Совершенствование управления инновациями в ПАО "Ростелеком" как фактора повышения экономической эффективности предприятия

Анализ управления инновациями на предприятиях в отрасли связи в России; подготовка персонала. Оценка экономической эффективности деятельности ПАО "Ростелеком". Виртуализация вспомогательных сервисов "Единое окно инноваций для малого и среднего бизнеса".

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 12.08.2017
Размер файла 753,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

92. Ульянов, И.С. Методология статистического анализа нормы прибыли / И.С. Ульянов.- Москва: ИНФРА, 2007. - 350 c.

93. Устенко, О.Л. Теория экономического риска: монография / О.Л. Устенко. -Москва: Межрегиональная академия управления персоналом, 2004. - 164 с.

94. Харвей, Дж. Современная экономическая теория: учебное пособие / Дж. Харвей. - Москва: Юнити-Дана. - 2012. - 730 с.

95. Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент: учебное пособие / О.М. Хотяшева. - Санкт-Петербург: Питер, 2006. - 304 с.

96. Хучек, М. Инновации на предприятиях и их внедрение / М. Хучек. - Москва: Луч, 2009. - 143 с.

97. Шемякина, Т.Ю. Инновационный процесс: регулирование и управление: учеб.пособие / Т.Ю. Шемякина. - Москва: Флинта: МПСИ, 2007. - 240 с.

98. Шестакова, К.Д. Микроэкономика. учеб. пособие / К.Д. Шестакова. - Москва: Риор, 2005. - 126 с.

99. Шмален, Г.В. Основы и проблемы экономики предприятия / Г. Шмален. - Москва: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.

100. Яковец, Ю.В. Эпохальные инновации XXI века / Ю.В. Яковец, Н.Н. Кондратьев. - Москва: Экономика, 2004. - 448 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 (cправочное)

Оценка «пяти» сил М. Портера для ПАО «Ростелеком»

Конкурентная сила

Оценка влияния, %

Комментарий

1

2

3

1 Риск появления новых конкурентов

25

Относительно невысокий

- экономия от масштаба

Консолидация в отрасли усиливается вследствие этого можно достичь экономии от масштаба деятельности

Марки

Производители-поставщики

- затраты на выход

Требования к стартовому капиталу

- простота переключения покупателей на нового продавца

Высокая, так как для покупателя большую роль играет цена, а не известность торговой марки

- простота копирования технологий продаж

Простая

- затраты на основные фонды

Высокие, так как требуют больших затрат

2. Угроза замены существующих товаров

10

Не существенна

3. Сила позиции поставщиков

15

Относительно невысокая

- возможное влияние на поставщиков

Только при больших заказах

- простота смены поставщиков

Простая, так как конкуренция между поставщиками существенная

- угроза выхода поставщиков на конечного потребителя

Невысокая, так как поставщик не в состоянии сам организовать продажи

4. Сила позиции покупателей

20

Относительно невысокая

Влияние покупателей на цену товара

Высокая так как рынок насыщен, а круг продавцов широк

Простота переключения покупателей на нового поставщика

30

Относительно высокая, определяется ценовым фактором

Заинтересованность покупателей в низкой цене

Высокая

Неудовлетворенность ассортиментом

Невысокая, так как ассортимент широк

Уровень компетенции покупателя о продукции

Высокий

5. Действующая конкуренция

Величина постоянных издержек

Высокая

Вероятность скачков спроса

Невысокая, за счет эластичности спроса

Простота выхода из бизнеса

Сложная, так как срочная реализация активов не возможна без потерь

ИТОГО

100

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 (cправочное)

Swot-анализ

Внутренняя среда

(S)

(W)

Высокая доля рынка в стране и на региональных рынках

Собственные сети передачи данных(преимущество по издержкам)

Опыт постоянной разработки и внедрения новых услуг и новых тарифных планов

Квалифицированный и опытный

персонал и менеджмент

Высокая узнаваемость и

конкурентоспособность торговой марки

Административный ресурс(является поставщиком услуг связи для органов федеральной и региональной власти)

Низкая мотивация менеджмента к внедрению инноваций - в связи с высоким проникновением на рынок и высокой узнаваемостью торговой марки

Неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности

Недостаток финансирования подразделений, ответственных за выработку новых стратегий поведения предприятия на рынке

Внешняя среда

(O)

(T)

Постоянно растущий спрос на услуги связи и появление новых клиентов

Постоянные разработки и внедрение новых видов услуг и тарифных планов как для постоянных клиентов, так и с целью привлечения новых

Высокая способность персонала к повышению квалификации, что позволяет быстро внедрять новые технологические решения в производственный цикл.

Доступ к высококвалифицированным кадровым резервам и ресурсам

Ослабление позиций конкурентов в связи с падением спроса из-за спада экономики;

Возможность быстрого развития с началом экономического роста и восстановлением уровня спроса на услуги связи

Появление на рынке конкурентов с более выгодными тарифными планами для разных категорий потребителей (например, аналогичных оператору связи стандарта GSM - Tele2)

Замедление роста рынка проводной телефонной связи и проводных сетей передачи данных

Повышение требований рынка по качеству услуг проводной и беспроводной связи

Изменение характера спроса на различные виды услуг связи

Падение спроса на отдельные виды услуг связи

Изменения в действующем законодательстве

Неблагоприятные демографические изменения в стране и в регионах

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 (cправочное)

Профиль среды для ПАО «Ростелеком»

Факторы среды

Важность для отрасли, А

Влияние на организациюВ

Направлен- ность влияния С

Степень важности D=АхВхС

Возможности

1. Выход на рынок с новой работой или услугой,

3

3

+1

D=3 3 1=9

2. Приобретение новых мощностей

3

2

+1

D=3 2 1=6

3. Квалификация, переквалификация и обучение персонала

2

2

+1

D=2 2 1=4

4. Продукция, работа, услуга всегда будет пользоваться спросом, при изучении спроса и следуя за модой

3

3

+1

D=3 3 1=9

5. Желание работать и добиться лучшего

2

2

+1

D=2 2 1=4

6. Недорогая и практичная продукция , услуга

2

2

+1

D=2 2 1=4

7. Заключение контракта с выгодным для предприятия партнером

3

3

+1

D=3 3 1=9

8. Большой ассортимент, рассчитанный в основном на среднего покупателя

2

2

+1

D=2 2 1=4

9. Перестановки, изменение структуры предприятия

1

1

+1

D=1 1 1=1

Угрозы1. Перебои в снабжении и обеспечении деятельности

3

3

-1

D=3 3 (-1)=-9

2. Потеря потребителей

3

3

-1

D=3 3 (-1)=-9

3. Неподготовленность к работе в новых условиях

2

2

-1

D=2 2 (-1)=-4

4. Тянет вниз наше сознание, которое трудно втянуть с новое русло

2

2

-1

D=2 2 (-1)=-4

5. Уход с рынка данных работ, услуг

3

3

-1

D=3 3 (-1)=-9

6. Потеря поставщиков-партнеров

3

3

-1

D=3 3 (-1)--9

7. Рост конкуренции на рынке данных работ, услуг

3

3

-1

D=3 3 (-1)=-9

8. Старые знания, неумение перестроиться

2

2

-1

D=2 2 (-1)=-4

9. Потеря партнеров

3

3

-1

D=3 3 (-1)=-9

10. Потеря хороших кадров

3

3

-1

D=3 3 (-1)=-9

11. Угроза банкротства

3

3

-1

D=3 З (-1)=-9

12. Обнищание работников, угроза остаться без работы

3

3

-1

D=3 3 (-1)=-9

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 (cправочное)

Показатели использования производственных фондов ПАО «Ростелеком»

Показатель

Значение

Изменение, +,-

2011 г.

2015 г.

тыс. руб.

%

1 Выручка от реализации услуг, млн. руб.

214 607

282 904

68 297

31,8

2 Прибыль от реализации услуг, млн. руб.

38 509

39 994

1 485

3,8

3 Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб., в т.ч.

300 728

319 851

19 123

6,35

- активная часть

273 662

288 057

14 395

5,2

- удельный вес активной части ОПФ (УдА),%

90,1

90,06

-

-0,04

- удельный вес действующего оборудования активной части ОПФ (УдД), %

90,1

90,06

-

-0,04

4 Рентабельность ОПФ, %

12,8

12,5

-

-2,8

5 Рентабельность услуг (деятельности) (RВП), %

17,9

14,1

-

-3,8

6 Фондоотдача (Фо) ОПФ, руб.

0,714

0,884

0,17

123,8

- активной части фондов (ФОА), руб.

0,784

0,993

0,209

126,6

- фондоотдача действующего оборудования активной части ОПФ (ФОД), руб.

0,784

0,982

0,198

125,2

7 Фондоемкость (Фе), руб.

1,40

1,13

-0,27

81,8

8 Среднесписочная численность работников, чел.

45 940

41914

-4 026

87,6

9 Фондовооруженность (Фв), руб./чел.

6 546

7 631

1 085

116,6

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 (cправочное)

Структура выручки ПАО «Ростелеком»

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.