Проблемы и перспективы внедрения пластиковых карточек как инструмента безналичных расчетов

История развития, виды и классификация пластиковых карточек. Динамика и структура их использования в Казахстане. Теоретические основы формирования и функционирования рынка пластиковых карт. Современное состояние рынка, проблемы и перспективы развития.

Рубрика Финансы, деньги и налоги
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.10.2015
Размер файла 405,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Ведение карточек позволило банкам преодолеть пространственные ограничения по привлечению и обслуживанию клиентуры. Ранее ключевым фактором было местонахождение банка, наличие у него разветвленной сети отделений, что требовало крупных капиталовложений. Карточка позволяет клиенту совершать операции вдали от банковских филиалов - рассчитываться за товары, получать деньги в системе автоматов и т.д. Клиент уже географически не привязан к банку, что расширяет круг пользователей его услугами.

Операции с карточками - прибыльный бизнес для банков. Они взимают комиссионные сборы и проценты как с владельцев карточек, так и с торговцев.

Операции с пластиковыми карточками открыли новые перспективы финансового обслуживания клиентов и соответственно расширили возможности получения банковской прибыли.

На основе выводов, сделанных выше, попытаемся еще раз оценить перспективы развития в нашей стране платежных систем на основе пластиковых карточек.

Можно указать следующие факторы, влияющие на это развитие:

- степень готовности населения к использованию карточек;

- влияние приема карточек на повышение спроса для предприятий торговли и сервиса;

- оценка банками перспективности выпуска карточек;

- существование инфраструктуры, обеспечивающей возможность развертывания платежных систем.

Сегодня в республике наблюдается тенденция устойчивого развития платежной системы. Программу развития платежной системы Национальный банк реализует совместно с банками второго уровня. Казахстанскими банками непрерывно разрабатываются, совершенствуются и внедряются передовые карточные продукты и услуги, способствующие расширению границ использования платежных карточек. К перечню таких внедрений можно отнести осуществление безналичных форм расчетов через банкоматы, через Интернет-банкинг, безакцептное списание денег с карт-счетов за услуги, требующие ежемесячной оплаты; оплата товаров и услуг в сети Интернет.

"Банком ЦентрКредит" постоянно проводятся и различные дисконтные программы, привлекающие население к использованию платежных карточек в торгово-сервисных точках. Кроме того, внедрение схемы проведения таможенных платежей с помощью платежных карточек также в значительной степени способствует увеличению потоков безналичных платежей в регионах. Теперь проведение таможенных платежей с использованием пластиковых карточек представляет ускоренный, безопасный и взаимовыгодный процесс для всех участников внеэкономической деятельности.

Также на отечественном рынке платежных карточек ожидается развитие брендинговых проектов. Их суть заключается в том, что банк и компания разрабатывают совместный продукт. Интерес к развитию брендинговых карточек выгоден обеим сторонам. Банк расширяет свою клиентскую базу, а партнер, предоставив по этим карточкам скидки, бонусы, получает большее количество покупателей. Подобные совместные проекты хорошо развиты в за рубежом. Клиент может не только расплачиваться карточкой в магазинах за покупки, но и накапливать мили, которые в последствии можно обменять на бесплатный билет.

Изучив и проанализировав информацию, касающуюся пластиковых карточек и расчетов с ними, можно сделать следующие выводы:

- на международных рынках достигнуты впечатляющие успехи в реализации технологии применения различных видов платежных карт и соответствующих платежных систем эмитентов и эквайеров. В Казахстане пластиковые карты как платежный инструмент переживают период стремительного развития.

- отчетливые тенденции развития пластиковых карточек является их интеллектуализацией на базе современных достижений микропроцессорной техники и электронных коммуникаций.

- наиболее перспективным направлением развития пластиковых карточек в крупных городах Казахстана является создание локальных систем мелких платежей. Одновременно следует ожидать широкого освоения технологии интеллектуальных карточек и стандартов их применения

Но все таки наблюдается слабая насыщенность казахстанского рынка пластиковыми карточками, т.к. в настоящее время свыше 200 стран мира развивают банковские услуги весьма стремительно на основе кредитных карточек, а безналичная оплата товаров и услуг во многих странах достигает 90 процентов в структуре всех денежных операций. И можно сказать, что Казахстану в течении нескольких лет обеспечено "жизненное пространство" всем возможным решениям. Нам еще есть куда стремиться.

Список использованных источников

1 Банковское дело:/ Под ред. Доктора эконом. наук, проф. Г.Г.Коробовой. - М.: Экономисть, 2004. - 223-245 с.

2 Банковское дело:/ О.И. Лаврушин, И.Д. Мамонова, Н.И. Валенцева. -М.: Кнорус, 2007.- 519-525с

3 Пластиковые карты:/ А.А. Андреев, А.Г. Морозов, Ю.В. Логинов.- М.: Банковский деловой центр, 2000.- 701,328с.

4 Банковское дело: Настольная книга, учебное пособие./ Под ред. А.А. Абишева, С.А. Святова. - Алматы: Экономика, 2007.- 30-37с.

5 Банковские операции:/ А.В. Печникова, О.М. Маркова, Е.Б. Стародубцева. - М.: ИД "Форум" - Инфра-М, 2007.- 267-278с.

6 "Магнитная полоса отчуждения". // Деньги, 1998. - №41- С.72

7 "Не спешите сбрасывать карты".// Деньги, 1998.- №41- С.24-28, 74

8 "Применение интеллектуальных карточек в банковских технологиях".// Мир ПК,2003.- №2- С.74- 98

9 Введение в Банковское Дело: / Авторский коллектив. -М.: Учебное пособие, 1997. - 200-205с.

10 "Платежи и переводы денег в РК"// , 2005 - (67.622).- с.15

11 Постановление правления национального банка республики Казахстан. От 23.12.2002 № 510 "Об утверждении правил функционирования национальной межбанковской системы платежных карточек на основе микропроцессорных карточек"

12 Денежное обращение. Кредит. Финансы.// М.Д. Дробозина. - М.: Финансы и Статистика, 1997.-с. 143

13 "Наш Вестник"// №12\корпор. Изд. БЦК от 31.12.08г - с. 4

14 Пластиковые карты.// Сборник. 3-е изд., перераб. и доп. / Сост. А.А. - с. 297

15 Деньги. Кредит. Банки.//Учебник, Г.Е.Алпатов, Ю.В. Базулин и др.; Под ред. В.В.Иванова, Б.И. Соколова. - М.: Велби, Изд-во Проспект, 2003. -с. 624

16 Пластиковые карты и их применение.// Е. Л. Андреев, Л. В. Быстрова, Г.В. Быстров. М.: Издат. группа "БДЦ-Пресс", 1999.- с. 396

17 Банковские пластиковые карточки.// В.М. Усоскин. М.: НИЦ "Вазар-Ферро", 1995.- с. 639

18 Электронная система денежных расчетов. // А.Г. Липис, Т.В Маршалл., Я.Я. Линкер. - М.: Финансы и Статистика, 1999.- с. 243

19 "Коммерсант Dally"-1994, №77, с.111-165,4

20 Платежная система.// Есимханов З.К.;2004.(262.1я73) - с.376

21 "Платежная карточка: от магнитной полосы - к микропроцессору"./ Е.А. Жангельдин. Казахстанская правда.- 16.01.2003.- с.4

22 "Электронные карточки - новое поколение денег"// М.Жоламанов. Аль-Пари.2006.-№3-4- С.9

23 "Электронные деньги и перспективы".// Б.Н. Жаналинов. Банки Казахстана. 2006. - №11-С

24 "Платежная карточка: развитие и состояние"// А.Ибраева. Банки Казахстана. 2007. - №8 - С.

25 "Электронная система безналичных расчетов в Казахстане".// А.Калиев. Вестник КазНУ сер.Эконом. 2005.- №3(49)- С.115

26 Сайт Национального Банка РК. // www.nationalbank.kz/

27 Сайт Агентство по статистике в РК.// www.tns-global.kz/

28 "Платежная карточка как элемент платежной системы".// Н.И. Колбай, К.В. Махмутов. Вестник КазНУ сер.Эконом. 2005.-№3 - С.10

29 "Анализ инновационных услуг, предлагаемых казахстанскими коммерческими банками".// З.Б. Кокенова. Вестник КазНУ. Сер. Эконом. 2006.-№5(57) - С.12

30 Электронная система денежных расчетов..// А.Липис. перевод с английского М: АО "Финстатинформ". 2004 - с.14

31 "Международные пластиковые карты: вчера-экзотика, сегодня - проблема выбора: какой карте отдать предпочтение".// Наука и жизнь.2001. - №1- С.55

32 Пластиковые карты: принципы построения платежных систем./ / Под редакцией А.В. Вавилов, И.И. Ильин - М.: "Европеум - Пресс", 1999. -с. 123

33 Сайт "Банка ЦентрКредит". // www.centercredit.kz/

34 Указ Президента Республики Казахстан, имеющий силу Закона " О банках и банковской деятельности", Алматы, 31 августа 1995 года

35 "Наш Вестник" №1\корпор. Изд. БЦК от 31.01.08г-с4.

36 Годовой отчет 2009 года АО "Банка ЦентрКредит"

37 Банковское дело./ Под ред. Проф. В.И. Колесникова, проф. Л.П. Кроливецкой.- М.: "Финансы и статистика", 1995. - 58-65с

38 Статья зам.деректора Национального банка РК. Т.Гуменюк, Вечерняя Астана //www.vastana.kz/

39 Основы современного банковского дела. (Учебное пособие) // Д.М. Мадиярова, В.С.Марчевский.: (КазГАУ.- Алматы: Экономика, 2007.- с.134

40 Весник КазНУ, Серия экономическая. А.О. Бекк - 2008; №3. - с.129-130

41 Электронные деньги /Экономика и Жизнь, Т. Витвицкая.№10, 2004.- с.256

42 Европейский рынок пластиковых карточек /Мир карточек, №4, 2007.-389с.

43 Пластиковые деньги.// Деловые люди. - Д.Лилеев, №10, 2003 -с. 349

44 Общие проблемы решать сообща.// Мир карточек А.Макаев, №4, 2006 - с. 15

45 Новые пластиковые деньги.// А.В.Специвцева. - М.: ЮНИТИ, 1994. - с. 34

46. Банковские системы Великобритании. Банковское дело.// Е. П. Смирнов. - 2005 - № 9. - с. 24.

47 Безопасность персонального компьютера.// Э. Тайли.; Пер. с англ.; Худ.обл. М.В.Драко.- Мн.: ООО "Попурри", 2005.- С.261.

Приложение А

Таблица А1

Показатели технического обеспечения регионов

Регион

на 01.04.09 и 01.04.10 гг.

Количество POS - терминалов (шт.)

Количество импринтеров (шт.)

Количество банкоматов (шт.)

2009

2010

измен.,%

2009

2010

измен.,%

2009

2010

измен.,%

Итого, в т.ч.

21339

23154

8,5

880

799

-9,2

6524

7110

9,0

Акмолинская

520

571

9,8

5

4

-20,0

215

249

15,8

Актюбинская

1156

1307

13,1

22

13

-40,9

373

398

6,7

Алматинская .

475

516

8,6

9

9

-

264

281

6,4

Атырауская .

1000

1140

14,0

51

48

-5,9

363

406

11,8

Восточно-Казахстанская о

1517

1534

1,1

28

27

- 3,6

544

577

6,1

Жамбылская

539

593

10,0

6

6

-

232

258

11,2

Западно-Казахстанская

762

850

11,5

18

19

5,6

244

265

8,6

Карагандинская

1695

1730

2,1

27

23

- 14,8

563

638

13,3

Костанайская

693

765

10,4

20

19

-5,0

268

291

8,6

Кызылординская

407

386

-5,2

6

5

-16,7

188

203

8,0

Мангистауская

777

849

9,3

18

16

-11,1

312

364

16,7

Павлодарская

1230

1209

-1,7

14

12

-14,3

406

439

8,1

Северо-Казахстанская

591

608

2,9

9

8

-11,1

190

210

10,5

Южно-Казахстанская

1088

1069

-1,7

18

14

-22,2

383

450

17,5

г. Алматы

6189

7073

14,3

536

496

- 7,5

1363

1403

2,9

г. Астана

2700

2954

9,4

93

80

-14,0

616

678

10,1

Приложение Б

Таблица Б 1

Использование пластиковых карточек в Республике Казахстан

Показатели

на 01.04.08

на 01.04.09

на 01.04.10

изменения 2010г. к 2008 г. в %

Количество карточек в обращении (тыс.ед.), в т.ч.

6 000,7

6 969,9

7 837,1

30,6

- локальные системы

212,1

166,5

163,7

-22,8

- международные системы, в том числе:

5 788,6

9 803,4

7 673,4

32,6

Visa International

4 528,7

5 406,7

6 275,3

38,6

Europay International

1 257,0

1 390,3

1 389,8

10,6

Количество держателей карточек (тыс.чел.), в т.ч.

5 664,8

6 547,1

7 386,7

30,4

- локальные системы

201,4

158,6

155,9

-22,6

- международные системы, в том числе:

5 463,4

6 388,5

7 230,8

32,3

Visa Internationa

4 253,4

5 068,8

5 883,1

38,3

Europay International

207,3

1 313,4

1 339,5

11,0

Количество использованных карточек (тыс.ед.), в т.ч.

3 224,8

3 251,8

3 731,2

15,7

- локальные системы

136,8

91,6

91,4

-33,2

- международные системы, в том числе:

3 088,0

3 160,2

3 639,8

17,9

Visa Internationa

2 405,4

2 453,9

2 921,8

21,5

Europay International

681,3

703,0

713,6

4,7

Количество POS - терминалов (шт.), в т.ч

17 189,0

21 339,0

23 154,0

34,7

у торговых предприятий

13 763,0

17 044,0

18 681,0

35,7

в банках

3 426,0

4 295,0

4 473,0

30,6

Количество импринтеров (шт.), в т.ч.

1 020,0

880,0

799,0

-21,7

у торговых предприятий

580,0

477,0

420,0

-27,6

в банках

440,0

403,0

379,0

-13,9

Количество банкоматов (шт.)

5 098,0

6 524,0

7 110,0

39,5

Количество торговых предприятий (ед.)

7 755,0

9 423,0

10 161,0

31,0

Среднемесячные остатки на карт-счетах (млн.тг.)

84 779,1

101 973,0

128 424,1

51,5

Приложение В

Таблица В 1

Показатели использования пластиковых карт по областям

Регион

на 01.04.09 и 01.04.10 гг.

Количество платежных карточек в обращении (тыс.ед.)

Количество держателей карточек (тыс.чел.)

Количество использованных платежных карточек (тыс.ед.)

2009

2010

измен., %

2009

2010

измен.,%

2009

2010

измен.,%

Итого, в т.ч.

6955,6

7 829,5

12,6

6 427,2

7 277,3

13,2

3 248,4

3726,7

14,7

Акмолинская .

220,3

250,9

13,9

209,2

238,5

14,0

123,8

139,9

13,0

Актюбинская

373,3

429,6

15,1

351,5

407,8

16,0

191,6

215,3

12,4

Алматинская

221,3

265,2

19,8

208,9

254,7

21,9

108,0

137,7

27,5

Атырауская

337,4

384,7

14,0

306,8

347,2

13,2

162,2

181,7

12,0

Восточно-Казахстанская

583,8

623,0

6,7

546,9

591,6

8,2

303,8

321,1

5,7

Жамбылская

268,7

302,3

12,5

260,6

295,9

13,5

152,7

170,8

11,9

Западно-Казахстанская

237,2

275,7

16,2

218,9

259,2

18,4

113,2

131,1

15,8

Карагандинская

735,7

809,6

10,0

688,4

766,5

11,3

357,8

394,6

10,3

Костанайская

257,8

296,4

15,0

243,0

281,9

16,0

140,0

161,1

15,1

Кызылординская

226,0

277,0

22,6

216,7

264,5

22,1

133,1

157,9

18,6

Мангистауская

341,7

385,7

12,9

296,8

352,0

18,6

161,4

182,3

12,9

Павлодарская

389,8

423,0

8,5

364,2

397,3

9,1

199,1

218,3

9,6

Северо-Казахстанская

170,2

196,4

15,4

161,4

188,0

16,5

89,9

101,3

12,7

Южно -Казахстанская

454,7

521,5

14,7

428,8

496,3

15,7

204,6

253,7

24,0

г. Алматы

1 601,4

1 796,2

12,2

1 442,3

1 594,5

10,6

582,8

706,8

21,3

г. Астана

536,3

592,3

10,4

482,9

541,6

12,2

224,3

253,3

12,9

Приложение Г

Таблица Г 1

Объемы наличных и безналичных платежей

Показатели

Март

безналичные платежи

операции по выдачи наличных

2008 год

Количество (тыс. транз.), в т.ч

1 406,0

7 186,5

- локальные системы

37,5

239,0

- международные системы, в т.ч.

1 368,5

6 947,5

Visa International

1 062,8

5 413,3

Europay International

305,3

1 528,3

Объем (млн. тенге), в т.ч.

17 882,8

153 743,9

- локальные системы

471,4

4 862,8

- международные системы, в т.ч

17 411,3

148 881,1

Visa International

14 879,0

119 781,7

Europay International

2 523,5

28 978,8

2009 год

Количество (тыс. транз.), в т.ч

1 642,0

8 371,6

- локальные системы

37,7

233,6

- международные системы, в т.ч.

1 604,3

8 138,0

Visa International

1 283,1

6 423,1

Europay International

320,0

1 707,8

Объем (млн. тенге), в т.ч.

21 811,8

184 590,7

- локальные системы

423,6

5 292,2

- международные системы, в т.ч.

21 388,2

179 298,5

Visa International

18 138,0

145 499,6

Europay International

3 239,6

33 623,1

2010 год

Количество (тыс. транз.), в т.ч

2 219,0

9 534,2

- локальные системы

47,7

237,5

- международные системы, в т.ч.

2 171,3

9 296,7

Visa International

1 790,3

7 593,9

Europay International

379,0

1 695,8

Объем (млн. тенге), в т.ч.

33 447,3

225 140,4

- локальные системы

648,0

5 335,5

- международные системы, в т.ч.

32 799,3

219 804,8

Visa International

28 672,1

183 823,6

Europay International

4 085,1

35 766,2

Изменения 2008 к 2010 г. в %

Количество

57,8

32,7

- локальные системы

27,2

- 0,6

- международные системы, в т.ч.:

58,7

33,8

Visa International

68,5

40,3

Europay International

24,1

11,0

Объем

87,0

46,4

- локальные системы

37,5

9,7

- международные системы, в т.ч.:

88,4

47,6

Visa International

92,7

53,5

Europay International

61,9

23,4

Приложение Д

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • История возникновения пластиковых карт. Виды банковских карт - кредитные, дебетовые, таможенные и их функции. Их роль в платежном обороте. Особенности правового регулирования в данной сфере. Место пластиковых карточек в жизни современного человека.

    курсовая работа [45,3 K], добавлен 25.05.2014

  • Выявление проблем на российском рынке пластиковых карт и возможных путей их решения. История развития пластиковых карт и платежных систем, а также карточные продукты, предлагаемые наиболее распространенными платежными системами. Виды пластиковых карт.

    курсовая работа [257,9 K], добавлен 23.12.2012

  • Платежные инструменты, используемые на территории Российской Федерации. Межбанковские расчеты между кредитными организациями. Виды пластиковых карт. Сущность эмбоссирования и штрих-кодирования. Принципы работы систем на основе пластиковых карточек.

    курсовая работа [46,3 K], добавлен 15.12.2014

  • Электронные деньги как прогрессивные средства проведения платежей. Современные тенденции развития системы расчетов с использованием банковских пластиковых карточек в Республике Беларусь. Перспективы развития электронного банкинга. Цифровая ценность чеков.

    курсовая работа [847,3 K], добавлен 30.10.2014

  • Значение международных платежных систем на основе банковских платежных карточек. Развитие системы безналичных расчетов на основе банковских карт международных платежных систем в Республике Беларусь. Сравнительный анализ платежных систем Visa и MasterCard.

    курсовая работа [628,0 K], добавлен 26.11.2014

  • Общие основы, функции и ключевые принципы организации безналичных расчетов. Порядок расчетов платежными поручениями и требованиями-поручениями. Безналичные расчеты по аккредитиву и инкассо. Особенности расчетов с помощью векселей и пластиковых карточек.

    курсовая работа [53,2 K], добавлен 21.10.2011

  • Принципы функционирования международной платежной системы на основе платежных карт. Международные стандарты и требования платежных систем на основе платежных карт. Развитие системы безналичных расчётов на основе пластиковых карт в Республике Беларусь.

    курсовая работа [146,1 K], добавлен 11.02.2014

  • Сущность, виды, сильные и слабые стороны микрофинансовых организаций (МФО). История развития и современное состояние рынка микрофинансовых организаций в России, его тенденции, проблемы и перспективы. Анализ ключевых финансовых показателей рынка МФО.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 15.02.2017

  • История возникновения пластиковых карт и платежных систем с момента их происхождения до наших дней. Пластиковые карты, их использование и предназначение, перспективы развития в России. Возможные проблемы при создании Национальной платежной системы.

    курсовая работа [48,8 K], добавлен 14.01.2015

  • Основные виды пластиковых карт: магнитные, многофункциональные, микропроцессорные и лазерные. Привлекательность банковских карточек для клиентов. Издержки магазинов: на закупку или аренду оборудования, текущие затраты по его ремонту и обслуживанию.

    презентация [434,8 K], добавлен 20.02.2015

  • Проблема оптимального использования ресурсного потенциала РФ. Характеристика современного состояния золотодобычи в стране. Роль банков в обеспечении функционирования Российского рынка драгоценных металлов. Либерализация рынка и перспективы его развития.

    курсовая работа [54,8 K], добавлен 16.11.2010

  • Общие основы, формы и принципы организации безналичных расчетов. Расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, по инкассо, платежными требованиями-поручениями, инкассовыми поручениями и с помощью пластиковых карточек. Векселя и клиринговые расчеты.

    курсовая работа [50,2 K], добавлен 27.09.2011

  • Механизм функционирования финансового рынка, его сущность, становление и современное состояние в РФ: анализ и оценка валютного, денежного рынка, внутреннего облигационного долга и корпоративных ценных бумаг; регулирование и антикризисные мероприятия.

    курсовая работа [530,6 K], добавлен 17.06.2011

  • Особенности механизма функционирования финансового рынка: сущность, этапы становления и развития в РФ. Анализ валютного, денежного рынка, показатели рынка внутреннего облигационного долга, корпоративных ценных бумаг, производных финансовых инструментов.

    курсовая работа [487,3 K], добавлен 16.06.2011

  • Теоретические основы функционирования налоговой системы. Сущность и функции налогов. Понятие и виды налоговых систем. Проблемы и перспективы развития налоговой системы России, ее структура и принципы построения. Основные направления совершенствования.

    курсовая работа [67,3 K], добавлен 10.04.2014

  • Юридическая и экономическая сущность электронных денег. Схема слепых подписей. Платежи с помощью цифровых денег. Основные преимущества использования пластиковых карточек. Виды электронных денег и способы их защиты. Денежная эмиссия и контроль над ней.

    курсовая работа [326,0 K], добавлен 24.09.2011

  • Возрождение рынка ценных бумаг в РФ. Теоретические основы рынка ценных бумаг. Особенности первичного и вторичного рынка ценных бумаг. Виды ценных бумаг. Современное состояние российского рынка ценных бумаг и перспективы его развития.

    курсовая работа [40,2 K], добавлен 04.06.2006

  • Понятие и сущность рынка ценных бумаг, общая характеристика основных проблем его функционирования. Особенности, функции, структура и значение рынка ценных бумаг, анализ деятельности его участников, а также перспективы дальнейшего развития в России.

    курсовая работа [525,7 K], добавлен 30.04.2010

  • Стратегии развития финансового рынка России. Формирование класса акционеров. Выпуск облигаций государственного сберегательного займа и введение валютного коридора. Проблемы и перспективы развития инфраструктуры рынка ценных бумаг на современном этапе.

    курсовая работа [226,6 K], добавлен 27.04.2017

  • Понятие безналичного денежного оборота и его роль в экономике. Принципы и формы организации безналичных расчетов. Расчеты платежными поручениями, чеками, по аккредитиву и по инкассо. Проблемы и перспективы развития системы безналичных расчетов.

    курсовая работа [34,0 K], добавлен 25.03.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.