Лексико-семантический анализ электронных петиций в контексте цифрового политического участия жителей Великобритании (на материале change.org)

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Факультет гуманитарных наук

Образовательная программа «Политическая лингвистика»

Выпускная квалификационная работа - магистерская диссертация

по направлению подготовки 45.04.03 Фундаментальная и прикладная лингвистика

Тема:

Лексико-семантический анализ электронных петиций в контексте цифрового политического участия жителей Великобритании (на материале change.org)

Студентка Ягубова К.Д.

Руководитель: д.полит.н.,

профессор Н.К. Радина

2019 г.



Оглавление

Введение

Глава 1. Электронные петиции в междисциплинарном поле политологии и лингвистики

1.1 Электронная петиция как форма цифрового политического участия

1.2 Электронная петиция в лингвистических исследованиях

1.3 Описание программы исследования

Глава 2. Тематическое картирование и лексико-семантический анализ цифрового политического участия в форме электронных петиций англоязычного сегмента платформы change.org

2.1 Тематическое картирование поданных онлайн-петиций и общая характеристика тематической направленности англоязычных петиций, территориально связанных с Великобританией

2.2 Тематическое картирование исполненных онлайн-петиций и общая характеристика тематической направленности англоязычных петиций, территориально связанных с Великобританией

Глава 3. Изучение лексико-семантических полей англоязычных электронных петиций

3.1 Лексико-семантические поля поданных онлайн-петиций

3.2 Лексико-семантические поля исполненных онлайн-петиций

3.3. Сравнительный анализ лексико-семантических полей поданных и исполненных петиций

Заключение

Библиографический список

Приложения



Введение

Актуальность данного исследования обусловлена возрастанием влияния электронных порталов на гражданскую вовлеченность и политическое участие. В настоящее время в связи с развитием электронного правительства, остро встала проблема функционирования также цифрового политического общества в целом. Политическое участие - это действия, посредством которых рядовые члены политической системы могут влиять на результаты ее деятельности (Дж. Нагель).

В последние годы гражданская активность в мире значительно возрастает. Такая форма взаимодействия государства и граждан как подача электронных петиций приобрела высокую популярность в последние годы. Электронные петиции являются частью цифровой политической коммуникации общества представляя один из способов цифрового политического участия граждан. Онлайн петиции являются коллективным обращением в интернете с помощью специализированных порталов к органам власти с просьбой решения тех или иных проблем. Сегодня онлайн-петиции являются одним из наиболее перспективных технологий политического участия граждан. Для такого вида политического участия барьеры довольно низкие: петицию может создать любой гражданин. Именно поэтому электронные петиции стали наиболее распространенным методом борьбы за справедливость для граждан.

В данной работе основой для исследования будет являться англоязычный сегмент платформы электронных петиций Change.org. На Change.org любой человек может создать петицию. Цель данной платформы - предоставить людям инструменты для продвижения гражданских инициатив и решения социальных проблем. Выбор англоязычного сегмента данной платформы мотивирован наибольшим количеством петиций, приведших авторов к победе.

Анализ текста электронных петиций требует комплексного междисциплинарного подхода, поскольку находится на пересечении нескольких дисциплин.

В настоящее время политическое участие граждан изучается с разных сторон. Так, в западной теоретической социологии выделяется несколько подходов: конструктивный и критический. Конструктивный подход включает в себя структурный функционализм (Т. Парсонсон, Р. Мертон, С. Липсет, Б. Барбер), а политическое участие в рамках конструктивного подхода расценивается как средство обеспечения равновесия социальной системы. Критический подход основан на теории конфликта (Л. Козер, Р. Дарендорф). В данной теории политическое участие рассматривается как одно из проявлений сопернического духа социума.

Влияние сети Интернет на политическое участие активно изучается западными исследователями. Мнения исследователей об успешности и перспективности электронного правительства и политического участия разделились. Э. Тоффлер, например, рассматривает политическое участие как перспективное направление Общетеоретические проблемы социологии // Социология сегодня: Проблемы и перспективы / Р.К. Мертон, Л. Блум, Л.С. Кортелл (ред.). М.: Прогресс, 1965. С. 25-67, тогда как, например, М. Фуко выделяет в политическом участии две функции: для власти - это средство дисциплинирования используемой в политике массы, а для массы - канализация недовольства, создание видимости влияния на общество Шестопалов Е.Б. Очерки политической психологии. М., 1990. С. 148..

Новые информационные технологии внесли качественные изменения в систему политического участия. Множество исследований посвящено влиянию новых каналов коммуникации на мобилизацию активности политических акторов. Некоторые исследователи (Н. Фразер) рассматривают сеть Интернет как оптимальную модель общественного пространства, другие же (М. Постер) рассматривают цифровое политическое участие как виртуальное и не связанное с реальной жизнью. Проблематикой электронных петиций исследователи начали заниматься относительно недавно, что связано с современным развитием Интернета и компьютерных технологий. В связи с этим данная область характеризуется слабой разработанностью в отечественной и зарубежной прикладной политологии. Однако динамика исследования политического онлайн-участия выросла в последние годы.

Электронные петиции являются малоизученным материалом и в области лингвистики. Так, А.В. Курьянович был проведен анализ online-петиции как особой разновидности эпистолярных текстов. В данном исследовании петиции рассматриваются как уникальная эмпирическая текстовая база, позволяющая осуществлять гуманитарные исследования разного профиля. Дубровская Т.В., в свою очередь, изучала жанр онлайн-петиции в контексте феминисткого дискурса. Таким образом, в лингвистике идет активный поиск подходов в изучении электронных петиций.

Текст электронной петиции является неотъемлемой частью письменных текстов, располагаемых в сети Интернет, и изучаются с лингвистической точки зрения (Дубровская Т.С., Курьянович А.В., Степанова Н.Б. и др.), затрагивая, например, определение их жанровой составляющей, а также интенцию, структуру и другие аспекты петиций.

В данной работе электронные петиции рассматриваются с политологической точки зрения в контексте цифрового политического участия, а с лингвистической точки зрения - в контексте убеждающей коммуникации.

Цель данного исследования - тематическое картирование и комплексное изучение семантической и лексической составляющих электронных петиций онлайн-платформы Change.org, созданных на территории Великобритании в контексте определения лингвистических маркеров успешности электронных петиций.

Объектом данного исследования дискурс текстов англоязычных электронных петиций интернет-ресурса «change.org», территориально связанных с Великобританией.

Предметом исследования являются семантические поля тематических групп англоязычных петиций.

Исследовательский вопрос заключается сравнительном анализе семантических полей различных тематических групп поданных и победивших электронных петиций, территориально связанных с Великобританией, для идентификации лексических маркеров успешности англоязычных онлайн-петиций.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть и проанализировать исследования, направленные на анализ цифровой политической активности, а также посвященные роли лингвистических средств в цифровой политической коммуникации;

2. Разработать программу научного исследования;

3. Сформировать эмпирическую базу исследования на основе англоязычных петиций платформы Change.org за период существования портала;

4. Выполнить тематическое картирование петиций и выявить региональные особенности и приоритеты общественных инициатив Великобритании на материале поданных электронных петиций;

5. Выполнить тематическое картирование петиций и выявить региональные особенности и приоритеты общественных инициатив Великобритании на материале победивших / исполненных электронных петиций;

6. Построить семантические поля петиций поданных и «победивших» петиций и провести сравнительный анализ для идентификации лингвистических особенностей исполненных/победивших петиций;

7. Сформулировать выводы по материалам исследования и рекомендации по составлению успешной англоязычной петиции.

Методология и методы исследования. Теоретически работа строится на теории убеждающей коммуникации, а также теории цифрового политического участия. Кроме того, в данной работе при лингвистическом анализе петиций используются элементы эпистолярной теории Глухих Н.В. Деловой эпистолярий конца XVIII - начала XIX в. на Южном Урале: лингвистика текста. Челябинск: ООО Полиграф-Мастер, 2008., характеризующие тексты петиций как коммуникацию дистантного типа.

Методы исследования в данной работе представлены методами корпусной и компьютерной лингвистики, а именно, лексико-семантическим анализом при помощи программного обеспечения AntConc.

Эмпирическую базу данного исследования составляют электронные петиции, размещённые на интернет-платформе для подачи петиций «change.org» и опубликованные в период 2015-2017 гг. на территории Великобритании. Общий объем эмпирической базы составляет 19 292 петиций, 6 944 125 слов, 39 849 050 знаков с пробелами.

Научная новизна исследования. Впервые будут изучены англоязычные петиции в междисциплинарном контексте политологии и лингвистики, а также будет проведен анализ неизученного ранее аспекта политического дискурса - текст англоязычной электронной петиции. Политическое участие в форме онлайн-петиции будет впервые изучено в контексте влияния лингвистических факторов на успешность цифровой политической коммуникации.

Практическая значимость. Результаты исследования могут быть применены аналитиками политического интернет-участия, представителями СМИ и студентами гуманитарных направлений, а именно лингвистических и политологических, в учебных целях. Также результаты исследования могут быть полезны гражданам для создания текста успешной петиции на английском языке.

Апробация работы. Результаты исследования были представлены на IV Межвузовской научно-практической конференция для бакалавров, магистрантов и аспирантов «Исследования медиа и коммуникаций: теории, практики, исследовательские перспективы» (НИУ ВШЭ, факультет коммуникаций, медиа и дизайна), на III Международной научно-практической конференции «Стратегии межкультурной коммуникации в современном мире: культура, образование, политика» (Департамент иностранных языков НИУ ВШЭ, Москва, а также на конференции молодых ученых «Проблемы идентичности в контексте мирового опыта» (ИАЭ РАН, Москва).

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и 6 приложений. Библиографический список содержит 85 пунктов, в том числе 16 на иностранных языках.



Глава 1. Электронные петиции в междисциплинарном поле политологии и лингвистики

1.1 Электронные петиции как форма цифрового политического участия

В современных условиях массовая коммуникация играет существенную роль в обществе, позволяя неограниченному кругу людей получать различную информацию, используя ее в своих личных целях. Вместе с тем, развитие массовой коммуникации, усложнение передаваемой информации, увеличение объема передаваемых данных, обусловило и увеличение значения самой информации, роста ее ценности, требований к ее содержанию, равно как и значимость новых технологий, инноваций и комплекса знаний во всех областях. Наблюдается опережающее развитие информационных и телекоммуникационных технологий по сравнению с развитием общественного и человеческого восприятия, которое определяет возможность адекватной обработки передаваемой информации. С одной стороны, это требует быстрейшей адаптации человека к новым условиям коммуникаций, с другой стороны, повышает роль массовой коммуникации в обществе, причем в такой форме, которую способна воспринимать большая часть общества.

В настоящее время опыт исследования политического участия в западной политологии достаточно богат. Основоположниками изучения политического участия, также называемого как политическая культура или гражданская культура, считаются политологи С. Верба и Г. Алмонд, которые обобщили результаты массовых опросов, направленных на изучение роли гражданских ценностей и гражданского поведения в поддержании демократической политической системы, в работе «Гражданская культура» Алмонд Г., Верба С. Гражданская культура и стабильность демократии.,`Полис` (`Политические исследования`) 1992-№4.

На данный момент в политической науке существует несколько подходов к изучению политического участия. Существующие теории можно разделить на два направления: конструктивный и критический подход Клюенко Э. Политическое участие, теории, методология и измерение с применением метода шкалограммирования по Гуттману // Социология: теории методы, маркетинг. 2005. №4. С. 46-77.. Обе теории обосновывают важность такого явления как политическое участие в социально-политической жизни общества.

В критическом подходе роль и место политического участия оценивается скептично. Представители конфликтологической парадигмы рассматривают политическое участие как проявление соперничества и конфликтности как характеристик социума. Л. Козер рассматривает политическое участие как “способ канализации социального недовольства и негативных эмоций, который служит для сохранения социальной структуры и усовершенствования общества”. По Р. Дарендорфу, политическое участие - это “упорядоченные формы дискуссий между классами”, тогда как демократия - это способ “правления через конфликты”.

В структурном функционализме (конструктивный подход) политическое участие определяется как способ поддержания равновесия социальной системы. По мнению одного из представителей структурного функционализма Т.Парсона, функция политики заключается в целеориентации, тогда как политическое участие - один из элементов данной подсистемы, обеспечивающий занятие политическими видами деятельности для реализации этой функции Общетеоретические проблемы социологии // Социология сегодня: Проблемы и перспективы / Р.К. Мертон, Л. Брум., Л.С. Котрелл (ред.). -М.: Прогресс, 1965. С..25-67..

Р. Мертон, также представитель данного направления, считает, что политическое участие является одним из механизмов “политической машины”. Б. Барбер отмечает, что политическое участие является мощным рычагом для “уравновешивания влияния высших социальных классов” Мертон Р.К. Социальная теория и социальная структура. -- М.: АСТ: Аст Москва:Хранитель. 2006. С. 304-315..

На данный момент наиболее известными теориями политического участия являются “теория рационального выбора”, “теории социальных факторов политического участия” и “мотивационные теории политического участия» Козер Л.А. Функции социального конфликта / Пер. с англ. О. Назаровой; Под общ. ред. Л.Г. Ионина. Москва: Дом интеллектуальной книги: Идея-пресс. 2000. С.87-101..

Основным положением “теории рационального выбора” является то, что субъектом политического участия считается свободный индивид, стремящийся к реализации своих интересов (личное благополучие) и действующий для достижения своих целей. Согласно данной теории, политическое участие индивида возможно лишь в том случае, когда доходы превышают издержки.

В мотивационной теории политического участия к наибольшим мотивам участия относят нормативный, идеологический и ролевой мотив. Нормативный мотив управляет индивидом с точки зрения принятых в политико-общественной сфере норм и правил, идеологический мотив подразумевает следование личности идеологии государства.

Теория социальных факторов политического участия подразумевает связь политического участия с другими факторами: степень социального и экономического равенства, наличие социальной мобильности в обществе и т.д. С. Липсет и Д. Лернер построили исследования на данной теории и предложили две модели связи политического участия и социальных факторов: популистскую (в развивающихся государствах) и либеральную (в демократически развитых странах).

Политическим участием называются действия, посредством которых рядовые члены любой политической системы влияют, или пытаются влиять на результаты ее деятельности. Политическое участие - это деятельность граждан с целью влияния на принятие политических решений и их осуществление В. Бобков, И. Браим. Политология. 2003.

Политическим участием можно назвать процесс включения индивида или групп граждан в механизмы агрегирования и артикулирования его значимых интересов Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии: Учебник для студентов вузов. 2006.

Политическое участие включает все действия, стремящиеся повлиять на содержание или характер политических решений, исходящих от представителей и институтов государственной власти на местном уровне или в общенациональном масштабе.

Акт участия был широко определен как политический акт, который «влечет за собой публичное выражение политических ориентаций» Genomewide expression profiling of cryptolepine-induced toxicity in Saccharomyces cerevisiae. Antimicrob Agents Chemother 52(11):3844-50, Rohas 2009. Непосредственное участие достигается благодаря принятию гражданами публичных решений и участию в их принятии.

Обычно выделяются следующие причины включения гражданина в политический процесс: состояние сознания человека (ощущение угрозы своему общественному положению - Лассуэлл, рациональное и расчетливое осознание своих интересов и необходимости завоевания нового статуса - Лэйн; желание жизненного успеха и общественного признания - Доунс; понимание общественного долга и реализация собственных прав, страх за самосохранение в общественной системе и т.д.), достижение определенного культурно-образовательного уровня; доступность информации и ряд других факторов.

В качестве особой причины может рассматриваться способность государства (политических структур и институтов) к принудительному включению граждан в сферу политики Лассуэлл Г.Д. Язык власти // Политическая лингвистика. Екатеринбург, 2006. Вып. 20.

Американские политологи С. Верба и Л. Пай выделяют следующие разновидности политического участия: пассивные формы политического поведения граждан; участие людей только в выборах представительных органов власти или только в решении местных проблем; политические действия активных участников предвыборных кампаний; деятельность политических активистов, распространяющих свою активность на всю сферу политики; профессиональные действия политиков Алмонд Г., Верба С. Гражданская культура и стабильность демократии // `Полис` (`Политические исследования`) 1992-№4.

Примечательной особенностью участия общественности в Интернете является ее использование широким кругом политических активистов и партий. Интернет не только в значительной степени облегчает мобилизацию и привлечение традиционных форм политического участия, таких как национальные уличные демонстрации, но также помогает быстрее распространить информацию, облегчает коммуникацию и положительно воздействует на мобилизацию граждан.

В последние годы ощутим переход политической коммуникации в новое поле. В связи со стремительным развитием Интернета и упрощением коммуникации благодаря возникновению социальных сетей, проявление гражданских инициатив вышло на новый уровень. Возникла новая форма политического участия - цифровое политическое участие, а также появилось электронное правительство.

Цифровое политическое участие и его многочисленные проявления всегда воспринимались как выразительная форма участия, которая создает иллюзию влияния на социальные перемены или как иллюзорные действия, которые дают ощущение возможности оказать влияние. Это вызывает серьезные сомнения относительно того, могут ли эти формы быть объективно сопоставлены рядом с «обычными (и проверенными) формами активности (демонстрации, забастовки, судебные процессы и т. д.» Morozov E. 2011. The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom. New York: PublicAffairs. 448 p..

Политическое участие в Интернете можно определить, как многоступенчатый коммуникативный процесс, где велико влияние лидеров мнений. Под термином «политическое участия» можно понимать все действия с использованием сети Интернет, предпринимаемые гражданами с целью оказания влияния или прямого участия в принятии решений.

Такой вид политического участия открывает новые возможности для реализации политического процесса.

Я. Теохарис определяет цифровое (медиа) участие как «основанное на сетевых медиа персональное действие гражданина с целью демонстрации своей мобилизации и активизации его социальных связей для повышения осведомленности и оказания давления при решении социальной или политической проблемы» Теохарис Я. Концептуализация цифрового сетевого участия. / Я. Теохарис // Social Media + Society. - 7-12 2015. - 14 с.

М.Ю. Павлютенкова и Д.А. Войнов отмечают, что типология интернет-участия может быть предложена по аналогии с традиционными подходами Войнов Д.А., Павлютенкова М.Ю. Интернет-диалог как новая форма политического участия граждан..

Политическое участие разделяется на четыре типа: индивидуальное и массовое (по численности), конвенциональное и неконвенциональное (по законности предпринимаемых действий) Алтынбекова Г.А. Тендерное измерение политического участия: новые концепции и подходы // Сайт GrossVila. Тендерный информационно-аналитический портал.

Так, С. Колман и Дж. Блюмлер писали о важности влияния граждан на результаты политических решений и необходимости государственным институтам предлагать эффективную модель взаимодействия между гражданами и их выборными представителями Stephen Coleman and Jay G. Blumler, 2009. А. Чадвик и К. Мэй выделяли три модели политического участия в сети Интернет: управленческую, административную и партиципативную Andrew Chadwick, Christopher May, 2003.

В 1996 году Лоуренс Гроссман заявил, что Интернет способен «включить» общество в процесс принятия решений. Правительства разных стран стремятся увеличить возможности использования информационных технологий в своей деятельности Grossman, 1996]..

В своей статье Е. Фурсеев объясняет, что посредством применения интернет-технологий у граждан появляются такие новые возможности участия в политическом процессе, как повышение уровня информированности об актуальных политических проблемах, усиление обратной связи с правительственными институтами, влияние на формирование повестки дня и процесс принятия политических решений Фурсеев Е. Возможности электронного участия в процессе принятия политических решений, Палiтычная сфера, 2008.. Это увеличивает уровень доверия граждан к политическим институтам, позволяет достигать прозрачности их деятельности.

Таким образом, взаимодействие посредством действий, связанных с цифровой сетью - это не просто заметная популярная тенденция, а новая форма участия, которая не только структурно похожа на формы автономного участия в том смысле, что оно является независимым, но и в том, что она потенциально захватывает другую концепцию гражданства i.Dahl R.A Polyarchy: Participation and Opposition. New Haven, CT, 1971. Bennett A., George A. An Alliance of Statistical and Case Study Methods: Research on the Interdemocratic Peace//APSA-CP: Newsletter of the APSA Organized Section in Comparative Politics, vol. 9, № 1:6. Tocqueville A. de. The Old Regime and the French Revolution. N.Y., 1955. Skocpol Th. States and Social Revolutions N.Y., 1979..

Однако анализ количественных данных показывает, что даже среди развитых стран мира не так высок индекс электронного участия и преобладают методы пассивного участия граждан. Потенциал электронного участия еще далек от своего полного использования, а подавляющее большинство стран не в состоянии преодолеть цифровое неравенство, в том числе и в аспекте электронного участия граждан.

Кроме того, высокий индекс электронного участия, отражающий формальные успехи во внедрении администрацией методов информирования, вовсе не означает демократичности того или иного политического режима. Электронное участие в настоящее время осуществляется, как правило, на стадии формировании повестки дня и на стадии анализа и оценки (обратной связи). Участие граждан в других стадиях процесса принятия решений является весьма проблематичным.

Появляются всё новые программы электронного участия, разрабатываются новые принципы функционирования и оценивания эффективности данных программ, которые должны быть обобщены и проанализированы. Новые возможности позволяют гражданам иметь свободный доступ к политической информации, а также вовлекать более широкие слои населения при помощи новых технологий. Электронное политическое участие сегодня становится одной из наиболее актуальных тенденций политической жизни в развитых странах мира.

Электронные петиции - это общедоступная форма политического участия, получившая широкое распространение в последние годы благодаря глобальному развитию компьютерных технологий, внедрению электронного правительства и поляризации цифрового политического участия.

Подача онлайн-петиций основана на инициативе граждан. Электронные петиции подаются гражданами в сети Интернет при помощи специальных порталов, привлекая наиболее широкие слои населения.

Специализированные порталы электронных обращений граждан появились в России в 2013 году, тогда как в мире данное явление существует около пятнадцати лет. Введение электронных петиций имеет потенциал увеличить политическое участие и вывести совещательный характер петиций на новый уровень.

Проблематикой электронных петиций исследователи начали заниматься относительно недавно, что связано с современным развитием Интернета и компьютерных технологий. Данная область характеризуется слабой разработанностью в отечественной и зарубежной прикладной политологии. Однако динамика исследования политического онлайн-участия выросла в последние годы.

В связи со стремительно развивающимися компьютерными технологиями и формированием общества нового типа, находит свое отражение электронное (цифровое) политическое участие граждан. Заметной тенденцией политической жизни развитых и развивающихся стран является институализация электронной демократии. Интернет имеет значительный потенциал как современная виртуальная среда для политического участия.

Существуют как государственные платформы, созданные для обращений граждан, так и альтернативные им, негосударственные, как, например, известная по всему миру Change.org, нацеленная на продвижение гражданских инициатив. Change.org -- онлайн-платформа для размещения петиций. Цель данной платформы -- предоставить людям инструменты для продвижения гражданских инициатив и решения социальных проблем. В 2015 году сайт преодолел отметку в 100 миллионов пользователей по всему миру.

Основным фактором результативности электронной петиции является скорость распространения информации о ней в сети Интернет. Например, сайт change.org достиг такой популярности, что о наиболее резонансных петиции, или же соответствующих по тематике уже подписанным зарегистрированным пользователем петициям делает самостоятельную рассылку на адрес e-mail. Платформа change.org предоставляет данные об эффективности своей работы: на данный момент количество зарегистрированных пользователей по всему миру достигло 237 миллионов человек, а количество победивших петиций равно 27 тысячам.

Основная предпосылка для принятия такого рода участия как электронные петиции законной формой политического участия является факт мобилизации других пользователей Сети для социальных или политических действий посредством использования цифровых СМИ. Последовав последним теориям о свойствах социальных сетей и микроблогов как площадки для политического участия, стоит задуматься о двух взаимосвязанных элементах цифрового сетевого участия. Так как цифровая коммуникация расширила арсенал практик в контексте политической активности (в настоящее время к цифровой политической активности относят и репосты, и даже лайки, и т.п.), такие гибридные формы как петиция и электронная петиция будут находиться в фокусе внимания современных исследователей.

Таким образом, стоит отметить, что развитие информационных технологий способствует демократизации общества, а электронное участие становится неотъемлемой частью политического участия. Электронные петиции по-прежнему остаются малоизученным явлением.

1.2 Электронная петиция в лингвистических исследованиях

Исследователи применяют множество подходов, в том числе и лингвистические, для изучения текста электронной петиции Пупкова А.В. Петиция как жанр французского экологического дискурса:Вестник МГЛУ №10, 2010 с.34-38. Лингвистический анализ дискурса текста электронной петиции в рамках массмедийного дискурса позволяет раскрыть данное явление в ракурсе социолингвистики.

Онлайн-петиции остаются под пристальным вниманием не только политологов, но и лингвистов Степанова Н.Б. Онлайн-петиция как новый жанр интернет-коммуникации // Язык в различных сферах коммуникации: материалы II Междунар. науч. конф. Чита : ЗабГУ, 2016. С. 138-141. Петиции в сети Инетрнет - это уникальная эмпирическая текстовая база, которая позволяет осуществлять гуманитарные и лингвистические исследования разного профиля: с позиции современной медиалингвистики, семиотики, теорий массовой коммуникации, речевого воздействия и языковой личности, в аспекте дискурсивных, жанроведческих и стилистических изысканий, в рамках психо-, социо и прагмалингвистики, риторики и культуры речи.

Сегодня в англоязычном мире существует множество порталов для подачи онлайн-петиций. В данной работе мы анализируем петиции, поданные и прошедшие проверку модераторов на платформе Change.org.

Популярность электронных петиций как коллективного прошения возрастает с каждым годом, эффективность такого средства воздействия показывает практика. Изучение политического дискурса является одной из наиболее актуальных задач политической лингвистики.

Суть «информационно-медийной парадигмы» (А.В. Болотнов), доминирующей в современных лингвистических исследованиях, составляет исследование вопросов взаимодействия человека и медиа в целом, а также массмедийных текстов различной жанрово-стилевой ориентации как результата дискурсивной деятельности массмедийных языковых личностей в частности Курьянович А.В. Полипарадигмальность жанра в зеркале предпочтений современной лингвистики (из опыта анализа online-петиций как особой разновидности эпистолярных текстов) //Вести, Новосиб. гос. пед. ун-та: 2016, №2(3) с 150-159..

Сегодня представители коммуникативной стилистики текста активно изучают медиадискурс как коммуникативное пространство, репрезентируемое каналами массовой информации.

Онлайн-петиции, размещаемые в Интернете, являются богатым материалом для исследований в области социолингвистического анализа дискурсивных свойств. А.В. Курьянович в своей работе «Эпистолярная языковая личность в условиях массмедийной коммуникации» рассматривает текст электронной петиции как разновидность электронного эпистолярного текста, получившая широкое распространение в сфере современной массмедийной коммуникации благодаря своей доступности создания и распространения в сети Интернет, оперативности и эффективности достижения результата, экономии усилий, времени и материальных затрат.

Специализированные онлайн-сервисы позволяют создавать текст обращения к представителям региональной или государственной власти. Поводом создания петиции служит рефлексия (индивидуальная или коллективная), связанная с осмыслением какой-либо актуальной проблемы. Целью подачи коллективного прошения является требование или выражение просьбы устранения той или иной проблемы посредством конкретного способа решения, сформулированного в тексте петиции, а также продвижения петиции, сбора подписей граждан и обнародования результата.

Необходимость изучения петиций в социолингвистическом плане обосновывается их социальной тематической направленностью, медийностью канала осуществления взаимодействий, а также маркированность коммуникантов с позиции социального статуса Курьянович А.В. Эпистолярно-медийная языковая личность: опыт анализа дискурсивной практики в сетевой коммуникации // Актуальные вопросы журналистики и массовой коммуникации: сб. материалов Республиканской науч.-практ. конф. Астана: Мастер По ЖШС, 2015б. С. 70-78.

С точки зрения социолингвистического подхода Карасик В.И. О типах дискурса // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс: сб. науч. Тр. Волгоград: Перемена, 2000. С. 5-20. текст электронной петиции определяется как принадлежащий институциональному типу дискурса, где можно параметризировать эпистолярно-медийную личность с точки зрения ее социального статуса. Институциональный дискурс определяется условиями его осуществления.

Конституирующими признаками являются цели, статус, степень и формат участия коммуникантов в дискурсе. А.В. Курьянович в своей статье приходит к выводу, что взаимосвязь социолингвистического и дискурсивного подходов в анализе текстов электронных петиций как медиатекст, формирующий социолингвистическую реальность, очевидна.

Текст электронной петиции относится многими лингвистами к эпистолярно-медийным текстам, где в поведении языковой личности ярко выражена социальная доминанта.

Это проявляется в следующих характеристиках: осознание личностной и социальной идентичности; демонстрация активной гражданской позиции в решении важных социальных вопросов современной жизни; способности осуществлять коммуникативно-целесообразное и риторически организованное взаимодействие с разными типами людей (представители власти, единомышленники, модераторы, оппоненты) в условиях массмедийной интеракции; открытости дискурсивных проявлений, обусловленной полифункциональностью эпистолярного жанра Курьянович А.В. Эпистолярная языковая личность в условиях массмедийной коммуникации. Указ. соч..

Электронную петицию также изучают как убеждающий текст, в контексте убеждающей коммуникации. Убеждающая коммуникация представляет собой такой вид коммуникации, который направлен на стимулирование какого-либо действия.

В такой форме участники коммуникации воздействуют друг на друга, стремясь достигнуть определенного типа поведения у своего партнера.

В процессе убеждающей коммуникации люди пытаются повлиять на убеждения или действия других людей. Она подразумевает общение как знакомых (начальник и подчиненный), так и незнакомых людей (обращение человека в органы власти с жалобой). Наиболее известной формой этого вида коммуникации является реклама Науменко Т.В., Матвеев А.С. Убеждающая коммуникация и ее роль в управлении современными социально-экономическими процессами // Проблемы современной экономики. - 2015-01-01. - Вып. 1 (53). - ISSN 1818-3395..

Коммуникация - процесс обмена информацией между людьми. Каждый из нас постоянно становится участником этого процесса. Он обеспечивает индивидуальное выживание человека и его взаимодействие с окружающими. Коммуникация настолько привычна для нас, что, кажется, не должна вызывать никаких проблем. Однако многие из нас сталкивались с тем, что не понимают своего собеседника или не могут убедить его в правильности своей позиции.

Убеждение -- процесс получения от аудитории согласия действовать определенным образом или защищать точку зрения коммуникатора, т.е. процесс изменения аттитюдов, намерений и поведения аудитории. Ее систематическое изучение началось в США после Второй мировой войны группой под руководством К. Ховланда. Являясь сторонником необихевиоризма, Ховланд был занят поиском особенностей стимула -- коммуникатора, сообщения и канала его передачи, увеличивающих эффективность убеждающего воздействия.

Однако с развитием когнитивного направления в социальной психологии, подход Ховланда уступил место когнитивным моделям (Р. Петти, Дж. Качоппо, Ш. Чейкен), активно развивающимся и в настоящее время. При изучении эффективности убеждающего воздействия их авторы ориентируются не столько на особенности стимула, сколько на стратегии анализа информации, которые используются реципиентами. В последние годы было сформулировано несколько когнитивных моделей, в которых учитывается существование имплицитных и эксплицитных аттитюдов. Совместные усилия сторонников необихевиорального и когнитивного подходов к исследованию убеждающей коммуникации позволили выделить ряд факторов, оказывающих непосредственное влияние на эффективность убеждения О.А. Гулевич Психология коммуникации.- М.: Московский психологосоциальный институт, 2007.- 384 с..

Итак, подводя итоги, можно заключить, что текст электронной петиции можно отнести к убеждающей коммуникации поскольку основная цель текста петиции - убеждение читателей, побуждение к действию и аргументация. Важно отметить, что электронная петиция является частью электронного политического участия, несмотря на это, крайне важен лингвистический подход в изучении петиций - необходимо изучить средства привлечения внимания граждан к заявленной в петиции проблеме, при этом из доступных инструментов у авторов петиции лишь семантические, лексические и синтаксические средства.

Из проанализированных работ, изучающие электронные петиции, особенно выделяются зарубежные - в них поднимаются вопросы убеждения читателя, роли петиций в политической жизни граждан, петиции, как особенного вида коммуникации. Отечественные исследователи склонны изучать жанровую особенность электронных петиций.



1.3 Описание программы исследования

Обзор исследований, направленных на изучение онлайн-петиций, показал, что эта область цифровых коммуникаций является междисциплинарной (онлайн-петиции изучают политологи, юристы, социологи, лингвисты и т.д.) и открытой для комплексных исследований.

Актуальность лингвистических исследований электронных петиций заключается в том, что они позволяют вычислить маркеры победивших петиций, а также выявить лингвистические средства, влияющие на успешность поданных петиций. Интернет-ресурсы, такие как Change.org, оказывают огромное влияние на принятие решений, и их изучение с позиции лингвистики играет важную роль в определении маркеров, имеющих наибольшее воздействие на читателя и потенциального подписанта петиции.

Цель данного исследования - тематическое картирование и комплексное изучение семантической и лексической составляющих электронных петиций онлайн-платформы Change.org, созданных на территории Великобритании в контексте определения лингвистических маркеров успешности электронных петиций.

Объектом данного исследования дискурс текстов англоязычных электронных петиций интернет-ресурса «change.org».

Предметом исследования являются семантические поля тематических групп англоязычных петиций.

Исследовательский вопрос заключается сравнительном анализе семантических полей различных тематических групп поданных и победивших электронных петиций, территориально связанных с Великобританией, для идентификации лексических маркеров успешности англоязычных онлайн-петиций.

Методология и методы исследования. Современные исследователи обычно анализируют политическую активность любого рода в социальном или политическом контексте.

Методы исследования в данной работе представлены методами корпусной и компьютерной лингвистики, а именно, лексико-семантическим анализом при помощи программного обеспечения AntConc.

Эмпирическую базу данного исследования составляют названия текстов петиций, размещённых на интернет-платформе для подачи петиций «change.org» и опубликованных в период 2015-2017 гг. на территории Великобритании. Общий объем эмпирической базы составляет 19 292 петиций, 6 944 125 слов, 39 849 050 знаков с пробелами.

На первом этапе были определены правила и рекомендации по написанию результативной петиции (набравшей необходимое количество голосов для дальнейшего продвижения).

На втором этапе исследования была сформирована исследовательская программа и эмпирическая база работы, а также была выгружена база англоязычных петиций с сайта change.org (172 495 петиций, поданных в период: январь 2015 г - октябрь 2017 г).

Затем все петиции были объединены в общий файл при помощи программного обеспечения на базе Python.

Согласно проведенному исследованию, по количеству поданных петиций страны расположены следующим образом:

1. Индия - 28%

2. Великобритания - 24%

3. США - 23%

4. Австралия - 12%

5. Канада - 8%

6. Новая Зеландия - 3%

7. Ирландия - 2%

На третьем этапе были вычленены вручную петиции, территориально связанные с Великобританией, по ключевым словам: Britain, Great Britain, GB, United Kingdom, UK, England, Wales, Scotland, Northern Ireland, London, Cardiff, Edinburgh, Glasgow, Liverpool, Belfast, Birmingham, Leeds, Sheffield, Bristol, Cambridge, Oxford, Manchester, Greenwich, Theresa May, UK Parliament, British, Welsh, Windsor, Buckingham, Scottish. Также были проанализированы и отсеяны все схожие названия населенных пунктов в англоязычных странах и вычленены британские.

В процессе отбора были отсеяны петиции, не относящиеся тематически к Великобритании.

Таким образом, эмпирическая база англоязычных текстов в сегменте Великобритании составила 19 292 текстов.

Далее был создан классификатор для идентификации ключевых тем онлайн-петиций, характерных для текстов петиций, территориально связанных с Великобританией.

Для этого в программе AntConc мы составили стоп-лист слов, которые не участвуют в делении для тематического картирования. Это частицы, предлоги, нейтральные слова, модальные глаголы, союзы и пр.

Применив стоп-лист, нам удалось получить «чистый» список слов, наиболее часто используемых авторами при написании названий электронных петиций. Слова используются с высокой частотностью, где самое популярное - «stop», которое встретилось 30263 раза.

Далее представлена таблица наиболее частотных лексем в текстах заголовков англоязычных петиций, выделенных в программном обеспечении AntConc.

Таблица 1

Частотные лексемы для создания классификатора тем

№	Частота употреблений	Лексема	№	Частота употреблений	Лексема
1	30263	stop	21	7857	support
2	16718	school	22	7304	students
3	16526	back	23	7295	please
4	16387	make	24	7235	should
5	14221	bring	25	6621	remove
6	14126	true	26	6613	justice
7	13748	council	27	6508	UK
8	13708	get	28	6361	US
9	13578	save	29	6235	free
10	12585	India	30	5915	want
11	12488	government	31	5896	public
12	12339	city	32	5879	university
13	11418	minister	33	5815	Donald
14	9417	people	34	5773	high
15	9386	state	35	5721	department
16	9135	president	36	5717	education
17	8987	Trump	37	5655	have
18	8490	help	38	5320	states
19	8419	keep	39	5318	prime
20	8099	country	40	5180	house

Среди частотных лексем большое количество нейтральных глаголов, которые в стоп-лист мы не занесли, но и к тематикам определить такие глаголы крайне затруднительно, т.к. они встречаются во всех тематических категориях.

Такие лексемы как “stop”, “true”, “save” и пр. действительно встречаются в связке с разными темами. Например, петиция политической направленности «Stop Coalition Government attack on charities and environmental groups» и петиция, относящаяся к социальной проблеме «Stop Facebook from ShadowBanning Opposing Opinions». Местоимения же, предлоги, союзы и частицы были занесены в стоп-лист и в таблице частотности не участвовали.

По результатам анализа эмпирического материала при помощи программного обеспечения AntConc нами было выделено 10 групп тематик петиций: 1) политика, 2) образование, 3) социальные проблемы, 4) защита животных, 5) здравоохранение, 6) транспорт, 7) среда обитания, 8) финансы и налогообложение, 9) преступления, 10) права человека. Ниже будут представлены таблицы с результатом частотности ключевых слов по выделенным классификациям.

После тематического картирования и анализа тематик петиций по регионам Великобритании был проведен лексико-семантический анализ текстов как поданных, так и исполненных петиций и построены лексико-семантические поля. Лексико-семантические поля строились на основе анализа частотных основных значимых частей речи, а именно были идентифицированы 10 наиболее частотных существительных, прилагательных и глаголов в поданных и исполненных онлайн-петициях.

По итогам исследования были сделаны выводы и сформулированы рекомендации для общественных активистов и лингвистов - исследователей онлайн-петиций. Более подробно результаты проведенного исследования будут представлены в следующих параграфах.



Глава 2. Тематическое картирование и лексико-семантический анализ цифрового политического участия в форме электронных петиций англоязычного сегмента платформы change.org

2.1 Тематическое картирование поданных онлайн-петиций и общая характеристика тематической направленности англоязычных петиций, территориально связанных с Великобританией

В Великобритании сайт Change.org появился в 2012 годуTrayvon Martin petition site Change.org comes to UK. Alexandra Topping.. Платформа для подачи онлайн-петиций была представлена как “YouTube” в сфере социальной активности, платформа была призвана помочь гражданам добиться влияния на политическую активность. На момент своего появления в Соединенном Королевстве, платформа оказалась самым быстрорастущим сайтом. На 2012 год сайт насчитывал 14 миллионов пользователей, где прибавлялось в среднем 2 миллиона новых пользователей в месяц. Такая глобальная популярность связана с высоким уровнем недоверия граждан к политике и экономике во всем мире.

Великобритания - страна с обширной историей социального права, где петиции исторически были наиболее сильным явлением в мире. Например, петиции об окончании рабства впервые появились именно в этой стране.

Однако, исследований, связанных с изучением именно электронных петиций недостаточно. Нами были найден работы, связанные с изучением Change.org в Австралии D. Halpin, A. Vromen, M. Vaughan, M. Raissi ., 2018., Online petitioning and politics: the development of Change.org in Australia // Australia, Australian Journal of Political Science, 53:4, 428-445., а о Великобритании научных работ о деятельности Change.org не было обнаружено.

Для более полного исследования необходимо провести тематическое картирование петиций, которое позволит проследить отдельно классификации и их распространенность в Великобритании.

На первом этапе исследования был проведен семантический анализ, который позволил выявить основные тематики петиций. В качестве основного материала были использованы заголовки петиций. Тематизация заголовков петиций была выполнена при помощи корпус-менеджера AntConc, одной из функций которого является выявление частотных слов в тексте.

Нами была проанализирована коллекция из 19 292 текстов англоязычных петиций сегмента Великобритании. Использование программного обеспечения AntConc позволило нам классифицировать на основе определения тематик извлеченные петиции. Согласно тематическому классификатору были выделены 10 тематических групп, которые представляют все основное содержание электронных петиций с Change.org на английском языке, территориально связанные с Великобританией. Рассмотрим более подробно содержание тематических групп.

Необходимо отметить, что в порядке убывания количества лексем в текстах заголовков петиций, поданных на территории Великобритании, отнесенных к определенной группе, тематики расположились следующим образом:

1. Политика - 27%

2. Образование - 19%

3. Экология - 11%

4. Права человека - 10%

5. Преступления - 10%

6. Транспорт - 6%

7. Защита животных- 5%

8. Здравоохранение - 5%

9. Социальные проблемы - 4%

10. Финансы и налогообложение - 3%.

лингвистический англоязычный политический электронный петиция



Рисунок 1. Ключевые тематики поданных петиций (% от общего количества петиций)

Например, для группы «политика» ключевыми словами стали: правительство, президент, министр, парламент и т.д.

Политические проблемы являются важными в каждом государстве. Великобритания не является исключением - ключевые политические события значительно влияют на жизнь граждан.

Политическое устройство правительства Великобритании имеет парламентарное строение, соответственно, большое количество петиций были обращены к решениям парламента, его составу.

Более того, в Великобритании существует значительное количество политических партий - 4 партии, относящихся к левым, 2 к левоцентристским, центристы, правоцентристы и правые. В петициях поднимаются вопросы, относящиеся к вопросам партий.

Яркие политические решения, принимаемые государственной властью и правительством Великобритании, вызывают большой отклик у граждан, который проявляется, в первую очередь, в поданных петициях.



Таблица 2

Формирование классификационной структуры «Политика»

...