Главная Коллекция "Revolution" Экономика и экономическая теория Методология оценки эффективности деятельности организации (на примере отрасли печати)

Методология оценки эффективности деятельности организации (на примере отрасли печати)

Методологический инструментарий оценки эффективности предпринимательской деятельности экономического субъекта как институциональной единицы рыночной экономики. Особенности его применения на примере организаций издательско-полиграфического бизнеса.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид автореферат
Язык русский
Дата добавления 27.02.2018
Размер файла 415,1 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Первый аспект заключается в том, что инвестиционная деятельность проявляется не иначе, как через денежные потоки. Реализация инвестиционных проектов требует отказа от денежных средств сегодня в пользу получения прибыли в будущем. Как правило, на получение прибыли следует рассчитывать не ранее, чем через год после стартовых затрат (инвестиций). Сопоставление в исследуемом периоде оттока денежных средств, связанных с инвестированием в бизнес, с притоком в виде выручки, в том числе сумм амортизационных отчислений, полезно для оценки усилий менеджмента в данной сфере деятельности.

Второй аспект связан с попытками предсказать, какими будут поступления денежных средств от реализации инвестиционного проекта в последующие периоды, то есть с проведением перспективного анализа доходов от инвестиций в условиях неопределенности. Инвестиционный анализ дает возможность с учетом предпринимательского риска и инфляционных ожиданий спрогнозировать денежные потоки в отдаленном будущем.

Под экономической эффективностью инвестиционного проекта понимают соотношение получаемой прибыли и произведенных затрат.

Методические основы оценки инвестиционных проектов на предприятиях отрасли печати в соответствии с методологией ЮНИДО рассмотрены А.Е. Марголиным.

Эффективность финансовых вложений должна определяться в отношении:

· доходных фондовых инструментов (акций, облигаций, других ценных бумаг, свободно обращающихся на фондовом рынке);

· депозитных сертификатов;

· уставных капиталов совместных предприятий; и т.п.

Исследование в этом направлении представляет интерес как с точки зрения управления бизнесом со стороны менеджмента, так и с точки зрения экономических интересов собственников бизнеса, поскольку их в первую очередь интересует доходность приобретенных акций (доли вклада в уставный капитал) конкретного предприятия.

Финансовая деятельность является прерогативой высшего управленческого звена организации. В этой области менеджмента выделяются две основные проблемы - распоряжение прибылью и оптимизация структуры капитала компании. Первая проблема связана с распределением прибыли между владельцами, кредиторами и реинвестированием в бизнес, вторая заключается в выборе и сохранении пропорций между фондами, полученными из собственных источников, и заемными средствами.

В финансовой деятельности эффективность заключается в том, что доходы от капиталовложений, финансируемых существующей структурой капитала, должны превышать совокупные затраты на обслуживание собственных и заемных источников финансирования - это позволяет нарастить стоимость компании и сформировать приемлемый уровень дохода акционеров.

В современных условиях развития рыночной экономики наблюдается усиление конкурентной борьбы компаний за инвестиционный капитал, поэтому возрастает актуальность управления стоимостью компании. Рост стоимости компании является общей целью для всех лиц, заинтересованных в успешной деятельности компании, и для всех них существует единственный экономический критерий эффективности - доходность капитала, достаточная для развития бизнеса в долгосрочном периоде: соотношение вновь созданной, или добавленной, стоимости, оставшейся в распоряжении организации, и величины собственного капитала. Достаточность доходности капитала выявляется путем соотнесения данного показателя со ставкой рефинансирования Банка России, то есть через альтернативный вариант вложения капитала в данный бизнес.

Проведенное исследование позволило нам предложить систему показателей, выбор которых с теоретических и методологических позиций обоснован в настоящем исследовании. Эти показатели могут быть рассчитаны ретроспективно на основе учетных данных из форм бухгалтерской финансовой отчетности (табл. 2, 3, 4), а также из форм статистической отчетности (табл. 5). Перспективные и прогнозные данные формируются в системе финансового планирования и корпоративного бюджетирования в соответствии с утвержденными в организации целями ее развития.

Предложенные нами в табл. 4 показатели являются общими для всей организационной системы и показывают соотношение результатов и затрат, доходов и расходов, которые могут быть сопоставлены с целевыми ориентирами бизнеса и, следовательно, могут свидетельствовать об эффективности менеджмента в целом. Наиболее значимы, на наш взгляд, в этой системе такие индикаторы, как коэффициент результативности бизнеса и коэффициент ценности прироста капитала, поскольку отражают столкновение или общность интересов разных участников рыночных отношений: менеджеров, поставщиков капитала (владельцев бизнеса и кредитные организации) и государства.

Действительно, с одной стороны, менеджмент заинтересован в увеличении суммы прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, с другой стороны, государство - в получении своей доли доходов от сделок, все остальные участники - в росте доходов с капитала.

Таблица 2. Показатели результативности менеджмента в области текущей деятельности

Показатели

Условные обозначения

Способ расчета

1. Коэффициент продуктивности (производительности)

Кпр = Qт / Ст

Отношение объема товарной продукции к ее производственной себестоимости, включая управленческие расходы

2. Коэффициент продуктивности труда (зарплатоотдачи)

Кз = Qт / Сз

Отношение объема товарной продукции к сумме затрат на заработную плату (с начислениями) всех работников, которая учтена в производственной себестоимости этой продукции, с учетом управленческих расходов

3. Коэффициент продуктивности материальных ресурсов (материалоотдачи)

Км = Qт / См

Отношение объема товарной продукции в договорных ценах к стоимости сырья, материалов, топлива, электроэнергии, израсходованных на ее производство и включенных в производственную себестоимость, с учетом управленческих расходов

4. Коэффициент продуктивности амортизируемого капитала

Как = Qт / Сак

Отношение объема произведенной товарной продукции к сумме амортизационных отчислений по амортизируемому имуществу, включенной в производственную себестоимость, с учетом управленческих расходов

5. Коэффициент прибыльности

Кпт = Ппр / Сполн

Отношение прибыли от продаж к полной себестоимости продаж

6. Коэффициент чистой доходности текущей деятельности

Кдчт = ДПт / ДОт

Соотношение притока и оттока денежных средств по текущей деятельности

Таблица 3. Показатели результативности (доходности) в области финансовой и инвестиционной деятельности

Показатели

Условные обозначения

Способ расчета

1. Коэффициент чистой доходности финансовой деятельности

Кдчф = ДПф/ДОф

Соотношение притока и оттока денежных средств по финансовой деятельности

2. Коэффициент чистой доходности инвестиционной деятельности

Кдчи = ДПи / ДОи

Соотношение притока и оттока денежных средств по инвестиционной деятельности за отчетный период

3. Доходы от текущей деятельности в расчете на рубль инвестиций

Кди = ДПт / ДОи

Соотношение денежных доходов от текущей деятельности и оттока денежных средств по инвестиционной деятельности за отчетный период

Таблица 4. Показатели результативности менеджмента в организационной системе

Показатели

Условные обозначения

Способ расчета

1. Коэффициент доходности бизнеса

Кдб = (Днг+ДП) / ДО

Отношение суммы остатка всех денежных средств на начало года и притока всех денежных средств к сумме оттока всех денежных средств

2. Коэффициент чистой доходности бизнеса

Кдчб = Дп / ДО

Отношение притока всех денежных средств к сумме оттока всех денежных средств

3. Коэффициент прибыльности (убыточности) бизнеса до налогообложения

Кпн = Ппн / Рн

(Кун = Ун / Рн)

Отношение суммы прибыли (убытка) до налогообложения ко всем расходам до налогообложения

4. Коэффициент чистой прибыльности (убыточности) бизнеса

Кпч = Ппч / Р

(Куч = Уч / Р)

Отношение суммы чистой прибыли (непокрытого убытка) ко всем расходам, включая налог на прибыль

5. Коэффициент результативности бизнеса

Коп = Пост / Р

Отношение суммы прибыли, остающейся в распоряжении организации, ко всем расходам, включая налог на прибыль и распределение прибыли

6. Коэффициент ценности прироста капитала

Крб = Пост / Рк

Отношение суммы прибыли, остающейся в распоряжении организации, к расходам на капитал, включающим: проценты к уплате, налог на прибыль, сумму прибыли, распределенной между акционерами (учредителями)

Такое столкновение и даже противостояние интересов стимулирует участников рынка к установлению взаимовыгодных критериев эффективности, позволяющих институциональной единице продуцировать достаточное количество добавленной стоимости. Поэтому предлагаем наиболее обобщенные показатели результативности, основанные на показателях добавленной стоимости (табл. 5). Для оценки эффективности деятельности организации данные показатели могут быть сориентированы на общеэкономические критерии роста добавленной стоимости (роста ВВП) в национальной экономике и на отраслевые индикаторы роста соответствующих показателей. Кроме того, положительная динамика этих показателей за ряд лет также будет свидетельствовать об эффективности данного бизнеса.

Последний показатель из табл. 5, на наш взгляд, комплексно отражает и результативность труда, создавшего добавленную стоимость отчетного периода, и усилия менеджмента, направленные на развитие и упрочение положения экономического субъекта в конкурентной среде. В сопоставлении с предыдущими периодами рост этого показателя, несомненно, будет свидетельствовать об эффективности предпринимательства в данной отрасли экономики.

Третья группа проблем посвящена факторному исследованию взаимосвязи показателей результативности для целей управления эффективностью: исследованы методологические аспекты взаимосвязи показателей результативности и деловой активности; исследовано влияние факторов на продуктивность и прибыльность.

Таблица 5. Показатели результативности бизнеса на основе добавленной стоимости

Показатели

Условные обозначения

Способ расчета

1. Коэффициент экономической продуктивности бизнеса

Кэд = ДСв / (Зэ+АМэ)

Соотношение валовой добавленной стоимости с затратами на оплату труда и суммой амортизационных отчислений, участвовавшими в ее создании

2. Коэффициент чистой экономической продуктивности бизнеса

Кэдч = ДСч / Зэ

Соотношение чистой добавленной стоимости с затратами на оплату труда, участвовавшими в ее создании

3. Коэффициент экономической прибыльности

Кэп = ЭП / Зэ

Соотношение экономической прибыли, присутствующей в добавленной стоимости, с затратами на оплату труда, участвовавшими в ее создании

4. Коэффициент инвестиционных возможностей организационной системы

Кин = (ЭП+АМэ) / Зэ

Располагаемый доход в расчете на рубль затрат на оплату труда, участвовавших в создании добавленной стоимости

Поскольку в текущей деятельности объектами управления являются производительность (продуктивность), прибыльность и доходность, то необходимо оценивать их взаимосвязь с показателями деловой активности в производственной и хозяйственной сферах, которую предлагаем рассмотреть с помощью схемы на рис. 4.

Очевидно, что рост деловой активности в производственной сфере обеспечивает рост продуктивности, поскольку при прочих равных условиях снижает расходы в расчете на единицу произведенной продукции. То есть, рост часовой производительности труда оказывает положительное воздействие на продуктивность труда (зарплатоотдачу), рост фондоотдачи вызывает увеличение продуктивности амортизируемого капитала. Данную зависимость можно описать через соотношения темпов роста результата и примененного ресурса: темпы роста объема товарной продукции (выполненных работ, оказанных услуг) должны быть выше темпов роста соответствующего ресурса:

IQт > IТчел. -час IQт > IСз, (3)

IQт > IФосн IQт > IСак, (4)

где I - темп роста,

Тчел. -час - количество человеко-часов, отработанных всеми рабочими в исследуемом периоде;

Фосн - среднегодовая стоимость основных производственных средств.

Как видно из рисунка 4, деловая активность в сфере производства проявляется в росте среднечасовой производительности труда одного рабочего, что, в свою очередь, оказывает влияние на обобщающие показатели интенсивности использования ресурсов - среднегодовую производительность труда и фондоотдачу. Для оценки влияния факторов на материалоотдачу необходимо исследовать влияние на нее режима использования материалов в производстве, представляющего собой совокупность внутренних и внешних факторов.

Рис. 4. Взаимосвязь показателей деловой активности и результативности текущей деятельности

Такой режим складывается, во-первых, из мероприятий по экономии материалов в производстве, во-вторых, из рыночных условий использования материальных ресурсов. Здесь имеются в виду такие факторы внешней среды, как требования покупателей и заказчиков в отношении ассортимента, количества и качества материалов для производства продукции (выполнения работ, оказания услуг). Степень влияния на эти факторы со стороны менеджмента невелика, следовательно, усилия по увеличению материалоотдачи могут быть направлены в первую очередь на выполнение мероприятий по экономии отдельных видов ресурсов в процессе производства.

Коэффициенты доходности текущей, финансовой и инвестиционной деятельности зависят от уровня фактического выполнения различных обязательств, сопровождающегося движением денежных средств:

· текущих обязательств - дебиторами (покупателями и заказчиками) перед организацией и организацией перед кредиторами (поставщиками и подрядчиками);

· обязательств организации перед кредитной системой по поводу получения и возврата займов и уплаты по ним процентов;

· обязательств сторонних организаций по уплате процентов на вложенный капитал и т.д.

Поэтому управляющие воздействия на текущую доходность должны состоять, на наш взгляд, из контрольных мероприятий по выполнению покупателями обязательств по договорам купли-продажи и другим договорам гражданско-правового характера, а также по погашению организацией текущей кредиторской задолженности денежной наличностью, поступающей в виде выручки. Показатели доходности финансово-инвестиционной деятельности необходимо контролировать на основе соблюдения платежно-расчетной дисциплины по договорным обязательствам с банками, поставщиками объектов основных средств и т.д., а также по учредительным документам, подтверждающим участие организации в капиталах других экономических субъектов. В этой связи наиболее действенным средством контроля, на наш взгляд, является прогнозирование денежного потока через корпоративные бюджеты денежных средств.

От прибыльности и доходности бизнеса, в свою очередь зависят такие характеристики успешности, как рентабельность и финансовое благополучие организации. Поскольку показатели прибыли являются в первую очередь основанием для расчета различных показателей рентабельности, необходимо использовать показатели рентабельности в качестве индикаторов для анализа и контроля коммерческой эффективности. Коэффициенты доходности бизнеса взаимосвязаны с такими характеристиками финансового состояния, как платежеспособность и ликвидность, поэтому коэффициенты абсолютной, промежуточной и текущей ликвидности по состоянию на дату баланса и в динамике могут служить индикаторами для оценки эффективности бизнеса в менеджменте. Исследование в данной области методами экономической диагностики проводилось, в частности, Никольской Э.В. и Дмитриевой О.В. Считаем, что рост ликвидности активов бухгалтерского баланса в динамике также может косвенно свидетельствовать о повышении доходности бизнеса.

На рис. 5 отражена взаимосвязь показателей прибыльности и рентабельности, построенная на основе исследования второй группы проблем.

Рис. 5. Взаимосвязь показателей прибыльности и рентабельности

При оценке влияния прибыльности на финансовое благополучие организации необходимо обратить внимание на показатель чистых активов.

В мировой практике существует подход, предусматривающий более широкое понимание финансового результата как прироста чистых активов. С этим можно согласиться, поскольку в основном этот прирост есть не что иное, как сумма чистой прибыли, остающейся в распоряжении экономического субъекта после расчетов с инвесторами (акционерами). В связи с этим необходимо, на наш взгляд, исследовать динамику чистых активов. Наличие чистых активов, положительная динамика их роста является залогом успешности организации, ее финансового благополучия. Снижение стоимости чистых активов может привести к финансовому краху и ликвидации организации. Таким образом, при факторном анализе результативности полезно определять темпы роста и прироста чистых активов, а также, как предлагает Г.В. Савицкая, использовать коэффициент устойчивости экономического роста. Его также следует применять в качестве фактора достижения эффективности, поскольку этот показатель рассчитывается как отношение суммы капитализированной прибыли в отчетном периоде к собственному капиталу на начало года, то есть к величине примененного ресурса, характеризуя тем самым интенсивность использования ресурса.

Исследование показателей успешности позволяет не только построить иерархию показателей результативности, но и выявить их взаимосвязь с потенциальными возможностями функционирования организационной системы, являющимися, на наш взгляд, критериями достижения эффективности деятельности организации.

Для оценки эффективности деятельности организации исследование ее потенциала оказывается полезным, так как приводит к основному оценочному показателю, характеризующему цель бизнеса - экономической прибыли. Классификация теоретических подходов к изучению потенциала организации, показала, что для его исследования применяются как "ресурсная", так и "результатная" концепции. Считаем, что необходимо различать понятия "ресурсный потенциал", "производственный потенциал", "хозяйственный потенциал", "экономический потенциал" организации.

Ресурсный потенциал представляет собой изначальную возможность применимости определенного вида ресурса, которым располагает экономический субъект, для ведения полезной обществу деятельности. В связи с этим можно различать технический, технологический, трудовой (кадровый), энергетический, информационный потенциалы. Это та ресурсная платформа, на которой формируется производственный потенциал экономического субъекта. Необходимо понимать, что ресурсный потенциал характеризует возможности только одного вида ресурса, причем еще до начала производственного процесса. Введенные в производство ресурсы подпадают под воздействие организационно-управленческих факторов, в результате чего ресурсный потенциал каждого из них применяется не полностью (о чем говорит рассмотренная выше теория неэффективности). Поэтому их совокупная производственная способность никогда не будет равна сумме ресурсных потенциалов экономического субъекта - она всегда будет меньше.

Под производственным потенциалом мы понимаем способность экономического субъекта производить материальные блага, используя ресурсы производства. Эта способность количественно измеряется как потенциальный результат производственной деятельности - потенциальный, т.е. максимально возможный объем производства продукции. На более высоком по отношению к производственному потенциалу уровне формируется хозяйственный потенциал - совокупная способность производственного потенциала и деловой активности экономического субъекта в сложившейся маркетинговой среде удовлетворять потребности рынка в определенном количестве материальных благ (работ, услуг); его можно измерить потенциальным объемом продаж. На высшем, институциональном уровне можно говорить об экономическом потенциале - способности экономического субъекта обеспечивать свое долговременное функционирование и достижение стратегических целей бизнеса. Он выступает в виде потенциальной суммы экономической прибыли, остающейся в распоряжении экономического субъекта, т.е. потенциально возможном приросте капитала.

Таким образом, производственная деятельность экономического субъекта, генерирующая производственный потенциал, является фундаментом хозяйственного потенциала. Хозяйственная деятельность, наряду с финансовой и инвестиционной, в свою очередь, обеспечивает уровень экономического потенциала хозяйствующего субъекта.

На более высоком уровне обобществления производительных сил формируется экономический потенциал отрасли и государства в целом.

Рис. 6. Модель формирования экономического потенциала организации

Предлагаемый нами поэтапно-структурный подход к формированию величины экономического потенциала отражен в модели на рис. 6.

Исходя из модели, представленной на рис. 6, менеджмент получает как статические, так и динамические критерии эффективности с позиций формирования результатов производственной, хозяйственной и финансово-инвестиционной деятельности, которые можно закладывать в планы (корпоративные бюджеты) в соответствии с перспективами развития организации.

Управление продуктивностью, на наш взгляд, следует организовать таким образом, чтобы осуществлять стратегическое и оперативное планирование и вести постоянный контроль внедрения мероприятий, повышающих продуктивность организационной системы, а также измерение и оценку воздействия этих мероприятий. То есть, на наш взгляд, необходимо осуществлять:

· Мониторинг выполнения договорных обязательств перед покупателями (заказчиками) в отношении ассортимента и качества материалов, являющихся предметом труда, а также контроль соблюдения норм расходования материалов в производстве.

· Контроль использования имеющегося парка технологического оборудования по количественному составу, мощности, времени, производительности.

· Контроль выполнения плана инноваций и инвестиций.

· Разработку систем повышения квалификации и материального стимулирования работающих.

Реализация вышеперечисленных мероприятий в производственной сфере приведет к повышению продуктивности как результату управления, причем можно перечислить ряд условий, при соблюдении любого из которых продуктивность будет повышаться (табл. 6):

· Продукция возрастает - затраты уменьшаются.

· Продукция возрастает - затраты остаются неизменными.

· Продукция возрастает - затраты возрастают, но более низкими темпами.

· Продукция остается неизменной - затраты сокращаются.

· Продукция сокращается - затраты сокращаются, но более быстрыми темпами.

В хозяйственной сфере рост деловой активности, то есть интенсификация процесса продаж, которая проявляется в ускорении оборачиваемости оборотных средств (сокращении дней одного оборота), положительно влияет на совокупный объем продаж в исследуемом периоде, следовательно, увеличивает прибыльность текущей деятельности. Поэтому мониторинг продаж должен быть нацелен на сокращение сроков выполнения договорных обязательств сторон по продажам.

Измерение и оценка прибыльности текущей деятельности зависит от измерения и оценки продуктивности (производительности), но в связи с тем, что прибыль возникает в процессе продаж, на нее в большой степени влияют внешние факторы, обусловленные рыночной конкурентной средой и уровнем деловой активности организации. Соответственно можно предложить схему влияния управленческих решений на рост прибыльность продаж:

· Выручка возрастает - себестоимость продаж уменьшается.

· Выручка возрастает - себестоимость продаж остается неизменной.

· Выручка возрастает - себестоимость продаж возрастает, но более низкими темпами.

· Выручка остается неизменной - себестоимость продаж уменьшается.

· Выручка сокращается - себестоимость продаж сокращается, но более быстрыми темпами.

Таблица 6. Анализ условий повышения продуктивности

Условие

Затраты уменьшаются IC < 100 %

Затраты остаются неизменными IC = 100 %

Затраты возрастают, но более низкими темпами IC > IQт

Затраты уменьшаются, но более высокими темпами IC < IQт

Продукция возрастает

IQт > 100 %

Растут цены на продукцию, объемы производства. Изменения в ассортименте вызывают уменьшение трудоемкости, техникоемко-сти, материалоем-кости затрат, проводится режим экономии ресурсов, внедрение инноваций

Растут цены на продукцию, объемы производства и ассортимент не меняются. Осуществляется политика повышения цен (монополистическая конкуренция)

Растут цены на продукцию, объемы производства. Изменения в ассортименте вызывают рост трудоемкости, техникоемкости, материалоемкости затрат, проводится режим экономии ресурсов, внедрение инноваций

х

Продукция остается неизменной

IQт = 100 %

Ассортимент, цены, объемы производства не изменяются.

Проводятся мероприятия по повышению технической эффективности (режим экономии ресурсов)

х

х

х

Продукция уменьшается

IQт < 100 %

х

х

х

Осуществляется политика понижения цен, изменений в ассортименте, сокращения объемов производства.

Проводится режим экономии ресурсов.

Необходимо рассматривать также и особенности влияния отдельных факторов на вторую составляющую результативности - затраты (расходы), что также позволяет выявить ориентиры достижения коммерческой эффективности в соответствии с принятой стратегией развития бизнеса.

Себестоимость продаж - финансовый показатель, формируемый системами бухгалтерского финансового и управленческого учета. Изучение особенностей формирования этого показателя, обеспечивающего получение конечного финансового результата текущей деятельности организации, и, таким образом, влияющего на прибыльность организации, связано с проблемой калькулирования себестоимости, точнее, расчета себестоимости единицы продукции. Для этого определяют объекты калькулирования, калькуляционные единицы, применяют соответствующую группировку расходов, а также выбирают метод калькулирования, то есть метод расчета расходов на калькуляционную единицу в выбранной системе калькулирования.

По нашему мнению, необходимо различать методы учета затрат на производство и системы калькулирования себестоимости, а также отличать те и другие от методов калькулирования себестоимости. На рис. 7 нами предложена классификация различных методов калькулирования в условиях применения различных калькуляционных систем и систем учета.

Выбор метода калькулирования зависит от различных условий (факторов) ведения производственной деятельности, то есть, обусловлен различными отраслевыми особенностями. В частности, в отрасли печати (в издательствах и на полиграфических предприятиях) преимущественно применяется попроцессно-позаказный метод.

Себестоимость продаж - комплексный показатель, поэтому при экономическом анализе эффективности деятельности организации необходимо предусматривать особенности изменения отдельных статей себестоимости и их влияние на прибыльность организации. Регулируя соотношения между объемами производства и затратами, объемами продаж и себестоимостью продаж, с учетом влияния на них различных факторов, можно достигать наивысших или удовлетворительных значений прибыльности в организационной системе.

Рис. 7. Классификация калькуляционных систем, методов калькулирования и систем учета

Управление показателями прибыльности требует организации управленческого учета по отдельным подразделениям, имеющим характеристики организационной подсистемы. Если на предприятии применяется такая практика, может быть организован расчет неполной себестоимости ("директ-костинг"). При этом методе по отдельным объектам калькулирования должны обобщаться и включаться в себестоимость продаж только переменные расходы, к которым, как правило, относят прямые расходы. Финансовым результатом от продаж является маржинальный доход. Постоянные расходы - управленческие и частично расходы на продажу - рассчитываются при определении финансового результата за отчетный период и на себестоимость продаж не относятся.

Четвертая группа проблем посвящена методологическим и организационным основам разработки системы измерения результативности как основы оценки эффективности функционирования организации. Проведен выбор и обоснование методов количественного измерения результативности; предложен планово-аналитический инструментарий для оценки эффективности на основе корпоративного бюджетирования; сформулированы принципы формирования информационного пространства для обеспечения оценки эффективности экономического субъекта; показано применение методологического инструментария оценки эффективности на примере организаций отрасли печати.

Поскольку, на наш взгляд, наиболее сложным звеном в системе управления эффективностью является организация процесса измерения и оценки производительности (продуктивности), в первую очередь должна быть разработана соответствующая целенаправленная стратегия менеджмента. Менеджеры должны определить желательные результаты и предполагаемую продукцию организационной системы, а затем изучить причинно-следственные связи, которые позволят обеспечить необходимый уровень результата, продукции и коэффициента "продукция/затраты".

Измерение - неотъемлемая часть процессов планирования, анализа, контроля, оценки и регулирования в управлении. Для того чтобы управление результатами и затратами было успешным, необходимо располагать количественными значениями показателей для расчета уровней результативности как на отдельных направлениях бизнеса, так и в целом в организационной системе.

Для измерения необходима информация - данные о продукции и затратах - и возможности ее сопоставления. Иначе говоря, данные о затратах должны отражать все ресурсы, израсходованные для выпуска данной продукции. Диапазон системы измерения или период, который подлежит анализу, определяют количество собираемой информации. В зависимости от используемой модели измерения могут потребоваться данные о ценах и издержках для каждого вида продукции и затрат. Если отсутствуют цены и удельные расходы, тогда потребуются суммарные доходы и суммарные издержки.

В организации требуется получить такую систему измерения, результатом которой, особенно для более мелких единиц анализа (уровень рабочей группы), служит вектор измерителей, коэффициентов и индексов производительности, а не обязательно единственный измеритель, коэффициент или индекс. Она должна быть по возможности проста и экономически эффективна, и при этом четко вписываться в существующие процессы управления, оказывать помощь в принятии решений. Ее должны считать в принципе объективной те, чье поведение и продукция подлежат измерению.

Дж. С. Синк в этой связи отмечает, что при организации процесса измерения и оценки производительности важно обеспечить использование комбинации так называемых расстыкованных и состыкованных систем измерения производительности, особенно для уровня фирмы. Расстыкованные системы разрабатываются рабочими группами для самих себя (для своих подразделений), а состыкованные системы разрабатывают для фирмы в целом. В системе измерения производительности необходима интеграция и координация расстыкованных систем измерения производительности, для того, чтобы была возможность сопоставить и оценить успешность функционирования отдельных подразделений организационной системы.

Проблемы измерения и оценки доходности и прибыльности связаны с выбором наиболее оптимальных показателей денежного дохода и начисленной прибыли, для организации мониторинга и применения управляющих воздействий на их уровень.

Способность организации обеспечить прирост собственного капитала в виде прибыли может быть оценена на основе системы показателей финансовых результатов, которые представлены в бухгалтерской финансовой отчетности. Модель формирования экономической прибыли методом начисления может быть построена через алгоритм расчета добавленной стоимости - произведенного дохода, который является источником потребления и накопления. На ее основе формируется располагаемый, т.е. конечный, доход экономического субъекта, который является источником инвестиций. Однако его оценка весьма затруднена в системах финансового планирования и бухгалтерского финансового учета организаций. Чтобы получить искомые экономические показатели из бухгалтерской финансовой отчетности, необходимо иметь алгоритмы перехода из системы финансовых показателей в систему экономических, и наоборот. В связи с этим считаем целесообразным применение методики составления баланса экономического оборота (БЭО), предложенную М.С. Абрютиной. Как отмечает этот автор, функция БЭО состоит в сохранении и передаче на более высокие уровни - региональный, федеральный - сбалансированной, системно организованной экономической информации.

Измерение предполагает применение различных методов и приемов получения данных. Как правило, используются три главных метода получения данных: опрос лиц из обследуемой организационной системы, наблюдение и учет признаков организационной системы, а также использование и сбор существующей документации, отчетов, справок и т.п. Также измерение какого-либо объекта предполагает наличие соответствующей измерительной шкалы, а также соответствующих статистических методов обработки получаемой информации.

Для измерения результативности деятельности экономического субъекта важно правильно выбрать ее количественные измерители для получения исходной информации, а также для получения массивов значений, подлежащих дальнейшему контролю и экономическому анализу. Формирование этих информационных массивов должно осуществляться в рамках методологической концепции, соответствующей целям менеджмента.

В настоящем исследовании принятый системный подход означает, что формирование массивов исходной информации в организационной системе должно происходить по отдельным подразделениям - организационным подсистемам, отвечающим за какой-либо подлежащий количественному измерению результат деятельности (результат труда отдельных исполнителей), который, как правило, служит калькуляционной единицей при расчете себестоимости. Можно рассмотреть такие подсистемы в организациях отрасли печати. В издательстве это - редакции (отредактированная рукопись соответствующего объема в учетно-издательских листах), корректорская (готовая к макетированию рукопись), подразделение подготовки оригиналов-макетов, отдел маркетинга, отдел материально-технического снабжения и т.д. На полиграфическом предприятии - производственные цехи (количество листов набора, отпечатанных листов-оттисков, экземпляров).

Для основных цехов полиграфических предприятий измерение результата труда рабочих обычно не является проблемой: технологические особенности производства позволяют выделить отдельные процессы изготовления продукции в цехах, причем, как правило, в прайс-листах имеются расценки на отдельные процессы или виды продукции. Это позволяет определять цену отдельного заказа при расчетах с заказчиком, а также объем отдельных видов полиграфических работ в стоимостном выражении. Система первичного учета по основным процессам производства формирует данные о затратах труда отдельных исполнителей (рабочего, бригады). Гораздо сложнее определить результаты труда работающих отдельных подразделений, деятельность которых непосредственно не связана с изготовлением заказов - рабочих вспомогательных цехов, менеджеров, администрации, прочего персонала. Для них при необходимости следует установить единицы измерения объемов выполняемых ими работ.

Измерение результатов и затрат, расчет показателей результативности и оценка эффективности, должны, по нашему мнению, осуществляться в системе менеджмента в соответствии с принятой методикой, которая должна реализовать достижение целей управления. Аналитический инструментарий такой методики должен включать:

· методы оценки и анализа результативности организационной системы и отдельных подсистем;

· критерии эффективности, применяемые во внутренней и внешней средах функционирования организационной системы;

· процедуры принятия управленческих решений по контролю и регулированию уровня эффективности организационной системы.

Показатели результативности - относительные величины (коэффициенты), так как сопоставляемые показатели выражены в стоимостных единицах. Оценка полученных значений показателей должна соответствовать определенным требованиям, позволяющим применить полученную информацию для достижения выбранных целей. По нашему мнению, оценить рассчитанный уровень результативности - значит, сопоставив некоторое значение с общепризнанным в качестве эталона, высказать суждение, насколько этот уровень высок или низок по сравнению с соотношением, признаваемым эталонным на данный период времени. Именно эта процедура и позволяет сделать вывод об эффективности деятельности организации на определенном направлении или в целом на исследуемом отрезке времени.

Можно выстроить логическую цепочку управленческих действий по измерению показателей результативности и оценке эффективности, каждое из которых выполняется в соответствии с выбранной целью в соответствующей организационной системе и для каждой единицы анализа (рис. 8).

Рис. 8. Последовательность управленческих действий по измерению показателей результативности и оценке эффективности

Измерение значений результатов и затрат должно производиться в статической системе, т.е. по состоянию на определенную дату или за определенный период. Массив замеренных показателей представляет собой информационную базу для расчета относительных величин - коэффициентов, характеризующих уровень отдельных показателей результативности.

Для проведения дальнейшего экономического анализа должна быть выявлена их динамика. Таким образом, при необходимости сопоставлению должны подлежать уже эти относительные показатели, а на их основе может быть сформирован набор показателей другого уровня - индексов, подлежащих, в свою очередь, оценке со стороны менеджмента, которая заключается в сопоставлении их с эталонными значениями - критериями эффективности.

Изучение состояния разработанности методов измерения результативности и оценки эффективности внутри организационной системы приводят нас к методам американской школы оценки производительности. В настоящее время известны три наиболее разработанных метода измерения производительности (продуктивности) и результативности организационной системы (Дж. С. Синк):

· Нормативная методология измерения производительности (НМИП), основным элементом которой является участие работников. При этом используется метод номинальной группы (МНГ) и Дельфийский метод (МД).

· Многофакторная модель измерения производительности (МФМИП). Не предусматривает участия работников в сколько-нибудь существенной степени в процессе сбора данных. В этой модели данные формируются таким образом, что они автоматически удовлетворяют строгим определениям производительности.

· Многокритериальный метод измерения результативности (МКМИРП), который именуют также матрицей целей. Позволяет измерять и оценивать результативность (более широкое понятие) и производительность (продукция/затраты), и, что самое важное, он обеспечивает возможность получить агрегированный индекс результативности или производительности. Он весьма совместим с НМИП.

Методы различаются преимущественно тем, какие и как собираются данные, а также в отношении их использования и возможности согласовать процессы измерения с мероприятиями по повышению производительности:

НМИП носит частный характер, он более эффективен в деле стимулирования действий на основе самого процесса измерений.

МФМИП в большей мере служит инструментом управленческого диагностирования, указывая направления улучшений, но не стимулирует обязательно конкретные действия. Является "абсолютным" методом измерения, он выдает, в сущности, одинаковый набор показателей независимо от организации.

МКМИРП универсален, его именуют также матрицей целей.

В экономической литературе существует также способ оценки совокупных результатов системы через нормативное соотношение темпов роста показателей, то есть с применением метода экономической диагностики. Этот метод подробно рассмотрен и применен для оценки эффективности деятельности полиграфических предприятий в работах Э.В. Никольской и О.В. Дмитриевой. А.В. Завгородняя, Л.В. Неверовский предлагают проводить анализ эффективности деятельности предприятия через построение системы динамических рядов. Авторы отмечают, что оценка хозяйственной деятельности предприятия должна строиться на основе системы оценки взаимосвязи динамики величин, описывающих эффективные условия развития, как наиболее важных сторон деятельности предприятия, так и эффективности его работы в целом.

Для отраслевых экономических исследований взаимодействия организационной системы с внешней средой типа "фирма - рынок" методологическим инструментарием является построение формальных моделей с помощью теории игр, известной в экономических исследованиях институциональной экономики с середины ХХ века (Дж. фон Нейман и О. Моргенштерн). Теория игр занимается анализом ситуаций, в которых поведение индивидов (экономических субъектов) взаимообусловлено, т.е. решение каждого из них оказывает влияние на результат взаимодействия, а, следовательно, на решения остальных индивидов. Кроме того, теория игр не требует полной рациональности поведения экономических субъектов и не предполагает Парето-оптимальности равновесия во взаимодействиях и единственности выбора.

Применение теории игр для оценки эффективности деятельности организаций в отрасли печати позволяет исследовать их взаимодействие на издательском рынке и на рынке полиграфических работ в условиях жесткой конкуренции и неопределенности. В частности, на издательском рынке продукт значительно дифференцирован (практически нет одинаковых изданий), хотя есть возможность выпускать похожую литературу и получать дополнительные прибыли. В этом случае издательская фирма А в поисках дополнительных доходов стремится потеснить похожую фирму Б на рынке определенной литературы. Издательство А решает, стоит ли входить на этот рынок, а издательство Б - стоит ли снижать выпуск, если издательство А все-таки решило войти на рынок. Таким образом, для издательства А существует альтернатива "выпускать - не выпускать", а для издательства Б - альтернатива "снижать выпуск - не снижать выпуска". Если издательство А решило войти на рынок, а издательство Б не снижает выпуска, то оба издательства оказываются в проигрыше, т.к. часть тиражей ни у одного, ни у другого издательства не будет реализована (в силу ограниченности спроса на данную литературу в данном регионе). Если же издательство Б решило "потесниться" и снизить выпуск, оно неизбежно должно поделиться своей прибылью с издательством А.

Другой вариант применения игровой стратегии - принятие решения об открытии фирменных книжных магазинов конкурирующими издательствами в регионе. Прибыль каждого издательства зависит от спроса на книги в данном регионе, а также от количества функционирующих там книготорговых организаций. Необходимо решить вопрос, где именно открыть магазины, чтобы величина прибыли была удовлетворительной.

На олигополистическом рынке полиграфических работ поведение фирм взаимозависимо, поэтому каждая фирма должна учитывать реакцию соперника на свои действия. Здесь возможны различные доминантные стратегии, например, выбор высокого уровня производства, отказ от повышения цен и увеличения прибыли, создание препятствий для вхождения в отрасль новых фирм. Большое значение для этого типа рынка имеет неценовая конкуренция, которая в полиграфии связана с повышением качества полиграфических работ, оптимизацией структуры полиграфических мощностей и технологий, а также использованием рекламы.

Под планово-аналитическим инструментарием для оценки эффективности автор понимает совокупность методов и приемов планирования и экономического анализа уровня показателей результативности, выбранных для оценки эффективности деятельности фирмы. Одним из методов финансового планирования, предложенных при участии автора в методических рекомендациях по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в издательствах и на полиграфических предприятиях, является корпоративное бюджетирование. Данная управленческая технология представляет собой формализацию планируемых затрат и эффекта по утверждаемым на очередной период управленческим решениям для предприятия в целом и в разрезе отдельных его структурных подразделений и сегментов деятельности. Принципы бюджетного планирования деятельности структурных подразделений необходимо использовать для достижения большей гибкости в управлении и контроле доходов и расходов, а также для повышения точности плановых показателей.

Исследование показало, что применение принципов корпоративного бюджетирования в управлении, в частности, полиграфическим предприятием в настоящее время весьма затруднено. Причины, которые до сих пор существенно сдерживают применение практики бюджетирования на полиграфических предприятиях:

· применяемая схема управления предприятием не позволяет в полной мере использовать контрольные функции бюджетов;

· специфичность взаимоотношений полиграфических предприятий со своими заказчиками, а также попроцессно-позаказный метод выполнения полиграфических работ затрудняют организацию центров ответственности;

· традиционно применяемая система калькулирования полной себестоимости полиграфических работ препятствует организации управленческого учета в центрах ответственности;

· проблемы с формированием портфеля заказов, приводящие к недогрузке оборудования и недовыполнению плана по объему продаж, снижают предсказуемость прибыли - итогового показателя, являющегося объектом корпоративного бюджетирования, - на которую рассчитывают как собственники (учредители, акционеры, государство), так и менеджмент предприятия;

· в структуре управления предприятием отсутствует специальное подразделение, ответственное за разработку сводного бюджета, а менеджеры предприятий не имеют опыта составления корпоративных бюджетов и контроля их выполнения;

· не создано единого информационного пространства в организационной системе, каковой является предприятие как экономический субъект, что препятствует использованию информации, сконцентрированной в корпоративных бюджетах, для целей управления и оценки эффективности деятельности предприятия; это приводит к тому, что бюджет как информационный источник оказывается не востребованным надлежащим образом и воспринимается сотрудниками как ненужная "вещь в себе".

Однако, при всех отмеченных сложностях, корпоративное бюджетирование позволяет с достаточной степенью достоверности предсказать будущую прибыль. Это достоинство данной системы финансового планирования весьма привлекательно для инвесторов, настоящих и потенциальных, так как существенно минимизирует предпринимательские риски, позволяет рассчитать будущие доходы. И хотя на полиграфических предприятиях загрузка производственных мощностей бывает весьма неравномерной и даже непредсказуемой, и спланировать объем продаж и будущую прибыль оказывается затруднительно, автор считает, что применение принципов бюджетирования позволит им более эффективно функционировать на рынке полиграфических работ.

Если говорить о применении методологического инструментария оценки эффективности на примере организаций отрасли печати, то следует отметить, что эффективность деятельности этих организаций зависит не только от отраслевых особенностей издательско-полиграфического бизнеса, то есть рыночных факторов, но и от институциональных аспектов российской экономики, а именно:

· наличия в отрасли федеральных государственных унитарных предприятий, открытых акционерных обществ, акции которых полностью принадлежат государству, обширного частного издательского и полиграфического сектора;

· наличия издательств, типографий, издательско-полиграфических комплексов, полиграфических комбинатов, издательских холдингов, при которых могут быть книжные магазины, киоски, и т.д;

· наличия в структуре организаций различных отраслей собственных издательско-полиграфических подразделений, необходимых для ведения основной деятельности.

Проведем обоснование выбора показателей результативности, которые, по нашему мнению, могут быть применены для оценки эффективности бизнеса на полиграфических предприятиях. Считаем, что для оценки коммерческой эффективности необходимо использовать такие показатели результативности, как продуктивность (производительность), прибыльность и доходность. На основе этих показателей можно разработать систему управленческих воздействий на формирование результатов и затрат, с тем, чтобы поддерживать их на необходимом уровне.

Продуктивность является итоговым показателем результативности производственной деятельности полиграфического предприятия. Особенности расчета этого показателя обусловлены спецификой договорных отношений полиграфических предприятий с контрагентами: выполнение заказов издательств и других лиц на полиграфические работы по договорам подряда. В связи с этим полиграфические предприятия не отражают в отчетности показателя товарной продукции, за исключением случаев изготовления непродовольственных товаров народного потребления (бумажно-беловые товары, игрушки и т.п.), занимающих в структуре выпуска незначительную долю. Поэтому общий коэффициент и частные коэффициенты продуктивности для полиграфических предприятий следует рассчитывать по выручке-нетто от продаж и соответственно себестоимости продаж, без учета расходов на продажу (табл. 7).

Таблица 7. Показатели результативности в области текущей деятельности для полиграфических предприятий

Показатели

Условные обозначения

Способ расчета

1 Коэффициент продуктивности (производительности)

Кпр = Вр / Ср

Отношение выручки-нетто от продаж к себестоимости продаж, включая управленческие расходы

2. Коэффициент продуктивности труда (зарплатоотдачи)

Кпр.з = Вр / Сз.р

Отношение выручки-нетто от продаж к затратам на заработную плату (с начислениями) всех работников, которые включены в себестоимость продаж, с учетом управленческих расходов

...

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены