1 300

20

26 000

Дизайн триггерных писем

Графический дизайнер

1 600

3

4 800

Верстка и настройка отправки триггерных писем

HTML-разработчик

1 300

10

13 000

Дизайн технических страниц и страниц ошибок

Графический дизайнер

1 600

4

6 400

Верстка и отладка технических страниц и страниц ошибок

HTML-разработчик

1 300

6

7 800

Функциональной и нагрузочное тестирование платформы, написание тест-кейсов

Тестировщик

800

40

32 000

Подключение и настройка систем аналитики

Аналитик

1 300

12

15 600

Менеджмент проекта

Проектный менеджер

1 600

100

16 000

ИТОГО:

508 600

Стоимость производства 1 серии веб-сериала представлена в таблице 9 и рассчитана с учетом того, что сценарий и материал будет подобран членами команды без оплаты.



Таблица 9. Смета на производство 1 серии анимационного веб-сериала

Задача	Специалист	Ставка, час	Часы	Стоимость, руб.
Отрисовка ключевых кадров для анимации и их нарезка для анимации (по готовым гайдлайнам с готовыми персонажами)	Иллюстратор	1 900	40	76 000
Анимация 10-минутного видео на основе готовых заготовок в AI	Моушн-дизайнер/Аниматор	2 200	30	66 000
Запись закадрового голоса (10 минут)	Диктор	1 500	8	12 000
Сведение звука, саунд дизайн, мастеринг	Звукорежиссер	700	30	21 000
Монтаж	Режиссер монтажа	1 200	26	31 200
Дизайн карточек для веб-плеера	Графический дизайнер	1 600	8	12 800
Верстка карточек внутри видеоплеера	HTML-разработчик	1 300	20	26 000
Настройка анимации карточек	Frontend-разработчик	1 400	12	16 800
ИТОГО:	261 800

II.9.3 Команда проекта и ее компетенции

Для реализации прототипа проекта автором данного проекта была собрана команда состоит из студентов и недавних выпускников ВУЗов профильных специальностей из-за отсутствия бюджета на производство проекта.

Написание сценария веб-сериала происходило совместно с выпускницей магистратуры факультета журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова Сапроновой В.В и студенткой бакалавриата факультета консультативной клинической психологии МГППУ Буквиной М.А., которая в том числе контролировала научную достоверность фактов, используемых в сюжете.

Разработку персонажей и кадров для последующей анимации веб-сериала, а также разработку сувенирной продукции для краудфандинга выполняла в качестве своей ВКР студентка бакалавриата факультета технологий художественной обработки материалов РТУ Тихонова А.А.

Разработку концепции платформы, ее прототипирование, созданиие дизайн логотипа и макетов, проработку контента для расширений, а также продюсирование проекта осуществляла студентка магистратуры факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ Свищева Е.С. В разработке расширений и стратегии продвижения принимала участие также студентка магистратуры факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ Беседина Д.А.

Некоторые участники команды внесли единоразовый вклад в развитие проекта, однако большинство членов команды готовы работать над проектом и в дальнейшем.

II.9.4 График работы над проектом (диаграмма Ганта)

Построение диаграммы Ганта необходимо для определения временных рамок проекта и позволяет рассчитать сроки готовности разделов платформы. Киямутдинова Д. Д. и др. ДИАГРАММА ГАНТА И ЕЕ АКТУАЛЬНОСТЬ //Научный электронный журнал Меридиан. - 2020. - №. 4. - С. 96-98.

Графики работы над проектом разбиты по следующим частям:

- разработка платформы;

- разработка веб-сериала;

- разработка контента для разделов.

Сроки выполнения работ представлены с учетом ограниченного функционала первой версии платформы (MVP), а также с расчетом выпустить 3 серии веб-сериала, 3 публикации для каждого из разделов. К первому запуску платформы некоторые расширения необязательны, поэтому не включены в график работ.

Укрупненный график разработки платформы представлен на рисунке 6.

Рисунок 6. Укрепненный календарный график работы над созданием платформы

График работы над веб-сериалом представлен на рисунке 7.

Рисунок 7. График работы над созданием веб-сериала

Рисунок 8 отображает календарный график работы над материалами для разделов платформы.



Рисунок 8. График работы над материалами для разделов платформы

Заключение

За последние 10 лет потребность людей в психологическом просвещении и получении помощи у специалистов сильно возросла. Все больше людей готовы доверить решение своих жизненных ситуаций специалистам, многие осознают необходимость личностного роста и саморазвития, о чем свидетельствует большое количество обсуждений на специализированных форумах и порталах. Благодаря научно-популярным ресурсам уровень психологической культуры постепенно увеличивается, а значит растет и потребность на качественный просветительский контент. Безусловно, объем заинтересованной российской аудитории еще недостаточно велик, поэтому существует необходимость создания новых проектов в области психологического просвещения.

Такие проекты должны быть направлены не только на привлечение аудитории с уже существующих платформ, но и решать просветительскую задачу - привлекать и заинтересовывать новую аудиторию и конкурировать за ее внимание с развлекательным контентом.

В результате проделанного анализа выяснилось, что существующие ресурсы о психологии можно подразделить на несколько типов:

- сервисы для подбора психологов с просветительскими разделами;

- форумы, где общаются психологи эксперты, на которых, как правило, пользователи могут получать ответы на свои вопросы;

- авторские каналы в социальных сетях;

- научно-популярные издания о психологии;

- медиа-платформы, содержащие разделы о психологии.

Мы выявили, что некоторые ресурсы делают уклон на распространение сложной профессиональной информации, где человек, недавно заинтересовавшийся психологией, не сможет найти для себя подходящий контент.

Другие ресурсы вынуждены достаточно сильно упрощать материал для выполнения показателей эффективности издания и привлечения аудитории. Журнал “Psychologies”, который является одним из самых популярных изданий о психологии в России, тщательно проверяет все свои материалы и активно сотрудничает с экспертами. Однако, иногда редакции необходимо выбирать темы и заголовки для публикаций так, чтобы они были кликабельны и вызывали максимальный интерес. Такой подход позволяет рассказывать об отдельно-взятых явлениях человеческой психологии, не вредя читателю, но не дает возможности комплексно, хоть и на базовом уровне, изучить информацию.

Авторские каналы в социальных сетях могут быть полезны аудитории, среди них встречаются авторы с качественным контентом. Однако, часто информация может быть субъективной позицией автора и быть небезопасной.

Сервисы-агрегаторы, как правило, публикуют качественные материалы, разработанные экспертами несмотря на то, что основной задачей таких платформ является получение коммерческой выгоды от своего основного продукта.

Результаты анализа существующих ресурсов показали нехватку просветительских проектов, способных регулярно и качественно выпускать материалы. Кроме того, не было найдено ни одного проекта, где информация была бы нацелена на систематическое обучение и рассчитана именно на широкую аудиторию, но без упрощения материала.

Разработанная нами платформа «Ключ» получилась гибридом просветительского проекта, содержащего несколько форматов контента, и сервиса-агрегатора для подбора психолога. Такое сочетание позволит проекту быть коммерчески успешным уникальным ресурсом с существенным уклоном в просветительскую функцию. В проекте мы руководствовались, в первую очередь, идеей приоткрыть дверь в психологию не только для тех, кто уже хотя бы немного интересуется ею, но и для тех, кто еще не до конца понимает, чем эта область знания может быть полезна в жизни. Именно такой нам видится просветительская задача.

Таким образом, мы убедились в том, что в разработке просветительской платформы должно учитываться множество внешних факторов, начиная от отношения потенциальной аудитории к объекту познания и его причин до особенностей медиапотребления. Важнейшим фактором успеха проекта является умение трансформировать полученную в ходе исследования и анализа информацию в узнаваемые символы, образы и графические формы.



Список использованных источников и литературы

1. Абрамов Б. Э., Подоляко В. А. От карательной психиатрии - к независимой психиатрической ассоциации // Сравнительная оценка клинической эффективности применения экватора и атиагреганта клопидогреля (тессирона) у больных неспецифический аорто-артериитом. - с. 10.

2. Варенина Л. П. Геймификация в образовании //Историческая и социально-образовательная мысль. - 2014. - №. 6-2.

3. Воронов, В. «Психиатрия» в штатском / В. Воронов // Совершенно секретно. -- 2014. -- № 14. -- С. 4

4. Выготский Л. С., Давыдов В. В. Педагогическая психология. - Педагогика-Пресс, 1996. - С. 536.

5. Денищиц Е. В. Использование карательной психиатрии в отношении политических диссидентов в СССР. - 2013.

6. Дормашев Ю. Б., Капустин С. А., Петухов В. В. Общая психология. Тексты. - 2013.

7. Дубровина И. В. Психологическое просвещение: от психологической грамотности к психологической культуре //Педагогический журнал Башкортостана. - 2010. - №. 4. - С. 64-72.

8. Карательная психиатрия: сборник / под общ. ред. А.Е. Тараса. М.: АСТ, 2005.

9. Качкаева А.Г., Шомова С. А., Колчина А.С. «ДОВЕРЯЙ, НО ПРОВЕРЯЙ»: О ПРОБЛЕМАХ ФОРМИРОВАНИЯ МЕДИАГРАМОТНОСТИ И КРИТИЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ РОССИЙСКИХ СТУДЕНТОВ» (РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ) Доклад: Четвертая Международная научно-практическая конференция «Медиаграмотность, медиаэкология, медиаобразование: цифровые медиа для будущего»., М., 9-10 февраля 2019

10. Киямутдинова Д. Д. и др. ДИАГРАММА ГАНТА И ЕЕ АКТУАЛЬНОСТЬ //Научный электронный журнал Меридиан. - 2020. - №. 4. - С. 96-98.

11. Колмогорова Л. С. Становление психологической культуры личности как ориентир современного образования //Педагог: наука, технология, практика. - 1997. - №. 2. - С. 63-68.

12. Колмогорова Л.С. Диагностика психологической культуры школьников - М., Владос-Пресс, 2002 - 360 с.

13. Крючкова, А. А. тех, кто против, -- лечить / А. Крючкова // Аргументы и факты в Белоруссии. -- 2014. -- № 28. -- С. 6.

14. Лихачев, Д.С. Избранные труды по русской и мировой культуре [Текст]. - СПб., 2006.

15. Лотман, Ю.М. Воспитание души [Текст]. - СПб., 2001.

16. Николаева Е. И. Зависимое поведение: причины, последствия, профилактика //Социальная педагогика. - 2012. - №. 5.

17. Мосолов С. Н. Актуальные задачи психиатрической службы в связи с пандемией COVID-19

18. Мосолов С. Н. Тревожные и депрессивные расстройства: коморбидность и терапия //Биологические методы терапии психических расстройств. - 2012. - С. 703-758.

19. Носенко Н. Ф. СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОННОСТИ ПРИ ОКАЗАНИИ ПСИХИАТРИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ //АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО УГОЛОВНОГО ПРОЦЕССА РОССИИ. - 2012. - С. 151-155.

20. Пахальян В. Э. Психологическое просвещение в работе практического психолога: трудности и ресурсы эффективности //Психология и школа. - 2012. - №. 3. - С. 54-72.

21. Полынская Г. А., Месропян М. Г. Выявление моделей и трендов поведения пациентов при использовании электронных приложений и Интернет-ресурсов для самодиагностики //Бизнес-информатика. - 2018. - №. 1 (43).

22. Польская Н. А. Психически больной в современном обществе: проблема стигмы //Социологический журнал. - 2004. - №. 1-2.

23. Поршнев Б.Ф. О начале человеческой истории (Проблемы палеопсихологии). - М.: Мысль, 1974. - 487с.

24. Свищева Е.С. Цифровые образовательные проекты: аудитория и форматы (на примере проектов Skillbox и Laba.media): КР. М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2019.

25. Серебрийская Л. Я. Социальные представления о психически больных и психиатрии в контексте проблемы стигматизации //Журнал неврологии и психиатрии им. CC Корсакова. - 2005. - Т. 105. - №. 3. - С. 47-54.

26. Скорова Л. В. Медиакомпетентность в структуре психологической культуры и ее развитие у подростков //Педагог-психолог в современном образовании: личностный потенциал и его развитие: материалы Всерос. науч.-практ. конф. - 2017. - С. 70-77.

27. Токарев Б. Е. Маркетинг разработки инновационного продукта: поиск совершенства //Вестник университета. - 2018. - №. 5.

28. Факторы стигматизации лиц с психическими расстройствами: методические рекомендации / Ястребов В.С., Михайлова И.И., Гонжал О.А., Трущелёв С.А.; Науч. центр психического здоровья РАМН. у М., Изд-во ЗАО Юстицинформ 2009. у 22 с.

29. Фёдоров А.В. Медиакомпетентность личности: от терминологии к показателям// Инновации в образовании, 2007 - № 10 - С. 75- 108

30. Чупров Л. Ф. Междисциплинарность психологического просвещения //NovaInfo. Ru. - 2011. - №. 3. - С. 93-96.

31. Чупров Л.Ф. Психологическое просвещение в системе психопрофилактической работы практического психолога: Основы теории и методика //PEM: Psychology. Educology. Medicine. - 2013. - №. 1-2.

32. Юревич А. В., Журавлёв А. Л., Нестик Т. А. Цифровая революция и будущее психологии: к прогнозу развития психологической науки и практики //Фундаментальные и прикладные исследования современной психологии: результаты и перспективы развития. - 2017. - С. 2091.

33. Biernat M., Dovidio J. Stigma and stereotypes// The social psychology of stigma/ Eds. by T. F. Heatherton, R. E. Kleck, M. R. Hebl, J. G. Hull.N.Y.:Guilford, p.88-125.

34. Dicheva D. et al. Gamification in education: A systematic mapping study //Journal of Educational Technology & Society. - 2015. - Т. 18. - №. 3.

35. Erenli K. The impact of gamification-recommending education scenarios //International Journal of Emerging Technologies in Learning (iJET). - 2013. - Т. 8. - №. 2013.

36. Kapp K. M. The gamification of learning and instruction: game-based methods and strategies for training and education. - John Wiley & Sons, 2012.

37. Lenarduzzi V., Taibi D. MVP explained: A systematic mapping study on the definitions of minimal viable product //2016 42th Euromicro Conference on Software Engineering and Advanced Applications (SEAA). - IEEE, 2016. - С. 112-119.

38. Pickton D. W., Wright S. What's swot in strategic analysis? //Strategic change. - 1998. - Т. 7. - №. 2. - С. 101-109.

39. Phelan J. C., Link B. G., Dovidio J. F. Stigma and prejudice: One animal or two? // Social Science and Medicine, 2008, 68, 358-367.

40. Volkova I. I. Four pillars of gamification //Middle-East Journal of Scientific Research. - 2013. - Т. 13. - С. 149-152.

41. Волкова И.И. Esquire Russia: игровые форматы новых медиа // Коммуникативные исследования. 2014. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/esquire-russia-igrovye-formaty-novyh-media (дата обращения: 07.05.2020).

42. Бовина И.Б., Бовин Б.Г. Стигматизация: социально-психологические аспекты (Часть1) [Электронный ресурс] // Психология и право. 2013. Том 3. № 3. URL: https://psyjournals.ru/psyandlaw/2013/n3/63778.shtml (дата обращения: 20.03.2020)

43. Душа болит: как и для кого работает российский рынок психотерапии // РБК URL: https://style.rbc.ru/life/5e2700619a79478867c57780 (дата обращения: 30.03.20).

44. Косенко Н.А., Красильников Г.Т., Косенко В.Г., Агеев М.И. Истоки психиатрической стигматизации и ее перспективы // Кубанский научный медицинский вестник. 2015. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/istoki-psihiatricheskoy-stigmatizatsii-i-ee-perspektivy (дата обращения: 20.03.2020).

45. Новый главный редактор Psychologies об изменениях в журнале // Psychologies URL: https://www.psychologies.ru/self-knowledge/individuality/novyiy-glavnyiy-redaktor-psychologies-ob-izmeneniyah-v-jurnale/ (дата обращения: 07.05.20).

46. Открытые дни в Alter: боремся с тревогой вместе// Alter URL: https://psyalter.ru/opendays (дата обращения: 22.04.20).

47. Портал психологических изданий PsyJournals.ru -- https://psyjournals.ru/psyandlaw/2013/n3/63778_full.shtml [Стигматизация: социально-психологические аспекты (Часть1) - Психология и право - 2013. Том. 3, № 3] (дата обращения: 20.02.2020)

48. Сафуанов Фарит Суфиянович Каким быть закону о психологической помощи // ОмГУ. 2018. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kakim-byt-zakonu-o-psihologicheskoy-pomoschi (дата обращения: 22.04.2020).

49. Федосенко Екатерина Владимировна ЖИЗНЬ ПОСЛЕ КАРАНТИНА: ПСИХОЛОГИЯ СМЫСЛОВ И КОРОНАВИРУС COVID-19 // Психологические проблемы смысла жизни и акме. 2020. №XXV. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/zhizn-posle-karantina-psihologiya-smyslov-i-koronavirus-covid-19 (дата обращения: 22.04.2020).

50. Чупров Л.Ф., Щукин А.С. Принцип «Primum non nocere» в психологическом и санитарном просвещении и Интернет // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2013. №1-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/printsip-primum-non-nocere-v-psihologicheskom-i-sanitarnom-prosveschenii-i-internet (дата обращения: 24.03.2020).

51. Щукин А.С., Юрьев Н.К. Психологическое просвещение и информирование: в чем разница? // Наука. Мысль: электронный периодический журнал. 2017. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskoe-prosveschenie-i-informirovanie-v-chem-raznitsa (дата обращения: 22.04.2020).

52. Ясно. Видео-консультации с психотерапевтом // Yasno URL: https://yasno.live/ (дата обращения: 30.03.20).

53. 5 онлайн-сервисов для поиска психолога // Screenlifer URL: https://screenlifer.com/interactive/5-onlajn-servisov-dlya-poiska-psixologa/ (дата обращения: 30.03.20).

54. Customer Journey Map: 5 шагов для создания продукта, который понравится пользователя // VC URL: https://vc.ru/flood/37000-customer-journey-map-pyat-shagov-dlya-sozdaniya-produkta-kotoryy-ponravitsya-polzovatelyam (дата обращения: 05.04.20).

55. London RT. Is COVID-19 leading to a mental illness pandemic? Presented by ID Practitioner in MDedge Infectious disease. Published online March 25, 2020.https://www.mdedge.com/infectiousdisease/article/219612/coronavirus-updates/covid-19-leading-mental-illness-pandemic?fbclid (дата обращения: 10.05.20)

56. Schwaber K., Beedle M. Agile software development with Scrum. - Upper Saddle River: Prentice Hall, 2002. - Т. 1.



Приложение 1. Сценарий веб-сериала «Ключ чиновника»

СЦЕНАРИЙ 1 серии

Серия 1. «Конфликты»

Все помещения в мультфильме представлены в разрезе, как декорации на съемочной площадке. В одну локацию можно попасть из другой.

В серии показаны 3 типа конфликтов в психологии:

++ (1)Конфликт, в котором человек выбирает между двумя желаемыми событиями

+- (2)Конфликт, когда нужно выбрать между «хочется» и «надо»

-- (3)Выбор между двумя нежелательными событиями

1. инт. кабинет ЧИНОВНИКА. день.

Цветовой акцент на зеленом цвете. Зеленый задник. Шторы зеленого цвета. Цвет должен выделяться, быть более ярким на фоне остальных.

В центре кадра стол, за которым сидит главный герой. Главный герой - кругленький, лысенький, нарисованный мягкими линиями в стиле карикатур Х.Бидструпа. На столе стоит дисковый телефон и фотография жены в рамочке, перед чиновником компьютер.

ЗАКАДРОВЫЙ ГОЛОС

В одном неизвестном нам городе жил один миленький маленький чиновничек, который ну очень любил свою жену.

Чиновник поворачивает голову на фотографию, смотрит на нее, лицо чиновника меняется со спокойного на умиленное.(В баббле* над головой чиновника возникают сердечки)

Кадр сменяется, мы видим затылок чиновника и дверной проем напротив его стола.

В этот момент в дверном проеме появляется секретарша - гипертрофировано сексуализированный образ.

ЗГ

Но и любовницу свою он тоже очень любил.

Камера направлена на стол чиновника, за которым он сидит. Чиновник смотрит на секретаршу, лицо чиновника меняется с умиленного на «открытый рот и из него слюнка». Секретарша ему подмигивает и уходит из кадра. Чиновник моргает.

ЗГ

И он никак не мог решить, с кем же из них съездить на море.

Камера направлена на стол чиновника, за которым он сидит. Чиновник издает звук вздоха, плечи чиновника понимаются вверх и опускаются. Вдруг над его головой появляется зеленая лампочка. И снова исчезает.

ЗГ

Но кажется, он придумал!

Камера за спиной чиновника направлена на компьютер перед ним. На компьютере открыт сайт, на котором изображены пальмы и жена чиновника. Крупным шрифтом написано: «незабываемый отпуск с женой». Также на сайте значки денег (Чтобы показать, что чиновник собирается купить путевку). Звук щелканья мышки. Путевка открывается на весь экран. Звук щелканья мышки. Камера за спиной чиновника направлена на компьютер перед ним. На экране компьютера появляется другой сайт. На экране те же пальмы, любовница в строгом костюме и с портфелем в руке. Крупным шрифтом написано: «почти рабочая командировка с любовницей». Звук щелканья мышки. Путевка открывается на весь экран.

Камера направлена на стол чиновника, за которым он сидит. Чиновник улыбается.

Стоп-кадр. На изображение накладывается зеленый светофильтр. Переход к следующей сцене с эффектом слайд шоу (одна сцена вытеснят другую с экрана).

2. инт. кабинет ЧИНОВНИКА. день.

Цветовой акцент на желтом цвете: желтый задник, желтые шторы в кабинете (работа с цветом по аналогии со Сценой 1).

Камера направлена на чиновника, который сидит за столом. У него довольное лицо. На столе у него коричневая папка. Камера плавно наезжает на папку. Мы видим название на папке: «Дрынский Мост» и схематичное изображение моста.

ЗГ

Однажды одному миленькому маленькому чиновнику поручили очень важное и нужное дело - построить «Дрынский мост». И он очень, ну очень хотел сделать его хорошо.

На столе звонит телефон (дрыгается из стороны в сторону), звук звонка. Звук поднимающийся трубки. Крупный план чиновника, у него в руке рядом с ухом телефон. Выражение его лица меняется с довольного на сначала серьезное, затем обеспокоенное. В баббле над головой чиновника появляется мост, а затем взрывается. Бабл исчелает. Лицо чиновника становится грустным.

ЗГ

Но внезапно чиновнику позвонил один ну очень уважаемый человек. И очень попросил чиновника взять ответственным за проект своего племянника.

Чиновник достает из кармана платок и плачет в него.

ЗГ

Что же, он пытался. Даже чиновникам не всегда удается делать то, чего они хотят.

Стоп-кадр. Сверху накладывается желтый светофильтр. Смена сцены по аналогии со сценой один.

3. инт. кабинет ЧИНОВНИКА. день.

Цветовой акцент на красном цвете. Красный дисковый телефон, красный ковер в кабинете, красные шторы.

Камера направлена на чиновника, который сидит за столом. У него довольное лицо.

ЗГ

Дрынский мост получился не очень хорошим, но не только потому, что ответственным был племянник большого человека. Еще и потому что этот племянник сцапал полбюджета, и чиновник решил, что раз племяннику можно, то и ему не грех взять свою часть. И взял.

У чиновника над головой появляется баббл, а в нем мешки с долларами. Сверху к чиновнику протягивается рука с телефоном и разрушает баббл.

ЗГ

И все бы хорошо, но однажды одному миленькому маленькому чиновнику позвонили сверху. Оказалось, что об этих махинациях узнали. Но племянника важного человека трогать не стали, а чиновнику сказали, что если он не вернет деньги, распиленные за «Дрынский мост», на него заведут уголовное дело.

Лицо чиновника становится взволнованным. Справа и слева появляются по баблу. В правом - плач, бедность, позор, палец вниз. В левом - преступник, бега, тюрьма, золото, палец вниз. Чиновник поворачивает голову направо, налево, направо, налево, оставляет прямо. Сверху к чиновнику протягивается рука и разрушает левый бабл. Чиновник протягивает вверх из-под стола руку с деньгами. Звук доллара. Рука с деньгами уезжает вверх экрана.

Чиновник плачет.

Стоп-кадр. На изображение накладывается красный светофильтр.

Камера постепенно отдаляется, в кадре появляются три стоп-кадра: из 1, 2 и 3 сцены - зеленый, желтый и красный. Эти стоп-кадры - на самом деле что-то типа аквариумов или зеркал гезелла. Над каждым - табличка. Над первым - ++, над вторым - +-, над третьим - --.

Камера отдаляется все дальше, кадр постепенно затухает.



Приложение 2. Краткий синопсис 1 сезона сериала

СИНОПСИС 2 СЕРИИ

Серия 2. «Фрустрация»

Сцена 1

Закадровый голос рассказывает о том, что во время прошлой серии, в отпуске, жена маленького миленького чиновника забеременела и вот пришла пора ей рожать.

Первая сцена: жена на 9ом месяце беременности провожает его на работу.

Сцена 2

Чиновник на работе берет телефон и меняется в лице (оно становится взволнованным). За кадром слышим, что жена по телефону говорит ему, что она рожает. И просит его хотя бы вечером подъехать в роддом.

Чиновник кладет телефон и опять меняется в лице, оно становится решительным.

Закадровый голос говорит, что чиновник решил во что бы то ни стало попасть на роды, потому что не смотря на любовницу-секретаршу (из первой серии), очень сильно любит жену.

На экране в углу есть градусник, который повышается, каждый раз, когда чиновник испытывает стресс от фрустрации.

Сцена 3

Стук в дверь. Дверь открывается, а там стоит племянник (из первой серии). Закадровый голос говорит, что в муниципалитете теперь будет работать племянник очень уважаемого человека и нашему чиновнику поручили ввести в его курс дела, тк они уже знакомы с ним с проекта «Дрынский мост».

Чиновник смотри на наручные часы, вздыхает и жестом приглашает племянника пройти к левому углу экрана. Камера переводится на левую часть экрана, а там арка, над которой висит неоновая стрелка с названием «Курс дела».

Сцена 4

Та же арка, что и в сцене 3, стрелки уже нет. Из арки выходит чиновник и стирает пот со лба. Опять смотрит на часы. Крупно часы, там 16:00. Камера от арки переводится на стол чиновника. На столе сидит секретарша. Чиновник к ней подходит и тянется к ее груди, она убирает от себя его руку. У чиновника над головой появляется «облачко» со знаком «?» и далее их диалог показывается эмодзи в облачках у них над головами. Суть диалога в том, что любовница хочет выяснить отношения, а чиновник хочет оставить все как было и постоянно посматривает на часы.

Сцена 5

Пока чиновник и любовница разговаривают, на полу постепенно поднимается нечто коричневого цвета. У них обоих в «облачках» появляются эмодзи с изображением «какашка». Выражение лица любовницы меняется на брезгливое, а затем она растворяется. Выражение лица чиновника меняется на брезгливое, он смотрит на часы, крупным планом часы, на них 17:30. Закадровый голос поясняет, что в течение последних полутора часов прорвало не только любовницу, но и канализацию. Чиновнику теперь нужно ждать, пока все «рассосется», он уже заметно нервничает. Идет к окну, залезает на подоконник (уровень подоконника выше уровня коричневой субстанции), смотрит в окно и грустит.

Черный экран, затем экран светлеет

Уровень коричневой субстанции быстро снижается.

Снова черный экран

Сцена 6

Чиновник с портфелем у двери и напротив него появляется уважаемый человек (из серии 1) Закадровый голос говорит: «Как только проблема с канализацией устранилась, чиновник уже собирался бежать к жене, но тут приехал очень уважаемый человек, спросить про то, как обустроился его племянник на новом месте. Отказать ему было нельзя.»

Сцена 7

Чиновник и уважаемый человек сидят за столом в кабинете чиновника. На столе стоит бутылка коньяка и уважаемый человек на нее показывает. Закадровый голос продолжает: «А отказать выпить - тем более».

Сцена 8

Чиновник в машине, смотрит на часы, на часах 20:30. Мы видим мигание синего и красного света на экране, звук сирены. Открытое окно чиновника, полицейский направляет ему на лицо трубочку, в которую нужно подышать. Справа экране видим таблоид с рычагом (как игровой автомат), где есть 2 стороны, рычаг опускается и на одной растут промилле, а на другой соответственно сумма рублей.

В этот момент столбик нашего термометра стресса бьет верхнюю отметку и взрывается. Лицо чиновника становится красным.

Машина «взрывается» (ее потряхивает и от нее идет дымок) зелеными купюрами и уезжает.

Сцена 9. Чиновник со спины перед открытой дверью в палату, где лежит его жена беременная.

Серия 3. «Давление»

В серии рассматривается аспект давления.

Чиновнику нужно готовиться к очередным выборам и на его поведение сильно давит необходимость соответствовать ожиданиям избирателей.

В это же время у него начинаются проблемы с женой и любовницей. Любовница требует, чтобы он ушел из семьи, а жена требует, чтобы он чаще появлялся дома и был с ней и новорожденным ребенком.

Серия 4. «Изменение»

В серии рассматривается аспект изменений.

Изменение - любые изменения среды. На положительные изменения реагируют люди только с низко самооценкой, на отрицательные изменения реагируют все. Изначально считалось, что все реагируют на любые изменения стрессом, даже шкалу составили, но с какого-то хуя сравнивали смерть супруга и свадьбу, значения присвоили от 11 до 100, но в итоге шкала оказалась неликвидной, так как множество пунктов могли вызывать фрустрацию и непонятно было какой именно тут стресс. В итоге провели еще несколько исследований и выяснили, что изменения реально стрессовая штука, но для всех по разному. Если низкая самооценка, то могут даже проблемы со здоровьем начаться, а если изменение затрагивает чувство идентичности (типа рождения ребенка), то стресс будет почти у всех.

Серия 5. «Негативное и позитивное влияние стресса»

В серии показано то, как стресс, показанный в предыдущих сериях негативно или позитивно на него повлиял.

Негативные - ухудшение когнитивных способностей, ухудшение возможности выполнения задач, выгорание (стресс, связанный с работой, может быть физическим, психическим и эмоциональным), ПТСР (стресс прошел, а поломки в поведение проявились (бессонница, кошмары, тревожность)), риск психических заболеваний, риск психосоматики (язва, гипертония, астма).

Позитивные - приобретение устойчивости к стрессу, личностный рост.

Факторы влияющие на устойчивость к стрессу - предсказуемость стрессовой ситуации, контролируемость (но если человек очень подвержен мнению общества и на него возлагается ответственность, то это тоже может провоцировать стресс), знакомость, близость во времени.

Личные качества помогающие справиться со стрессом - оптимизм (ожидание благополучного исхода), стойкость (ответственность, стремление к преодолению, внутренний локус контроля), стремление к ощущениям (любовь к риску, предпочтение высокого уровня сенсорной стимуляции), низкая реактивность нервной системы, социальная поддержка (эмоциональная, оценочная, информационная, инструментальная).



Приложение 4. Дизайн-макет платформы «Ключ»

Интерактивный прототип платформы также доступен по ссылке: https://www.figma.com/proto/0fE68mQSHG8exJZOiQalSR/Main-page?node-id=136%3A12&scaling=min-zoom

Ниже приведены скриншоты платформы, которые показывают основной фирменный стиль платформы и визуализацию разделов.



Приложение 5. Примеры глубинных интервью с представителями целевой аудитории

Интервьюируемый 1

Фото
Имя Фамилия	Анна Кулиш, 23 года
Семейное положение	Не замужем
Дети	Нет
Город	Москва
Работа	Стажер в отделе кадров центрального офиса Macdonalds
Заработная плата	30000 руб
Образование	Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, бакалавр маркетинга
Медиа практики	«Я стабильно провожу пару часов в день с телефоном: он мне нужен как на работе, в школе, так и для общения с друзьями. Недавно я купила «умные часы» и теперь всегда на связи. Мне нравится сидеть в социальных сетях, пролистывать ленту. Иногда хочет сократить это время и потратить его на что-то более полезное. »
О себе	Анна - недавний выпускник; она живет со своими родителями и занимает активную позицию, связанную с изменениями в обществе, а также склонна к депрессии
Привычки	Анна дружелюбна, любит проводить время в компании, не любит долго находиться в одиночестве
Мотивация	«Мне важно, что происходит в стране и в городе. Молодые люди сейчас единственные, кто может хоть что-то изменить. Поэтому я за то, чтобы высказываться и бороться. Подписана на блогеров (в основном парней) с активной жизненной и гражданской позицией и честной политической повесткой
Цели	«Я закончила языковую школу, где учила немецкий шесть лет. В будущем хочу увидеть мир и подтянуть язык, поэтому мечтаю о путешествии. Для начала я думаю между Германией и Голландией ».
Ежедневные занятия	«В свободное время гуляю, играю с сестрой, читаю книги, катаюсь на велосипеде. Любимые книги - «Монахиня» Дениса Дидро и «Мартин Иден» Джека Лондона. Это мотивирующие истории, которые показывают: несмотря ни на что, всегда нужно идти дальше, двигаться к своей цели, и тогда все получится. Я не очень люблю телевизионные шоу - они занимают много времени и затягиваются, но мне понравились «Сказка служанки», «Шерлок», «Игры разума». В общем, я предпочитаю фильмы, фильмы ужасов или комедии ».

Интервьюируемый 2

Фото
Имя Фамилия	Денис Фроловский, 24 года
Семейное положение	В отношениях
Дети	Нет
Город	Москва
Работа	Внештатный звукорежиссер, музыкант
Заработная плата	5000 - 45000 руб., зависит от объема работ, постоянного дохода нет
Образование	Среднее специальное образование
Используемые устройства	В основном смартфон, реже компьютер
О себе	Денис в настоящее время не работает, ищет свое призвание в музыке. Часто сомневается в себе, но продолжает работать над собой и развиваться. Легко относится к жизни, позитивен. Не особенно требователен к уровню комфорта. Любит, когда все просто там, где это возможно.
Привычки	«Всегда быть на позитиве, даже если все идет в ад.»
Мотивация	Денис вдохновлен, когда получается делать свою работу в музыке и звукорежиссуре качественно. Хочет также снимать кино, интересуется несколькими видами творчества. Любит быть в центре внимания.
Цели	Хочет быть креативным и больше всего боится провала. Не интересуется общественной жизнью, ориентируется на решение своих проблем.
Ежедневные занятия	Йога, игра на гитаре, видеосъемка, общение с друзьям и с девушкой
Чего ждет от просмотра видео?	Познавательной информации, но с уклоном в развлечение, ценит юмор в контенте. Не любит Постнауку
ТОП-3 блогера	StandUP, NixelPixel, Музыкальные клипы
Среднее время видео, которые смотрит	Около 5-7 минут

Интервьюируемый 3

Фото
Имя Фамилия	Максим Васильев, 28 лет
Семейное положение	Не женат
Дети	Нет
Город	Москва
Работа	Специалист по недвижимости
Заработная плата	55000-65000 рублей
Образование	Магистратура МГУ им. М.В. Ломоносова
Используемые устройства	В основном, смартфон, редко - компьютер
О себе	Максим увлекается музыкой, но пока не смог себя полностью профессионально реализовать. Сейчас ему не нравится его основная работа, но он работает над тем, чтобы ее сменить
Привычки	Любит играть в компьютерные и настольные игры
Мотивация	Хочет славы и успеха в музыке, мечтает собирать стадионы на свои концерты. Сейчас очень нуждается в том, чтобы обрести себя и привести жизнь в гармонию
Цели	Максим хочет финансовой независимости, чтобы заниматься музыкой и не беспокоиться о деньгах. Сейчас настроен участвовать на музыкальных фестивалях со своей группой, чтобы
Ежедневные занятия	Работа, просмотр ТВ шоу и видео на YouTube, репетиции на барабанах с группой, а также занятия с преподавателем. Также сейчас изучает немецкий язык.
Что ждет от просмотра видео	Развлечение, поднятие настроения, смех, что-то познавательное, но в основном, расслабляющий контент
ТОП-3 блогера	Соболев, Навальный, BadComedian
Среднее время просмотра видео	Около 12 минут
Дополнительная информация (инсайт)	Максима сейчас очень интересуют видеоролики Алексея Навального, так как его очень волнует политическая повестка в России. Также, в настоящее время Максиму нужна помощь психолога (по его словам). Поэтому мы можем сделать вывод, что Максим мог бы найти платформу, когда бы он занимался обычным поиском видеороликов на политическую тему. Содержание соответствовало бы его текущему эмоциональному состоянию и могло бы заинтересовать его несколькими аспектами одновременно.



Приложение 6. Визуализация образа главного героя



Приложение 7. Кадры первой серии веб-сериала «Ключ чиновника»



Приложение 8. Эскиз сувенирной продукции для краудфандинга



Приложение 9. Расшифровка интервью с Ксенией Киселевой

Ксения Киселева: Сразу хочу сказать, что особенность моей роли в журнале в том, что изначально я пришла работать как редактор-рерайтер, как человек, который знает французский, который долго переписывал просто французские тексты, переводил или редактировал переводы. Потом просто постепенно, из-за того, что мне эта тема нравилась, я превратилась в главного редактора. У меня нет психологического образования, я вообще лингвист по образованию. Поэтому я могу отвечать за всю технологию изготовления журнала и за всю идею, которая за ним стояла. Но от того, что касается подробностей развития психологического просвещения и того, что происходило в 90-ые, 2000-ые годы я все-таки далека.

Елизавета Свищева: Поняла вас. А мешало ли как-то в работе отсутствие психологического образования? Мне вот, например, занимаясь психологическим просвещением в учебных целях иногда сложно понять, можно ли говорить на какие-то темы или нет.

КК: Понимаете, мне это сначала было интересно просто как тексты, а уже потом и как тема. Дело в том, что мы в первые годы опирались, в основном, на французский журнал в значительной степени. Мы исходили из того, что в силу исторического и культурного развития, французская психология в тот момент была значительно ближе к людям. Отечественная психология может быть в научном и теоретическом плане была не хуже, но понятно было, что французы очень хорошо умеют доносить какие-то простые психологические понятия, явления и какие-то приемы до самых разных людей. И больше всего мне во французском журнале нравилось то, что там и журналисты и психологи профессионально хорошо умеют разговаривать с аудиторией. Они всегда стоят на стороне читателя, понимают, что у него могут быть разные обстоятельства. Они не навязывают, не давят, не объясняют, что добро, а что зло, просто рассказывают о последствиях разных способов поведения. Мне это показалось важной гуманистической миссией.

ЕС: Как я поняла, сначала, получается, в российском журнале была только адаптация французского издания под нас. А появился ли потом контент, статьи, которые уже писались здесь?

КК: С французского журнала была взята структура, жанры и форматы. Постепенно эти форматы мы наполняли своим содержанием. Сначала, например, в первых номерах, на вопросы российских читателей отвечали французские эксперты, так как вопросы были похожи и на вопросы французской аудитории. Потом постепенно доля наших экспертов увеличивалась и начали появляться темы, которых не было во французском издании. Например, появлялись темы, связанные с нашей общественной жизнью, нашей ментальностью, спецификой травм поколения. То, что было наше, постепенно нарастало. Но и сейчас до сих пор некоторые тексты заимствуются от французов.

ЕС: А как происходит процесс выбора темы? Кто это решает и инициирует в журнале?

КК: Ну, смотрите, обычно есть главный редактор или шеф редактор, кто читает французские номера. Оттуда выуживаются все темы, которые резонируют с нашей ситуацией, нашей психологией, семейной жизнью или общественными проблемами. Есть, конечно, и редколлегия, все собираются раз в неделю и обсуждают все, что они за эту неделю прочитали, увидели, поняли, почувствовали. Ну то есть, нащупывается какой-то нерв того, что сейчас происходит, про что говорят люди, что их возмущает, с какими проблемами люди обращаются к психотерапевтам. Со временем, конечно, вокруг журнала сформировалось такое мощное ядро очень квалифицированных психологов и психотерапевтов разных направлений. И поскольку мы всегда с ними ходили делать интервью, по ходу дела всегда редакторы узнавали, что волнует и этих экспертов. И, конечно, это часто становилось и материалом для журнала.

ЕС: А есть ли у вас понимание, чем наша российская аудитория отличается от французской?

КК: Конечно. В первые годы было очень много рукописных писем, потом, конечно, их стало меньше и это вытеснил интернет и стали писать электронные письма. И вот из этих писем было понятно, что у нас очень много поколенческих проблем. Например, такие вопросы были: как разговаривать с мамой, как наладить отношения с сестрой, как воспитывать ребенка, как договориться с мужем - в общем, все, что связано с семьей всегда было очень актуально. Но вот тема секса, например, которая у французов была представлена достаточно сильно и интересно, и про это явно французские читатели любили читать, у нас была проблемой. Потому что с одной стороны у нас про это мало говорили и это было очень востребовано, а с другой стороны это вызывало протест с посылом: «как вообще вы можете про это так говорить, это все неправда, неприлично и нельзя это печатать в журнале для широкой аудитории». Но мы все-таки эту тему поддерживали и какие-то статьи про секс были. Другая сложная тема - это все, что связано с общественной жизнью. Наша общественная жизнь поляризована: что ни напишешь, всегда кто-то будет возмущен и будут вопросы «Зачем вы лезете в политику и какое это отношение имеет к психологии»? У нас психология воспринимается как сугубо частное. Идеи помощи ближнему в широком смысле, участие в общественной жизни, разговоры о гражданской ответственности, волонтерстве - все это с трудом пробивало дорогу.

ЕС: Я читала в вашем интервью, что журнал позиционируется как что-то среднее между развлекательным и научным изданием. Как этот баланс соблюдается в журнале?

КК: Это и правда очень трудно. С одной стороны, если вы превращаетесь в тесты «Какой цвет тебе подходит? Или 10 способов вернуть мужа», то это уже становится желтой прессой. Если вы пишете умными словами сложные конструкции, то вас никто не будет читать. Баланс можно держать за счет опыта редактора. У нас большая часть текстов пишется теми, кто входит в штат редакции. Это не внешние авторы. И редакторы, за время работы в журнале уже столько раз общались с экспертами, столько прочитали книг, погружались в тему, что впитали в себя язык, понятия, основы психологии. Они умели услышать, что хочет сказать эксперт и переписать его так, чтобы было понятно читателю. Затем снова показывали текст эксперту, так как все тексты у нас финально утверждались. Высший пилотаж - это когда эксперт говорит, что все стало понятно, ясно и хорошо. Ну и, конечно, за счет подбора экспертов, потому что некоторые попадались, кто хотел все слишком упростить (а такие нам не подходили), а некоторые наоборот были слишком заточены на науку и говорили так, будто для своего коллеги, а не для читателя.

ЕС: Вы сказали, что материалы с названиями вроде «Как стать миллионером?» нежелательно публиковать, и это не то, на чем акцентируется журнал. Но я вот пока готовилась к интервью видела несколько статей на сайте Psychologies.ru c похожими названиями. Такие заголовки могут пообещать читателю то, чего он не получит после прочтения?

КК: Ну, во-первых, я сейчас не могу отвечать за то, что происходит в журнале, так как там не работаю. Но, вообще там была такая история, сначала был только печатный журнал, а потом возник сайт. В какой-то момент от нас потребовали, чтобы сайт был источником большого трафика, рекламу стали туда продавать. И, соответственно, нужны были цифры трафика, а на такого рода заголовки люди идут, это такие кликбейтные заголовки. С другой стороны, любой текст даже с таким заголовком можно написать так, что он будет реально полезен. Сам по себе заголовок все-таки еще ни о чем не говорит. Но поскольку это все пишется для обобщенного читателя, мы стараемся ответить на самые типовые и болезненные вопросы самым обобщенным способом. И из статьи с 10-ю советами, например, человеку может подойти 3, но это уже очень хороший результат. Главное, чтобы там не было ничего вредного, принцип «не навреди» мы всегда соблюдали очень внимательно. Поощрять человека к резким движениям, которые могут сделать ему больно и усложнить жизнь - для журнала о психологии, конечно, запрещенный прием. И тут нужно быть очень осторожными.

ЕС: Я вот еще нашла тесты на сайте. Кто составляет вопросы для них и насколько я могу доверять результатам этих тестов? Насколько они отражают реальность?

КК: Могу сказать, что до середины 2017 года, пока я там работала, все тесты, которые были опубликованы на сайте, были взяты полностью из французского издания. Французы делали тесты очень тщательно, это очень большая и сложная совместная работа журналистов и психологов. Они все проверялись на психологическую корректность. Конечно, они не могут использоваться для какой-то профессиональной диагностики, но по прохождении вы получаете некий портрет, про который вы можете думать, насколько это похоже на вас. Эти тесты - не руководство к действию, а повод для размышления и рефлексии и для того, чтобы увидеть себя со стороны. Иногда это бывает очень интересно.

ЕС: А что может навредить в материалах в принципе? Руководства к действию или что-то еще?

КК: Ну да, надо всегда учитывать, что люди могут воспринять что-то буквально. То есть все, что касается отношений требует очень большой аккуратности. Темы смерти, суицида, конечно, тоже. Нужно писать аккуратно, чтобы не спровоцировать. Не должно быть в материалах триггера, который подтолкнул бы человека к необдуманным поступкам. Мне кажется, невозможно писать тексты в духе «Несмотря ни на что не расставайтесь с мужем и оставайтесь вместе» или «Если вас один раз обидели, собирайте вещи и уходите», как любит говорить психолог Лабковский. Нельзя быть категоричными. Во-первых, это неправда, потому что мы никогда не знаем деталей, которые происходят в жизни читателя. И это неграмотно, так как всегда есть несколько вариантов решения ситуации. В идеале, когда журнал начинался, основной идеей было дать читателю, который боится пойти к психологу (из-за того, что думает, что к психологу нужно только психу, а я не псих и у меня все хорошо, не смотря на то, что я каждый день плачу по ночам и мне плохо) законную возможность подумать на волнующие его темы. И прочитать, что у других людей тоже что-то похожее бывает и я не один. Мы хотели, чтобы читатели в итоге решились пойти к специалисту, если бы осознали такую потребность. И показать, собственно, специалистов, какими они бывают, как работают с клиентами, рассказать о том, что они всегда соблюдают конфиденциальность, никогда не осуждают, не судят, не ругают. Показать эту кухню, чтобы она стала не такой страшной и загадочной.

ЕС: Как вам кажется, почему все еще в России не так много людей готовы решать свои проблемы с помощью психолога, а не какими-то альтернативными методами? Почему у нас очень любят эзотерику и прочие непсихологичные способы?

КК: (Смеется) Ну, кто же вам ответит на этот вопрос. На самом деле, произошел уже очень большой прогресс. 10-15 лет назад все было значительно хуже. Сейчас многие известные люди открыто говорят, что работают с психологом и это постепенно становится частью обыденной жизни. Раньше такого не было. Не во всем народе, но, по крайней мере, в какой-то прослойке, где люди читают книжки и как-то рефлексируют, это стало нормальным. А магическое мышление… У нас не такие рациональные люди. Конечно, французы с их Декартом, Руссо и всякой философской школой, конечно, они гораздо более строго мыслят и склонны к рациональным способам работы, в том числе и с психикой. У нас, конечно, более иррациональное мышление.

ЕС: А можно это как-то связать с культурным уровнем, в целом? Где он выше, там и психологическая культура будет выше.

КК: А как вы можете оценить культурный уровень у всего населения? У нас, как известно, была самая читающая страна в мире в эпоху СССР. Это скорее не про культуру, а про способы поведения. Везде есть люди, которые только смотрят телевизор и не читают книг. Есть люди грамотные и неграмотные. Мне кажется, что тут нет четкого ответа. Можно только последовательно «долбить» в одну точку и показать привлекательность этих знаний для практической жизни. А объяснять почему так сложилось, не знаю. У меня нет ответа на этот вопрос. Но вообще, мне кажется, что это отчасти такой стереотип и мы недооцениваем своих компатриотов. Довольно много людей, особенно среди молодых, которые много читают, в том числе по-английски. Мне кажется, что не нужно отчаиваться, ведь на всякое магическое мышление найдется свой просветитель, который в конце концов его как-то переломит.

ЕС: Спасибо большое!



Приложение 10. Storymap первой и второй серий веб-сериала

Размещено на Allbest.ru

...