Покупатели. Изучение покупателей позволяет предприятию лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать предприятие, в какой мере покупатели привержены к продукции данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей и т.д. Покупателями ООО «Чистая вода Сибири» является население со средним и высоким уровнем дохода.

v Поставщики. При выборе поставщика важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и потенциал, для того чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками. ООО «Чистая вода Сибири» работает с поставщиками на основе заключенных договоров. Поставщиками очковой оптики являются российские посреднические фирмы, которые поставляют организации продукцию зарубежных и российских производителей. Конкуренты. Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем предприятию приходится бороться за покупателя и за ресурсы, которые оно стремиться получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое место в управлении коммерческой деятельностью в организации. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкуренты ООО «Чистая вода Сибири» являются незначительными и угрозы для предприятия не представляют.

Рынок рабочей силы. В исследуемом торговом предприятии не проводится изучения рынка рабочей силы по той простой причине, что организации не требуются другие кадры. Почти все сотрудники фирмы работают в нем с момента открытия, все они имеют среднее или высшее медицинское образование, а также периодически отправляются на курсы повышения квалификации за предприятия.

3. Анализ культуры организации. Анализируя внешнюю и внутреннюю среду предприятия нельзя не сказать о культуре организации.

По мнению М. Х. Мескона: “Культура организации - это атмосфера и климат в организации. Культура отражает преобладающие обычаи, нравы и отражения в организации”.

Таким образом, культура организации представляет собой набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.

Для анализа и оценки влияния культуры организации на эффективность управления существует аналитический подход решению данных задач (Ч. Хенди). Теория Ч. Хенди дает возможность изучать культуры. На основании его теории культура организации классифицируется по основным типам:

1. Культура власти

2. Культура роли

3. Культура задачи

4. Культура личности

На культуру организации влияют следующие факторы: происхождение, вид собственности, технология, яркие события.

Рассматриваемое торговое предприятие ООО «Чистая вода Сибири» было основано 5 лет назад, и за столь непродолжительное время успело получить широкое признание на Красноярском рынке. Широкому кругу потребителей оно известно значительным выбором предлагаемой продукции, качеством, скоростью и культурой обслуживания и многими другими качествами.

Одним из основных факторов, влияющих на культуру организации, остаются цели и задачи, стоящие перед предприятием. Основными из них являются качество реализуемой продукции и получение прибыли. Такая цель, как качество продукции, легче всего контролируется в ролевой культуре.

4. Анализ хозяйственной деятельности магазина. Осуществляя полный и детальный анализ внутренней среды торгового предприятия ООО «Чистая вода Сибири» необходимо исследовать экономическое состояние организации.

Комплексный экономический анализ представляет собой сторонний анализ хозяйственной деятельности предприятия, наиболее существенные стороны его работы на основе системного подхода.

Системный подход к проведению комплексного экономического анализа предполагает наличие определенной последовательности с целью всестороннего охвата взаимосвязанных и взаимообусловленных показателей.

Одной из основных задач комплексного экономического анализа является выявление эффективности хозяйственной деятельности торгового предприятия. Под экономической эффективностью понимается соизмерение полученных результатов с имеющимися ресурсами и произведенными затратами. Целью торгового предприятия является достижение максимальных результатов деятельности при оптимальном экономическом потенциале предприятия, относительном сокращении издержек обращения и высокой культуре обслуживания.

При выборе методики проведения комплексного экономического анализа могут быть использованы два подхода:

-первый подход -- когда результаты хозяйственной деятельности анализируемого предприятия можно представить в виде системы показателей;

-второй подход -- когда результаты хозяйственной деятельности характеризуются одним сводным комплексным показателем.

На практике при проведении комплексного анализа чаще всего используются оба подхода одновременно.

5. SWOT - анализ. Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. Чтобы составить комплексное представление о внутренней среде организации и о ее слабых сторонах нужно выделить ряд факторов влияющих на нее и дать им анализ. Применяемый для анализа среды метод SWOT - является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установления цепочек связей между ними, которые в дальнейшем будут использованы для формулирования стратегии организации.

Рассмотрим матрицу SWOT на примере ООО «Чистая вода Сибири». Для составления матрицы SWOT необходимо определить сильные и слабые стороны предприятия, а также его возможности и угрозы. Определить основные компоненты SWOT-матрицы можно с помощью экспертного метода (табл. 2.2, 2.3, 2.4).

Для этого был проведен опрос работников предприятия, с помощью которого из наиболее определенных сторон были выбраны наиболее выраженные. Работники оценили данные компоненты, используя балльный метод, т.е. была установлена балльная шкала (от 1 до 10 баллов), в пределах которой персонал оценил компоненты SWOT-матрицы. Полученные данные работников были обработаны и наиболее выраженные по балльной шкале компоненты занеслись в SWOT-матрицу.

Таблица 2.2 Итоги экспертных оценок сильных сторон торговой организации

Характеристика сильных сторон	Эксперты	Итого
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма
1. Выдающая компетентность	8	9	10	9	9	9	8	7	10	10	89
2. Адекватные финансовые ресурсы	9	9	10	9	9	8	9	9	10	10	92
3. Высокая квалификация	7	7	9	8	8	7	10	7	10	9	82
4. Хорошая репутация у покупателей	10	9	10	10	10	9	10	10	9	9	96
5. Известный лидер рынка	6	5	5	6	6	5	6	7	6	5	57
6. Возможность получения экономии от роста объемов продаж	6	5	6	5	5	5	6	7	7	6	58
7. Защищенность от сильного конкурентного давления	9	8	9	9	9	8	8	8	8	9	85
8. Подходящие технологии	9	10	8	9	10	10	8	9	9	10	92
9. Преимущества в области конкуренции	10	10	10	9	10	10	10	9	10	10	98
10. Проверенный временем менеджмент	8	7	8	8	8	7	7	8	7	8	76
Итого:	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	825

На основе сводной таблицы ответов экспертов было отобрано четыре сильной стороны, набравшей наиболее высокий балл оценки. Эти факторы являются наиболее значимыми, так как преимущественно за счет них предприятие достигает своей цели.

С помощью этих факторов торговое предприятия зарекомендовало себя на рынке очковой оптики г. Красноярска и имеет высокий финансовый результат.

Таблица 2.3 Итоги экспертных оценок слабых сторон торговой организации

Характеристика слабых сторон	Эксперты	Итого
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	Абс. Сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма
1. Нет ясных стратегических направлений	8	7	8	7	7	8	9	7	5	6	72
2. Ухудшается конкурентная позиция	2	2	1	2	1	3	1	2	1	2	17
3. Устаревшее оборудование	7	6	7	6	6	5	6	7	6	8	64
4. Недостаточность управленческого таланта и глубины владения проблемой	1	2	1	1	1	2	2	1	1	1	13
5. Отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности	3	4	3	4	4	4	3	3	5	5	38
6. Возникновение внутрифирменных проблем с продажами	1	1	2	1	2	1	1	1	2	1	13
7. Уязвимость по отношению к конкурентному давлению	1	1	2	2	2	1	1	1	2	2	15
8. Узкая производственно-технологическая линия	5	6	5	5	5	6	6	6	5	4	53
9. Слабое представление о рынке	1	1	2	2	2	1	1	2	1	1	14
10. Неспособность финансировать необходимые изменения стратегии	2	2	3	2	2	3	3	3	3	2	25
11. Конкурентные недостатки	2	1	2	1	2	1	1	1	1	2	14
Итого:	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	338

Самой слабой стороной организации является отсутствие стратегий на предприятии, что приводит к затормаживанию его развития. Данная информация о слабых сторонах организации поможет нам выявить причину торможения их развития и в будущем поможет нам в выработке стратегий для более мощного развития деятельности торговой организации в целом.

Таблица 2.4 Итоги экспертных оценок угроз торговой организации

Характеристика угроз	Эксперты	Итого
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма
1. Возможность появления новых конкурентов	2	2	2	3	4	3	3	2	3	2	26
2. Рост продаж заменяющего продукта	2	2	1	1	2	2	1	1	2	2	16
3. Неблагоприятная политика государства	6	5	6	6	6	5	6	5	6	4	55
4. Возрастающее конкурентное давление	3	2	2	2	3	3	2	3	2	2	24
5. Затухание делового цикла	1	2	3	2	2	2	1	1	1	2	17
6. Возрастание силы торга у покупателей и поставщиков	5	6	5	4	4	4	4	5	4	4	45
7. Изменение потребностей и вкусов покупателей	6	5	6	7	6	7	6	4	5	6	58
8. Неблагоприятные демографические изменения	2	2	2	3	2	1	2	1	2	1	18
Итого:	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	259

Сильнейшей угрозой, по мнению экспертов, выступает неблагоприятная политика государства, а также изменение потребностей и вкусов покупателей. На основе данной информации появляется возможность оценить угрозы деятельности торгового предприятия от внешней среды и в дальнейшем иметь их ввиду при создании стратегий деятельности торгового предприятия.

Таблица 2.5 Итоги экспертных оценок возможностей торговой организации

Характеристика возможностей торговой организации	Эксперты	Итого
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма	Абс. сумма
1. Выход на новые рынки или сегменты рынка	6	7	7	6	6	6	7	7	6	6	64
2. Расширение производственно-технологической линии	2	3	3	3	2	2	2	3	2	3	25
3. Увеличение разнообразия по взаимосвязанным продуктам	1	2	1	2	1	1	1	2	1	2	14
4. Добавление сопутствующих продуктов	3	2	3	2	2	2	3	2	3	2	24
5. Вертикальная интеграция	4	5	6	6	5	4	4	4	6	6	50
6. Возможность перейти в группу с лучшей стратегией	3	2	3	1	3	2	4	3	4	2	27
7. Самодовольство среди конкурирующих фирм	8	7	9	9	8	7	7	8	7	8	78
8. Ускорение роста рынка	4	5	4	5	5	5	4	5	4	5	46
Итого:	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	328

После выявления экспертами сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, данной организации наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT.

	Возможности 1. Выход на новые рынки или сегменты рынка. 2. Вертикальная интеграция. 3.Самодовольство среди конкурирующих фирм. 4. Ускорение роста рынка.	Угрозы 1. Возможность появления новых конкурентов. 2.Неблагоприятная политика государства. 3. Возрастание силы торга у покупателей и поставщиков. 4.Изменение потребностей и вкусов покупателей
Сильные стороны 1. Адекватные финансовые ресурсы. 2. Хорошая репутация у покупателей. 3. Подходящие технологии. 4. Преимущество в области конкуренции.	1.Стратегия увеличения объемов продаж 2.Стратегия усиления своих позиций на рынке г. Красноярска. 3.Стратегия рекламы 4. Стратегия завоевания рынка города за счет лидирующих позиций в Железнодорожном районе.	1.Стратегия снижения уровня цен с целью уменьшения числа конкурентов. 2.Стратегия организации правильного использования продаж во избежание влияния государственной политики 3. Стратегия поиска наилучших условий заключения договоров с поставщиками. 4.Стратегия регулирования цен на изготовление.
Слабые стороны 1. Нет ясных стратегических направлений 2. Устаревшее оборудование 3. Отсутствие некоторых типов ключевой квалифика-ции и компетентности 4. Узкая производственно-технологическая линия.	1. Стратегия выхода на новые рынки путем выявления новых стратегических направлений в продаже товаров. 2. Стратегия замены старого оборудования за счет расширения деятельности. 3. Стратегия завоевания большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продаваемой продукции. 4. Стратегия завоевания большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продаваемой продукции	1. Стратегия создания в организации отдела для поиска стратегий поставки товара наиболее быстро. 2. Стратегия снижения стоимости подготовки товара к продаже на рынке за счет приобретение новейшего оборудования 3. Стратегия снижения числа конкурентов за счет открытия новых технологических линий. 4. Стратегия повышения адаптации к налоговой политики государства за счет повышения квалификации персонала.

Матрица SWOT анализа для ООО «Чистая вода Сибири»

На основе созданной матрицы SWOT, мы определили ряд наилучших стратегий для деятельности торговой организации. Эти стратегии основаны на мнениях экспертов торгового предприятия, поэтому, анализируя их, можно составить представления о внутренней среде ООО «Чистая вода Сибири» Следующим этапом после составления СВОТ матрицы необходимо определить оптимальную стратегию, используя рейтинговую оценку, а именно построить матрицу оценки стратегий (табл. 2.6).

Таблица 2.6 Матрица оценки стратегий

Стратегии	Цели	Баллы
	Максими-зация прибыли	Улучше-ние благо-состояния сотрудни-ков	Повыше-ние соци-альной ответственности
1. Стратегия увеличения объемов продаж за счет выхода на новые рынки	9/0,6	7/0,5	5/0,3	10,4
2. Стратегия усиления своих позиций на рынке г. Красноярска.	8/0,8	6/0,4	5/0,4	10,8
3. Стратегия привлечения дополнительных покупате-лей за счет рекламы своего «имени».	6/0,6	5/0,4	6/0,7	9,8
4. Стратегия завоевания рынка города за счет лидиру-ющих позиций в Железнодорожном районе.	7/0,7	6/0,7	5/0,4,	11,1
5. Стратегия снижения уровня цен с целью уменьше-ния числа конкурентов.	5/0,6	4/0,5	4/0,3	6,2
6. Стратегия организации правильного использования продаж во избежание влияния государствен-ной политики.	7/0,7	6/0,5	2/0,3	8,5
7. Стратегия поиск наилучших условий заключения договоров с поставщиками.	9/0,7	6/0,6	4/0,5	11,9
8. Стратегия возможности регулирования цен на изготовление.	7/0,7	6/0,6	4/0,3	9,7
9. Стратегия выхода на новые рынки путем выявления новых стратегических направлений в продаже товаров.	5/0,4	4/0,4	2/0,3	4,2
10. Стратегия замены старого оборудования за счет расширения деятельности.	6/0,5	5/0,4	2/0,1	5,2
11. Стратегия повышения квалификации персонала за счет предприятия.	2/0,7	2/0,4	1/0,2	2,4
12. Стратегия завоевания большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продаваемой продукции.	9/0,8	8/0,5	4/0,5	13,2
13. Стратегия создания в организации отдела для поиска стратегий поставки товара наиболее быстро.	4/0,3	3/0,3	1/0,2	2,3
14. Стратегия снижения стоимости подготовки товара к продаже на рынке за счет приобретения новейшего оборудования	3/0,4	2/0,2	1/0,2	1,8
15. Стратегия снижения числа конкурентов за счет открытия новых технологических линий.	6/0,7	4/0,5	3/0,3	7,1
16. Стратегия повышения адаптации к налоговой политики государства за счет повышения квалификации персонала.	5/0,3	3/0,2	1/0,3	2,4

В результате проведенного SWOT анализа была выявлена стратегия, за счет которой предприятие сможет реально повысить финансовые результаты, улучшить благосостояние персонала и повысить социальную ответственность с минимальными затратами. Эта стратегия заключается в завоевание большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продаваемой продукции. Данная стратегия соответствует состоянию и требованию окружения, потенциалу возможностей фирмы и имеет минимальный риск провала. Торговая организация ООО «Чистая вода Сибири» занимается на рынке г. Красноярска реализацией очищенной питьевой воды и сопутствующего оборудования почти пять лет. На сегодняшний день она сумела завоевать рынок по реализации данной продукции во всех районах города Красноярска. На мой взгляд, предприятию необходимо расширить ассортимент предлагаемой продукции, что позволит ему увеличить количество покупателей и тем самым ООО «Чистая вода Сибири» достигнет выполнения всех поставленных целей. Для того, чтобы оценить влияние эффективности системы управления коммерческой деятельностью на деятельность ООО «Чистая вода Сибири», необходимо проанализировать нормы и ценности организации, которые представлены в матрице организационной культуры, привести расчет показателей эффективности управления коммерческой деятельностью на предприятии (табл.2.7).

Таблица 2.7 Матрица организационной культуры ООО “ Чистая вода Сибири”

Нормы и ценнос-ти культуры орга-низации	Положительные аспекты	Отрицательные аспекты	Проблемы
А	Б	В	Г
Ориентация на действия	Стремление впе-ред, совершенст-вование организа-ции	“Зацикленность” на своей работе	Недостаточно ресурсов для реа-лизации планов
Самостоятель-ность и предпри-имчивость	Творчество и эн-тузиазм поддер-живаются свобо-дой действий
Лицом к потреби-телю	Все для потреби-теля, клиент - контроль
		Продолжение таблицы 2.7
А	Б	В	Г
Связь с жизнью и ценное руководст-во	Объективные зна-ния	Малая степень адаптации к вне-шней среде
Производитель-ность от человека	Люди - главный источник произво-дительности	Недостаток моти-вации в продви-жении по службе	Снижение произ-водительности
Свобода действий и жесткость одно-временно	Контроль за ка-чеством выполне-ния работы	Не всегда объек-тивное понимание обстановки	Недостаточный опыт и квалифи-кация
Приверженность своему делу	Интерес к работе, повышение произ-водительности		Необходимость подготовки кад-ров
Простая форма организации	Эффективные коммуникации внутри организа-ции	Не всегда эффек-тивное управле-ние

Таблица 2.8 Расчет показателей эффективности управления

Система направлений оценки эффективности	Основные критерии оценки эффективности	Оценка в баллах (0-1)
		Варианты
		I	II
А	Б	В	Г
Достижение цели	1. Степень достижения цели.	0,6	0,7
	2. Расширение доли рынка	0,5	0,4
	3. Сохранение организации как целостности	0,5	0,6
Качество функционирования	1.Соотношение централизации и децентрализации. Рост гибкости организационной формы. Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии. Эффективность текущей обработанной информации, включая ее комплексность. Скорость и точность выделения информации по специальным запросам. Надежность и безопасность информации. Своевременность информации. Наличие необходимой информации. Экономичность от масштаба сбора, обработки, передачи информации.	0,6 0,5 0,6 0,5 0,5 0,7 0,6 0,5 0,4	0,7 0,4 0,6 0,6 0,5 0,8 0,6 0,6 0,7
Экономичность	1. Удельный вес издержек управления в общих издержках. 2. Затраты на подготовку управленцев.	0,6 0,5	0,6 0,4
	3. Затраты на управленческое консультирование	0,4	0,5
	4. Эффективность управленческих решений.	0,7	0,6
	5. Точность управленческих решений	0,6	0,7
	6. Надежность решений.	0,7	0,8
	7. Быстрота подготовки управленческих решений.	0,6	0,5
	8. Гибкость и последовательность принятия решений	0,5	0,5
Изменение в качестве рабочей силы	1.Гибкость в системе продвижения по службе. Полномочия работников и их ответственность. Степень удовлетворения, выполняемой работы. Повышение квалификации	0,4 0,5 0,6 0,5	0,4 0,5 0,7 0,6
Внешние и внутренние социально-экономические условия	1.Способность СТЭП факторного анализа. Наличие обоснованных целей. Степень интеграционной поддержки.	0,6 0,7 0,4	0,7 0,8 0,5
	Сумма нормы 27 баллов
	ИТОГО:	14,8	16,0

После того, как провели оценку эффективности, можно сделать вывод, что после оптимизации закупок и расширения ассортимента продаваемой продукции торговое предприятие будет работать эффективнее, чем прежде.

Для оценки работы анализируемого предприятия торговли на потребительском рынке проведем краткий анализ его финансово-хозяйственной деятельности (таблица 2.9) для чего используем информацию данных бухгалтерского учета (Форма №1, Форма №2).

Таблица 2.9 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО «Чистая вода Сибири»

Показатели	Единицы измерения	2003 год	2004 год	Откл.(+;)	Темп изменен-ия, %
А	Б	1	2	3	4
Оборот розничной торговли	тыс. руб.	39 491,0	41 303,0	+1 812,0	104,6
Торговая площадь	кв.м	190	190	Х	100,0
Оборот розничной торговли на 1 кв. м.	тыс.руб/кв.м	207,85	217,38	+9,53	104,6
Численность работников	чел.	39	44	+5	112,8
в том числе ТОП	чел.	24	28	+4	116,7
Производительность труда - общая - ТОП	тыс.руб./ чел.	1012,6 1645,5	938,7 1475,1	-73,9 -170,4	92,7 89,6
Среднегодовая стоимость имущества	тыс. руб.	12 168,0	13 546,5	+1 378,5	111,3
Среднегодовая стоимость основных фондов	тыс. руб.	2 126,5	2 316,5	+190,0	108,9
Фондоотдача	на 1 руб.	18,6	17,8	-0,8	95,7
Фондовооруженность	тыс. руб. / чел.	54,5	52,6	-1,9	95,1
Среднегодовая стоимость оборотных средств	тыс. руб.	10 041,5	11 230,0	+1 188,5	111,8
Время обращения оборотных средств (стр.11/стр.1*360)	дни	91,5	97,9	+6,4	107,0
Скорость обращения оборотных средств (стр.1 / стр.11)	об.	3,9	3,7	-0,2	94,9
		Продолжение таблицы 2.9
А	Б	1	2	3	4
Себестоимость проданных товаров, работ, услуг	тыс. руб.	29 450,0	30 848,0	+1 398,0	104,8
Валовая прибыль - уровень к товарообороту	тыс. руб. %	10 041,0 25,43	10 455,0 25,31	+414,0 -0,12	104,1 Х
Средний уровень торговой надбавки	%	34,01	33,89	-0,12	99,6
Издержки обращения - уровень издержек обращения	тыс. руб. %	6 864,0 17,38	7 164,0 17,34	+300,0 -0,04	104,4 Х
Фонд заработной платы, - сумма - уровень	тыс. руб. %	2 685,4 6,8	3 122,4 7,6	+437,0 +0,8	116,3 Х
Среднемесячная заработная плата 1 работника	тыс. руб.	5,74	5,91	+0,17	102,9
Прибыль (убыток) от продаж	тыс. руб.	3 177,0	3 291,0	+114,0	103,6
- рентабельность продаж	%	8,04	7,97	-0,07	99,1
Проценты к получению	тыс. руб.	-	-	-	-
Проценты к уплате	тыс. руб.	158,0	199,0	+41,0	125,9
Доходы от участия в деятельности других организаций	тыс. руб.	-	-	-	-
Прочие операционные доходы	тыс. руб.	1 023,0	2 250,0	+1 227,0	219,9
Прочие операционные расходы	тыс. руб.	328,0	355,0	+27,0	108,2
Прочие внереализационные доходы	тыс. руб.	60,0	19,0	-41,0	31,7
Прочие внереализационные расходы	тыс. руб.	11,0	11,0	Х	100,0
Прибыль (убыток) до налогообложения	тыс. руб.	3 763,0	4 995,0	+1 232,0	132,7
Рентабельность предприятия	%	9,5	12,1	+2,6	127,4
Отложенные налоговые активы	тыс. руб.	1,0	2,0	+1,0	200,0
Отложенные налоговые обязательства	тыс. руб.	4,0	7,0	+3,0	175,0
Текущий налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи	тыс. руб.	981,0	1 295,0	+314,0	132,0
		Продолжение таблицы 2.9
А	Б	1	2	3	4
Чистая прибыль, (убыток)	тыс. руб.	2 787,0	3 709,0	+922,0	133,1
Рентабельность конечной деятельности	%	7,1	8,9	+1,8	125,4
Величина чистых активов ((стр.190+стр.290) - (стр.590+стр.690 - стр.640 ф1))	тыс. руб.	4 232,0	4 978,0	+746,0	117,6

Проведенный анализ показал, что оборот розничной торговли - главный показатель деятельности торговой организации - в отчетном периоде увеличился по сравнению с аналогичным показателем прошлого периода на 1 812 тыс. руб., что свидетельствует о расширении деятельности предприятия.

Анализ результатов финансовой деятельности предприятия показал, что рост оборота розничной торговли на 4,6% за 2004 год привел к увеличению суммы валовой прибыли, которая составила 10 455 тыс. руб.

Наряду с этим произошел рост численности работников на 5 чел., и в том числе торгово-оперативного персонала на 4 человека. Однако данное увеличение привело к снижению производительности труда всех работников предприятия торговли на 73,9 тыс. руб. Данный факт свидетельствует о менее рациональном распределении трудовых ресурсов предприятия по сравнению с прошлым периодом. Поэтому было признано необоснованным увеличение фонда заработной платы на 437 тыс. руб. в отчетном периоде, и, соответственно, рост среднемесячной заработной платы работников с 5,74 тыс. руб. до 5,91 тыс. руб.

Средняя стоимость имущества организации выросла на 11,3 % или в денежном выражении на 1 378,5 тыс. руб. Средняя же стоимость оборотных средств выросла на 1188,5 тыс. руб. или на 11,8%. Негативным моментом является рост времени обращения оборотных средств на 6,4 дня, а так же снижение скорости оборачиваемости на 0,2 оборота.

Рост средней стоимости основных фондов предприятия (за анализируемый период данный показатель увеличился на 8,9 % и составил 190 тыс. руб.) вызван приобретением торгового оборудования для использования в торговом процессе.

В связи с тем, что темпы роста оборота розничной торговли (104,6%) меньше темпа роста себестоимости проданных товаров (104,8%), произошло уменьшение уровня валовой прибыли в выручке предприятия - с 25,43% до 25,31%, что является негативным моментом для предприятия.

Снижение суммы издержек обращения привело к снижению их уровня в товарообороте предприятия, данный факт является положительным фактором в деятельности организации ООО «Чистая вода Сибири» - (к концу периода анализа издержки обращения составляли 17,34% оборота розничной торговли).

Рост прибыли от продаж является для предприятия значительным достижением (за 2004 год данный показатель составил 3 291 тыс. руб.), при этом рентабельности продаж ООО «Чистая вода Сибири» за отчетный период снизилась на 0,07% и составила 7,97%.

За отчетный год наблюдается рост прочих операционных доходов на 1 227 тыс. руб., что является положительным, отрицательным же моментом является рост прочих операционных расходов на 27 тыс. руб. и сокращение прочих внереализационных доходов на 41 тыс. руб.

В отчетном периоде прибыль до налогообложения возросла на 32,7% и составила 4 995 тыс.руб. После уплаты налогов чистая прибыль составила 3 709 тыс.руб., в отчетном году увеличившись при этом на 922 тыс.руб.. Незначительное опережение темпов роста текущего налога на прибыль темпов роста прибыли до налогообложения не оказало значительного влияния на рентабельность деятельности предприятия - она увеличилась. Рентабельность конечной деятельности ООО «Чистая вода Сибири» составила за 2004 год 8,9%, причем имеется положительная тенденция ее развития - рост, что влияет на рост эффективности деятельности предприятия.

2.2 Анализ доходов ООО «Чистая вода Сибири»

На основе данных бухгалтерской отчетности проведем анализ доходов организации 2003 и 2004 года. Оценим изменения их величины и структуры (таблица 2.10). Рассмотреть каждый элемент доходов организации, указать причины изменения.

Таблица 2.10 Анализ состава и структуры доходов ООО «Чистая вода Сибири»

Показатели	2003 год	2004 год	Отклонение (+;-) по	Темп измене ния,%
	сумма, тыс. руб.	уд. вес,%	сумма, тыс. руб.	уд. вес,	сумма, тыс. руб.	уд. вес,%
А	1	2	3	4	5	6	7
Доходы всего, в том числе:	11 124,0	100,0	12 724,0	100,0	+1 600,0	Х	114,4
- валовая прибыль	10 041,0	90,3	10 455,0	82,2	+414,0	-8,1	104,1
- проценты к получению	-	-	-	-	-	-	-
- прочие операционные доходы	1 023,0	9,2	2 250,0	17,7	+1 227,0	+8,5	219,9
- доходы от участия в других организаций	-	-	-	-	-	-	-
- прочие внереализационные доходы	60,0	0,5	19,0	0,1	-41,0	-0,4	31,7

По данным таблицы 2.10 можно сделать вывод, что доходы предприятия торговли в динамике увеличиваются. Рост составил 14,4% или в денежном выражении 1 600 тыс. руб. Данная тенденция в целом является положительной для фирмы, так как увеличиваются ее средства, которые позволят фирме осуществлять дальнейшее развитие. Основным источником формирования доходов в анализируемом периоде является валовая прибыль, или прибыль, получаемая в результате основной деятельности фирмы. Ее доля в динамике увеличивается, и составляет 82,2% от общей величины доходов, в денежном выражении она так же растет на 414 тыс. руб. В данном случае это увеличение связано с ростом товарооборота большими темпами, чем себестоимость реализации продукции, что положительно повлияло на деятельность фирмы.

В анализируемом периоде фирма получает операционные доходы в сумме 2 250 тыс. руб. Данные доходы связаны с получением процентов за предоставление в пользование денежных средств организации банку. Доля данных средств в общей сумме доходов является 17,7%, а при росте доли валовой прибыли их доля увеличивается на 8,5%.

Не значительную долю составляют так же внерализационные доходы, лишь 0,1% в отчетном году. В денежном выражении сумма составила 19 тыс. руб., что на 41 тыс. руб. меньше по сравнению с прошлым годом.

В результате анализа можно сделать вывод, что структура доходов фирмы является рациональной, так как основным источники доходов является основная деятельности фирмы. Сумма доходов в динамике увеличивается, что положительно влияет на дальнейшее развитие фирмы.

По форме таблицы 2.11 произведем анализ влияния факторов на валовую прибыль организации:

Таблица 2.11 Анализ влияния отдельных факторов на сумму валовой прибыли в отчетном году по сравнению с предшествующим годом

Факторы	Размер изменения
	Расчет	тыс. руб.
А	<...

Подобные документы

• Анализ финансового состояния предприятия на примере ООО "Кинескоп"

  Финансовое состояние, оценка платежеспособности и ликвидности предприятия ООО "Кинескоп". Условия срочной платежеспособности, горизонтальный анализ ликвидности активов, нормативные показатели менеджмента и деловой активности предприятий и организаций.
  
  дипломная работа [55,7 K], добавлен 03.08.2008
  

• Оценка финансового состояния предприятия и пути его улучшения

  Методологические аспекты анализа финансового состояния предприятия. Анализ наличия и эффективности использования финансовых ресурсов. Анализ финансовой устойчивости, ликвидности и платежеспособности ООО "Эмилия". Диагностика вероятности банкротства.
  
  дипломная работа [144,9 K], добавлен 26.05.2012
  

• Разработка путей улучшения финансового состояния предприятия ОАО "У-УАЗ"

  Анализ финансового состояния ОАО "Улан-Удэнский авиационный завод". Вертикальный и горизонтальный анализы баланса. Оценка состава и структуры прибыли, деловой активности предприятия. Качественная характеристика его платежеспособности и ликвидности.
  
  курсовая работа [482,2 K], добавлен 27.11.2013
  

• Анализ финансового состояния предприятия ОАО "ВЭР"

  Оценка финансового состояния предприятия ОАО "ВЭР": показатели аналитического баланса, платежеспособности и ликвидности, деловой активности предприятия. Разработка мероприятий по мобилизации выявленных резервов, эффективность предложенных мероприятий.
  
  дипломная работа [281,4 K], добавлен 16.05.2010
  

• Оценка финансового состояния предприятия и пути его совершенствования

  Общая характеристика ООО "БЕТОНИТ". Теоретические основы анализа финансового состояния предприятия. Анализ структуры актива и пассива баланса ООО "БЕТОНИТ". Оценка ликвидности, платежеспособности, деловой активности, прибыли и рентабельности предприятия.
  
  курсовая работа [130,7 K], добавлен 22.07.2010
  

• Организационно-экономическая характеристика предприятия, структура управления ООО "Пентаграм"

  Анализ структуры баланса, платежеспособности и ликвидности, финансовой устойчивости и деловой активности предприятия. Анализ финансовых результатов и их влияние на финансовое состояние предприятия, предложения по улучшению финансового состояния.
  
  отчет по практике [60,8 K], добавлен 21.04.2015
  

• Оценка финансового состояния организации

  Система индикаторов оценки финансового состояния предприятия. Оценка имущества предприятия, источников его формирования. Анализ платежеспособности, уровня финансовой устойчивости предприятия. Разработка путей улучшения его финансового состояния.
  
  курсовая работа [88,1 K], добавлен 05.06.2011
  

• Анализ финансового состояния предприятия (на примере ООО "Веста")

  Сущность и значение анализа финансового состояния. Краткая характеристика предприятия, анализ имущества и источников его формирования. Анализ ликвидности и платежеспособности, финансовой устойчивости и деловой активности, прибыли и рентабельности.
  
  дипломная работа [1,5 M], добавлен 15.04.2009
  

• Пути улучшения финансового состояния страховой компании ОАО "СГ МСК"

  Методика анализа финансового состояния предприятия. Особенности проведения анализа финансового состояния страховой компании. Динамика и структура прибыли компании, показатели рентабельности. Характеристика финансовой конкурентоспособности предприятия.
  
  курсовая работа [321,3 K], добавлен 17.12.2014
  

• Оценка финансового состояния организации

  Этапы и методы финансового анализа предприятия. Оценка ликвидности и платежеспособности организации. Анализ показателей деловой активности и рентабельности. Управление дебиторской задолженностью как способ улучшения финансового состояния предприятия.
  
  дипломная работа [3,7 M], добавлен 12.09.2011
  

• Оценка финансового состояния МУП "Фармация" и подготовка мероприятий по его стабилизации

  Организационно-экономическая характеристика медпредприятия, анализ движения трудовых ресурсов, порог рентабельности и валовый доход. Анализ деловой активности и ликвидности, оценка актива баланса. Пути улучшения финансового состояния МУП "Фармация".
  
  курсовая работа [94,2 K], добавлен 15.11.2010
  

• Анализ финансового состояния предприятия

  Информационная основа финансового анализа. Оценка деловой активности, платежеспособности и рентабельности предприятия. Понятие основных и оборотных фондов организации. Анализ ликвидности баланса, активов и пассивов компании, источников их формирования.
  
  дипломная работа [203,3 K], добавлен 30.03.2015
  

• Анализ финансового состояния предприятия и пути его улучшения

  Оценка и методы финансово-экономической устойчивости, платежеспособности предприятия в условиях рыночной экономики. Анализ финансового состояния Минского завода колесных тягачей. Резервы повышения эффективности анализа финансового состояния предприятия.
  
  магистерская работа [87,3 K], добавлен 30.09.2010
  

• Анализ финансового состояния ОАО "Свердловскагропромснаб"

  Направления анализа финансового состояния. Организационно-экономическая характеристика предприятия, структурный анализ активов и пассивов. Оценка безубыточности производства, платежеспособности и ликвидности баланса предприятия, его деловой активности.
  
  курсовая работа [35,0 K], добавлен 16.06.2011
  

• Анализ формирования и использования прибыли на предприятии ОАО "ВАСО"

  Этапы проведения анализа платежеспособности и ликвидности предприятия на рынке, характеристика его финансовой устойчивости. Оценка влияния результатов формирования и использования прибыли на финансовое состояние ОАО "ВАСО", пути его совершенствования.
  
  курсовая работа [106,9 K], добавлен 02.03.2010
  

• Анализ финансового состояния предприятия на примере ОАО "ВК и ЭХ"

  Методика анализа финансового состояния предприятия на основе ликвидности (платежеспособности) и финансовой устойчивости. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ОАО "ВК и ЭХ". Оценка деловой активности и рентабельности деятельности фирмы.
  
  дипломная работа [623,7 K], добавлен 17.11.2010
  

• Оценка финансового состояния предприятия ОАО "Лесник"

  Экспресс-анализ финансового состояния ОАО "Лесник". Оценка имущества и капитала предприятия. Анализ показателей ликвидности, платежеспособности, финансовой устойчивости, деловой активности, рентабельности предприятия. Факторный анализ прибыли организации.
  
  дипломная работа [562,4 K], добавлен 23.07.2011
  

• Оценка деловой активности предприятия

  Базовые концепции деловой активности предприятия, методики её оценки и направления повышения. Анализ имущества организации и источников его финансирования, ликвидности и платежеспособности, финансового состояния, оценка потенциального банкротства.
  
  курсовая работа [110,5 K], добавлен 20.04.2014
  

• Анализ финансового состояния предприятия ЗАО "МЗБН"

  Предварительная оценка финансового состояния предприятия. Показатели финансового состояния. Оценка структуры баланса, платежеспособности и ликвидности, вероятности банкротства предприятия. Анализ финансовых результатов и деловой активности предприятия.
  
  курсовая работа [735,9 K], добавлен 22.05.2015
  

• Анализ и пути улучшения финансового состояния предприятия

  Оценка финансового состояния предприятия на примере ООО "Магнит". Анализ имущества и источников его формирования, финансовой устойчивости, ликвидности и платежеспособности. Мероприятия по поддержанию финансового состояния, прогнозирование банкротства.
  
  курсовая работа [96,6 K], добавлен 19.01.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам