На основании проведенных в диссертационной работе научных исследований автором сделаны следующие выводы и предложения.

1. Доказано, что в условиях ускорения темпов научно-технического прогресса, усиления межстрановой интеграции и глобализации мирового хозяйства, осуществляемого крупнейшими транснациональными корпорациями в ведущих отраслях реального и финансового секторов экономики роль и значение связующих процессов менеджмента - коммуникаций и управленческих решений - в обеспечении достижения лидерства в межстрановой и межфирменной конкуренции неизмеримо возрастает. Именно этим можно объяснить бурный подъем ИТ-индустрии, информационных технологий и телекоммуникаций в конце ХХ - начале ХХI веков, продолжающийся и в современный период, потребовавший привлечения существенных материальных, финансовых, интеллектуальных и других ограниченных ресурсов мирового сообщества для своей реализации.

2. В процессе изучения научных изданий и публикаций по теоретическим и практическим вопросам процессов коммуникации и принятия управленческих решений установлено, что в них большое внимание уделяется проблемам обеспечения результативности и эффективности реализации предлагаемых инноваций, мероприятий и проектов в этой сфере управления хозяйствующими субъектами экономики. Вместе с тем, материальная и ресурсная составляющая связующих процессов в большинстве случаев лишь упоминается или недостаточно конкретизируется. То же самое происходит с шумом (помехами) институциональной среды деятельности фирм, оказывающей несомненное влияние как на ход и затраты осуществления этих процессов, так и на эффективность их реализации в экономической деятельности предприятий. Очевидно, что ненаблюдаемость и неосязаемость этих воздействий не отменяет необходимости их научного исследования, поскольку они оказывают несомненное влияние на эффективность деятельности предприятий, то предопределяет большую актуальность и важность выбранной нами темы диссертационной работы.

3. По мнению автора, определяющему один из основных элементов новизны проведенного исследования, формами материализации связующих процессов являются не только затраты на создание современных систем сора и обработки информации, выработки проектов решений и телекоммуникации, но и трансакционные издержки фирм, определяемые нобелевским лауреатом Р. Коузом и его последователями как «издержки сбора и обработки информации, издержки ведения переговоров и принятия решений, издержки контроля и защиты выполнения контракта». Поскольку в данном определении присутствуют не только расходы на ИТ-технологии, но и ненаблюдаемые затраты фирм на осуществление своих процессов управления. Проведенный в работе анализ потоков добавленной стоимости между различными секторами экономики подтверждает наличие таких издержек. С целью облегчения анализа таких издержек предложено подразделить их на следующие группы:

- собственные издержки предприятий на сбор и обработку информации, ведение переговоров, принятие решений и исполнение контрактов (трансакции фирмы);

- оплата услуг ИТ-компаний и посреднических организаций по обеспечению сбора информации и управленческих процессов взаимодействия с институциональным окружением (посреднические издержки);

- издержки и преодоления административных барьеров (коррупционные издержки);

- издержки контроля, обеспечения выполнения контрактов и защиты собственности (издержки инфорсмента).

При этом материальная сущность связующих процессов и выражающих их трансакционных издержек может быть соотнесена с основными характеристиками услуг (неосязаемость, нераздельность предоставления и потребления, несохраняемость, отсутствие прав собственности) и выражена в денежной форме.

4. Анализ современных тенденций развития информационных технологий показал, что в мире идет ускоренная концентрация ведущих ИТ-компаний, постепенно монополизирующих рынки ряда стран, в том числе и в России. При этом корпорации-поставщики техники и программного обеспечения буквально «привязывают» к себе клиентов, получают дополнительные доходы, что удорожает связующие процессы предприятий. В ряде случаев на ИТ-рынках наблюдается возникновение «эффекта перелета», когда компаниям навязываются дорогостоящие многофункциональные инновации, не находящие применения в деятельности большинства пользователей. Вопреки господствующему мнению об изначально высокой эффективности внедрения информационных технологий, в ряде исследований доказано отсутствие их положительного влияния на производительность компаний. Нередки случаи, когда их неудачное внедрение приводит к снижению эффективности и даже банкротству фирм. В результате коммодитизация ИТ-технологий, превращение их в обычный товарный ресурс уже не является фактором существенного повышения конкурентоспособности компаний.

5. Проведенный в работе анализ теоретических аспектов влияния институциональной среды на функционирование российских предприятий выявил тенденции ухудшения индекса экономической свободы в России, являющегося интегральным показателем потенциала развития страны. По мнению ряда ученых в контексте устойчивости институционального окружения можно говорить об институциональном кризисе, который проявляется в слабости инфорсмента, неэффективности административных и судебных систем, усилении коррупции. Современная модель отношений между властью и бизнесом характеризуется тремя относительно обособленными зонами их взаимодействия: «белой», «серой» и «черной», оказывающих несомненное влияние на характер связующих процессов и издержки предприятий. При этом в соответствии в предложенной выше классификацией трансакционных издержек «белой» зоне более соответствуют трансакции фирм, «серой» - посреднические издержки, «черное» - административные и издержки инфорсмента.

По мнению автора, отношения в «серой» зоне основаны на выполнении органами власти, прежде всего региональными, своих публичных функций и на взаимозаинтересованности сторон в выживании территории, что проявляется в ее добровольно-принудительном дофинансировании бизнесом и обусловлено действующей правительственной системой межбюджетных отношений и необходимостью решения местных проблем. Часть таких издержек, вызванных избыточными барьерами и слабостью инфорсмента перетекает в «черную» зону и генерирует огромные коррупционные издержки взаимодействия части чиновничества с предпринимателями и гражданами, что обуславливает прямые потери общества и разрушает его институциональные основы.

6. Для повышения эффективности связующих процессов предприятий на основе внедрения ИТ-инноваций в работе предложены конкретные методы выбора ERP-систем, оценки эффективности проектов их внедрения с использованием критерия нормы возврата инвестиций (ROI), совокупной стоимости владения (ТСО), экономической добавленной стоимости (EVA), а также сбалансированной системы показателей (Balanced Score-card).

Предприятиям рекомендуется: меньше расходовать на ИТ-технологии; следовать за лидерами, а не рваться вперед; вводить инновации при низких рисках; больше думать о недостатках, а не о возможностях ИТ-систем.

7. Рассмотренные в работе методы определения эффективности институциональной среды предприятий, в частности, «Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов» рейтингового агентства «Эксперт-РА» проявили как достаточную репрезентативность данных разработок, так и чрезмерно высокую чувствительность оценок из-за множественности используемых показателей, что снижает их ценность для инвесторов, осуществляющих долгосрочные вложения капитала. При этом данные оценки слабо коррелируют с результатами опросов представителей бизнес-сообщества по основным факторам институциональной среды регионов. Для обеспечения оптимизации среды функционирования предприятий предложено активизировать теоретические исследования основ государственного регулирования экономического развития регионов в рамках институциональных подходов, конкретные рекомендации по деблокированию административных барьеров.

8. Проведенный в работе анализ методов выбора и оценки стратегических решений показывает, как множественность подходов к реализации данной проблемы, так и высокую вероятность ошибок и уровня риска в этом деле. По мнению автора, даже самое лучшее стратегическое решение не может дать ожидаемого эффекта и результата при отсутствии действенных механизмов и инструментов его реализации, к которым с полным правом можно отнести связующие процессы коммуникаций и управленческие решения.

9. Сравнительный анализ современных концепций обеспечения конкурентоспособности и повышения эффективности деятельности компаний выявил ряд существенных преимуществ и достоинств применения предложенной Д.Нортоном и Р.Капланом сбалансированной системы показателей (ССП), внедрение которых на основе стратегических карт позволяет, по мнению соискателя, в существенной мере повысить упорядоченность, целенаправленность и эффективность связующих процессов корпораций, обеспечив тем самым достижение их ориентации на более полное удовлетворение запросов потребителей (клиентов) и улучшение экономических и финансовых показателей деятельности материнской компании, ее основных и вспомогательных стратегических бизнес-единиц (СБЕ) за счет достижения синергических эффектов. Данная концепция может стать основой для разработки конкретных действенных механизмов и инструментов реализации любой стратегии совершенствования деятельности предприятия, особенно в условиях ужесточения конкуренции и ухудшения финансово-экономических показателей его функционирования.

10. Вместе с тем, в ходе исследования выявлен существенный недостаток концепции ССП, который заключается в низкой эффективности ее основной цели - увеличения стоимости компании для акционеров. Дивидендная доходность акций подавляющего большинства зарубежных и российских компаний является крайне низкой (1-3%), а их курсовая стоимость из-за нестабильности фондового рынка, являющегося элементом систематического риски, колеблется в столь значительных пределах, что вряд ли эти инструменты могут служить механизмом мотивации менеджмента и персонала на эффективную деятельность по достижению поставленных задач.

По нашему мнению, целеполагание компании должно осуществляться в зависимости от конкретных условий и регионов ее функционирования с учетом интересов различных заинтересованных в ее деятельности групп. При этом особое внимание должно уделяться созданию имиджа (брэнда) предприятия и достижению операционного совершенства бизнес-процессов и интересах потребителей, поскольку именно эти факторы обеспечивают в конечном счете высокую конкурентоспособность, эффективность и устойчивость на рынке.

11. На основании проведенных в работе исследований сделан следующий основополагающий вывод - для повышения эффективности деятельности российских предприятий связующие процессы (коммуникации и управленческие решения) должны быть направлены, прежде всего, на достижение операционного совершенства бизнес-процессов на основе инноваций, новой техники и технологий с использованием принципов бережливого производства, TQM, 6у, ССП и других подходов с ориентацией не конечных потребителей. Для этого требуются не только современные подходы менеджмента, маркетинга, управления персоналом, но и непрерывная работа по инженерному и технологическому совершенствованию производства с привлечением западных и воспитанием высококлассных отечественных специалистов, поскольку человеческий капитал перестал быть очевидным конкурентным преимуществом российских компаний. Однако существенного роста вложений в человеческий капитал в стране не наблюдается, качество образования в средней школе и ВУЗах падает. Очевидно, что эта задача не бизнеса, не его социальной ответственности, а государства.

экономический управление инновационный инвестиционный

Основные публикации по теме исследования

Монографии, учебники и учебные пособия

1. Табурчак А.П., Полярус А.В., Ремизова И.Н. Разработка и анализ инвестиционных и инновационных проектов: учебное пособие. - СПб.: Синтез - 2000 г. - 7 п.л. (в т.ч. авторские 3,7 п.л.)

2. Табурчак А.П., Маматказин А.Р., Томилина Э.И., Полярус А.В. Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка: учебное пособие для вузов. - СПб.: Химиздат - 2005 г. - 11 п.л. (в т.ч. авторские 2,8 п.л.)

3. Табурчак А.П., Томилина Э.И. Инновации и синергизм корпоративных формирований: учебное пособие. - СПб.: Химиздат - 2005 г. - 13,4 п.л. (в т.ч. авторские 6,7 п.л.)

4. Табурчак А.П., Томилина Э.И. Оптимизация стратегий инновационного развития корпораций: монография. - СПб.: Химиздат - 2005 г. - 11,8 п.л. (в т.ч. авторские 6,6 п.л.)

5. Табурчак А.П., Томилина Э.И., Полярус А.В. Практикум по стратегическому менеджменту: учебное пособия для вузов. - СПб.: Химиздат - 2005 г. - 11 п.л. (в т.ч. авторские 3,7 п.л.)

6. Табурчак А.П., Сухов В.Д., Тумин В.М., Люкманов В.Д. Практикум по маркетингу: учебное пособие для вузов. - Ярославль: ЯГТУ - 2006 г. - 7 п.л. (в т.ч. авторские 1,8 п.л.)

7. Табурчак А.П., Бухонова С.М., Дорошенко Ю.А., Маматказин А.Р. Финансы, денежное обращение и кредит: учебное пособие для вузов. - СПб.: Химиздат - 2006 г. - 13,1 п.л. (в т.ч. авторские 3,3 п.л.)

8. Табурчак А.П., Бухонова С.М., Дорошенко Ю.А., Томилина Э.И. Влияние институциональной среды на эффективность инновационного развития экономики: монография. - СПб.: Химиздат - 2006 г. - 11,2 п.л. (в т.ч. авторские 2,8 п.л.)

9. Табурчак А.П., Дорошенко Ю.А. Связующие процессы в стратегическом управлении предприятием: монография. - СПб.: Химиздат - 2006 г. - 10,6 п.л. (в т.ч. авторские 5,3 п.л.)

10. Табурчак А.П., Дорошенко Ю.А., Томилина Э.И. IT - инновации и эфективность бизнеса: монография. - СПб.: Химиздат - 2006 г. - 8,7 п.л. (в т.ч. авторские 2,9 п.л.)

11. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А., Дорошенко Ю.А. Роль IT - инноваций в трансформации связующих процессов: монография. - СПб.: Химиздат - 2007 г.- 9,2 п.л. (в т.ч. авторские 3,1 п.л.)

12. Табурчак А.П., Бухонова С.В., Рудычев А.А., Тумина Т.А., Полярус А.В., Ткачев В.С. Инновационное развитие российской промышленности с использованием иностранных инвестиций: монография. - СПб.: Химиздат - 2007г. - 10,9 п.л. (в т.ч. авторские 1,8 п.л.)

13. Табурчак А.П., Бухонова С.М., Юдин А.В., Дорошенко Ю.А., Тумина Т.А., Калугин В.А., Севергина А.А. Повышение эффективности инновационной деятельности предприятий на основы интеграционного подхода: монография. - СПб.: Химиздат - 2007г. - 9 п.л. (в т.ч. авторские 1,3 п.л.)

14. Табурчак А.П., Бендерская О.Б., Черных А.В., Шевченко М.В., Севергина А.А., Кондрашова Е.А., Полярус А.В., Тумина Т.А., Городнова О.И., Коноплянко О.И., Лебедев О.В. Комплексный анализ экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие для вузов. - СПб.: Химиздат - 2007 г. - 24,5 п.л. (в т.ч. авторские 2,2 п.л.)

15. Табурчак А.П., Парамонова Н.Н., Корнилова И.Л. Информатика (базовый курс): учебное пособие. - СПбГТИ(ТУ) ИК «Синтез» - 2005 г. - 6,1 п.л. (в т.ч. авторские 2 п.л.)

16. Табурчак А.П., Парамонова Н.Н., Корнилова И.Л. Основы работы на персональном компьютере: учебное пособие (2 части). - СПбГТИ(ТУ) ИК «Синтез» - 2006 г. - 7,7 п.л. (в т.ч. авторские 3,6 п.л.)

17. Табурчак А.П., Парамонова Н.Н., Поляниченко Е.С. Создание экономической информационной системы управления малым предприятием: учебное пособие. - СПбГТИ(ТУ) ИК «Синтез» - 2006 г. - 4,0 п.л. (в т.ч. авторские 1,3 п.л.)

18. Табурчак А.П., Парамонова Н.Н., Александров А.В. Создание экономической информационной системы управления малым предприятием: учебное пособие. - СПбГТИ(ТУ) ИК «Синтез» - 2007 г. - 4,0 п.л. (в т.ч. авторские 1,3 п.л.)

19. Табурчак А.П., Парамонова Н.Н., Александров А.В. Информационные технологии: учебное пособие. - СПбГТИ(ТУ) ИК «Синтез» - 2007 г. - 2,0 п.л. (в т.ч. авторские 0,7 п.л.)

Статьи в журналах, рекомендованных ВАК

20. Табурчак А.П., Томилина Э.И. Корпоративный синтез в стратегическом управлении // Вестник УПИ, № 6 (58). - Екатеринбург, 2005 г. - 0,8 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

21. Табурчак А.П., Томилина Э.И. ERP - системы - автоматизация малых фирм // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации, №6 (12). - Белгород, 2005 г. - 0,8 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

22. Табурчак А.П., Бухонова С.М., Дорошенко Ю.А., Томилина Э.И. Проблемы выбора эффективных стратегий компаний // Российское предпринимательство, № 3. - Москва, 2006 г. - 0,7 п.л. (в т.ч. авторские 0,2 п.л.)

23. Табурчак А.П., Томилина Э.И. Определение эффективности ERP-систем // Российское предпринимательство, № 11.- Москва, 2006 г. - 0,6 п.л. (в т.ч. авторские 0,3 п.л.)

24. Табурчак А.П., Томилина Э.И. Определение внеэкономического эффекта ERP - системы // Российское предпринимательств, № 5.- Москва, 2006 г. - 0,4 п.л. (в т.ч. авторские 0,2 п.л.)

25. Табурчак А.П., Бухонова С.М., Дорошенко Ю.А., Томилина Э.И. Институциональная среда и эффективность предприятия//Российское предпринимательство, № 6.- Москва, 2006 г. - 0,4 п.л. (в т.ч. авторские 0,15 п.л.)

26. Табурчак А.П., Томилина Э.И. Синергический эффект организационных инноваций// Инновации, №4. - Москва, 2006 г. - 0,7 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

Статьи в журналах, сборниках научных трудов и конференций

27. Табурчак А.П., Полярус А.В., Ураев Г.А. Использование логистических подходов при формировании материальных потоков в интегрированных корпоративных структурах // Сб. Проблемы экономии и экономики в химической промышленности, изд. Университет - СПб, 2000 г. - 0,7 п.л. (в т.ч. авторские 0,25 п.л.)

28. Табурчак А.П., Полярус А.В., Ураев Г.А. Формирование ценовой политики в интегрированных корпоративных структурах // Сб. Проблемы экономии и экономики в химической промышленности, изд. Университет - СПб, 2000 г. - 0,6 п.л. (в т.ч. авторские 0,3 п.л.)

29. Табурчак А.П., Полярус А.В., Ураев Г.А. Интеграция предприятий как объективное условие повышение эффективности их работы на рынке // Сб. Проблемы экономии и экономики в химической промышленности, изд. Университет - СПб, 2001 г. - 0,6 п.л. (в т.ч. авторские 0,3 п.л.)

30. Табурчак А.П., Полярус А.В., Маматказин А.Р. Холдинговые компании и финансово - промышленные группы - новые формы интеграции работы предприятий //Сб. Проблемы экономии химической промышленности, изд. Университет - СПб, 2001 г- 0,8 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

31. Табурчак А.П., Томилина Э.И., Кондрашова Е.А. Кластерный подход в стратегии предприятий // Сборник научных трудов. Актуальные проблемы реформирования экономики (часть 9), БГТУ им В.Г. Шухова. - Белгород, 2005. - 0,6 п.л. (в т.ч. авторские 0,3 п.л.)

32. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А. Трансакционные издержки и эффективность предприятий //Труды 6 международного российско - китайского симпозиума «Государство и рынок». - Екатеринбург, 2005 г. - 0,8 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

33. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А. Влияние налоговых расследований на инвестиционный климат // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 2, Синтез - СПб, 2006 г. - 0,8 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

34. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А. ИТ - технологии эффект перелёта //

Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 2, Синтез - СПб, 2006 г. - 0,8 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

35. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А. Налоговые расследования и инвестиционный климат регионов // Сборник статей. Актуальные проблемы налоговой системы России. - Екатеринбург, 2006 г. - 0,7 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

36. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А. Перспективы электронной торговли // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 2, Синтез - СПб, 2006 г. - 0,8 п.л. (в т.ч. авторские 0,4 п.л.)

37. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А. Проблемы роста ИТ - компаний // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 2, Синтез - СПб, 2006 г. - 0,5 п.л. (в т.ч. авторские 0,25 п.л.)

38. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А. Тенденции развития ИТ - структур // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 2, Синтез - СПб, 2006 г. - 0,5 п.л. (в т.ч. авторские 0,25 п.л.)

39. Табурчак А.П., Величко А.В. Механизмы совершенствования связующих процессов и повышения эффективности компаний // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 3, Синтез - СПб, 2007 г. - 0,5 п.л. (в т.ч. авторские 0,25 п.л.)

40. Табурчак А.П., Полярус А.В., Дорошенко Ю.А., Кондрашова Е.А. Влияние помех в связующих процессах предприятий на трансакционные издержки // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 3, Синтез - СПб, 2007 г. - 0,5 п.л. (в т.ч. авторские 0,2 п.л.)

41. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А., Богатырева М.Г. Связующие процессы как фактор успеха реализации стратегии фирмы // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 3, Синтез - СПб, 2007 г. - 0,5 п.л. (в т.ч. авторские 0,3 п.л.)

42. Табурчак А.П., Кондрашова Е.А., Дорошенко Ю.А. Эффективность it-инноваций в связующих процессах предприятий // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 3, Синтез - СПб, 2007 г. - 0,6 п.л. (в т.ч. авторские 0,2 п.л.)

43. Табурчак А.П., Парамонова Н.Н. Формирование запроса в поисковых системах // Сборник научных трудов. Экономика и менеджмент. Выпуск 3, Синтез - СПб, 2007 г. - 0,6 п.л. (в т.ч. авторские 0,3 п.л.)

44. Табурчак А.П., Бухонова С.М., Дорошенко Ю.А., Томилина Э.И. Обеспечение реализации стратегий инновационного развития // Вестник БГТУ им. В.Г. Шухова: Науч.-теоретич. журнал. - 2007г., №1. - 0,3 п.л. (в т.ч. авторские 0,08 п.л.)

Размещено на Allbest.ru