Глусское райпо активно участвует в крупнейших выставках Белоруссии.

Опыт многих отечественных предприятий показал, что использование одновременно методов оптовой и розничной торговли приносит намного больший доход, чем какой-либо один метод.

Первым шагом для усовершенствования сбытовой деятельности должно стать развитие разветвленной торговой сети. Для Глусского райпо целесообразно развивать фирменные магазины. Фирменные магазины всегда привлекали покупателей низкой торговой надбавкой.

Итак, создание сети фирменных магазинов, осуществляющих торговлю как оптом, так и в розницу, явилось бы существенным шагом по продвижению продукции.

Фирменная торговля помимо своей функции - улучшение снабжения населения продуктами в широком ассортименте и свежем виде, она решает и другие задачи: изучение покупательского спроса на выпускаемую продукцию, сохранение финансовых средств на счетах производственных предприятий.

Вторым шагом должно стать интенсивное рекламирование производимой продукции. Многие руководители промышленных предприятий до сих пор считают, что средства, выделяемые на рекламу - пустая, ненужная трата. Это заблуждение приводит к тому, что товар, не известный потребителю по своим свойствам, возможно лучший, чем импортируемый, «забивается» зарубежными товарами, реклама которых интенсивно приводится на телевидении, газетах, журналах, плакатах и т.д.

Политика по стимулированию сбыта Глусского райпо должна предполагать использование рекламной компании не только в виде проведения выставок новой продукции, но и использование средств массовой информации.

Следует отметить, что виды средств рекламы, применяемые в оптовой торговле, отличаются от тех, которые используются в других сферах.

Реклама, направленная на оптового покупателя, должна быть рассчитана на специалистов, а потому содержит достаточно широкий объем информации о товаре, его характеристиках, условиях поставки. Для осуществления рекламной деятельности Глусскому райпо следует использовать информационные бюллетени, рекламу в специальных периодических изданиях с информацией о товаре и предоставляемых услугах. Для привлечения внимания потенциальных покупателей следует прибегнуть к наружной рекламе.

...