Особое значение качества финансового планирования на предприятиях возрастает. Финансовый план предприятия взаимосвязан с другими аспектами планирования хозяйственной деятельности предприятия. К ним относятся планы: по сбыту продукции, по сырью и материалам, производству, рекламе, капиталовложениям, научным исследованиям и разработкам, привлечению и возврату заемных денежных средств (кредитов и из других источников), распределение доходов, а также расходные сметы.

Непосредственной основой финансового плана являются прогнозные расчеты по реализации продукции потребителям или планы сбыта ее, исходя из заказов, прогнозов спроса на продукцию и товары, уровней продажных цен на них и других факторов рыночной конъюнктуры. На основе показателей сбыта рассчитываются объемы производства, затраты по изготовлению продукции, проведению работ и оказанию услуг, а также прибыль и другие показатели.

Назначение финансового плана предприятия, с одной стороны, прогноз среднесрочной финансовой перспективы, а с другой, определение текущих доходов и расходов предприятия. Финансовый план составляется предприятием на год с распределением по кварталам, а также на 3--5 лет -- по годам. В нем находят отражение доходы и расходы по статьям и пропорции в распределении средств.

Следует отметить, что в рамках годового и квартального финансовых планов не проявляется влияние внутримесячных отклонений от планов в деятельности предприятия, оказывающих влияние на финансовое состояние предприятий в течение месяца, что чаще случается в течение первых 15--20 дней месяца, когда предприятия обычно испытывают сбои в связи с недопоступлением относительно договорных сроков материально-технических ресурсов.

Финансовое планирование на предприятиях во многом зависит от качества прогнозов основных показателей их производственной деятельности, рыночной конъюнктуры.

Поэтому в сложившихся условиях возможна заниженная оценка потребности в финансовых ресурсах и изменений в финансовом состоянии предприятий, в связи с чем необходимо предусматривать финансовые резервы.

Состав показателей финансового планового баланса или баланса доходов и расходов определяется источниками поступлении средств, с одной стороны, и затратами и расходами, проводимыми в ходе финансово-хозяйственной деятельности, с другой стороны. Наряду с этим, в плановом балансе доходов и расходов находят отражение финансовые отношения с государственным бюджетом, банковской и страховой системами и по операциям по приобретению и выпуску ценных бумаг.

Помимо баланса доходов и расходов финансовый план содержит расчеты ряда основополагающих показателей:

-прибыли от промышленной деятельности;

- амортизационных отчислений на восстановление основных фондов;

-поступлений средств в порядке долгосрочного и среднесрочного кредитования;

-процентов банкам по кредитам, финансовых результатов от других видов деятельности и т.д.

Состав показателей планового баланса доходов и расходов предприятия представляет собой определенную систему, позволяющую в рамках каждого периода планирования определять:

-источники затрат (расходов), их соотношения;

-степень и направления использования, распределения источников;

-сбалансированность их с затратами или расходами.

Так, оставшаяся после уплаты налогов часть прибыли обращается на нужды предприятия, включая:

-создание финансового резерва;

- финансирование капитальных вложений и прироста оборотных средств;

- выплаты процентов банкам за предоставляемые ими кредитные ресурсы;

-выплаты дивидендов владельцам ценных бумаг, эмитированных и реализованных предприятием своим работникам;

-расходы на хозяйственное содержание социально-культурных и социально-бытовых объектов, на другие цели.

Финансирование затрат по капитальным вложениям осуществляется за счет амортизационных отчислений на полное восстановление основных фондов, вовлечения в инвестиционный процесс сверхнормативных запасов оборудования, машин и материалов, прибыли, направляемой на реинвестирование, а также за счет привлечения акционерного капитала, средств от размещения целевых облигационных займов и из других источников и т.д.



10. Проанализировать методы планирования и контроля управленческих решений в логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок

Поставщики и потребители готовой продукции и услуг выступают основными субъектами рыночной активности. В общем случае они представляют собой две системы, связанные каналом сбыта или так называемым логистическим каналом. Канал сбыта представлен на рынке некоторым множеством различных звеньев, через которые проходит движение материального потока от места его происхождения и до места назначения.После того, как состав конкретных участников процесса продвижения материального потока от поставщика к потребителю сформирован, канал сбыта преобразуется в логистическую цепь (или цепь поставок) - объединение всех видов бизнес-процессов (проектирование, производство, продажи, сервис, закупки, дистрибьюция, управление ресурсами, поддерживающие функции), необходимых для удовлетворения спроса на продукцию или сервис от начального момента получения исходного сырья или информации до доставки конечному потребителю. По существу, в этом определении цепь поставок трактуется как интеграция основных функциональных сфер бизнеса (логистических функций) компании и её партнеров от начала зарождения информационного или товарного потока до поставки продукции или сервиса в соответствии с требованиями конечных потребителей.

Похожее по смыслу определение цепи поставок имеется и в терминологическом словаре APICS, где приводятся две трактовки этого термина: процесс от приобретения сырья и материалов до конечного потребления готовой продукции, связанный компаниями: поставщик -- потребитель; функции внутри и вне компании, необходимые в цепи добавленной стоимости для поставки продукции и сервиса потребителям.

Как видно из приведенных выше определений, акцент при рассмотрении логистической цепи (цепи поставок) в качестве объекта исследования или управления сделан на том, что цепь -- это взаимосвязанная последовательность пар звеньев (подразделений компании и/или ее логистических партнеров) типа «поставщик -- потребитель», по которым товар или сервис доставляется конечному потребителю, организованная таким образом, чтобы выполнялась заданная бизнес-цель. При этом не накладывается никаких жестких условий на линейную упорядоченность звеньев логистической цепи.

Большинство отечественных исследователей придерживаются мнения, что логистическая цепь -- это линейно-упорядоченный набор звеньев. В частности, в терминологическом словаре А.Н. Родникова указывается, что «логистическая цепь -- линейно-упорядоченное множество физических и/или юридических лиц (поставщиков, посредников, перевозчиков и др.), непосредственно участвовавших в доведении конкретной партии продукции до потребителя». логистической цепи - это ни что иное, как выбор конкретного участника процесса, т.е. контрагента или партнера. Следует отметить, что логистическая цепь, которая является системой, представляет собой самостоятельный объект управления. Однако, каждая из логистических функций на различных участках (звеньях) цепи может быть так же быть объектом управления.

Общая цепь поставок охватывает различные логистические функции: закупки и материально-техническое снабжение; управление материальными запасами; технологический процесс производства; сбыт и распределение готовой продукции; производственное потребление.

Фирма получает товар от поставщика. Для доставки товара на склад фирмы используется логистический посредник - перевозчик. Данная компания поставляет оптом свою продукцию потребителю -- другой торговой компании. В результате имеется пример логистической цепи -- линейно связанные между собой звенья.

С конца 80-х годов, вплоть до настоящего времени среди специалистов по логистике и менеджменту нет единого мнения по поводу определения и содержания понятия «управление цепями поставок». Многие применяют этот термин как синоним «логистики» или «интегрированной логистики». Однако сейчас акцент в толковании этой концепции все больше смещается в сторону расширенного понимания Supply Chain Management (управление цепями поставок) - как технологии бизнеса.

Как уже было замечено, существует довольно много определений, цепи поставок, но, на мой взгляд, наиболее полно оно дано в статье «Понимание управления цепочками поставок»: «цепочка поставок - это глобальная сеть, которая преобразует исходное сырье в продукты и услуги, необходимые конечному потребителю, используя спроектированный поток информации, материальных ценностей и денежных средств». Именно эти ключевые понятия - глобальная сеть, потребительский спрос и спроектированный поток - лежат в основе управления цепочками поставок.

Признанные американские ученые в области Supply Chain Management Д. Ламберт и Дж. Сток так определяют это понятие: «Управление цепями поставок - это интегрирование ключевых бизнес-процессов, начинающихся от конечного пользователя и охватывающих всех поставщиков товаров, услуг и информации.

Концепция/технология управления цепями поставок позволяет решать задачи интегрированного управления функциональными областями логистики и координации логистического процесса фирмы с «тремя сторонами» в логистике.

Термин управление цепью поставок расширяет понятие интеграции фирмы со всеми фирмами в организации поставок. Поставщики, покупатели и фирмы, предоставляющие логистические услуги, делятся информацией и планами, которые помогают сделать логистический канал более эффективным и конкурентоспособным. Причем эта информация является более точной и подробной, чем это обычно бывает в традиционных отношениях «продавец--покупатель», когда стороны выступают скорее противниками, а не партнерами. Все эти элементы являются также частью структуры, которую часто называют маркетинговыми каналами.

Часто понятия «маркетинговые каналы» и «цепи поставок» сравнивают между собой или даже подразумевают одно и тоже, однако это не так. Маркетинговые каналы -- это совокупность процессов, облегчающих процедуры обмена и выполняемых скоординированной группой фирм. Маркетинговые каналы можно рассматривать как группы зависящих друг от друга организаций, вовлеченных в процесс предоставления продукта или услуги для использования или потребления. С самого начала следует понять, что маркетинговые каналы служат не только для удовлетворения спроса с помощью поставки товара (или предоставления услуги) нужного качества, в нужном количестве, в нужное место и по приемлемой цене. Они служат также для возбуждения спроса через деятельность по продвижению товара каждым участником (т.е. фирмами-производителями, оптовиками, распределительными центрами и фирмами розничной торговли), из которых состоят эти каналы.

Стремительное развитие рынка, ужесточение конкуренции, требование улучшения качества сервиса клиентов, ставят перед компаниями новые задачи. Чтобы сохранить конкурентоспособность и усилить свои преимущества, современному предприятию необходимо оптимизировать все процессы создания стоимости - от поставки сырья до сервисного обслуживания конечного потребителя. Для решения этих задач руководство компаний и обращается к SCM решениям. Управление цепочкой поставок включает в себя следующие этапы.

1) Планирование. В рамках этого процесса выясняются источники поставок, производится обобщение и расстановка приоритетов в потребительском спросе, планируются запасы, определяются требования к системе дистрибьюции, а также объемы производства, поставок сырья/материалов и готовой продукции. Задача производить самостоятельно или покупать должна решаться на этом этапе. Решения, относящиеся ко всем видам планирования ресурсов и к управлению жизненным циклом товара, принимаются также на этой стадии. Данные процессы позволяют найти баланс между спросом и поставками для выработки направления действий, наилучшим образом соответствующих требованиям.

2) Источники закупки. В данной категории выявляются ключевые элементы управления снабжением, производится оценка и выбор поставщиков, проверка качества поставок, заключение контрактов с поставщиками. Также сюда относятся процессы, связанные с получением материалов: приобретение, получение, транспортировка, входной контроль, постановка на хранение до оприходования и приходование. Важно заметить, что действия по управлению поставками товаров и услуг должны соответствовать планируемому или текущему спросу.

3) Производство. К этому процессу относятся производство, выполнение и управление структурными элементами, подразумевающими контроль за технологическими изменениями, управлением производственными мощностями (оборудованием, зданиями и т.п.), производственными циклами, качеством производства, графиком производственных смен и т.д. Определяются также и специфические процедуры производства: собственно производственные процедуры и циклы, контроль качества, упаковка, хранение и выпуск продукции (внутризаводская логистика). Все составляющие процесса переработки исходного продукта в готовую продукцию должны соответствовать планируемому или текущему спросу.

4) Доставка. Данный процесс состоит из управления заказами, складом и транспортировкой. Управление заказами включает создание и регистрацию заказов, формирование стоимости, выбор конфигурации товара, а также создание и ведение клиентской базы, наряду с поддержанием базы данных по товарам и ценам, и управление дебиторами и кредиторами. Управление складом предполагает набор действий по подбору и комплектации, упаковке, созданию специальной упаковки / ярлыка для клиента и отгрузке товаров. Инфраструктура управления транспортировкой и доставкой определяется правилами управления каналами и заказами, регулированием товарными потоками для доставки и управлением качеством доставки. Все эти процессы, включая управление запасами, транспортировкой и дистрибьюцией должны быть приведены в соответствие с планируемым или текущим спросом.

5) Возврат. В контексте этого процесса определяются структурные элементы возвратов товара дефектных, излишних, требующих ремонта, состояние продукта, его размещение, запрос на авторизацию возврата, составление графика возвратов, направление на уничтожение и переработку. К этим процессам также относятся некоторые элементы послепродажного обслуживания.

Оптимизация управления цепью поставок призвана решить следующие задачи:

1) сокращение цикла планирования и увеличение горизонта планирования за счет получения надежной и своевременной информации;

2) оптимизация расходов за счет возможности определения стратегических контрагентов, оптимального выбора закупаемых изделий и их поставщиков, поддержки взаимодействия с ними в режиме реального времени;

3) снижение производственных издержек через оптимизацию потоков продукции и оперативную организацию обмена информацией между контрагентами. Коммуникация в режиме реального времени между различными участниками цепочки поставок позволяет предотвратить образование «узких мест» в производственном процессе;

4) снижение складских издержек за счет приведения объемов производства в соответствие со спросом. Эта задача отвечает концепции управления снабжением («точно в срок»);5) повышение качества обслуживания потребителей достигается за счет оперативности и гибкости процесса поставки.

Эффективное управление цепями поставок позволяет производственным компаниям получать конкурентное преимущество за счет:

1) расширения ассортиментной линейки без увеличения вложений в товарные запасы;

2) возможности успешного запуска на рынок нового продукта в кратчайшие сроки без ущерба для остального бизнеса;

3) улучшения качества обслуживания клиентов;

4) снижения издержек и увеличение маржинальной прибыли, что позволяет вести более агрессивную ценовую политику.

Для большинства производственных компаний, затраты, возникающие в цепи поставок безусловно являются одной из наибольших статей. Каждая компания, вне зависимости от отрасли производства, должна четко определять затраты, возникающие в цепях поставок (включая утраченную продукцию, брак, финансовые обязательства). Это позволит компании сформулировать такую стратегию, в которой приоритетными направлениями будет являться снижение цены и улучшение качества удовлетворения запросов клиента.

Стратегия управления цепями поставок на предприятиях должна формироваться следующим образом:

1. Дистрибуция:

а) Ревизия местоположения региональных складов;

б) обзор существующих складских помещений и операций на них;

в) определение места заводского склада в структуре дистрибуции;

г) если необходимо, оптимизация упаковки в соответствии с размером паллет;

д) уменьшение стоимости доставки на единицу продукции;

е) оптимизация операций отгрузки и поставки.

2. Определение параметров SKU (идентификатор товарной позиции, единица учёта запасов, складской номер, используемый в торговле для отслеживания статистики по реализованным товарам/услугам.)

а) влияние размеров упаковки на логистические затраты;

б) затраты на сырье против качества и прибыли;

в) постоянная модернизация и оптимизация условий приобретения для клиентов и покупателей;

г) введение упаковки большего формата;

д) постоянный мониторинг сырья и материалов;

е) цена приобретения против добавочной стоимости;

ж) новые материалы;

3. Строгая экспертиза спецификации, используемых материалов.

4. Исследование покупательной способности.

5. Варианты рационализации использования материалов

6. Развитие партнерских отношений с поставщиками (кооперация, не соперничество; работа с поставщиками для достижения взаимовыгодных ценовых параметров; оптимальные условия оплаты, снижение времени доставки, удобный объем минимальной партии, уменьшение товарных запасов, снижение цены на единицу).

7. Рабочая сила (анализ затраты/прибыль для определения приоритетов и необходимых ресурсов).

8. Минимальное количество складских терминалов в сочетании с качеством услуг/затратами на транспортировку.

9. Максимальная полезная площадь в сочетании с эффективностью операций

10. Точность ведения учета для дальнейшего контроля товарных запасов накладные, отчеты, отгрузочные накладные, внесение изменений и т.д.

11. Корпоративная логистика против провайдеров

12. Количество и местонахождения дистрибутивных центров.

Проблемы управления цепями поставок должны стать предметом обсуждения на самом высоком уровне. Планирование производства, снабжение сырьем и материалами и управление товарными запасами должны стать частью управления цепями поставок. Качественная работа операционной и информационной системы - качественное управление цепями поставок. Единый интерфейс системы отдела продаж, маркетинга и производства является залогом качественной работы.

Определение концепции SCM все еще не устоялось и имеет множество вариаций. Многие специалисты для простоты сводят суть SCM к формуле: «Нужный продукт в нужном месте в нужное время - с низкими издержками и высоким сервисом для клиента». При этом очевидно, что речь идет не только о логистике. «SCM не просто задача о перемещении чего-то из пункта А в пункт В. Цель системы - создание ценности для организаций, участвующих в цепи поставок, с особым акцентом на конечном потребителе в этой цепи», - пишут Роберт Хэндфилд и Эрнест Николе.

Управление цепями поставок - это интегрирование ключевых бизнес-процессов, начинающихся от конечного пользователя и охватывающих всех поставщиков товаров, услуг и информации, добавляющих ценность для потребителей и других заинтересованных лиц.



11. Индивидуальное задание по теме «Изучить организационную культуру фирмы» ТОО «Новый Восток TРЕЙД»

Для исследования организационной культуры на конкретном предприятии мы использовали: авторскую методику по модели Г. Хофстейда - определение уровня организационной культуры и авторскую анкету "Определение уровня ОК". Эта методика позволяет выявить вид направленности личности по главным параметрам организационной культуры:

-Дистанция власти (ДВ)

-Индивидуализм - коллективизм (ИК)

-Мужественность - женственность (МЖ)

-Стремление к избеганию неопределенности (ИН)

-Долгосрочная - краткосрочная ориентация (ДО)

Так, дистанция власти (ДВ) характеризует ту степень, в которой различные культуры поощряют или поддерживают различия в статусе и власти между взаимодействующими индивидами. Культуры с высоким показателем ДВ разрабатывают правила, механизмы и ритуалы, которые служат поддержанию и усилению иерархических отношений между ее членами. Культуры же с низким показателем ДВ содержат в себе минимальное количество правил и обычаев, игнорируя, если не сказать, вовсе устраняя подобные различия.

Индивидуализм - коллективизм (ИК) применяется для объяснения, понимания и предсказания культурных различий во множестве контекстов. ИК характеризует степень, в которой культуры поощряют индивидуалистические тенденции в противоположность групповым или коллективистским тенденциям. Индивидуалистические культуры поощряют развитие автономных, уникальных и независимых индивидов. В таких культурах потребности, желания, вожделения и цели отдельного человека могут превалировать над групповыми или коллективными целями. Коллективистские культуры же, наоборот, толкают людей на то, чтобы жертвовать личными целями ради общего блага.

Мужественность - женственность (МЖ). Биологические различия между мужчиной и женщиной существовали всегда. Вопрос же в том, как то или иное общество, культура или индивид относится к тому, что эти биологические различия транслируются (или должны транслироваться) в практические различия социальных ролей, функций или положения. Традиционно в западноевропейской и американской культуре от мужчины ожидают, что он будет более агрессивным, настойчивым и доминантным, будет добытчиком в семье, а женщина должна быть более воспитанной и заботливой, заниматься прежде всего семьей и воспитанием детей.

Параметр избегания неопределенности (ИН) характеризует степень развитости в различных обществах и культурах механизмов, позволяющих справиться с тревогой и стрессом, вызванных неопределенностью. В культурах, обладающих высоким показателем ИН, возникают тщательно разработанные правила и ритуалы, которые все прекрасно знают и которые становятся составной частью имени компании и нормальным способом действий в ее пределах. Компании в рамках таких культур можно назвать ориентированными на правила.

Долгосрочная - краткосрочная ориентация (ДО). Ценности, связанные с долгосрочной ориентацией, определяются расчетливостью и напористостью; ценностями, связанными с краткосрочной ориентацией, являются уважение к традициям, выполнению социальных обязательств и стремлению не терять своего лица.

Данная методика существует в ТОО «Новый Восток TРЕЙД»

Методика "Определение уровня ОК" содержит в себе 29 суждений, собранных в процессе опроса руководителей среднего и высшего звена управления в ТОО «Новый Восток TРЕЙД». Все суждения значимы. Поэтому показатель ниже 4 баллов по какому-то пункту свидетельствует о неблагополучном положении дел на этом направлении трудовой деятельности и в межличностном общении работников. Своевременно принятые меры могут воспрепятствовать сползанию предприятия в кризисное состояние. Таким образом, работу по оздоровлению предприятия следует начинать с анализа дел, отраженных в конкретных суждениях. Также данная методика содержит в себе показатели четырех секций: работа, коммуникации, управление, мотивация и мораль. Целеустремленная деятельность в направлениях повышения балльных показателей по секциям может способствовать поднятию индекса "ОК" в целом.

Степень влияния культуры на деятельность организации оценивается по трем факторам: по направленности, широте охвата и силе влияния на персонал.

Данные тестирования дают возможность оценить первый фактор (направленность) в прямом виде: общий показатель свыше 175 баллов свидетельствует о положительной направленности организационной культуры; два других фактора (широта охвата и сила влияния) можно оценить на основе показателей секций.

Анкетирование проводилось на работниках ТОО «Новый Восток TРЕЙД» и непосредственно его руководителя. В исследовании принимали участие 30 человек, из них 20 мужчин и 10 женщин. Возрастной состав испытуемых составляет от 30 до 57 лет.

Обработка данных производилась следующим образом:

Методика № 1 - в каждой переменной ответить на 2 вопроса, сложить баллы, стоящие в скобках, и разделить на 2 (т.к.2 вопроса). Таким образом, мы получим средний балл по каждой переменной;

Методика № 2 - сложить показатели всех ответов и подсчитать средний балл по секциям, узкие места "ОК" определяются по средним величинам секций. Исследования, проводимые с помощью 2-х методик, привели к следующим результатам. Рассмотрим сначала результаты первой методики по модели Г. Хофстейда, которые занесены в таблицу 3.



Таблица 3

Показатели переменной	Баллы по показателям (%)	Кол-во чел
1. Дистанция власти	10% (низкий)	4
2. Индивидуализм -- коллективизм	36% (К)	12
3. Мужественность -- женственность	17% (М)	5
4. Избегание неопределенности	22% (низкий)	7
5. Долгосрочность -- краткосрочность ориентации	15% (краткосроч.)	2

Таким образом, в результате исследования было выявлено, что индекс дистанции власти составляет 10% - это низкая степень параметра. Предполагает меньшую зависимость между подчиненными и начальниками. В организации с низким индексом дистанции власти лидеру нужно заслужить уважение. Низкий показатель дистанции власти означает, что этот разрыв между менеджерами и подчиненными гораздо меньше.

Индекс избегания неопределенности составляет 22% - это так же низкая степень этого параметра, которая характеризует работников данной организации - спокойные и постоянные сотрудники. При низкой степени избегания неопределенности персонал готов жить сегодняшним днем, они надеются на успех.

Самым высоким показателем параметров является индекс коллективизма, который составляет 36% - из этого следует, что сотрудники ожидают участия организации в решении их личных дел, что предприятие будет защищать их интересы. Работа в команде признается благоприятной средой, в которой каждый член организации может максимально реализовать свои индивидуальные способности и таланты. Вместе с тем работа в команде рассматривается как одно из основных профессиональных качеств современного специалиста и предполагает владение рядом важных коммуникативных умений. Среди них - умение вносить вклад в решение общей задачи; слушать; анализировать проблему; консультироваться; принимать решение; адаптироваться к ситуации; оказывать влияние; оказывать поддержку.

Индекс мужественности составляет 17%, это говорит о том, что в данной организации доминирует мужчина. Из этого следует, что сотрудникам данной организации свойственно преобладание образцов поведения, присущих мужскому полу: жить для работы, всегда быть лучше, независимость, деньги и хорошие материальные условия, уважать тех, кто добился успеха. Но нужно отметить, что исследование проводилось на коллективе, в котором 20 мужчин и 10 женщин, поэтому и преобладает уровень мужественности.

Последний показатель долгосрочность ориентации имеет, она составляет 15%. Это говорит о том, что в данном коллективе преобладает краткосрочность ориентации - уважение к традициям, выполнение социальных обязательств и стремление не терять своего лица.

В ходе нашего исследования было выявлено, что в данном коллективе доминирующим параметром является коллективизм. Это говорит о том, что сотрудники ожидают участия организации в решении их личных дел, что предприятие будет защищать их интересы, присутствует чувство долга и лояльность сотрудников, продвижение по службе будет идти исключительно внутри организации в соответствии со стажем, руководство здесь использует традиционные формы мотивации. Самым низким показателем является краткосрочность ориентации, говорит о том, что в коллективе относятся с уважением к традициям, выполнению социальных обязательств и стремятся не потерять своего истинного лица. Рассмотрим теперь результаты методики, определяющей уровень организационной культуры, которые занесены в таблицу 4.



Таблица 4

Кол-во баллов	Кол-во %	Кол-во чел
261 -- 290 баллов -- очень высокий уровень ОК	0	0
175 -- 260 баллов -- высокий уровень ОК	16	5
115 -- 174 баллов -- средний уровень ОК	76,6	23
Ниже 115 баллов -- уровень ОК, имеющий тенденцию к деградации	6,6	2

Таким образом, в результате данного исследования было выявлено, что большинство сотрудников (76,6%) ТОО «Новый Восток TРЕЙД»" считают, что организационная культура на предприятии находится на среднем уровне. Это говорит о том, что в организации имеются четкие инструкции и по возможности правила поведения всех категорий работников, деятельность четко организована (за исключением некоторых ситуаций), практически всегда заработная плата не вызывает нареканий работников, за проявление инициативы работники поощряются, редко происходят конфликтные ситуации, т.к. сотрудники между собой стараются найти общий язык. На втором месте по количеству процентов (16,6%) находится высокий уровень организационной культуры. Для некоторых работников данный уровень является высоким, т.к. трудовая нагрузка кажется оптимальной, предприятие постоянно нацелено на нововведения, сама работа является интересной, проявляется внимание к индивидуальным различиям работников, все желающие без исключения могут приобрести новые специальности и вообще работники испытывают гордость за свою организацию.

6,6% испытуемых считают, что организация, в которой они работают, имеет тенденцию к деградации, работа им не интересна, рабочие места не обустроены и взаимоотношения с руководством никак не складываются. Наконец самый низкий результат - 0%. Никто из испытуемых не считает, что данная организация имеет очень высокий уровень организационной культуры.



Таблица 5

Параметр	Количество баллов
Работа	65
Коммуникации	45
Управление	34
Мотивация и мораль	30

В результате данного исследования было выявлено, что уровень организационной культуры в организации средний (174 балла). Следовательно, за годы существования ТОО «Новый Восток TРЕЙД» сумела организовать такой уровень организационной культуры, при котором все процессы нормально функционируют, но при этом персонал нуждается в директивах, наставлениях, детальных схемах и подробных инструкциях. По результатам таблицы 3. Исходя из полученных результатов, можно сказать, что работа на предприятии хорошо организована, существуют основные принципы работы. Этот процесс жестко формализован. Помимо необходимых профессиональных навыков к кандидату предъявляются и иные требования (коммуникабельность, корпоративность, умение работать в команде и т.п.). Общение, как между сотрудниками, так и между руководством проходит безконфликтно. Если планируется расширение производства, то производится набор новых сотрудников извне, что говорит о хорошем взаимодействии предприятия с внешней средой.

Сотрудники ТОО «Новый Восток TРЕЙД»" доверяют своему руководителю, но в некоторой степени опасаются предоставлять ему право на принятие рискованных управленческих решений.

В организации не существует системы материального наказания (только в особых случаях), а существуют публичные выговоры. Также в конце месяца некоторые сотрудники, отличившиеся выполнением работы, получают премию.

ТОО «Новый Восток TРЕЙД»" за время своей работы достаточно хорошо организовал систему корпоративного управления и корпоративное поведение работников. Стремясь к благосостоянию и внутреннему комфорту для работников организации, не стоит забывать и об ответственности, которую организация несет в социальном плане перед обществом. Предприятие имеет сильный сплоченный коллектив, обеспечивающий высокий уровень обслуживания клиентов. Также сотрудники ожидают участия организации в решении их личных дел, что предприятие будет защищать их интересы.



Заключение

В заключение нужно отметить, что проходя практику в ТОО «Новый Восток TРЕЙД»", многому научилась. Такой опыт работы мне пригодиться в будущем.

Прохождение производственной практики является важным элементом учебного процесса по подготовке специалиста в области менеджмента. Во время её прохождения будущий менеджер применяет полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике. Основными задачами производственной практики являются:

-получение практического опыта работы в качестве менеджера.

-улучшение качества профессиональной подготовки.

-воспитания специалиста.

-закрепление полученных знаний по общим и специальным дисциплинам.

-проверка умения студентов пользоваться знаниями.

Я освоила некоторые тонкости применения норм Трудового Кодекса на практике, поняла, как работают некоторые законы, подзаконные акты, которые мне были непонятны, осознала их значимость в практической деятельности.

Практическая деятельность мне помогла научиться самостоятельно решать определенный круг задач, возникающих в ходе работы. В частности, я научилась составлять некоторые виды отчетов, анализировать их содержание и их форму.

Я еще раз убедилась, что на практике будет востребована основная часть знаний, полученных мной на занятиях. Также большую помощь в решении поставленных задач оказала мировая сеть Интернет, в которой можно в настоящее время найти множество полезной информации в области менеджмента, а также, которая является средством деловой электронной переписки.

В заключении можно сказать, что весь период прохождения практики был насыщенным аналитической работой по различным пунктам деятельности компании. Эти сферы деятельности включали в себя не только систему управления человеческими ресурсами, но также и экономические и финансовые вопросы функционирования компании на рынке.



Список используемых источников

1. Балдин, К. В. Управление рисками в инновационно-инвестиционной деятельности предприятия [Электронный ресурс]: учебное пособие / К. В. Балдин, И. И. Передеряев, Р. С. Голов - Электрон. текстовые данные. - М.: Дашков и К, 2015. - 418 c. - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/14110

2. Басовский, Л. Е. Современный стратегический анализ: учебник [Текст] / Л. Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Магистратура)

3. Беляев, Ю. М. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебник / Ю. М. Беляев. - Электрон. текстовые данные. - М.: Дашков и К, Южный институт менеджмента, 2013. - 220 c. - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/14041

4. Быкова, М. А. Управление устойчивым развитием бизнес-структур [Электронный ресурс]: монография / М. А. Быкова, Н. Н. Семенов. - Электрон. текстовые данные. - М.: ИД «Экономическая газета», ИТКОР, 2012. - 366 c. - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/8381

5. Голов, Р.С. Инновационно - синергетическое развитие промышленных организаций (теория и методология) [Электронный ресурс] / Р. С. Голов, А. В. Мыльник. - Электрон. текстовые данные. - М.: Дашков и К, 2013. - 420 c. - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/10921

6. Гринберг, А. С. Документационное обеспечение управления [Электронный ресурс]: учебник / А. С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, О. А. Мухаметшина. - Электрон. текстовые данные. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 392 c. - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/10497

7. Громова, О. Н. Теория организации и организационное поведение: учебник для магистров [Текст] / О. Н. Громова, Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. - М., 2014. - 471 с.

8. Даниляк, В. И. Человеческий фактор в управлении качеством. Инновационный подход к управлению эргономичностью [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. И. Даниляк. - Электрон. текстовые данные. - М.: Логос, 2013. - 336 c. - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/9279

9. Дресвянников, В. А. Менеджмент организации [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. А. Дресвянников, О. Е. Чуфистов, А. Б. Зубков. - Электрон. текстовые данные. - Саратов: Вузовское образование, 2014. - 137 c. - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/23580

10. Жуков, Б. М. Организационное проектирование в системе менеджмента [Электронный ресурс]: учебное пособие / Б. М. Жуков, В. П. Басенко, А. А. Романов. - Электрон. текстовые данные. - М.: Академия естествознания, Южный институт менеджмента, 2010. - 310 c. - Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/9555



Приложение

Частное учреждение образовательная организация высшего образования "Омская гуманитарная академия"

СОВМЕСТНЫЙ РАБОЧИЙ ГРАФИК (ПЛАН) ПРАКТИКИ

Направление подготовки: Менеджмент

Направленность (профиль) программы Логистика и управление цепями поставок

Вид практики: Производственная практика

Тип практики: практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности 1

Руководитель практики от ОмГА: к.э.н., доцент Ильченко Светлана Михайловна

Наименование профильной организации: ТОО «Новый Восток TРЕЙД»

Руководитель практики от профильной организации: директор Ваингард А.В.

№	Сроки проведения	Планируемые работы
1.	24.11.2016	Инструктаж по технике безопасности. Ознакомительная экскурсия. Описание рабочего места в организации
2.	29.11.2016	Изучить методы мотивации персонала, применяемых для решения стратегических и оперативных управленческих задач.
3	02.12.2016	Провести умение аудит человеческих ресурсов организации.
4	05.12.2016	Осуществить диагностику организационной культуры предприятия/организации.
5	08.12.2016	Изучить проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций в организации и способы разрешения конфликтных ситуаций
6	12.12.2016	Изучить подходы к анализу воздействия макроэкономической среды на функционирование организаций. Изучить систему управления рисками в организации.
7	15.12.2016	Изучить основные принципы и стандарты финансового учета для формирования учетной политики и финансовой отчетности организации.
8	17.12.2016	Ознакомиться с методами управления затратами в организации.
9	18.12.2016	Изучить финансовое планирование и прогнозирование в организации.
10	20.12.2016	Проанализировать методы планирования и контроля управленческих решений в логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок.
11	21.12.2016	Выполнения индивидуального задания: Изучить организационную культуру фирмы
12	21.12.2016	Подготовка и предоставление отчета о прохождении практики.

Заведующий кафедрой УПиП: __________________ / Ильченко С.М.

подпись

Руководитель практики от ОмГА___________________ / Ильченко С.М.

подпись

Руководитель практики от профильной организации ______________/ Ваингард А.В.

Подпись директора Ваингард Александра Владимировича

удостоверяю______________ начальник отдела кадров Жданов Артем Геннадьевич.

подписьМ.П.

ДНЕВНИК ПРАКТИКИ

№	Дата (диапазон дат)	Вид деятельности	Подпись руководителя практики от принимающей организации о выполнении
1	24.11.2016	Инструктаж по технике безопасности. Ознакомительная экскурсия. Описание рабочего места в организации
2	29.11.2016	Изучить методы мотивации персонала, применяемых для решения стратегических и оперативных управленческих задач.
3	02.12.2016	Провести умение аудит человеческих ресурсов организации.
4	05.12.2016	Осуществить диагностику организационной культуры предприятия/организации.
5	08.12.2016	Изучить проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций в организации и способы разрешения конфликтных ситуаций
6	12.12.2016	Изучить подходы к анализу воздействия макроэкономической среды на функционирование организаций. Изучить систему управления рисками в организации.
7	15.12.2016	Изучить основные принципы и стандарты финансового учета для формирования учетной политики и финансовой отчетности организации.
8	17.12.2016	Ознакомиться с методами управления затратами в организации.
9	18.12.2016	Изучить финансовое планирование и прогнозирование в организации.
10	20.12.2016	Проанализировать методы планирования и контроля управленческих решений в логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок.
11	21.12.2016	Выполнения индивидуального задания: Изучить организационную культуру фирмы
12	21.12.2016	Подготовка и предоставление отчета о прохождении практики.

Подпись руководителя от организации ____________ Подпись обучающегося ___________

М.П.

ОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА

Студентка Сахарова Ирина Викторовна

Направления подготовки Менеджмент ЧУОО ВО «ОмГА» проходила производственную (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности 1) практику в ТОО «Новый Восток TРЕЙД» г. Усть-Каменогорск, ул. Дружбы Народов 6/1

В период практики студентка выполняла следующие виды деятельности:

изучила структуру управленческой деятельности, решение различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Работала с бухгалтерскими документами, отчетами по закупки товара, составляла график смен персоналу.

За время прохождения практик проявила себя дисциплинированным и ответственным сотрудником. Четко соблюдала распорядок рабочего дня компании, следовала поставленным указаниям, заданиям

В ходе практики обнаружила следующие умения и навыки:

способами разрешения конфликтных ситуаций при проектировании межличностных, групповых и организационных коммуникаций; навыками стратегического анализа, разработки и осуществления стратегии организации, направленной на обеспечение конкурентоспособности; навыками анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний; умением координировать деятельность исполнителей с помощью методического инструментария реализации управленческих решений в области функционального менеджмента; навыками документального оформления решений в управлении операционной (производственной) деятельности организаций; способностью оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления, а также анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса на основе знания экономических основ поведения организаций, структур рынков и конкурентной среды отрасли

Замечания: Улучшить теоретические знания

Рекомендуемая оценка: хорошо Руководитель практики от профильной организации________________________

подпись

Подпись директора Ваингард Александра Владимировича

удостоверяю______________ начальник отдела кадров Жданов Артем Геннадьевич.

подпись

М.П.

Договор

о совместной деятельности по проведению практик студентов

г. Омск 24.11.2016

Частное учреждение образовательная организация высшего образования «Омская гуманитарная академия», именуемое в дальнейшем «Академия», в лице Ректора, Еремеева Александра Эммануиловича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и с одной стороны, и ТОО «Новый Восток ТРЕЙД» с другой стороны именуемое в дальнейшем «Организация», в лице директора Ваингард Александр Владимирович, действующего на основании о государственной регистрации индивидуального предпринимателя,, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Стороны принимают на себя обязательства по организации и совместному проведению практик (учебной, производственной, в том числе преддипломной) для студентов Академии (бакалавров, магистров) по направлениям подготовки: Менеджмент

Сахарова Ирина Викторовна

1.2. Программа практики составляется в соответствии с учебными планами (или индивидуальными учебными планами) и графиками учебного процесса направления подготовки и профиля.

1.3. Настоящий договор предусматривает реализацию программ практик студентов на базе Организации.

2. Обязательства Академии

Академия обязуется:

2.1. Направить студентов в Организацию для прохождения практики в соответствии с утвержденным учебным планом.

2.2. Оказывать работникам Организации методическую помощь в организации и проведении практики.

2.3. Выделять преподавателей для научного руководства и курирования практик. 2.4. Осуществлять текущий контроль за прохождением практики со стороны руководителей практики от Академии.

2.5. Разрабатывать и утверждать рабочие программы практик, определять формы их организации и контроля.

2.6. По согласованию с Организацией привлекать её сотрудников для руководства практикой студентов на договорных условиях.

3. Обязательства Организации

Организация обязуется:

3.1. Предоставлять базу для проведения практики со студентами по программам практик.

3.2. Знакомить студентов с деятельностью Организации.

3.3. Информировать студентов об основных направлениях массово-информационной деятельности Организации.

3.4. Обеспечивать участие сотрудников Организации в подведении итогов практик.

4. Срок договора

4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания сторон и действует до «21» декабря 2016г.

4.2. Договор может быть расторгнут досрочно по письменному соглашению сторон, о досрочном расторжении договора сторона должна предупредить контрагента за 1 месяц.

5. Заключительные положения

5.1. Все изменения и дополнения в данный договор вносятся на основании письменного соглашения сторон.

5.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства.

5.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском яыке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую юридическую силу.

У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

6. Реквизиты сторон:

Академия	Организация
Частное учреждение образовательная организация высшего образования «Омская гуманитарная академия» 644105, г. Омск, ул. 4-я Челюскинцев, 2 «А» тел/факс: (3812) 28-47-42, 28-47-37 ИНН/КПП 5502040870/550301001 Р/с 40703810907000000079 СИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» Г. НОВОСИБИРСК, К/с 30101810300000000799 БИК 045004799	ТОО «Новый Восток ТРЕЙД» Республика Казахстан, ВКО, 070014 г. Усть-Каменогорск, ул. Дружбы народов 6/1-1 БИН 160340015753 РНН 181600312407 ОКПО КБЕ 17 Свидетельство о регистрации №10100143438689 от 24.03.2016г. Р/с(KZT):KZ82826F0KZTD2003668 Филиал АО «АТФ Банк» в г.Усть-Каменогорск БИК: ALMNKZKA Тел.(7232)213841

Ректор ЧУОО ВО «ОмГА» директор ТОО «Новый Восток TРЕЙД»

_________________/Еремеев А.Э./ _____________/ Ваингард А.В.

м.п. м.п.

ЗАЯВЛЕНИЕ

23.11.2016

Прошу направить для прохождения производственной практики (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности 1) в РК, ВКО, ТОО «Новый Восток TРЕЙД» г. Усть-Каменогорск, ул. Дружбы Народов 6/1

Контактная информация: тел.(7232)213841

и назначить руководителем: к.э.н., доцент Ильченко Светлана Михайловна

Студентка гр. МЛУ-Ускоренное-1511 KZ __________

Сахарова И.В (подпись)

Руководитель практики__________

к.э.н., доцент Ильченко С.М. (подпись)

Зав. кафедрой____________

к.э.н., доцент Ильченко С.М. (подпись)

ПРИКАЗ №2

«24» ноября 2016г. г. Усть-Каменогорск

О прохождении производственной практики

Сахарова И.В

В соответствии с Договором, заключенным между ТОО «Новый Восток TРЕЙД» и Частным учреждением образовательная организация высшего образования «Омская гуманитарная академия» (ЧУОО ВО ОмГА)

П Р И К А З Ы В А Ю:

1. Принять на производственную практику 1 с 24.11.2016года по 21.12.2016 гг. Сахарову Ирину Викторовну, студента 2 курса, направления подготовки менеджмент ЧУОО ВО ОмГА на должность помощник управляющего.

2. Руководителем производственной практики назначить директор Ваингард Александр Владимирович.

Руководитель предприятия ______________________ / Ваингард А.В./

С приказом ознакомлен ______________________ / Ваингард А.В./

С приказом ознакомлен ______________________ / Сахарова И.В/

Размещено на Allbest.ru

...