Механизмы формирования цены на образовательные услуги на основе анализа их конкурентоспособности КОГОБУ СПО "Вятско-Полянский механический техникум"

Учреждение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Кировской области, решениями органов исполнительной власти Кировской области, Уставом образовательного учреждения.

Учреждение является некоммерческой образовательной организацией, созданной Кировской областью для оказания услуг, выполнения работ в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов государственной власти в сфере образования. Учреждение является юридическим лицом, от своего имени может приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, заключать соглашения, быть истцом и ответчиком в суде.

Учреждение имеет самостоятельный баланс, штампы, бланки со своим наименованием, а также в соответствии с законодательством печать с изображением герба Российской Федерации и со своим наименованием. В Учреждении не допускается создание и деятельность организационных структур политических партий, общественно-политических и религиозных движений и организаций (объединений).

Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с целями и видами деятельности, определенными законодательством Российской Федерации, Кировской области и Уставом, путем выполнения работ, оказания услуг в сфере образования. Целями деятельности Учреждения являются:

1) удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения среднего профессионального образования на базе основного общего, среднего (полного) общего или начального профессионального образования;

2) удовлетворение потребностей общества и государства в подготовке специалистов со средним и начальным профессиональным образованием;

3) формирование у обучающихся в Учреждении гражданской позиции и трудолюбия, развитие ответственности, самостоятельности и творческой активности;

4) распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня, в том числе путем оказания платных образовательных услуг;

5) сохранение и приумножение нравственных и культурных ценностей общества.

Для достижения указанных целей техникум в установленном законодательством порядке осуществляет следующие основные виды деятельности:

– реализация основных образовательных программ среднего и начального профессионального образования по направлениям подготовки (профессиям), установленным лицензией на право осуществления образовательной деятельности в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами;

– реализация основных образовательных программ среднего (полного) общего образования.

– материальное обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе при выпуске из образовательного учреждения.

Техникум выполняет государственное задание в соответствии с предусмотренными основными видами деятельности и не вправе отказаться от выполнения государственного задания. Кроме государственного задания и обязательств учреждение по своему усмотрению вправе выполнять работы, оказывать услуги, относящиеся к его основной деятельности, для граждан и юридических лиц за плату и на одинаковых при оказании однородных услуг условиях в порядке, установленном действующим законодательством. Согласно устава техникум вправе осуществлять следующие виды платных дополнительных образовательных услуг:

– реализация основных образовательных программ среднего профессионального образования по специальностям, указанным в лицензии, с полным возмещением затрат на обучение;

– оказание дополнительных образовательных услуг (на договорной основе), за пределами основных образовательных программ, определяющих статус учреждения;

– оказание дополнительных образовательных платных услуг с учетом имеющейся лицензии: подготовка, переподготовка и повышение квалификации рабочих и специалистов, подготовка лиц, изъявляющих желание поступить на обучение в техникум, обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов и циклов дисциплин, организация секций, кружков, репетиторство с учащимися других учебных заведений, организация занятий по углубленному изучению предметов и другие услуги.

Платные дополнительные образовательные услуги предоставляются техникумом только по письменному заявлению и (или) по двухстороннему договору между обучающимся и техникумом в индивидуальном порядке. Платные образовательные услуги не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета. В противном случае средства, заработанные посредством такой деятельности, изымаются учредителем в бюджет.

Учреждение вправе осуществлять иные виды деятельности, не являющиеся основными видами деятельности, лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых оно создано, и соответствующие указанным целям, при условии, что такая деятельность предусмотрена в уставе образовательного учреждения. Техникум в установленном законодательством порядке имеет право осуществлять следующие виды платных услуг и иной приносящей доход деятельности:

– производство собственной продукции в учебных мастерских и иных структурных подразделениях Учреждения и реализация данной продукции;

– проведение общественно--значимых мероприятий в сфере профессионального образования (конференций, семинаров, выставок, конкурсов профессионального мастерства), культурно-массовых и физкультурно-спортивных мероприятий;

– оказание услуг по проектированию, разработке и поддержке сайтов Интернет, по разработке материалов для Интернет-вещания и видеоконференц-связи, по мультимедиа-поддержке информационных проектов;

– организация досуга обучающихся: кружки, секции, дискотеки, клубы по интересам, лектории, организация экскурсий и туристических походов, использование возможностей Интернет;

– производство и реализация продукции общественного питания в столовой техникума и др.

Таким образом, рассматриваемая организация создана с целью предоставления образовательных иных услуг в соответствии с российским законодательством, действует в рамках определенных полномочий на основании типа, вида и организационно-правовой формы.

2.2 Организационно-управленческий анализ

Под организационной структурой понимают, совокупность подразделений основных и вспомогательно-обслуживающих видов деятельности. Организационная структура состоит из ступеней управления. Ступень управления - это совокупность подразделений или звеньев управления, расположенных на одном уровне иерархии. Звено управления - это отдельное структурное подразделение, выполняющее одну или несколько управляющих функций. Организационная структура техникума состоит из учебного отдела (отделение очного обучения СПО, отделение очного обучения НПО, отделение вечернего, заочного обучения и экстерната), научно-методического отдела, отдела воспитательной работы, центра информационных технологий, библиотеки, автошколы, отдела кадров, административно-хозяйственный отдела. Для каждого структурного подразделения определена строго специфическая деятельность, поэтому можно определить организационную структуру техникума как функциональную.

Учебный отдел является основным структурным подразделением техникума, через которое осуществляется управление учебным процессом. Основные цели и задачи - планирование, организация, качественное обеспечение, контроль и анализ всех звеньев учебного процесса по реализуемым в техникуме образовательным программам профессионального образования; создание оптимальных условий для успешной педагогической и учебно-образовательной деятельности преподавательского состава и студентов техникума.

В рамках отделений организуется учебный процесс в соответствии с учебными планами и образовательными программами и курируемыми формами обучения.

Основные задачи научно-методического отдела ориентированы на вопросы организации повышения эффективности научно-методической, организационно-методической, научно-исследовательской, научно-инновационной деятельности в техникуме, разработки и внедрения инновационных проектов в практику.

Основные направления деятельности научно-методического отдела:

– организация и сопровождение научно-исследовательской деятельности;

– организация и проведение научных конференций, семинаров, симпозиумов, выставок;

– подготовка информации об учебно-методическом обеспечении подготовки работников и специалистов;

– подготовка плана издания учебной и учебно-методической литературы;

– изучение и внедрение опыта инновационной деятельности и современных образовательных технологий в образовательный процесс;

– научно-методическое сопровождение образовательных стандартов

Основными направлениями деятельности библиотеки является формирование библиотечного фонда, учет библиотечного фонда и обеспечения установленной отчетности, осуществляет текущее и перспективное планирование на своем участке работы, выдачу и сбор учебников, выставки литературы, просветительскую работу для учеников, родителей (законных представителей), принимает родителей (законных представителей) по вопросам привития интереса к книге.

Отдел воспитательной работы - это самостоятельное структурное подразделение, к функциям которого относятся:

– организация и координация работы по планированию внеучебной деятельности в техникуме по направлениям;

– анализ выполнения планов, программ, принятых решений по организационно-массовой и культурно-массовой работе;

– изучение и внедрение передового опыта, перспективных научно-методических разработок по проблемам работы с молодежью и студентами;

– координация работы кураторов со студентами групп по реализации учебно-воспитательных задач;

– организация и координация работы творческих, художественных спортивных коллективов, проведение смотров, конкурсов, фестивалей;

– организация экскурсионной, культурно-досуговой работы;

– обеспечение проведения организационно-массовой работы по реализации федеральных, городских и программ по работе с молодёжью и студентами;

– организация и координация лекционно-просветительской работы, консультирования и психологической поддержки студентов;

– содействие развитию студенческого самоуправления.

К функциям центра информационных технологий относятся создание условий для развития информационного образовательного пространства и развития информационной культуры в образовательной среде техникума; организация сетевого взаимодействия по обучению соответствующим профессиям и специальностям СПО и НПО; внедрение инновационных образовательных и информационных технологий; формирование электронной библиотеки современной технической и педагогической литературы; оказание консультативных услуг в сфере информационных технологий; участие в маркетинговых исследованиях рынка трудовых ресурсов города.

Автошкола осуществляет подготовку водителей категорий В и С, переподготовку по техминимуму, проводит ежегодные занятия с водителями транспортных средств по правилам дорожного движения и организации безопасного управления транспортными средствами.

Бухгалтерия осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия, формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику. Обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов, составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, выполняемых работ (услуг), расчеты по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.

Отдел кадров занимается ведением кадрового учета в компании, учета рабочего времени, графика отпусков, иной установленной документации по кадрам; определением потребности в кадрах; оформлением документов по приему, переводу и увольнению работников в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами компании, приказами директора компании; подготовкой соответствующих материалов по применению к работникам мер поощрения и мер дисциплинарного взыскания, а также по привлечению к материальной ответственности; организацией работы по аттестации работников и т. п.

Административно-хозяйственный отдел осуществляет административно-хозяйственное обеспечение деятельности техникума: техническое обслуживание зданий, помещений, оборудования (систем отопления, водоснабжения, вентиляции, электросетей и т.д.), планирование, организацию и контроль проведения их текущих и капитальных ремонтов, снабжение мебелью, хозяйственным инвентарем, средствами механизации инженерного и управленческого труда, организацию транспортного обеспечения и охраны; организационно-методическое руководство и контроль деятельности структурных подразделений техникума по вопросам хозяйственного обслуживания, рационального использования материальных и финансовых ресурсов, сохранности собственности организации; подготовку и представление руководству информационно-аналитических материалов о состоянии и перспективах развития хозяйственного обеспечения деятельности организации, разработку предложений по совершенствованию работы отдела.

Структура управления строится таким образом, чтобы каждый исполнитель подчинялся только одному руководителю (Приложение В). Все указания и решения по функциям управления исполнитель получает от непосредственного руководителя. Между исполнителем и функциональными подразделениями остаются информационные связи методического и консультационного характера. Для того чтобы решение функционального подразделения стало директивным, оно должно быть утверждено руководителем.

Органами управления техникума являются учредитель - департамент образования Кировской области и директор, который выполняет функции исполнительного органа учреждения и возглавляет его. К компетенции учредителя, являющегося высшим органом управления техникума, относится утверждение устава учреждения, изменений в него; назначение и освобождение от должности директора техникума, заключение и расторжение с ним трудового договора; осуществление контроля за финансово-хозяйственной и иной деятельностью техникума.

Директор в соответствии с законодательством осуществляет следующие полномочия: текущее руководство деятельностью техникума, за исключением вопросов, отнесенных законодательством или уставом учреждения к компетенции учредителя; утверждает структуру и штатное расписание техникума после согласования с учредителем в установленном порядке; действует от имени учреждения без доверенности, представляет его интересы на территории Российской Федерации и за ее пределами; осуществляет прием и увольнение работников, расстановку кадров, распределение должностных обязанностей; несет ответственность за уровень квалификации работников техникума; применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания в отношении работников; обеспечивает рациональное использование имущества, в том числе финансовых средств, принадлежащих техникуму; утверждает локальные акты по регулированию деятельности Учреждения и принимает меры к их исполнению; обеспечивает сохранность, надлежащее содержание и целевое использование недвижимого имущества и особо ценного движимого имущества, закрепленного за техникумом или приобретенного им за счет бюджетных средств, выделенных учредителем на приобретение этого имущества; выполняет другие полномочия в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами, уставом, трудовым договором и должностными обязанностями.

Для обеспечения коллегиальности в решении вопросов учебно-методической и воспитательной работы, физического воспитания обучающихся создается Педагогический совет, состав и деятельность которого определяются положением, утверждаемым приказом директора техникума.

В образовательном учреждении создается выборный представительный орган - Совет техникума, который состоит из 9 человек. Свою деятельность и полномочия Совет осуществляет в порядке, определенном Положением о Совете техникума:

1) рассматривает проект Устава, а также вносимые в Устав изменения и выносит их на рассмотрение;

2) осуществляет общий контроль за соблюдением в деятельности техникума законодательства Российской Федерации и Устава образовательного учреждения;

3) рассматривает правила приема в техникум;

4) рассматривает правила внутреннего распорядка техникума и другие локальные акты;

5) решает вопросы учебной работы, в том числе рассматривает рабочие учебные планы и программы, принимает решения по вопросам организации учебного процесса, включая сроки обучения в соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов;

6) заслушивает ежегодные отчеты директора техникума;

7) определяет принципы распределения финансовых, материальных и трудовых ресурсов техникума;

8) рассматривает положение о стипендиальном обеспечении.

Руководители второго и третьего уровня (заместители директора, заведующие отделениями, библиотекой, автошколой, начальник центра информационных технологий, главный бухгалтер, начальник отдела кадров, начальник административно-хозяйственного отдела) выполняют функции согласно должностным инструкциям, осуществляют руководство соответствующими структурными подразделениями и обеспечивают выполнение функций по курируемым направлениям деятельности техникума.

Все руководители образовательного учреждения имеют высшее профессиональное образование и высокую квалификационную категорию. Более подробный анализ персонала организации будет представлен в подразделе, посвященном анализу социально-экономических показателей.

Таким образом, для данной организации характерна функциональная структура, которая обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором функциональные руководители оказывают как линейное руководство при наличии подчиненных, так и разработку и подготовку соответствующих решений в рамках закрепленного функционала. Структура организации достаточно эффективна и в радикальных изменениях не нуждается.

2.3 Анализ социально-экономических показателей деятельности организации

Участниками образовательного процесса являются обучающиеся, педагогические работники училища, родители (законные представители) обучающихся для обучения принимаются граждане Российской Федерации, имеющие основное общее или среднее (полное) общее образование, а также окончившие специальные (коррекционные) учебные заведения.

Техникум реализует образовательные программы среднего и начального профессионального образования в соответствии с образовательными стандартами. Образовательный процесс строится с учётом возрастных и индивидуальных особенностей обучающихся и ориентирован на расширение их возможностей в профессиональном самоопределении, повышении квалификации, специальной, физической и общекультурной подготовке выпускников. Образовательный процесс включает теоретическое обучение; производственное обучение, производственную практику, воспитательную работу с учащимися. Производственная практика производится в организациях, на предприятиях для которых осуществляется подготовка рабочих кадров и специалистов, на самостоятельных рабочих местах и штатных должностях.

Порядок организации практики определяется двусторонним договором. Производственное обучение всем профессиям (специальностям) осуществляется в группах по 12-15 человек, связанных с обслуживанием сложного оборудования, выполнением опасных работ - 8-10 человек.

Освоение образовательных программ профессионального образования может осуществляться по ступенчатой основе. Число ступеней обучения зависит от конкретных условий и требований на подготовку кадров. Каждая ступень обучения имеет профессиональную завершённость и оканчивается обязательной аттестацией с присвоением выпускнику соответствующей квалификации по профессии (специальности) и выдачей соответствующего документа.

Для всех форм получения начального профессионального образования в рамках основной образовательной программы действует единый государственный образовательный стандарт, в соответствии с которым осуществляется итоговая государственная аттестация лиц, завершивших освоение образовательных программ среднего или начального профессионального образования. При приеме на обучение техникум обязан ознакомить поступающего, его родителей (законных представителей) с Уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

Привлечение обучающихся без их согласия, согласия их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному образовательной программой и учебными планами, запрещается. Обучающиеся в соответствии с законодательством Кировской области обеспечиваются стипендиями, местами в общежитии и другими мерами социальной поддержки за счет средств областного бюджета. Получение профессионального образования впервые производится бесплатно. Содержание и обучение обучающихся детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей), осуществляется на основе полного государственного обеспечения.

Техникум реализует на договорной основе с юридическими лицами различных форм собственности и физическими лицами дополнительные образовательные программы по повышению квалификации и переподготовке рабочих кадров. Также предусматриваются следующие формы получения профессионального образования: очная, очно-заочная, экстернат.

Проанализируем данные об учащихся. Всего в 2012 году в образовательном учреждении обучалось 521 человек, из них 39,5% девушек. Учащимся из малоимущих семей выплачивается один раз в месяц материальная помощь в размере 2300 рублей. Таких учащихся - 36%. Более 8% семей являются неблагополучными, то есть родители злоупотребляют спиртными напитками, либо не уделяют должного внимания воспитанию своих детей. Являются неполными 38% семей, то есть проживают с одним из родителей, 9,8% семей являются многодетными.

Рассмотрим результаты деятельности образовательного учреждения за последние 3 года (Таблицы 5, 6).

Таблица 5 ? Показатели качества подготовки выпускников (по основной образовательной программе)

Показатели	2010	2011	2012	Динамика изменения
Всего выпускников	133	161	151	+18
% выпускников, получивших диплом с отличием	12,7	7,1	8,1	- 4,6

Таблица 6 ? Показатели дополнительных образовательных программ

Показатели	2010	2011	2012	За 3 года
Всего выпускников	133	161	151	445
В том числе:
% выпускников, получивших повышенные разряды	38,5	30,7	32,5	33,9
% выпускников, получивших установленные разряды	61,5	69,3	64,5	66,3
% выпускников, получивших пониженные разряды	------	------	------	------

Из данных таблиц 5 и 6 видно, что число получивших повышенные квалификационные разряды составляют 1/3 часть всех выпускников, положительным фактором является наличие закончивших техникум на красные дипломы, эта заслуга учащихся и педагогов, в будущем такие выпускники стараются продолжить свое образование в высших учебных заведениях.

К педагогическим работникам относится администрация, преподаватели, мастера производственного обучения, воспитатели и другие специалисты техникума, осуществляющие подготовку, переподготовку и повышение квалификации рабочих (специалистов), выполняющие воспитательные функции и участвующие в организации, проведении и методическом обеспечении образовательного процесса. На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую установленным квалификационным требованиям данного профиля и подтвержденную документами об образовании и (или) квалификации. Всего по штатному расписанию в 2012 году в техникуме работает 59 человек. Преподаватели и мастера имеют большой стаж работы.

До 5 лет стажа имеют 17 человек; от 5 до 10 лет - 9 человек, от 10 до 15 лет - 13 человек, свыше 15 лет стажа - 20 человек. По причине низкой заработной платы кадры, особенно педагогического состава, укомплектованы недостаточно. Всего по штату должно работать мастеров производственного обучения 24, а работает 13 человек, преподавателей ? 20, а работает тоже 13 человек. Что важно, текучесть кадров в техникуме низкая. Об этом говорит то, что многие имеют непрерывный трудовой стаж в данном заведении более 15 лет. Многие, являясь выпускниками данного учреждения, продолжают работать в качестве мастеров или преподавателей.

Работники постоянно повышают свою квалификацию, ездят на курсы повышения квалификации (Таблица 7).

Таблица 7 - Данные о квалификации преподавателей и мастеров производственного обучения за 2012 год (чел.)

Должность	Всего	Высшая категория	Первая категория	Вторая категория	% с категориями
Мастера производственного обучения	13	-	10	1	84,6
Преподаватели	20	5	9	5	95

Из таблицы 5 видно, что педагогический состав достаточно высоко квалифицирован, 95% преподавателей и 84,6% мастеров производственного обучения имеют квалификационные категории.

Педагогические работники в своей работе имеют право на педагогическую инициативу, свободу выбора и использование методик обучения и воспитания, учебных пособий и материалов, учебников, методов оценки знаний обучающихся; необходимые условия для реализации своего творческого потенциала в процессе подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих и специалистов; повышение своей квалификации путем обучения в институтах и на курсах повышения квалификации высших учебных заведений, а также путем стажировок в отечественных, зарубежных организациях не реже 1 раза на протяжении 5 лет (Таблица 8).

Таблица 8 - Образование педагогических работников техникума за 2012 год

Образование, квалификация	Количество пед. работников, чел.	% от общего числа пед. работников
Высшее образование	13	39,4
Учеба в институтах	6	18,2
Среднее профессиональное образование	10	30,3
Начальное профессиональное образование	4	12,1
ИТОГО	33	100

Из таблицы 8 видно, что педагогический персонал имеет соответствующее образование. Однако, кадры укомплектованы не полностью, основная причина - низкая заработная плата.

За техникумом в целях обеспечения его образовательной деятельности в соответствии с Уставом закрепляется на праве оперативного управления имущество, находящееся на его балансе и являющееся областной собственностью. Земельные участки предоставляются техникуму в бессрочное бесплатное пользование в соответствии с законодательством Российской Федерации. Техникум пользуется и распоряжается закрепленным за ним на праве оперативного управления имуществом в соответствии с назначением имущества, уставными целями деятельности, законодательством Российской Федерации, несет ответственность перед собственником (уполномоченным им органом) и Учредителем за сохранность и эффективное использование имущества, закрепленного за техникумом. Техникум обязан:

– не совершать сделки, возможными последствиями которых является отчуждение или обременение имущества, закрепленного за учреждением, или имущества, приобретенного за счет средств, выделенных ему Учредителем;

– не допускать ухудшения технического состояния закрепленного имущества (это требование не распространяется на ухудшения, связанные с нормативным износом имущества в процессе эксплуатации);

– осуществлять капитальный и текущий ремонт закрепленного за техникумом имущества (при этом не подлежат возмещению любые производственные улучшения закрепленного имущества).

К учебно-материальной базе техникума относятся здания, сооружения, имущественные комплексы (учебные, жилые, вспомогательные), земельные участки, различное оборудование, машины и механизмы, оснащение, имущество потребительского, социального, культурного и иного назначения, а также учебно-наглядные пособия, технические средства обучения, электронно-вычислительная техника, другое имущество учебного назначения, которое не может быть использовано в целях, противоречащих основным задачам образовательного учреждения. Развитие учебно-материальной базы техникума осуществляется в пределах бюджетных ассигнований и внебюджетных средств. Приобретение сырья, материалов, оборудования и других материально-технических средств для учебных целей, производства промышленной продукции, товаров народного потребления и для другой уставной деятельности осуществляется за счет собственных средств, находящихся в его распоряжении.

Техникуму принадлежит право самостоятельного распоряжения в соответствии с законодательством РФ средствами, полученными за счет внебюджетных источников. Доходы, полученные от платных дополнительных образовательных услуг, используются в соответствии с уставными целями.

Источниками формирования имущества и финансовых ресурсов учреждения являются: бюджетные и внебюджетные средства; имущество, закрепленное за техникумом на праве оперативного управления; средства, полученные от осуществления различных видов уставной деятельности; добровольные пожертвования и целевые взносы юридических и физических лиц, в том числе зарубежных; другие источники в соответствии с законодательством Российской Федерации. Финансирование техникума до 1 января 2010 года осуществлялось из федерального бюджета, а с 01 января 2010 года осуществляется за счет средств областного бюджета в соответствии с нормативами, установленными законодательством области, цифрами приема обучающихся в техникум.

Техникум может вести предпринимательскую и иную, приносящую доход деятельность, предусмотренную Уставом, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Учредитель вправе приостановить предпринимательскую деятельность техникума, если она идет в ущерб уставной образовательной деятельности, предусмотренной Уставом, до решения суда по этому вопросу.

Техникум устанавливает размеры и порядок доплат, надбавок, премий и других выплат стимулирующего характера. Отчёты о финансовых результатах деятельности предоставляются в Департамент образования Кировской области (Таблица 9).

Таблица 9 - Доходы и расходы бюджетной деятельности (тыс. руб.)

Статья	2010	2011	2012	Изменения 2012-2010
Финансирование из бюджета	11407	8431	11484	+77
Расходы
1.Оплата труда и начисления, в том числе:	2005	3628	4579	+2574
заработная плата	1482	2879	3610	+2128
прочие выплаты	17	2	57	+40
начисления на заработную плату	506	747	912	+406
2. Приобретения услуг, в том числе:
услуги связи	25	12	28	+3
транспортные услуги	28	32	40	+12
коммунальные услуги:	1163	1295	1891	+728
отопление	182	200	222	+40
электроэнергия	799	1020	1607,7	+808,7
водоснабжение	30	40	62	+32
аренда за пользование имуществом	-	-	60	+60
услуги по содержанию имущества	44	13	10	-33
прочие услуги	1165	1310	1504	+339
3. Социальное обеспечение	1001	581	1164	+163
4. Прочие расходы (питание) тыс. руб.	900	530	1101	+201
5. Расходы по операциям с активами	1060	2135	1073	+13
Итого	8402	10796	13341,7	+4939,7

Проанализировав данные таблицы 9, можно сделать следующие выводы: расходы на заработную плату с каждым годом возрастают, это связано с повышением заработной платы работникам бюджетной сферы и принципом минимальной оплаты труда. Расходы на услуги тоже возрастают с каждым годом, это связано с подорожанием коммунальных, транспортных услуг, услуг по содержанию имущества. С подорожанием продуктов питания увеличиваются расходы по статье. Увеличилась стипендия учащимся, соответственно увеличились расходы на статью. Последние несколько лет недостаточно средств поступает на ремонт техникума, и ремонт проводится благодаря платным группам.

Бюджет техникума пополняется за счет следующей внебюджетной деятельности (Таблица 10):

1. Платные образовательные услуги.

2. Производственная деятельность.

Таблица 10 - Доходы от внебюджетной деятельности

Годы	Платные образовательные услуги (тыс. руб.)	Производственная деятельность ( тыс. руб.)	Иные доходы (аренда помещений, оборудования, платные услуги населению) ( тыс. руб.)	Всего заработано внебюджетных средств (тыс. руб.)
2010	1584	125	21	1730
2011	1955	185	30	2170
2012	1991	672	100	2763
Изменения 2012-2010	+407	+547	+79	+1033

Рассмотрев доходы по внебюджетной деятельности видно, что за последние три года произошло заметное увеличение доходов от внебюджетной деятельности учреждения. Большая часть средств пополняется за счет обучения платных групп, более низкий показатель дохода от учебно-производственной деятельности. Причиной этого может быть отсутствие материалов, износ оборудования, высокая цена на изготавливаемые изделия или работы. Необходимо уделить внимание заключению договоров и получению заказов от населения и предприятий, то есть проведению производственной практики с выпуском учащимися полезной продукции.

Итак, экономический анализ показал, что техникум финансируется за счёт областного бюджета. Техникум не ставит главной задачей получение прибыли, но может увеличить свой доход за счёт расширения контингента обучающихся в платных группах путем формирования цены на образовательные услуги на основе анализа их конкурентоспособности.

3. Разработка процедуры формирования цены на образовательные услуги техникума

3.1 Изучение конкурентоспособности образовательной услуги и ценовых предпочтений потенциальных потребителей

В условиях обострившейся конкуренции за привлечение потенциальных абитуриентов оценка качества образовательных услуг и соответствие уровня цены (как в разрезе специальностей, так и в целом по образовательному учреждению) становится осознанной необходимостью, поскольку результаты оценки в основном обусловят реальное количество абитуриентов, избравших «пересекающееся» с техникумами-конкурентами направление подготовки или специальность.

Для выявления предпочтений потенциальных студентов (абитуриентов), отношения их к качеству образовательных услуг и цен на них в Вятско-Полянском механическом техникуме было проведено анкетирование, позволяющее определить мотивационный профиль будущих студентов (Приложение Д). Количество респондентов - 67 человек. Анкетирование проводилось в ходе Дня открытых дверей, во время очного консультирования по вопросам поступления, при подаче документов на разные специальности.

В ходе анкетирования было выявлено отношение будущих абитуриентов к образовательным учреждениям в целом. В разрезе цели исследования особо необходимо обратить внимание на такие мотиваторы (респонденты оценили данные факторы от 8 до 11 баллов по 11-бальной шкале), как

- наличие государственной аккредитации - 64 респондента,

- доступность образования по финансовой компоненте - 53 респондента,

- высокий уровень образовательных услуг - 57 респондентов,

- наличие площадей и хорошая материально-техническая база - 45 респондентов,

- востребованность выпускников - 61 респондент.

Принимая во внимание повышенную значимость мотиватора «доступность образования по финансовой компоненте» для потенциальных студентов был проведен пилотный опрос (количество респондентов - 34) с целью выявления обоснованной (с их точки зрения) платы за обучения на контрактной (договорной) основе (Приложение Е).

Анализ полученных результатов показал, что респонденты не всегда могут реалистично оценить стоимостную компоненту (большинство респондентов назвали «приемлемые» цены в 1,5-2 раза превышающие действительность). Это скорее всего объясняется незнанием жизненных реалий. Поэтому в ходе исследования было целесообразным провести дополнительный опрос родителей будущих студентов. В таблице 11 представлены сводные результаты по оценке цены за обучение.

Таблица 11 - Сводные результаты оценки обоснованной с позиции респондентов цены за обучение на контрактной основе

Обоснованная цена, тыс. руб.	Количество респондентов - потенциальных абитуриентов	% респондентов
12 - 14	5	15
14 - 16	7	20
17 - 19	16	47
20 и выше	6	18
итого	34	100

Таким образом, проведенное исследование показывает, что при выборе образовательного учреждения будущие студенты и их родители, в первую очередь, обращают внимание на наличие государственной аккредитации, цену, условия и качество образовательного процесса. В соответствии с результатами проведенных опросов оптимальная цена на образовательные услуги по специальностям техникума, сложившаяся на местном рынке, 17-19 тыс. руб. в год.

Как уже отмечалось в первой главе, трудно выделить некий общий подход к определению конкурентоспособности образовательного учреждения или образовательной услуги, недостаточно разработаны методологические и методические вопросы их количественной оценки. Группу показателей конкурентоспособности образовательной услуги целесообразно разбить на три подгруппы:

1. Потребительские показатели. Они отражают принципиальную возможность реализации услуг на конкретном рынке. Одной из определяющих основ конкурентоспособности образовательной услуги является качество образовательной услуги, в данном случае как совокупность свойств образовательной услуги, обуславливающих обеспечение уровня подготовки специалистов, требующегося с позиций потребителя и производителя (образовательного учреждения).

2. Экономические факторы: цена образовательной услуги, выражающая конкретную полезность образовательной услуги для конкретного потребителя на образовательном рынке.

3. Организационные факторы: доверие к образовательному учреждению (имидж), доступность образовательной услуги, интенсивность рекламы, ценовые скидки. Сильный имидж образовательного учреждения и его образовательной услуги является подтверждением того, что образовательное учреждение обладает уникальными деловыми способностями (специальными навыками, умениями), позволяющими повышать предлагаемую потребителям воспринимаемую ими ценность товаров и услуг.

Таким образом, конкурентоспособность образовательной услуги можно определить как способность образовательной услуги сохранять имеющиеся конкурентные преимущества на всех этапах жизненного цикла и долговременно конкурировать на рынке образовательной услуги путём постоянных улучшений. В современных экономических условиях это становится залогом эффективного функционирования учреждений профессионального образования.

Для анализа конкурентоспособности техникума как образовательного учреждения и предоставляемых им образовательных услуг используется метод экспертных оценок. Экспертная группа состоит из 3 человек: директор техникума, главный специалист отдела трудоустройства и профориентации центра занятости Вятскополянского района, представитель муниципального фонда поддержки малого и среднего предпринимательства. Квалификация и профессиональный уровень экспертов достаточны для проведения качественной экспертной оценки.

Экспертная оценка конкурентоспособности образовательного учреждения проводилась по 5-ти бальной системе. Оценке были подвергнуты кроме анализируемого образовательного учреждения, организации-конкуренты: КОГОБУ СПО «Сосновский судостроительный техникум», КОГОБУ СПО «Савальский политехнический техникум». В таблице 12 представлены результаты проведенной экспертной оценки конкурентоспособности образовательного учреждения.

Результаты представлены как средневзвешенная оценка экспертов. Для того, чтобы ее принять за критериальное значение, необходимо оценить уровень согласованности мнений экспертов.

Максимальное возможное суммарной экспертной оценки значение - 60 (5*12). Перечень сравниваемых показателей можно скорректировать в зависимости от меняющихся условий деятельности. Расхождение итоговых сумм баллов более чем на 25% характеризует достаточно тяжелое положение образовательное положение с точки зрения конкуренции, а более чем на 50% - свидетельствует о необходимости либо уходить с рынка платных образовательных услуг, либо искать иные формы предпринимательской деятельности.

Таблица 12 - Сравнительный анализ конкурентоспособности образовательного учреждения

Показатель	КОГОБУ СПО «Вятско-Полянский механический техникум»	Конкуренты
		КОГОБУ СПО «Сосновский судостроительный техникум»	КОГОБУ СПО «Сосновский судостроительный техникум»
Месторасположение	5	4	4
Материально-техническая база	3	3	3
Разнообразие предлагаемых образовательных услуг	4	4	4
Организация рекламы	3	4	3
Имидж	4	3	4
Профессионализм персонала	4	4	4
Качество предлагаемой услуги	5	4	3
Цена	4	4	4
Структура скидок цен на услуги	3	4	4
Уровень оплаты труда + социальные льготы исполнителей	5	5	4
Количество потенциальных потребителей	4	3	3
Гибкость перехода к новым услугам	5	4	4
Итого	49	46	44
% отклонения от максимальной оценки	18,4	23,3	26,7

Как видно из таблицы 12, положение у анализируемого образовательного учреждения является удовлетворительным, оно несколько лучше, чем у конкурента - КОГОБУ СПО «Сосновский судостроительный техникум». Однако у обоих образовательных учреждений отклонение от максимальной оценки не превышает 25%. Результаты экспертной оценки образовательного учреждения КОГОБУ СПО «Савальский политехнический техникум» позволяют сделать вывод о том, что данное ОУ может быть исключено из рассмотрения, так как его положение является более критическим, оно уступает практически по всем показателям, а отклонение от максимальной оценки превышает 25%..

Проведем оценку согласованности мнений экспертов по анализируемому образовательному учреждению. Как отмечалось, существующие способы определения достоверности экспертных оценок основаны на предположении, что в случае согласованности действий экспертов достоверность оценок гарантируется.

Наиболее часто для этих целей используют коэффициент конкордации (согласия), величина которого позволяет судить о степени согласованности мнений экспертов и, как следствие, о достоверности их оценок.

Коэффициент конкордации ( W) определяется по формуле (3):

W= (3)

где ? фактическая дисперсия суммарных (упорядочных) оценок, данных экспертами; ? дисперсия суммарных (упорядочных) оценок в случае, когда мнения экспертов полностью совпадают.

Величина коэффициента конкордации может изменяться в пределах от 0 до 1. При W= 0 согласованности нет, т.е. связь между оценками различных экспертов отсутствует. При W= 1 согласованность полная.

Для принятия решения об использовании полученных от экспертов оценок необходимо, чтобы коэффициент конкордации был больше заданного (нормативного) значения Wн < W. Можно принять Wн = 0,5. Считается, что при W > 0,5 действия экспертов в большей степени согласованны, чем несогласованны.

Рассчитаем согласованность, используя рисунок 5, на котором представлены оценки по каждому параметру всех экспертов.

Тогда в рассматриваемом случае получаем:

= 637.

= 693.

W= =0,92 > 0,5.

Следовательно, можно сделать вывод о согласованности мнений экспертов по данному учреждению - КОГОБУ СПО «Вятско-Полянский механический техникум». Проведя аналогичные расчеты по основному конкуренту - КОГОБУ СПО «Сосновский судостроительный техникум», получаем коэффициент конкордации - 0,95. Поэтому можно сделать вывод о согласованности мнений экспертов и считать их оценки достоверными.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что Вятско-Полянский механический техникум имеет некоторые конкурентные преимущества по таким параметрам, как местоположение, имидж, качество предоставляемых услуг, потенциальных потребителей.

Так как целью данной работы является формирование цены на образовательные услуги на основе их конкурентоспособности, проведем внутренний анализ предоставляемых образовательных услуг для выявления наиболее значимых для образовательного учреждения, а затем с помощью экспертных оценок определим их конкурентоспособность на рынке образовательных услуг. Рассмотрев структуру направлений подготовки образовательного учреждения, выберем два из них, составляющие наибольшую долю - электрогазосварщик (имеет положительную тенденцию по привлечению обучающихся) и бухгалтер (имеет отрицательную тенденцию по привлечению обучающихся). Проанализировав структуру подготовки конкурента, был сделан вывод о том, что подготовка по первой выделенной образовательной программе не ведется, что уже дает конкурентное преимущество над КОГОБУ СПО «Сосновский судостроительный техникум», поэтому для данной образовательной услуги использовать экспертную оценку не будем. Результаты экспертной оценки конкурентоспособности образовательной программы «Бухгалтер» приведены в таблице 13. В качестве анализируемых параметров выбраны наиболее значимые для такой оценки.

Таблица 13 - Сравнительный анализ конкурентоспособности образовательной услуги «Бухгалтер»

Показатель	КОГОБУ СПО «Вятско-Полянский механический техникум»	Конкурент
		КОГОБУ СПО «Сосновский судостроительный техникум»
Профессионализм персонала	5	5
Качество предлагаемой услуги	4	4
Цена	3	4
Многовариантность использования	5	4
Количество потенциальных потребителей	4	5
Дополнительные выгоды потребителей от получения услуг	5	5
Итого	26	27
% отклонения от максимальной оценки	13,3	10,0

Как видно из таблицы 13, отклонение от максимальной суммарной оценки образовательных услуг у обоих образовательных учреждений находится в допустимом интервале, поэтому отказываться от данной образовательной услуги не нужно. Но КОГОБУ СПО «Вятско-Полянский механический техникум» при ценообразовании на данную образовательную услугу необходимо учесть, что основные показатели, по которым оно проигрывает своему конкуренту - это цена на образовательную услугу и, как следствие, количество потенциальных потребителей. Таким образом, в ходе конкурентного анализа выявлен основной конкурент - КОГОБУ СПО «Сосновский судостроительный техникум», определены основные образовательные услуги и их конкурентные позиции, которые необходимо учесть в ходе ценообразования.

3.2 Процедура формирования цены на образовательную услугу на основе ее конкурентоспособности

Формирование цены на образовательную услугу проведем по следующей схеме: на основе анализа спроса определяется базовая цена на образовательную услугу; эта цена сопоставляется с ценами конкурентов на аналогичные ОУ и при необходимости корректируется. Параллельно на основе принятого норматива рентабельности определяется цена затратным методом. «Затратная» цена в процессе ценообразования выступает в качестве ограничения, т.е. при фиксировании себестоимости она является нижним порогом цены ОУ. На рисунке 6 представлена блок-схема предлагаемого алгоритма ценообразования.

Представленный алгоритм неоднократно апробирован во многих образовательных учреждениях при установлении цен как на основные, так и на дополнительные образовательные услуги.

Планирование прямых затрат на реализацию данной образовательной программы Зп и затрат на содержание образовательного учреждения Зк осуществляется путем установления значений и соответствующих коэффициентов kп и kк и зависит от характера содержания образовательной программы, структуры и состояния основных фондов образовательного учреждения.

В состав затрат Зп следует необходимо включить:

- затраты на содержание и эксплуатацию активной части производственных фондов, непосредственно используемых в учебном процессе по данной образовательной программе;

- затраты на приобретение (обновление) учебного оборудования, необходимого для использования в учебном процессе по данной образовательной программе;

- текущие учебные расходы;

- канцелярские и прочие расходы.

Затраты на содержание образовательного учреждения Зк предусматривают:

- расходы на содержание и обновление основных фондов ОУ (зданий, сооружений, лабораторного оборудования, вычислительной техники телекоммуникационного оборудования и т.п.);

- затраты на издание учебно-методических и научных работ;

- расходы на подготовку и повышение квалификации преподавательского состава;

- затраты на поддержку имиджа учебного заведения;

- расходы на социальные нужды и прочие расходы.

Рассмотрим данную процедуру ценообразования на примере расчета стоимости обучения по образовательной программе «Электрогазосварщик». Срок обучения - 6 месяцев.

Исходные данные: численность контингента обучающихся - 25 человек (нормативная наполняемость групп); средняя ставка почасовой оплаты - 60 руб./час; общий объем часов учебной работы - 1000 часов (240 - теоретическое обучение, 330*2 - практические занятия при делении на подгруппы, 100 - индивидуальные консультации: 4 часа на одного слушателя). Результаты расчета цены приведены в таблице 14.

Таблица 14 - Расчет цены обучения одного слушателя затратным методом

Наименование статьи расходов	Коэффициент	Расчет затрат	Затраты, руб.
Заработная плата преподавательского состава		60 * 1000	60000
Оплата труда УВП	0,15	60000*0,15	9000
Оплата труда АУП и прочего персонала	0,1	60000*0,1	6000
Общий фонд оплаты труда с начислениями	1,262	(60000+9000+6000)*1,262	94650
Прямые затраты на реализацию образовательной программы	0,4	60000*0,4	24000
Затраты на содержание ОУ	0,2	60000*0,2	12000
Всего затрат		94650+24000+12000	130650
Себестоимость обучения одного студента		130650/25	5226
Цена обучения	р=0,3	5226+0,3*60000/25	5946<...

Подобные документы

• Разработка программы повышения конкурентоспособности фирмы на примере ООО "Вектор Пласт"

  Конкурентоспособность как решающий фактор коммерческого успеха фирмы на конкурентном рынке. Знакомство с видами конкуренции. Рассмотрение видов деятельности ООО "Вектор Пласт": способы повышения конкурентоспособности, анализ экономических показателей.
  
  дипломная работа [606,1 K], добавлен 01.02.2016
  

• Цена в рыночной экономике: понятие, виды механизмы формирования

  Сущность цены и ее роль в рыночной экономике, определение закона спроса и предложения. Структура цены, ее зависимость от каналов движения товара и особенностей налогообложения. Классификация и виды цены, механизм ее формирования в рыночной экономике.
  
  курсовая работа [100,1 K], добавлен 09.12.2010
  

• Цены, их влияние на экономику предприятия

  Сущность, экономическая роль, функции цен, факторы, влияющие на их уровень, принципы ценообразования. Методы ценообразования, механизм ценообразования в АПК. Элементы цены, ее структура. Система цен в рыночной экономике, цены на факторы производства.
  
  курсовая работа [69,4 K], добавлен 22.11.2008
  

• Организация коммерческой деятельности в сфере образовательных услуг

  Отличительные свойства образовательных услуг. Особенности рынка образовательных услуг, характеристика его субъектов и объектов. Ценообразование на образовательные услуги. Стоимостное измерение, потребительская ценность, возможность дифференциации.
  
  презентация [2,3 M], добавлен 23.10.2016
  

• Ценообразование на продукты и услуги (практика ОАО РЖД)

  Экономическая сущность цены; методы ценообразования на продукты и услуги, его роль в деятельности предприятия. Практика ценообразования и определения цены в ОАО "Российские железные дороги": характеристика организации, факторы, влияющие на уровень цен.
  
  курсовая работа [62,3 K], добавлен 06.10.2012
  

• Политика ценообразования на ООО "Югра"

  Сущность, виды и формы политики ценообразования. Особенности формирования цен на основе ценности товара. Основные экономические показатели деятельности организации. Планирование рыночной цены на продукцию с использованием метода ориентации на издержки.
  
  курсовая работа [77,0 K], добавлен 12.11.2014
  

• Рыночный подход к ценообразованию

  Способы ценообразования в рыночной экономике. Экономическая сущность цены и важность политики ценообразования. Виды цен, их взаимная связь и соотношение. Требования к соотношению цен. Способы формирования цены на предприятии. Виды наценок и скидок.
  
  курсовая работа [77,2 K], добавлен 24.02.2012
  

• Рынок образовательных услуг в России и за рубежом

  Характеристика образовательной услуги как товара. Процесс становления рынка образовательных услуг, проблемы ценообразования и особенности высшего образования в РФ и за рубежом. Анализ процесса реализации приоритетного национального проекта "Образование".
  
  курсовая работа [50,5 K], добавлен 04.02.2013
  

• Конкурентоспособность предприятий в рыночной экономике

  Сущность, показатели, факторы и коммерческие условия конкурентоспособности предприятий. Функции и виды конкуренции. Индикаторы финансово-хозяйственной деятельности организации. Метод оценки конкурентоспособности на основе интегрального показателя.
  
  курсовая работа [45,8 K], добавлен 14.04.2016
  

• Экономические системы. Роль цены в рыночной экономике

  Преимущества и недостатки экономических систем. Централизованная экономическая система. Рыночная экономика и ее преимущества. Минусы рынка и проблема внешних эффектов. Роль механизма ценообразования в рыночной экономике. Методы экономической теории.
  
  контрольная работа [59,5 K], добавлен 16.11.2014
  

• Методы повышения конкурентоспособности предприятия (на примере "Космос-ТВ")

  Особенности разработки направлений повышения конкурентоспособности предприятия на основе инновационной деятельности. Методы расчета выручки, себестоимости реализации услуг, чистой прибыли, рентабельности, конкурентоспособности услуг за последние годы.
  
  дипломная работа [2,1 M], добавлен 08.06.2010
  

• Современные подходы к стоимости и цене, принципы ценообразования

  Ценовые стратегии предприятия. Общий порядок формирования цены, затратные и рыночные методы. Понятие, сущность, роль цен и ценообразования в рыночной экономике. Процесс ценообразования и факторы, влияющие на данный процесс, государственное регулирование.
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 07.04.2012
  

• Ценовая политика

  Ценовая политика и ценообразующие факторы. Методы ценообразования: расчет цены по методу "средние издержки плюс прибыль", на основе анализа безубыточности. Установление цены на основе ощущаемой ценности товара, уровня текущих цен, закрытых торгов.
  
  реферат [22,5 K], добавлен 07.03.2008
  

• Ценообразование в учреждениях общественного питания

  Изучение сущности цены – денежного выражения стоимости единицы товара, анализ роли ценообразования в рыночной экономике. Характеристика системы, методов ценообразования и видов цен (внутренние, внешние). Особенности ценообразование в общественном питании.
  
  курсовая работа [62,1 K], добавлен 08.04.2010
  

• Цены и ценообразование в рыночной экономике

  Основные теоретические подходы к определению сущности цены, ее виды и функции в экономике. Этапы ценообразования в условиях совершенной и несовершенной конкуренции. Ценовая политика фирмы. Государственное регулирование процесса ценообразования в России.
  
  курсовая работа [116,1 K], добавлен 07.07.2009
  

• Государственное регулирование процесса ценообразования в рыночной экономике

  Функции цены как экономической категории. Классификация цен и факторы ценообразования. Объективный характер, цели и методы государственного регулирования цен, анализ его результатов. Направления совершенствования ценообразования в Республике Беларусь.
  
  курсовая работа [63,1 K], добавлен 10.06.2014
  

• Проблема ценообразования в системе рыночных отношений

  Издержки производства и обращения как стоимостная основа цены. Методы установления цены товара с ориентацией на спрос. Стратегия ценообразования, основанная на спросе. Стратегия и методы ценообразования. Классификация предпринимательских рисков.
  
  курсовая работа [355,2 K], добавлен 29.03.2011
  

• Цена как основной элемент рыночной экономики

  Изучение сущности цены - экономической категории, означающей сумму денег, уплачиваемую за единицу товара, эквивалент обмена товара на деньги. Основные функции и система классификации цен. Экономическая сущность ценообразования. Виды рынков и конкуренций.
  
  курсовая работа [44,5 K], добавлен 31.03.2011
  

• Ценообразование как ключевой элемент рыночной экономики

  Составляющие ценового механизма. Этапы ценообразования, виды ценовой стратегии. Функции цены, классификация действующих в экономике цен. Методы ценообразования, ориентированные на издержки. Анализ рыночного и экономического методов ценообразования.
  
  курсовая работа [64,2 K], добавлен 25.04.2010
  

• Оценка конкурентоспособности товара

  Основные методы оценки конкурентоспособности товара. Расчет конкурентоспособности отечественной бытовой техники фирмы дифференциальным методом. Определение интегрального показателя конкурентоспособности по годам. Расчет индекса конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [344,1 K], добавлен 08.01.2016
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам