Главная Коллекция "Revolution" Экономика и экономическая теория Повышение эффективности деятельности компании (на примере ООО "Свободный стиль")

Повышение эффективности деятельности компании (на примере ООО "Свободный стиль")

Основные элементы механизма управления эффективным развитием предприятия. Анализ показателей эффективности и современных подходов к оценке и мониторингу эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Особенности управления рисками.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 08.12.2017
Размер файла 593,1 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Государственный университет управления»

Институт управления персоналом социальных и бизнес коммуникаций

Кафедра управления в международном бизнесе и индустрии туризма

Выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа)

На тему: «Повышение эффективности деятельности компании (на примере ООО «Свободный стиль»)»

Автор: Сутолкина Анастасия Алексеевна

Руководитель ст. преподаватель Цунаева Ю.О.

Консультант д.э.н., проф. Жукова М.А.

Москва - 2016

Аннотация

Тема выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы): «Повышение эффективности деятельности компании (на примере ООО «Свободный стиль»)»

Выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) содержит 81 страницу, 19 таблиц, 7 иллюстраций, 48 источников и 12 страниц иллюстрационного материала.

Ключевые слова:

Производственно-хозяйственная деятельность, управление, организация, эффективность, производство мебели

Объект исследования - ООО «Свободный стиль»

Цель работы - разработка рекомендаций и предложений по повышению эффективности деятельности ООО «Свободный стиль»

Выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) состоит из следующих составных частей:

В первой главе исследования дается общая характеристика деятельности ООО «Свободны стиль», анализируется его организационная структура, внешняя и внутренняя среда компании, а также детально исследуются основные показатели производственно-хозяйственной деятельности за 2013 - 2015 гг., и выявляются проблемы функционирования.

Во второй главе исследования рассматриваются теоретические основы понятия эффективности, приводятся и классифицируются основные методы повышения эффективности.

В третьей главе были даны рекомендации и представлен комплекс мер по решению существующих в компании проблем. Был проведен анализ экономической эффективности и целесообразности внедрения новшеств в систему управления продажами. Была также дана оценка возможных рисков.

В заключительной части сделаны выводы и даны рекомендации по совершенствованию производственно-хозяйственной деятельности ООО «Свободный стиль».

Автор выпускной квалификационной работы

(бакалаврской работы) _________________ А.А. Сутолкина

(подпись) (Фамилия, Инициалы)

Руководитель выпускной

квалификационной работы

(бакалаврской работы) _________________ Ю.О. Цунаева

(подпись) (Фамилия, Инициалы)

Содержание

Аннотация

Введение

Глава 1. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Свободный стиль»

1.1 Общая характеристика ООО «Свободный стиль» и анализ внешней и внутренней среды

1.2 Анализ организационной структуры ООО «Свободный стиль»

1.3 Анализ основных показателей деятельности ООО «Свободный стиль»

1.4 Выявление недостатков деятельности ООО «Свободный стиль»

Глава 2. Теоретические основы повышения эффективности деятельности предприятия

2.1 Основные элементы механизма управления эффективным развитием предприятия

2.2 Анализ показателей эффективности и современных подходов к оценке и мониторингу эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия

Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию деятельности ООО «Свободный стиль»

3.1 Направления деятельности для повышения эффективности ООО «Свободный стиль»

3.2 Расчет эффективности предложенных рекомендаций

3.3 Управление рисками в деятельности ООО «Свободный стиль» при внедрении предложенных мероприятий

Заключение

Список использованных источников и литературы

Введение

На сегодняшний день успешно работающие компании, занимающиеся производством, дизайном и продажей мебели, последовательно применяют проверенные мировым опытом современные действия и технологии для повышения эффективности своей деятельности. Основой данного процесса выступают имеющиеся ресурсы организации.

Наметившийся рост интереса исследователей к проблеме повышения эффективности производства на предприятии сопровождается увеличением числа публикаций, научных работ в этой области. Несмотря на это, многие вопросы проработаны недостаточно для наиболее эффективного использования этих исследований на предприятиях Российской Федерации.

Исследования в области повышения эффективности производства на предприятии можно признать «постоянно актуальными». Их необходимость возникает всякий раз, когда меняются экономические условия или когда появляются новые, более эффективные методы ведения производственно-хозяйственной деятельности.

Ввиду экономического спада, начавшегося в 2014 году, который привел к сильному ослаблению национальной валюты, падению реальных доходов граждан и снижению уровня потребления, задача повышения эффективности деятельности для компаний, работающих на российском рынке, является одной из наиболее актуальных задач на сегодняшний день.

В рыночной экономике основными целями деятельности организации является получение прибыли и рост стоимости компании. Меры, призванные повысить эффективность деятельности предприятия, позволяют достичь указанные цели. Кроме того, увеличение эффективности функционирования каждой организации, являющейся первичным элементом экономики, оказывает положительный эффект на экономику государства, формирование доходов федерального, муниципального и местных бюджетов, повышает уровень благосостояния населения. Таким образом, рост эффективности каждого отдельно взятого субъекта экономики ведет к повышению общего благосостояния страны и способствует подъему экономики.

Цель настоящей работы - разработка рекомендаций для повышения эффективности деятельности предприятия.

Объектом исследования выпускной квалификационной работы является общество с ограниченной ответственностью «Свободный стиль».

Предметом настоящей работы является производственно-хозяйственная деятельность ООО «Свободный стиль».

Для достижения поставленной цели в рамках выпускной квалификационной работы необходимо решить следующие задачи:

1. Дать общую характеристику рассматриваемому предприятию;

2. Провести анализ внутренней и внешней среды компании;

3. Проанализировать основные показатели деятельности организации;

4. Выявить недостатки деятельности компании;

5. Определить понятие эффективности как экономической категории и дать ее описание;

6. Выявить факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия, и составить их классификацию;

7. Рассмотреть современные методы, применяемые для повышения эффективности организации;

8. Разработать рекомендации, которые позволят повысить эффективность деятельности компании;

9. Оценить экономический эффект от предлагаемых рекомендаций;

10. Выявить риски и оценить степень их воздействия на предприятие в ходе выполнения предложенных рекомендаций.

Настоящая работа имеет следующую структуру: введение, описывающее проблематику и актуальность работы; глава 1, в которой осуществляется анализ рассматриваемого предприятия, внешней и внутренней среды, ключевых показателей его деятельности, и выявляются основные недостатки; глава 2, в которой рассматривается понятие эффективности как экономической категории, современные пути и методы повышения эффективности предприятия; глава 3, в которой составляются рекомендации для повышения эффективности компании, анализируется их экономический эффект и риски, связанные с ними; заключение, в котором приведены основные выводы, полученные в рамках настоящей работы.

Глава 1. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Свободный стиль»

1.1 Общая характеристика ООО «Свободный стиль» и анализ внешней и внутренней среды

Компания «Свободный стиль» была основана в 2012 году. За время существования компания зарекомендовала себя производителем качественной эксклюзивной мебели.

Компания специализируется на производстве и дизайне корпусной, кухонной, детской мебели, гардеробных и осуществляет свою деятельность в Москве и Московской области. Компания имеет прочные связи с российскими производителями разнообразной уникальной продукции.

ООО «Свободный стиль» является динамично развивающейся компанией и стремится достичь качественно нового уровня в удовлетворении потребностей клиентов.

Основные принципы деятельности ООО «Свободный стиль»:

1. Индивидуальный подход к каждому клиенту;

2. Использование качественных и современных материалов;

3. Мгновенное реагирование на появление новых тенденций;

4. Поддержание широкого ассортимента продукции.

Компания уделяет серьезное внимание расширению своего ассортимента. Для этого компания осуществляет постоянный поиск новых материалов и технологий, расширяет возможности своего производства.

ООО «Свободный стиль» является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом компании, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.

Компания является самостоятельным юридическим лицом и имеет самостоятельный баланс и расчетный счет.

ООО «Свободный стиль» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

ООО «Свободный стиль» уплачивает различные налоги и платеж и в бюджет с полученного дохода от финансово-хозяйственной деятельности. Средства, оставшиеся у компании после уплаты всех налогов и платежей, поступают в полное распоряжение компании.

Основными клиентами компании являются физические лица. Коммерческая политика компании отдает предпочтение корпусной мебели и кухням. Продукция компании относится к среднему ценовому сегменту.

Ключевой отличительной особенностью компании является персональный подход к каждому клиенту и создание эксклюзивных дизайн-проектов. Большинство компаний-конкурентов производит мебель с определенными стандартными габаритами. Дизайнеры ООО «Свободный стиль» способны разработать проект мебели с учетом специфических особенностей площади, где мебель будет размещена, с теми габаритами, которые хочет клиент.

Миссия компании - удовлетворение нужд клиентов посредством производства качественной современной продукции, отвечающей современным тенденциям.

Перейдем к анализу внешней среды деятельности компании. ООО «Свободный стиль» осуществляет деятельность в отрасли производства мебели. Для анализа данной отрасли воспользуемся методикой анализа «пяти сил Портера». Данный метод служит для анализа отрасли и выработки стратегии бизнеса. На основе полученных результатов будет сделан вывод о состоянии внешней среды. Кроме того, результаты данного анализа необходимы для построения рекомендаций по улучшению деятельности компании.

Пять сил Портера включают в себя:

1. Анализ угрозы появления продуктов-заменителей;

2. Анализ появления новых игроков на рынке;

3. Анализ рыночной власти поставщиков;

4. Анализ рыночной власти потребителей;

5. Анализ конкурентной борьбы.

Для анализа сил необходимо оценить различные аспекты, характеризующие каждую из сил. Для оценки аспектов используется шкала от 1 до 10, где 1 - наихудшее значение для компании, 10 - наилучшее. Итоговая оценка силы вычисляется как среднее арифметическое оценок, входящих в нее аспектов.

Составим таблицы, отражающие оценку различных характеристик, входящих в состав модели «пяти сил Портера». Таблица 1 содержит оценку уровня угрозы появления продуктов-заменителей.

Таблица 1. Угроза появления продуктов-заменителей

Сила по Портеру

Параметр оценки

Оценка (1-10)

Угроза появления продуктов-заменителей

5,25

склонность потребителей к покупке продуктов заменителей

4

соотношение цены и качества продуктов-заменителей

4

стоимость переключения на продукт-заменитель для потребителя

7

уровень восприятия дифференциации продукта

6

Таблица 2 содержит оценку угрозы появления новых игроков на рынке.

Таблица 2. Угроза появления новых игроков

Сила по Портеру

Параметр оценки

Оценка (1-10)

Угроза появления новых игроков

3,75

наличие барьеров входа

2

необходимость затрат на дифференциацию продукта

3

стоимость бренда

4

стоимость переключения или невозвратные издержки

8

стартовые затраты для новых игроков

3

доступ к дистрибуции

5

ожидаемые ответные действия старых игроков

3

реакция правительства и/или других регуляторов рынка

2

Таблица 3 содержит оценку рыночной власти поставщиков.

Таблица 3. Рыночная власть поставщиков

Сила по Портеру

Параметр оценки

Оценка (1-10)

Рыночная власть поставщиков

5,5

соотношение стоимости переключения поставщиков и стоимости переключения компании

3

степень дифференциации сырья и исходных материалов

6

наличие заменителей поставщиков

8

соотношение концентрации поставщиков и концентрации компании

6

солидарность рабочей силы

7

соотношение стоимости сырья и исходных материалов и продажной цены продукта компании

3

Таблица 4 содержит оценку рыночной власти потребителей.

Таблица 4. Рыночная власть потребителей

Сила по Портеру

Параметр оценки

Оценка (1-10)

Рыночная власть потребителей

6

соотношение концентрации потребителей к уровню концентрации компаний

7

степень зависимости от существующих каналов дистрибуции

8

количество потребителей

9

соотношение стоимости переключения потребителя и стоимости переключения компании

3

доступность информации для потребителей

3

возможность вертикальной интеграции

7

доступность существующих продуктов-заменителей

5

ценовая чувствительность потребителей

4

отличительные преимущества продуктов компании

8

Таблица 5 содержит оценку уровня конкуренции в отрасли.

Таблица 5. Уровень конкурентной борьбы

Сила по Портеру

Параметр оценки

Оценка (1-10)

Уровень конкурентной борьбы

4,875

количество конкурентов

4

уровень роста рынка

6

критерии насыщения рынка

7

барьер входа в отрасль

3

барьеры выхода из отрасли

5

отличительные черты конкурентов

6

уровень затрат конкурентов на рекламу

4

амбиции первых лиц и акционеров конкурентов

4

Как следует из полученных оценок, основную угрозу для компании представляют высокая вероятность появления новых игроков на рынке и достаточно высокий уровень конкурентной борьбы. Отрасль отличается умеренной властью потребителей и поставщиков. Вероятность появления новых материалов также умеренная.

Высокая вероятность появление новых игроков обусловлена отсутствием необходимости наличия собственного производства на начальном этапе создания компании. Это позволяет существенно снизить порог вхождения в отрасль. Новому игроку достаточно иметь команду дизайнеров и менеджеров по продажам и заключить договора с существующими производителями мебели. Низкий порог вхождения приводит к существованию достаточно большого количества компаний на рынке. Это приводит к повышению конкуренции.

Власть потребителей и поставщиков в данной отрасли умеренная. На рынке присутствует большое количество поставщиков, и поиск нового не несет за собой серьезных издержек. Исключением являются поставщики уникальной продукции. Однако, применение продукции данного типа существенно увеличивает стоимость конечного товара. Это в свою очередь приводит к снижению спроса на данные виды мебели и снижению выручки от нее.

Умеренная вероятность появления новых материалов связана со спецификой производства корпусной мебели и мебели для кухонь. Существует всего 4 базовых материала, применяемых для производства указанных типов мебели: ДСП, фанера, МДФ и массив. Ключевые различия заключаются в материалах, используемых для создания фасадов мебели. Таким образом, появление новых материалов и технологий касается непосредственно создания фасадов мебели. Однако, фасады являются самой дорогой частью корпусной и кухонной мебели. Как следствие, конечная стоимость продукции сильно зависит от их стоимости. В силу высокой чувствительности потребителей к изменениям цены продукции, клиенты тщательно подходят к выбору фасадов. Наличие уникальных материалов и технологий у ООО «Свободный стиль» для создания фасадов является серьезным конкурентным преимуществом перед остальными участниками рынка и позволяет иметь определенный запас прочности при появлении новых материалов у конкурентов.

Рассмотрим внешние факторы, оказывающие влияние на деятельность компании. Для этого воспользуемся популярной и эффективной методикой «PEST-анализ». PEST-анализ - это маркетинговый инструмент, который служит для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) факторов, влияющих на бизнес. Необходимость изучения политики заключается в том, что именно она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для ее деятельности. Изучение экономики позволяет создать картину распределения ресурсов на уровне государства. Исследование социальных факторов направлено на выявление предпочтений потребителей. Целью анализа технологической компоненты является определение тенденций в технологическом развитии, вызывающих изменения рынка и появление новых продуктов.

Результаты PEST-анализа представлены в таблице 6.

Таблица 6. Результаты PEST-анализа

Политика

Экономика

1. Напряженные отношения с другими странами;

2. Поддержка государством крупного бизнеса.

1. Изменчивость ключевой ставки;

2. Риск изменения налогообложения;

3. Волатильность курса национальной валюты;

4. Экономический спад.

Социум

Технология

1. Снижение реальных доходов населения;

2. Снижение уровня потребления;

3. Рост населения Москвы и ближайших городов Московской области.

1. Применение новых современных материалов;

2. Применение технологий из других отраслей.

Как следует из таблицы 6, основными политическими факторами, влияющими на деятельность компании, являются напряженные отношения с другими странами и поддержка государством крупного бизнеса. Ухудшение отношений с другими странами приводит к затруднению доступа участников отечественного рынка к зарубежной продукции и технологиям, что приводит к отставанию отрасли и снижению качества предоставляемых услуг. Ввиду сложной экономической ситуации, многие компании по производству мебели испытывают трудности. Но основную поддержку государство оказывает представителям крупного бизнеса. Таким образом, снижается конкурентоспособность малого и среднего бизнеса, у них происходит отток клиентов. мониторинг хозяйственный управление риск

К экономическим факторам, оказывающим влияние на деятельность компании, относятся следующие: изменчивость ключевой ставки, риск изменения налогообложения, волатильность курса национальной валюты, экономический спад. На данный момент компания не использует заемных средств. Однако, для расширения своей деятельности компании необходимо привлечь дополнительные ресурсы. Таким образом, колебания ключевой ставки создают риск увеличения стоимости привлечения заемных средств в компанию. За последние годы все чаще поступают предложения от различных государственных деятелей о реформе налоговой системы и введении системы прогрессивного налогообложения по примеру ряда развитых стран. Предполагается, что это повысит собираемость налогов, ослабит нагрузку на малый и средний бизнес. Тем не менее, будут ли вводится данные изменения и в каком именно виде - неизвестно. Однако, налогообложение является одним из ключевых экономических факторов, влияющих на бизнес. Поэтому компании необходимо принимать во внимание риски, связанные с возможными изменениями. Также в таблице 1 отмечается, что одним из экономических факторов является волатильность курса национальной валюты. Падение стоимости рубля приводит к увеличению издержек, связанных с покупкой материалов на зарубежных рынках. Сильные скачки курса приводят к усложнению процедуры расчетов будущих платежей по договорам. Таким образом, данный фактор оказывает сильное негативное влияние на компанию. Экономический спад, который наблюдается в экономики России, вызывает снижение уровня потребления и инвестиций. Это приводит к тому, что выручка компании уменьшается и усложняется расширение бизнеса.

К социальным факторам относятся следующие: снижение реальных доходов населения, снижение уровня потребления, рост населения Москвы и ближайших городов в Московской области. Экономический спад, который упоминался в предыдущем абзаце, и те потрясения, с которыми столкнулась экономика России в последние годы, привели к снижению реальных доходов населения и снижению уровня потребления. Эти факторы оказывают сильное негативное влияние на деятельность компании, приводят к снижению выручки и уменьшению клиентской базы, поскольку многие потенциальные потребители теперь вынуждены покупать мебель класса эконом. Фактором, влияющим на увеличение количества клиентов компании, является рост численности населения Москвы и Московской области. Это приводит к активному строительству новых жилых площадей в указанном регионе. Покупатели данных площадей являются потенциальными клиентами ООО «Свободный стиль».

Отрасль производства мебели активно развивается, появляются новые материалы и технологии, которые используются в процессе создания готовой продукции. Для поддержания конкурентоспособности компании на рынке необходимо соответствовать современным требованиям и следовать за тенденциями в отрасли. Развитие технологий и появление новых материалов позволяет повысить качество продукции и расширять ассортимент реализуемой продукции. Таким образом, новые технологии и материалы оказывают влияние на деятельность компании.

Перейдем к анализу внутренней и внешней среды с помощью SWOT-анализа. Данный метод относится к группе методов стратегического анализа и заключается в выявлении факторов внутренней и внешней среды компании и их разделении на четыре категории: сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities) и угрозы (Threats). Факторы могут оказывать положительное или негативное влияние. Также факторы могут относится к внешней или внутренней среде. Сильные стороны - это внутренние факторы, оказывающие положительное влияние. Слабые стороны - это внутренние факторы, оказывающие негативное влияния. Возможности - это факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние. Угрозы - это факторы внешней среды, оказывающие негативное влияние.

Результаты SWOT-анализа представлены в таблице 7.

Таблица 7. Результаты SWOT-анализа

Возможности:

1. Снижение уровня конкуренции в отрасли;

2. Рост численности населения Москвы и ближайших городов Московской области.

Угрозы:

1. Негативная динамика курсов валют;

2. Падение покупательной способности населения.

Сильные стороны:

1. Уникальная продукция, не имеющая аналогов на рынке;

2. Индивидуальный подход к клиентам;

3. Эксклюзивный дизайн;

4. Отсутствие заемных средств в структуре капитала компании.

1. Возможность увеличения клиентской базы с помощью более агрессивной маркетинговой деятельности;

2. Возможность увеличения доли на рынке;

3. Способность компании быстро нарастить капитал за счет заемных средств.

1. Поиск аналогичных источников поставок в России;

2. Выход компании в сегмент мебели класса эконом.

Слабые стороны:

1. Вовлеченность большого количества участников в полный цикл производства и поставки продукции;

2. Недостаточный уровень разделения обязанностей сотрудников компании.

1. Привлечение высококлассных кадров из компаний, уходящих с рынка.

1. Уменьшение количества участников, вовлеченных в полный цикл работы компании;

2. Снижение зависимости от зарубежной продукции;

3. Создание четко прописанного регламента взаимоотношений сотрудников всех уровней.

Как следует из таблицы 7, к сильным сторонам компании относятся уникальная продукция, не имеющая аналогов на рынке, индивидуальный подход к клиентам, эксклюзивный дизайн и отсутствие заемных средств в текущей структуре капитала. Наличие уникальной продукции позволяет компании занимать уверенные позиции на рынке, поддерживать свою конкурентоспособность и привлекать новых клиентов. Индивидуальный подход к клиентам и возможность создания эксклюзивного дизайна позволяют удовлетворить потребности самых разнообразных клиентов и добиться их лояльного отношения к компании. Отсутствие заемных средств на текущий момент является сильной стороной, поскольку при необходимости компания может привлечь достаточное количество дополнительного капитала для своих нужд.

Вовлеченность большого количества участников в полный цикл производства и поставки продукции является слабой стороной компании. Это вызвано спецификой деятельности компании: наличия как собственного производства, так и других поставщиков. Как следствие, усложняется координация деятельности всех участников процесс, что приводит к снижению качества предоставляемых услуг. Еще одной слабой стороной компании является низкий уровень квалификации управляющего персонала. В силу размера компании, на текущем этапе ее развития невозможно добиться полного разделения обязанностей сотрудников. В частности, генеральный директор и заместитель генерального директора выполняют как функции управляющего персонала, так и работают напрямую с клиентами. Это приводит к снижению эффективности управления деятельностью компании и координированию действий всех сотрудников.

Рассмотрим факторы, относящиеся к внешней среде. К возможностям относятся следующие факторы: снижение уровня конкуренции в отрасли, рост численности населения Москвы и Московской области. Спад конкуренции обусловлен уходом многих компаний с рынка, вызванный экономическим спадом в экономике. Рост численности населения московского региона - долгосрочная тенденция, наблюдаемая на протяжении нескольких десятков лет. В совокупности данные факторы могут быть использованы для увеличения клиентской базы и выручки компании.

Негативная динамика курсов валют и падение покупательной способности населения являются негативными факторами внешней среды и представляют угрозу для деятельности компании.

Существуют следующие способы использования сильных сторон компании для новых возможностей: проведение более агрессивной маркетинговой политики для привлечения новых клиентов, увеличение доли рынка за счет ухода конкурентов с рынка и наращивание капитала за счет заемных средств для реализации целей компании.

Чтобы уменьшить угрозы, которые стоят перед компанией, сильные стороны необходимо использовать следующим образом: необходимо найти поставщиков продукции на внутреннем рынке и выйти в новый ценовой сегмент эконом-мебели.

Новые возможности необходимо использовать для усиления слабых сторон. Для этого необходимо привлекать высококлассных специалистов, находящихся в поиске работы из-за ухода многих компаний с рынка.

Чтобы минимизировать ущерб компании от слабых сторон и угроз, необходимо снизить количество участников, вовлеченных в полный цикл реализации продукции. Кроме того, необходимо снизить долю материалов, поступающих из других стран. Также необходимо четко прописать регламент, устанавливающий обязанности всех сотрудников и регулирующий их взаимоотношения.

На основе проведенного анализа в конце данной главы будут выделены слабые места деятельности компании. Разработка детальных рекомендаций и путей повышения эффективности деятельности компании приведена в главе 3 настоящей работы.

1.2 Анализ организационной структуры ООО «Свободный стиль»

Численность рабочего персонала ООО «Свободный стиль» на текущий момент составляет 9 человек. На рисунке 1 представлена организационная структура компании.

Рисунок 1. Организационная структура ООО "Свободный стиль"

Во главе компании стоит генеральный директор. Ему напрямую подчиняются начальник производства и глава отдела продаж. Под управлением начальника производства находятся работники производства, их численность составляет 3 человека. Аналогично, под управлением главы отдела продаж находятся дизайнеры/менеджеры по продажам компании, их численность так же составляет 3 человека.

Данная организационная структура относится к линейно-функциональному типу. Линейно-функциональная организационная структура характерна для компаний, занимающихся фабрично-заводским производством. Данная структура известна под наименованиями традиционная или классическая.

К основным преимуществам линейно-функциональных организационных структур относятся:

· Стимулирование деловой и профессиональной специализации;

· Снижение дублирования обязанностей;

· Снижение потребления материальных ресурсов в функциональных областях;

· Формализация и стандартизация процессов;

· Высокий уровень использования мощностей;

· Улучшение координации в функциональных областях.

Среди ключевых недостатков организационных структур рассматриваемого типа выделяют следующие:

· Заинтересованность отделов в решении собственных задач, а не общих целей организации;

· Увеличение длины цепи команд от руководителя до непосредственного исполнителя;

· Замедленная реакция на изменения внешней среды;

· Излишняя централизация;

· Ограниченность масштабов предпринимательства и инноваций;

· Трудности с распределением ответственности за устранение проблем.

К основным областям применения структур рассматриваемого типа относятся малые, средние и крупные промышленные предприятия, проектно-конструкторские и исследовательские организации, производственные и научные подразделения.

Обоснованность использования линейно-функциональной организационной структуры связана с размерами компании, географическим расположением подразделений, необходимостью четкого регулирования взаимоотношений подразделений.

В силу небольшого размера предприятия на компанию не оказывают негативное влияние недостатки линейно-функциональной организационной структуры, связанные с перекладыванием ответственности на другие подразделения и замедленной реакции на изменения внешней среды. Кроме того, на практике генеральный директор и глава отдела продаж помимо своих специфических функций также выполняют обязанности менеджеров по продажам/дизайнеров. С одной стороны, это позволяет использовать дополнительные ресурсы для решения текущих оперативных проблем, с другой стороны, стратегические проблемы уходят на второй план. Таким образом, один из недостатков данного типа организационной структуры усиливается недостаточно эффективным распределением обязанностей среди сотрудников.

Указанный недостаток является слабой стороной компании, указанной в SWOT-анализе. Другая слабая сторона связана с тем, что собственное производство не способно полностью удовлетворить нужды компании, что приводит к необходимости взаимодействия с большим числом количеством поставщиков. Основной причиной этого является то, что некоторые поставщики предоставляют уникальную запатентованную продукцию и обладают уникальными технологиями производства, которые невозможно воспроизвести собственным производством компании. Таким образом, при выполнении одного заказа в процесс могут быть вовлечены производство компании, менеджер/дизайнер, генеральный директор или глава отдела продаж и несколько сторонних поставщиков. Наличие большого количества участников приводит к дублированию функций, снижению производительности труда и увеличению срока выполнения заказа. Таким образом, снижается эффективность деятельности предприятия.

1.3 Анализ основных показателей деятельности ООО «Свободный стиль»

Для определения текущей ситуации в компании и выявления недостатков необходимо провести анализ основных показателей ее деятельности. В первую очередь проанализируем динамику показателей выручки, себестоимости и рентабельности компании. Данные для анализа приведены в таблице 8.

Таблица 8. Основные показатели деятельности ООО "Свободный стиль"

Показатели

Год

Изменение, тыс. руб./шт.

Темп изменения, %

2015

2014

2013

2015/2014

2014/2013

2015/2014

2014/2013

2015/2013

Выручка от реализации продукции, тыс. руб.

11534

11936

1002

-402

10934

-3,37%

1091,22%

1051,10%

Себестоимость продукции, тыс. руб.

9726

9784

1468

-58

8316

-0,59%

566,49%

562,53%

Валовая прибыль, тыс. руб.

1808

2152

-466

-344

2618

-15,99%

-

-

Рентабельность продукции, %

15,7%

18,0%

-

-

-

-

-

-

Количество выполненных заказов

104

119

61

-15

58

-12,61%

95,08%

70,49%

Средняя материалоемкость заказа, тыс. руб.

93,52

82,22

24,07

11,30

58,15

13,74%

241,64%

288,60%

Валовая прибыль - это разница между выручкой от реализации продукции и себестоимостью продукции. Как следует из таблицы 8, значительный рост выручки произошел в 2014 году. Данный показатель увеличился на 10934 тыс. руб. или на 1091,22%. Низкий уровень выручки в 2013 году обусловлен тем, что компания была создана в 2012 году. Потребовалось два года, чтобы компания стала известна, привлекла внимание клиентов, нарастила собственную клиентскую базу, проявился эффект от маркетинговой деятельности. За 2015 год выручка упала на 402 тыс. руб. или на 3,37% по сравнению с 2014 годом.

Себестоимость реализованной продукции, работ и услуг ООО «Свободный стиль» в 2013 году составила 1468 тыс. руб., в 2014 - 9784 тыс. руб., в 2015 - 9726 тыс. руб. Таким образом, данный показатель за 2014 год вырос на 8316 тыс. руб. или на 566,49%, а за 2015 уменьшился на 58 тыс. руб. или на 0,59%. При рассмотрении валовой прибыли следует обратить внимание на то, что в 2013 году компания показала убыток в размере 466 тыс. руб. Затем, в 2014 году валовая прибыль увеличилась на 2618 тыс. руб. и составила 2152 тыс. руб. За 2015 год валовая прибыль снизилась на 344 тыс. руб. и составила 1808 тыс. руб., что составило 15,99%.

Рассмотрим показатель рентабельности продаж. Рентабельность продаж определяется как отношение валовой прибыли к выручке от реализации продукции. Данный показатель отражает величину прибыли компании на каждый рубль, полученный от реализации продукции. Поскольку в 2013 году компания понесла убытки, то рассчитать величину рентабельности продаж невозможно. В 2014 году рентабельность продаж составила 18%, а в 2015 - 15,7%. Снижение данного показателя является негативным сигналом, свидетельствующем о снижении эффективности коммерческой деятельности предприятия.

Перейдем к рассмотрению средней материалоемкости заказа. Данный показатель рассчитывается как отношение себестоимости продукции к количеству выполненных заказов и отражает среднюю стоимость выполнения одного заказа. Из таблицы 3 следует, что величина средней материалоемкости заказа с каждым годом возрастала: с 24,07 тыс. руб. в 2013 году, до 82,22 тыс. руб. в 2014 году и 93,52 тыс. руб. в 2015 году. Снижение рентабельности продаж и рост средней материалоемкости заказа свидетельствуют о том, что каждый заказ в 2015 году приносил в среднем меньше прибыли, чем каждый заказ в 2014 году.

Динамика выручки, валовой прибыли и рентабельности продукции представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Динамика основных показателей деятельности компании

Рассмотрим более детально структуру выручки компании по различным типам реализуемой продукции. Данные представлены в таблице 9.

Таблица 9. Структура выручки от продажи различных видов мебели ООО "Свободный стиль"

Виды мебели

Процентное соотношение

Изменение

2015

2014

2013

2015/2014

2014/2013

2015/2013

Корпусная мебель

32%

28%

55%

14%

-49%

-42%

Кухонная мебель

34%

37%

22%

-8%

68%

55%

Гардеробные

15%

14%

11%

7%

27%

36%

Детская мебель

9%

12%

7%

-25%

71%

29%

Прочее (мебель для ванных комнат, дачная мебель)

10%

9%

5%

11%

80%

100%

Из таблицы 9 следует, что в самом начале работы компании основным источником прибыли для компании была корпусная мебель. К данному типу мебели относится уникальный продукт компании - радиусные шкафы. В 2014 году наибольшую часть выручки принесла реализация кухонной мебели. В 2015 году разница между долями выручки от кухонной и корпусной мебели составила снизилась с 9 % до 2 %. Кроме того, доли второстепенных сегментов (детской мебели, гардеробных и прочего) увеличивались, что свидетельствует о расширении ассортимента продукции компании.

Динамика изменения долей видов продукции представлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Динамика изменения долей видов реализуемой продукции

Для определения наличия сезонности рассмотрим распределение выручки компании за выбранный период по кварталам. Данные для анализа представлены в таблице 10.

Таблица 10. Динамика реализации продукции ООО "Свободный стиль"

Кварталы

Объемы продаж

Удельный вес

2015

2014

2013

2015

2014

2013

1

2368,63

1175,74

194,69

20,54%

9,85%

19,43%

2

3647,34

2230,98

292,28

31,62%

18,69%

29,17%

3

2298,30

3642,82

223,85

19,93%

30,52%

22,34%

4

3219,73

4886,45

291,18

27,92%

40,94%

29,06%

Всего за год

11534

11936

1002

100,00%

100,00%

100,00%

Среднеквартальный уровень

2883,50

2984,00

250,50

-

-

-

На основе таблицы 10 можно выявить наличие сезонности в динамике выручки компании по кварталам. Наибольшую выручку компания получает во втором и четвертом кварталах, а наименьшую - в первом и третьем. Исключением является 2014 год. В этом году экономика страны испытала сильный шок, вызванный резким падением стоимости нефти. Это привело к существенному падению национальной валюты. В конце 2014 года и начале 2015 года потребители активно тратили свои накопления и скупали различные товары, опасаясь ухудшения экономической ситуации. Как следствие, выручка ООО «Свободный стиль» в 3 и 4 кварталах 2014 года существенно увеличилась.

Динамика распределения выручки компании по кварталам приведена на рисунке 4.

Рисунок 4. Динамика распределения выручки компании по кварталам

Рассмотрим структуру рабочего персонала компании. На данный момент в ООО «Свободный стиль» работает 9 человек. Состав и структура работников компании за период с 2013 по 2015 годы представлена в таблице 11.

Таблица 11. Состав и структура работников ООО "Свободный стиль"

Категории работников

2015

2014

2013

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Руководящий персонал

1

11,1%

1

12,5%

1

20,0%

Административный персонал

2

22,2%

2

25,0%

1

20,0%

Менеджеры

3

33,3%

2

25,0%

1

20,0%

Производственный персонал

3

33,3%

3

37,5%

2

40,0%

Таблица 12 отражает показатели для анализа эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Свободный стиль» за период с 2013 по 2015 годы.

Таблица 12. Основные показатели эффективности использования трудовых ресурсов ООО "Свободный стиль"

Показатели

Год

Изменение

Темп изменения

2015

2014

2013

2015/2014

2014/2013

2015/2014

2014/2013

2015/2013

Выручка от реализации продукции, тыс. руб.

11534

11936

1002

-402

10934

-3,37%

1091,22%

1051,10%

Численность персонала, чел.

9

8

5

1

3

12,50%

60,00%

80,00%

Фонд оплаты труда, тыс. руб.

1594,1

1578,24

799,2

15,84

779,04

1,00%

97,48%

99,46%

Размер среднемесячной заработной платы, тыс. руб.

12,3

13,7

11,1

-1,4

2,6

-10,22%

23,42%

10,81%

Производительность труда, тыс. руб.

1281,56

1492,00

200,40

-210,44

1291,6

-14,10%

644,51%

539,50%

Рассмотри производительность труда персонала. Производительность труда - это показатель, характеризующий результативность труда персонала. Для расчета данного показателя необходимо разделить выручку от реализации продукции на общую численность персонала за выбранный период. Так, в 2013 году производительность труда составила 200,40 тыс. руб. Затем, в 2014 году ее величина выросла на 1291,6 тыс. руб. и составила 1492 тыс. руб. В 2015 году производительность труда упала на 210,44 тыс. руб. и составила 1281,56 тыс. руб.

В 2013 году размер среднемесячной заработной платы составлял 11,1 тыс. руб. К 2014 году показатель вырос до 13,7 тыс. руб., а в 2015 снизился и составил 12,3 тыс. руб. Сравнение темпов роста производительности и заработной платы в 2014 году по отношению к 2013 году некорректно, поскольку 2013 год относится к периоду выхода компании на рынок. Между тем, за 2015 год размер среднемесячной заработной платы упал меньше, чем производительность труда: -10,22% и -14,1%, соответственно.

Динамика фонда оплаты труда и производительности труда представлена на рисунке 5.

Рисунок 5. Динамика фонда оплаты труда и производительности труда

Перейдем к рассмотрению основных фондов компании. Основные фонды - это совокупность основных средств и нематериальных активов. Основные средства - это средства труда, которые участвуют в производственном процессе, сохраняя при этом свою натуральную форму. К основным средствам относятся материальные активы, которые используются предприятием в процессе производства товаров, поставки товаров, предоставления услуг, и др. Ожидаемый срок эксплуатации основных средств более одного года. Таблица 4 характеризует эффективность использования основных средств компании.

Таблица 13. Показатели эффективности использования основных средств ООО "Свободный стиль"

Показатели

Год

Изменение

Темп изменения

2015

2014

2013

2015/2014

2014/2013

2015/2014

2014/2013

2015/2013

Выручка от реализации продукции, тыс. руб.

11534

11936

1002

-402

10934

-3,37%

1091,22%

1051,10%

Валовая прибыль, тыс. руб.

1808

2152

-466

-344

2618

-15,99%

-

-

Численность персонала, чел.

9

8

5

1

3

12,50%

60,00%

80,00%

Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.

1526

970

531

556

439

57,32%

82,67%

187,38%

Фондоотдача

7,56

12,31

1,89

-4,75

10,42

-38,58%

552,10%

300,55%

Фондоемкость

0,13

0,08

0,53

0,05

-0,45

62,80%

-84,66%

-75,03%

Фондовооружен-ность, тыс. руб./чел.

169,56

121,25

106,20

48,31

15,05

39,84%

14,17%

59,66%

Фондорентабель-ность, %.

118,48%

221,86%

-

-1,03

3,10

-46,60%

-

-

Фондоотдача отражает величину выпуска продукции, приходящейся на 1 единицу стоимости основных средств. Данный показатель является характеристикой эффективности использования основных средств компании. Как следует из таблицы 4, стоимость основных средств за рассматриваемый период увеличивалась с 531 тыс. руб. в 2013 году до 970 тыс. руб. в 2014 году и до 1526 тыс. руб. в 2015 году. Темпы роста составили 552,1% в 2014 году и -38,58% в 2015 году.

Фондоемкость также характеризует эффективность использования основных средств компании. Данный показатель является обратным к фондоотдаче. Он показывает, сколько основных средств приходится на 1 руб. выручки. Так, в 2013 году на рубль выручки приходилось 0,53 руб. стоимости основных средств, 0,08 руб. в 2014 и 0,13 руб. в 2015. Положительной тенденцией является снижение фондоемкости (увеличение фондоотдачи). Как мы можем наблюдать, Фондоемкость ООО «Свободный стиль» выросла, а фондоотдача упала. Это свидетельствует о снижении эффективности использования основных средств компании.

Рассмотрим показатель фондовооруженности. Данный показатель характеризует обеспеченность компании основными средствами и рассчитывается делением среднегодовой стоимости основных средств на численность работающих. Как следует из таблицы 4, за период с 2013 по 2015 годы фондовооруженность ООО «Свободный стиль» каждый год увеличивалась.

Для расчета рентабельности основного капитала необходимо разделить прибыль от продаж на среднегодовую стоимость основных средств. Поскольку в 2013 году компания понесла убытки, то данный показатель не рассчитывается. Рентабельность в 2014 году составила 221,86%, а в 2015 - 118,48%.

Динамика валовой прибыли и среднегодовой стоимости основных средств представлена на рисунке 6.

Рисунок 6. Динамика валовой прибыли и среднегодовой стоимости основных средств ООО "Свободный стиль"

Ключевую роль в работе компании также играет наличие оптимального количества оборотных средств. Оборотные средства - это совокупность денежных средств, авансируемых для создания оборотных производственных фондов и фондов обращения, обеспечивающих непрерывный кругооборот денежных средств. Анализ состояние оборотных средств ООО «Свободный стиль» представлен в таблице 14.

Среднегодовая стоимость оборотного капитала определяется как простая средняя арифметическая на основании данных бухгалтерского баланса. Данный показатель увеличился в 2014 году с 300,6 тыс. руб. до 3163 тыс. руб. и упал до 2710,5 тыс. руб. в 2015.

Таблица 14. Показатели эффективности использования оборотных средств ООО "Свободный стиль"

Показатели

Год

Изменение

Темп изменения

2015

2014

2013

2015/2014

2014/2013

2015/2014

2014/2013

2015/2013

Выручка от реализации продукции, тыс. руб.

11534

11936

1002

-402

10934

-3,37%

1091,22%

1051,10%

Валовая прибыль, тыс. руб.

1808

2152

-466

-344

2618

-15,99%

-561,80%

-487,98%

Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.

2710,5

3163

300,6

-452,55

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены