Разработка маркетинговой стратегии строительного предприятия

-от 0% до 5% считается средним удовлетворительно;

-более 5% положительное сторона оценка хорошо. [25]

Все полученные результаты занесем в таблицу 5.

При анализе составленных показателей (в частности коэффициентов рентабельности) необходимо рассматривать, что ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" с главной целью максимального занижения отражаемой в бухгалтерской отчетности налогооблагаемой базы стараются как меньше показывать свои доходы, повышая при этом расходы, что приводит к заметному занижению балансовых показателей прибыли по сравнению с реальными цифрами.

Таблица 4

Динамика коэффициента рентабельности ТОО "Ремстрой - монтаж 2008"

Показатели	2011г.	2012г.	2013г.	Изменение(+,-)
				2012г. к 2011г.	2013г. к 2012г.
Кп	0,58	21,11	12,5	20,53	-8,61
Кр1	0,46	16,6	10	16,14	-6,6
Кр2	0,58	21,11	12,5	20,53	-8,61
Кр3	14,71	11,15	4,51	-3,56	-6,64

Следовательно, при оценке доходности нужно особенно уделять внимание объемам и динамике расходов и отвлеченных средств. По результатам анализа коэффициентов рентабельности видно, что ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" ежегодно поднимает свои показатели. Предприятие считаться рентабельным.

После того, как определили общую оценку динамики состава и структуры имущества, желательно тщательно исследовать состояние, движение и причины изменения отдельной статьи имущества таблица (6).

Данный метод благоприятствует стабильности предприятия и финансового состояния. Составим таблицу анализа состава и структуры имущества предприятия за 2013 год.

Как видно из таблицы 6 общая сумма имущества предприятия, в том числе денежные средства и дебиторская задолженность за периоды 2012-2013 год понизились на 8675657,8 тенге или 14,44%. Положительным показателем можно выделить запасы и затраты, прочие краткосрочные активы. Удельный вес запасов и затрат составил 7,78%, а прочих краткосрочных активов 390%. Заметна тенденция в статье основных средств уменьшение за отчетный на 2439272 тенге или 150%. Наиболее заметно уменьшение денежных средств на 9089812,9 тенге или 87,5% ,дебиторская задолженность на 2939011 тенге или 46,96%

Таким образом, в активе баланса показатели составляют, с одной стороны производственный потенциал, обеспечивающий возможность для осуществления основной деятельности предприятия, а с другой стороны, активы, составляющие условия для формирования инвестиционной и финансовой политики.

Главным фактор эффективности основной деятельности предприятия, его финансовая устойчивость. Состояние производственного потенциала.

Главный элемент производственного потенциала - его основные средства.

В ходе производства, эксплуатируемые основные средства изнашиваются физически и устаревают морально. [27].

По данным учета и отчетности можно вычитать коэффициенты износа (Ки) и годности (Кг), объясняющие соответствующую долю изношенной и долю годной к эксплуатации части основных средств:



Таблица 5

Анализ состава и структура имущества предприятия за периоды 2012-2013гг.

Размещение имущества	На начало периода	На конец периода	Изменения за период	% к изменению итога актива баланса
	Тыс. тенге	% к итогу	Тыс. тенге	% к итогу	Тыс. тенге	% к итогу
Нематериальные активы	-	-	-	-	-	-	-
Основные средства	1626183	2,63	1382255,8	2,62	-2439272	-150	22,37
Незавершённое строительство	-	-	-	-	-	-	-
Долгосрочные инвестиции	-	-	-	-	-	-	-
Итого	1626183	2,63	1382255,8	2,62	-2439272	150	27,35
Краткосрочные активы	-	-	-	-	-	-	-
Запасы и затраты	43366587	70,3	46742071,0	88,01	3375484	7,78	-37,84
Краткосрочная дебиторская задолженность	6258454	10,14	3319443,0	6,29	-2939011	-46,96	32,95
Денежные средства и эквиваленты денежных средств	10387291	16,84	1297478,1	2,46	-9089812,9	-87,5	102
Прочие краткосрочные активы	48177	0,08	23633,4	0,44	188157	390	-2,11
Итого	60060509	97,36	51384851,2	97,38	-8675657,8	14,44	97,2
Баланс	61686692	100	52767107	100	-8919585	-	-

Ки = (Из/F )*100% (1)

Кг = 100 % - Ки, (2)

где, из - износ основных средств

F - первоначальная (текущая) стоимость основных средств.

Найдем: Ки=243927,45/ 1626183=15% (2012)

Ки=207338,37/1382255,8=15% (2013)

Найдем: Кг = 100-15=85%(2012)

Кг =100-15=85 (2013)

На начало и конец отчетного периода характеристика состояния основных средств представлена в таблице 7.

Наиболее важное место для оценки состояния средств труда имеют так же показатели движения основных средств: коэффициенты обновления (Кобн) и выбытия (Кв):

Кобн = (+F / Fкг) * 100 %, (3)

Кв = (-Fнг/F) * 100 % (4)

где, +F - стоимость поступивших за отчетный период основных средств;

-F - стоимость выбывших за отчетный период основных средств;

Fнг, Fкг - первоначальная (восстановительная) стоимость основных средств.

Таблица 6

Характеристика состояния основных средств за 2012-2013гг.

Показатели	На начало года	На конец года
	Тыс. тенге	%%	Тыс. тенге	%%
Первоначальная стоимость	1626183	-	1382255,8	-
Износ основных средств	243927, 45	-	207338,37	-
Поступление основных средств	-	-	760240,7	-
Выбытие основных средств	-	-	-128549,8	-
Коэффициент износа	-	15	-	15
Коэффициент годности	-	85	-	85
Коэффициент обновления	-	-	-	55
Коэффициент выбывания	-	-	-	9,3

Найдем: Кобн = 760240,7/1382255,8 *100=55%

Кв = (-128549,8/1382255,8)*100=9,3%

Данные таблицы отражают, что техническое состояние основных фондов считается положительным благоприятным для обеспечения основной деятельности, степень годности их на конец года составляет 85%. Обновление основных средств осуществляется средними темпами 55%. Коэффициент износа составил 15%.

Финансовое положение предприятие раскрывает связи между собственных и заемных средств, являющимися основными источниками прибытия, образования имущества и приобретение. Если повышается доля заемных средств, следовательно, увеличение финансовой неустойчивости предприятия и увеличение место для финансового риска. И об интенсивном перераспределении дохода от кредита к предприятию задолжника. [27].

Сравнение оценки и динамики состава предприятия, структура источников, его собственных и заемных средств по данным формам главного бухгалтерского баланса, отражена в таблице .

Таблице наблюдается снижение стоимости имущества за 2012-2013 гг. период на 16670101,5 тенге , или на 25,32%. Причиной этому послужило снижение кредиторская задолженность на 16984524 тенге, или 37,58%, краткосрочные финансовые обязательства увеличились на 459388,8 тенге или 2,30%. Повышение своих собственных средств образовался из за роста нераспределенного дохода на 7750515,9 тенге или 182,26%. Краткосрочная кредиторская задолженность в отчетном периоде уменьшилась на 16984524 тенге или 37,58%. [39].

Такая тенденция говорит о начавшемся понижении производственной и коммерческой деятельности предприятия, если она зависит с повышением объёма производства продаж продукции.

Ослабляет экономическую самостоятельность и финансовую устойчивость, она не повышает надёжность предприятия как партнёра. На данном предприятии произошло падение объёма производства и продаж продукции.

ТОО "Ремстрой -монтаж 2008" необходимо расширить перечень платных услуг и довести его до населения. Выполнение платных услуг можно возложить на комплексные бригады, которые необходимо создать. Услуги, выполняемые ими должны соответствовать специфике их основной работы. Обязательные работы и дополнительные платные услуги во многом являются смежными.

Для исследования разберем род занятия финансово-экономической службы предприятия, ее организационную структуру населения, методов и задач, и дополним точными предложения по совершенствованию ее работ и организационной структуры стабильности финансовой устойчивости предприятия.

Улучшение работ финансово-экономического состояния зависит от организации и управление финансовой устойчивости, от работ финансово-экономической службы, и охватывает ряд мероприятий планирование, оперативное управление, выявление эластичной организационной системы управления.

Таблица 7

Анализ состава и структуры источников средств за 2012-2013гг.

Источник средств	На начало Периода	На конец Периода	Изменение за отчётный период	% к изменению итога актива баланса
	тыс. тг.	% к итогу	тыс.тг.	% к итогу	тыс.тг	% к началу года
Капитал
Уставной капитал	103000	0,16	103000	0,19	0	0	0
Неоплаченный капитал
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	-4252502,4	-6,89	3498013,5	6,63	7750515,9	182,26	46,50
Итого	-4149502,4	-6,73	3601013,5	6,82	7750515,9	186,78	46,50
Краткосрочные финансовые обязательства	20008138	32,44	20467526,8	38,79	459388,8	2,30	2,76
Обязательства по налогам	630545	1,02	485578,8	0,92	-144966,2	22,10	0,87
Краткосрочная кредиторская задолженность	45197512	73,26	28212988	53,47	-16984524	37,58	101,87
Итого	65836195	106,7	49166093,5	93,17	-16670101,5	25,32	100
Всего	61686692	52767107	100	-8919585	61686692

И отдельную роль уделяют руководителю данной службы

- финансовому директору, который свободно владеет бухгалтерским учетом, экономикой, и финансовым учетом.

Объединив в данной службе экономику, бухгалтерию, финансы и управление мы можем создать новую программу для упрочнения финансовой устойчивости.

Финансовый директор считается главным лицом предприятия, от которого зависит вся деятельность руководства службы, в ответе за определенную область экономики, финансы, и всей финансово-экономической службы. [26].

Для осуществление поставленных задач, включают:

-создание новых систем бюджета (продаж, закупок, отпуск и накладных расходов) с приходом и расходом денежных средств, с учетом план перемещений товарно-материальных ценностей, выстраивания стандартизированных аналитических балансов;

-контролирование финансовыми ресурсами и разработка бюджета денежных средств, преимущество излишек платежного баланса;

-экономическое подтверждение производственной программы и бизнес-планов для того, чтобы урегулировать степень платежного ресурса и накопленного долга;

-правильное управление оборотным капиталом;

-правильное отражение бухгалтерской, финансовой, налоговой, статистической, оперативной и управленческой отчетности для понятного прочтения;

-управление движением материальных, финансовых и документных ресурсов;

-текущий и оперативный контроль за финансовой устойчивостью предприятия в настоящем времени;

- регулирование работы и руководство финансово-экономической службой, ее отделами, создание систем сольватаций с другими службами и отделами;

-подготовка для исследований стандартов на документы внутренней отчетности;

-создание методических понятий, правил установок и системы премирования;

-образование безопасной и эластичной организационной структуры контроль финансово-экономической службы, и набор персонала, и обучение и аттестация работников. [41].

Сделав вывод высшее изложенных задач, что финансовый директор главный специалист в области экономики и финансов, в настоящие время обязан четко владеть навыками бухгалтеров, экономистов, финансистов, налоговых и статических служб.

Результативность финансового директора включает не только опыт, знания, квалифицированных специалистов, движение материальных, документальных и финансовых ресурсов, но и слаженной организационной работы контроля финансово-экономической службы. Бухгалтер ответственный за соблюдения правильности формирования бухгалтерского, финансового и налогового учета, и образовании отчетности. [43].

Отдел планово-экономический несет ответственность за отражение бюджетов, планирование, прогнозирование, ценообразование, анализ, калькуляцию, отчетность, управленческий учет.

Дает оценку и анализ финансовой устойчивости предприятия, производит текущее и оперативное управление, в соответствии с документами внутренней отчетности, анализа, аудита осуществляет аналитический отдел. [38].

Не давно внедренным способов контроля считается аналитический отдел, это отдел внутреннего анализа, аудита и отчетности, потому что в бухгалтерии занимают планово-экономические и финансовые отделы. Положительным моментом в данном отделе является достоверное проведение управленческого учета, анализа и аудита, мгновенного и исходящего управления действительном режиме времени.

Главный бухгалтер находиться в подчинении генерального директора и финансового директора, суть аналитического отдела состоит в подчиненности и сотрудничество работников с начальником, поэтому в эффективности управления финансовой устойчивости предприятия в настоящем времен должна осуществляться непрерывно по такому методу.

Данный подход позволяет увидеть весь объем работ, производимой соответствующей службой, раскрывает различи между должностями, документооборотом и показателями, за контролирующими отделами по своим обязанностям. [39].

Дифференциация систем бюджетов и отчетов, связующая планово-экономические, финансовые и аналитические отделы, раскрывает сущность о движение информационных источников в раздробление на финансовые, документальные, финансовые. Их информационных источников создается сводный список входящих и исходящих документов с условием выполняемых и сроков предоставлений, из постоянно повторяющихся задач, поэтому система применяемых решений задач процедур избит.

Полностью система отчета заполняется на основе полученных данных из бухгалтерии. Переработка которых осуществляется в методическими материалами аналитического отдела, а отправка из средств информационных технологий и автоматизации. [40].

Из этого следует, что для безупречной работы финансово-экономической службы наибольшее место играет исследования существенной схемы движение документов, и внедрение стандартизации документов, определение сроков их выполнений, присутствие методических материалов, цепная схема и безопасность средств предоставления и сохранность информации.

Осуществление службы финансового директора, регулирование работоспособной правильной системы управления, упорядочение работы финансово-экономической службы непременно связаны с усовершенствованием, устойчивой работоспособности организации и стабильности в управлении финансовой устойчивостью, при этом положение финансового директора поднимается. [45].

Планирование организационной системы финансовой устойчивости насущна в первую очередь для того, чтобы скоррелировать поток образование источников прибытия и способы их применения денежных средств, выявление равенство между сводной калькуляций на объем специально выпускаемой продукции (работ, товаров, услуг) и намеченным долгам. Причина в том, что прибытие денежных средств по сроку и сумме, не сходиться с платежными поручениями поставщиков (за товары, оказанных услуг и работ, учет с рабочими предприятия, расчет бюджетом, с банками по возвращению их кредитов и процентных ставок по эти всем критерий. Имея виду данное отклонение необходимо заранее оформлять платежный календарь, в котором парируются приход и расход денежных средств по их сумам и срокам.

Организация настоящего управления финансовой устойчивостью допускает улучшение другим методом бухгалтерских данных. [36].

В результате образуется их необходимые внешние документы -- внутренняя отчетность, анализ и аудит. Данная формы показывает их стандартные типовые документы предназначенные для использования, создаются на основе полученных данных из бухгалтерских данных, перемещены в любой время за год, месяц, день по указу пользователя.

Для работы с аналитическими сводными документами выполняется, при соблюдении указанных условий:

-экранизация задачи (наши потребности анализируются, приобретаются, определение вида);

-отрегулировка плана счетов в бухгалтерского учета согласно необходимостью оперативного и управленческого учета (раскладка точных аналитических справочников);

-форсированная обработка исходной информации (точно поставленный в день);

-присутствие сетевой бухгалтерии;

-безопасность и локализация доступа информации к ней.

Следовательно, испытание и ведение внутренних форм отчетности, анализа и аудита. Эти формы раскрывают безграничные возможности для постоянности финансового состояния предприятия, при ведение аналитического подхода для обработки информации. [47].

Наиболее значимой задачей данных документов заключается в получении точной и объективной состоянии финансово-экономического предприятия за заданный период времени и все отразить грамотном виде для наглядности, понятности и возможно читаемом виде.

Результативное контролирование предприятием в общем финансовая устойчивость на прямую взаимосвязана с бухгалтерским, управленческим и финансовым учетом, через уведомление сводных систем виднеется связь между анализом, контролем и бюджетированием учетов, непрерывное движение материальных, финансовых и документальных ресурсов.

На выводах рапортов формируется информационный поток, которые входят в информацию о:

-излишек на складе ТМЦ материалов и сырья, в производстве основном, имеющихся на складе готовой продукции;

- прибытие и расчет его ТМЦ;

-отгрузка в ТМЦ в хозяйство;

-выходе готовой продукции, ее отпуске, ее реализации и выплата;

-перемещение денежных средств;

-не погашенная и задолженности некоторых дебиторов и кредиторов, и материально-ответственных лиц и подотчетных лиц;

-в целом наглядность о финансово-экономическом состоянии данного предприятия. [47].

Из этого следует, что обеспечением полной достоверной информацией, зависит от приток исходящей и информации во время, а ее изучением работниками каждого отдела финансово-экономической службы предприятия. Данная информация и состоит обычно из приходный кассовый ордер, счет-фактура, расходный кассовый ордер, банковские выписки, поручения, накладная на движение материальных ценностей, акт выполненных работ и прочих документов. Быстрым темпом и включении информации в базу данных, дает преимущество обширном заполнении рапортов сводных. Естественно процесс принятия управленческих а решений ускоряется.

Главному руководителю ТОО "Ремстрой - монтаж 2008"т следует всегда обращать и уделять особое внимание на подбору кадров, за эти функции ответственны работники отдела кадров, они подобает быть обучены для исполнения должной работы на наивысшем профессиональном степени. Высококвалифицированные и предприимчивые сотрудники создают высокоинтеллектуальный потенциал предприятия, владеющий большое роль в самосовершенствовании предприятия. Любой менеджер должен знать, что производительность труда напрямую связана от квалификации и профессионализме самих сотрудников, а не от современных технологий и новшеств предприятии рабочих положений.

Для снабжение высшей производительности труда работников, руководству ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" желательно формировать и выполняющий программы планомерного обучения и подготовки кадров в для наглядного раскрытия сущности их возможностей.

Выявив потребности предприятия в кадрах, руководству предприятия немедленно рекомендуется подготовить программу, контактирующую эту потребность, которая заключает график мероприятий по привлечению, найму, подготовке и продвижению работников, необходимых в реализации целей организации. Также для рекомендации можно порекомендовать руководству дистанции формирование кадров осуществлять на базе собственного персонала, т.к.этот метод считается дешевле, чем приглашать работников в извне. Кроме того, увеличивается заинтересованность собственных работников в успехов хороших результатов деятельности, улучшается обстановка в кадре, возрастает ответственность работников к организации. Так же не мало важно, чтобы на предприятие принимались люди со стороны с свежими идеями, предложениями и критическими взглядами.

Для того чтобы сформировать производство и сбыт своей продукции, дистанции желательно переосмыслить данного предприятия ценовую политику, что снижение цен ускорит благожелательную реакцию потребителей в ее потреблении или использовании. [23].

ТОО "Ремстрой-монтаж 2008" необходимо расширить перечень платных услуг и довести его до населения. Выполнение платных услуг можно возложить на комплексные бригады, которые необходимо создать. Услуги, выполняемые ими должны соответствовать специфике их основной работы. Обязательные работы и дополнительные платные услуги во многом являются смежными.

Улучшение работ финансово-экономического состояния зависит от организации и управление финансовой устойчивости, от работ финансово-экономической службы, и охватывает ряд мероприятий планирование, оперативное управление, выявление эластичной организационной системы управления. И отдельную роль уделяют руководителю данной службы - финансовому директору, который свободно владеет бухгалтерским учетом, экономикой, и финансовым учетом. Объединив в данной службе экономику, бухгалтерию, финансы и управление можно создать новую программу для упрочнения финансовой устойчивости.

Финансовый директор считается главным лицом предприятия, от которого зависит вся деятельность руководства службы, в ответе за определенную область экономики, финансы, и всей финансово-экономической службы.

Для осуществление поставленных задач, включают:

-создание новых систем бюджета (продаж, закупок, отпуск и накладных расходов) с приходом и расходом денежных средств, с учетом план перемещений товарно-материальных ценностей, выстраивания стандартизированных аналитических балансов;

-контролирование финансовыми ресурсами и разработка бюджета денежных средств, преимущество излишек платежного баланса;

-экономическое подтверждение производственной программы и бизнес-планов для того, чтобы урегулировать степень платежного ресурса и накопленного долга;

-правильное управление оборотным капиталом;

-правильное отражение бухгалтерской, финансовой, налоговой, статистической, оперативной и управленческой отчетности для понятного прочтения;

-управление движением материальных, финансовых и документных ресурсов;

-текущий и оперативный контроль за финансовой устойчивостью предприятия в настоящем времени;

- регулирование работы и руководство финансово-экономической службой, ее отделами, создание систем сольватаций с другими службами и отделами;

-подготовка для исследований стандартов на документы внутренней отчетности;

-создание методических понятий, правил установок и системы премирования;

-образование безопасной и эластичной организационной структуры контроль финансово-экономической службы, и набор персонала, и обучение и аттестация работников.

Сделав вывод высшее изложенных задач, что финансовый директор главный специалист в области экономики и финансов, в настоящие время обязан четко владеть навыками бухгалтеров, экономистов, финансистов, налоговых и статических служб.

Результативность финансового директора включает не только опыт, знания, квалифицированных специалистов, движение материальных, документальных и финансовых ресурсов, но и слаженной организационной работы контроля финансово-экономической службы. Бухгалтер ответственный за соблюдения правильности формирования бухгалтерского, финансового и налогового учета, и образовании отчетности.

Отдел планово-экономический несет ответственность за отражение бюджетов, планирование, прогнозирование, ценообразование, анализ, калькуляцию, отчетность, управленческий учет.

Дает оценку и анализ финансовой устойчивости предприятия, производит текущее и оперативное управление, в соответствии с документами внутренней отчетности, анализа, аудита осуществляет аналитический отдел.

Не давно внедренным способов контроля считается аналитический отдел, это отдел внутреннего анализа, аудита и отчетности, потому что в бухгалтерии занимают планово-экономические и финансовые отделы.

Дифференциация систем бюджетов и отчетов, связующая планово-экономические, финансовые и аналитические отделы, раскрывает сущность о движение информационных источников в раздробление на финансовые, документальные, финансовые. Их информационных источников создается сводный список входящих и исходящих документов с условием выполняемых и сроков предоставлений, из постоянно повторяющихся задач, поэтому система применяемых решений задач процедур избит.

Полностью система отчета заполняется на основе полученных данных из бухгалтерии. Переработка которых осуществляется в методическими материалами аналитического отдела, а отправка из средств информационных технологий и автоматизации.

Из этого следует, что для безупречной работы финансово-экономической службы наибольшее место играет исследования существенной схемы движение документов, и внедрение стандартизации документов, определение сроков их выполнений, присутствие методических материалов, цепная схема и безопасность средств предоставления и сохранность информации.

Осуществление службы финансового директора, регулирование работоспособной правильной системы управления, упорядочение работы финансово-экономической службы непременно связаны с усовершенствованием, устойчивой работоспособности организации и стабильности в управлении финансовой устойчивостью, при этом положение финансового директора поднимается.

Планирование организационной системы финансовой устойчивости насущна в первую очередь для того, чтобы скоррелировать поток образование источников прибытия и способы их применения денежных средств, выявление равенство между сводной калькуляций на объем специально выпускаемой продукции (работ, товаров, услуг) и намеченным долгам. Причина в том, что прибытие денежных средств по сроку и сумме, не сходиться с платежными поручениями поставщиков (за товары, оказанных услуг и работ, учет с рабочими предприятия, расчет бюджетом, с банками по возвращению их кредитов и процентных ставок по эти всем критерий. Имея виду данное отклонение необходимо заранее оформлять платежный календарь, в котором парируются приход и расход денежных средств по их сумам и срокам.

Организация настоящего управления финансовой устойчивостью допускает улучшение другим методом бухгалтерских данных. В результате образуется их необходимые внешние документы -- внутренняя отчетность, анализ и аудит. Данная формы показывает их стандартные типовые документы предназначенные для использования, создаются на основе полученных данных из бухгалтерских данных, перемещены в любой время за год, месяц, день по указу пользователя.

Для работы с аналитическими сводными документами выполняется, при соблюдении указанных условий:

-экранизация задачи (наши потребности анализируются, приобретаются, определение вида);

-отрегулировка плана счетов в бухгалтерского учета согласно необходимостью оперативного и управленческого учета (раскладка точных аналитических справочников);

-форсированная обработка исходной информации (точно поставленный в день);

-присутствие сетевой бухгалтерии;

-безопасность и локализация доступа информации к ней.

Следовательно, испытание и ведение внутренних форм отчетности, анализа и аудита. Эти формы раскрывают безграничные возможности для постоянности финансового состояния предприятия, при ведение аналитического подхода для обработки информации.

Наиболее значимой задачей данных документов заключается в получении точной и объективной состоянии финансово-экономического предприятия за заданный период времени и все отразить грамотном виде для наглядности, понятности и возможно читаемом виде.

Результативное контролирование предприятием в общем финансовая устойчивость на прямую взаимосвязана с бухгалтерским, управленческим и финансовым учетом, через уведомление сводных систем виднеется связь между анализом, контролем и бюджетированием учетов, непрерывное движение материальных, финансовых и документальных ресурсов.

2.2 Анализ маркетинговых коммуникации предприятия

Маркетинговые коммуникации строительных организации -- это влияние организации на внутреннюю и внешнюю среду, которые создают регулярный доход деятельности на рынке строительства. Эти компоненты одинаково важные, которые дополняют друг друга.

Основные элементы маркетинговой коммуникации - это формирование спроса, а также стимулирование сбыта товара, а главными комплексами маркетинговой коммуникации, которые соответствуют основным рынкам и продукции, это:

- реклама;

- продажи;

- социальные связи;

- и стимулирование продаж.

Одна из важных, но платных форм массовой маркетинговой коммуникации - это реклама. Хотя рекламная и маркетинговая работа в сфере строительства уменьшает их совместную эффективность. [15].

То есть, реклама, которая проводится индивидуально от маркетинга не может играть главную роль, как эффективное средство создания совершенно нового рынка для какой - то конкретной организации. Просто в этом случае, реклама - это удовольствие, дорогое и является не очень большой значимости, к тому же уменьшающее финансовые показатели организации. В таких случаях, строительная организация не имеет хороших перспектив рыночной работы, упускает хороших возможностей создания клиентуры, для своих товаров, услуг, а также новых проектов.

Как основная часть маркетинга, реклама имеет различные формы, хотя это процесс хорошо продуманный, научно-организованный. В нем принимают участие, маркетологи, социологи, политологи, психологи, дизайнеры и т.д. Главной целью команды является решение маркетинговых задач, в необходимой приоритетности, а также последовательности, которые рассчитываются на тот или иной период времени.

Стадии рекламы, которые помогают при осуществлении маркетинга следующие:

- стадия подготовки рынка, т.е, уведомить и проинформировать покупателей о новых продукциях, это формирование сегмента потребителей;

- стадия внедрения нового товара, т.е, это активные продажи, информация о том, где будет реализоваться продукция, а также увеличение числа потребителе;

- стадия массовой продажи, т.е, нормализация групп потребителей, учет и поддержание высокого уровня продаж, создание высокой конкурентоспособности для продукции;

- стадия переключения спроса, т.е, демаркетинг, что означает угасание рекламы или переориентация покупателей.

Личная продажа (ЛП) - это выход на конкретных людей. Цель этой коммуникации привлечь клиента на принятия немедленного решения, в то же время получить информацию для строительной организации. Стратегия личной продажи более эффективное средство побудить клиента сделать покупки. Обычные действия торгового персонала, строительной организации таковы:

- собственные продажа - найти конкретных потребителей, изучить их нужды, обсудить условия предоставления товара, заключить контракт с организацией;

- оказание услуг клиентам - обеспечить хорошую сервисное обслуживание и т.д;

- сбор и обработка информации - наблюдении е за конкурентами, за изменениями нужд населения, за спросом на рынке услуг и товаров.

Основная задача маркетинговой коммуникации ЛП - быть в курсе всех изменений на рынке, что позволяет легче адаптироваться строительной организации к новым изменениям на рынке строительства.

Связь с общественностью (СО) -- это направленные действия, формирующие среду понимания, между строительными организациями и другими участниками рынка строительных продуктов, а также услуг. СО, другими словами называют рекламой престижа (public relations). Эта маркетиновая коммуникация используется для создания хороших связей и взаимного понимания с окружающей общественностью.

При отсутствии деловой коммуникации в строй промышленности, сильно ухудшается связь строй предприятий с окружающими.

Итак, основная задача строительных маркетинговых коммуникаций - улучшать существующее и разрабатывать новые методы сотрудничества.

Стимулирование продаж (СП) -- это временные меры, которые дополняют рекламные действия и личные продажи для повышения спроса. В строительной индустрии стимулирование продаж имеет две направленности -- на покупателей, а также на посредников, агентов, дилеров и оптовиков. СП, относительно покупателей строй товаров это предоставление коммерческой выгоды, тем кто покупает продукцию, на определенных условиях. СП через посредников - привлечение посредников реализовать товар с большей энергией и смекалкой, увеличить круг потребителей.

Исследуем все по порядку, относительно к предприятию ТОО "Ремстрой-монтаж 2008".

Составляя бюджет продвижения строительных работ и услуг на предприятии используется метод расчета наличными.

Этот метод расчета не принимает во внимание влияние мероприятий по продвижению на объем сбыта. [2].

Товарищество с ограниченной ответственностью "Ремстрой -монтаж 2008" осуществляет рекламу следующим образом:

- использует метод рассылок по почте;

- принимают участие в разных, специализированных выставках;

- подают рекламу в спецжурналы или в спецгазеты;

- использует наружную рекламу;

Для анализирования разных видов рекламы, менеджеры товарищества должны выполнять следующее:

- просматривать специализированную прессу, все почтовые рекламы, для отбора разных вариантов участия в различных строительных выставках;

- рассматривают все отобранные варианты: составляют количество ожидаемой посещаемости выставки, а также количество организации, которые будут принимать участие в выставках;

- определяют участие или неучастие конкурентов своей организации на выставке, также подготавливают тексты, рекламные письма для рассылания по почте;

- дают анализ специализированным справочникам, журналам, газетам, т.е, определяют тираж, регионы распространения, способы распространения, соотношение с целевой рекламной аудиторией;

- выбирают выставки в которых будет принимать участие организация;

- рассматривают способы и варианты для почтовой рассылки, а также наружной рекламы;

Но, какие виды применять, какие методы рекламы использовать может только начальник т.е, директор организации, также директор принимает решение о конкретном исполнителе и координаторе для использования какого - либо варианта рекламы. [2].

Исследуем подробнее деятельность менеджеров, которые подготавливают проведение профессиональных специализированных выставок строительной техники. [6]. Эта деятельность заключается в следующем:

- подготовка рекламных данных;

- организация, а также контроль рассылок и приглашений;

- приглашение по телефону;

- организация, контроль оформления;

- выставочный стенд: т.е, демонстрация техники или оборудования, сбор материалов об организациях, сбытовая работа по окончательным итогам выставки. Ниже приведена таблица 8, где анализируются расходы ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" на разные рекламные действия, а также окупаемость.

Таблица 8

Анализ рентабельности разных рекламных действий ТОО "Ремстрой - монтаж 2008"

Рекламные действия	Затраты на рекламу, млн. тнг.	Размер подрядов, полученных в результате, млн. тнг.	Размер прибыли, млн. тнг.
Рассылки по почте (директ-мэйл).	0,07	0,7	0,17
СМИ (реклама в газетах или спецжурналах).	0,3	0,9	0,5
Участие в строительных выставках.	0,4	1,4	0,17
Наружная реклама.	1,8	41,0	13,8

Рекламные действия ТОО "Ремстрой - монтаж 2008": Рассылки по почте: затраты на этот вид рекламы 0,07млн/тнг. Размер подрядов, полученных в результате 0,7 млн/тнг. Размер прибыли 0,17млн/тнг. СМИ (реклама в газетах или спецжурналах): затраты на этот вид рекламы 0,3 млн/тнг. Размер подрядов, полученных в результате 0,9 млн/тнг. Размер прибыли 0,5млн/тнг. Участие в строительных выставках: затраты на этот вид рекламы 0,4 млн/тнг. Размер подрядов, полученных в результате 1,4 млн/тнг. Размер прибыли 0,017 млн/тнг.

Наружная реклама: затраты на этот вид рекламы 1,8 млн/тнг. Размер подрядов, полученных в результате 41,0 млн/тнг. Размер прибыли 13,8 млн/тнг. По представленной таблице видно, что наиболее выгодным и окупаемым видом реклам, оказывается наружная реклама, а самой невыгодной в данном случае, является участие в специализированных строительных выставках.

Главным методом стимулирования сбыта организации является предоставление дисконта в зависимости от объема работы, а также скидок для своих постоянных потребителей. В ТОО "Ремстрой -монтаж 2008" отсутствует работа по организации и по построению связей с общественностью.

2.3 Анализ ценовой политики строительного предприятия

Ценовая политика (ЦП) соединяет все резолюции строительного предприятия в области маркетинга. Примерные расценки строительной организации на разные виды строительных работ представлены в таблице 4.

Таблица 9

Приблизительная расценка стоимости проектных работ ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" по состоянию на 01.03.2013

Наименование	Цена эскизного проекта,тнг/мІ	Цена дизайн-проекта, тнг/мІ	Цена рабочего проекта, тнг/мІ	Цена дизайнерского сопровождения, тнг/мІ
Квартиры	-	от 5000	-	2000
Офисы	-	3000	-	2000
Коттеджи	4800	5000	7500	2000

Квартиры: Цена эскизного проекта - тнг/мІ, цена дизайн проекта -от 5000 тнг/мІ, цена рабочего проекта - тнг/мІ, цена дизайнерского сопровождения - 2000 тнг/мІ. Офисы: Цена эскизного проекта - тнг/мІ, цена дизайн проекта -от 3000 тнг/мІ, цена рабочего проекта - тнг/мІ, цена дизайнерского сопровождения - 2000 тнг/мІ. Коттеджи: Цена эскизного проекта - 4800 тнг/мІ, цена дизайн проекта -от 5000 тнг/мІ, цена рабочего проекта - 7500 тнг/мІ, цена дизайнерского сопровождения - 2000 тнг/мІ.

Таблица 10

Приблизительная расценка стоимости построения "коробки" здания со строй материалами ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" по состоянию на 01.03.2013

Наименование	Здание с ленточным фундаментом из ФБС, тнг/мІ	Здание с монолитным, железобетонным фундаментом, тнг/мІ
Здание из кирпича с утепли-телем из пенополистирола(50 мм внутри стены) с толщиной наружных стен 550 мм	От 60500	От 65500
Здание из поризованного кирпича "Победа кнауф" с облицовкой лицевым кирпичом (толщина наружных стен 640 мм)	От 72500	От 75500

Здание из кирпича с утеплителем из пенополистерола (50мм внутри стены) с толщиной наружных стен 550мм: Здание с ленточным фундаментом ФБС - от 60500 тнг/мІ, здание с монолитным, железобетонным фундаментом - от 65500 тнг/мІ. Здание из кирпича "Победа кнауф" с облицовкой и лицевым кирпичом (толщина наружных стен 640 мм): Здание с ленточным фундаментом ФБС - от 72500 тнг/мІ, здание с монолитным, железобетонным фундаментом - от 75500 тнг/мІ. ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" ведет строительно-монтажные работы основываясь только на рабочий проект.

Таблица 11.

Приблизительная расценка стоимости ремонтных и отделочных работ ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" по состоянию на 01.03.2013, представлена в таблице 11.

Наименование комплексных работ	Цена работы, тнг/мІ	Цена черновых материалов, тнг/мІ	Цена финишных материалов, тнг/мІ	Итого, цена комплексного ремонта, тнг/мІ
Ремонт квартиры	От 6500	От 2300	От 6300	От 14100
Ремонт коттеджа	От 5300	От 2100	От 3500	От 9900
Ремонт офисных помещений	От 3000	От 2100	От 24500	От 7500

Ремонт квартиры: Цена работы - от 6500 тнг/мІ, цена черновых материалов - от 2300 тнг/мІ, цена финишных материалов и оборудования (по желанию заказчиков) - от 6300 тнг/мІ, итого цена комплексного ремонта - от 14100 тнг/мІ. Ремонт коттеджа: Цена работы - от 5300 тнг/мІ, цена черновых материалов - от 2100 тнг/мІ, цена финишных материалов и оборудования (по желанию заказчиков) - от 3500 тнг/мІ, итого цена комплексного ремонта - от 9900 тнг/мІ. Ремонт офисных помещении: Цена работы - от 3000 тнг/мІ, цена черновых материалов - от 2300 тнг/мІ, цена финишных материалов и оборудования (по желанию заказчиков) - от 2100 тнг/мІ, итого цена комплексного ремонта - от 7500 тнг/мІ.

Строительная организация производит ремонтные работы только основываясь на дизайн - проект.

Таблица 12

Приблизительная расценка стоимости электромонтажных работ ТОО "Ремстрой- монтаж 2008" по состоянию на 01.03.2013

Наименование услуг	Жилые здания	Офисные и торговые помещения
Исполнение проекта	От 800 тнг/мІ	От 650 тнг/мІ
Согласование проекта в "Энергонадзоре" и "Энергосбыте"	12300 тнг.	От 12300 тнг.
Исполнение замеров, составление техотчета	1010 тнг/мІ	От 700 тнг/мІ
Сдача объекта "Энергонадзору" и "Энергосбыту"	60500 тнг.	От 60500 тнг.
Электромонтажные услуги	От 5000 тнг /мІ	От 1400 тнг/мІ

Исполнение проекта: жилые здания - от 800 тнг/мІ, офисные и торговые помещения - от 650 тнг/мІ. Согласование проекта в "Энергонадзоре" и "Энергосбыте" - от 12300 тнг/мІ, офисные и торговые помещения - от 12300 тнг/мІ. Исполнение замеров, сотавление техотчета - от 1010 тнг/мІ, офисные и торговые помещения - от 700 тнг/мІ. Сдача объекта "Энергонадзору" и "Энергосбыту" - от 60500 тнг/мІ, офисные и торговые помещения - от 60500 тнг/мІ. Электромонтажные услуги - от 5000 тнг/мІ, офисные и торговые помещения - от 1400 тнг/мІ.

Цена электромонтажных услуг входит в сдачу объекта. При составлении контракта с заказчиками товарищество применяет политику договорных цен, то есть "под ключ". Также, на все ремонтно-строительные работы распространяется гарантийный сервис. В работе с заказчиками строительная организация действует два варианта, независимо имеется ли у заказчика проект или нет.

То есть, в случае первом, на основании проекта, клиенту предлагается коммерческое предложение на исполнение работ. В случае подписания контракта с организацией, контракту прикладывается полная смета и график услуг.

В случае втором, ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" предлагает заказчику заключить контракт на исполнение проектных работ.

Если после выполнения проектных работ, клиент заключает контракт на исполнение строительно-монтажных работ, то в качестве привлечения заказчика, 50% цены рабочего проекта насчитывается в счет строительства.

ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" также устанавливает стоимость на выпускаемый товар, пользеясь в качестве главного метода, метод - себестоимость плюс надбавка.

Ниже на рисунке 3, представлена структура себестоимости подрядных работ в процентах, выполненных ТОО "Ремстрой-монтаж 2008" в 2012 году.

Рисунок 3 Структура себестоимости

Так как, ТОО "Ремстрой - монтаж" является одной из успешных строительных организаций на рынке города Кустаная, а также в близлежащих территориях, то товарищество при определении стратегии образования стоимости пользуется методом премиальных наценок, при которой потребитель готов платить более высокую цену для обеспечения конкурентных преимуществ. [8].



3. Разработка конкурентной стратегии ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" на базе комплекса маркетинга

3.1 Разработка товарно - ценовой стратегии ТОО "Ремстрой - монтаж 2008"

Для начала разработаем товарно-ценовую политику предприятия ТОО "Ремстрой-монтаж 2008" составим анализ продукции, представляемую рынку конкурентами предприятия. Прежде всего выполним сегментацию рынков сбыта по географическому принципу. Отметим: г. Костанай; близлежащие города: г. Кокчетав, г. Астана, г. Петропавловск.

Предприятие ТОО "Ремстрой-монтаж 2008" представляет расширенный спектр строительных услуг и работ с передачей строительных объектов под контроль, а так же занимается деятельностью промышленного и гражданского строительства. Лидирующие позиции занимает ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" на рынках в г.Костанай и близлежащие города. Произведенный анализ выявил, что предприятие "Кустанайстрой", в своей деятельности следует стратегии низких цен, если сравнивать с ТОО "Ремстрой - монтаж 2008", уступает предприятию "Кустанайстрою" по ассортиментному каталогу представляемых строительных работ. Если рассматривать фирмы "Строитель" (г. Кокчетав) и "Дорожник" (г. Астана), то у них цены на строительные работы намного больше, чем у рассматриваемого предприятия ТОО "Ремстрой-монтаж 2008". При этом род деятельности "Дорожника" состоит в основном из дорожных робот, а фирма "Строитель" занимается промышленным строительством. Так как ТОО "Ремстрой -монтаж 2008" развивает в основном все виды деятельности по предоставлению строительных работ, следует разрабатывать смежные рынки. Многообещающим представляется исследование "смежных" отраслей, к примеру: продажа дорожно-строительной техники. Принимая во внимание отсутствие на исследуемых сегментах рынка предприятий, которые осуществляют деятельность такого же рода (все исходящие закупки специальной техники данные строительные организации приобретают у ростовских фирм). [8].

В свою очередь предприятию ТОО "Ремстрой - монтаж 2008" выпадет возможность продать дорожно-строительную технику по конкурентным ценам, за счет доверительно-долговременных и партнерских взаимоотношений со своими поставщиками, которые выделяют им приемлемые скидки на покупаемое технику. В отрасли ценообразования предприятие соблюдает цели приема конкурентных преимуществ. Предприятие ведет стратегию премиальных наценок, сущность стратегии заключается в том, что предприятие предлагает строительному рынку высококачественную и дорогостоящую продукцию, утверждая цены на основании осязаемой рыночной значимости товара. Для достижения успехов в конкурентном соперничестве с другими строительными организациями нецелесообразно сбавить цены на предоставляемые работы и оказанные услуги, потому что работоспособность предприятия выражающей рентабельностью исследуемого объекта относительно невысокая (порядка 30-35%).

Чтобы разрешить данную проблему, стоит повысить рентабельность предприятия, за счет уменьшения себестоимости предоставляемых строительных услуг и работ. Для этого нужно усовершенствовать метод закупки строительного оборудования на практике выдаваемых в лизинг. Лизинг переводе с английского означает "брать, или сдавать имущество в аренду", оно произошло от глагола lease- брать и предоставлять имущество во временное пользование. Од лизингом подразумевают имущественные отношения, в которых с одной стороны выступает организация (пользователь-лизингополучатель), организация обращается к другой стороне (лизинговой компании) с обращением получить необходимое оборудование и передать ей во временное пользование. Лизинг считается разновидностью инвестиционной деятельности, настроенная на инвестирование временно свободных или мобилизованных заемных средств, когда по составленному договору финансовой аренде (лизинга) арендодатель (лизингодатель) обязуется выкупить в собственность обговоренное договором имущество у данного продавца и выдать данное имущество арендатору (лизингополучателю) за расчет во временное пользование в целях предпринимательских. [18]

К объекту лизинга относятся любое движимое и недвижимое имущество, принадлежавшей действующей видам к основным средствам, относятся к лизингу земельные участки, другие природные объекты, запрещенные объекты к свободному обращению на рынке.

Имущество, которое передается в лизинг, в течение всего времени действия договора лизинга, считается имуществом лизингодателя, за особенностью имущества, закупаемого за счет бюджетных средств. Требования зачисления лизингового имущества на баланс лизингодателя (лизингополучателя) устанавливается в согласии между субъектами договора лизинга.

В контракте лизинга предоставляется возможность право приобретение лизингового имущества лизингополучателем по прекращению или до окончания срока договора. Лизингодатель имеет право пользоваться лизинговым имуществом в качестве заложенного залога, если иное не предвидено договором лизинга. Лизингодатель выкупая имущество для лизингополучателя, обязан осведомить продавца о том, что это имущество определенно для предоставление его в аренду (лизинг) установленному лицу. [18].

С того момента как лизинговое имущество поставлено к лизингополучателю, у него имеется основания представление претензий продавцу в связи с качеством, комплектностью, установленных сроков доставки имущества и других ситуаций несоответствующего выполнения контракта купли - продажи, согласованного между продавцом и лизингополучателем. Если иное не установлено договором лизинга, лизингодатель не несет ответственность перед лицом лизингополучателя, за соблюдение продавцом условий, истекающих из договора купли-продажи, за исключением ситуаций, когда отвественность за выбор продавца несет ответственность лизингодатель. В данном случае лизингополучатель имеет право по своему усмотрению предъявлять условия, установленные в договоре купли-продажи, как продавцу имущества, так и лизингодателю. Рынок лизинговых услуг квалифицируется разнообразные формы лизинга, моделей лизинговых контрактов и юридических норм, координирующие операции лизинговые. При распределении форм лизинга прежде всего стоит обратить внимание на признаки их классификации, которые квалифицируются: отношениями к арендуемому имуществу; форма лизингового имущества; состав участников лизингового контракта; тип финансирования лизинговой операции; вид предоставляемого в лизинг имущества; уровень окупаемости лизингового имущества; подразделения рынка, где проходят лизинговые операции; отношение к налоговым, таможенным, амортизационным льготам и преференциям; система лизинговых платежей. К лизингу может относиться любой объект активной части основных фондов, за исключением его списании в производственном цикле. В зависимости от дирекции объекта лизинга разделяют на лизинг движимого имущества (машинно-технический лизинг) и лизинг недвижимого имущества. В строительстве объектами движимого лизинга являются: транспортные средства, грузовые и легковые машины панелевозы, пневмоколесные краны, передвижные электростанции, автокраны и компрессора, вертолет и др. А к строительной технике относятся: землеройные машины - экскаваторы, скреперы, автогрейдер; бульдозеры, гусеничные краны, подъемно - транспортные авто, автогидроподъемники, строительные подъемники, погрузчики и др. К смесительным машинам и средствам малой механизации механизированного инструмента: инструменты с электроприводам и пневмоприводом - сверлильные машины, трамбовки, шлифовальные машины, отбойные молотки и др. Мобильные заводы: щебеночные, растворо-бетонные и др., к средствам вычислительной технике выделяют: другое строительное оборудование, механизмы и приборы. К объектам лизинга недвижимого имущества выделяют сооружения производственного направления. [19].

В настоящее время в Казахстане сдавать имущество в аренду стало популярном. Несмотря на это, ее точные типы не содержат полноту тождества (по состоянию сделок, расположению ответственности между сторонами, объемам получаемых ими прав и по другим параметрам) с лизингом недвижимости, за рубежом получил массовое ...