Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Обязательная часть

1.1 Характеристика предприятия

1.2 Менеджмент предприятия

1.3 Инновационная деятельность

1.4 Виды и организация планирования

1.5 Информационное управление

2. Индивидуальное задание. Модуль "управление персоналом"

2.1 Трудовые ресурсы: структура и динамика численности

2.2 Система оплаты труда на предприятии

2.3 Производительность и оплата труда

2.4 Рекомендации по повышению эффективности системы оплаты и производительности труда

Заключение

Список использованных источников

Введение

В ходе исследования изучалась деятельность Общества с ограниченной ответственностью "Магномаркет".

Общество с ограниченной ответственностью "Магномаркет" является коммерческой организацией - юридическим лицом, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, товарный знак (знак обслуживания), текущий (расчетный) и иные счета в Центре банковских услуг № 706 ОАО "БПС-Банк" г. Минска и в филиале 500- Минское Управление ОАО "АСБ Беларусбанк" г. Минска.

Таким образом, целью работы является изучить финансово-экономическую эффективность функционирования ООО "Магномаркет", а также провести оценку эффективности управления трудовыми ресурсами и производительностью труда на предприятия и путей ее повышения.

Объект исследования - ООО "Магномаркет".

Предмет исследования - эффективность экономической деятельности, управления трудовыми ресурсами и производительностью труда на предприятии ООО "Магномаркет".

В соответствии с целью исследования определены следующие задачи:

- дать характеристику предприятия;

- проанализировать менеджмент предприятия;

- охарактеризовать инновационную деятельность;

- показать виды и организацию планирования;

- описать информационное управление;

- выполнить индивидуальное задание в соответствии с модулем "Управление персоналом".

В ходе исследования были использованы методы анализа и синтеза, сравнения, обобщения, математико-статистический.

1. Обязательная часть

1.1 Характеристика предприятия

ООО "Магномаркет" зарегистрировано по решению Минского горисполкома от 26 января 2007 года № 146 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 100120034. Основной целью ООО "Магномаркет" является извлечение прибыли в результате хозяйственной деятельности. Уставный фонд составляет 33 229 495 200 рублей.

В соответствии с Уставом органами ООО "Магномаркет" являются органы управления и контрольный орган.

Органами управления являются:

- общее собрание учредителей;

- наблюдательский совет;

- директор.

Контрольным органом Общества является ревизионная комиссия.

Общее собрание учредителей является высшим органом управления Общества.

ООО "Магномаркет" специализируется на производстве и продаже гигиенических материалов и средств ухода за телом (детские подгузники, влажные салфетки, ватные палочки и др.).

На основе наиболее эффективного использования имеющихся производственных площадей, оборудования и материальных ресурсов ООО "Магномаркет" осуществляет и другие виды деятельности, направленные на получение прибыли: производство упаковки по кооперации с ЗАО "Асалода", товаров народного потребления, развита розничная торговля, осуществляется внешнеэкономическая деятельность.

География сотрудничества у предприятия достаточно широка. Основными потребителями выпускаемой продукции и партнерами предприятия являются субъекты хозяйствования и население Республики Беларусь и России. Сотрудничество с ними осуществляется в рамках как разовых, так и долгосрочных контрактов.

На основании решения заседания наблюдательного совета (протокол от 14.10.2010г. №22) издан приказ №269 от 14.10.2010г. о назначении директором ООО "Магномаркет" с 14 октября 2010 г. Сергейчика В.Э.

ООО "Магномаркет" является коммерческой организацией - юридическим лицом, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, товарный знак (знак обслуживания), текущий (расчетный) и иные счета в Центре банковских услуг № 706 ОАО "БПС-Банк" г. Минска и в филиале 500 - Минское Управление ОАО "АСБ Беларусбанк" г. Минска.

Предприятие располагает необходимой инфраструктурой объектов подсобного и обслуживающего назначения, энергетического и транспортного хозяйства. Приведем анализ основных показателей в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные показатели деятельности за 2010 - 2011 гг. в ООО "Магномаркет"

Наименование показателей	Ед.изм .	2011 год	2010 год	Темп роста, %
Объем производства продукции (работ, услуг)
- в фактических ценах	млн. руб.	99536	71378	139,4
- в сопоставимых ценах	млн. руб.	99710	80566	123,8
Запасы готовой продукции
- в фактических ценах	млн. руб.	5388	4210	128,0
- в сопоставимых ценах	млн. руб.	5056	4552	111,1
- в % к среднемесячному объему производства в сопоставимых ценах	%	50,7	56,5	Х
Выручка от реализации продукции (работ, услуг)	млн. руб.	123404	93234	132,4
Фактический удельный вес прекращения обязательств в оплаченной выручке без поступления денежных средств	%	6,2	7,5	-1,3
Рентабельность реализованной продукции (работ, услуг)	%	2,1	3,1	Х
Балансовая прибыль (+), убыток (-)	млн. руб.	1280	1229	104,1
в т.ч. от реализации продукции (работ, услуг)	-"-	2101	2383	88,2
Налоги и платежи из прибыли	-"-	1128	972	116,0
в том числе: налог на недвижимость	млн. руб.	441	652	67,6
Сумма льготы по налогу на прибыль	-"-	-	517
Чистая прибыль	млн. руб	152	257	59,1
Удельный вес налогов из прибыли в балансовой прибыли	%	88,1	79,2	Х
Дебиторская задолженность	млн. руб.	5574	3336	167,1
в т.ч. задолженность заказчиков за выполненные СМР	млн. руб.	-	-
Просроченная дебиторская задолженность	млн. руб.	877	487	180,1
Кредиторская задолженность	млн. руб.	11193	9404	119,0
в т.ч. просроченная задолженность:		274	556	49,3
- перед бюджетом	-"-	-	-
- внебюджетными фондами	-"-	-	-
- за энергоресурсы	-"-	-	-
Коэффициент текущей ликвидности	К	1,5	1,49	+0,01
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	К	-2,04	-2,58	-0,54
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами	К	0,51	0,52	-0,01
Затратоемкость на 1000 рублей произведенной продукции (работ, услуг)-*в фактических ценах		957,3	944,1	101,4
Материалоемкость на 1000 рублей произведенной продукции (работ, услуг) в фактических ценах		687,1	655,4	104,8

Таким образом, в отчетном периоде основные показатели предприятия демонстрируют динамичный рост: объем производства составил 139,4% к уровню 2010 г. в текущих ценах, коэффициенты ликвидности находятся в допустимых пределах. финансовый экономический управление

За отчетный период ООО "Магномаркет" получена выручка от реализации готовой продукции, товаров, работ, услуг всего в сумме 123 404 млн. руб.

в том числе:

-выручка от реализации готовой продукции собственного производства - 118 018 млн. руб.

- выручка от розничной торговли покупными товарами - 4 264 млн. руб.

- выручка от реализации услуг общепита - 1 027 млн. руб.

- выручка от реализации прочих услуг - 95 млн. руб.

Рентабельность реализованной продукции собственного производства за 2011 г. составила +3,0%, рентабельность от всей хозяйственной деятельности + 2,1%.

Из поступивших денежных средств направлено на уплату:

- налогов и сборов - 13353 млн. руб.;

- на оплату труда, расчеты с персоналом - 13056 млн. руб.;

- погашения полученных краткосрочных кредитов банка и процентов по ним - 12179 млн. руб.;

в том числе:

- из них возмещено из бюджета - 126 млн. руб.

- на оплату процентов по полученным долгосрочным кредитам и их погашение - 1812 млн. руб.

в том числе:

- из них возмещено из бюджета - 1407 млн. руб.

- за приобретенные активы, работы, услуги - 92280 млн. руб.

- зачислено на депозитные счета - 5150 млн. руб.

Остатки денежных средств на счетах предприятия на 01.01.12 г. составили 3876 млн. руб.,

из них:

- на расчетных счетах в бел. руб. и в валюте (эквивалент) - 289,5 млн. руб.;

- в кассе предприятия и магазина - 8,1 млн. руб.;

- денежные документы (переводы) пути - 51,6 млн. руб.;

- на депозитных счетах - 313,2 млн. руб.

- на аккредитивном счете в евро - 3213,2 млн. руб.

За 2011 год ООО "Магномаркет" получена балансовая прибыль от всей хозяйственной деятельности в сумме 1280 млн. руб. в том числе:

- прибыль от реализации продукции, товаров, услуг в сумме 2101 млн. руб.;

- прибыль от операционных доходов и расходов в сумме 127 млн. руб.;

- убыток от внереализационных доходов и расходов в сумме 948 млн. руб.;

из него:

убытки от содержания объектов социальной сферы (ведомственный жилой фонд и здравпункт), на содержание которых было израсходовано 471,3 млн. руб.;

израсходовано на спортивно-оздоровительные мероприятия и культурно-массовую работу 101,2 млн. руб.;

расходы на благотворительность составили 117,7 млн. руб.;

отрицательные курсовые разницы при переоценке имущества составили 116,7 млн. руб.;

выплачено материальной помощи социального характера из фонда потребления - 166,1 млн. руб.;

выплаты компенсирующего и стимулирующего характера работникам предприятия составили - 195,8 млн. руб.

За отчетный период начислено налогов, сборов и прочих расходов и платежей из прибыли в общей сумме 1128 млн. руб. или 88,1% удельного веса в балансовой прибыли, из них:

- налог на недвижимость в сумме 391 млн. руб., перечислено в бюджет 50% поступившей арендной платы от сдачи государственного имущества в аренду - 44 млн. руб., налог на прибыль исчислен в сумме 631 млн. руб., сбор на развитие территории - 60 млн. руб., уплачена пеня в бюджет и по взносам в Фонд социальной защиты в сумме 1,6 млн. руб.

ООО "Магномаркет" начисляет и уплачивает в бюджет 50% арендной платы за сдачу государственной собственности в аренду, поступившей от субарендаторов. Задолженности по платежам в бюджет по уплате 50% арендной платы от субарендаторов нет.

После уплаты налогов, сборов и платежей чистая прибыль к распределению составила 152 млн. руб., которая была распределена в полном объеме в соответствии с проектом решения Наблюдательного совета ООО "Магномаркет" следующим образом:

- 5% на выплату дивидендов согласно Уставу - 47,3 млн. руб.;

- резервный фонд согласно Уставу - 7,6 млн. руб.;

- резервный фонд согласно законодательству - 7,6 млн. руб.;

- фонд накопления - 44,9 млн. руб.;

- фонд потребления - 44,9 млн. руб.

ООО "Магномаркет" в 2011 году использовано полученной прибыли на благотворительные цели в сумме 117,7 млн. руб., из них:

- Приход храма Святителя Николая Чудотворца поселка Привольный на ремонт храма - 5,0 млн. руб.

- Волейбольному клубу "Минск" на укрепление материально-технической базы - 112,1 млн. руб.

- Районная организация ветеранов Советского района г. Минска КУП "ЖЭУ-7" на оказание материальной помощи ветеранам - 0,6 млн. руб.

Все договора предоставления безвозмездной (спонсорской помощи) согласованы с Министерством здравоохранения РБ, утверждены общим собранием акционеров.

По состоянию на 01.01.2012 г. коэффициент текущей ликвидности по сравнению с началом 2011 года не изменился и составил 1,5 пункта, что в пределах нормативного значения (нормальная ликвидность) и означает, что ООО "Магномаркет" способно своевременно рассчитываться по своим обязательствам с партнерами, работниками предприятия и государством в течение всего года, однако при этом привлекает заемные средства со стороны. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами рассчитанный в соответствии с балансом составил отрицательную величину. Это объясняется значительными финансовыми вложениями ООО "Магномаркет" в крупные инвестиционные проекты, которые финансируются за счет долгосрочных банковских кредитов и республиканского бюджета. По сравнению с началом года этот коэффициент уменьшился на 0,54 пункта.

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами уменьшился на 0,01 пункта и так же находится в пределах доведенных нормативов и достаточно далеко от своего критического значения.

Коэффициент абсолютной ликвидности увеличился по сравнению с началом года на 0,2 пункта и теперь находится в пределах доведенного норматива.

Общая стоимость имущества предприятия возросла по сравнению с началом года на 19939 млн. руб.

Этот прирост обеспечен за счет роста стоимости внеоборотных активов на 13682 млн. руб., оборотных активов в виде сырья, материалов на 1283 млн. руб., запасы готовой продукции на складе увеличились на 1021 млн. руб. В структуре средств предприятия преобладают внеоборотные активы. На конец отчетного периода их доля составила 83,2 % в общей стоимости всех активов. Дебиторская задолженность увеличилась по сравнению с началом года на 2238 млн. руб., в том числе за счет авансовых платежей за оборудование и энергоресурсы на 689 млн. руб., а так же увеличилась задолженность покупателей за отгруженную и не оплаченную продукцию на 921 млн. руб.

Кредиторская задолженность увеличилась на незначительную сумму за счет увеличения переходящих остатков расчетов по налогам сборам, которые были перечислены по срокам в следующем месяце и увеличения сумм перечисленных авансовых платежей от покупателей по договорам на поставку готовой продукции. По сравнению с началом года уменьшились задолженности перед поставщиками и подрядчиками за материально-технические ценности и строительно-монтажные работы.

На 01.01.2011 г. и в течение всего отчетного года просроченной задолженности по зарплате, по налогам и сборам в бюджет и внебюджетные фонды, за теплоэнергоресурсы предприятие не имело.

Кредиторская задолженность предприятия по состоянию на 01.01.12 г. составила 11193 млн. руб. Из нее задолженность перед поставщиками за сырье, материалы, товары, работы, услуги - 5587 млн. руб., в том числе просроченная - 30,0 млн. руб., перед покупателями за не отгруженную продукцию, товары, услуги - 3725 млн. руб. в том числе просроченная - 244,0 млн. руб. Кредиторская задолженность перед поставщиками за товары, работы, услуги образовалась в результате дефицита оборотных средств из-за несвоевременных расчетов покупателей за готовую продукцию, которая была отгружена с отсрочкой платежа. Основная сумма просроченной кредиторской задолженности образовалась за счет перечисленных авансовых платежей покупателей за товары и услуги, но не полученных ими в течение срока действия договора.

Задолженность перед рабочими и служащими ООО "Магномаркет" по начисленной оплате труда за декабрь 2011 г. составила 888 млн. руб. и была выплачена 10.01.2012 г. По состоянию на 01.01.11 г. и в течение всего года задолженности за потребляемые энергоресурсы не было. Предоплата на 01.01.12 г. за потребляемую электроэнергию составила - 67 млн. руб., за природный газ - 60 млн. руб.

По состоянию на 01.01.2012 г. на ООО "Магномаркет" имелся переходящий остаток кредиторской задолженности по начисленным платежам в бюджет и фонд социальной защиты населения за декабрь 2011 г. в сумме 838 млн. руб., который был погашен платежами в бюджет по сроку 10.01.2012 г. и 22.01.2012 г.

Дебиторская задолженность на 01.01.12 г. составила 5574 млн. руб. Из нее 3934 млн. руб. задолженность покупателей за товары, работы, услуги, из нее за теплоэнергию, отпущенную покупателям, выработанную собственной котельной - 55 млн. руб.

Просроченная дебиторская задолженность на 01.01.2012 г. составила 877 млн. руб. и превысила на 390 млн. руб. сумму просроченной дебиторской задолженности по состоянию на 01.01.2011 г.

Увеличение просроченной дебиторской задолженности обусловлено увеличением реализации готовой продукции покупателям без предоплаты и их низкой неплатежеспособностью.

В ООО "Магномаркет" постоянно осуществляется постоянный контроль за уменьшением дебиторской задолженности:

- путем ежедневного контроля за изменением размеров дебиторской задолженности и сроков ее погашения;

- путем адресного решения о величине и продолжительности отсрочки оплаты;

- путем контроля расчетов с дебиторами и оценки реального состояния дебиторской задолженности;

- путем анализа и контроля образовавшейся дебиторской задолженности;

- путем оценки организации претензионной работы по взысканию просроченной дебиторской задолженности;

- путем выставления претензий и направления дел в Хозяйственный суд для взыскания задолженности;

- разрабатываются мероприятия по снижению периода нахождения средств в дебиторской задолженности;

- определяется степень риска непогашения дебиторской задолженности.

Юристами ООО "Магномаркет" постоянно проводится претензионно-исковая работа, направленная на сокращение дебиторской задолженности по взысканию сумм долга и пени за отгруженную продукцию и пени за просрочку платежа, штрафов за несвоевременный возврат средств пакетирования при отгрузке гигиенических материалов. Должникам предъявляются претензии, подаются исковые заявления в Хозяйственные суды Республики Беларусь.

Фактические затраты ООО "Магномаркет" на содержание объектов жилого фонда за 2011 г. составили 468,5 млн. руб., в т.ч. на выплату зарплаты работникам ЖКО и налогов к ней - 298,1 млн. руб., услуги сторонних организаций (включая оплату за газ, электроэнергию, водоснабжение) - 59,2 млн. руб., расходные материалы, услуги вспомогательных цехов 81,5 млн. руб., амортизация основных средств - 105,4 млн. руб.

В 2011 г. из средств местного бюджета было выделено 3,5 млн. руб. на погашение кредиторской задолженности, образовавшейся в 2010 году за проектно-изыскательские работы по объекту "Тепловая модернизация и кап. ремонт кровли общежития".

Источниками покрытия затрат на содержание жилфонда явились оплаченная квартплата квартиросъемщиками, возмещение арендаторами эксплуатационных расходов по общежитию, в результате чего превышение затрат над доходами на содержание жилфонда за 2011 год составило 414,6 млн. руб.

В ООО "Магномаркет" имеется здравпункт, содержание, которого относится за счет прибыли предприятия. За 2011 год на содержание здравпункта было израсходовано - на выплату зарплаты работникам здравпункта и налогов к ней - 51,8 млн. руб., на покупку медикаментов - 4,5 млн. руб., прочие расходы - 0,3 млн. руб. За счет прибыли ООО "Магномаркет" в 2011 г. на содержание здравпункта было потрачено 56,6 млн. руб.

Администрация и профсоюзный комитет ООО "Магномаркет" создают для работников нормальные условия организации труда и отдыха. Для услуг работников имеются: столовая, буфет, кафетерий.

Большое внимание уделяется промышленной эстетике, благоустройству бытовых помещений и территории. Согласно графику ремонта санитарно-бытовых помещений, производится ремонт основных и вспомогательных цехов, частичная замена гардеробных шкафчиков. Ежегодно для детей работников ООО "Магномаркет" приобретается необходимое количество путевок в оздоровительный лагерь. На основании поданных заявлений и справок о состоянии здоровья работники ООО "Магномаркет" и их несовершеннолетние дети обеспечиваются санаторно-курортными путевками в санатории, дома отдыха, профилактории. Работникам ООО "Магномаркет", состоящим на диспансерном учете и нуждающимся в профилактическом лечении, оказывается материальная помощь.

В течение 2011 года на основании инвестиционной программы технического перевооружения и обновления производства на ООО "Магномаркет" освоено более 8972 млн. руб. инвестиций.

Основными источниками финансирования капитальных вложений в 2011 году являлись:

- амортизационный фонд - 5132 млн. руб.

- прибыль -

- бюджетные средства (инновационный фонд) - 4630 млн. руб.

- банковский кредит - -177 млн. руб.

Основными направлениями ООО "Магномаркет" в 2011 году являлось снижение затрат топливно-энергетических ресурсов, модернизация и ввод в эксплуатацию нового современного оборудования, совершенствование технологических процессов с целью повышения качества выпускаемой продукции и экономичности производства за счет вовлечения в технологический процесс технологических потерь.

Все проведенные в 2011 году работы по усовершенствованию технологии и применяемого оборудования служат основой для дальнейшего развития производства и улучшения качества выпускаемой продукции, что позволяет говорить о динамичном и эффективном развитии ООО "Магномаркет", нацеленном на уверенную и конкурентоспособную работу в будущем.

Внедрение масштабных инвестиционных проектов диктует необходимость привлечения кредитных ресурсов и средств инновационного фонда.

В отчетном периоде ООО "Магномаркет" использовало краткосрочные кредиты обслуживающего банка для выплаты зарплаты рабочим и служащим за декабрь 2010 г. и январь-февраль 2011 года в сумме 1637 млн. руб.

Начислено и уплачено процентов за пользование по этим кредитам в сумме 22 млн. руб.

26 января 2011 года была открыта невозобновляемая кредитная линия со сроком погашения на 10 месяцев в сумме 3000,0 млн.рублей для финансирования текущей деятельности ООО "Магномаркет".

За отчетный период начислено процентов за пользование краткосрочными кредитами, полученными и оформленными в 2010 - 2011 г.г. на сумму 793 млн. руб., в том числе на заработную плату - 22 млн. рублей, уплачено процентов - 742 млн.руб.

В рамках реализации инвестиционного проекта "Модернизация котельной с внедрением когенерационной установки мощностью 3,5 МВт" в декабре 2011 г. в обслуживающем банке предоставлен инвестиционный кредит сроком на 2 года в сумме 131750 евро (рублевый эквивалент 523 млн. руб.), для уплаты авансового платежа за газотурбинную электростанцию на базе газовой турбины, с дожимной компрессорной станцией и паровым котлом утилизатором.

По долгосрочным инвестиционным кредитам за отчетный период начислено и уплачено процентов за пользование кредитными ресурсами в сумме 3286 млн. руб., из них уплачено за счет инновационного фонда Минздравоохранения РБ из республиканского бюджета в сумме 3224 млн. руб.

Погашение задолженности по долгосрочным инвестиционным кредитам производилось согласно графиков погашения кредитов начиная с января 2011 г. в сумме 14234 млн. руб. (с учетом переоценки остатков задолженности по валютным кредитам согласно установленных НБ РБ курсов валют, которая составила 377,0 млн. руб.), из них погашено долгосрочных кредитов за счет инновационного фонда Министерства здравоохранения РБ за текущий год в сумме 12800 млн.руб., за счет собственных средств - 1057 млн.руб.

Остаток задолженности на 1.01.2012 г. по долгосрочным кредитам с учетом курсовой разницы по валютным кредитам составил 28 933 млн.руб.

Погашение краткосрочных и долгосрочных кредитов и уплата начисленных процентов по всем полученным кредитам происходила в соответствии с условиями кредитования своевременно и в полном объеме, просроченной задолженности по уплате процентов и погашению основного долга не допускалось.

Ассортимент товаров, предлагаемых ООО "Магномаркет" - это высококачественные гигиенические нетканые изделия.

Ассортимент товаров можно разделить на следующие группы (расположены в порядке убывания доли в структуре ассортимента):

Влажные салфетки, в том числе:

a. Упаковка 15 салфеток

b. Упаковка 20 салфеток

c. Упаковка 72 салфетки

Подгузники;

Ватные палочки и т.д.

Специалистами предприятия проводится постоянная работа над улучшением качества производимой продукции и повышением ее конкурентоспособности, формированием фирменного стиля предприятия.

Для улучшения качества производимой продукции, обеспечения ее высокой конкурентоспособности проводятся следующие мероприятия:

- привлечение новых клиентов;

- определение и анализ требований потребителей к качеству производимой продукции;

- разработка нормативной документации по системам качества;

- стандартизация и технологическое нормирование (разработка технологических инструкций и/или методических указаний, пересмотр технологических нормативов и пр.);

- санитарно-гигиеническое обеспечение;

- совершенствование кадровой политики;

- повышение квалификации и переподготовка специалистов в области качества.

В республике практически отсутствует производство санитарно-гигиенических изделий одноразового применения. Потребность в них обеспечивается в основном за счет импортных поставок. Именно данный факт позволяет говорить о том, что потенциал рынка санитарно-гигиенических изделий в Беларуси, в том числе влажных салфеток, - огромен.

Ежегодные объемы импортных поставок санитарно-гигиенических изделий одноразового применения составляют не менее 12,5 млн дол. США. В структуре импортных поставок санитарно-гигиенических изделий наибольший удельный вес (до 97%) занимают детские подгузники и женские гигиенические прокладки.

Основные потребители санитарно-гигиенических изделий - организации системы здравоохранения и население республики. Емкость белорусского рынка по санитарно-гигиеническим изделиям оценивается в 12-20 млн. дол. США в год. В 2011 году на внутренний рынок было поставлено по импорту 4 442 тонн детских подгузников, 1 215,12 тонн женских гигиенических прокладок.

Производство детских подгузников, женских гигиенических прокладок, ватных палочек и влажных салфеток позволит поставлять продукцию по более низким ценам.

На рынке детских подгузников и женских прокладок в основном представлены импортные производители. Компания "Проктер энд Гэмбл" (Procter and Gamble) - одна из крупнейших транснациональных корпораций, имеющая представительства в десятках стран мира и занимающая лидирующие позиции на рынке потребительских товаров по объемам продаж и целому ряду других показателей.

Procter&Gamble проводит активные рекламные и маркетинговые мероприятия, направленные на интенсивное продвижение собственных торговых марок, популярность которых растет день ото дня. Компания производит детские подгузники под торговой маркой "Pampers" и женские прокладки "Always" и "Naturella".

На рынке подгузников действуют несколько крупных производителей: P&G (марка Pampers), Kimberly-Clark (марка Huggies), SCA (марка Libero). По данным исследовательской компании COMCON за первое полугодие 2007 года, P&G занимает первое место в продажах подгузников с маркой Pampers (48% продаж), Kimberly-Clark (марка Huggies) - 27% продаж, SCA (марка Libero) - 16% продаж.

Среди наиболее популярных торговых марок прокладок можно выделить: Always, Libresse, Bella, Carefree, Kotex.

На рынке ватных палочек и влажних салфеток самой популярной яваляется торговая марка "Cleanic" ("Хайпер Хайдженикс", Польша), компания известна на рынках России, Румынии, Украины и др.

Отечественные производители, кроме ООО "Магномаркет", представлены на рынке двумя наиболее известными марками

1. "Мэгги" (СООО Кампари);

2. "Дикси" (СООО Денсибел).

СООО "Кампари", специализируются на производстве средств женской гигиены и детских подгузников. Торговая марка "Мэгги" известна не только в Беларуси, но и за ее пределами, компания имеет представительства в России и Украине. Продукция получила признание у женщин, благодаря эффективному сочетанию качества и цены.

СООО "Дэнсибел" представляет собой молодую динамично развивающуюся компанию, специализирующуюся на производстве средств женской гигиены под торговой маркой "Дикси". За непродолжительный период времени компании удалось завоевать значительную долю белорусского рынка и начать продвижение женских гигиенических прокладок, тампонов и салфеток на российский рынок.

Рынок влажных салфеток на сегодняшний день находится на начальной стадии роста, которая характеризуется достаточно большим увеличением темпов роста продаж. Опираясь на опыт Европы и США, можно констатировать, что в Беларуси есть значительные резервы роста внутреннего потребления влажных салфеток. В США, где уровень гигиены сегодня находится на достаточно высоком уровне, потребление влажных салфеток на душу населения в год составляет в среднем 14 пачек.

Впервые на мировом рынке влажные салфетки появились в продаже в 70-х годах прошлого века и предназначались в основном для ухода за кожей младенцев. И лишь когда рынок универсальных влажных салфеток превысил рынок детских салфеток в стоимостном выражении стало понятно - произошло перераспределение доли потребляющих сегментов. Все это привело к формированию определенной структуры потребления, содержащей не только детские влажные салфетки.

Наиболее активно растущим сегментом влажных салфеток сегодня, как и последние несколько лет является косметика. Однако если раньше основным двигателем здесь выступали обычные салфетки для снятия макияжа, то теперь потребитель требует инноваций. Салфетка по уходу за кожей лица должна содержать омолаживающие компоненты или обладать дополнительными свойствами.

Суть маркетинговой стратегии любого предприятия заключается в гибком реагировании на изменяющуюся конъюнктуру рынка.

В качестве основных рыночных ориентиров деятельности ООО "Магномаркет" можно определить следующие средне- и долгосрочные цели:

- получение прибыли за счет удовлетворения потребностей потребителей в качественной гигиенической продукции;

- увеличение своей доли на существующем рынке, завоевание доверия новых клиентов;

- закрепление положительного имиджа предприятия среди клиентов.

Для обеспечения оперативности обработки информации на предприятии необходимо совершенствовать имеющуюся базу данных, создавать и внедрять системы аналитической обработки информации.

Постоянный мониторинг состояния рынка позволяет своевременно организовывать выпуск востребованной и конкурентоспособной продукции.

Основными задачами предприятия в области маркетинга являются:

- анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В результате анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей;

- анализ потребителей (заказчиков), как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик клиентов, принимающих решение о покупке продукции предприятия;

- обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен, определении "технологии" использования цен, кредитов, скидок и т. п.;

- управление маркетинговой деятельностью как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.

На взгляд автора, ООО "Магномаркет" в настоящее время не полностью использует возможности маркетинговых инструментов для продвижения собственной продукции.

В целях продвижения производимой продукции рекомендуется использовать следующие инструменты маркетинговых коммуникаций:

- Размещение рекламных объявлений о производимой продукции, в том числе, о новинках, а также статей о предприятии рекламного характера в специализированных изданиях, рассчитанных на руководящий состав предприятий. Информация о предприятии и его продукции в печатных изданиях подобного типа привлекает потенциальных потребителей - руководителей организаций, лиц, ответственных за материально-техническое снабжение, и впоследствии стимулирует возможных контрагентов к завязыванию коммерческих связей.

- Размещение информации о предприятии в каталогах, информационных справочниках "Бизнес-Беларусь", "Беларусь XXI век", "Товары и цены" и др. Это даст возможность потенциальному покупателю узнать о предприятии, поближе ознакомиться с производимой продукцией.

- Интернет-маркетинг. В перспективе предприятию целесообразно создать собственный сайт с подробным описанием производимой продукцией, а также в дальнейшем активно его развивать и обновлять. В современном мире электронных технологий наличие электронного ресурса является необходимым и фактически обязательным аспектом деятельности любого предприятия. Наличие сайта позволяет привлекать дополнительных клиентов и партнеров по бизнесу, информировать потенциальную аудиторию о новостях организации, новых технологиях, новых видах продукции, ценах и предоставляемых скидках, проводимых тендерах и т.д.

На ООО "Магномаркет" разработан план мероприятий по выходу на безубыточную работу и перечень антикризисных мер, которые выполняются в соответствии с разработанным планом.

Все принятые мероприятия, направлены на стабилизацию финансового состояния организации и повышение эффективности ее деятельности.

Одним из основных и наиболее радикальных направлений финансового оздоровления является поиск внутренних резервов по увеличению прибыльности производства и достижению безубыточной работы за счет более полного использования производственной мощности организации, повышения качества и конкурентоспособности продукции, снижения ее себестоимости, рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сокращения непроизводительных расходов и потерь.

Основное внимание уделяется вопросам ресурсосбережения: внедрения прогрессивных норм, нормативов и ресурсосберегающих технологий, использования вторичного сырья, организации действенного учета и контроля за использованием ресурсов, изучения и внедрения передового опыта в осуществление режима экономии, материального и морального стимулирования работников за экономию ресурсов и сокращение непроизводительных расходов и потерь.

В случае необходимости следует коренным образом пересмотреть производственную программу, материально-техническое снабжение, организацию труда и начисление заработной платы, вопросы подбора и расстановки персонала, систему управления качеством продукции, рынки сырья и рынки сбыта продукции, инвестиционную и ценовую политику и другие вопросы.

1.2 Менеджмент предприятия

В состав ООО "Магномаркет" входят четыре основных производственных цеха, специализирующихся на выпуске продукции определенного профиля:

- цех влажных салфеток;

- полистирольный цех по производству ватных палочек и другой аналогичной продукции;

- цех детских подгузников;

- цех женских гигиенических изделий.

Надлежащее функционирование основных производственных цехов обеспечивают шесть вспомогательных цехов: ремонтно-механический, электроцех, парогазовый, транспортный, погрузо-разгрузочный и ремонтно-строительное управление.

Общая площадь территории ООО "Магномаркет" составляет 4,6 га. Рядом с производственными помещениями располагаются площади по складированию выпускаемой продукции. Административные здания находятся в непосредственной близости от производственных цехов. Расположение всех помещений предприятия позволяет осуществлять обмен информацией и координацию деятельности максимально оперативно между руководством администрации и исполнительным звеном.

Основными источниками потребляемой энергии являются электроэнергия и природный газ. Снабжение предприятия электроэнергией производится от трансформаторной подстанции Петровщина 110/10 кВА мощностью 126,0 кВА.

Водоснабжение осуществляется от городской сети. Канализационные стоки после очистки на собственных очистных сооружениях сбрасываются в городские сети канализации. ООО "Магномаркет" располагает собственной замкнутой системой оборотного водоснабжения для технических нужд.

Имеются средства коммуникаций - телефонная, телексная и факсимильная связь, электронный адрес.

В соответствии с Уставом органами ООО "Магномаркет" являются органы управления и контрольный орган.

Органами управления являются:

- общее собрание учредителей;

- наблюдательский совет;

- директор.

Контрольным органом Общества является ревизионная комиссия.

Общее собрание учредителей является высшим органом управления Общества.

К исключительной компетенции общего собрания относятся:

изменение устава Общества;

изменение размера уставного фонда общества;

избрание членов наблюдательского совета и ревизионной комиссии Общества и досрочное прекращение их полномочий;

утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, счетов прибыли и убытков Общества и распределение прибыли и убытков Общества при наличии и с учетом заключения ревизионной комиссии и в установленных законодательством случаях - аудиторской организации (аудитора-индивидуального предпринимателя);

решение о реорганизации Общества и об утверждении передаточного акта или разделительного баланса;

решение о ликвидации Общества, создание ликвидационной комиссии, назначение ее председателя или ликвидатора и утверждение промежуточного ликвидационного и ликвидационного балансов, за исключением случаев, когда решение о ликвидации Общества принято регистрирующим органом или судом в соответствии с законодательными актами;

определение размера вознаграждений и компенсации расходов членам наблюдательского совета, ревизионной комиссии Общества за исполнение ими своих обязанностей;

решение о предоставлении безвозмездной (спонсорской) помощи в соответствии с законодательными актами;

предоставление иным органам управления Общества права принятия решений по отдельным вопросам, не отнесенным к исключительной компетенции общего собрания акционеров;

определение порядка ведения общего собрания в части, не урегулированной законодательством, уставом и локальными нормативными актами Общества;

решение о приобретении Обществом размещенных им акций;

общее руководство деятельностью Общества в период между общими собраниями акционеров осуществляет наблюдательный совет.

Количественный состав наблюдательного совета составляет 7 (семь) человек.

Директор (единоличный исполнительный орган) осуществляет текущее руководство деятельностью Общества.

Директор подотчетен общему собранию и наблюдательному совету и организует выполнение решений этих органов.

Кадровая стратегия в ООО "Магномаркет" направлена на:

укомплектование производства работниками требуемой квалификации, способными достичь высоких результатов труда;

обеспечение постоянного роста квалификации, профессионализма и личного развития работников;

повышение ответственности персонала за экономическое состояние и развитие предприятия;

оценку кадров по деловым и личностным качествам;

защиту интересов работников;

на конструктивное сотрудничество в этих вопросах с профсоюзами и другими общественными организациями.

Подобная кадровая политика принципиально изменила многие важные элементы работы с персоналом. Прежде всего, она направлена на повышение роли кадров во всех сферах деятельности на производстве.

Так, при внедрении современного пресса KSE 400 немецкой фирмы "Lasko" вместо двух старых прессов СМС-152 высвобождается два работника, которые будут трудоустроены на созданных рабочих местах.

В перспективном планировании кадровой работы включены результаты анализа потребности в кадрах. Существующая сегодня тенденция к выдвижению молодежи на руководящие должности это постоянная смена идеологии управления:

Назначение молодых специалистов на руководящие должности вносят, новую струю в жизнь ООО "Магномаркет".

В 2011 году из резерва назначены на должности Брыль С.Ф. - главным технологом, Летун Н.М. - заместителем начальника цеха, Лахвич Д.В. - мастером по ремонту оборудования, Агапова А.С. - мастером по эксплуатации оборудования, Голушко С.И. - мастером цеха.

Основные направления работы с молодежью - это оказание помощи молодым людям в росте профессионального мастерства, повышение общеобразовательного уровня.

На предприятии, согласно кадровому реестру, создан резерв руководящих кадров.

С резервом проводится учеба, по утвержденному плану. Много внимания уделяется адаптации на производстве молодым рабочим.

В 2012 году поставлена задача, активизировать формы повышения квалификации руководителей специалистов и рабочих, оговорить эти мероприятия в одном из локальных документов предприятия.

Во всех основных цехах созданы квалификационные комиссии по обучению вновь принятых рабочих.

В летнее время на предприятии работает много учащихся Минского медицинского техникума, итоги производственной практики обсуждаются в коллективах цехов, лучших за добросовестный труд, в адрес техникума направляются благодарственные письма. Все эти формы работы способствуют тому, что многие выпускники техникума приходят работать на ООО "Магномаркет".

В коллективном договоре, заключенном между нанимателем и работниками, выделен отдельный раздел "Молодежь" который предусматривает ряд льгот молодым работникам. На предприятии создан и активно действует Белорусский Республиканский союз молодежи в количественном составе 55 человек. Максимально используется богатый жизненный и профессиональный опыт ветеранов, не только в производстве, но и в деле воспитания молодежи.

На предприятии создан совет ветеранов, введены в систему встречи администрации ООО "Магномаркет" с ветеранами; выделяется материальная помощь к датам, оговоренным в коллективном договоре. К 60-летию победы в Великой Отечественной войне изготовлен стенд "Они сражались за Родину" Изготовлены и вывешены стенды во всех структурных подразделениях, которые отражают не только производственную деятельностью, но и трудовую дисциплину.

Укреплению трудовой дисциплины на ООО "Магномаркет" уделяется большое внимание. На производственном совещании у директора ежемесячно обсуждаются вопросы трудовой и общественной дисциплины. В комплексных планах по работе с кадрами, в коллективном договоре важное место занимают мероприятия по профилактике алкоголизма. Работники здравпункта прошли обучение исследования на предмет употребления алкоголя. Приобретен прибор "Алкон" для определения степени опьянения. Ежемесячно проводятся занятия с мастерами структурных подразделений, одной из главных тем стала проблема дисциплины и пьянства в коллективах. Мастера работают непосредственно с людьми, и от их позиции во многом зависит атмосфера на производственных участках.

Важнейшим фактором профилактической работы по предупреждению пьянства и алкоголизма является организация и пропаганда здорового образа жизни. Работа эта направлена на сохранение и улучшение здоровья работников. На предприятии введено 0,5 ставки инструктора по спортивной работе, 1 единица воспитателя общежития, обустроен теннисный зал, проводятся тренировки и соревнования по волейболу и футболу.

В книжном фонде библиотеки ООО "Магномаркет" более 12800 томов книг, выписывается 194 подписных изданий. Библиотеку посещает более 4047 читателей.

Администрация и профсоюзный комитет ООО "Магномаркет" создают для работников нормальные условия организации труда и отдыха. Для работников имеются: столовая, буфет, кафетерий. Периодически завозятся товары первой необходимости с последующей выдачей в кредит.

Большое внимание уделяется промышленной эстетике, благоустройству бытовых помещений и территории. Согласно графику ремонта санитарно-бытовых помещений, производится ремонт основных и вспомогательных цехов, частичная замена гардеробных шкафчиков. Ежегодно для детей работников ООО "Магномаркет" приобретается необходимое количество путевок в оздоровительный лагерь. Согласно поданным заявлениям и справкам о состоянии здоровья работники ООО "Магномаркет" обеспечиваются санаторно-курортными путевками в санатории, дома отдыха, профилактории, водогрязелечебницу.

При поступлении в платные учебные заведения работникам ООО "Магномаркет" выделяется ссуда с погашением в течение полгода. При получении кооперативного жилья работникам, состоящим на жилищной очереди, выдается займ. Имеется общежитие, которое полностью обеспечивает жильем холостяков и молодые семьи. Молодым семьям, имеющим двоих детей, выделяются жилые блоки.

Большое внимание уделяется спортивной жизни ООО "Магномаркет", постоянно проводятся соревнования по волейболу, мини-футболу, настольному теннису и другим видам спорта.

В ООО "Магномаркет" работает здравпункт. Постоянно развивается фирменная торговля.

Особое внимание уделяет молодым семьям:

1. В связи с бракосочетанием оказывается разовая материальная помощь - 10 базовых величин.

2. При рождении ребенка единовременная материальная помощь - 20 базовых величин.

3. Семьи, имеющие 3-х и более несовершеннолетних детей - 10 базовых величин. Матери родившей вне брака - 10 базовых величин.

1.3 Инновационная деятельность

В 2011 году ООО "Магномаркет" проводилась целенаправленная работа по внедрению инноваций и повышению качества выпускаемой продукции и повышения ее конкурентоспособности.

Планирование мероприятий в области повышения качества продукции на 2012 год осуществлялось на основе комплексного подхода, т.е. одновременного решения задач повышения качества продукции, оптимизации расходов сырья и материалов, снижения энергозатрат, технологических потерь.

Организационно-технические мероприятия по повышению качества продукции, запланированные на 2010 год, в целом выполнены:

- приобретен и введен в эксплуатацию новый гидравлический пресс (KSE-400) в производстве женских гигиенических изделий, что позволило увеличить их выпуск до 80% от общего выпуска;

- завершена постановка на производство и проведена сертификация детских подгузников марок "20" и "35";

- освоен выпуск влажных салфеток ППТ-15-А с группой абсорбции Г 2;

- проведена сертификация влажных салфеток марки "150" F50 и марки "200" F50;

- в цехе №3 произведена модернизация пресс-автомата "Зенит", что позволило улучшить качество продукции и снизить технологические потери;

- завершены строительно-монтажные работы и введена в эксплуатацию новая технологическая линия по производству изделий из прессованной ваты 2 категории для кладки на клеевых составах;

- освоен выпуск блоков гигиенических 2,5-500-35-2 и проведена их сертификация;

- разработан комплект технической и технологической документации и проведена подготовка к выпуску новых видов продукции.

На 2012 год запланированы следующие мероприятия в области инновационной деятельности, направленные на повышение качества продукции:

- приобрести, выполнить СМР и ввести в эксплуатацию автоматизированную линию упаковки в производстве гигиенических тампонов;

- приобрести, выполнить СМР и ввести в эксплуатацию линию по производству сухих гигиенических салфеток, разработать комплект технической и технологической документации;

- приобрести предвспениватель, обеспечивающий объемную насыпную плотность предвспененных гранул 50 кг/мі и освоить выпуск изделий пенополистирольных гигиенических марки "45";

- освоить на новой линии производство зубочисток 2(2,5)-450-35-2, 2-500-35-2, 2,5-550-35-2, 3,5-600-35-2 и провести их сертификацию;

- расширить область действия системы менеджмента качества на производство женских гигиенических тампонов на новой технологической линии и провести ее сертификацию.

На 2012 год ООО "Магномаркет" разработало инвестиционную программу технического перевооружения и обновления производства с объемом инвестиций 17 000 млн.руб., в том числе по кварталам: I квартал 1100 млн.руб., II квартал 1200 млн.руб., III квартал 7900 млн.руб., IV квартал 9100 млн.руб. Источником финансирования являются собственные средства ООО "Магномаркет", кредиты обслуживающего банка и республиканского бюджета.

Важнейшими направлениями инвестиционного проекта на 2012 год являются:

- работы по газотурбинной установке мощностью 1,8МВт. Выполнение этой работы вызвано необходимостью внедрения на предприятии энергосберегающих мероприятий. Газотурбинная установка, используя энергию сжигаемого природного газа в существующей котельной ООО "Магномаркет", производит выработку электрической и тепловой энергии, которая будет использоваться для нужд производства.

В 2012 году согласно плану энергосберегающих мероприятий внедрено 14 мероприятий с объемом капитальных вложений 2341 млн. руб.

В направлении энергосбережения был выполнен ряд работ:

1. Замена светильников ЛОН 500 Вт на светильники ДРЛ 250Вт

2. Тепловая изоляция задвижек на паровых гребенках цеха салфеток, цехов 1, 4.

3. Замена 2 пневмокамерных насосов Монжус 1200-6 на насосы ГрА 85/40/1.

4. Замена насоса в ТП-2 котельной N=55кВт на насос N=45кВт.

5. Замена формовочных автоматов на участке цех №2.

6. Установка конденсатоотводчиков на вводных паровых гребенках цеха 2, цехов № 1, 4.

7. Ремонт теплоизоляции паропроводов от котельной до цеха 4.

8. Замена насоса в ТП-1 котельной N=30кВт на насос N=15кВт.

9. Внедрение частотно-регулируемого электропривода на насосе ГВС цеха №4.

10. Установка приборов учета потребления сжатого воздуха.

11. Применение технических средств по снижению потерь и непроизводительных расходов сжатого воздуха.

12. Внедрение 2-ух устройств плавного пуска на шламовых мельницах.

13. Ремонт теплоизоляции паропроводов от котельной до цеха 2.

14. Внедрение частотно-регулируемого электропривода на насосе мощностью 22 кВт.

Экономия энергоресурсов за 2011 г. равна 1357 т у.т. Показатель энергосбережения в сопоставимых условиях составил - 16,7%.

Использование вторичных энергоресурсов (ВЭР) - 3498 т у.т.

Для дальнейшего снижения потребления энергоресурсов на 2012 г. разработан план энергосберегающих мероприятий. Предприятию доведен показатель по энергосбережению в размере - 4%.

С целью снижения доли издержек на электропотребление в себестоимости выпускаемой продукции, повышения надежности электроснабжения, получения дополнительной энергии в виде пара принято решение о закупке газотурбинной теплоэлектростанции на базе газовой турбины с дожимной компрессорной станцией, с системой утилизации тепла в паровом котле-утилизаторе, а также шеф-монтажных и пусконаладочных работ по объекту в целом.

Закупка оборудования включена в План мероприятий по энергосбережению ООО "Магномаркет" на 2012 г.

Система обеспечения качества продукции в ООО "Магномаркет" основана на выполнении требований стандартов на всех переделах технологического процесса.

Структурная схема управления качеством продукции предусматривает взаимодействие всех подразделений и служб предприятия.

Руководство по вопросам контроля качества выпускаемой продукции осуществляется отделом технического контроля и лабораторией.

На предприятии действует Система менеджмента качества на базе международных стандартов серии ИСО 9000, что подтверждено сертификатом соответствия № UA226280, выданным 26 марта 2011 г. и действительным до 23.03.2015 года.

Испытательная лаборатория ООО "Магномаркет" аттестована РУП "Медтехнорм" на право проведения постоянных и, частично, периодических испытаний, на что выдан соответствующий аттестат.

Периодические испытания на абсорбацию, теплостойкость и усадку при высыхании осуществляются по договору УП "НИИСМ".

Контроль соблюдения технологических процессов производства возложен на технологов цехов.

Перечень сырьевых материалов, подлежащих входному контролю, требования по операционному контролю и приёму готовой продукции установлены в технологической карте на выпускаемую продукцию. В этом же документе установлены периодичность проведения контроля, места отбора проб для испытаний, нормативные документы на методы испытаний и контроля, ответственность за проведение испытаний, номинальные и предельные значения параметров и показателей. Результаты всех видов контроля фиксируются в соответствующих журналах.

Перечень методов контроля и контролируемых параметров приведен в таблице.

...