В этом плане у Беларуси очень хороший потенциал. Вопрос в том, как он используется. Именно с этим есть проблемы. Экологический туризм является одной из форм природопользования, только наиболее щадящей из всех. Охота, заготовка древесины ближе и понятнее белорусам. Система уже существует и работает.

Между тем совместить одно с другим вряд ли получится, хотя такие попытки и предпринимаются. Весенняя охота на водоплавающих птиц, которая запрещена по всей Европе, заканчивается в апреле, а в мае начинают приезжать первые бердвотчеры. К этому моменту «объекты наблюдения» или застрелены, или уже покинули Беларусь в поисках более безопасных мест, или напуганы выстрелами настолько, что уже не подпускают близко. К этому следует прибавить имиджевые потери: многие иностранцы из принципа не поедут в страну, где разрешена весенняя охота.

Когда Беларусь входила в неофициальный рейтинг 20 лучших стран для охоты, экономического стимула для развития бердвотчинга и других видов экологического туризма просто не было. После того как количество иностранных охотников сократилось на 30-40 %, он неожиданно появился. Однако выйти на рынок, который начал формироваться уже несколько десятилетий назад, не так-то просто. Нужен продуманный подход, в основе которого - мощная рекламная кампания, благодаря которой о Беларуси узнают.

Между тем, последний ролик, выпущенный Национальным агентством по туризму, показывает, что по-настоящему суть проблемы на государственном уровне не осознают. Перед нами стандартный ролик, в котором меньше минуты отведено абстрактным природным красотам нашей страны, а все остальное - культурно-историческим достопримечательностям, которые сами по себе вряд ли способны заинтересовать жителей Западной Европы с куда более богатым культурным наследием.

Чтобы привлечь экологических туристов, нужно показывать токующих глухарей, белую лазоревку - одним словом, все то, ради чего к нам готовы приехать. Пара зубров, которые появляются на 43-й секунде, ситуацию не спасет.

Продвижение Беларуси как экотуристического направления на международном уровне - задача, решение которой по плечу только государству. Это не масштаб отдельных фирм, которых, кстати, в Беларуси фактически нет: приемом иностранных бердвотчеров, как ни странно, у нас занимаются компании из Болгарии, Венгрии и Польши. Они собирают группы в Западной Европе, где бердвотчинг наиболее популярен, а затем привозят их со своими сопровождающими, которым помогают местные гиды. Как правило, это сотрудники различных заказников и национальных парков, которые очень ревниво оберегают свою монополию [31, с. 187].

Как такового корпуса профессиональных гидов, которые знали бы птиц и умели их показывать, в Беларуси нет. Сама по себе такая профессия не существует, поскольку нет рынка. И здесь встает вопрос, что первично. Думаю, туристы не хлынут в Беларусь до тех пор, пока не будет тех, кто сможет их профессионально сопровождать. Причем особенность этого направления заключается в том, что подготовить специалиста сложно. Даже выпускникам биологических факультетов в большинстве случаев не хватит знаний, а главное, опыта, для того чтобы гарантированно показать определенные виды птиц (не говоря уж о свободном владении английским языком). Что же говорить о специалистах в сфере туризма, которых готовят некоторые белорусские вузы?! На сегодняшний момент в нашей стране профессионалов, способных на высоком уровне принять иностранных бердвотчеров, можно пересчитать по пальцам одной руки.

Стоит отметить, что орнитологическая экскурсия - нечто принципиально иное, чем показ достопримечательностей.

Инфраструктура - еще одна потенциальная проблема. Это касается, прежде всего, проживания. В Турове, например, достаточно гостиниц, где можно остановиться, получив за приемлемые деньги достаточный уровень комфорта. Однако это скорее исключение, чем правило. Многие районные центры не могут похвастаться объектами, где не стыдно было бы разместить иностранных туристов. Питание - отдельная тема. Иногда приходится обходиться сухим пайком, поскольку гостиница не готова предложить завтрак, а кафе и рестораны с утра закрыты.

И все же не в этом пока главная проблема. Многих останавливает необходимость получать визы. Жители Западной Европы настолько привыкли свободно перемещаться по миру, что даже далеко не самая обременительная процедура отталкивает их. Пять дней, которые можно провести в Беларуси без визы, - слишком короткий срок для полноценного экологического тура, который обычно длится 7-8 дней. Поэтому актуальным считается развитие экотуризма в рамках развития бердвотчинга.

3.2 Направления развития медицинского, образовательного и охотничьего туризма в Республике Беларусь

Медицинский и лечебно-оздоровительный туризм

Становится все более востребованным среди иностранных граждан. По данным Минздрава Беларуси, в настоящее время у приезжающих из-за рубежа наиболее востребованы в нашей стране такие виды медицинской помощи, как кардио-, нейро- и внутрисосудистая хирургия, эндоскопические операции, эндопротезирование, лечение онкологических заболеваний, стоматология, офтальмология, репродуктивная медицина, диагностические обследования, профилактическое лечение, восстановление после перенесенных заболеваний

Беларусь входит в число 50 лучших стран мира по ведению беременности, организации родов квалифицированным медицинским персоналом. По количеству органных трансплантаций на 1 млн населения Беларусь является лидером на постсоветском пространстве и опережает многие европейские страны. В стране выполняется 50 трансплантаций на 1 млн населения (в среднем по Европе - 55,9, в России - 10,1, в Украине - 3,2). Доступность операций на открытом сердце в республике составила 360 на 1 млн населения. Число операций аортокоронарного шунтирования достигло в 2016 году 1813 [43, с. 23].

Среди пациентов, получивших медицинскую помощь в Беларуси, отмечены граждане 128 стран мира. В 2016 году в организациях системы Минздрава медуслуги получили более 150 тыс. иностранных граждан. За январь-март 2017 г. было пролечено более 32 тыс. иностранцев

По данным Минспорта, в 2016 году в санаторно-курортных и оздоровительных организациях Беларуси размещено 190 тыс. иностранных граждан (на 17 тыс. чел. больше, чем в 2015 году). Из стран СНГ размещено 178 тыс. чел. (в том числе из России - 170 тыс. чел.).

В Беларуси рост доходов от медицинского туризма ожидается на уровне 3-10% ежегодно в зависимости от экономической ситуации в соседних странах и, как следствие, доходов потенциальных пациентов.

Организацией медицинских туров в Беларусь занимаются специальные компании, которые учитывают все аспекты поездки. К примеру, оператор Med Travel Belarus (ООО ”Ви энд Ви Медикал“) ежегодно обслуживает около 700 клиентов из-за рубежа [43, с 25].

Нынешний рост медицинского туризма в Беларусь - это прямой результат той огромной работы по совершенствованию материально-технической базы организаций белорусского здравоохранения различного уровня, проведенной в стране в последнее время. Организовано 16 республиканских научно-практических центров, активно внедряются новые медицинские технологии, растет сервис услуг. Благодаря этому в наших организациях и зародился экспортный потенциал, который мы стали активно рекламировать и использовать.

Привлекательность Беларуси для иностранцев с точки зрения медицинского туризма базируется на трех китах: высокая квалификация белорусских врачей, хорошая оснащенность клиник и приемлемые цены.

Иностранных граждан, желающих пройти лечение в Республике Беларусь, привлекает высокий уровень оказания медицинских услуг и постоянно расширяющийся перечень высокотехнологичных и сложных медицинских вмешательств, хорошие результаты лечения. В последние годы государственные лечебные заведения преобразились до неузнаваемости, приобрели европейский лоск.

Еще один привлекающий фактор - цена медицинской услуги. Например, эндопротезирование тазобедренного сустава в РНПЦ травматологии и ортопедии стоит порядка 5000 долларов, в России - 8000, в европейских странах - около 30 000. Процедура экстракорпорального оплодотворения в центре «Мать и дитя» стоит 3500 долларов, в России - 5500, в европейских странах - около 9000 долларов. При этом качество оказываемых услуг не уступает ни России, ни Европе [42].

Министерством здравоохранения Республики Беларусь взят курс на развитие высокотехнологичной медицинской помощи не только на базе республиканских специализированных медицинских центров, но и в регионах. И сегодня можно констатировать, что эта цель достигнута.

В результате проведения капитальных ремонтов и переоснащения областных больниц, больниц скорой медицинской помощи в регионах республики, а также благодаря работе по подготовке специалистов, в том числе за рубежом, развитие высокотехнологичной медицинской помощи осуществляется не только на базе республиканских специализированных медицинских центров, но и в областных больницах, диспансерах.

Благодаря слаженной работе всех звеньев системы здравоохранения Республики Беларусь обеспечено стабильное функционирование здравоохранения, надлежащее качество и доступность медицинской помощи гражданам страны. Все государственные социальные стандарты в области здравоохранения выполняются.

При этом развитие экспорта медицинских услуг ни в коей мере не предполагает ухудшения доступности и качества медицинского обеспечения самих белорусов. Об этом говорит тот факт, что в Республике Беларусь в первом полугодии 2017 года положительные тенденции улучшения основных медико-демографических показателей состояния здоровья населения сохраняются.

Вместе с тем в каждой клинике имеется резерв для оказания услуг, в том числе иностранцам, что достигается путем работы в две, а при необходимости - и в три смены, таким образом, доступность для белорусов остается на прежнем уровне. Также не простаивает и дорогостоящее медицинское оборудование, а руководители организаций здравоохранения имеют дополнительный источник финансовых средств для обучения специалистов в лучших клиниках мира, для приобретения уникального оборудования, для внедрения новых технологий и проведения научных исследований. Все это недешево. Поэтому мы активно работаем над развитием менеджмента в области экспорта медицинских услуг и другими его составляющими.

Образовательный туризм

Образование, полученное в Беларуси, становится все более привлекательным для иностранных граждан.

Организациями, подчиненными Министерству образования, в 2016 году реализовано услуг на экспорт на сумму 33,6 млн долл. США (темп роста экспорта услуг к уровню 2015 года - 99,7 %), в том числе туристических услуг - 3,3 млн долл. США; в I квартале 2017 г. - 8,2 млн долл. США, в том числе туристических услуг - 0,7 млн долл. США.

Сегодня в учреждениях образования Республики Беларусь обучается более 20 тыс. иностранных граждан из 107 стран.

В Республике Беларусь созданы образовательные программы разного уровня, представляющие интерес для иностранных граждан: бакалаврские, магистерские (на английском языке), ”двойных дипломов“, дополнительного профессионального образования, повышения квалификации, образовательные программы в сетевой форме, летние школы, курсы русского языка, дистанционное обучение и др.

В ТОП-4000 международного рейтинга университетов Webometrics в январе 2017 г. вошли:

- Белорусский государственный университет - 637 место;

- Белорусский национальный технический университет -2 891 место;

- УО ”Гродненский государственный университет Янки Купалы“ -

- 3 122 место;

- УО ”Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники“ - 3 500 место.

В 2016-2017 годах Центром международных связей Минобразования организовано более 10 образовательных программ профессиональной мобильности для руководителей и специалистов учреждений образования России, Казахстана, Литвы и Польши. Участники программ ознакомились с опытом инновационной деятельности белорусских учреждений образования, а также с культурными и историческими достопримечательностями нашей страны.

Республиканский институт высшей школы проводит образовательный фестиваль ”Международная летняя школа белорусистики“. В 2015 году в нем приняли участие 30 иностранных граждан, в 2016 году - 62.

На состоявшемся 7 июня 2016 г. заседании Координационного Совета по развитию дополнительного образования детей и молодежи в Республике Беларусь и Российской Федерации была утверждена Программа туристских маршрутов, рекомендованных для посещения учащимися Беларуси и России в 2016/2017 учебном году [43, с. 36].

Кулинарный туризм

В Беларуси функционирует 235 специализированных объектов общественного питания, основанных на традициях белорусской национальной кухни, из них 47 расположены в г.Минске.

Витебская область включена в Европейскую сеть кулинарного наследия, занимающуюся популяризацией местных кулинарных особенностей, традиционных блюд и рецептов.

В связи с изменением уровня покупательной способности населения и переориентацией покупательского спроса развитие инфраструктуры общественного питания происходит в основном за счет открытия объектов быстрого обслуживания (всего - 3261 объект или 38 % общедоступных объектов общественного питания).

В республике функционирует 578 объектов общественного питания придорожного сервиса. Наибольшее количество объектов питания расположены на дорогах в Минской (185) и Витебской (95) областях.

В Беларуси начал регулярно проводиться гастрономический фестиваль ”Звезды Michelin в Беларуси“ (октябрь 2016 г., март 2017 г.).

11-12 марта 2017 г. в г.Минске прошел республиканский турнир кондитерского искусства Candy Battle.

Национальное агентство по туризму организовало и провело обучающий семинар ”По следам ”Фэста экскурсоводов - 2017“, в котором внимание было уделено использованию кулинарных мастер-классов при проведении экскурсий [40, с. 312].

Охотничий туризм

Развитию охотничьего туризма способствует богатство флоры и фауны Беларуси.

Охота разрешена на 50 видов диких животных, в том числе на 21 вид млекопитающих (лось, кабан, косуля, олень, волк, лиса, заяц, белка, бобр и др.) и 29 видов птиц (глухарь, тетерев, рябчик, кряква, чирок и др.).

В стране функционирует 196 охотничьих домиков (домов охотника, (рыбака), домов охотника и рыбака). Для туристов в охотхозяйствах созданы комфортные условия. В домах охотника оборудованы кухни, душевые, имеются каминные залы, бани, автостоянки, вольеры для собак [43, с. 38].

Развивая охотничий туризм, необходимо помнить, что он может быть устойчивым только при рациональном использовании и охране природы и животного мира. Для решения этой проблемы целесообразно развивать охотничьи хозяйства, специализирующиеся на искусственном разведении копытных животных. Ведь именно лось, олень и косуля становятся основными охотничьими животными до тех пор, пока не отменят особый режим использования ресурсов дикого кабана. Доказано, что регулируемый охотничий туризм способствует улучшению качества популяций животных, сохранению редких видов, поскольку доходы от него идут в том числе и на охрану и воспроизводство. Кроме того, он содействует интенсификации охотничьей отрасли в целом. А также охотничий туризм, особенно въездной, способствует повышению культуры принимающей стороны.

Охотничьи хозяйства в Беларуси сегодня - это перспективно развивающееся направление деятельности на охраняемых природных территориях. По состоянию на 1 января 2015 года площадь арендованных охотничьих угодий страны составила 16,6 миллионов гектаров, в том числе лесных - 7,4 миллиона гектаров, полевых - 8,2 миллиона гектаров, водно-болотных - 1 миллион гектаров. Ведение охотничьего хозяйства осуществляли 253 юридических лиц различной подчиненности [47].

Целью создания охотничьих туров является удовлетворение все возрастающих запросов охотников-туристов. Для этого необходимо создавать комфортабельные средства размещения с международной связью, с точками общепита и местами для проведения вечернего досуга. На наш взгляд, рациональное ведение охотничьего хозяйства с реализацией строгого контроля над соблюдением правилам любительской охоты позволит наилучшим образом решить вопросы охраны фауны в заповедниках и заказниках. Во избежание ранений среди охотников необходимо четко проводить инструктажи по технике безопасности. Менеджеры охотничьих хозяйств должны регулярно участвовать в собраниях организации, проводимых для обмена опытом и обсуждения различных затруднительных ситуаций, владеть краткой информацией обо всех направлениях охотничьего туризма, постоянно быть в курсе текущих дел не только своей туристской организации, но и общего состояния охотничьего туризма в Беларуси. Организаторам охотничьих хозяйств надо помнить, что если хозяйство правильно функционирует, оно будет привлекать все большее количество охотников, и произведенные затраты на приобретение оборудования для оснащения хозяйства быстро окупятся. Также охотничьи хозяйства будут получать больше выгод от организации туров на охоту, если поступления от продажи лицензий на отстрел и отлов рыбы и в дальнейшем будут частично использоваться для обустройства охотничьих угодий. При разработке новых охотничьих туров сотрудники должны применять современные методы маркетинговых исследований, учитывать фактор моды охоты на определенные виды животных, а также искать новые формы продвижения туристического продукта, используя для этого творческий потенциал сотрудников фирмы.

Процесс организации охотничьих туров достаточно сложен и требует особой подготовительной работы. Различия видны при реализации тура для иностранных охотников и для местных. Разница выражается в цене на тур и в подготовке к нему. Тур для иностранных граждан стоит гораздо дороже. Это происходит вследствие того, что иностранцам предлагается больший спектр услуг. Цена на такой тур включает в себя не только лицензию на отстрел лося или оленя, но и переезды на автотранспорте, питание, проживание, услуги охотоведов, поваров и переводчиков. Сюда же входят комиссионные посредникам и прочие расходы. Местные охотники-любители не в состоянии оплатить все вышеперечисленное, да и лицензию на отстрел может оплатить не всякий. Поэтому сегодня понятие «охотник-турист» фактически применимо только к иностранным охотникам, являющимся туристами в полном смысле этого слова. Все это никак не способствует развитию внутреннего охотничьего туризма, особенно учитывая высокую стоимость охотничьей лицензии. На наш взгляд, было бы оправдано некоторое снижение цены на лицензию, поскольку, во-первых, это бы способствовало санитарному контролю над диким животным миром, во-вторых, привлекло бы в страну иностранных граждан не только из дальнего, но и из ближнего зарубежья. Это бы положительно отразилось как на экономике, так и на развитии охотничьего хозяйства Беларуси. Появление же дополнительных средств в бюджете означает инвестиции в строительство, инфраструктуру и кадровое обеспечение отрасли. Сегодня, чтобы восстановить нарушенный баланс в связи с массовыми забоями дикого кабана из-за эпидемии АЧС, необходим массовый, а не элитарный охотничий туризм.

Несколько слов необходимо сказать о вреде охотничьих животных. В связи с тем, что поголовье дикого кабана было уничтожено почти полностью, то проблема уничтожения посевов сельскохозяйственных культур этими животными, как в хозяйствах, так и у частных лиц была снята. Но угрозу природе также представляют собой бобры. В наших краях расплодилось огромное количество этих животных, создающих угрозу лесам, сельхозугодьям и дорогам. Увеличение их численности привело к тому, что они стали наносить существенный вред. Так, строительная деятельность бобров приводит к тому, что затопляются значительные площади ценных лесопосадок, леса захламляются, а также затрудняется их проходимость. Из-за этого сократилась площадь обитания других животных: оленей, лосей, косуль, что привело к тому, что улучшились условия питания для животных, отнесенных к разряду вредных: волка, лисы и енотовидной собаки. Кроме того, бобры наносят вред мелиоративной системе. Предприятие мелиоративных систем получило лицензии на отлов бобров из-за постоянного вмешательства в систему коммуникаций. На наш взгляд, необходимо тщательное изучение данного вопроса сотрудниками национального парка для оптимизации сосуществования людей и бобров.

Но существует и опасность чрезмерного перенасыщения лесов Беларуси туристами-охотниками. Поэтому не стоит забывать о пропускной способности наших охотничьих угодий. Необходимо планирование количества принимаемых гостей и равномерное распределение их приезда на охоту в течение сезона. Если учесть, что поголовье кабана почти уничтожено, необходимо рассмотреть устроительство вольерной охоты на оленя, лося и косулю. Несмотря на то, что вольерная охота имеет ряд недостатков, таких как:

- повышенные затраты на биотехнические мероприятия и проведение ветеринарно-профилактических работ;

- затраты на постоянное обслуживание ограждения;

- значительные потери при проникновении в вольер хищников;

- негативное влияние на лесные экосистемы высокой плотности копытных.

Устройство вольера имеет ряд преимуществ:

- круглогодичное проведение гарантированных охот;

- регулировка структуры популяций в сторону увеличения численности самцов, что трудновыполнимо в естественных условиях;

- проведение тщательной селекционной работы для улучшения трофейных качеств животных;

- организация и проведение гарантированных туров в условиях, близких к условиям естественной природной среды.

Охотничье хозяйство призвано дать охотнику хороший отдых, возможность отстрелять положенную норму дичи, насладиться самим процессом охоты. Человек здесь от охоты должен получить не только дичь, но и удовлетворение своих эстетических потребностей. Это возможно лишь в том случае, если быт охотника в угодьях будет комфортабельным и при обилии дичи охота будет правильно организована [39, с. 117].

Важную роль в развитии охотничьего туризма играет государство. Программа развития охотничьих хозяйств является ориентиром для всех организаций, занимающихся охотоустроительной и природоохранной деятельностью. В Республике Беларусь все отношения в этой области регулируются законом. Трудоемкость организации тура компенсируется получением прибыли и определенным имиджем на мировом рынке. Это главные задачи развития охотничьего туризма в Республике Беларусь. Их решение и определяет дальнейшую политику в отношении становления охотничьего туризма. Туристические компании сегодня стараются идти в ногу со временем и предоставлять услуги по международным стандартам. Правильная политика в области охотничьего туризма принесет реальную отдачу в скором будущем.

Среди трендов 2017 года - рост популярности экотуризма, событийного и городского туризма, а также самостоятельного бронирования поездок.



3.3 Городской туризм как перспективное направление развития туризма

Городской туризм

В рамках развития данного вида туризма предлагается организация квест-экскурсий по наиболее значимым историческим местам.

Квест-экскурсия - это сравнительно новое направление, позволяющее совместить игру и экскурсию. Это экскурсия проводится без традиционных гидов, комбинация экскурсии и квеста, в процессе прохождения которой исторические реалии и новеллы о людях, создававших историю, чередуются с увлекательными головоломками и загадками. Музей, город и исторические события предстают перед нами то хорошо узнаваемыми, как в рекламе или туристической открытке, то пойманными в совсем неожиданном ракурсе, где участники познают все, знакомясь с новыми фактами и справками [3, с. 58].

Квест-экскурсия - это отличная возможность проверить себя, взглянуть на себя другими глазами и получить бесценный опыт. А, кроме того, это хороший тренинг, в ходе которого участник мероприятия может примерить на себя амплуа, иногда очень не похожее на его социальную роль в обществе. Это позволяет человеку понять то, насколько ему идет ему эта роль, отвлечься и почувствовать себя в этой позиции. Заданные изначально условия игры - необходимость достичь в первую очередь своей цели, а незнание целей и мотивов других участников игры - заставляют героя, путем наводящих вопросов и анализа поведения разгадывать мотивы и предугадывать действия напарников по игре. Все перечисленное делает квест-экскурсию не просто приятным занятием, но еще и позволяет участникам побыть в незнакомых ролевых позициях, научиться понимать и предугадать поведение другого человека и принимать людей, отличных от них самих [4, с. 127].

При создании квест-туризма организаторы ориентируются на те же принципы, что и при создании игрового квеста. Исследуемым объектом могут быть памятники архитектуры, культуры, искусства, парки и другие достопримечательности, а та же целые исторические районы. Суть квест-тура - выполнить как можно больше заданий, ознакомившись с максимально возможным количеством достопримечательностей. Для этого экскурсантам и туристам необходимо контактировать между собой, анализировать имеющуюся и получать дополнительную информацию, умение пользоваться географическими картами, ориентироваться на местности [3, с. 58].

Большую часть информации по выбранной теме туристы получают не от экскурсовода в виде лекции, а находят и изучают самостоятельно. Следовательно, мотивация экскурсантов повышается за счет соревновательной атмосферы и необычной формы деловой игры, присутствует азарт, блеф и интрига, что позволяет наравне с изумительными панорамами города получить яркие и незабываемые эмоциональные ощущения от участия в приближенном к реальности процессе расследования.

То есть, в дополнение к традиционным функциям экскурсий, таким как информации, организации культурного досуга, расширения кругозора и формирования интересов, экскурсионные квесты выполняют еще одну функцию - комадообразования [3, с. 60].

Организатор игры:

Организатором игры выступит Культурно-просветительское учреждение Центр культурного менеджмента ГЕФИРА. Центр культурного менеджмента был основан в 2013 году как гражданская инициатива Надежды Илькевич и Игоря Лосицкого. В 2015 году было зарегистрировано Культурно-просветительское учреждение «Центр культурного менеджмента «Гефира». Центр культурного менеджмента - это всё о повышении образования в сфере культуры, городского развития, креативных индустрий.

План и маршрут игры (Приложение А)

В первую очередь нами разрабатывалась схема игры, обозначив на ней несколько контрольных пунктов. Они задавались в виде определенных загадок. При составлении заданий использовался местный колорит, для облегчения поиска подготавливались подсказки в виде ориентиров, схем и фотографий. Максимально подробно были разработаны правила, отдельно оговорено, в какое время суток будет проводиться игра и допустимо ли использование транспорта. Так как планируемые участники квеста - обычные граждане, а также гости столицы, поэтому для начала было принято решение ограничиться несколькими уровнями, каждый из которых предполагает нахождение местоположения определенного объекта, содержащего подсказку для решения следующего задания.

Маршрут игры представлен в Приложении.

Команда игроков

Далее необходимо собрать команду, которая подразделяется на экипаж - людей непосредственно занимающихся поиском, и всех остальных, которые так или иначе задействованы в игре. Здесь важно быть тонким психологом, чтобы нашлись люди на различные роли в команде, ведь необходим и лидер, и штурман, и координатор, и поисковик, и заводила. Для участия в квесте было решено организовать предварительную запись на участие через сайт Центра.

Состав участников

Квест-экскурсия предусмотрена для взрослых и детей старшего возраста, для иногородней массовой аудитории. Количество участников - 25 человек.

По способу передвижения

Комбинированный

Продолжительность: 4 - 4,5 (ч.)

Экипировка

Из необходимого снаряжения - мобильный телефон и карты местности. Допустимо использование и технических приборов - навигатора, например, или ноутбука, подключенного к сети Интернет.

Призовой фонд

В рамках призового фонда будут использованы призы спонсоров проекта.

Таким образом, организация городского квеста - задача достаточно сложная, но при должном упорстве и хороших организаторских способностях, наличии лидерских качеств и развитом чувстве ответственности вполне выполнимая. При организации необходимо потратить достаточное количество личного времени, быть постоянно на связи и регулярно заходить в Интернет. Затраченные усилия с лихвой окупаются, ведь квест не только позволяет лучше узнать свой город, но и тренирует навыки работы в команде, способствует налаживанию межличностных коммуникаций, развивает эрудицию, учит выходить из сложных ситуаций победителем.

В связи с этим целесообразно использовать элементы квеста для развития туристического потенциала города Минск. В результате применения такого перспективного нового направления в экскурсиях будет повышаться качество и конкурентоспособность экскурсионных услуг, а также это позволит обеспечить получение дополнительной прибыли на туристическом рынке.

В рамках реализации проекта квест-экскурсии предполагается внедрение современных методов управления всех сотрудников по организации проекта.

Данный проект должен стать не только отличным решением по улучшению финансового состояния, но и примером эффективной работы всех сотрудников Центра.

Рассчитаем цену предлагаемой квест-игры, а на основании этого предполагаемую выручку и прибыль.

В стоимость проведения квест-игры включены затраты: стоимость услуг аниматоров, затраты на организацию квест-игры «Центром Гефира».

Проведем расчет экономического эффекта от внедрения в деятельность компании квест-игры.

Капитальные затраты на проект включают:

- затраты на разработку и планирование маршрута;

- затраты на услуги аниматоров проекта;

- затраты, связанные с продвижением проекта.

На разработку и планирование маршрута потребуется 220 рублей (единовременные затраты), услуги аниматоров проекта обойдутся в 200 рублей за проект.

Стоимость участия - 38 руб. за человека (средняя стоимость подобного вида услуг по г. Минску).

Центром планируется организация квеста каждую субботу месяца в течение года и таким образом, количество организованных мероприятий составит 48 мероприятий в году. Данное количество мероприятий обоснованно необходимостью сбора аудитории, что наиболее реализуемо, если проводить данное мероприятие один раз в 2 недели.

Помимо экономической выгоды, которую получит компания, экскурсия также носит социальный характер. Жители и гости приобщаются к культурному и историческому наследию города, получают массу впечатлений и узнают много нового.

Кроме того, необходимо разработать маркетинговый план для продвижения нового продукта на рынок.

В рамках нового проекта предполагается создать сайт в стиле Лендинг-пейдж и запустить рекламную кампанию в сети Интернет.

Сроки реализации проекта.

Для создания сайта потребуется от 7 до 10 рабочих дней. Разработка баннера займет от 3 до 5 дней.

Первые результаты от поискового продвижения следует ожидать уже через одну-две недели. Сроки полного вывода сайта в первую десятку составят около месяца. Поскольку наиболее длительным является продвижение, полным сроком подготовки проекта стоит считать месяц.

Горизонт расчета составляет 4 года - с 2017 по 2021 г.

Финансирование проекта.

Финансирование будет произведено из собственных источников Центра.

Управление проектом.

Ответственным лицом за реализацию проекта следует назначить специалиста отдела маркетинга.

Риски по проекту.

К рискам по данному проекту можно отнести следующее:

- сайт создан не на должном профессиональном уровне;

- малое количество посетителей сайта;

- сайт посещает не та целевая аудитория, на которую он был рассчитан изначально;

- несоответствие ожидаемых показателей деятельности сайта реальным;

- сбои в оказываемых услугах клиентам, обратившимся в Центр через сайт.

Основные причины возникновения рисковых ситуаций, связанных с модернизацией сайта:

- отсутствие поставленных задач, которые должен решать web-сайт;

- отступление от оптимального размера инвестиций на создание сайта;

- отсутствие разработанных правил приема заявок;

- отсутствие персонала, способного своевременно реагировать на поступление заказов и следить за работоспособностью сайта.

Внедрение системы позволяет получить эффект в стоимостном выражении в виде экономии трудовых и финансовых ресурсов, получаемых в результате отказа от найма дополнительных сотрудников и расходов на оплату труда с отчислениями на социальные нужды.

Просуммируем капитальные затраты по проекту (таблица 3.1).



Таблица 3.1 - Инвестиции по проекту

Статьи затрат	Величина, руб.
Создание сайта	320
Создание баннера	736
Приобретение технических средств	22
Разработка и планирование маршрута потребуется	220
Прочие затраты (подключение удаленных пользователей)	60
Итого	1358

Примечание - Источник: собственная разработка автора.

Затраты, связанные с эксплуатацией системы, включают статьи:

- заработная плата персонала на период внедрения и эксплуатации;

- расходы на сопровождение системы - подписка на обновления и консультационные услуги;

- плата за использование сети Интернет;

- амортизационные отчисления (от стоимости приобретенного оборудования и программного обеспечения с учетом затрат на установку и монтаж оборудования исходя из срока службы 5 лет);

- расходы на электроэнергию при эксплуатации оборудования.

В процессе разработки, внедрения и эксплуатации системы принимают участие: менеджер по ИТ (заработная плата - 680 руб. / мес.).

Исходные данные для расчета единовременных затрат представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Исходные данные

Наименование показателя	Обозначение	Единица измерения	Значение, руб.
Стоимость 1кВт/ч электроэнергии	Ц	руб.	0,197
Потребляемая мощность одной ПЭВМ в день	М	кВт	0, 25
Время работы одной ПЭВМ в день	T	Ч	8
Норма амортизации	На	%	16,7
Заработная плата специалиста по ИТ	З/п	руб.	680
Средний процент премий за год.	Ап	%	20
Численность работников	Ч	человек	1

Примечание - Источник: собственная разработка автора.

Расчет амортизационных отчислений производится по формуле:

За = Епт · На,

где За - сумма амортизационных отчислений;

Епт - затраты на приобретение оборудования;

На - норма амортизации.

Норму амортизации возьмем в размере 16, 7% (срок полезного bc = 6 лет), сумма амортизационных отчислений составит:

За = 7367· 0,167 = 1 178,72 руб.

Текущие затраты на потребляемую электроэнергию (Зэл)

Зэл = 0,197 * 0,25 * 8 * 365 * 1 = 143,81 руб.

Норматив затрат на послегарантийный ремонт оборудования составит 5% от стоимости оборудования. Тогда:

Зр = 7367· 0,05 = 368,35 руб.

Затраты на оплату труда определяем по формуле :

Зот = (З/п + З/п · Нд) · 12 · Ч,

Зот = (680 + 680 · 0,2) · 12 · 1 = 9 792 руб.

Определим начисления на заработную плату:

- отчисления в фонд социальной защиты населения (34 %):

ФСЗН =9 792 · 0,34 = 3 329,28 руб.

- отчисления страховых платежей от несчастных случаев - 0,6 %

Ксоц =9 792 · 0,006 = 58,752 тыс. руб.

Итого отчисления (Нд): 3 388,032 руб.

Оплата за Интернет (интернет-провайдер Белтелеком) - 20 руб./месяц.

Зi = 20 · 12= 240 руб.

Результаты расчета текущих затрат по всем статьям эксплуатационных расходов приведены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Текущие затраты

Статьи затрат	Обозначение	Величина затрат, руб.
Затраты на электроэнергию	Кэл	143,81
Затраты на оплату труда	Кот	9 792
Начисления на ФЗП(фонд з/п)	Нд	3388,032
Затраты на подключение к Internet	Зi	240
Затраты на амортизацию	За	1 178,72
ИТОГО	ТР	13563,84

Примечание - Источник: собственная разработка автора.

Из таблицы 3.3 видно что, сумма эксплуатационных затрат составляет 13563,84 руб.

Расчёт экономического эффекта.

По мнению экспертов, создание нового культурного продукта позволит получить дополнительный приток клиентов, что повлечет за собой увеличение выручки на 45600 руб. в год

Прирост прибыли предприятия определяется по формуле

где ДО- доход от основной деятельности;

НДС - налоги и отчисления из выручки (18% 8 208 руб.);

З - текущие затраты;

С - себестоимость (200*48 = 9 600).

Прирост прибыли составит:

Рассчитаем срок окупаемости капитальных вложений по формуле:

где К- капитальные затраты;

ЧФП- чистый финансовый поток.

Следовательно, капитальные вложения окупятся уже через год.

Проект будет рассчитан на 4 года с разбивкой по кварталам.

Коэффициент дисконтирования определяется по формуле:

где i- годовая ставка дисконтирования;

t - номер года, результаты и затраты которого приводятся к расчетному.

Рассчитаем чистый дисконтированный доход по формуле:

_,



где S_n - результаты (доходы) на n-ом шаге расчета;

C_n - затраты на n-ом шаге расчета;

i - ставка (норма) дисконта.

Расчет ЧДД и срока окупаемости приведены в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Расчет эффективности

Наименование показателя	Значение показателя по кварталам
	2017	2018	2019	2020
Сумма единовременных затрат	1 358	-	-	-
Сумма эксплуатационных затрат	-13563,84	-13563,8	-13563,8	-13563,84
Чистый финансовый поток, руб.	-	14228,16	14228,16	14228,16
Год расчета	0	1	2	3
Коэффициент дисконтирования	1	0,851064	0,72431	0,616433738
Чистый дисконтированный финансовый поток, руб.	1 358	12109,07	10305,59	8770,717854
Экономический эффект нарастающим итогом, руб.	1 358	13 467	23 773	32 543

Примечание - Источник: собственная разработка автора.

Из таблицы 3.4 видно, что затраты на создание квест-экскурсии окупятся уже через год, а чистый дисконтированный доход составит 32543 руб. Срок окупаемости определяется с использованием дисконтирования. В первом квартале накопленный поток денежных средств отрицательный (-1358 руб), однако во втором квартале он становится положительным - 13467 рублей.

Таким образом, в рамках развития туристической отрасли предлагается:

1) Агроэкотуризм

Одним из направлений развития экотуризма считаем актуальным предложить развитие бердвотчинга. Это хобби очень популярно на Западе и пока остается экзотикой в Беларуси. Счет его поклонников в США и Великобритании идет на миллионы, в других европейских странах - на десятки или сотни тысяч. Многие из этих людей готовы платить большие деньги за возможность увидеть редкие виды птиц. Стоимость орнитологического тура (без перелета) обычно начинается от 1500 евро, а верхней границы практически нет.

2) Охотничий туризм

Развитию охотничьего туризма способствует богатство флоры и фауны Беларуси. Важную роль в развитии охотничьего туризма играет государство. Программа развития охотничьих хозяйств является ориентиром для всех организаций, занимающихся охотоустроительной и природоохранной деятельностью. В Республике Беларусь все отношения в этой области регулируются законом. Трудоемкость организации тура компенсируется получением прибыли и определенным имиджем на мировом рынке. Это главные задачи развития охотничьего туризма в Республике Беларусь. Их решение и определяет дальнейшую политику в отношении становления охотничьего туризма. Туристические компании сегодня стараются идти в ногу со временем и предоставлять услуги по международным стандартам. Правильная политика в области охотничьего туризма принесет реальную отдачу в скором будущем.

3) Городской туризм

В рамках развития данного вида туризма предлагается организация квест-экскурсий по наиболее значимым историческим местам.

Квест-экскурсия - это сравнительно новое направление, позволяющее совместить игру и экскурсию. Эта экскурсия проводится без традиционных гидов, комбинация экскурсии и квеста, в процессе прохождения которой исторические реалии и новеллы о людях, создававших историю, чередуются с увлекательными головоломками и загадками. Музей, город и исторические события предстают перед нами то хорошо узнаваемыми, как в рекламе или в туристической открытке, то пойманными в совсем неожиданном ракурсе, где участники познают все, знакомясь с новыми фактами и справками.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Международный туризм является одним из основных видов международной экономической деятельности, сложной и комплексной сферой, оказывающей существенное влияние как на структуру и общую ситуацию в мировой экономике, так и на хозяйства большинства стран и отдельных регионов мира. Развитие туризма оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как транспорт, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и составляет одно из наиболее перспективных направлений структурной перестройки экономики.

В результате выполнения дипломной работы на тему «Роль туристической индустрии Республики Беларусь в развитии национальной экономики» автором были сделаны следующие выводы:

1) Анализ понятия, состава и структуры туристической индустрии позволил заключить, что инфраструктура туризма выступает как некий конгломерат самостоятельных хозяйствующих субъектов, объединенных полностью или частично общей задачей предоставления услуг туристу, со своими специфическими особенностями, в то время, как индустрия туризма определяется как комплекс отраслей, предприятий и индивидуальных предпринимателей, выпускающих сырье, полуфабрикаты и готовые изделия для предприятий инфраструктуры туризма и розничной торговли для производства и реализации услуг туристам.

2) Обзор развития мирового рынка туристических услуг позволил подытожить, что современный этап развития туризма как эффективной отрасли хозяйства и социально-культурного явления, характеризуется переосмыслением его роли и функций. Современные тенденции развития международного туризма и политика государств в этой отрасли вызывают повышенный интерес со стороны потенциальных потребителей туристических услуг, субъектов туристической деятельности, ученых в сфере экономики, а также государственных органов разных стран в сфере регулирования и развития туризма. Поскольку международная индустрия туризма является одним из важнейших экономических секторов, она влияет на экономическое, культурное и социальное развитие регионов и стран мира.

3) Приведение статистических данных и их последующий анализ по вопросу влияния индустрии туризма на экономику страны и социально-культурную сферу позволил сделать вывод, что туризм оказывает мощное воздействие на национальную экономику стран практически по всем аспектам фундаментального определения этой сферы. Туризм также является важнейшим катализатором экономического роста многих быстро развивающихся стран, поскольку является каналом перераспределения валового внутреннего продукта между множеством стран, которое не заключается в вывозе (импорте) товаров и услуг.

4) Проанализировав развитие внутреннего рынка туризма Республики Беларусь можно сделать вывод о том, что на протяжении 1990-2016 гг. Республика Беларусь не смогла создать конкурентоспособный национальный туристический продукт и представлена на мировом туристическом рынке, прежде всего, как незначительный по масштабу импортер, не сумев завоевать собственную рыночную нишу. Отмеченные проблемы требуют скорейшего решения, так как ситуация с течением времени усугубляется в результате динамичного развития в Польше, Чешской Республике, Венгрии, Болгарии, Румынии, Литве, Латвии и других странах Центрально-Восточной Европы направлений въездного туризма, аналогичных экспортным приоритетам туристического комплекса Беларуси (агротуризм, экотуризм, познавательные, охотничьи туры и др.).

5) Анализ развития агротуризма позволил заключить, что услугами агроэкотуризма в 2016 г. в республике воспользовались более 300 тыс. человек, а в 2017 г. - свыше 350 тыс. чел. Доход от оказания услуг в сфере агроэкотуризма в 2016 г. составил более 90 млрд рублей. В общей структуре агроэкотуристов жители страны составили 82,7 %. В 2016 г. на территории Беларуси осуществляли деятельность 2279 субъектов агроэкотуризма (в 2010 г. их было всего 1247). Около 25 % посетителей агроусадеб - зарубежные туристы. Приведенные данные свидетельствуют об обеспечении сельского туризма частью внутренних инвестиций в развитие сельскохозяйственного производства. Понятие «сельский туризм» включает не только проживание в сельском доме, но и функционирование хорошо отлаженной инфраструктуры. Это транспортное сообщение, наличие мест для проведения досуга, предоставление бытовых услуг и необходимой информации, работа маленьких кафе, баров, ресторанов, наличие прогулочных маршрутов и т. д.

6) Анализ экономической роли международного туризма в Республике Беларусь на основе национальных статистических и фактологических данных, а также результатов исследований международных организаций позволил сделать следующие выводы. Основываясь на статистических данных по интегрированной методике Вспомогательного счёта по туризму (ВСТ), Рекомендаций по статистике туризма (РСТ), а также Стандартной международной классификации видов деятельности в туризме (СИКТА) (ВСТ/РСТ/СИКТА) экономический эффект международного туризма в Республике Беларусь составил 0,7 % в объёме ВВП, что значительно ниже общемирового уровня (3,2 %). Республика Беларусь не относится к странам, специализирующимся на реализации туристических услуг на мировом рынке - коэффициент экспортной специализации составил 0,2, что соответствует 100 месту в рейтинге из 108 стран по данному показателю. Республики Беларусь характеризуется низкими показателями в рейтингах по уровню развития международного туризма как на мировом рынке, так и среди стран-соседей по абсолютному и относительному значениям.

В рамках развития туристической отрасли предлагается:

1) Агроэкотуризм

Одним из направлений развития экотуризма считаем актуальным предложить развитие бердвотчинга. Это хобби очень популярно на Западе и пока остается экзотикой в Беларуси. Счет его поклонников в США и Великобритании идет на миллионы, в других европейских странах - на десятки или сотни тысяч. Многие из этих людей готовы платить большие деньги за возможность увидеть редкие виды птиц. Стоимость орнитологического тура (без перелета) обычно начинается от 1500 евро, а верхней границы практически нет.

2) Охотничий туризм

Развитию охотничьего туризма способствует богатство флоры и фауны Беларуси. Важную роль в развитии охотничьего туризма играет государство. Программа развития охотничьих хозяйств является ориентиром для всех организаций, занимающихся охотоустроительной и природоохранной деятельностью. В Республике Беларусь все отношения в этой области регулируются законом. Трудоемкость организации тура компенсируется получением прибыли и определенным имиджем на мировом рынке. Это главные задачи развития охотничьего туризма в Республике Беларусь. Их решение и определяет дальнейшую политику в отношении становления охотничьего туризма. Туристические компании сегодня стараются идти в ногу со временем и предоставлять услуги по международным стандартам. Правильная политика в области охотничьего туризма принесет реальную отдачу в скором будущем.

3) Городской туризм

В рамках развития данного вида туризма предлагается организация квест-экскурсий по наиболее значимым историческим местам.

Квест-экскурсия - это сравнительно новое направление, позволяющее совместить игру и экскурсию. Эта экскурсия проводится без традиционных гидов, комбинация экскурсии и квеста, в процессе прохождения которой исторические реалии и новеллы о людях, создававших историю, чередуются с увлекательными головоломками и загадками. Музей, город и исторические события предстают перед нами то хорошо узнаваемыми, как в рекламе или туристической открытке, то пойманными в совсем неожиданном ракурсе, где участники познают все, знакомясь с новыми фактами и справками.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Алексеева, Н. Д. Квест-экскурсия как инновационная форма экскурсионной деятельности / Н. Д. Алексеева // Вояж. - 2015 - С.58.

2 Асанова, И.М. Организация культурно-досуговой деятельности. / И.М. Асанова. - М.: Академия, 2014. - 192 с.

3 Боголюбова, Е.В. Современные тенденции и перспективы развития международного туризма / Е.В. Боголюбова // Молодой ученый. - 2017. - №37. - С. 52-55.

4 Бурменко, Т.Д Сфера услуг в современном обществе: Экономика, менеджмент, маркетинг: учебное пособие/. Бурменко Т.Д., Даниленко Н.Н., Туренко Т.А. - Иркутск: БГУЭ, 2004. - 281с.

5 Буценко, И.Н. Международный туристический рынок: динамика развития и основные участники / И.Н. Буценко, Д.С. Кулакова // Экономические исследования и разработки. - 2017. - № 1. - С. 98-105.

6 Воронцова, Е.А. Индустрия туризма в условиях экономического кризиса: тенденции и перспективы развития / Е.А. Воронцова // StudiaHumanitatisBorealis. - 2015. - № 1. - С. 59-67.

7 Грибоедова, И.А. Роль туристического ектора формировании ВВП / И.А. Грибоедова, Л.С. Машканова // Экономика и управление. - 2010. - №4. - С. 27-32.

8 Драчева, Е.Л. Экономика и организация туризма: учебное пособие. / Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др. - М.: Кнорус, 2010. - 576 с.

9 Зайцева, В. М. Туризм и глобализация в современном мире / В.М. Зайцева, О. М. Корниенко // Вестник Запорож. Нац. Ун-та. (укр.) - 2012. - № 2. - С. 55-65.

10 Инновационные инструменты продвижения туристических услуг Республики Беларусь: моногр. / А.И.Тарасенок, Н.И.Кабушкин, З.М.Горбылева, Т.Е.Баранова, А.Г.Траскевич; под ред. Н.И.Кабушкина. - Минск: БГЭУ, 2011. - 254 с.

11 Кабиров, И. С. Влияние туризма на экономику страны / И.С. Кабиров //Актуальные проблемы экономики и права. - 2009. - №2. - С. 33-39.

12 Квартальнов, В.А. Туризм : учебник. / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 386 с.

13 Кусков А. С. Основы туризма: учебник / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. - 3-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2011. - 392 с.

14 Морозов, М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студентов. / М.А. Морозов. - М.: Издательский центр «Академия», 2009. - 288 с

15 Новый экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. 3-е изд. - М. : Ин-т нов. экономики, 2010. - 1204 с.

16 О туризме: Закон Респ. Беларусь, 16 июн. 2016 г., 139-З // Информбанк, Экономич. газета. - 2016. - № 59. - 2-8 с.

17 Организация туризма: Учеб. пособие для студ. вузов по специальности «Экономика и упр. соц.-культур. Сферой» / Дурович, А. П., Кабушкин, Н. И., Сергеева, Т. М. и др.; Под ред. Н. И. Кабушкина, А. П. Дуровича. - Мн.: Новое знание, 2005. - С. 15-20.

18 Основы туризма: учебник / коллектив авторов; под ред. Е. Л. Писаревского. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 384 с.

19 Сельский туризм Беларуси: современное состояние и перспективы развития: Монография / Под общей редакцией В.А. Клицуновой. - Минск: «Четыре четверти», 2011. - 220с.

...