Юридическая природа договора розничной купли-продажи

Статья 467 ГК Республики Беларусь предусматривает общие правила продажи товаров по образцам. Подробнее данный вид договора розничной купли-продажи регулируется Правилами осуществления розничной торговли по образцам, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 31 от 15 января 2009 г. [14].

В соответствии с нормами данного нормативного правового акта розничная торговля по образцам осуществляется:

1) в торговом объекте - путем демонстрации образцов товаров и (или) описаний товаров, содержащихся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленных в фотографиях или иных информационных источниках, в торговых объектах;

2) вне торгового объекта - путем предоставления описаний товаров, содержащихся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленных в фотографиях или иных информационных источниках, рассылаемых продавцом неопределенному кругу лиц с использованием услуг организаций почтовой связи или распространяемых в средствах массовой информации или любыми другими способами, не запрещенными законодательством, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет через интернет-магазин.

При торговле по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и оплатить необходимые товары, которые передаются покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором розничной купли-продажи.

При торговле по образцам продавец может предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта, а также по сборке, установке, подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров.

Перечень товаров, реализуемых по образцам, и оказываемых услуг определяется продавцом, если иное не установлено законодательством. Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых продавцом при заключении договора.

Не допускается продажа по образцам вне торгового объекта:

- изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

- пиротехнических изделий;

- лекарственных средств;

- биологически активных добавок к пище;

- специализированной пищевой продукции для питания спортсменов;

- ветеринарных средств;

- оружия и патронов к нему.

Розничная торговля по образцам вне торгового объекта скоропортящимися продовольственными товарами и кулинарной продукцией допускается при наличии у продавца торгового объекта, в котором осуществляется реализация таких товаров, а также в случаях, когда продавцом является производитель таких товаров независимо от наличия у него торгового объекта.

Демонстрация образцов товаров при торговле по образцам в торговом объекте признается публичной офертой, за исключением случаев, когда продавец явно определил, что товары не предназначены для продажи.

Предложение товара при торговле по образцам вне торгового объекта признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора.

При торговле по образцам в торговом объекте образцы товаров демонстрируются в витринах, на прилавках, подиумах, стендах и ином оборудовании, размещение которого позволяет покупателям ознакомиться с товарами.

Для ознакомления покупателей представляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров.

При продаже комплектов (наборов) мебели в демонстрационном помещении (торговом зале) могут оформляться интерьеры, имитирующие жилые, бытовые помещения, кухни с использованием других предметов обстановки и оборудования, а также стенды с образцами тканей или отделочных материалов, применяемых для производства изделий.

Образцы товаров, требующие ознакомления покупателей с их устройством и действием, демонстрируются с участием персонала продавца.

Образцы товаров, предлагаемых к продаже, демонстрируются в собранном, технически исправном состоянии.

При торговле по образцам договор может быть заключен путем составления документа, подписанного сторонами, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, не запрещенной законодательством.

В договоре должно быть указано:

- наименование и место нахождения продавца, а если продавцом является индивидуальный предприниматель - фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства;

- фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар, если его доставка осуществляется продавцом;

- наименование товара, артикул (марка, модель), количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара;

- цена товара и условия оплаты;

- вид услуги, срок ее выполнения и цена, если оказание услуги предусмотрено договором;

- обязательства продавца и покупателя.

Предложение покупателя о пересылке товара почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия продавца.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

Оплата товаров и услуг при торговле по образцам осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в установленном порядке [14].

При торговле по образцам через интернет-магазин продавец обязан предоставить покупателям возможность расчета за приобретаемый в интернет-магазине товар путем дистанционного перечисления денежных средств. Дистанционное перечисление денежных средств представляет собой расчеты в наличной или безналичной форме посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (АИС «Расчет»), мобильного и интернет-банкинга, с использованием банковских пластиковых карточек, через кассы банков и объектов почтовой связи, наложенным платежом при доставке товаров по почте, посредством иных платежей, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца.

Передача покупателю приобретенного по образцу товара может быть произведена путем его пересылки почтовым отправлением или перевозки любым видом транспорта с доставкой товара по месту, указанному покупателем в договоре.

В соответствии со ст. 468 ГК Республики Беларусь при продаже товаров с использованием автоматов договор считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара, т.е. конклюдентных действий. Кроме того, на продавца закон возлагает дополнительные обязанности по предоставлению покупателю информации о самом продавце товаров, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара. Эта информация должна доводиться до сведения покупателей путем помещения на автомате или предоставления им иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, порядке выполнения действий, необходимых для совершения покупки.

Данная информация позволяет покупателю в случае непредоставления через торговый автомат оплаченного им товара реализовать требование о передаче товара или возврате уплаченной суммы. Продавец в такой ситуации обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму.

Важно иметь в виду, что в тех случаях, когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, к отношениям, возникающим между продавцом и покупателем, применяются правила о розничной купле-продаже, если иное не вытекает из существа обязательства [14].

Что касается договора розничной купли-продажи с условием его доставки покупателю, то в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием доставки товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, - в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющегося покупателем.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В случаях, когда договором розничной купли-продажи не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя [2, ст. 469].

Согласно ст. 471 ГК Республики Беларусь специфика договора найма-продажи состоит в том, что до перехода права собственности на товар к покупателю он является нанимателем (арендатором) переданного ему товара. При найме-продаже покупатель становится собственником товара с момента его оплаты, следовательно, покупатель всегда приобретает товар в кредит или с рассрочкой платежа.

Необходимо отметить, что покупатель до перехода к нему права собственности на товар пользуется в отношении него некоторыми правами арендатора, в частности правом на получение плодов, продукции, доходов.

Таким образом, существует большое количество видов договора розничной купли-продажи, обладающих своими специфическими особенностями.

ГЛАВА 2. ПРАВОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ СТОРОН ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

2.1 Юридическое равенство участников гражданских правоотношений в розничной купле-продаже

Гражданское право опосредует важнейшие общественные отношения. Его ценность состоит в предоставлении человеку максимально возможной свободы и инициативы в данных отношениях. Однако самой по себе свободы недостаточно. Она должна обеспечиваться юридическими гарантиями. Одним из видов таких гарантий является юридическое равенство.

Принцип юридического равенства характеризует правовое положение (статус) участников гражданских правоотношений. Все участники гражданских правоотношений обладают равными юридическими возможностями, и на их действия по общему правилу распространяются одни и те же гражданско-правовые нормы.

Равенство участников гражданских отношений выражается в признании за всеми гражданами равной правоспособности, а за всеми юридическими лицами - правоспособности, соответствующей целям их деятельности. Недопустимо наделение одного из участников гражданских правоотношений властными полномочиями в отношении другого.

Существуют различные точки зрения относительно элементного содержания принципа юридического равенства. Так, одни авторы полагают, что принцип равенства участников гражданско-правовых отношений означает равенство их воли, независимость воли каждого из них от воли другого. Другие отмечают, что, будучи равными как лица, они могут быть совсем не равны ни по содержанию их правоспособности, ни по объему прав в конкретном правоотношении [36, c. 55].

О.С. Иоффе вполне справедливо указывал, что равенство - это не только и не столько отсутствие власти и подчинения во взаимоотношениях субъектов гражданского права, сколько особое содержание и структура прав и обязанностей сторон, «когда обязанное лицо не подчинено уполномоченному, а лишь функционально связано с ним посредством притязания» [41, c. 30 - 35].

Иными словами, юридическое равенство проявляется не только в независимости, не подчиненности воль субъектов гражданского права, не только в свободе усмотрения, свободе договора и неприкосновенности собственности, а прежде всего в координированности поведения в соответствии с правами равных тебе субъектов.

Юридическое равенство не просто отраслевой принцип. Это сама идея права вообще. В целом историческая эволюция содержания, объема, сферы действия принципа формального равенства не опровергает, а, наоборот, подкрепляет значение данного принципа (и конкретизирующей его системы норм) в качестве отличительной особенности права в его соотношении и расхождении с иными видами социальной регуляции (моральной, религиозной и т.д.). С учетом этого можно сказать, что право - это нормативная форма выражения свободы посредством принципа формального равенства людей в общественных отношениях.

В науке о гражданском праве нет единого мнения относительно категории юридического (формального) равенства субъектов. Одни авторы считают ее главным признаком предмета гражданского права, другие - элементом метода или специфическим признаком, третьи - принципом гражданского права, а некоторые относят ко всем трем категориям.

Все это позволяет говорить о многозначности понятия «равенство». Как точно отметил Ю.Х. Калмыков, равенство - это и основное начало, пронизывающее всю систему гражданского права (принцип), и способ воздействия на соответствующие общественные отношения(метод), и критерий, с помощью которого гражданское (частное) право отграничивают от публичного [53, с. 38 - 39].

Как и любой другой принцип права, рассматриваемый принцип имеет свои ограничения. Так, закон в некоторых случаях устанавливает специальные правила для предпринимателей, предъявляя к ним как к профессиональным участникам оборота более жесткие, повышенные требования. В отношениях между предпринимателями и гражданами-потребителями наоборот для последних предусматриваются дополнительные правовые гарантии соблюдения их интересов (например, при заключении публичных договоров).

Ограничения принципа юридического равенства выражаются также, например, в том, что, признавая равную гражданскую правоспособность, закон одновременно допускает возможность ограничения и право-, и дееспособности, дифференцирует дееспособность с учетом целого ряда, разные по организационно-правовой форме юридические лица, а также юридические лица, занимающиеся разными видами деятельности, наделяются различной правоспособностью и т.п.

Также законодатель в отдельных случаях намеренно отходит от принципа юридического равенства участников, предоставляя посредством правовых норм льготы (больше прав) более слабым экономически субъектам и выравнивая тем самым неодинаковые их возможности. Примеры тому - специальные договоры (розничная купля-продажа) и отдельные нормы. Именно благодаря такой системе «юридических сдержек и противовесов» регулируются и защищаются права граждан, удовлетворяющих бытовые потребности (потребителей).

Принцип юридического равенства нашел свою реализацию и в сфере розничной торговли.

Субъектами правоотношения по договору розничной купли-продажи являются продавец и покупатель. Розничная торговля - один из видов торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При этом заниматься торговой деятельностью, в том числе и розничной торговлей, вправе хозяйствующие субъекты - юридические лица любой организационно-правовой формы и формы собственности, а также индивидуальные предприниматели, обладающие общей правоспособностью.

Покупателями в розничной торговле могут быть граждане, обладающие определенным объемом дееспособности, в соответствии с требованиями закона. Так, малолетние в возрасте до 14 лет и несовершеннолетние с 14 до 18 лет вправе делать покупки, направленные на удовлетворение каждодневных потребностей (продукты питания, канцелярские товары, журналы, книги и т.п.).

До вступления в правоотношение из договора розничной купли-продажи гражданско-правовое равенство продавца и покупателя проявляется в наличии у них правоспособности и отсутствии у одного лица в отношении другого возможности какого-либо принуждения к действию или бездействию в гражданско-правовой сфере. Однако, как уже отмечалось, еще до возникновения правоотношения в розничной купле-продаже наблюдается ограничение принципа юридического равенства в части отсутствия возможности понуждения к заключению договора, поскольку договор розничной купли-продажи является публичным и продавец не вправе отказать в заключении договора тому, кто к нему обратится.

В возникшем правоотношении из договора розничной купли-продажи гражданско-правовое равенство продавца и покупателя выражается в равенстве возможностей осуществления и защиты принадлежащих им субъективных прав и однородности регулирующего воздействия права на поведение субъектов правоотношения. И здесь мы вновь сталкиваемся с ограничениями рассматриваемого принципа. Связано это с фактическим неравенством участников правоотношения. Покупатель в правоотношениях из розничной купли-продажи является слабой стороной. Поэтому законодатель устанавливает для граждан-потребителей дополнительные правовые гарантии, осуществляя, таким образом, охрану их субъективных прав. Среди таких дополнительных гарантий можно назвать, например, право на односторонний отказ от исполнения договора не в связи с нарушением договора, а в связи с существом договорных отношений.

При применении одностороннего отказа от исполнения договора независимость воли каждой из сторон договора от воли контрагента является основой для возможности управомоченной стороны в одностороннем порядке осуществлять действия по прекращению или изменению договорных отношений без согласования с противоположной стороной договора. Отсутствие такой возможности привело бы к зависимости реализации субъективного права от воли стороны, не заинтересованной в расторжении или изменении договора [53, с. 40]. Односторонний отказ от исполнения договора со стороны покупателя направлен на восстановление «равных» возможностей сторон - продавца и покупателя, что реализует принцип юридического равенства.

Таким образом, можно говорить о проявлении принципа юридического равенства в правоотношениях из розничной купли-продажи и отдельных его ограничениях, которые направлены на защиту прав слабой стороны -покупателя. Значение принципа равенства участников гражданских правоотношений в договоре розничной купли-продажи проявляется в необходимости сглаживания их фактического неравенства и обеспечения равенства юридического.

2.2 Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи

Сторонами договора розничной купли-продажи являются продавец и покупатель.

В качестве продавца по договору розничной купли-продажи может выступать субъект хозяйствования, осуществляющий деятельность по продаже товаров в розницу: юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, и индивидуальный предприниматель, физические лица, осуществляющие ремесленную деятельность или разовую реализацию товаров на рынке.

Покупателем может быть физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), так и юридическое лицо (коммерческая или некоммерческая организация). Чаще всего покупателем является физическое лицо, которое в законодательстве именуется потребителем. Возможность участия юридических лиц в данном договоре в ряде случаев ограничена. В литературе высказано мнение, что в качестве покупателя по договору розничной купли-продажи может выступать торговая организация, приобретая товар для использования в хозяйственной деятельности (в букинистической торговле, при скупке драгоценных металлов, камней, при скупке у населения овощей, фруктов). Однако это противоречит нормам ГК Республики Беларусь, согласно которым торговая организация может выступать в договоре розничной купли-продажи лишь в качестве продавца.

Заключение договора розничной купли-продажи обременяет его участников определенными правами и обязанностями. Так как рассматриваемый договор является двухсторонним, то права и обязанности продавца корреспондируют обязанностям и правам покупателя.

Основной обязанностью продавца является - передать имущество (товар) и перенести на покупателя право собственности (право хозяйственного ведения, право оперативного управления) в отношении данного имущества. Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю его принадлежности, а также относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством или договором [2, ст. 426].

Обязанность передачи товара предполагает необходимость вручения покупателю или предоставления в его распоряжение товара, наименование, количество, ассортимент, качество, комплектность, тара и упаковка которого соответствуют условиям договора. Рассмотрим более подробно каждое из этих условий.

На основании ст. 425 ГК Республики Беларусь согласование количества товара является существенным условием договора розничной купли-продажи, следовательно при отсутствии в договоре условия о количестве и невозможности определения его исходя из условий договора, договор считается не заключенным. Количество товара определяется в договоре в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его определения [2, ст. 435].

Что касается ассортимента, при отсутствии в договоре указания о данном условии продавец, соблюдая принцип разумности, вправе передавать покупателю товары, соответствующие условиям договора, независимо от их ассортимента. Если ассортимент в договоре купли-продажи не определен и в договоре не установлен порядок его определения, но из существа обязательства вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, продавец вправе передать покупателю товары в ассортименте исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу на момент заключения договора, или отказаться от исполнения договора [2, ст. 437].

В соответствии с п.1 ст. 439 ГК Республики Беларусь продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре указания о качестве товара требования к его качеству определяются законодательством в зависимости от состава участников договора. Когда продавцом является гражданин, проданное имущество должно удовлетворять обычно предъявляемым требованиям, исходя из назначения вещи и с учетом размера покупной цены. Продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Обычно предъявляемые требования предполагают полную пригодность вещи к нормальному использованию.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если в установленном законодательством порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара (соответствие стандарту, техническим условиям или образцам), то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, установленными в предусмотренном законодательством порядке [2, ст. 439].

Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычно предъявляемыми требованиями [2, ст. 448].

В ст. 448 ГК Республики Беларусь речь идет об обеспечении товара как главной вещи необходимыми принадлежностями. Статья 449 ГК Республики Беларусь предусматривает особенности исполнения договора купли-продажи, предусматривающего передачу набора вещей. Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. Если договором не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового - способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования. Если в установленном законодательством порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям [2, ст. 451].

В продаваемом имуществе могут оказаться не только физические, но и юридические недостатки. Покупатель, приобретающий товар и становящийся собственником, по общему правилу вправе рассчитывать на свободное, ничем не ограниченное использование данного товара. Продавец обязан передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц [2, ст. 430].

Право залога (ст. 334 ГК), право арендатора пользоваться имуществом (ст. 588 ГК), принадлежащие третьим лицам, обременяют имущество и после его перехода к новому собственнику. О таких правах продавец должен предупредить покупателя.

К числу недостатков товара, о которых продавец должен предупредить покупателя, относятся также известные притязания (не признаваемые продавцом права) в отношении данного товара со стороны третьих лиц.

Кроме вышеперечисленных договор розничной купли-продажи возлагает на продавца некоторые дополнительные обязанности. Так, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре, соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации [2, ст. 465].

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

1) наименование товара;

2) указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товара;

3) сведения об основных потребительских свойствах товаров, а в отношении пищевых продуктов - о составе, пищевой ценности (для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и диетического питания, - калорийность, наличие витаминов и иные показатели, о которых в соответствии с законодательством необходимо информировать потребителя), указание на то, что пищевой продукт является генетически модифицированным, если в нем содержатся генетически модифицированные составляющие (компоненты), а также в случаях и порядке, определяемых Правительством Республики Беларусь, сведения о наличии вредных для жизни и здоровья потребителя веществ, сравнение (соотнесение) этой информации с требованиями нормативных документов, устанавливающих требования к качеству товара, о показаниях к применению отдельными возрастными группами;

4) цену и условия оплаты товаров;

5) гарантийный срок, если он установлен;

6) рекомендации по приготовлению пищевых продуктов, если этого требует специфика таких продуктов;

7) дату изготовления, и (или) срок службы, и (или) срок годности, и (или) срок хранения товаров, указание условий хранения товаров, если они отличаются от обычных условий хранения соответствующих товаров либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению;

8) наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца, исполнителя), а также при наличии - импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) техническое обслуживание товара; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель, - фамилию, собственное имя, отчество и место жительства индивидуального предпринимателя;

9) сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;

10) количество или комплектность товара;

11) штриховой идентификационный код, если обязательное маркирование товаров таким кодом предусмотрено законодательством;

12) необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товарами, в том числе ухода за ними, и иные сведения, которые в соответствии с законодательством или соответствующими договорами обязательны для предоставления потребителю, в том числе сведения, относящиеся к соответствующему договору и предоставляемые по просьбе потребителя [3, ст. 7].

Информация на белорусском или русском языке четким и разборчивым шрифтом доводится до сведения потребителя в документации, прилагаемой к товару, на потребительской таре (упаковке), этикетках или иным способом, принятым для соответствующего вида товаров. Информация, сообщенная или переданная на иностранном языке, считается непредоставленной, за исключением случаев, когда она была сообщена или передана на иностранном языке по желанию потребителя.

Что касается покупателя (потребителя), то по договору розничной купли-продажи он принимает на себя две основные обязанности: принять товар и уплатить его цену.

Принятие товара покупателем осуществляется в срок, предусмотренный договором, а если договор не содержит соответствующего условия - в соответствии с правилами ст. 295 ГК Республики Беларусь, которая определяет, что в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня поступления письменного требования кредитора о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из акта законодательства, условий обязательства или существа обязательства.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле [2, ст. 456].

Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи (если иное не предусмотрено законодательством), либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, - по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 394 ГК Республики Беларусь, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законодательством, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа. Когда цена установлена в зависимости от веса товара, она определяется по весу нетто, если иное не предусмотрено договором купли-продажи [2, ст. 455].

Как правило, действия продавца по передаче товара и покупателя по его оплате происходят одновременно. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК Республики Беларусь, иными актами законодательства или договором купли-продажи либо не вытекает из существа обязательства.

Если договором не предусмотрена рассрочка в оплате переданного товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного товара полностью [2, ст. 455].

В случаях, когда договором предусмотрена обязанность покупателя уплатить цену полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если договор не содержит соответствующего условия - в соответствии с правилами ст. 295 ГК Республики Беларусь.

Права потребителя предусмотрены Законом о защите прав потребителя. Потребитель имеет право на:

1) просвещение в области защиты прав потребителей;

2) информацию о товарах, а также об их изготовителях (продавцах, поставщиках, исполнителях);

3) свободный выбор товаров;

4) надлежащее качество товаров, в том числе безопасность товаров надлежащую комплектность, надлежащее количество товара;

5) возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда;

6) государственную защиту своих прав, в том числе на обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов, охраняемых законодательством;

7) общественную защиту своих прав;

8) создание общественных объединений потребителей и пр.

Кроме того, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца [2, ст. 472].

Невыгодные последствия такого обмена возлагаются на покупателя. Несмотря на возможность увеличения стоимости товаров, покупатель при возврате продавцу купленного товара вправе претендовать лишь на получение уплаченной за товар суммы. Продавец не возмещает покупателю расходы, понесенные последним в связи с производством обмена (расходы по доставке товара, хранению и т.д.).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату определяется в порядке, установленном постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года №778. К ним относятся:

- Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие);

- Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем);

- Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета;

- Чулочно-носочные изделия;

- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря;

- Бижутерия;

- Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;

- Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;

- Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения;

- Мебельные гарнитуры и наборы;

- Парфюмерно-косметические товары;

- Инструменты для маникюра и педикюра;

- Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски);

- Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы;

- Фотопленка, фотобумага, фотореактивы;

- Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары;

- Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации;

- Печатные издания;

- Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми);

- Лекарственные средства;

- Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);

- Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них);

- Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий;

- Товары секс-шопов специального назначения;

- Табачные изделия и махорка;

- Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия;

- Элементы питания.

Таким образом, стороны в договоре розничной купли-продажи наделены довольно большим объемом прав и обязанностей, позволяющим им участвовать в обязательственных правоотношениях, с учетом особенностей рассматриваемого договора.

2.3 Гражданско-правовая ответственность за нарушение сторонами обязательств по договору розничной купли-продажи

Практически каждый гражданин в течение своей жизни выступает в качестве покупателя в договоре розничной купли-продажи (потребителя). При этом права потребителя зачастую нарушаются. В связи с этим законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителя предусмотрена ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. Рассмотрим, за какие нарушения условий договора розничной купли-продажи предусмотрена ответственность продавца.

Неисполнение продавцом обязанности передать товар влечет различные последствия в зависимости от юридических качеств товара. По общему правилу, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. При отказе продавца от передачи индивидуально-определенной вещи покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 369 ГК Республики Беларусь, в частности потребовать отобрания этой вещи и передачи ее покупателю на предусмотренных договором условиях. Вместо передачи вещи, являющейся предметом договора купли-продажи, покупатель вправе требовать возмещения убытков.

Денежная сумма, уплаченная до передачи проданного товара, взыскивается с продавца, не исполнившего обязательство по передаче товара, независимо от взыскания убытков.

Если продавец передал в нарушение условий договора покупателю меньшее количество товара, чем определено договором купли-продажи, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором:

1) потребовать передать недостающее количество товара;

2) отказаться от переданного товара и его оплаты, а если он оплачен, - потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

В обоих случаях продавец обязан также возместить покупателю причиненные нарушением договора убытки.

Обоснованным представляется мнение о том, что неисполнение продавцом своей обязанности по передаче покупателю товаров в обусловленном количестве может рассматриваться в качестве существенного нарушения договора и предоставлять право покупателю требовать расторжения договора в одностороннем порядке (ст. 420 ГК Республики Беларусь) лишь при определенных обстоятельствах. Например, если передан значительный объем товаров [44, с. 193].

При передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они уже оплачены, - потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:

1) принять товары, соответствующие условиям об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;

2) отказаться от всех переданных товаров;

3) потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;

4) принять все переданные товары.

При отказе от товаров, ассортимент которых не соответствует условию договора купли-продажи, или предъявлении требования о замене товаров, не соответствующих условию об ассортименте, покупатель вправе также отказаться от оплаты этих товаров, а если они оплачены, - потребовать возврата уплаченной суммы.

Товары, не соответствующие условию договора купли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров.

Если покупатель не отказался от товаров, ассортимент которых не соответствует договору купли-продажи, он обязан их оплатить по цене, согласованной с продавцом. В случае, когда продавцом не приняты необходимые меры к согласованию цены в разумный срок, покупатель оплачивает товары по цене, которая в момент заключения договора при сравнимых обстоятельствах обычно взималась за аналогичные товары [2, ст. 438].

Продавец отвечает перед покупателем за любые выявленные недостатки товара, которые не были оговорены, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента [2, ст. 446]. Незнание продавца о наличии в товаре недостатков не освобождает его от такой ответственности.

Законодательство о розничной купле-продаже устанавливает значительно более неблагоприятные для продавца последствия нарушения условий о качестве товара. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

2) соразмерного уменьшения покупной цены товара;

3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

4) возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству. Согласно ст.1 Закона «О защите прав потребителей» дорогостоящий товар - товар, стоимость которого в четыреста и более раз превышает размер базовой величины, установленный на день реализации потребителю товара. А существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара, определяемой на момент устранения недостатка) либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

2) потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

В случае обнаружения недостатков в товаре, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных в выше требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств [2, ст. 473].

Продавец за нарушение права покупателя на получение информации о товаре несет повышенную ответственность. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 415), а если договор заключен, - в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если при реализации потребителю товаров по образцам, описаниям товаров, содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, потребителю не предоставлена возможность получить необходимую и достоверную информацию о товаре в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от приобретения товара без возмещения продавцу расходов, связанных с доставкой такого товара.

Продавец, не предоставивший покупателю возможности получения соответствующей информации о товаре, несет ответственность и за те недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации [2, ст. 465].

Вред, причиненный жизни, здоровью, наследственности или имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре, подлежит возмещению в полном объеме продавцом независимо от его вины и от того, состоял потребитель с ним в договорных отношениях или нет.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению, если он возник в течение установленных срока годности или срока службы товара, а при отсутствии таковых - в течение десяти лет со дня производства товара.

Если в нарушение требований законодательства срок годности или срок службы товара не установлены либо лицо, которому продан товар, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы товара и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потребителя.

Изготовитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью, наследственности или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств при производстве товаров независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний изготовителя (исполнителя) выявить их особые свойства и характеристики или нет.

Изготовитель (продавец) освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие нарушения потребителем установленных правил использования товара, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы [3, ст. 17].

Закон о «Защите прав потребителей» предусматривает дополнительные правовые гарантии покупателям - физическим лицам, в частности устанавливает, что:

1) убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором;

2) уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтную организацию) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем;

3) компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами;

4) в случае экономической несостоятельности (банкротства) продавца (изготовителя), приостановления или прекращения его деятельности, отсутствия у потребителя достоверных сведений о продавце (изготовителе) либо в случае места нахождения или места жительства изготовителя за пределами Республики Беларусь потребитель вправе предъявить требования о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара, возмещении расходов по устранению недостатков товара поставщику, представителю;

...