Размещено на http://www.allbest.ru/

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт «Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

по направлению «Журналистика»

(научно-исследовательская работа)

Тема: Особенности имиджа России в национальных печатных СМИ Италии

Топорова Ксения Леонидовна

Научный руководитель -

Кандидат политических наук,

доцент, Курышева Ю.В.

Кафедра международной журналистики

Очная форма обучения

Санкт-Петербург, 2018

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Теоретические аспекты понятия «имидж государства» в дискурсе средств массовой информации
• 1.1 «Имидж» и «имидж государства»: основные понятия, структура, функции, подходы, способы формирования
• 1.2 СМИ как информационный канал для конструирования и редактирования имиджа государства
• Глава 2. Формирование имиджа России в современных печатных СМИ Италии
• 2.1 Сравнительный анализ формирования имиджа России в итальянских СМИ (до и после украинского кризиса 2014 года)
• 2.2 Интерактивность как способ оценки медиаимиджа государства
• Заключение
• Список литературы

Введение

Актуальность исследования. Современную жизнь невозможно представить без средств массовой информации: пресса, телевидение, радио и интернет оказывают огромное влияние на все сферы общества. Средства массовой информации способны прямо воздействовать на сознание людей, внутреннюю и внешнюю политику страны. СМИ являются одним из главных средством формирования образа государства на политической арене, через СМИ конструируются общественные и стереотипные мнения о стране.

В усиливающихся сегодня информационных войнах и борьбе за сферу влияния на международной арене роль формирования имиджа страны крайне важна. Понятие медиаобраза как основной части имиджа государства в современном мире особенно актуально. Необходимо понимать, что медиаобраз не бывает объективным: он всегда строится под влиянием отношений между странами.

Сегодня Россия вызывает особый интерес к себе в мировом сообществе. Это связано с географическим положением страны, историческими и культурными особенностями, сырьевым и стратегическим потенциалом. Отношения России и Италии на протяжении многих веков являются динамичными и насыщенными. На сегодняшний день российско-итальянское взаимодействие характеризуется широким спектром областей сотрудничества. Поэтому изучение данной темы важно, так как создание имиджа России может воздействовать на дальнейшую динамику развития взаимоотношений этих двух стран.

Степень разработанности темы. С точки зрения имиджа государства, автор использовал подходы, предложенные проф. Д. П. Гаврой в разделе «Внешний имидж государства: понимание категории и структурные модели» в книге «Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации»; опирался также на его методологические подходы, предложенные в его научных публикациях, которые посвящены вопросам теории и практики формирования имиджа государственно-территориальных образований для внешних аудиторий. Методологическое значение для данного исследования имела работа А. А. Гравер «Образ, имидж и бренд страны: понятия и направления исследования», в которой даются определения понятиям «образ», «имидж» и «бренд» и выделяются основные подходы к исследованию страновой имиджелогии. Наиболее часто исследователи обращаются к изучению формирования образа России в СМИ Германии и США. Автором данной работы была подробно изучена литература по формированию имиджа России в Германии, а именно работа В. Б. Белова и И. Ф. Максимычева «Образ современной России в Германии», рассматривающая основные способы формирования имиджа России в немецком обществе. Авторы доказывают, что в этом имидже присутствуют негативные черты, связанные не только со сложностью политических, социальных и экономических процессов в современной России, но и со спорной ролью в формировании образа различных слоёв немецкого общества и государства. Деятельность итальянских СМИ по конструированию имиджа России не изучена.

С точки зрения медиаимиджа, была рассмотрена работа Д.П. Гавры, А.С. Савицкой, Д.П. Шишкина «Внешний имидж государства в медиапространстве», статья Л.В. Хочунской «Феномен медиаобраза: социально-психологический аспект», в которой медиаобраз сравнивается с понятием «пазл» и выделяется три ипостаси медиаимиджа, благодаря которым он существует. Изучена работа О.В. Корженевой «Медиаобразы в массовой политической коммуникации», в которой подробно рассмотрена структура медиаобраза, а также статьи С. М. Виноградовой и Г. С. Мельник «Внешнеполитический имидж России в медийном пространстве: проблемы трансформации» и «Внешнеполитический имидж России в медийном пространстве посткризисного периода», где рассматриваются экономические, социальные, технологические, информационные условия для создания привлекательного медиаимиджа российского государства.

С точки зрения имиджеологии, были рассмотрены следующие учебные пособия: В.В. Волкова «Имиджеология», Почепцов Г.Г. «Имиджелогия» и В.М. Шепель «Имиджелогия. Как нравиться людям».

Также были использованы работы, объясняющие понятие «имидж» с психологической точки зрения -- книга Е. Б. Перелыгиной «Психология имиджа» и В. М. Шепеля «Имиджелогия: Секреты личного обаяния».

Научная новизна исследования заключается в том, что выделены основные механизмы формирования имиджа государства в итальянских СМИ; установлено, что процесс конструирования имиджа России печатными СМИ связан с экономическими и политическими интересами Италии; изучена обратная связь аудитории как основной способ оценки медиаимиджа государства.

Цель работы -- определить особенности имиджа России в национальных печатных СМИ Италии, его основные составляющие и способы его формирования.

Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:

1. сформировать комплекс понятий, необходимых для решения поставленной проблемы, обосновать необходимость различения понятий «имидж» и «медиаобраз»;

2. установить способы конструирования имиджа страны печатными СМИ;

3. выявить динамику образа России в итальянском сознании за изучаемый период;

4. изучить реакцию аудитории в социальных сетях и определить, соответствует ли она выявленному образу или нет.

Методы исследования:

1. контент-анализ публикаций (качественный и количественный);

2. сравнительный анализ;

3. структурно-функциональный;

4. исторический;

5. теоретический анализ.

Объектом исследования является ежедневная пресса Италии.

Предметом изучения выступает имидж России, который формируется в повестке дня ежедневной итальянской прессы на примере онлайн-версий изданий.

Источником эмпирического материала являются ежедневные итальянские издания такие, как миланская газета Corriere Della Sera, туринская газета La Stampa и римская газета La Repubblica, а также их аккаунты в Facebook. Эти издания являются национальными и входят в тройку читаемых итальянских газет Lapo Filistrucchi (August 2004). «The Impact of Internet on the Market for Daily Newspapers in Italy» URL: http://idei.fr/sites/default/files/medias/doc/conf/ecm/filistrucchi.pdf (дата обращения: 2.03.2018).. Все выбранные издания относятся к разным политическим направлениям, поэтому в данной работе можно будет проследить разные способы формирования образа России. Общее количество публикаций -- 1975, общее количество изученных постов в Facebook -- 2056.

Хронологические рамки исследования. В данной работе рассматриваются и сравниваются два периода в истории российско-итальянских отношений. Первый -- наиболее спокойный период, в течение которого происходило сотрудничество Российской Федерации и Итальянской республики, а также организовывались частые политические встречи: январь 2010 года - декабрь 2014 года. Второй период связан с установлением санкций в отношении России в связи с присоединением Крыма и украинскими событиями, а также с современными взаимоотношениями России и Италии: январь 2015 - март 2018 года.

Структура ВКР. Работа состоит из введения, двух глав: в первой главе подробно рассматривается понятия «имидж государства» и «медиаимидж государства», критерии их оценки, а также способы их формирования, во второй главе проводится количественный и качественный контент-анализ эмпирической базы и выделяются основные способы формирования имиджа России в итальянской прессе, а также выясняется, каким является этот имидж, предоставляется динамика этого имиджа за изученный период, более того, в этой главе изучается обратная связь аудитории, заключения, библиографии и приложений. Общий объём работы -- 67 страниц.

Глава 1. Теоретические аспекты понятия «имидж государства» в дискурсе средств массовой информации

имиджа россия печатный информация

В данной главе рассмотрены основные теоретические подходы к изучению понятия «имидж государства», а также объяснены различия между ним и понятием «медиа образ» государства; выделены главные инструменты работы с данными понятиями и подходы к их изучению.

1.1 «Имидж» и «имидж государства»: основные понятия, структура, функции, подходы, способы формирования

С понятием «имидж» каждый человек встречается постоянно: мы выбираем товар в магазине и всегда ссылаемся на его имидж, который складывается из определённых характеристик; мы всегда обращаемся к репутации компании или банка, когда выбираем, куда лучше обратиться; при выборе кандидата на пост президента мы всегда ссылаемся на его политический имидж; даже когда знакомимся с новыми людьми, мы опираемся на их имидж, складываемый из характеристик человека, при этом мы сами демонстрируем им свой. Изучение данного понятия необходимо для формирования грамотной коммуникации между друзьями, коллегами, политическими лидерами, государствами на мировой арене.

Таким образом, имидж -- универсальное понятие. Оно применимо к любому объекту: человек -- персональный имидж, организация -- корпоративный имидж, общественная позиция -- имидж политика, профессия -- имидж журналиста, юриста, дизайнера и т.д., товар -- имидж качества и др.

Если переводить дословно, то «имидж» (англ. Image) означает «образ». Обратившись к Большому толковому словарю русского языка, мы обнаружили, что толкование данного понятия в нём отсутствует.

Согласно словарю иностранных слов И. А. Васюковой, «имидж -- это целенаправленно формируемый (средствами массовой информации, литературой и др.) образ какого-либо лица, предмета, явления, призванный оказать на кого-либо эмоциональное и психологическое воздействие с целью рекламы, популяризации и т.п.» Васюкова И. А. Словарь иностранных слов. М.: АСТ-ПРЕСС, 1998.с.53.. В данном определении нам стоит обратить внимание на то, что имидж - целенаправленное действие.

В другом справочном издании («Психология. Словарь») даётся следующее определение «имиджа»: «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо» Психология. Словарь. М., 1990. С.67.

Согласно политологическому словарю, «имидж -- целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т. п.» Политология. Словарь / под ред. В.Н. Коновалов. М., 2010. с.178.

Известный маркетолог Филипп Котлер дал следующее определение: «Имидж -- это сумма всех эмоциональных и эстетических качеств, таких как опыт, убеждения, идеи, воспоминания и впечатления, которые есть у индивида» Котлер Ф, Асплунд К. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005.с.206 . Также Ф. Котлер вместе с К.Л. Келлер обозначают понятие «имидж» таким образом: «восприятие компании или её товаров обществом» Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф.Котлер, К. Л. Келлер. 12-е изд. СПб.: Питер, 2006. с.348.. Авторы в этом определении делают акцент на тех, кто воспринимает имидж. К понятию «государство» это определение также можно применить, так как «товаром» в данной работе является именно государство.

Специалист в области менталитетологии, управленческой антропологии, имиджелогии, ортобиотии В.М. Шепель определял «имидж» так: «индивидуальный облик или ореол, создаваемый средствами массовой информации, социальной группой или собственными усилиями личности в целях привлечения к себе внимания» Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. М., 2002.с.79. Здесь автор акцентирует внимание на том, что создаёт имидж, т.е. на факторах создания имиджа.

Более того, следует иметь в виду, что с английского языка image переводится не только как «образ», но и как «идол», «подобие», «метафора», «икона». При этом наиболее часто в речи англоговорящих данное понятие используется в значении «образ».

В русском же языке «образ» имеет следующие значения:

«1. Внешний вид, облик; наружность, внешность.

2. Живое, наглядное представление о ком-л., чем-л., возникающее в воображении, мыслях кого-л.

3. Психическое отражение каких-либо качеств человека, иного объекта, явления.

4. Обобщенное художественное восприятие действительности, облеченное в форму конкретного индивидуального явления.

5. Характер, склад, направление чего-л.

6. Способ, средство» Большой толковый словарь.1998.с.682..

Психолог А. Ю. Панасюк в своём исследовании Панасюк А. Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии. Доклад на открытом заседании президиума Академии имиджелогии 26 марта 2004 года. URL: http://academim.org/art/pan1_2.html (дата обращения: 25.03.2018). проанализировал представленные определения. Он сделал вывод о том, что нельзя приравнивать понятия «имидж» и «образ», так как четвёртое, пятое и шестое значения «образа» нельзя употребить с понятием «имидж». Но слово «имидж» может употребляться в качестве синонима к слову «образ» при описании внешнего вида человека или предмета, а также при описании психических качеств человека или явления.

Таким образом, если суммировать все вышеперечисленные определения, то можно сделать следующий вывод: имидж обычно создаётся целенаправленно, носит определённую оценку или эмоциональную характеристику, т.е. это мнение об объекте, а имидж также всегда воспринимается обществом (или массовым сознанием) или индивидом.

Г.Г. Почепцов в своей книге «Имиджелогия» выделил следующие типы имиджа Почепцов Г.Г. Имиджелогия. К.: 2002.с.30-31:

1. Зеркальный (наше мнение о себе: здесь можно говорить как о людях, так и организациях. Главный минус -- почти всегда положителен, так как мы не любим критиковать самих себя, и не объективен);

2. Текущий (мнение со стороны: избирателей, коллег, друзей, клиентов, оппонентов, журналистов и т.д. Здесь главная задача состоит в том, чтобы добиться адекватного, верного, объективного имиджа);

3. Желаемый (тот имидж, который бы мы желали иметь. Таким имиджем пользуются политические партии во время предвыборной агитации);

4. Корпоративный (имидж организации в целом, a не отдельных её частей).

Для дальнейшего исследования необходимо определить понятие «имидж» в контексте государства. «Имидж государства» -- это набор характеристик государственной деятельности (во всех областях: политической, экономической, общественной, культурной и других), которые могут быть положительно оценены как гражданами внутри страны, так и во всём мире.

Имидж государства можно разделить на три типа Марченко, Г.И. Имидж в политике. М.: Владос, 1997.с.155:

1. Объективный -- имидж страны, конструируемый в сознании резидентов и нерезидентов государства. Включает в себя экономический, социальны й, политический, культурный и др. имиджи;

2. Субъективный -- имидж страны в представлении её лидера и его окружения о том, каким государство видится гражданам / представления резидентов о том, каким государство видится заграницей;

3. Моделируемый -- имидж страны, который создают профессиональные имиджмейкеры и PR-специалисты.

Исследователи разделяют несколько структурных моделей имиджа государства. Например, в своей книге «Имидж территориальных субъектов в современном информационном пространстве» Д.П. Гавра и Ю.В. Таранова выделили четыре подхода к формированию имиджа государства. Первый подход -- геополитический, основоположником которого является Д.Н. Замятин. Он сравнивал структуру имиджа государства с «матрёшкой»: то есть основной («стержневой») образ спрятан под несколькими оболочками («поддерживающими образами»). Д.Н. Замятин приводит пример стержневого образа Германии: немецкая философия, германский милитаризм, культурно-историческую обособленность немецких земель, центральное географическое положение в Европе Гавра Д. П., Таранова Ю. В. Имидж территориальных субъектов в современном информационном пространстве: учеб. пособие // СПб. : СПбГУ, Высш. шк. журн. и мас. коммуникаций, 2013.с.56. Стержневым образом Италии можно назвать итальянскую культуру, моду, кухню.

Вторым Д.П. Гавра и Ю.В. Таранова выделяют маркетинговый подход, ссылаясь на определение Ф. Котлера: «маркетинг мест -- это деятельность, предпринятая с целью создания, поддержания или изменения отношений и / или поведения, касающихся конкретных мест» Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.с.28. Маркетинг территории включает в себя следующие компоненты: маркетинг имиджа, достопримечательностей, инфраструктуры и населения. При этом маркетинг имиджа понимается как совокупность элементов, на основе которых создается позитивная картина территории. Это могут быть международные конференции, выставки, информационно-рекламных материалов, взаимодействие с международными организациями.

Третий подход -- брендинговый. Здесь Д.П. Гавра и Ю.В. Таранова опираются на теоретика С. Анхольта, который определил понятие «брендинг страны» следующим образом: «стратегический подход к развитию этого преимущества и видения того, куда страна может двигаться. Без такого видения страна не сможет конкурировать» Анхольт С. Создание бренда страны // Бренд-менеджмент. 2007. № 1(32). 2007. С.36-44.. Также С. Анхольт создал концепцию национального бренда, основой которого является идентичность. Её источник -- набор особенностей и характеристик, благодаря которым у аудитории возникают определённые ассоциации с государством-брендом. Исходя из этого, С. Анхольт определил следующий алгоритм построения бренда:

1. Найти те характеристики, которые ассоциируются с брендом, а также выявить его идентичность -- brand identity;

2. Преобразовать идентичность в предложение для потребителей (услуги, продукты и т.д.);

3. Наладить коммуникацию с общественностью и направить идентичность бренда территории во внешний мир.

Д.П. Гавра и Ю.В. Таранова также выделили имиджевый подход к формированию имиджа государства. Здесь авторы выделяют несколько моделей имиджа государства, мы будем ссылаться на две из них. Во-первых, это модель Э.А. Галумова, в которой он разделяет аудиторию на внешнюю и внутреннюю, тем самым предполагая, что имидж государства состоит из внешнего имиджа (то есть, как воспринимается государство нерезидентами страны, а также мировым сообществом) и внутреннего (как воспринимается государство его гражданами) имиджа. Также Галумов выделил основные требования к имиджу государства:

? «символичность -- соответствие существующим традициям в национальном и мировом сообществе;

? концептуальность -- наличие главной идеи, удовлетворяющей требованиям реализации национальных интересов;

? уникальность -- присутствие узнаваемых признаков;

? наличествование -- широта воздействия образа на общество;

? доступность -- простота восприятия;

? целостность -- непротиворечивость различных граней образа государства» Гавра Д. П., Таранова Ю. В. Имидж территориальных субъектов в современноминформационном пространстве: учеб. пособие // СПб.: СПбГУ, Высш. шк. журн. и мас. коммуникаций, 2013.с.69-70..

Также мы рассмотрели кристаллическую модель Д.П. Гавры и

А. С. Савицкой. Данная модель включает в себя модель внутреннего имиджа и модель внешнего имиджа государства. Внешний имидж включает в себя: географическое место положения и природные ресурсы, лидера государства, политический режим и законодательство, политическая история, бренды и компании, менталитет, авторитет в мире, ценности и идеи. Внутренний имидж состоит из структур власти, государственных проектов и др.

Т.Э. Гринберг в статье «Образ страны или имидж государства: поиск конструктивной модели» делит структуру имиджа, опираясь на заключения Э.А. Галумова и классификацию Н.Н. Извекова, на условно-статичные: природные ресурсы, культура, геополитическая составляющая, исторические события, государственное устройство, и условно-динамичные: общественные настроения, деятельность социально-политических объединений, моральные нормы общества, экономическое развитие, соответствие правовых норм международным стандартам, эффективность регулирования власти.

Гринберг так же, как и Галумов, разделяет имидж на внутренний и внешний. Более того, Гринберг выделяет идентичность государства как отдельный компонент имиджа государства. Идентичность, по мнению автора, включает «национальную идентичность» (она включает в себя элементы, которые определяют страну как отдельное и особое государство: география страны, её политическая и экономическая жизнь, культура и история, этнос и религия страны, её ценности и убеждения) и статус государства (то есть то, что характеризует страну в международном сообществе: её взаимоотношения с другими странами, участие в международных организация и др.).

Гринберг также говорит о том, что лидер государства влияет на формирование имиджа. При этом она делает акцент, что лидер государства -- это компонент образа и конструируемого имиджа государства Гринберг Т.Э. Образ страны или имидж государства: поиск конструктивной модели // Электр. научный журн. «Медиаскоп». 2008, №2. . Это подтверждает то, что имидж -- формируется намеренно, в отличие от образа (или медиа образа), о котором мы будем говорить ниже.

Также при изучении понятия имиджа государства мы обратились к статье Э.А. Галумова «Имидж страны: компоненты структуры и коммуникации». В ней автор делает упор на имидж нашего государства и подробно описывает основные элементы внутреннего имиджа РФ (все эти элементы воспринимаются гражданами страны): образ российской демократии (граждане оценивают, насколько в стране выполняются условия построения гражданского общества), имидж власти (т.е. как граждане оценивают степень взаимоотношения властных структур с обществом, имидж лидера государства), имидж российской экономики (как граждане воспринимают состояние российской экономики), имидж Вооруженных сил РФ (насколько армия является надежной для граждан РФ), внешнеполитический имидж России (как граждане оценивают внешнюю политику РФ, а также отношения РФ с другими странами) и имидж информационной политики государства (как граждане оценивают степень свободы/несвободы СМИ).

Таким образом, структуру имиджа государства мы можем изобразить следующим образом:

1. Компоненты, которые характеризуют страну как состоявшееся государство: культура, этнос, история, религия, география, экономика, политическая идеология;

2. Компоненты, характеризующие страну на международной арене: отношения с другими странами, участие в международных событиях и организациях, внешняя политика и др.

При этом каждый из этих компонентов может оцениваться как гражданами страны (внутренний имидж), так и нерезидентами страны (внешний имидж). Необходимо понимать, что положительный имидж должен формироваться для обеих аудиторий: чем положительнее внутренний имидж государства, тем выше уровень позитивной оценки внешнего облика страны.

Необходимо упомянуть о субъектах имиджа государства: субъект имиджа государства -- это то, на что направлен имидж, кто этот имидж воспринимает. «Субъектами имиджа могут выступать индивиды, социальные группы, неклассические общности массового типа» Гавра Д. П., Таранова Ю. В. Имидж территориальных субъектов в современноминформационном пространстве: учеб. пособие // СПб.: СПбГУ, Высш. шк. журн. и мас. коммуникаций, 2013.с.33. Все эти субъекты могут быть гражданами любой страны.

Акторы формирования имиджа государства. В формировании имиджа страны могут участвовать следующие акторы: сначала государство (политические акторы), а также лидеры мнений, передают официальную информацию, затем СМИ как посредник оформляет эту информацию в информационное сообщение и только потом адресат (общество) получает эту информацию. Таким образом, СМИ являются главным посредником государства, а значит одним из основных факторов формирования имиджа государства.

Этапы формирования имиджа государства выделила Т.Э. Гринберг Гринберг Т. Э. Образ страны или имидж государства: поиск конструктивной модели // Электр. научный журн. «Медиаскоп». 2008, №2.:

1. Оценка ситуации (исследования и анализ): определение запросов аудитории, оценка текущего имиджа объекта;

2. Изучение имиджей стран-конкурентов;

3. Позиционирование: выявление отличительных особенностей среди других объектов;

4. Выбор и продвижение коммуникативных стратегий продвижений характеристик имиджа: основой данного этапа является взаимодействие со СМИ.

Перечислим основные инструменты формирования имиджа государства, по мнению Е.В. Абукиной Абукина Е. В. Формирование имиджа государства в современном иновещании: магистр. дис. СПб. 2016, С. 47-49.:

1. Рекламная компания. Этим направлением занимаются крупные мировые рекламные компании. Например, рекламное агентство Ogilvy&Mather реформировало имидж Пуэрто-Рико в течение пяти лет путём размещения текстовой рекламы в СМИ. Второй пример: агентство городского маркетинга в Санкт-Петербурге разработало программу по размещению наружной рекламы города в аэропортах, метро и на центральных улицах Парижа, Франкфурта, Праги, Токио, Нью-Йорка, Шанхая.

2. Символы государства. Это то, что характеризует страну и нацию. Государственная символика неразрывно связана с традициями и историей народа. Символы создают особую атмосферу ритуала, обычая. Они важны не только для самоопределения местных жителей, но и для привлечения туристов. Например, с Россией всегда ассоциируется матрёшка, медведь, шапка-ушанка. С Германией -- пиво, с Францией -- берет, вино, круассан, с Италией -- пицца, венецианские маски, сапог, Колизей.

3. Международные мероприятия и связи. На построение привлекательного имиджа государства могут повлиять проведение в стране мероприятий мирового масштаба (олимпиады, саммиты, конференции, чемпионаты миры и другое), международные обмены студентов и сотрудничество и создание крупных проектов вместе с другими странами в разных областях (научная, культурная, бизнес и другие). Например, 2011 г. был объявлен годом Италии в России. На протяжении всего года проводились мероприятия, посвященные культуре, искусству, литературе и языку Итальянской республики. В Италии, соответственно, 2011 г. был объявлен годом России в Италии.

4. Международные средства массовой коммуникации. Сегодня журналистика играет, пожалуй, наибольшую роль в формировании имиджа государства. Сюда относится не только печать, радио и телевидение, но и Интернет-ресурсы и блоги. Международные СМИ -- это основной вектор влияния государства и создания его имиджа. Основная задача журналистов-международников не только освещать события, но и продвигать определенные точки зрения. Самое известное иновещательное СМИ -- американский телеканал CNN. В России эту роль выполняет телеканал Russia Today, МИА «Россия сегодня» и международные проекты «Российской газеты». Это доказывает, что сегодня у нашей страны развивается сеть иновещания. Таким образом, российская власть ориентируется на улучшение имиджа не только внутри страны, но и за рубежом.

В чём может выражаться имидж государства? В данном вопросе работает территориальный имиджмейкинг, в котором для выражения имиджа государства используется основной набор техник связей с общественностью Гавра Д. П., Таранова Ю. В. Имидж территориальных субъектов в современноминформационном пространстве: учеб. пособие // СПб.: СПбГУ, Высш. шк. журн. и мас. коммуникаций, 2013.с.101-105.:

1. Публикации в федеральных и зарубежных СМИ, помимо этого -- организация мероприятий для СМИ: конференции, брифинги, встречи с представителями органов власти, интервью и т.д.

2. Организация специальных PR-мероприятий. Важно не только своевременно освещать события, но и становиться инфоповодом, поэтому организация запоминающегося специального мероприятия -- отличный способ привлечения внимания аудитории и конструирования положительного имиджа государства.

3. Создание официального сайта региона. На наш взгляд, это самая важная техника в связи с быстрым развитием сети Интернет и новых медиа.

Если говорить об имидже России в итальянском сознании, то стоит упомянуть и об историческом и культурном наследии изучаемых государств. Рассмотрев исторические и культурные аспекты в развитии русско-итальянских отношений, мы можем сделать вывод, что эти отношения складывались довольно благоприятно, если не учитывать периоды мировых войн и политических противоречий. Важно, что не всегда рост дипломатических и экономических связей может быть показателем положительного уровня восприятия России в итальянском обществе. В данной ситуации огромную роль играет историческая и культурная память народов. Итальянцы очень гордятся своей историей и культурой, поэтому приоритет отдают тем странам, у которых эти два аспекта могут сравниться с итальянскими. Россия относится к числу таких государств. Однако Италия иногда не поддерживает нас в политическом плане, особенно это выражалось в XX веке.

Таким образом, имидж государства -- целенаправленное и опосредованное конструирование положительного образа страны, которое должно влиять на сознание внешней и внутренней общественности. Создание позитивного имиджа государства крайне важно, так как это в дальнейшем может принести выгоду: привлечение новых партнёров, денег, туристов и т.д. В таком случае имидж -- это своего рода «бренд» государства.

1.2 СМИ как информационный канал для конструирования и редактирования имиджа государства

На формирование общественного мнения также влияют СМИ. Они являются посредником передачи информации от государства и лидеров мнений к аудитории. СМИ -- единственный информационный канал для формирования или редактирования имиджа государства. Надо отметить, что СМИ не должны навязывать мнение об объекте, а должны давать тему для рассуждений и почву для умозаключений и выводов.

У СМИ есть своя привилегия для международного сообщества: это основной источник информации, благодаря которому можно получить cведения об иностранном государстве. Если определённое событие, напрямую cвязанное с иностранным государством, не было освещено в СМИ, значит, его ценность не значительна.

Таким образом, следует сказать, что СМИ напрямую влияют на формирование имиджа государства за рубежом. Позиция и политика определённого издания будет воздействовать на взгляды аудитории теле- или радиоканала, газеты или Интернет издания о стране. То есть СМИ при формировании имиджа государства устанавливают информационную повестку дня.

«Теория установления, или информационной повестки дня (Agenda-Setting Theory)» подразумевает влияние СМИ на восприятие аудитории того или иного события: явления, с которыми общество ознакомляется через прессу кажутся более важными, чем остальные. Однако необходимо помнить, что повестка дня формируется в зависимости от заинтересованности аудитории в данном событии или явлении. Таким образом СМИ «конструируют» общественную реальность.

Одним из основных приёмов формирования повестки дня можно назвать особый способ подачи информации -- framing, т.е. оформление журналистского материала, концепция его визуализации. Чем важнее новость, тем более особенная у неё подача: размещается на первой полосе, имеет особое шрифтовое выделение, больше эфирного времени уделяется ей и т.п. Однако framing -- это не только оформление, но и контекст, коннотация, общий оттенок новостного потока. Иногда framing напоминает agenda setting, но между ними есть разница: agenda setting подразумевает освещение средствами массовой информации определённые события, игнорируя при этом другие, а framing -- освещение средствами массовой информации одной стороны события, игнорируя другую.

Помимо этих двух приёмов можно выделить следующие способы создания имиджа государства в СМИ Абукина Е. В. Формирование имиджа государства в современном иновещании: магистр. дис. СПб., 2016, С. 54-55.:

1. Отбор способов освещения событий. Подача тоже играет важную роль в создании имиджа. В зависимости от редакционных взглядов, одна и та же новость в разных СМИ будет иметь разное наполнение: сюда можно отнести слова, фотографии, экспертов, источники информации. Например, митинги 12 июня 2017 г. подробно освещались в таких изданиях, как «Медуза» и «Дождь» (было указано, сколько человек задержали, были ли разбои и т.д.), а на федеральных телевизионных каналах этому событию было выделено малое количество эфирного времени (лишь упоминание), ведущие заверили, что «всё проходило спокойно и без задержаний».

2. Оперирование понятиями и цифрами. Многие журналисты используют определённые термины, которые вызывают у аудитории соответствующую реакцию. При этом потребитель не сможет сразу объяснить значения таких слов. От таких понятий зависит информационная ценность новостей. К таким терминам можно отнести слова «инновация», «свобода», «равенства» и другие.

3. Акцент на проблемах в других странах. Журналисты используют данный способ, когда хотят отвлечь аудиторию от внутренних проблем страны или показать, что «у нас не так плохо, как там». Россия часто оперирует на проблемы Запада в области насилия и убийств, Запад -- на неустойчивое развитие стран Востока.

Изучив несколько иностранных статей по данной теме, можно заключить, что большая часть исследователей ссылаются на немецкого теоретика Майкла Кунцика, который говорит, что образы и мнения о мире не возникнут в сознании человека, пока о них не сообщат. В этом процессе большую роль играют СМИ как ключевой игрок в формировании и распространении образов государств. Он делает акцент на том, что при изучении способов формирования имиджей государств необходимо говорить о проецировании медиа образов других наций. Также по Кунцинку, новостные материалы СМИ об иностранных государствах определяют, какой имидж страны (позитивный или негативный) формируется. СМИ, специализирующиеся на сегодняшней повестке дня, концентрируются на краткосрочных событиях, имеющих отношение к определённой аудитории, которая интересуется локальными новостями, публикуемые с минимальной задержкой. Широкое пренебрежение происходящими социальными процессами можно объяснить, ссылаясь на теорию восприятия: такие процессы происходят медленно и почти незаметно, являясь частью фонового восприятия действительности. Они достигают внимания только тогда, когда превращаются в необычные события (например, голод, напряженность между странами и эскалация конфликта, социальная напряженность, из-за которой могут возникнуть революции или восстания) или когда повседневные события суммируются в годовые отчёты. Необычное отклонение от нормы есть новость.

Международные новости выбираются по критериям, аналогичным тем, которые используются для национальных или местных новостей: высокие рейтинги (сверхдержавы) или географически / культурно близкие государства, экономические, альянсные и идеологические отношения также обеспечивают более интенсивный информационный охват в другой стране. Выбор осуществляется по общепринятым критериям с особым акцентом на необычные: катастрофы, беспорядки, перевороты и т. д. Регионализм особенно ярко проявляется во всех медиасистемах. Но негативизм (гражданская война, стихийные бедствия, долговой кризис, нарушения прав человека, мошенничество и т. д.) часто остается единственным важным фактором новостей, доминирующим в странах, о которых пишут СМИ.

Рассмотрим, какие способы формирования имиджа государства используют иностранные СМИ на конкретных примерах. Noshina Saleem в своём исследовании «U.S. Media Framing of Foreign Countries Image: An Analytical Perspective» Saleem N. (2007). US media framing of foreign countries image: An analytical perspective. Canadian Journal of Media Studies, 2, 130-162. выделила следующие факторы формирования имиджа других стран в СМИ США:

1. Влияние государственной политики США на деятельность СМИ (на примере Китая автор рассмотрела несколько исследований, где подтверждалось, что имидж Китая, формируемый ведущими изданиями США, зависел от того, является ли Китай политическим «другом» или «врагом» США);

2. Формирование имиджа государств в СМИ США в контексте национальных интересов (СМИ поддерживают национальные интересы и политику США при формировании имиджа других стран. Когда США проявляют высокий интерес к проблемам других стран, СМИ уделяют этому больше внимания. Также СМИ США защищают и разрабатывают национальные интересы в отношении конкурирующих держав, таких как Китай и Россия);

3. Влияние правительства США на медиа контент американских СМИ (в каждом демократическом государстве, по мнению автора, прослеживается влияние правительства на СМИ. Медиа, информируя и влияя на аудиторию, воздействуют на сущность внешней политики государства);

4. Экономический интерес (СМИ США формируют позитивный образ тех стран, с которыми уже сотрудничают или с которыми видят дальнейшее экономическое взаимодействие);

5. СМИ США создают отрицательный образ стран, сотрудничество с которыми правительство мало интересует;

6. Медиа стереотипы в СМИ США влияют на формирование имиджа мусульманских государств;

7. Американские СМИ формируют отрицательный образ государств, с которыми США вступили в войну;

8. Ссылка на официальные источники влияет на формирование образа страны (официальные источники задают тон освещения событий в СМИ, предоставляя «наклонную» (в пользу государства) информацию, ограничивают влияние СМИ на политику государства и уменьшают стремление СМИ к расследованиям);

9. Идеологическая позиция СМИ играет важную роль в формировании имиджа стран в освещении в средствах массовой информации.

В исследовании Xiufang (Leah) Li «Images of China: A Comparative Framing Analysis of Australian Current Affairs Programming» Xiufang (Leah) Li. Images of China: A Comparative Framing Analysis of Australian Current Affairs Programming. Intercultural Communication Studies . 2012, Vol. 21 Issue 1, p173-188. автор выделяет следующие принципы формирования образа Китая в СМИ Австралии: идеологические слова (коммунист/социалист), изображение животных (скорпион как символ авторитаризма и репрессий), уважение к исторической памяти народа, а также оперирование историческими знаниями о стране. Автор сделал следующий вывод: положительные и нейтральные представления о Китае объясняются более сильными коммерческими связями и частым культурным обменом между Китаем и Австралией. Отрицательное изображение, однако, вытекает из исторических стереотипов о Китае и обычного страха перед коммунизмом в Австралии.

Если говорить об Италии, то основой формирования образа государства является культура, или так называемая «мягкая сила», которая строится на культурной дипломатии. Цель этой дипломатии -- распространение итальянской культуры и языка за рубежом. Культурной дипломатией Италии занимаются: Министерство культурного наследия и культурной деятельности, МИД Италии, Министерство экономического развития, Национальный институт внешней торговли Италии (L'ICE), некоммерческие организации (в частности, Общество Данте Алигьери) и другие.

Примером одного из способов культурной дипломатии можно назвать имиджевый проект «Exhibitaly -- итальянское совершенство сегодня. Традиции и инновации», проводимый в 2012 году с целью продуктов под ярлыком «Made in Italy» и итальянского образа жизни в России.

Для продвижения итальянского языка МИД Италии использует Итальянские институты культуры, которые находятся в разных городах мира. «Итальянские Институты Культуры занимаются продвижением образа страны как центра производства, хранения и распространения культуры, начиная с классической эпохи и до наших дней. Помимо организации курсов итальянского языка, для развития межкультурного диалога Институты занимаются проведением мероприятий в различных сферах: искусство, музыка, кино, театр, балет, танец, дизайн, фотография» . Также для улучшения образа государства на мировой арене был создан специальный логотип страны «Italia». Этот логотип отражает бренд государства, который Национальное агентство по туризму продвигает в мире.

СМИ формируют имидж Италии в российском сознании не только в общественно-политических изданиях, но и в коммерческой прессе. Например, при поддержке посольства Италии в России были созданы два глянцевых журнала «ITALIA» и «Italia», в которых рассказывалось о жизни итальянцев, о городах Италии, рецептах итальянских блюд и об итальянском искусстве. Сейчас эти журналы перестали существовать. Однако ещё существует сайт «Италия по-русски», где публикуются последние итальянские новости. Также на сайте есть рубрики: «Авиабилеты», «Аренда авто», «Рецепты», «Недвижимость», «Объявления», «Достопримечательности», «Статьи».

Если говорить об общественно-политических изданиях, то разносторонние новости об Италии можно прочитать на портале «Яндекс.Новости», где в отдельный раздел собраны все итальянские новости из разных рубрик («Футбол», «Происшествия», «Общество», «Спорт», «Музыка», «Экономика», «Авто»). На сайте «РИА Новости», если ввести в поисковую строку «Италия», в хронологическом порядке появляются все опубликованные новости. В первую очередь, эти новости связаны с санкциями в отношении России, с итальянскими выборами и происшествиями внутри страны. На сайте «Российской газеты» также представлены новости из Италии из различных областей: экономики, общества, политики, спорта, искусства. При этом в новостях упоминалось, что у «РГ» есть собственный корреспондент в Италии. На сайте РБК итальянские новости представлены в рубрика: «Политика», «Общество», «Бизнес», «Экономика». А вот на сайте Russia Today новости про Италию в большей степени связаны с футболом.

Таким образом, говоря о зарубежных СМИ, мы можем выделить следующие способы формирования имиджа государства: экономический, политический и культурный интерес объекта к стране-субъекту; стереотипы о стране-субъекте, чаще всего формируемые медиа (обычно это формирует негативное восприятие государства); взаимоотношения между страной-объектом и страной-субъектом (войны или сотрудничество); направленность СМИ; характеризующие слова и выражения, изображения-символы; а также создание имиджевых изданий.

При изучении территориального имиджмейкинга нельзя обойти стороной термин «медиаимидж государства» или «медиаобраз».

Е.Н. Богдан даёт следующее определение «медиаобразу»: «особый образ реальности, предъявляемый массовой аудитории медиаиндустрией» Богдан Е.Н. Медиаобраз россии как понятие теории журналистики // Вестник Моск. Ун-та. Сер. 10: Журналистика. 2007. №4. с. 122-127. Т.Н. Галинская, в свою очередь рассматривает данное понятие в узком и широком смысле: «В узком значении “медиаобраз” -- это фрагменты реальности, описанные в текстах только профессиональных журналистов, отражающих их мировоззрение, ценностные ориентации, политические предпочтения, а также психологические качества; в широком значении “медиаобраз” -- это образ реальности, конструируемый во всех текстах, созданных в медиапространстве (профессиональными журналистами, блоггерами, интернет-пользователями и т. д.)» Галинская Т.Н. Понятие медиаобраза и проблема его реконструкции в современной лингвистике [Электронный ресурс] / Т.Н. Галинская // Вестник ОГУ. 2013. № 11(160). URL: http://vestnik.osu.ru/2013_11/16.pdf. (дата обращения: 09.03.2018).. Таким образом, в узком смысле медиаобраз конструируется намеренно, путём формирования фрaгментов реaльности журнaлистом, а в широком -- это спонтанное восприятие реальности путём двустороннего общения в Интернет-среде между автором и его аудиторией.

Л.В. Хочунская в статье «Феномен медиаобраза: социально-психологический аспект» сравнивает медиаобраз с пазлом: «медиаобраз -- это своеобразный пазл, такая форма фрагмента мира, которая требует лишь индивидуально выбранных, “заточенных” под него других пазлов (адресатов)» Хочунская Л. В. «Феномен медиаобраза: социально-психологический аспект»// Вестник РУДН, серия Литературоведение. Журналистика, 2013, № 2.с.93. По мнению Хочунской, медиаобраз помогает личности самостоятельно сформировать собственное адекватное мировоззрение, соответствующее её взглядам и ценностям.

Также Л.В. Хочунская в данной статье говорит о том, что медиаобраз проявляется в трёх «мирах». Во-первых, это мир, создаваемый автором медиапродукта. Второй мир -- сам текст, существующий на газетной полосе, теле- и радиоэфире, на сайте. Третий мир -- это мир, воспринятый адресатом. Он оценивается в связи с его ценностными ориентирами, взглядами, особенностями его психики, интеллекта и др.

О.В. Коржнева в статье «Медиаобразы в массовой политической коммуникации» отмечает, что политический образ состоит из двух аспектов: характеристик объекта и ожиданий и представлений граждан, которые воспринимают данный объект. По мнению Коржневой, оба эти критерия входят в структуру медиаобраза. Но есть и третий критерий -- СМИ и журналистское сообщество, которое интерпретирует события под особым углом и даёт оценку этим событиям, а также деятельности публичных персон. Таким образом, на медиаобраз влияют каналы передачи информации, суждения журналистов и т.д. Коржнева делает вывод: медиаобраз -- результат действий различных обстоятельств, а следовательно -- ненамеренно сформированная проекция объекта, в то время как имидж -- намеренное конструирование отражения объекта исследования (в нашем случае -- государства).

В статье «Внешний имидж государства в медиапространстве» Д.П. Гавра, А.С. Савицкая, Д.П. Шишкин формулируют основные положения, характеризирующие функциональность внешнего медиаимиджа государства:

1. «Медиаимидж другого государства детерминирует его общий имидж в сознании массовой аудитории.

2. Базовая технология эмпирической диагностики внешнего имиджа государства -- социологическая, включающая массовые опросы, фокус-группы.

3. Итоговый имидж другого государства (региона) в сознании целевой аудитории складывается из трех частей:

? базовой (национальная история, историография, мифология, архетипика, стереотипика, культура), складывается к окончанию периода политической социализации поколения;

? кумулятивной (поколение накапливает опыт, информацию, интернализует и обобщает медиаинформацию и, главное, расщепляется (split) на оценочные группы в соответствии со статусом, сферой, ценностями и т. п.);

? ситуативной (здесь решающую роль играют медиаимидж и актуальная динамика отношений).

4. Медиадискурс влияет на кумулятивную и ситуативную составляющие имиджа» Гавра Д. П., Савицкая А. С., Шишкин Д. П. Внешний имидж государства в медиапространстве // Вестник С.-Петерб. гос. ун-та. Серия 9. 2011. Вып. 3.с.191-192 .

Здесь важным для нас является факт, что медиаимидж государства -- это часть общего имиджа государства. Это доказывается тем, что итоговый имидж государства складывается не только из базовых характеристик страны, но и из медиаинформации, которую накапливает аудитория, а впоследствии анализирует и даёт оценку имиджу.

Субъектами медиаимиджа государства могут выступать все те же субъекты, что и у общего имиджа государства: индивиды, социальные группы, общности, резиденты и нерезиденты государства и т.д. Именно на них и направлен формируемый медиаобраз, эти субъекты должны оценивать сложившееся восприятие страны.

Таким образом, исходя из изученных выше материалов, медиаимидж государства является частью основного имиджа государства. Однако в отличие от имиджа государства он создаётся не намеренно, но под влиянием мировоззрения автора медиатекста и политики редакции, самой информации, а также мировосприятия адресата (читателя). В формировании медиаимиджа могут участвовать все формы СМИ, на данный момент особо развита форма Интернет СМИ и новых медиа.

Чтобы подробно изучить, каким образом формируется медиа образ России в Италии, необходимо обосновать выбор рассматриваемых изданий, а также сформировать пункты анализа.

Главным критерием выбора эмпирической базы исследования является тот факт, что издания Corriere della Sera, La Stampa и La Repubblica являются главными национальными газетами Италии. Это значит, что они распространяются по всей территории страны. Вторым критерием можно назвать высокий тираж газет -- около 600 тысяч экземпляров у La Repubblica и Corriere della Sera, около 400 тысяч у La Stampa.

На сайтах всех трёх изданий есть кнопки, благодаря которым публикацией можно поделиться в социальных сетях. Таким образом можно проследить обратную связь аудитории, а также узнать её мнение об освещаемом событии или явлении.

Также важным критерием является авторитетность данных СМИ, а также их цитируемость среди иностранных изданий. Например, в России «РИА Новости», РБК, «Интерфакс» часто ссылаются на публикации выбранных нами газет. Более того, достаточно длинная история существования тоже является основанием для рассмотрения публикаций данных изданий.

Главными пунктами анализа можно назвать следующее:

1. Изучить, какие инфоповоды, связанные с Россией, берутся за основу создания материалов, т.е. как газеты формируют информационную повестку дня;

2. Определить fraiming материалов, посвященных России;

3. Рассмотреть, какие источники информации используют изучаемые издания в публикациях о России (ссылки на зарубежные издания, официальные источники, российские издания, собственные корреспонденты и др.), а также в каких рубриках больше всего материалов о России;

4. Выявить динамику имиджа России в рассматриваемых СМИ;

5. Проанализировать реакцию аудитории изданий на освещаемые события и явления о России через социальные сети;

6. Определить, какие особые приёмы создания имиджа России используют рассматриваемые издания.

Итак, в данной главе мы рассмотрели теоретические подходы к понятию «Имидж государства» и «Медиаобраз государства». Мы пришли к выводу, что оба эти понятия зависят друг от друга и являются частью друг друга. Также, основываясь на изученных исследованиях, выделили основные способы формирования имиджа государства и медиаимиджа. Более того, рассмотрели, как иностранные СМИ формируют образы государств. Объяснив, почему для своего исследования выбрали итальянские газеты Carrire della Sera, La Stampa и La Repubblica, определили основные пункты анализа исследования. В следующей главе, основываясь на данных критериях, мы выявим, как и с помощью чего выбранные издания формируют образ России в сознании итальянской аудитории.

...