Комплекс средств визуальной идентификации и композиционно-графическая модель корпоративного журнала

Газета «Вестник Ростелекома» Газета Вестник Ростелекома [Электронный ресурс]
URL: https://www.rostelecom.ru/press/corp_smi/newspaper/2018/(Дата обращения: 10.03.2018) является одним из двух корпоративных изданий компании Ростелеком и ориентирована как на сотрудников, так и на партнеров и клиентов, то есть является изданием смешанного типа. Материалы посвящены описанию жизни компании, нововведениям и достижениям. Помимо газеты Ростелеком также выпускает журнал «РостелекомPro» Журнал РостелекомPRO [Электронный ресурс]URL: https://www.rostelecom.ru/press/corp_smi/magazine/(Дата обращения: 10.03.2018), ориентированный также на клиентов и сотрудников, где, помимо материалов о компании, присутствуют материалы на смежные темы. Однако, в отличие от журнала Сколково, здесь материалы носят более общий и поверхностный характер, с заметно бульшим количеством иллюстраций.

Корпоративный журнал Корпоративного университета Сбербанка «EduTech» Сайт Корпоративного университета Сбербанка [Электронный ресурс] URL: http://www.sberbank-university.ru/ru/ (Дата обращения 05.03.2018)не является изданием, созданным исключительно для сотрудников компании, но также его нет и в свободном доступе. Получить его можно пройдя обучение в Корпоративном университете. При просмотре издания стала очевидна его схожая с целями ПИУЦ «Сапфир» образовательная и просветительская направленность, поэтому именно это издание было выбрано для проведения более детального анализа.

1.5 Анализ элементов композиционно-графической модели корпоративного издания Корпоративного университета Сбербанка «EduTech»

ПАО «Сбербанк», помимо того, что является самым крупным банком в России с самым широким территориальным присутствием и самой разветвленной сетью дополнительных офисов, уже не первый год позиционирует себя как технологического и идейного лидера в отрасли. При этом руководство компании прикладывает действительно много усилий для всестороннего развития человеческого потенциала своей компании. Эти факторы - масштаб бизнеса, большое количество территориально обособленных подразделений и внимание к человеческому ресурсу как к стратегическому - позволяют говорить о близости задач, стоящих перед Корпоративным университетом Сбербанка и ПИУЦ «Сапфир», а также о схожем характере по крайне мере части проблем, которые необходимо будет решить Сбербанку и Роснефти, в случае принятия окончательного решения о внедрении принципов самообучающейся организации для холдингов в целом.

Таким образом, анализ издания EduTech (Приложение 1), его сильных и слабых сторон и в том числе визуального оформления, может стать хорошей базой для уточнения видения тематической концепции и композиционно-графического решения корпоративного издания образовательной направленности для ПИУЦ «Сапфир».

Контент в EduTech посвящен образованию, технологиям образования и технологиям в образовании. Необходимо отметить высокое качество информации, содержащейся в материалах. В значительной мере это результат того, что тексты являются эксклюзивными, то есть написаны специально для издания по лекциям, которые прошли в Корпоративном университете за месяц. Такое решение очень удачно для корпоративного издания, посвященного образованию, так как обеспечивает регулярный актуальный и интересный контент. Тем, кто был на лекциях, журнал может служить конспектом, а тем, кто не был - коротко рассказать суть, приобщив тем самым к формируемой единой системе управления знанием в компании. Кроме того, такое смысловое наполнение дает хорошее и верное представление о Корпоративном университете, его целях и функциях, что благотворно сказывается на имидже компании и позволяет читателям, не имеющим отношение к Сбербанку, составить объективное представление о Корпоративном университете и, возможно, стать его постоянным клиентом.

Несмотря все вышесказанное, у издания есть ряд недостатков. Часть из них, как например, нехватка рубрик и хорошей структуры, из-за чего при чтении возникает ощущение дезориентации, относятся к недостаточно проработанной тематической концепции издания, а часть - они будут рассмотрены подробнее ниже - к визуальному оформлению. Также следует упомянуть размытость стиля, которым написаны статьи - при чтении сложно понять это публицистический текст или научный. Это неизбежно снижает потенциальную силу воздействия текста на читателя, вызывая подсознательное недоверие к подаваемой таким нечетким образом информации. Возможно, одной из причин является обилие канцеляризмов в речи. Вместе с тем, описанное выше ощущение дезориентации может возникать вследствие особенностей визуального оформления издания. Так как темой данной дипломной работы является композиционно-графическая модель корпоративного издания, рассмотрим визуальный аспект издания.

1. Типографика. Несмотря на наше согласие с Кричевским и его «25 полемическими суждениями не в пользу шрифтоцентризма» Кричевский В.Г. 25 полемических суждений не в пользу шрифтоцентризма [Электронный ресурс]
URL: https://typejournal.ru/articles/Krichevsky-Manifesto (Дата обращения 15.04.2018), где автор «рассматривает шрифт без микроскопа -неизнеженными глазами пользователя и в широком контексте отечественной графической культуры», стоит отметить неудачную работу с типографикой в журнале EduTech.

Начнем с анализа использованных шрифтов. Для заголовков шрифт также можно назвать неудачным, так как «шрифты «случайного» предназначения лучше вообще не культивировать, дабы не потакать неважным вкусам рекламистов и дизайнеров с неокрепшим профессиональным сознанием. Мне неизвестны случаи, когда откровенно акцидентный шрифт способствует типографическому смаку», - пишет Кричевский Кричевский В.Г. 25 полемических суждений не в пользу шрифтоцентризма [Электронный ресурс]
URL: https://typejournal.ru/articles/Krichevsky-Manifesto (Дата обращения 15.04.2018). Шрифт, используемый в заголовках, имитирует письмо на меловой доске (об этом можно судить по использованию шрифта на официальном сайте Корпоративного университета Сбербанка), однако при детальном рассмотрении становится ясно, что этот шрифт скорее имитирует письмо маркером с плоским концом. Сама идея использовать такой шрифт для издания образовательного учреждения, возможно, была бы хороша, однако ее реализация посредством используемого вEduTech шрифта неудачна. У букв отсутствует контраст в начертании, а наклон не имеет единого направления и меняется от буквы к букве, что существенно усложняет чтение и, как следствие, понимание и взаимодействие с текстом, что принципиально важно для образовательного издания. «Преувеличенные элементы и искаженные пропорции [акцидентных или декоративных шрифтов] затрудняют чтение, независимо от того, насколько к ним привыкли», - пишет Дж. Феличи. Феличи Дж. Типографика: шрифт, верстка, дизайн. Пер. с англ. и коммент. Пономаренко С.И. - СПб.: БХВ-Петербург, 2004. С. 102Возможно, такой шрифт подошел бы изданию с другой направленностью, однако EduTech позиционирует себя как журнал об образовании и самообучающейся организации, а значит принципиально важно, чтобы текст воспринимался как можно лучше и запоминался, чего нельзя сказать о тексте, написанном указанным выше шрифтом. Кроме того, этот шрифт выглядит несерьезно и напоминает школу, где, как известно, есть очень жесткая иерархия и система обучения и поощрения за него, что противоречит принципам самообучающейся организации. Также общеизвестно, что новые, нестандартные идеи в первое время естественным образом вызывают недоверие, сомнения, даже страх, потому задача издания, направленного на внедрение инноваций в компанию, изменить ментальность и мышление сотрудников, убедить их в необходимости и хороших перспективах такого развития, в то время как шрифт, подобранный для заголовков и, по сути, являющейся лицом всего проекта, доверия не вызывает, а скорее ассоциируется с несерьезностью.

Можно предположить, что в своем стремлении уйти от более классических шрифтов, создатели журнала хотели передать нестандартный подход и образовательную направленность издания, однако стоит понимать, что не всякий штамп является плохим и подлежит нарушению. В данном случае, нарушив штамп, создатели журнала рискуют неверно донести информацию о проекте в целом и издании в частности.

Еще одна проблема - слабый контраст в выборе кегля для каждого из элементов типографической композиции на полосе, что является, вероятно, главной ошибкой дизайнера этого издания, потому что правильно подобранный типоразмер шрифта облегчает восприятие и усвоение текста. Так, согласно Кричевскому «любые шрифты разного рисунко-начертания способны сочетаться при том или ином соотношении типоразмеров, цветовом решении, а также в зависимости от ряда других типографических обстоятельств. Сочетаемость -- вопрос контраста и плотности композиции (выраженности границ структурного членения)». Феличи Дж. Типографика: шрифт, верстка, дизайн. Пер. с англ. и коммент. Пономаренко С.И. - СПб.: БХВ-Петербург, 2004. С. 103. Другими словами, даже не совсем удачно подобранный шрифт для заголовка мог бы выглядеть значительно лучше, если бы соотношение размеров всех типографических элементов на полосе было более контрастным. Так, например, написание должности автора публикации выполнено тем же кеглем и шрифтом, что и основной текст, что создает иллюзию общности этих двух смысловых блоков при их принципиальном смысловом и функциональном различии. Имя и ссылка на полную версию выступления также набраны шрифтом основного текста, однако в жирном начертании и незначительно бульшим или меньшим кеглем. Лид и цитата набраны другим шрифтом, однако в лиде используется жирное начертание и более мелкий кегль, чем в цитате, где используется обычное начертание и кегль на четыре размера больше. В итоге мы получаем композицию из трех шрифтов, два из которых использованы в жирном и обычном начертании, где все текстовые блоки не слишком отличаются по размеру кегля. Как следствие, в композиции отсутствует явный центр, что не позволяет, в свою очередь, выявить структуру текста и его смысловые доминанты, все выглядит равнозначным. Феличи Дж. пишет: «В конечном счете самый плохой наборный шрифт не может быть трудным или вообще непригодным для чтения, все дело в небрежных наборе и верстке», Феличи Дж. Типографика: шрифт, верстка, дизайн. Пер. с англ. и коммент. Пономаренко С.И. - СПб.: БХВ-Петербург, 2004, С. 154. что подтверждает отсутствие необходимости в педантичном подборе шрифта, однако, не исключает необходимость использования удобочитаемого и разборчивого шрифта. Там же,С. 154.В итоге такой набор и верстка текста еще больше усложняют восприятие, что, как уже говорилось выше, может быть простительно для изданий других направленностей, например развлекательной, но неприемлемо для образовательного журнала, где понятность текста и легкость его восприятия стоят на первом месте, так как непосредственно влияют на усвоение нового знания и его качественное запоминание.

Еще одним спорным моментом, является выбранная для шрифта такого размера ширина колонки. При наборе основного текста 14 кеглем она подобрана явно неудачно, так как длина строки составляет 22-25 символов, то есть минимальным допустимым значением, что нельзя назвать в данном случае хорошим решением, так как в одной строке не помещается больше двух целых слов, текст при чтении воспринимается обрывками. По этой причине сложно создать в голове единый смысловой образ прочтенного материала, не говоря о сложности запоминания для людей с визуальной памятью. Этот вопрос частично решается постановкой текстового блока шириной в две колонки на некоторых полосах, что, к тому же, добавляет динамику и разнообразие верстке. Остаются непонятными мотивы, по которым создатели журнала приняли решение использовать шрифт 14 кегеля, что является нетрадиционным решением для печатного издания данного формата. Если бы был использован шрифт 6-9 кегля, то есть размер, который обычно используется при верстке основного текста в периодических изданиях, указанных выше проблем с восприятием текста удалось бы избежать.

Ситуацию усугубляет отсутствие единой ширины колонки для разных текстовых блоков. Речь идет не о блоке текста, поставленном на две колонки, а об отсутствии приводности текстовых блоков в рамках одной колонки или двух объединенных. Рассмотрим, например, уже упомянутую выше стр.19выпускаEduTech №7 за 2017гВ левой (узкой) колонке расположены один под другим три текстовых блока - заголовок, лид и текст. Из этих трех блоков только основной текст точно заполняет границы колонки макета. Лид напечатан чуть уже, вероятно, чтобы серая плашка встала по ширине колонки. Такое решение является неудачным, так как сдвиг едва заметен, а выключка влево по всей колонке, дающая «рваный» край справа, делает его еще менее заметным, так как подобный край не дает четкой границы текстового блока. Здесь, как и в типографике, важен контраст, который в данном случае слишком мал, чтобы играть значительную роль в композиции полосы. Кроме того, его наличие делает композицию полосы более хаотичной, что усложняет восприятие. Это также является критичным для образовательного издания, где главной целью стоит донести информацию до читателя так и в таком виде, чтобы ее было как можно проще запомнить.

Помимо этого, в рассматриваемом примере не совсем ясно, как решен заголовок. При верстке заголовка возможен отход от сетки, однако этот отход, как и в рассмотренных выше случаях, должен быть контрастным, чтобы быть выразительным, а не добавлять хаос в композицию. В нашем случае заголовок выходит за границу колонки одной буквой в одной из четырех строчек. Однозначно, это не может считаться обоснованным композиционным приемом.

Отдельно также стоит сказать о выключке текстовых блоков. Основная масса текста набрана с выключкой влево, однако в цитате, имени автора и ссылке на полную версию выступления используется выключка вправо. Рассмотрим в качестве конкретного примера стр.19 выпуска EduTech№7 за 2017г. Сочетание «рваных» краев узкой колонки с выключкой влево и широкой колонки с выключкой вправо создает пустое (негативное) пространство между ними, которое, согласно Э. Рудеру Рудер Э. Типографика. Руководство по оформлению. М., 1982. С.52, также работает как элемент композиции. В данном случае этот элемент работает не на пользу внешнему виду полосы, так как привлекает лишнее внимание, а не направляет его, структурируя текст и отделяя смысловые блоки. Таким образом, использование выключки вправо и влево в данном типе макета неуместно. Одним из вариантов решения проблемы могло бы стать использование выключки по всей ширине колонки, а цитаты, как прежде, оформлять с выключкой вправо. Это создало бы дополнительный смысловой акцент на цитате и упростило бы восприятие материала как при вдумчивом чтении, так и при скоростном пролистывании.

Нарушение визуальных штампов, которые используются в периодических изданиях, как говорилось выше, не всегда будет хорошим решением. Выделение текста как цитаты, оформление врезок в текст, как правило, подразумевает наличие идентичной фразы в тексте, что позволяет читателю проще ориентироваться на полосе и понимать, о чем идет речь в материале, даже при беглом взгляде на страницу. Однако, при просмотре выпусков EduTech№5, 6 и 7 за 2017 год становится ясно, что не везде текст, оформленный, как цитата, действительно является цитатой основного текста или его пересказом. Это решение является неудачным, так как подобное оформление дезориентирует и запутывает читателя. Разумеется, не все устоявшиеся визуальные штампы необходимо использовать, однако за все время существования журналистики утвердился ряд закономерностей в оформлении полос и, как следствие, шаблоны в сознании читателей, отходить от которых следует очень аккуратно и обоснованно, чтобы не нарушить комфортное взаимодействие читателя и издания. Учитывая, тот факт, что EduTech - журнал об образовании, который издается в бизнес-среде, критически важно, чтобы занятой читатель мог быстро и удобно просмотреть журнал и решить для себя, сколько времени и на какие материалы он готов потратить.

В заключение анализа типографики издания следует заметить, что колонки разной ширины визуально подразумевают два разных текстовых и смысловых блока. Однако, на стр.17 EduTech №7 за 2017г. можно заметить, что в две значительно разные по ширине колонки заверстан единый текст. Подобное решение дезориентирует читателя и потому также не может быть названо верным.

2. Графические элементы. Отсутствие каких-либо элементов навигации, за исключением номеров страниц, может также усложнить чтение журнала и затруднить ориентацию читателя в его материале. Другими словами, читателю сложно понять, где он находится в данный момент чтения, о чем будет текст и что сам текст из себя представляет. Учитывая, что журнал издается в бизнес-среде и с высокой вероятностью будет читаться в условиях ограниченного времени (в перерывах на совещании, в ожидании приема у руководства, в транспорте и т.д.), важно, чтобы при беглом просмотре, помимо смысла текстов, была ясна их логика, а также структура издания в целом. В дополнение стоит отметить, что одним из важнейших принципов самообучающейся организации является системное, структурное мышление, однако внешний вид журнала противоречит этому утверждению.

Наличие различных разделительных элементов также должно быть обусловлено законами композиции. Рассмотрим страницу 19 выпуска 7 за 2017 год. Здесь, как и во всем номере, используется три разделительных линии в широкой колонке. Одна отделяет автора, фото и ссылку от главного текста. Это решение можно назвать успешным, так как оно позволяет структурировать информацию на странице и одним визуальным элементом дать читателю понять, где кончается заголовочный комплекс и начинается текст. Кроме того, эта линия служит своеобразной «рамкой» для фото автора, что позволяет не выглядеть обрезанному по пояс фото неуместно.

Вторая линия той же толщины отделяет основной текст от цитаты. Данное решение представляется неудачным, так как цитата уже выделена кеглем и шрифтом, а этот визуальный элемент дублирует и без того понятный посыл. Кроме того, толщина, соответствующая толщине линии под заголовочным комплексом, наводит на мысль о том, что обе эти линии относятся к тексту. Однако, в таком случае, неясна причина заключения текстового блока в такие выделители: этот блок является продолжением основного текста, а особо важная информация уже вынесена в лид и цитату. Третья линия заметно тоньше двух других, и, вероятно, служит цели отделить подвал от основной полосы набора. Однако, если посмотреть на страницу 19, то там также есть эта линия под цитатой, но нет подвала. Следовательно, линия относится к цитате. В таком случае возникает вопрос о причине разницы толщины линий, в которые заключена цитата. Таким образом, неясно, к чему именно привязана тонкая линия и какие задачи решает. Следовательно, это решение также вызывает вопросы.

Помимо разделительных элементов в журнале используются темно-зеленые рамки. Один из сценариев их использования - зеленая рамка с заголовком меньшего порядка и небольшим текстом внутри, которая используется для выделения цифры и интересного факта. Такое решение понятно и при пролистывании нескольких подобных страниц считывается интуитивно, следовательно, такое решение можно назвать удачным. Однако вызывает сомнения использование такой же рамки для дополнительных текстов, как, например, на страницах 1, 4, 20, 21 в выпуске 7 за 2017 год. Неясно, какого порядка информация помещается в эти рамки, как она соотносится с цифрами и фактами в рамках, является подведением итогов, схемой или отдельным смысловым блоком внутри текста, так как на указанных выше четырех страницах информация существенно отличается. В таком случае непонятно, с какой целью она объединена в один блок одинаковым выделением (темно-зеленой узкой рамкой).

Помимо этого, в качестве выделительных элементов в издании используются плашки серого и темно-зеленого цвета. Серые плашки используются в лидах. Выше уже было сказано о неудачном решении лида, которое становится еще более сомнительным с использованием этой плашки. Правая граница плашки подчеркивает границу колонки, которая не читается из-за отсутствия выравнивания текстовых блоков по одной ширине. На странице 12, например, отсутствует блок основного текста в одной колонке с лидом, и, в этом случае плашка с лидом работают лучше.

Также серые плашки используются для выделения смысловых блоков, как, например, на страницах 1, 4, 8, 11, 14, 15, 16, 21 того же номера. Это решение может быть хорошим, однако следует понимать, что информация, помещаемая на плашки одного типа, так или иначе должна иметь некоторые общие параметры. Это могут быть основные пункты повествования, выводы, цитаты и т.д. В случае с EduTechна плашках размещена информация, никак не объединяемая ни по каким параметрам, а именно: свойства объекта речи на с.1, типы игр на с.3, формы на с.8, диаграмма на с.11, области применения на с.14 (отметим, что рядом стоят области применения схожего объекта, но уже на темно-зеленой плашке), цифры на с.15, главная мысль текста на с.17, основные тенденции на с.21.

Попробуем сгруппировать информацию по общим параметрам. Одним из вариантов могло бы быть перечисление различных свойств, форм, видов, типов и т.д. В таком случае, это будет маркированный список на серой плашке, подо что подходят, с некоторыми оговорками, решения на страницах 1, 3, 8, 14 и 21. Что касается решения на с.11, оно является неудачным, так как при правильной работе с негативным пространством нет нужды отделять инфографику от текста плашкой, так как работу деления материала на смысловые блоки в таком случае выполняет негативное пространство. Также стоит отметить, что в данном примере сама инфографика является спорной, так как при беглом взгляде неясно, что с чем сопоставляется и по каким параметрам. При более детальном рассмотрении возникает вопрос к подписям, которые расположены справа от картинки, но никак не соотносятся с картинкой и, как следствие, неясно, к чему какая подпись относится.

Данные о цифрах на стр.15 также являются неудачным решением, так как, как было указано выше, для подобной информации уже есть визуальное оформление в виде темно-зеленой тонкой рамки. Оформление главной мысли текста внизу стр.17 также не имеет смысла, так как для донесения главной мысли текста есть лид. Следовательно, присутствие такого графического и текстового элемента на странице немотивированно и является неудачным решением.

Помимо серых плашек в издании присутствуют темно-зеленые плашки с белым текстом. Эти плашки также используются для выделения смысловых блоков текста. В EduTech №7 за 2017г, например, такие плашки используются на страницах 1, 4, 5-11, 14, 16-18. Рассмотрим, какие виды информации размещены на них. Это определение на стр.1, элементы схемы на стр.4, числа на стр.5, перечисление возможностей на стр.6, перечисление преимуществ на стр.7, заголовок таблицы и вывод на стр.8, преимущества на с.9, особенность или интересный факт на стр.10, особенности или характерные черты на стр.11, основные области применения на стр.14, факт или часть текста на стр.16, дополнительный текст на стр.17, числа на стр.18. Исходя из перечисленных выше типов информации, можно сделать вывод, что размещаемый на зеленых плашках текст имеет ту же проблему, что и текст на описанных выше серых плашках. Кроме того, если сравнить типы информации на зеленых и серых плашках, можно заметить, что эти типы пересекаются, что означает непродуманность структуры издания и использования элементов визуального выделения. Для решения подобной проблемы следует выделить основные смысловые группы текстов и фактов и для каждой из них сделать свое визуальное оформление, что позволит проще и быстрее ориентироваться читателю, а тексту выглядеть более структурировано и понятно.

Отсутствие четкого распределения информации по группам между двумя видами плашек и рамками для любого издания было бы плохим решением, однако для образовательного этот момент будет критичным, так как, графические элементы, которые могли бы облегчить восприятие и запоминание текста, усилить логику изложения и сформировать доверие к новой информации в лучшем случае этой роли не выполняют, а в худшем - оказывают ровно противоположное воздействие. Учитывая, что издание EduTechявляется не просто образовательным, а позиционирует себя как издание об инновациях в образовании, а значит и в мышлении людей, то необходимо, чтобы информация преподносилась настолько четко и ясно, насколько это возможно, так как инновации часто поначалу встречают недоверие, а задача издания - это недоверие преодолевать.

Отдельно стоит сказать о таких спорных композиционных решениях как центрирование заголовка таблицы и названия столбцов, что добавляет дробность и шум в композицию, так как остальные заголовки выполнены с выключкой по левому краю и читатель интуитивно ищет начало заголовков там Голомбински К., Хаген Р. Добавь воздуха! Основы визуального дизайна для графики веб и мультимедиа. СПб., 2013. С. 54.. Заключение всего текста на полосе во всевозможные рамки Там же, С. 51., что также сильно дробит композицию на отдельные части и усложняет восприятие текста в целом Там же, С. 52.

Одинаковые поля со всех сторон Там же, С. 52, что лишает макет динамики и делает чтение менее комфортным, а также в целом по внешнему виду напоминает документ, исполненный в редакторе MSWord.

Центрирование подписей к фотографиям Там же, С. 21, несмотря на то, что на предыдущих страницах подписи выполнены с выключкой влево. Кроме того, от номера к номеру меняется характер подписей к фотографиям и размещение иллюстрациям на полосе, что является недопустимым для периодического издания Кнабе Г.А., Энциклопедия дизайнера печатной продукции. Профессиональная работа. [Электронный ресурс] URL:http://hi-edu.ru/e-books/xbook870/01/topicsw.htm (Дата обращения 27.04.2018).

Подводя итог, можно сказать, что графическое решение издания оставляет впечатление беспорядочного, неряшливого и случайного. Вместе с тем, отдельные решения могли бы быть признаны уместными, однако в совокупности они в большинстве случаев сбивают читателя с толку, вместо того, чтобы обеспечивать комфорт и логику восприятия.

3. Цвет. В заключение анализа необходимо рассмотреть использование цвета в издании. В каждом выпуске журнала задействована новая цветовая палитра, что может быть хорошим решением само по себе, однако в исполнении EduTech это решение выбрано неудачно. Как правило, в таких случаях цвет для следующего выпуска подбирается согласно какому-либо правилу. Это может быть цвет сезона, определенный сдвиг по цветовому кругу, один из цветов заранее подобранной палитры и т.д. Однако при просмотре ряда номеров EduTech складывается впечатление, что все цвета подобраны спонтанно, без какого-либо алгоритма. Возможно, схема подбора цветов была использована, однако это не считывается, поэтому, в любом случае, это можно назвать неудачным решением.

Если говорить об использовании цвета внутри издания, то оно также вызывает ряд вопросов. Возможно, смена цвета заголовков и цветных элементов при правильном подборе цвета были бы хорошим решением, однако замена серых плашек на цветные является очень спорной, так как, в отличие от цветных, серые плашки нейтральные и воспринимаются как постоянная в оформлении журнала. Их резкая замена на лимонно-желтые или оливковые работает не в пользу издания и дезориентирует читателя, заставляя привыкать к новой системе визуального оформления.

Подводя итоги, можно сказать, что оформление журнала Корпоративного университета Сбербанка вызывает много вопросов и к пониманию его создателями целей и задач журнала, и к профессионализму авторов визуального решения в силу наличия серьезных как композиционных, так и структурных ошибок. Можно предположить, что целью настолько кардинального отступления от «шаблонов» было побуждение читателя к инновационному мышлению, попытка выразить инновационный посыл издания через его оформление, однако результат получился очень спорным.

Кроме того, недостатки внешнего вида и языкового стиля издания приводят к снижению эффективности впечатления от действительно эксклюзивного и интересного контента, который сам по себе отлично подходит для исполнения возложенной на него роли в становлении развитии компании как самообучающейся организации. В силу стилистических ошибок в текстах, а также серьезных ошибок в верстке издания, читателю трудно воспринять контент целостно, как единую систему, в то время как системность и целостность являются ключевыми понятиями как в системе ценностей самообучающейся организации, так и в образовании в целом.

В заключение следует отметить, что для чистоты исследования журнал предлагался для прочтения разным людям и все они, несмотря на разность возраста, пола, образования, профиля деятельности отметили одни и те же вызывающие трудности восприятия моменты - размер шрифта, ширину колонок, нечеткость логики блоков текста, сложность навигации в материале и трудность в запоминании заголовков.

Изучив сильные и слабые стороны издания Корпоративного университета Сбербанка, которое также является изданием об образовании для самообучающейся организации, стали намного яснее наиболее важные требования к подобному изданию.

1. Материалы должны всесторонне охватывать актуальные для компании тематики, носить образовательных характер и быть написаны экспертами. Кроме того, материалы отсылают к компании, рассказывая, как эти знания могут быть полезны конкретной организации.

2. Способы донесения информации, как визуальные, так и вербальные, должны вызывать доверие к ценностям предлагаемых инноваций и серьезности материалов, создавать чувство единства и причастности к общим интересам компании, оставлять ощущение ясности от прочитанного и желание вернуться к нему вновь.

3. Для расширения своей аудитории издание должно сочетать в себе контент с разными свойствами. Однако все типы контента должны быть органично вписаны в общую концепцию издания, не нарушая его целостность и направленность. Во многом ясность структуры и иерархии издания обусловлена правильно разработанной композиционно-графической моделью

4. При разработке издания, ориентированного на побуждение читателя к изменению привычного отношения к развитию и новых стандартов мышления, не следует путать требования к инновационности контента и общего посыла издания с обязательным отказом от устоявшихся проверенных, работающих решений.

Данные требования помогут при разработке корпоративного издания для самообучающейся организации избежать ошибок существующих изданий, используя при этом их интересные и полезные новаторские решения, и разработки.

Глава 2. Комплекс средств визуальной идентификации, тематическая концепция и композиционно-графическая модель корпоративного издания Учебного центра ПИУЦ «Сапфир»

Глава посвящена разработке тематической концепции и созданию композиционно-графической модели периодического корпоративного издания информационно-образовательной направленности для компании, развитие которой определено в направлении внедрения принципов самообучающейся (компетентной) организации.

Итоговый пример выпуска корпоративного издания ПИУЦ «Сапфир» был разработан с учетом требований, высказанных руководством организации, которая выполняет функции корпоративного университета в холдинге Роснефть. При этом было учтено указание применить при разработке тематической концепции журнала и его визуального оформления идейные принципы самообучающихся организаций, заложив тем самым основу к формированию нового типа мышления и корпоративной культуры у сотрудников холдинга - читателей журнала.

2.1 Комплекс средств визуальной идентификации и тематическая концепция корпоративного издания для компании Sapphire Center

ООО «Прикладной инженерный и учебный центр «Сапфир» (далее-Sapphire Center или Центр «Сапфир») - дочерняя компания холдингов Роснефть и General Electrics.Он создан с целью развития проектов ПАО «НК «Роснефть» посредством применения широкого портфеля продукции и технологий General Electrics от выбора концепции до поддержки и контроля на этапе проектирования и реализации проектов с целью обеспечения более безопасной, эффективной и надежной работы объектов. Деятельность компании имеет четыре направления: инжиниринг, научно-исследовательские и конструкторские разработки, морская добыча нефти и учебный центр.

Инжиниринг отвечает за разработку энергетических установок малой мощности и различного оборудования для добычи.

НИОКР - научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки. Занимается созданием новых технологических решений в отрасли

Морские проекты занимаются разработкой оборудования для морской добычи нефти. Это отдельное направление со своей спецификой, поэтому их проекты не могут выполняться другими отделами

Учебный центр отвечает за образование и повышение квалификации всех сотрудников ПАО «НК «Роснефть», а также пока неформально выступает в роли прогрессивного идейного интегратора в области организационного и технологического развития компании в целом. Для реализации образовательных задач центром разработан широкий перечень учебных курсов, программ и тренингов, которые проходят на периодической основе. Помимо этого, регулярно организуются лекции, тренинги и семинары приглашенных экспертов из самых разных областей знания. Так, например, за 2016-2017гг. Центр провело бучение более чем 250 сотрудников, руководителей и технических специалистов ПАО «НК «Роснефть» по 14 техническим программам, разработанным с учетом наиболее актуальных для Компании задач. Однако при этом задача Центра в идейном, методологическом и регулярном обеспечении перехода ПАО «НК «Роснефть» к форме самообучающейся организации нуждается в серьезной инструментальной поддержке.

Деятельность ПИУЦ «Сапфир» напрямую подчинена руководству ПАО «НК «Роснефть», кроме того, центр активно взаимодействует с другими отделениями Компании по вопросам всех четырех направлений.

Комплекс средств визуальной идентификации

Комплекс средств визуальной идентификации (системы визуальной идентификации) как понятие тесно связан с понятием фирменного стиля. Достаточно часто под этими двумя терминами подразумевается одно и тоже явление в сфере графического дизайна.

При этом термин «комплексы (или системы) визуальной идентификации» является более универсальным, учитывая стремительную эволюцию в дизайне визуальных коммуникаций, привлечение в эту область профессиональной деятельности новых знаний, новых понятий из проблематики прикладной психологии, социологии, маркетинга и т.д. Тем не менее, рассмотрение комплексов (или систем) визуальной идентификации необходимо начинать с тех аспектов, которые сформировали явление стиля (вообще), фирменного стиля (в частности) в культуре графического дизайна.

ПИУЦ «Сапфир» является частью большого холдинга Роснефть, и, разумеется, находится в рамках установленных для Роснефти общих требований к системе визуальной идентификации холдинга. Однако, как мы уже сказали выше, цели и задачи Учебного центра в значительной мере выделяются из прочих задач организации, являясь уникальными для всего холдинга в целом. Собственно, это и послужило причиной решения начать выпуск собственного корпоративного издания Учебного центра «Сапфир» - ему есть что сказать и что рассказать всей компании и голос его должен быть узнаваем. Однако на сегодняшний день окончательного принципиального решения о создании собственного бренда Учебного центра ПИУЦ «Сапфир» руководством Роснефти не принято, поэтому говорить о создании полноценной системы визуальной идентификации этого направления деятельности ПИУЦ «Сапфир» в холдинге пока не приходится. Можно сказать, что создание корпоративного издания Учебного центра с сильной тематической концепцией и выразительным композиционно-графическим решением, с учетом, разумеется, имеющихся утвержденных элементов фирменного стиля Учебного центра (обзор которых следует ниже) станет серьезным шагом к побуждению руководства холдинга согласиться с необходимостью разработки для Учебного центра ПИУЦ «Сапфир» полноценного комплекса средств визуальной идентификации.

Иными словами, визуальная идентификация корпоративного издания Учебного центра ПИУЦ «Сапфир» внедрившись в сознание аудитории послужит первым шагом в принятии решения о создании полноценного комплекса средств визуальной идентификации самого Учебного центра, чего он, безусловно, заслуживает и в чем остро нуждается.

Данная работа будет строиться на основании существующих элементов визуальной идентификации ПИУЦ «Сапфир», так как при всей необходимости визуальной идентификации Учебного центра как особого направления деятельности компании, также необходимо, чтобы Учебный центр ассоциировался напрямую с ПИУЦ «Сапфир».

Поэтому далее рассмотрим существующие элементы визуальной идентификации ПИУЦ «Сапфир» подробнее.

Обзор корпоративного фирменного стиля ПИУЦ «Сапфир»

ПИУЦ «Сапфир» имеет свой утвержденный фирменный стиль, отличный от фирменного стиля ПАО «НК «Роснефть». Для разработки композиционно-графической модели корпоративного издания для Учебного центра было решено использовать уже имеющийся фирменный стиль, так как процедура регистрации логотипа, названия компании и т.д. - очень трудоемкий и затратный по времени процесс. Кроме того, во всех подразделениях Учебный центр уже широко известен под названием «Сапфир» и имеет хорошую репутацию, потому менять его нецелесообразно.

Фирменный стиль ПИУЦ «Сапфир» представлен исключительно в виде «Руководства для оформления презентации в программе MS PowerPoint» (далее - Руководство). Такое решение объяснимо и имеет определенный смысл, так как абсолютное большинство визуальных продуктов в ПИУЦ «Сапфир» составляют презентации к образовательным программам и мероприятиям. Тем не менее, корпоративное издание Учебного центра должно соответствовать фирменному стилю ПИУЦ «Сапфир», потому необходимо проанализировать и учесть указанные материалы при разработке внешнего облика издания.

1. Логотип ПИУЦ «Сапфир» (Приложение 2.1) является утвержденным и зарегистрированным знаком, как и название компании «Sapphire Center», присутствующее на логотипе.

2. Шрифты (Приложение 2.2). Текст предлагается набирать шрифтом SegoeUI в начертании Regular, Bold и Oblique, а числовые данные - шрифтом Verdana Regular, который является системным для всех компьютеров с операционной системой Windows. Шрифт ровный, разборчивый и удобочитаемый, а значит выполняет свои главный функции. При этом следует отметить, что Феличи Дж. замечает, что подавляющее большинство людей не обращает внимание на рисунок шрифта Феличи Дж. Типографика: шрифт, верстка, дизайн. Пер. с англ. и коммент. Пономаренко С.И. - СПб.: БХВ-Петербург, 2004. C. 102.. Кричевский, придерживаясь схожей точки зрения, тем не менее, говорит о презумпции качества шрифтов профессиональной выделки Кричевский В.Г. 25 полемических суждений не в пользу шрифтоцентризма [Электронный ресурс]
URL: https://typejournal.ru/articles/Krichevsky-Manifesto (Дата обращения 15.04.2018), из чего следует, что действительно плохие шрифты все же существуют. Однако, шрифты Windows привычны очень большой группе людей, ими активно и повсеместно пользуются, что говорит о том, что эти шрифты удобны, а также о допустимости использования этих шрифтов как в фирменном стиле, так и в корпоративном издании.

Однако, в силу отсутствия каких-либо указаний относительно заголовочного и подзаголовочного шрифтов, допустимо предложить свой вариант для оформления корпоративного журнала с соблюдением указанных выше требований к шрифтам из руководств

3. Цвет (Приложение 2.3). Цветовое решение фирменного стиля соответствует правилам составления палитр и достаточно разнообразно для того, чтобы можно было оформить график или диаграмму в презентации с большим количеством параметров. Несмотря на то, что это не указано в Руководстве, судя по логотипу Центра и фирменным бланкам, в качестве основного цвета компания выбрала синий цвет с добавлением более темных и более светлых оттенков при оформлении более сложных печатной продукции, как, например, папок для сертификатов. Также схожесть теплой гаммы палитры с гаммой фирменного стиля Роснефти позволяет косвенно ассоциировать Сапфир-центр с Компанией.

Кроме того, подобранные цвета соответствуют устоявшемуся визуальному штампу, связанному с идентификацией компаний, занимающихся инновациями. Это позволяет невербально сообщать зрителю, что Сапфир-центр стремится к созданию и внедрению инноваций, а значит, соответствует образу самообучающейся организации.

Прочие элементы руководства являются примером оформления презентации и не имеют отношения к оформлению корпоративного издания, потому в данной дипломной работе рассматриваться не будут.

Тематическая концепция корпоративного издания

Необходимость периодического корпоративного издания для Учебного центра ПИУЦ «Сапфир» обусловлена необходимостью решения трех крупных задач:

1. Рассказывать сотрудникам Компании о новостях в области профессионального образования в мире, о новых образовательных практиках и технологиях, об экспертах и специалистах мирового уровня.

2. Структурировано и полно доносить информацию проводимых образовательных программах до всех дивизионов и подразделений ПАО «НК «Роснефть», так как весь персонал проходит повышение квалификации или дополнительное обучение только в Сапфир центре.

3. Подготавливать мировоззренческую и практическую основу для перехода практики управления и взаимодействия в Компании в направлении самообучающейся организации, выступив в этом процессе в качестве идейного и технологического интегратора.

Помимо указанных трех основных задач издание претендует на удовлетворение целого ряда иных потребностей сотрудников.

На настоящий момент частично реализована лишь вторая задача из указанных выше - информация о проводимых образовательных программах существует в виде отдельных файлов на пробной версии сайта, а также в виде почтовых рассылок, осуществляемых перед началом конкретных курсов. Проблема состоит в том, что ни в одном из этих случаев читатель не получает полную информацию обо всех программах. Кроме того, он не получает ее заранее, а значит подразделение Компании, в котором он работает, не может спланировать свои производственные графики и бюджет так, чтобы отправить сотрудника на обучение без ущерба для производства. Также информация из почтовой рассылки всегда касается одного конкретного тренинга и может быть хороша для напоминания о событии, но не дает всех вариантов для выбора наиболее подходящей программы обучения для сотрудника.

Таким образом, корпоративное издание Учебного центра «Сапфир» (утверждено его название «Sapphire Journal») будет с одной стороны информировать читателя обо всех предстоящих образовательных программах, а с другой - рассказывать об Учебном центре и его деятельности.

Практическая значимость работы заключается в том, что журнал создается для реально существующей компании, у которой есть необходимость в корпоративном издании и которая готова его реализовать. Журнал будет выполнять как функции корпоративного издания, так и буклета, посвященного различным образовательным программам учебного центра. Таким образом, журнал можно будет дополнительно раздавать на различных тематических конференциях, не тратя ресурсов компании на создание дополнительных продуктов, а сотрудникам и руководителям будет удобно рассчитывать дальнейшие планы на обучение, а также формировать бюджет, так как вся информация будет собрана в одном месте. Кроме того, в настоящий момент обсуждается идея создания большого ежегодного летнего спецвыпуска издания за месяц до начала кампании по планированию годового бюджета компаний Роснефти, где рассказывались бы планы Учебного центра на следующий год, чтобы руководители могли ориентироваться в датах и ценах образовательных программ и заложить в годовой бюджет предприятия/подразделения необходимые для участия в них ресурсы.

Целями журнала Sapphire Journal являются:

1) Донесение до сотрудников Компании тезиса о том, что именно образование и знание новых технологий помогает компании быть наравне с мировыми лидерами индустрии

2) Обеспечение высокого имиджа Компании как в глазах партнеров и гостей, так и в глазах собственных сотрудников; воспитание чувства гордости за Компанию и высокой ценности работы в Компании.

3) Популяризация среди сотрудников, в том числе рабочих и вспомогательных профессий ценности коллективного обучения как главного двигателя развития личностных и профессиональных качеств.

4) Убедительная демонстрация ценности образования как такового, как занятия приносящего не только успехи продвижение на работе, но и процесса, приносящего позитивные эмоции и глубокое личностное удовлетворение.

5) Полное и своевременное информирование сотрудников компании об образовательных программах и отдельных семинарах и лекциях Учебного центра в удобной, понятной и запоминаемой форме.

6) Информирование о передовом опыте и новых технологиях в образовании в мире и популяризация их использования в Компании.

7) Представление коллектива Учебного центра как коллектива творческих единомышленников, объединенных единой целью развития и процветания компании, как людей, ориентированных на внедрение принципов самообучающейся организации.

8) Привлечение наиболее интересных и успешных экспертов и научных деятелей в качестве лекторов для проведения образовательных программ.

9) Привлечение потенциально интересных кандидатов для работы как в Учебном центре, так и в компании в целом.

Аудитория корпоративного издания

Аудиторию корпоративного издания Sapphire Journal можно разделить на внутреннюю и внешнюю. Основной для корпоративного издания является внутренняя аудитория, то есть сотрудники всех компаний Роснефти, всех уровней, специализаций и компетенций. В первую очередь это руководители подразделений, ведущие специалисты, наставники молодых специалистов, руководители и сотрудники кадровых служб предприятий компаний,

К внешней аудитории относятся партнеры компании, гости различных тематический конференций и выставок, потенциальные лекторы и эксперты, перспективные абитуриенты и молодые специалисты, которых необходимо привлечь для работы в Компании.

Так, согласно типологии корпоративных изданий, предложенной Играевым Б.А., которая рассматривалась в главе 1.1., корпоративное издание Sapphire Journal будет являться изданием смешанного типа, совмещая в себе черты внутреннего корпоративного издания и издания для партнеров и клиентов. Тем не менее, как отмечалось выше, основную аудиторию издания составляют сотрудники всех компаний Роснефти, а значит, несмотря на смешанный тип издания, по содержанию журнал будет значительно ближе к внутреннему корпоративному изданию.

Разделы и рубрики корпоративного издания

В предыдущей главе говорилось о самообучающейся организации и о ее признаках, которые необходимо воплотить в корпоративном издании. Однако, если сделать журнал таким на начальном этапе, то он не будет интересен, так как не будет соответствовать реалиям Роснефти, а также ментальности сотрудников, так как компания на данный момент находится в переходном состоянии. Тем не менее, имеет смысл заложить основные ценности самообучающейся организации при создании и последующем издании журнала, чтобы наглядно показать, как это работает и к чему стремится компания. В частности, авторами многих материалов в рубриках и разделах могут выступать сотрудники Роснефти самых разных уровней и компетенций.

Приведем перечень основных групп материалов, которые планируются к включению в контент журнала:

1) Расписание и обзор образовательных программ Учебного центра - календарная сетка с расписанием программ на ближайшие три месяца, описание программ. Эти материалы носят в первую очередь функциональный характер, однако также по сути тут присутствуют идеи коллективного обучения, и, кроме того, это позволяет сделать информацию об образовании в компании более доступной, что также положительно скажется на стремлении сотрудников к индивидуальному совершенству. Стоит отметить, что весь журнал по сути делает информацию об образовании более доступной и создает атмосферу, способствующую обучению, но в этих материалах на этом делается особый акцент.

2) Статьи и интервью с лекторами и авторами программ - авторы программ пишут тексты о них, рассказывают о предмете лекций и смежных темах. Это может быть как кратким пересказом события, так и дополнительным материалом в формате небольшой статьи. Эти материалы могут показать ценность коллективного мышления через разные точки зрения разных экспертов на различные вопросы. Кроме того, эти статьи позволяют читателю изучить среду, а также точнее понять возможности для саморазвития сотрудников, заключенные в каждой из программ.

3) Статьи и интервью авторитетных людей в сфере образования и науки - обоснование для этой группы материалов идентично обоснованию рубрики 2, так как по сути это такая же тема, но с материалами людей, не имеющих отношение к Учебному центру и ПИУЦ «Сапфир» в целом.

4) Обзор книг, посвященных образованию или темам образовательных программ. Рекомендовать книги может кто угодно, редакция их просматривает и выбирает лучшее. Здесь также реализуется идея коллективного обучения, так как обзор на книгу может написать любой желающий.

5) Интервью с руководителями, где они рассказывали бы о том, чего не хватает в образовании им самим, в каком образовании чувствуется необходимость для сотрудников. Здесь в первую очередь реализуется идея гибкого подхода к стратегии, так как, раз руководитель именно делится своим мнением в издании, а не транслирует его, то это может быть поводом для дискуссии. Следовательно, это может стать реализацией «дающей возможности» структуры, когда сотрудники получают возможность обсуждать и предлагать новые решения для стратегии компании, то есть принимать участие в этом. Разумеется, последнее слово остается за начальством, но в этом случае это уже будет примером коллективного мышления. Также наличие статей от руководителей поможет подчиненным лучше понять систему компании и механизм принятия решений, что способствует развитию системного мышления.

6) Описание новейших технологий образования, зарубежных институтов, примеры его интеграции в компании, сравнение методик и т.д. - рассказывать о методиках может кто угодно, можно спрашивать сотрудников, что они считают наиболее успешным, брать интервью и т.д. Здесь реализуется такая черта как активное участие сотрудников в выработке стратегии и тактики организации. Кроме того, это будет служить стимулом к восприятию информации и образования как самоценности, а не как основания для вознаграждения.