Place/Место

Товары и услуги, за исключением игровых, продаются по всему миру через свою торговую марку Sony. Этот товарный знак зарегистрирован в 200 странах. Глобальный бизнес разделен на шесть регионов - Азия, Африка, Европа, Латинская Америка, Северная Америка и Океания. Корпорация также владеет налаженной дистрибьютерской сетью по всему миру. На российском рынке компания использует следующие места для продажи:

· Фирменные магазины Sony;

· Официальный сайт Sony Store;

· Магазины цифровой и бытовой техники и электроники (М. Видео, Эльдорадо, DNS и др.);

· Интернет-магазины;

· Кинотеатры и медиацентры (кинофильмы).

Иными словами, продукция Sony хорошо распространена и легко доступна потребителю, однако плохо налажена система доставки товара, который был куплен по сети Интернет (доставка доступна не во всех регионах, с сайта компании товар на прямую не купишь, если рядом нет официального магазина).

Price/Цена

Sony создает образ премиум-класса за счет своего ценообразования. Такая стратегия ценообразования служит для того, чтобы поддерживать имидж и для того, чтобы подчеркнуть то количество инвестиций, которое вложила компания на исследования и разработки. Стоит отметить и то, что за товары с завышенной ценой Sony предлагает товары с наилучшим качеством (в особенности это заметно на таких товарах, как объективы, фотоаппараты и аудиогарнитура). Однако несмотря на это чаще всего цена является неконкурентоспособной, если рассматривать товары со схожими характеристиками от других фирм. У компании также есть товары, продаваемые по рыночной цене, но чаще всего это просто устаревшие модели.

Promotion/ Продвижение

Для продвижения Sony использует: рекламу, средства СМИ, прямой маркетинг, скрытый маркетинг в кинофильмах, социальные сети (например, Sony представлена в Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest). Кроме того, компания предоставляет скидки для крупных магазинов в популярные дни распродаж (Черная пятница). Стоит подчеркнуть, что несмотря на огромные затраты на рекламу, большая часть идет на продвижение новинок киноиндустрии.

Рисунок 12 - Расходы на рекламу Sony в мире с 2014- 2018 гг, в млрд. долл. США.

Источник: Statista. Sony advertising spend 2014-2018

Как видно по рисунку 12, затраты продолжают уменьшаться. И если, например, в 2014 году на продвижение новой консоли PlayStation 4 Sony потратила 59 миллионов долл. США только на ТВ рекламу, то в этом году новая PS5 уже проигрывает маркетинговую войну консоли от компании Microsoft. Потребитель толком не знает о спецификации новой консоли, ее внешнем виде и технических возможностяхSmith C. If Sony doesn't announce the PS5 soon, it'll have some huge problems // BGR, 24 February 2020 . Даже сами потребители начали выражать недовольства из-за недостаточного количества информации о новом продукте Sony отреагировала на претензии по поводу дефицита информации о PlayStation 5 // ferra.ru, 13 мая 2020 г.. Однако Sony показалось достаточным показать лишь смену логотипа, вместо предоставления характеристик игровой консоли.

Несомненным остается то, что для компании Sony является важным подчеркнуть премиальность своего бренда. Однако при анализе маркетинг-микса мы столкнулись с несостыковкой. Несмотря на порой завышенное ценообразование потребитель с самого начала получает скромно запакованный не прорекламированный достаточным образом товар, не понимая, за что он отдал деньги. Компании стоит вспомнить о том, какое влияние на клиента может оказать процесс распаковки. Кроме того, компании стоит уделить внимание подчеркиванию новых характеристик и возможностей новых гаджетов, чтобы клиент ясно понимал, в чем разница по сравнению с предыдущей моделью.

Анализ внутренней и внешней среды, а также анализ маркетинг-микса позволил выделить основные проблемы, с которыми сталкивается японская организация в условиях быстроразвивающейся конкурентоспособности компаний из соседних стран Азии. Для решения проблем рекомендуется предпринять следующие шаги:

· Необходимо вновь сделать акцент на собственные инновации, а не улучшать уже готовые товары;

· Следить за рынком, чтобы понимать, в какой момент лучше всего предоставить клиентам новый товар;

· Следить за трендами, которые создаются другими производителями, чтобы понимать, что больше всего востребовано;

· Улучшить упаковку товара, подчеркивая свою премиальность;

· Пересмотреть ценообразование;

Для детального рассмотрения влияния выявленных проблемных сторон изучим один из самых быстрорастущих сегментов на рынке потребительской электроники - беспроводные наушники. Данный сегмент насыщен азиатскими конкурентами, которые конкурируют не только за счет дешевых ценовых предложений, но и различными инновационными решениями.

3.4 Анализ беспроводных Bluetooth-наушников

Основываясь на данные института исследования рынка Growth from Knowledge продажи на глобальном рынке аудиотехники выросли на 5%, что составило 4,5 миллиарда евро. Беспроводные наушники, как и Bluetooth-динамики являются двигателями роста рынка аудиотехники. Мировой доход от наушников и других аудиоустройств увеличился в 2019 году почти на 40% (рост до 14 миллиардом евро)The global market for consumer electronics continues to grow. Press release // Growth from Knowledge, 7/01/2019, больше половины прибыли было получено благодаря именно Bluetooth-гарнитурам, что объясняется трендом среди производителей смартфонов по исключению разъемов под обычные наушники из устройств. Отмечается быстрая потеря и интереса к проводным моделям наушников в сторону True Wireless Stereo (проводные наушники уже уступили больше половины рынка). Беспроводные модели выигрывают у проводных по ряду показателей: компактность, удобство использования, дизайн, автономность, универсальность. В таких наушниках можно не только смотреть кино, слушать музыку, но и заниматься спортом, не опасаясь попадания капель пота в сам наушник. Смартфоны и музыкальные устройства также обладают функциями, которые позволяют совместить гаджет с интеллектуальными наушниками, обеспечивая тем самым удобство воспроизведения музыки для пользователя. Умные наушники достаточно легкие, что делает их удобными для ношения в течение всего дня. Некоторые из последних моделей используют лазерную технологию, которая определяет сердцебиение пользователя и излучает определенные световые сигналы. В последнее время появились даже такие наушники, в которых можно плавать, да и не только в бассейне, но и в морской воде, учитывая погружения до нескольких метров.

Северная Америка является ведущим игроком на этом рынке благодаря быстрому внедрению передовых технологий. В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается устойчивый рост за счет развивающихся экономик, а также увеличения покупательной способности. Азиатские игроки на этом рынке тоже стали активно предоставлять свои новые, оригинальные, «умные» модели. Лидерами по потреблению являются Китай, США, Бразилия, Япония и Индия (рисунок 13). Россия же входит в топ 10 стран по количеству приобретенных наушников, где только за 2019 год прибыль сегмента выросла до 36,3 млрд. рублей (на 54%)Наушники (рынок России) // TADVISER, 16 марта 2020.

Рисунок 13 - Доля потребления наушников по странам на 2019 год, %.

Источник: Database Statista, Headphones: worldwide, %.

Рынок беспроводных наушников, безусловно, является быстрорастущим и насыщенным. По данным Canalys в третьем квартале 2019 года мировой рынок интеллектуальных персональных аудиоустройств вырос на 53% (96, 7 млн. единиц)Canalys: Smart personal audio devices set for strongest year in history, TWS the largest and fastest growing category// Canalys, 30 December 2019 . Только за 2019 год в России спрос на беспроводную гарнитуру увеличился в 3,5 раза, что позволило данному виду гарнитуры обогнать традиционные наушники с проводами. Рыночная доля увеличилась на 10%, достигнув отметки в 30%Наушники (рынок России) // TADVISER, 16 марта 2020 .

В магазинах электроники, а также в Интернет-магазинах представлено огромное количество беспроводных наушников, различающихся по цене, цвету, качеству звука, наличием шумоподавления и водостойкости, простоте использования и др.

Рисунок 14 - Топ -5 производителей наушников на 2017 год.

Источник: Аналитика по рынку бытовой техники и электроники за 2017 год -- от смартфонов до холодильников // Shopolog, 2018

Основными игроками являются (рисунок 14): JBL, Apple, Beats, Sony, Samsung, Philips, LG, Bose, Bragi, Jabra, Logitech (Jaybird), Skullcandy, Sennheiser, Microsoft, Panasonic, Anker, AKG, Plantronics, Huawei.

По типу умные наушники сегментированы в зависимости от того, для каких целей пользователь предпочитает использовать аксессуар. Основывая на статистику за 2018 год, приведенной на рисунке 15, чаще всего потребители используют наушники (проводные и беcпроводные) для:

· Занятия спортом - 23%;

· Видеоигр - 26%;

· Просмотра видео, повседневного прослушивания музыки - 46%;

· Виртуальной реальности - 5%.

Рисунок 15 - Использование наушников по типу использования, 2018 год, %.

Источник: Earphones & Headphones Market Size, Share & Trends Analysis Report // Grand View Research, June 2019

Умные наушники можно разделить на спортивные, игровые, деловые или для бизнеса, профессиональные, а также обычные наушники. Спрос на умные наушники широко распространен в спортивной индустрии. Последние функции, которые ищут в основном молодые люди, включают в себя съемные шнуры, фитнес-мониторинг и средства видеозаписи. В конце 2019 года был зафиксирован рост спроса на спортивные наушники на 12%, которые оснащены специальными функциями, которые ориентированы на спортивный образ жизни Мировой рынок наушников стремительно растет // DailyComm, 12 марта 2019 . Увеличение продаж смартфонов и планшетов также считается одним из основных драйверов этого рынка. Одной из угроз для роста этого рынка остаются высокие цены на передовые технологии, которые удерживают клиентов от инвестиций в интеллектуальные наушники.

Компания Sony, как создатель первых портативных аудиоплееров («Walkman»), до сих пор уделяет особое внимание именно бизнесу, связанному с музыкой. Компания поддерживает инновационность технологий, следит за трендами (например, водонепроницаемые и беспроводные наушники для спорта и плавания) и увеличивает инвестиции. Однако в последнее время все чаще стали появляться конкурентоспособные новинки не только от таких гигантов, как Apple, но и от азиатских производителей. Конкуренция на рынке за последний год - полтора сильно выросла, что и дает нам основу для более детального рассмотрения именно этого бизнеса.

Для анализа рыночных возможностей компании необходимо обратиться к «сетке развития» И. Ансоффа (таблица 4), которая представляется в виде матрицы, в которой по горизонтали отражается состояние/положение на рынке, а по вертикали - потенциальные или уже используемые рыночные сектора. На основании данной матрицы мы попытаемся определить самый оптимальный вариант дальнейшей деловой активности.

Таблица 4 - Матрица Ансоффа.

	Существующий рынок	Новый рынок
Существующий товар	Стратегия проникновения	Стратегия развития рынка
Новый товар	Стратегия развития продукта	Стратегия диверсификации

Источник: составлено на основе: Матрица Ансоффа // Z&G. Branding

Разработка и постоянное совершенствование технологий для производства беспроводных наушников берет свое начало с 1997 года, что не позволяет нам назвать данный рынок новым. Кроме того, компания Sony в 2014 году представила свои первые наушники с технологией беспроводного подключения. Соответственно, по матрице И. Ансоффа мы должны рассматривать стратегию проникновения на рынок. Данная стратегия подразумевает укрепление позиций компании посредством активного продвижения своих товаров (промоакции, активная реклама и др.) и установку конкурентных цен. Как показал подробный анализ наушников от данной корпорации, продукция Sony является недооцененной на рынке. Вполне возможно, что компании следовало бы прибегнуть к снижению цен для повышения привлекательности продукции для потенциальных потребителей и, следовательно, интенсифицировать продажи.

В 2019 году эксперты Роскачества провели исследования проводных и беспроводных Bluetooth-наушников. По результатам испытаний беспроводной гарнитуры, три лидирующих места достались именно продукции компании Sony:

1. Sony WH-1000XM2;

2. Sony WH-H900N hear on 2 Wireless NC;

3. Sony MDR-100ABN.

За ними идут товары компаний Sennheiser, AKG, Bose, Beats, Audio-Technica, Apple и Samsung. Кроме того, модель Sony WH-1000XM2 смогла побороться за лидирующее место и с проводными наушниками, заняв второе место, уступив Sennheiser HD 630VB. Роскачество также подчеркивает такие параметры японского производителя, как удобство и прочность (2-е место) и качество звука (2-е место), акустическую утечку (4-е место), шумоподавление (1-е место) в категории беспроводной гарнитурыПроводные или беспроводные наушники // Московская Правда, 21 марта 2019 .

Как видно по данным за 2019 год компания Sony занимает лидирующие позиции по двум из трех типов беспроводных наушниковCanalys: Smart personal audio devices set for strongest year in history, TWS the largest and fastest growing category// Canalys, 30 December 2019 . Для того, чтобы понять, что мешает компании занять лидирующую позицию и в третьем сегменте, проведем небольшой анализ.

С выходом новых наушников WF-1000X у компании появились новые цели по захвату западных рынков беспроводных наушников. За долгое время у компании наконец-то появился качественный и инновационный продукт, созданный на собственных разработках, который стал популярным. Тем не менее, до лидирующих позиций компании еще далеко. В 2019 году вице-президент Итиро Такаги подчеркнул, что несмотря на активное присутствие компании на азиатских рынках, где у компании большая доля рынка, распространение бренда в Европе и США только начинаетсяМировой рынок наушников стремительно растет // DailyComm, 12 марта 2019 . Кроме того, стоит отметить рост продаж по сравнению с предыдущими годами в 3-5 раз. Это связано с тем, что сам по себе рынок наушников изменился. Потребитель стал более требователен к качеству звука, обращая внимание теперь не только на низкую стоимость гарнитуры, но и на характеристики передачи звука этого устройства. Можно сказать, что данный тренд был создан благодаря деятельности компании Apple, чьи первые беспроводные наушники AirPods оказали положительное влияние на всю отрасль. Сейчас одна из основных целей реализации продукции является усиление позиций «за рубежом», в особенности в Европе и Америке. По словам Итиро Такаги компания может удвоить или даже утроить собственную долю рынка в Европе и СШАМировой рынок наушников стремительно растет // DailyComm, 12 марта 2019.

Для понимания конкурентоспособности гарнитуры от компании Sony изучим самые популярные Bluetooth-наушники на российском рынке и сделаем вывод о том, что больше всего привлекает потребителя в TWS аудиогарнитуре, а что, наоборот, отталкивает. В том числе мы выясним, насколько компании завышают цены на свою продукцию. Итак, были отобраны 9 самых популярных моделей:

· Apple AirPods;

· Apple AirPods Pro;

· Honor Flypods Lite;

· 2 Mi True Wireless Earphones;

· Elari EarDrops;

· Sony WF-1000XM3;

· JBL free X;

· Samsung Galaxy Buds;

· Beats Powerbeats Pro.

Были выявлены основные характеристики, которые могли бы влиять на покупательскую способность. Для каждой модели были собраны (2018 год) оценочные данные покупателей о ценовом уровне, весе, шумоподавлении, защите от влаги и пота, времени работы, размеры, диапазоне частот (с использованием данных М.Видео, Яндекс.Маркета и Эльдорадо) и основные характеристики: стоимость, объем продаж и доля рынка. С использованием полученных данных была составлена таблица. Сразу же можно обратить внимание на 3 лидеров по доле на рынке: Apple, Beats и Samsung.

Таблица 5 - Сравнительные характеристики топ-9 моделей беспроводных наушников

Источник: составлено автором на основе данных Яндекс.Маркет и М.Видео.

Первым делом проанализировали зависимость стоимости товара от различных групп свойств (ценовой уровень, вес, шумоподавление и др.) Далее мы выявили корреляционную зависимость стоимости беспроводной гарнитуры от каждой из групп потребительских характеристик.

Таблица 6 - Распределение весомости групп потребительских характеристик.

Источник: составлено автором на основе данных Яндекс.Маркет и М.Видео.

Составив таблицу распределения весомости групп потребительских характеристик (таблица 6), делаем вывод, что важными для потребителя при выборе модели беспроводных наушников являются такие характеристики, как: цена, время воспроизведения и наличие шумоподавления. Относительно полученных весов, поделим 9 моделей на 2 группы: недооцененные и переоцененные (таблица 7).

Таким образом, по итогам сравнительного анализа было выявлено, что продукция переоценена у Apple и Sony, Beats, что легко объяснить завышенными ценами данных фирм по сравнению с другими. Более равное соотношение характеристик у компании Samsung (Beats Powerbeats Pro).

Таблица 7 - «Недооцененные» и «переоцененные» модели беспроводных наушников.

Источник: составлено автором на основе данных Яндекс.Маркет и М.Видео.

Стоит отметить то, что самые популярные наушники по итогам анализа являются привлекательными с точки зрения цены и не обладают исключительными характеристиками (нет шумоподавления, влаго- и потозащиты и др.). Кроме того, в ближайшее время потребитель будет более требовательным в выборе подобной продукции, обращая внимание не только на специальные дополнительные функции (измерение пульса, звуковое управление), но и на само качество звука. Данная тенденция уже заметна, если мы еще раз обратим внимание на лидеров по продажам. По этой причине цены на беспроводные наушники у конкурентов Sony и Apple скоро также подрастут, что объясняется дороговизной разработки и производства такой мелкой техники с высококачественным звуком. Вновь возвращаясь к анализу Роспотребнадзора, вспомним, что именно у Sony самый качественный звук, что объясняет достаточно громоздкую для наушников формы.

И спрос на высококачественный звук будет продолжать расти, что повлияет на предпочтение потребителя в выборе наушников (что нельзя сказать про аудиоплееры, которые практически полностью заменимы смартфонами, технологии в которых не только способны гарантировать не уступающее плееру качество звука, но и лучшую интеграцию для удобного взаимодействия с владельцем гаджетов).

Подводя итог, отметим основные проблемные стороны компании и пути их преодоления. Прежде всего, компания продолжает терять свою популярность. Если раньше хотелось купить товар по инерции, так как он был от бренда Sony, то сейчас потребитель даже и не слышит почти ничего о новинках. Sony необходимо взять на заметку способы продвижения компании Apple, о новинках от которой потребитель просто не может не узнать из-за огромного количества качественной рекламы. Маркетинговые решения компании более не являются столь же успешными, чтобы продолжать конкурировать с нынешними «монстрами» Apple и Samsung. Кроме этого, стоит вернуть бренду прежнюю ассоциацию у потребителя с инновационностью. Работа с успешными компаниями привела к тому, что отделы разработок Sony практически перестали изобретать собственные продукты, отдавая предпочтение сотрудничеству и разделению процесса совершенствования технологий. И вот, казалось бы, компания начала учитывать все проблемные стороны, финансовые результаты постепенно увеличиваются, как Кенитиро Ёсида объявляет о создании электронного автомобиля в сотрудничестве с другими компаниямиSekiguchi W. Why Sony has developed an electric vehicle // The Japan Times, 28 January 2020 . Но даже если в этом сегменте компания сможет совершить гигантский технологический прорыв, данные усилия будут бесполезны, если не будут сопровождаться рекламно-сбытовой кампанией.

Заключение

За последние два десятилетия отрасль потребительской электроники продолжает расти быстрыми темпами. Расширение производственных мощностей, разработка и появление новейших технологий, а также растущий спрос на товары ноу-хау спровоцировали появление новых конкурентов из стран Азии. Ранее на территории этих стран электроника лишь собиралась под западными брендами. Китай стал принимать участие на рынке не только как страна-сборщик продукции из иностранных компонентов под их именем, но и как производитель собственных высокотехнологичных товаров.

Вдобавок к этому, Китай постепенно перестает быть для потребителей страной-производителем некачественной продукции. Каждый новый девайс китайских производителей (выделяются Xiaomi, Huawei, Lenovo) поражает не только соотношением цена-качество, но и своей инновационностью, отличными от остальных производителей функциями и даже вполне высоким качеством. Если до 90-х годов Китай в основном экспортировал различные трудоемкие товары, то сейчас его основными статьями экспорта стали электротехнические товары, различные комплектующие и продукция машиностроения. Южнокорейские компании, с лидирующей позицией Samsung, продолжают активно бороться за позиции на рынке смартфонов, телевизоров и аксессуаров для гаджетов. Кроме этого, активное развитие экономики и технологических способностей стран ЮВА привело к росту конкурентоспособности региона и росту инновационных возможностей. По этой причине не учитывать и растущее влияние стран Юго-Восточной Азии, чья инновационная способность и технологичная мощь постепенно растут, становится невозможно.

Японские компании также пользуются преимуществами и появляющимися возможностями расширяющегося рынка потребительской электроники. Потребительская электроника японских производителей всегда обладала новаторскими для покупателей характеристиками, что, несомненно, привлекало их внимание. По этой причине важным конкурентным преимуществом, помимо качества, раньше также являлись "сюрпризные" характеристики, которые позволили японским брендам стать лидерами на рынке электроники. Однако сегодня японцы больше не удивляют потребителей. Японская продукция страдает либо от недостатка инноваций, либо от несвоевременной «подачи» новых гаджетов потребителю. На данный момент становится ясно, что японцам не хватает автономной интеллектуальной собственности, финансовых ресурсов для разработки новых, собственных фирменных продуктов, которыми в свое время могла порадовать своего клиента компания Sony, и эффективных методов продвижения товаров.

В качестве основной причины потери инновационной способности и, как следствие, лидирующих позиций японскими компаниями, были выделены переориентация организаций, в том числе и рассмотренной в качестве кейса корпорации Sony, в сторону сосредоточения основного внимания на улучшении уже имеющейся продукции, а также стремление сделать производство этой продукции быстрее и дешевле. Одержимость минимизацией издержек привела к практически полному исчезновению инновационной составляющей японских компаний, которая в свое время являлась их ключевой особенностью.

По результатам проведенного маркетингового анализа для корпорации Sony, были выявлены 3 основные проблемы, а также варианты их возможного решения, которые могли бы позволить увеличить сбыта продукции японского производителя:

1) Реклама не запоминается - Необходимость использовать не только приемы скрытой рекламы, но и сделать акцент на обычную рекламу с запоминающимися мотивами и завлекающей картинкой, чтобы потребителю хотелось не только вновь и вновь смотреть и восторгаться новыми устройствами, но и стать обладателем новых гаджетов;

2) Японцы больше не являются производителями инновационных технологий - Японским производителям электроники нужно напомнить о себе, как о новаторе в сфере технологий. Пора вновь создать свой сегмент и стать в нем «первопроходцем», а не рассчитывать на разработки других фирм;

3) Недостаточное продвижение товара - Кампаний по продвижению продукции должно быть в разы больше. Чаще всего потребитель должен самостоятельно следить за компанией, чтобы понять, что вышел девайс, который ему нужен. Компания должна сама постоянно напоминать о себе и о новом товаре.

Таким образом, для возвращения Японии статуса «инновационного гиганта» в сфере потребительской электроники, японским производителям необходимо восстановиться после долгой стагнации, и вновь напомнить миру о своей способности «открывать» новые рынки. Для этого стоит также обратить внимание на основные современные тенденции на рынке потребительской электроники, которые могут повлиять на сбыт продукции. При условии таких мер японские производители имеют шанс заявить о себе как о вновь востребованных высокотехнологичных компаниях.

Список литературы

Книги и аналитические статьи

1. Аакер Д. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха. - М.: Эксмо, 2016. 256 с.

2. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. - М.: Дело Лтд., 1994. 720 с.

3. Гловели Г.Д. Экономическая история: учебник для бакалавров // М.: Юрайт, 2016. 719 c.

4. Дерягина А.С. Промышленная политика Японии и её воздействие на конкурентоспособность ключевых отраслей // НИУ ВШЭ, 2018. 35 с.

5. Катаев А.В. Методология и базовые процедуры идентификации интенсивности рыночной конкуренции // Траектория науки. 2015. №2-3. С. 2.1 - 2.18.

6. Королев В.И., Зайцев Л.Г., Заикин А.Д. Современные проблемы менеджмента в международном бизнесе: Монография. / Королева В. И. (Ред.). М.: Магистр, 2013. 400 с.

7. Кузнецова Н. В., Кочева Е. В. Потенциал инновационного развития стран Азиатско-Тихоокеанского региона //Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз, 2017. №. 3 (51).

8. Лебедева И.П. Японское качество: экономические аспекты // Ежегодник Япония. 2018, 3. №4.

9. Морита А. Sony: Cделано в Японии. -М.: Альпина Паблишер, 2014. 288 с.

10. Оберт Т.Б. Теория конкуренции: учебное пособие для студентов экономических специальностей. - Саратов: Изд-во «Саратовского государственного университета им. Н.Г. Чернышевского», 2014. 77 c.

11. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 454 с.

12. Портер М. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран/ Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2016. 947 с.

13. Хэмел Г. Во главе революции: как добиться успеха в турбулентные времена, превратив инновации в образ жизни. - СПб.: BestBusinessBooks, 2007. 365 c.

14. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия. М.: Эксмо, 2008. 864 с.

15. Юрченко А.В., Семенова Л. В. Теоретические подходы к изучению понятия «конкурентоспособность» // в кн.: Актуальные вопросы права, экономики и управления. Часть 2. Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2017. C. 140-142.

16. Onishi K. Strategies of Japanese Electronics Manufacturers in 21st Century // IFEAMA SPSCP. Vol.4. P. 52-60.

17. Ren J., Dubois D.J., Choffness D., Mandalari A. M., Kolcun R., Haddadi H. Information exposure from consumer IoT devices: A multidimensional, network-informed measurement approach // Proceedings of the Internet Measurement Conference. 2019. P. 267-279.

Официальные документы и материалы

1. Использование двух карт nano-SIM // Apple. Официальный сайт

2. Официальный сайт М.Видео

3. Официальный сайт РБК

4. Официальный сайт Яндекс.Маркет

5. Annual report // Huawei. Official site China: Consumer Electronics Report // BMI Research, 2018

6. Corporate Report 2019 // Sony. Official cite

7. Database Knoema

8. Database Statista

9. Database OES. Telephones Trade. Exportes (%)

10. External Evaluation// Sony. Official cite

11. Kick, M., & Gehardt S. (2019). Press release The global market for consumer electronics continues to grow

12. Passport, Consumer Electronics in World

13. Passport, Company Shares (%)

14. Sony's Purpose & Values // Sony. Official cite

15. The global market for consumer electronics continues to grow. Press release // Growth from Knowledge, 7 January 2019

16. The global market for technical consumer goods looks optimistic for 2020. Press release // Growth from Knowledge, 3 January 2020

17. The World Bank, High-technology exports (current US$)

Энциклопедии и справочники

1. Матрица Ансоффа // Z&G. Branding

2. Метод SWOT анализа в стратегическом управлении // Powerbranding

3. Модель анализа пяти конкурентных сил Майкла Портера// Powerbranding

4. Анализ ассортимента с помощью матрицы McKinsey -- General Electric // Powerbranding

5. Управление качеством в Японии // Справочник24

Ресурсы новостных СМИ

1. Аналитика по рынку бытовой техники и электроники за 2017 год -- от смартфонов до холодильников // Shopolog, 2018 Бархатова Н. Говард Стрингер уходит из Sony // Коммерсантъ, 11 марта 2013

2. Бахур В. На рынке смартфонов впервые за 5 лет сменился мировой лидер // CNews, 31 января 2020

3. Бытовая техника и электроника (рынок России) // TADVISER, 12/07/2019

4. Воронова Е. Исследование: как меняется спрос на технику и электронику в течение года //SEOnews, 16 марта 2018

5. Герасюкова М. «Проблемы с форм-фактором»: Sony может отказаться от смартфонов // Газета.ru, 11 ноября 2019

6. Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес. 4-е изд. / Пер. с англ. под ред. А.Г. Медведева. - СПб.: Питер, 2006. 1088с.

7. Компания Samsung: история становления мирового бренда //Profvest, 23 августа 2019

8. Компьютеры (мировой рынок) // TADVISER, 7 мая 2020

9. Красильникова Ю. Невидимые и ненадежные: десять главных трендов на рынке электроники в 2019 году // Vc.ru, 30 декабря 2019

10. Крупнейший подрядчик Apple будет собирать последние модели iPhone в Индии // Ведомости, 27 декабря 2018

11. Куренкова Е. Скандал с китайской компанией Huawei: шпионская история и нарушение санкций // Hromadske, 30 января 2019

12. Массино В., Поляков Е. Google запретила устанавливать Android в смартфоны Huawei // Lent.ru, 20 мая 2019

13. Мировой высокотехнологичный экспорт в графиках: насколько Россия отстает? // Яндекс.Дзен, 27 февраля 2018

14. Мировой рынок наушников стремительно растет // DailyComm, 12 марта 2019

15. Наушники (рынок России) // TADVISER, 16 марта 2020

16. Носимая электроника (рынок России) // TADVISER, 6 мая 2020

17. Осипов А. Как новый гендиректор Sony собирается вернуть в компанию дух инноваций // Ведомости, 16 октября 2018

18. Петров О. Опасные связи: как 5G повлияла на вспышку коронавируса // Популярная Механика, 6 мая 2020

19. Полукорд А. История компании Huawei: великое китайское достижение// CHIP, 7 апреля 2015

20. Проводные или беспроводные наушники // Московская Правда, 21 марта 2019

21. Самые известные производители японской электроники // MIUKI MIKADO Виртуальная Япония 27 марта 2013

22. Собака Sony Aibo ERS 1000 цена от 3000 долларов // Роботоманб 6 января 2019

23. Создание бренда LG. История компании GoldStar. Легенда бренда // Logo Master

24. Сравнение Sony Xperia Z1 Compact и Apple iPhone 5S // Mobiletelefon.ru, 27 февраля 2014

25. Судакова Н. Как Корея за 40 лет из отсталой аграрной страны стала технологическим лидером // Ведомости, 13 февраля 2019

26. Трапезников А. Гаджет под елочкой // Специальный проект RG.ru, 28 декабря 2019

27. Халилов Б. Sony Corporation -- по пути качества и воплощения мечты // Market Research, 9 ноября 2014

28. Холявко А. Японский бог: Почему Sony, Toshiba и Sharp разучились делать электронику // Секрет Фирмы, 6 марта 2017

29. Шереметьева А. Samsung// Next Brands, 1 марта 2012

30. Щербаков А. История компании Huawei // Android Mobile Review, 15 сентября 2018

31. Щербаков А. История компании Lenovo // Android Mobile Review, 7 апреля 2018

32. Щербаков А. История компании Xiaomi // Android Mobile Review, 13 января 2018

33. Best Global Brands 2019 Rankings //Interbrand, 2019

34. Bode K. The Internet of Things Is Still a Privacy Dumpster Fire, Study Finds // Vice, 19 September 2019

35. Canalys: Smart personal audio devices set for strongest year in history, TWS the largest and fastest growing category// Canalys, 30 December 2019

36. Das S. Top 10 Consumer Electronics Companies in the World // Electronics and you, 5 December 2019

37. DazeInfo, Apple Revenue by Year - From Fiscal 1993 to 2018

38. Earphones & Headphones Market Size, Share & Trends Analysis Report // Grand View Research, June 2019

39. Hartung A. Sayonara Sony: How Industrial, MBA-Style Leadership Killed a Once Great Company // Forbes, 20 April 2012

40. Haskins C. AirPods Are a Tragedy // Vice, 6 May 2019 Jin Asus возглавила рынок материнских плат, видеокарт и игровых ноутбуков России // Ixbt.com, 8 октября 2018

41. Kelly T. Sony CEO to lay out revival strategy as losses pile up // Reuters, 11 April 2012

42. Laville S. UK worst offender in Europe for electronic waste exports - report. Electronic waste hazardous due to toxic parts was tracked to developing countries // The Guardian, 7 February 2019

43. Sekiguchi W. Why Sony has developed an electric vehicle // The Japan Times, 28 January 2020

44. Smith C. If Sony doesn't announce the PS5 soon, it'll have some huge problems // BGR, 24 February 2020 /

45. Sony отреагировала на претензии по поводу дефицита информации о PlayStation 5 // ferra.ru, 13 мая 2020 г.

46. Sony Smartphone Division Still in Crisis, Sony Mobile Website Retired //GizChina, 21 February 2020

47. Wilson M. Microsoft went all in on accessible design. This is what happened afterwards // Fast Company, November 2019

Приложение 1

Пять сил Портера для сегмента беспроводных наушников Sony

Таблица 1: 5 сил Портера для компании Sony (для сегмента беспроводных наушников).

Параметр	Значение	Пояснение
Рыночная власть покупателей	+1	Могут выдвигать требования к свойству и качеству товаров, влиять на уровень себестоимости и издержек. Кроме того, у покупателей может измениться уровень дохода и/или их же численность, что приведет к снижению спроса на товар
Рыночная власть поставщиков (Pixelworks, Treolan, Staten, Merlion)	+1/0	Качество предоставляемого материала для производства, величина издержек, условия доставки и стоимости сырья. Заводы по производству комплектующих запчастей
Угроза вторжения новых участников	0	Барьеры входа очень высокие (значительные стартовые затраты, в том числе на оборудование как главную статью расходов и инновационные разработки), однако существует вероятность появления новых конкурентов из азиатского региона, как это случилось на рынке смартфонов
Опасность появления товаров-заменителей	-1/0	Несмотря на активное развитие инновационных технологий, возможность перехода на высокотехнологичные технологии (чипы, голограммы) на данный момент мала, ввиду высокой стоимости. На данный момент товары заменители: портативные колонки, акустические системы, проводные наушники
Уровень конкурентной борьбы или внутриотраслевая конкуренция	+1	Количество фирм на российском рынке: 62. Важна узнаваемость бренда, репутация, качество товара и гарантии этого качества. Необходимо учитывать постоянный рост конкуренции с другими компаниями по производству данной техники

Источник: составлено на основе данных с официального сайта компании Sony, а также TADVISER, Ведомости и пр. новостных СМИ.

Для каждого параметра были выставлены уровни наличия угрозы или влияния: +1 (высокий уровень угрозы), 0 (средний уровень) и -1 (низкий уровень).

Размещено на Allbest.ru

...