Мероприятие 2. Для снижения уровня загруженности зам. главного врача по амбулаторно - поликлинической работе и повышения уровня удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи - ввести должность зам. главного врача по медицинскому обслуживанию населения с передачей ему функций руководства фельдшерско-акушерскими пунктами

За счет реализации мероприятия уровень удовлетворенности населения качеством амбулаторной медицинской помощи вырастет на 3,6 %.

Проблема 3. Недостаточное внимание внедрению новых медицинских технологий и программных продуктов

Мероприятие 3. С целью ускорения внедрения новых методов лечения необходимо создать при учреждении лечебный совет

За счет реализации мероприятия уровень младенческой смертности на 1000 родившихся живыми снизится на 1,7 чел.

Проблема 4. Высокий уровень конфликтов в коллективе

Мероприятие 4. С целью снижения уровня конфликтов необходимо создать соответствующую комиссию и разработать Положение об этике и управлению конфликтами

За счет реализации мероприятия уровень удовлетворенности населения качеством медицинской помощи в стационаре вырастет на 2,1 %.

За счет реализации мероприятия уровень удовлетворенности населения качеством амбулаторной медицинской помощи вырастет на 1,7 %.

Проблема 5. Недостаточное внимание повышению квалификации медицинских работников

Мероприятие 5. Необходимо осуществлять повышение квалификации сотрудников с использованием телемедицинских средств

За счет реализации мероприятия уровень удовлетворенности населения качеством медицинской помощи в стационаре вырастет на 2,9 %.

За счет реализации мероприятия уровень удовлетворенности населения качеством амбулаторной медицинской помощи вырастет на 3,1 %.

В целом по итогам исследования делаем вывод, что реализация представленных мероприятий позволит снизить уровень младенческой смертности на 1000 родившихся живыми с 9,5 чел. до 7,8 чел. Кроме этого, удастся повысить уровень удовлетворенности населения качеством медицинской помощи в стационаре вырастет с 55,0 % до 55,0 (база) + 1,2 (за счет первого мероприятия) + 2,1 (за счет четвертого мероприятия) + 2,9 (за счет пятого мероприятия) = 61,2 %, а также качеством амбулаторной медицинской помощи с 65,0 до 65,0 (база) + 3,6 (за счет второго мероприятия) + 1,7 (за счет четвертого мероприятия) + 3,1 (за счет пятого мероприятия) = 73,4 %.

Заключение

Предметом деятельности Учреждения является осуществление медицинской деятельности, а также иной деятельности, предусмотренной Уставом.

Целями деятельности Учреждения является осуществление деятельности, направленной на оказание медицинской помощи, диагностику и профилактику заболеваний, а также иной деятельности, предусмотренной Уставом.

Проблемами системы управления БУЗ УР "Шарканская РБ МЗ УР", негативно влияющими на результатные показатели функционирования медицинского учреждения являются: перегруженность управленческими функциями зам. главного врача по лечебной работе; перегруженность управленческими функциями зам. главного врача по амбулаторно - поликлинической работе; высокий уровень конфликтов в коллективе; недостаточное внимание повышению квалификации медицинских работников и внедрению новых медицинских технологий и программных продуктов.

В целом для решения проблем управления БУЗ УР "Шарканская РБ МЗ УР" предлагается ряд мероприятий:

Мероприятие 1. Передать функции статистического бюро работникам бухгалтерии (с предварительной оценкой возможности передачи путем анализа загруженности работников бухгалтерии).

Мероприятие 2. Для снижения уровня загруженности зам. главного врача по амбулаторно - поликлинической работе и повышения уровня удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи - ввести должность зам. главного врача по медицинскому обслуживанию населения с передачей ему функций руководства фельдшерско-акушерскими пунктами.

Мероприятие 3. С целью ускорения внедрения новых методов лечения необходимо создать при учреждении лечебный совет.

Основная цель лечебного совета - совершенствованию деятельности БУЗ УР "Шарканская РБ МЗ УР" по оказанию медицинской помощи населению.

Задачами лечебного совета, в состав которого войдут главный врач, заместители главного врача и руководители отделений будут являться:

- подготовка, обсуждение и принятие коллегиальных предложений и решений, направленных на повышение качества и доступности медицинской помощи населению;

- заслушивание отчетов о проделанной работе и перспективных планов руководителей структурных подразделений и заместителей главного врача БУЗ УР "Шарканская РБ МЗ УР";

- обсуждение и принятие решений по внедрению в практику новых медицинских технологий и т.д.

Мероприятие 4. С целью снижения уровня конфликтов необходимо создать соответствующую комиссию и разработать Положение об этике и управлению конфликтами.

Положение об этике и управлению конфликтами в БУЗ УР "Шарканская РБ МЗ УР" должно представлять собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми должны руководствоваться работники БУЗ УР "Шарканская РБ МЗ УР" независимо от занимаемой ими должности.

Мероприятие 5. Необходимо осуществлять повышение квалификации сотрудников с использованием телемедицинских средств.

В целом по итогам исследования делаем вывод, что реализация представленных мероприятий позволит снизить уровень младенческой смертности на 1000 родившихся живыми с 9,5 чел. до 7,8 чел. Кроме этого, удастся повысить уровень удовлетворенности населения качеством медицинской помощи в стационаре вырастет с 55,0 % до 61,2 %, а также качеством амбулаторной медицинской помощи с 65,0 до 73,4 %.

Список использованных источников и литературы

Нормативно-правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // "Собрание законодательства РФ", 04.08.2014, N 31, ст. 4398.

2. Федеральный закон N 131-ФЗ от 6 октября 2003 года "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (в ред. от 07.12.2015) // "Российская газета". - №47-2003.

3. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 25.06.2014) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" // "Российская газета", N 263, 23.11.2011.

4. Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ (ред. от 01.12.2014) "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" // "Собрание законодательства РФ", 06.12.2010, N 49, ст. 6422.

5. Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 29.12.2014) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" // "Собрание законодательства РФ", 05.04.1999, N 14, ст. 1650.

6. Федеральный закон от 04.05.1999 N 96-ФЗ (ред. от 29.12.2014) "Об охране атмосферного воздуха" // "Собрание законодательства РФ", 03.05.1999, N 18, ст. 2222.

7. Федеральный закон от 09.01.1996 N 3-ФЗ (ред. от 19.07.2011) "О радиационной безопасности населения" // "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 141.

8. Федеральный закон от 02.01.2000 N 29-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "О качестве и безопасности пищевых продуктов" // "Российская газета", N 5, 10.01.2000.

9. Федеральный закон от 17.09.1998 N 157-ФЗ (ред. от 31.12.2014, с изм. от 06.04.2015) "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" // "Собрание законодательства РФ", 21.09.1998, N 38, ст. 4736.

10. Федеральный закон от 30.03.1995 N 38-ФЗ (ред. от 31.12.2014, с изм. от 12.03.2015) "О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)" // "Собрание законодательства РФ", 03.04.1995, N 14, ст. 1212.

11. Федеральный закон от 18.06.2001 N 77-ФЗ (ред. от 02.05.2015) "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации" // "Российская газета", N 118-119, 23.06.2001.

12. Федеральный закон от 08.01.1998 N 3-ФЗ (ред. от 03.02.2015) "О наркотических средствах и психотропных веществах" // "Собрание законодательства РФ", 12.01.1998, N 2, ст. 219.

13. Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ (ред. от 06.04.2015) "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" // "Российская газета", N 276, 08.12.2007.

14. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р "Об утверждении концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года" // "Собрание законодательства РФ", 24.11.2008, N 47, ст. 5489.

15. Постановление Правительства РФ от 15.04.2014 N 294 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие здравоохранения" // "Собрание законодательства РФ", 28.04.2014, N 17, ст. 2057.

16. Закон УР от 09.10.2009 N 40-РЗ "О Стратегии социально-экономического развития Удмуртской Республики на период до 2025 года" (принят Государственным Советом УР 29.09.2009 N 326-IV) // "Собрание законодательства Удмуртской Республики", 21.12.2009, N 27.

17. Постановление Правительства УР от 03.03.2003 г. №150 "О Министерстве здравоохранения УР" // Документ не опубликован.

18. Устав БУЗ УР "Шарканская РБ МЗ УР". Утвержден Приказом Минздрава УР № 910 от 10 декабря 2013 года // Не опубликован.

Список литературы:

19. Антипова Н. Совершенствование управления здравоохранением. - М., 2014. - 55 с.

20. Административное право: Учебник / Под ред. Л.Л. Попова. - М.: Юристъ, 2014. - С. 606.

21. Акопян А.С. Здравоохранение в рыночной России // Общественные науки и современность. 2014. - № 6. - С. 56.

22. Акопян А.С. Организационно-правовые формы медицинских организаций и платные медицинские услуги в государственных учреждениях здравоохранения // Экономика здравоохранения. 2011. - N 5-6. - С. 10.

23. Бахрах Д.Н. Административное право России. Ч.3. - Екатеринбург: Диамант, 2010. - С. 214.

24. Бобков В.Н., Мстиславский П.И. Качество жизни: сущность и показатели. // Человек и труд. - 2011. - №6. - С. 11-12.

25. Васильев В.С. Организация охраны здоровья- [Электронный ресурс]: http://mobile.studme.org/1333122227544/meditsina/ organizatsiya _ohrany_zdorovya_detey#461.

26. Давидович В.Е. Проблемы развития здравоохранения // Вопросы экономики. - 2011. - №12. - С. 11-14.

27. Егоров Е.В. Политика развития здравоохранения в современной России // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6: Экономика. - 2009. - № 6. - С. 85-95.

28. Ипатова Л.Н. Отечественное здравоохранение - на рельсы модернизации: направления развития услуг здравоохранения // Рос. предпринимательство. - 2010. - № 5 (Вып. 1). - С. 105-109.

29. Ковалев, А.А. Пути совершенствования системы здравоохранения [Текст]/ А.А. Ковалев // Рос. предпринимательство. - 2010. - № 5 (Вып. 1). - С. 114-117.

30. Зелькович Р.М. Развитие системы здравоохранения. - М.: Статут, 2011. - 104 с.

31. Линнакко Е. Перспективы здравоохранения в Российской Федерации. - М.: Дашков и К, 2009. - 108 с.

32. Ларионов И.К. Социальная теория. Общие основы и особенности России: Учебное пособие / И.К. Ларионов. - М.: Дашков и К, 2013. - С. 72.

33. Лисицын Ю.П. Социальная гигиена (медицина) / Под ред. Ю.П. Лисицына. - М.: Приор-издат, 2009. - С. 655.

34. Михеев В.А. Социальная политика: Учебно-методическое пособие / В.А. Михеев. - М.: ГАСБУ, 2013. - С. 23.

35. Рожков В. Стратегия социального развития России на ближайшие годы / В. Рожков // Человек и труд. - 2013. - № 10. - С. 19-22.

36. Смирнов С. Социальная политика: новый курс / С. Смирнов, И. Исаев // Вопросы экономики. - 2013. - № 2. - С. 65-73.

37. Социальный менеджмент: Учебник. / Под ред. Д.В. Валового. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез" Академии труда и социальных отношений, 2009. - С. 78.

38. Тихонова Н.Е. Российская социальная политика: выбор без альтернативы? / Н.Е. Тихонова, О.И. Шкаратан // Социологические исследования. - 2013. - № 3. - С. 21-32.

39. Шейман И.М. Перспективы здравоохранения. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 322 с.

40. Шевченко Ю.Л. Врач и государство, здравоохранение и нравственность, медицина и право // Экономика здравоохранения. 2009. № 11-12. С. 13-17, 20-25.

Размещено на Allbest.ru