Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«Национальный исследовательский университет “Высшая школа экономики”»

Факультет коммуникаций, медиа и дизайна

Выпускная квалификационная работа

Трансформация традиционных медиа под влиянием контентных платформ и технологического развития соцсетей

по направлению 42.04.02 Журналистика

студента группы МЖД181 образовательной программы магистратуры

«Журналистика данных»

Плешкова Валерия Евгеньевна

Москва 2020

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Старые медиа как феномен. Категории политических и экономических теорий медиа конца 20 века и начала 21 века
• 1.1 Медиа как феномен социально-общественной в жизни и категория научного анализа
• 1.2 Этапы становления социальных сетей как явления в медиа
• 1.3 «Новые медиа» и «старые медиа» как категории научного анализа
• Глава 2. Основные причины и степень трансформации старых медиа под влиянием контентных платформ и технологического развития социальных сетей
• 2.1 Влияние контентных платформ на каналы коммуникации и процесс интерпретации сообщений
• 2.2 Влияние социальных сетей на традиционные медиа
• Заключение
• Приложение

Введение

Развитие медиа -- это беспрерывный процесс. Особенно сильно ему способствует технологический прогресс, благодаря которому появляются новые платформы, средства связи и средства передачи сообщений. Технологии позволяют разнообразить выбор форматов. Например, за последние годы стали доступны VR, AR, Data Art, видео в формате 360 градусов. С появлением новых форматов меняются медиа, происходит новый виток развития. Книгопечатание совершило революцию в культурной жизни человечества. В конце XIX века появилась радиосвязь, а в начале XX века -- первые радиостанции. С появлением первых киносъемочных аппаратов стало развиваться кино и телевидение. Сегодня медиа всё чаще переходит в мобильный формат. Этому способствуют процессы глобализации и информатизации. Вместо прослушивания радио люди всё чаще выбирают подкасты, вместо телеканалов смотрят видео на YouTube.

Площадки становятся доступнее для дистрибуции и удобнее для пользователей. Увеличивается не только спрос на контент, но и его предложение. Из-за перенасыщения медиарынка аудитория меняет медиаповедение. Под новые предпочтения приходится подстраиваться и крупным игрокам медиарынка. Например, газета Washington Post завела аккаунт в TikTok, куда выкладывает ролики, чтобы заинтересовать молодую аудиторию. Акцент внимания потребителей смещается с брендов на имена: всё чаще прислушиваются к лидерам мнений -- блогерам и инфлюенсерам. Однако традиционные медиа принимают много разных мер, чтобы не терять аудиторию, осваивают для себя новые инструменты, форматы и продолжают бороться за внимание потребителя, конкурируя с блогерами, инфлюенсерами, творческими объединениями, а также с медиа, которые делаются для брендов в рамках PR-кампаний.

Актуальность исследования обусловлена тем, что социальные сети открывают новые экспериментальные форматы, которые меняют концепцию медиапотребления. Новые форматы требуют освоения дополнительных навыков. Эксперты медиа и журналисты, которые десять лет назад работали иначе, становятся перед выбором -- менять свои наработанные форматы или искать новые. Возможность прогнозировать такие изменение на годы вперед помогла бы решить эту проблему.

Новизна исследования заключается в анализе последних изменений в сфере медиа, связанных с появлением новых форматов и алгоритмов персонального подбора материала.

Область проблемы исследования включает в себя изучение новых инструментов журналистики как средств конструирования современного медиапространства. Всесторонний анализ социальных сетей, традиционных медиа, определение их потенциала требуют междисциплинарного подхода и изучения трудов в области социальной философии, социологии коммуникации и журналистики.

Про мультимедийную журналистику писали такие российские исследователи как А. Качкаева и А. Сумская.

Маркетинговый аспект трансмедийных проектов рассматривали российские исследователи Н. Соколова, М. Шилина и другие.

Большой вклад в формирование теоретических моделей трансмедийного сторителлинга внесли представители международного научного сообщества: Г. Дженкинс, Д. Лонг, Д. Ламберт, А. Филлипс, Р. Праттен, А. Сколари, Р. Гамбарато.

Прикладное использование трансмедийных инструментов в PR исследовали А. Новикова, Ю. Таранова и О. Тодорова.

Объектом данного исследования выступают традиционные медиа. Предмет исследования -- влияние социальных сетей на традиционные медиа.

Гипотеза работы состоит в том, что социальные сети постепенно вытесняют традиционные медиа из информационного пространства.

Таким образом, цель данной работы -- анализ конвергенции традиционных медиа и социальных сетей, опираясь на опыт российских и западных специалистов и теоретиков, с целью выяснить, действительно ли социальные сети вытесняют традиционные медиа из информационного пространства. Данная цель обуславливает следующие задачи:

1. Дать определение понятию «традиционные медиа», выяснить его социально-общественную сущность;

2. Проследить эволюцию и развитие феномена социальных сетей;

3. Выяснить, какое влияние имеют социальные сети на традиционные медиа, проанализировать его.

Междисциплинарный характер теории медиа объясняет интерес представителей социологии, математики, журналистики, философии и т.д. Одни из первых теоретиков медиа -- Маклюэн и Бодрийяр. Они анализировали феномены кино и телевидения, раскрывали влияние новых форматов на всю индустрию. Сейчас эти форматы относятся скорее к Legacy Media, чем к новым медиа. Про новые медиаплатформы писали Асмус А.В., Феррарис М. Отечественный исследователь Копылов О.В. изучал особенности творческой деятельности журналиста в условиях медиаконвергенции. В работе рассматриваются PR исследования Ю.Тарановой, отечественные исследования мультимедийного повествования Н.И. Дворко, А.Г. Качкаевой, И. В. Кирии, М.А. Пильгун, Н.Л. Соколовой, О.В. Тодоренко. Большая часть трудов отечественных исследователей включают в себя опыт российских и западных медийных проектов.

С помощью теоретического метода исследования в работе раскрываются понятия медиа, трансмедиа, кроссмедиа, мультимедиа, социальных сетей, коммуникации.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и трех приложений с расшифровками интервью.

Глава 1. Старые медиа как феномен. Категории политических и экономических теорий медиа конца 20 века и начала 21 века

1.1 Медиа как феномен социально-общественной в жизни и категория научного анализа

Термин «медиа» (множественное число от лат. “medium” -- посредник в коммуникации) впервые появился в XX веке. Канадский учёный Маршалл Маклюэн (1911-1980 гг.) в своих исследованиях одним из первых описывал влияние формы средства коммуникации (generic form of media) на аудиторию McLuhan M., Fiore Q., Agel J. The Medium is the Massage: An Inventory of Effects. Bantam Books, 1967.. В своей книге Understanding Media: The Extensions of Man автор рассматривает медиа не как смысл, которое оно может в себе нести, а как форму передачи этого смысла The Medium is the Message - что это значит? // Marshall McLuhan . Последователи учений Маклюэна считают, что в названии его другой книги «The medium is the message» содержится формула, главным в которой является технологический подход к средствам коммуникации. В зависимости от того, в какой форме передается сообщение, оно может быть по-разному принято и понято аудиторией. На понимание смысла текста влияет не только его форма, но и жанр, способ его передачи.

Одним из первых исследователей термина «медиа» является французский социолог Жан Бодрийяр (1929-2007 гг.). В своей работе Ecstasy of Communication он исследовал роль медиа в обществе. Исследователь понимал под медиа автономные общественные силы, которые способны влиять не только на мнения людей, но и на общество в целом. Бодрийяр критиковал изречение своего предшественника Маклюэна -- «the medium is the message» -- говоря, что это определение далеко от истины Baudrillard J. Review of Understanding Media // L'Homme et la Societe. 1967. №5.. Согласно Бодрийяру жизнь в современном обществе подразумевает избыточное потребление информации. Но люди потребляет не реальные вещи, а лишь образы, которые создают иллюзию реальности. «Часто подача материалов в медиа происходит в форме “происшествия”, которое является лишь знаком того или иного эпизода реальности» Baudrillard J. Ecstasy of Communication // The Anti-Aesthetic: Essasys on Postmodern Culture. Port Townsend, 1983. С. 28-36.. Люди наблюдают за происходящим по телевизору или в прямом эфире радио, всегда оставаясь в параллельном измерении, но подлинные эмоции от происходящего дают эффект реальности.

В ходе анализа сущности феноменов телевидения и кино, французский исследователь раскрывает свойства СМИ. По его мнению, они имеют однонаправленный характер воздействия, антикоммуникативны, необъективны и описывают большинство событий с гиперреалистичностью. Под гиперреальностью, Бодрийяр, понимает симуляцию действительности, которая приводит к размытию граней между реально существующими вещами и знаками Закирова Т.В., Кашин В.В. Концепция виртуальной реальности Жана Бодрийяра // Вестник ОГУ. 2012. №7. С. 28-36.. Роль таких СМИ заключается в доставке бессмысленных, но очень зрелищных сообщений, состоящих по большей части из образов. Они ценны для реципиента, потому что дают пережить ему сильные эмоции. Такие медиа способны формировать яркие образы, способствовать развитию определенного мировоззрения у общества и создавать возможности манипуляции аудиторией.

Датский учёный Клаус Брун Йенсен исследует уровни медиа, которые разграничивает по типу посредника коммуникации: 1) коммуникация, которая производится без использования устройств; 2) коммуникация, которая производится с помощью устройств, помогающих распространить информацию; 3) Технологическая платформа, в которой интегрируются медиа первого и второго уровней Кирия И.В., Новикова А.А. История и теория медиа. М.: Издательский дом Высшей школы экономики, 2017. С. 27-28.. Джон Томпсон выделяет формы коммуникации по похожему принципу: 1) немедиатизированная коммуникация без использования технических устройств; 2) коммуникация нескольких индивидов с использованием технических устройств; 3) медиатизированная квазиинтеракция, то есть передача информации от одного адресата к широкой аудитории при помощи технических средств McQuail D. McQuail's Mass Communication Theory. SAGE, 2010. С. 57..

Профессор НИУ ВШЭ, факультета коммуникаций, медиа и дизайна Илья Вадимович Кирия говорит о зарубежной практике называть термином «массмедиа» форму коммуникации, целью которой является распространение сообщений на массовую и заранее не определенную аудиторию.

Таким образом, медиа -- это носитель информации или средство для её передачи, а медиатизированная коммуникация -- это тип взаимодействия, который обусловлен носителем информации.

1.2 Этапы становления социальных сетей как явления в медиа

Англо-американский профессор Марк Ньюман в своей работе The structure and function of complex networks выделяет следующие типы сетеи?, которые мы можем наблюдать в человеческом обществе The structure and function of complex networks // Gamma :

1. Социальные сети. Они группируют отдельных индивидов или группы людеи?, которые находятся в отношениях друг с другом: коммуницируют по работе, вместе учатся или из одной семьи;

2. Информационные сети или, как еще их называет учёный, сети знании?. Такие сети группируют в себе объекты, которые связаны цитатами и ссылками. Например, сети цитирования научных работ. Другой пример информационной сети -- всемирная сеть Интернет, которая группирует в себе веб-страницы, связанные между собой гиперссылками;

3. Технологические сети. Такие сети созданы для подачи каких-либо ресурсов. Например, сеть водопровода или сеть железных дорог. Интернет тоже можно рассматривать, как технологическую сеть, так как она подразумевает связь хостов;

4. Биологические сети. Сети такого типа группируют в себе биологические системы, объединяющие множество молекул субстратов и продуктов. Например, сети нейронов или сети генов.

Согласно отечественному исследователю Е.Д. Патаркину социальные сети -- это «сфера деятельности, в которой люди устанавливают связи друг с другом...» Патаракин Е.Д. Социальные взаимодействия и сетевое обучение 2.0. М.: Прожект Хармони, Инк., 2009. С. 45.. Можно выделить ряд общих возможностей, которые поддерживают сайты, разработанные для последующего создания на их основе социальных сетей. Г. Смит выделяет семь необходимых элементов, которые нужны для создания любой социальной сети Research, strategy and design for complex digital products and services // nForm :

1. Идентификация. Она даёт возможность добавить личную информацию. Например, пользователи почти всегда указывают дату рождения, школу, университет, увлечение и многое другое;

2. Режим online на сайте -- возможность узнать, кто в данный момент времени находится на сайте, и вступить с участником во взаимодействие в режиме реального времени;

3. Возможность публичного обозначения отношений между пользователями. Например, участники могут быть обозначены как супруги;

4. Социальная интеракция. Возможность общения с другими пользователями сети. Например, функция отправки личных сообщений, возможность комментирования публичных материалов;

5. Возможность создания групп и сообществ по интересам;

6. Репутация. Такой элемент подразумевает возможность установить статус другого пользователя;

7. Возможность обмена файлами и ссылками между пользователями: фотографиями, музыкой, документами, видеороликами и т. д.

Большинство социальных сетей поддерживают перечисленные возможности. Например, на страницах Википедии можно просмотреть пользователей, которые сделали вклад в создание статьи. На базе Вконтакте можно создавать сообщества и группы, делиться музыкой и фотографиями, YouTube предполагает возможность комментирования постов и видеороликов, в Twitter можно отправлять личные сообщения. М. Шарма выделяет следующие типы социальных сетей:

1. Общедоступные социальные сети. Для них не важен пол, профессия или возраст пользователей. Примерами таких социальных сетей являются Facebook, VK, Instagram и другие. На этих сайтах любой желающий может создать личную страницу и начать общаться с другими участниками;

2. Специальные социальные сети. Такие социальные сети создаются для участников определенных сообществ или для людей, объединенных узким интересом. Для создания таких сетеи? либо пишется специальная программа, либо используются готовые площадки -- Ning, Elgg и другие.

Помимо общедоступных социальных сетей есть отдельная категория сайтов, на которых пользователи сами могут конструировать социальные сети, выбирать их дизайн и определять уровень доступа. Например, это платформа Ning. Она позволяет пользователям сами сконструировать социальную сеть. Социальная сеть позиционируется как замена личного блога или вебсайта. Одной и таких сетей, построенной на базе Ning, является ClassRoom 2.0 -- социальная сеть для преподавателей. Участники такой сети, созданной на платформе Ning, могут просматривать общие материалы, добавлять публикации на свою личную страницу, комментировать посты, делиться сообщениями на форуме и приглашать друзей. При этом весь контроль за автономной социальной сетью принадлежит создателю конкретной сети и не и не зависит от площадки, на которой она размещена.

Интерес к феноменам сетей был стимулирован, прежде всего, развитием сети Интернет. Первые научные упоминания о всемирной информационной компьютерной сети происходят в начале 60-х. В 1964 году исследователь Массачусетского технологического института Леонард Клейнрок предположил, что использование сетевых пакетов данных для нетворкинга более эффективно, чем привычная сеть с коммутацией каналов Catherine D. Marcum, George E. Higgins Social Networking as a Criminal Enterprise. Routledge, 2014. С. 3-5.. Через год его коллега Лоуренс Робертс опробовал его теорию на практике; с помощью телефонного коммутатора он создал подключение, которое связало компьютер в Массачусетском технологическом институте с компьютером в Калифорнии. Оба аппарата могли одновременно запускать программы и передавать друг-другу сообщения.

Дальнейшие подобные опыты проводились в рамках проекта ARPANET уже другими исследователями История интернета: ARPANET - подсеть // Хабр . APARNET -- проект закрытой сети, разрабатываемый учёными для американского правительства. На основе разработок, созданных в рамках работы над APARNET в 1984 году, Национальный научный фонд США создал открытую сеть для связи между научными центрами. К началу 90-х к этой сети было совершено более семи тысяч локальных подключений по всему миру. Появление частных интернет провайдеров позволило стать Интернету общедоступным. Одним из первых явлений в Интернете стали публичные и закрытые доски объявлений.

На основе одной из таких досок появился Интернет-ресурс theglobe.com, ставший практически самым популярным прототипом современной социальной сети: к 1995 году на сайте было зарегистрировано более миллиона пользователей. Сеть позволяла пользователям заводить персональные анкеты и коммуницировать друг с другом при помощи сообщений. Однако после решения создателей развивать систему не только лайков, но и дизлайков, сеть стала терять популярность Catherine D. Marcum, George E. Higgins Social Networking as a Criminal Enterprise. Routledge, 2014. С.5.. В 1995 году появился новый бесплатный сервис для общения -- Classmates.com. Смысл сервиса был в том, чтобы позволить людям найти потерявшиеся контакты из прошлого: одноклассников, коллег, дальних родственников. Набрав популярность сервис ввел платную подписку. Система платных подписок стала инновацией и одним из первых методов монетизации социальных сетей, не считая рекламных баннеров. Сама идея подписки не нова; издательства практиковали сбор предварительных заказов на периодические издания задолго до появления интернета. Таким образом первые бизнес-модели для социальных сетей были переняты у традиционных медиа.

Если в 1984 году к всемирной сети было подключено около тысячи пользователей, то к началу двадцать первого века, их число превысило 90 млн. -- то есть возросло в 90 тысяч раз Интернет в цифрах и фактах // Компьютер Пресс . Социальные сети наподобие Classmates.com продолжали набирать популярность, начало появляться все больше и больше конкурентов: SixDegrees.com, Friendster.com, MySpace. Последняя социальная сеть выгодно отличалась от предыдущих тем, что позиционировалась как площадка для самовыражения или даже создания нового виртуального собственного образа. После продажи MySpace корпорации Rupert Murdoch's New Corp в 2005 году сайт стал активнее развиваться, на нем появился свой видеохостинг (MySpaceTV) и площадка для рекламных роликов (MySpace Classified). Таким образом в соцсетях стали появляться форматы, ранее относящиеся к телевизионным. Промо-ролики тоже являются частью бизнес-модели, позаимствованной у телевидения (то есть традиционных медиа).

В 2005 году появляется новая социальная сеть, которая впоследствии станет крупнейшей социальной сетью в мире. Совместно со своими однокурсниками студент Гарварда Марк Цукерберг создал сайт для рейтинга студентов по степени их физической привлекательности. Сайт быстро стал популярным и Цукерберг открыл thefacebook.com, на котором стали регистрироваться студенты. В 2012 году Facebook отпраздновал порог в миллиард пользователей и стал всемирно известным сайтом для общения и просмотра новостей Facebook Users and Income Growth From 2004 to 2018 // GroWyse .

Примечательно то, что Facebook не был первым и уникальным сайтом для общения. По большей части Facebook смог закрепить и удержать успех благодаря тому, что его команда начала использовать data-science раньше конкурентов. Большая часть данных на Facebook -- это текст. В 2016 году команда разработала собственную программу искусственного интеллекта для анализа текста -- DeepText. Используя Deep Learning программа способна учиться распознавать жаргонные слова и скрытые смыслы -- например, отличать blueberry в значение «ежевика» от Blueberry в значении «марка телефона». Кроме того, программа способна находить похожие посты. Например, если вы опубликовали объявление о продаже, DeepText найдет другое похожее объявление и предложит вам отредактировать свой пост, чтобы помочь скорее завершить сделку. Также он способен автоматически распознавать спам Facebook, новый DeepText AI понимает почти все, что мы пишем // NakedSecurity . Еще одним нововведением платформы стала система DeepFace. Используя технику 3D моделирования искусственный интеллект распознает человеческие лица на изображениях. Компьютерная нейросеть сравнивает лица по сотне миллионов параметров, а полученные результаты отправляются в базу данных DeepFace: Closing the Gap to Human-Level Performance in Face Verification // Facebook Research . У такой функции есть много применений. Одно из них -- поиск человека по фотографии. Кроме всего прочего Facebook -- маркетинговая площадка для платного размещения рекламных объявлений. И разработки data-science помогают более точно определять целевые аудитории для рекламы. Сейчас подобного рода реклама очень распространена, но Facebook начал разрабатывать таргетинг основанный на больших данных одним из первых How Facebook uses Data Science - Essential Ways & Real-life Examples // Data Flair .

В 2005 году начали появляться первые микроблоги. Микроблог -- это разновидность интернет-дневника, предназначенного для добавления записей, которые могут содержать текст или аудиовизуальные файлы Микроблоги // Блогун . В социальных сетях микроблоги представляли собой одну из функциональных возможностей. Пользователи MySpace и Facebook могли оставлять у себя на странице короткие записи, выражая свои мысли или делясь новостями. В 2006 году компания энтузиастов из Google -- Эван Уильямс и Биз Стоун -- разработали отдельную платформу, предназначенную для ведения пользователями микроблогов. Создатели официально представили Twitter в марте 2007 года на конференции South by Southwest в Техасе Twitter // Britannica. Тогда социальная сеть позиционировалась как бесплатная альтернатива СМС-сообщениям. Однако первое время платформа оставалась непонятной пользователи и только в 2008 году, когда в Twitter стали регистрироваться знаменитости и политики площадка начала активно наращивать аудиторию. Во время президентских выборов США в 2008 году кандидат в президенты Барак Обама использовал Twitter как площадку для общения с избирателями. В это же время Twitter стали активно использовать крупные бизнес-компании для объявлений о кадровых перестановках и сообщении новостей. Благодаря этому Twitter быстро смог зарекомендовать себя как площадку для максимально быстрого распространения информации.

Летом 2009 года в Иране после объявления итогов президентской гонки начались массовые уличные акции протеста. Сторонники проигравшего на выборах Мир-Хосейн Мусави не только вышли на улицу, но и запустили хэштег #IranElection в Twitter, который быстро стал популярным во всем мире. В этом же году происходят протесты в Молдавии и так же участники запускают отдельный хэштег в Twitter. Сотрудник Стэндфордского университета и автор книги «Сетевые иллюзии» Евгений Морозов выводит понятие «твиттер-революции». В своём блоге он рассуждает о увеличивающейся значимости социальных сетей в политических и общественных вопросах Пользователи протеста / Возможны ли сегодня революции без Twitter и Facebook // Коммерсантъ URL: https://www.kommersant.ru/doc/1597287 (дата обращения: 10.03.2020).. Появление Twitter изменило медиасреду, в которой происходят революции, протесты и природные катаклизмы. Где-то социальная сеть помогает доводить информацию до сведения политиков и мирового сообщества, а где-то помогает в организации акций протеста или акций помощи пострадавшим.

В феврале 2005 года трое коллег, которые работают в компании PayPal, Чэд Хёрли, Стив Чен и Джавед Карим начинают создавать сайт для знакомств, который бы позволил загружать видео-визитки. Однако первые пользователи нашли сайту другое применение и стали использовать его как видеохостинг. К сентябрю того же года одно из видео на сайте набрало первый миллион просмотров. Это было видео, как бразильский футболист Рональдиньо получает пару трофейных золотых бутс. К декабрю 2005 года YouTube достигает отметки в восемь миллионов уникальных просмотров в день YouTube is 15 years old. Here's the incredible story of the website's early days, and how it rose to become the world's most popular place to watch video // Business Insider . К 2017 году число уникальных просмотров в день увеличилось до пяти миллиардов 36 Mind Blowing YouTube Facts, Figures and Statistics - 2017 // Videonitch . Для сравнения центральный американский канал NBC в 2019 году собирал ежедневно около семи миллионов просмотров. Это примерно в семьсот раз меньше, чем набирает YouTube.

В 2010 году появилась еще одна социальная сеть, сильно изменившая сферу медиа. Студент Стэнфорда Кевин Систром всё свое студенчество планировал создать социальную сеть функцией геолокации, в которой пользователи могли бы делиться фотографиями. Первой такой сетью стало приложение Burbn, но оно не снискало популярности у пользователей: «Все наши попытки объяснить, что же такое мы разрабатываем, обычно натыкались на непонимающие взгляды, поэтому у нас едва набралось 1000 пользователей» Как мы запускали Instagram -- история сооснователя Майка Кригера // VC.ru . Люди использовали Burbn как приложение для обработки фотографий и Систром вместе с командой решил исходить из этой потребности. Через год появляется Instagram. «Последние 6 недель мы работали над приложением для iPhone, которое дало бы возможность общаться и обмениваться впечатлениями в реальном мире посредством фотографий. Частично мы взяли то, что было сделано в Burbn и вызвало наибольший восторг у пользователей, и сосредоточились на доработке этих опций» Why Instagram Worked // Medium , -- рассказывает Кевин ресурсу Medium. В первые дни после запуска в AppStore приложение установили около двадцати пяти тысяч пользователей, что было довольно большим показателем по меркам 2010 года -- тогда AppStore пользовалось около двухсот тысяч пользователей по всему миру App Store app availability has increased in line with downloads over time // Wikipedia . В 2011 году в приложении появились хэштеги, стала развиваться система навигации и взаимодействия между пользователями с помощью личных сообщений и персональных отметок. Примечательно, что это одна из первых социальных сетей, для использования которой необходимо иметь смартфон -- Instagram имеет вебсайт, но он не оснащен большим количеством функций, с помощью сайта можно лишь просматривать контент. В 2012 году число пользователей Instagram достигает отметки в 30 млн Instagram number of users - 700-million // Business Insider . В этом же году компания Facebook покупает приложение за один миллиард долларов. Сегодня Instagram интегрирован с Facebook, VK и рядом других социальных сетей.

В книге No filter: The Inside Story of Instagram репортёр Bloomberg Сара Фриер объясняет, что Instagram появился на свет, когда создатели нашли свободную нишу на рынке мобильных приложений. Люди хотели быстро делиться фотографиями, но камера телефона была недостаточно хороша и снимки получались не очень привлекательными. Фильтры Instagram решали эту проблему. «Instagram фильтры можно сравнить с кнопкой для Twitter, нажав на которую ваши высказывания становятся более остроумными» -- объясняет автор книги Frier S. No filter: The Inside Story of Instagram. Simon & Schuster, 2020..

Одновременно с американским рынком социальных сетей начинается развиваться азиатский рынок мобильных приложений. Способствуют этому два фактора: небольшой уровень распространения английского языка среди населения и культурные особенности. В Японии и Корее современная культура связана с аниме и мангой, это влияет на приложения для обработки видео и фотографий. С 2012 года ведущим игроком на рынке мобильных приложений является китайская корпорация ByteDance. Компания запускала несколько успешных проектов социальных сетей и новостных агрегаторов.

В 2016 году ByteDance анонсирует приложение для создания коротких видеороликов -- Douyin. Через год приложение достигает отметки в 100 млн. пользователей, однако известно о нём лишь в азиатских странах. В сентябре 2017 года создатели Douyin предпринимают попытку выйти на международный рынок и меняют название на TikTok. Приложение становится популярно в Таиланде и Японии. Одновременно с этим в США среди пользователей становится популярно аналогичное приложение для создания коротких музыкальных роликов -- Musical.ly.

Американский аналог создавался с целью стать образовательной площадкой с короткими обучающими роликами под музыку. Но идея не удалась, и пользователи стали выкладывать другой контент. Когда похожее американское приложение Vine объявило о прекращении существования, большинство пользователей перешло в Musical.ly. В ноябре 2017 года китайская компания мобильных приложений ByteDance выкупает права на приложение Musical.ly за один миллиард долларов, и оно становится официальным американским аналогом китайского TikTok. Через год после официального анонса сделки аудитория Musical.ly активно перебирается в TikTok, увеличивая его аудиторию на 6 млн. пользователей, и американский аналог перестаёт существовать. Согласно теории Г.Смита, TikTok является полноценной социальной сетью, так как предусматривает возможность интеракции между пользователями, возможность делиться собственным уникальным контентом и добавлять личную информацию о себе.

По состоянию на 2020 год в TikTok зарегистрировано 800 млн. пользователей по всему миру 10 TikTok Statistics That You Need to Know in 2020 // Oberlo.

Таким образом, мы проследили основные этапы развития социальных сетей. Всего можно выделить три этапа:

1. Ранний этап (1995-2005 гг.). Он характеризуется становлением интернет-среды, появлением первых социальных сетей для общения: Classmates, MySpace и подобных.

2. Становление микроблогов (2005-2010 гг.). Именно в данный период появляются и активно развиваются Facebook и Twitter. Они не просто приобретают популярность, но начинают влиять на глобальную картину мира -- их используют для координаций политических протестов, для общения с избирателями и так далее.

3. Доминация аудиовизуальных форматов (2010 г. - по настоящее время). Появление Instagram поменяло медиа. В процессе приспособления к форматам платформы СМИ начинают выпускать больше визуального контента: карточки с текстом, Instagram-stories с новостями и так далее. В этот период еще более активно растет аудитория Youtube, и становится популярен формат коротких музыкальных видео. Последнее происходит благодаря появлению TikTok. Также в этот период формируется и упорядочивается инструментарий дата-журналистики. В 2010 году на конференции в Амстердаме появляется официальный термин, а само направление окончательно сформировывается Technology Tank | All About Data Journalism // Technologytank .

1.3 «Новые медиа» и «старые медиа» как категории научного анализа

Термин «медиа» связан с развитием СМИ. Средства массовой информации являются механизмами, путями, инструментами и способами передачи данных от источника до широкой аудитории. В конце XX века появляется понятие «Новые медиа». Появление этого феномена связано со множеством факторов. Во-первых, это социально-культурные трансформации, связанные с развитием интернет-технологий и появление продуктов СМИ нового формата с использованием социальных сетей и цифровых технологий. Во-вторых, переход общества от традиционной индустрии, которая установилась после индустриальной революции, в информационную эру Информационная эра // Академик . В-третьих, разработанная Клодом Шенноном теория информации Лидовский В. В. Теория информации: Учебное пособие. М.: Компания Спутник, 2004. изменила подход к информации. Информация стала определенной величиной, которую можно передавать по всему миру без потери качества и измерять. Теория информация рассматривается исследователями как часть кибернетики -- науки об общих законах хранения, переработки, передачи и получения информации Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетики -- М.: Изд-во иностранной литературы, 1963.

Исследователи Зальцбургского университета Керстин Вейлер и Роберт Инго Маурер назвали новые медиа «сетевыми СМИ». К этому понятию они отнесли все средства массовой информации, функции которых обеспечиваются производством сигнала, коммутацией (т.е. хранением данных) и приёмом сигнала Сетевые СМИ - другая журналистика? // Mediasprut . К таким СМИ исследователи отнесли интернет-издания, телевидение и радио.

В научном обществе в определении понятия «новые медиа» выделяют два подхода. Приверженцы первого пытались классифицировать явления медиа (И.Я. Быков, О.Г. Филатова, L. Matthews, M.D. Hinson, D.K. Wright). Однако по причине стремительного развития технологий и изменчивости интернет-среды, любая классификация быстро устаревает. Другая группа ученых попыталась найти критерии, которыми обладают новые медиа. Российский исследователь Максим Сергеевич Корнев выделяет первым признаком дигитализацию информации: «...ключевой характеристикой, объединяющей весь объем явлений, которые попадают под характеристику “новых медиа”, является их связь с цифровой средой (digital environment). Этим, например, новые медиа отличаются от старых моделей эфирного вещания радио и телевидения, а потому не создается технологического противоречия, когда новыми медиа могут называться вещательные звуковые проекты в вебе (радио Follow Me) или телевизионного формата (Caramba TV). При этом нет никакого противоречия, например, в том, что Первый канал в своем вещательном варианте - электронное медиа предыдущего поколения, а сайт того Первого канала -- уже полноценное новое медиа, живущее совсем по другим принципам, нежели эфирный телеканал (при этом оперируя плюс-минус тем же контентом)». Таким образом, новые медиа не могут существовать без цифровой среды и осуществляют большинство своих функций онлайн. Американский исследователь Лев Манович отмечает: «От анализа медиа мы движемся к исследованиям программного обеспечения; фактически мы совершаем движение от теории медиа к теории софта» Манович Л. Культурный софт // CultLook. 2001. . Можно сказать, что развитие информационных технологий напрямую влияет на новые медиа. Онлайн-платформы, инструменты дата-журналистики, видео-продакшн и моушн-дизайн становятся фундаментом, на котором существуют новые медиа сегодня.

Еще один признак новых медиа, который выделяют исследователи -- сетевая интерактивность. В отличие от традиционных СМИ, которые тоже научились применять интерактивные форматы, новые медиа находят новые виды традиционного повествования, деляю шире круг возможностей редакции: от классического диалога (форумы, комментарии на сайте) до чатов и онлайн-трансляций, когда обсуждение между редакцией и читателями происходит в диалоговом режиме. Также это голосования, система рейтингов, опросы и многое другое. Согласно И.Д. Фомичевой, у интерактивности в сети выделяют три аспекта: «люди и документы» (даёт пользователям возможность реализовывать и формировать собственный запрос на информацию), «люди и технология» (позволяет приспособить изложение, сделать его более удобным для пользователей) и «люди и люди».

Если рассматривать направленность действий участников коммуникации, то интерактивность обладает четырьмя видами: от одного к одному, от многих к одному, от одного ко многим, от многих к многим Фомичева И.Д. Социология интернет-СМИ: учебное пособие. М.: Факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, 2005. 79 с. . Таким образом, интерактивность новых медиа подразумевает их способность к многосторонней коммуникации и получению обратной связи. Сетевые медиа могут развивать новые формы интерактивности. Из-за того, что новые медиа подразумевают индивидуальный подход, возможность персональных настроек ресурса, и большой выбор методов доставки информации (рассылка, подписка, социальные сети и т.д.). Традиционные медиа по мнению Меллер не способны к такому.

Исследователь отмечает, что отличие новых медиа -- «использование интернет- и мобильных технологий для превращения коммуникации в интерактивный диалог» Меллер К. Сегодняшние новости социальны // Путеводитель по социальным медиа-2013. То есть новые медиа обладают способностью вовлекать пользователей в создание контента. Примерами такой деятельности являются блогерство, гражданская журналистика, краудсорсинг. Медиааналитик Андрей Мирошниченко характеризует важность интерактивных возможностей следующими словами: «Сегодня мы переживаем третье освобождение текста -- освобождение авторства. Компьютеры, объединенные в сеть, дали любому человеку ничем не ограниченное право сообщать другим свои мысли» Мироошниченко А. Адаптемы медиа. Закат отрасли, расцвет навыка // Republic. 2011. . Таким образом новые медиа дают возможность высказаться любому желающему, вне зависимости от наличия у него признания или опыта.

Смешение функций и ролей в сетевых (т.е. новых) медиа ведёт к конвергенции. Доктор филологических наук Московского университета имени М.В. Ломоносова Елена Вартанова в своем исследовании приходит к выводу, что конвергентность и есть главная особенность новых медиа. Данное свойство проявляется не только как слияние технологий, ведущей к глобализации медиа, но и как слияние рынков, каналов, жанров, приводящее к их гибридизации: «…сегодня интернет как коммуникационная площадка и как пространство, где существуют медиапродукты, вполне успешно является заменителем традиционных СМИ. Он осуществляет информационную, мобилизационную, партисипационную, интеграционную и даже рекреационную функцию. Вся теория журналистики и массовых коммуникаций или средств массовой информации говорит о том, что эти функции -- важнейшие. Новое же, реально инновационное, что приносит интернет, -- это усиленная коммуникационная функция -- то, что отсутствовало в старых медиа. Поэтому можно сказать, что интернет сегодня выполняет все функции, которые выполняли старые СМИ, успешней, чем они. Интернет фактически и есть прообраз будущей медиасистемы» Вартанова Е.Л. Новые медиа как фактор модернизации СМИ // Информационное общество. 2008. Вып 5-6, с. 37-39..

Еще один признак новых медиа, который выделяют исследователи, -- мультимедийность. Мультимедиа приходит вместе с появлением в журналистике нового канала доставки информации -- интернета. Интернет дал возможность представлять информацию не только в виде текста и иллюстраций, но и в форме видео. Развитие мультимедиа позволило использовать разные формы изложения на одном медиаканале. М. Пильгун дает мультимедийной истории следующее определение: «это информационный жанр онлайн-журналистики, сочетающий в себе элементы медиаконвергенции, обладающий свойством интерактивности, состоящей из информационных единиц разных жанров» Пильгун М.А. Transmedia Storytelling: перспективы развития медиатекста / М.А. Пильгун // Медиаскоп. - 2015. - 30 октября. - СПб., 2013. - С. 189-193.. Как видно из этого определения мультимедийность является постоянной характеристикой продуктов, относящихся к новым медиа, то есть онлайн-СМИ. Для того, чтобы определить смысл феномена мультимедийности, как свойства новых медиа, нужно выяснить, как между собой соотносятся понятия «мультимедиа» и «конвергенция».

Определение «конвергентные СМИ» употребляются в работах западных и отечественных коллег как синонимы с «мультимедийными СМИ». Л.М. Землянова даёт следующее определение конвергенции: «В коммуникативистике этот термин используется для обозначения взаимодействия и объединения различных каналов и средств связи в условиях развития мультимедийных процессов и информационных супермагистралей, совершающихся благодаря широкому внедрению новых технологий, обеспечивающих применение цифровой трансмиссии информации в коммутирующихся телекомпьютерных и телефонно-кабельных линиях» Землянова Л.М. Коммуникативистика и средства информации: англо-русский толковый словарь концепций и терминов. М.: Издательство Москва. 2004 стр.83. М.М. Лукина объясняет конвергенцию так: «Конвергенция -- сближение, слияние на цифровой основе различных медийных платформ, типов СМИ» Интернет-СМ: Теория и практика: учеб. Пособие для студентов вузов/под ред. М.М. Лукиной. М.: Аспект Пресс, 2010.. На практике конвергентность проявляется, как объединение разных типов информации в разные медиа. В интернет-среде контент существует в цифровом формате, что стимулирует конвергенцию. Также можно сказать, что развитие конвергенции ведет к изменению компетенций в сфере журналистики. Сотруднику требуется не только уметь работать с текстом, но и работать с фото и видео, создавать материалы используя разные форматы.

Разница в терминах конвергентности и мультимедиа все-таки есть. Кульчицкая Д.Ю. в своей работе описывает её следующим образом: «…конвергенция -- это modus vivendi в современных масс-медиа, а мультимедийность -- это modus operandi. Последняя имеет прикладной характер и является более узким понятием. Объединение различных технических устройств и цифровизация контента сделала на практике возможным существование мультимедийных произведений. Также стоит отметить, что конвергенция -- это процесс сближения различных платформ, а мультимедийность -- характеристика продукта, сделанного с использованием различных знаковых систем» Кульчицкая Д.Ю. Мультимедиа и СМИ // Теория журналистики. 2012.. Таким образом конвергентность и мультимедийность -- смежные понятия, но не одно и то же. А потому это два разных свойства, которыми обладают медиа нового типа.

Усиленное развитие технологий привело к тому, что пользователи получили доступ к контенту вне зависимости от времени и места своего нахождения. Поэтому следующим важным свойством новых медиа является их доступность. Еще в начале нулевых, когда интернет-технологии только начинали активно развиваться, одним из основных вопросов, связанных с потреблением контента, был вопрос доступа к нему.

Еще одно важное свойство новых медиа -- это их способность к мгновенной доставке сообщения. Лучший пример -- социальные сети. Благодаря технологиям новости могут распространяться по всему миру за минуты. В книге «Интернет: воздействие на личность» отечественные исследователи выделяют такие виды коммуникации в сети, как: общение в режиме online и общение, при котором сообщение приходят спустя какое-то время Землянова Л.М. Коммуникативистика и средства информации: англо-русский толковый словарь концепций и терминов. М.: Издательство Москва. 2004 стр.83

Интернет-СМ: Теория и практика: учеб. Пособие для студентов вузов/под ред. М.М. Лукиной. М.: Аспект Пресс, 2010.

Кульчицкая Д.Ю. Мультимедиа и СМИ // Теория журналистики. 2012.. Это разделение применимо и для классификации сообщений от масс медиа нового типа. В первом случае, это прямые трансляции, общение в комментариях, мгновенные пуш-сообщения. Во втором -- интернет-рассылка.

Отечественный исследователь Колесников Е.В. в своей работе «Новые медиа в деятельности органов власти» выделяет еще одно свойство, присущее новым медиа -- гипермедийность. «Гипермедийность - это понятие, характеризующее связанность различных по форме и содержанию материалов в цифровых медиа гиперссылками…». Таким образом это понятие связано с гипертекстом. Примечательно, что гипертекстуальность является свойством информационной сети. Таким образом новые медиа включают в себя их черты.

Суммируя вышесказанное можно выделить следующие свойства новых медиа:

1. Осуществляют информационно-коммуникационную функцию в online

2. Интерактивность

3. Способны к конвергенции

4. Мультимедийность

5. Доступность

6. Могут мгновенно передавать сообщение

7. Материалы обладают гипермедийностью

Можно сделать вывод, что новые медиа -- это средство высокотехнологичной передачи интерактивной информации, которое обладает функцией гипермедийности и способно предоставить доступ к контенту вне зависимости от вашего времени и местоположения Носовец С.Г. Новые медиа: к определению понятия // Коммуникативные исследования. 2016. №4 (10). С. 39-47..

Перейдем к определению старых медиа. До того, как интернет стал главным информационно-коммуникационным каналом (до наступления информационной эры), большинство людей получали информацию из через радио, телевидение, бумажные СМИ. Термин «старые медиа» впервые был официально употреблён Маршаллом Маклюэном в книге «Понимание медиа: Внешние расширения человека» в 1964 году, где старые медиа (то есть печатные СМИ) рассматриваются в контексте глобализации и развития внешних «расширений» человека. Исследовать анализирует пространство коммуникации через призму научных идеи? в физике. Печатные СМИ, для МакЛюэна обладают «линеарным, гомогенным характером ньютоновского пространства» McLuhan M. The Medium is the Massage: An Inventory of Effects. New York: Gingko Press, 2002. С. 159.. Открытие в начале XX века теории относительности, частью которой была теория единого пространства и времени, исследователь связывает с революцией? в области средств массовой коммуникации - появление телеграфа, радио, а потом и электронных СМИ. Об этом новом мире МакЛюэн писал: «Время прекратило свое существование, пространство исчезло. Мы теперь живем в глобальнои? деревне... где все происходит одномоментно» McLuhan M. The Medium is the Massage: An Inventory of Effects. New York: Gingko Press, 2002. С. 63. . Описав таким образом переход к новым медиа, исследователь дал понять, что традиционные медиа -- это все средства передачи информации, существовавшие до появления сети Интернет.

Британский теоретик культуры Реймонд Уильямс (1921-1988) в своих трудах, посвященных изучению культуры, поделил культурные формы на новые и остаточные Williams, Raymond. «Base and Superstructure in Marxist Cultural Theory» Problems in Materialism and Culture (New York: Verso, 1973/1980. В исследовании под названием «Базис и надстройка в марксисткой теории культуры» он объясняет понятие остаточной культурной формы следующим образом: «Под «остаточными» я понимаю некоторые опыты, смыслы и ценности, которые не могут быть удостоверены или не могут быть выражены в категориях доминантнои? культуры, но которые тем не менее переживаются и практикуются на основе остатка -- как культурного, так и социального -- некоторои? предшествующеи? социальнои? формации» Williams R. Base and superstructure in Marxist cultural theory // Problems in Materialism and Culture: Selected Essays. London: Verso and NLB, 1980. P.31-49. Таким образом, традиционные медиа -- это переходный тип медиа, который сохраняет по отношению к новым медиа дистанцию, но в реальных практиках часто оказывается включённым в сферу новых медиа. Примером могут служить кейсы, когда газета Washington Post заводит официальный аккаунт в TikTok или телеканал «ТНТ» делает доступной функцию просмотра передач на новом официальном сайте с функцией подписки, которой обладают онлайн-кинотеатры.

Акланд Ч. вводит понятие остаточных медиа. Остаточные медиа -- это медиа, которые нельзя отнести к новым медиа, но которые, тем не менее, по-прежнему распространены в обществе. Этот термин является альтернативой термину старые медиа. Он призван изменить представление о том, что, когда средства массовой информации устаревают, они становятся никому не нужны и отмирают. Сам термин остаточные медиа был впервые сформулирован и применен Чарльзом Акландом в его книге Residual Media. «Остаточные медиа» показывают, что все новые культурные явления, так или иначе, но связаны со старыми медиа Acland, Charles R. Residual Media. Backcover: Minneapolis: University of Minnesota Press, 2007..

По своей структуре старые медиа централизованы. Роли в сфере производства старых медиа как правило фиксированы и выстроены с учётом строгой иерархии. Аудитория не может напрямую влиять на создание продукта. В России на процесс создания традиционных медиа влияет группа акторов, которая чаще всего представляет собой акционеров издательства. Вот как комментирует данное обстоятельство медиаэксперт Амзин А.А. в личном интервью: «Закон о СМИ запрещает собственникам влиять на редакционную политику. Если это происходит, то это нарушение закона. К сожалению, власти сделали все, чтобы редакционная политика и ее изменения не встречали противодействия со стороны журналистских коллективов. Бороться с тем, что называется юридическим произволом, можно только двумя средствами -- прозрачностью расходов и общественным управлением. Когда собственникам, читателям, станет очевидно, что на редакцию давят за их же деньги, факты давления на издание получат гораздо больший общественный резонанс, и шансы на сохранение независимости вырастут. Отдельно стоит отметить огромную важность прощания с рекламной моделью. Чем меньше денег от рекламодателей будет получать типичное издание с прозрачной отчетностью, тем меньше будет сомнений в том, что кто-то может повлиять на редакционную политику, например, отозвав рекламную кампанию» Подробная информация приведена в приложении В..

Разница между прежней, трансляционной моделью медиа, и новой, вовлекающей, имеет морфологический характер. Это отличие между вертикальной пирамидой и облаком со множеством горизонтальных связей. Различаются не только режимы организации и производства контента, но и режимы социальной структуры: в пирамиде - это «сверху-вниз», а в облаке -- к наиболее обсуждаемым и популярным сгусткам контента, которые могут быть отражены не только в инфоповодах, но и в реальных фигурах Жилавская И. Феномен диджитал-агрессии в контексте матрицы коммуникации // Сборник статей к научно-практической конференции «Digital-агрессия: что делать и кто виноват?». М.: РГГУ, 2015. С. 84-90.. Из этого следует, что в отличие от новых медиа, старые имеют однонаправленный характер распространения информации и не способны получать моментальную обратную связь. Еще одна особенность старых медиа, которую выделяют исследователи -- это невозможность их качественного анализа, который. Это лишает традиционные медиа множества инструментов анализа, которыми обладают новые медиа (глубина скролла, число переходов, время на странице и т.д.). Речь прежде всего идёт о публицистической и телевизионной продукции. Однако к 2020 году почти все СМИ открыли способ трансляции контента в сеть. Материалы на сайте газеты «Комсомольская правда» анализируются практически по таким же параметрам, как продукты новых медиа.