Меры социальной поддержки семей, имеющих детей (на региональном уровне)

Апробация, обобщение и внедрение в практику передового отечественного и зарубежного опыта, научно-исследовательских разработок по вопросам социальной поддержки и реабилитации нуждающихся несовершеннолетних и членов их семей, оптимизации социального обслуживания. Отчеты о результатах деятельности учреждения [Электронный ресурс]. - http://gu196.site.gov.spb.ru/nashi-rezultaty/otchety-o-rezultatah-dejatelnosti-uchrezhdenija/

2.3 Специфика работы Отделения дневного пребывания несовершеннолетних

На базе отделения функционируют 2 формы социального обслуживания:

Полустационарная форма социального обслуживания, с периодом свыше 4-х часов

Данная форма обслуживания организуется таким образом, чтобы ребенок был максимально включен в процесс социальной реабилитации.

В отделениях детям и подросткам предоставляются всесторонние и доступные социальные, психологические, социально-педагогические услуги в полустационарных условиях. Ежедневно в рабочие дни дети и подростки, нуждающиеся в социальной реабилитации, получают в отделении комплекс социальных услуг:

1. рациональное бесплатное 3-х разовое питание в период обучения и 4-х разовое в период школьных каникул;

2. проведение развивающих занятий;

3. кружковая деятельность по интересам;

4. организация экскурсий в музеи города;

5. посещение культурных мероприятий;

6. участие в районных, городских конкурсах и выставках

7. помощь в выполнении школьных домашних заданий

Период обслуживания рассчитан на 6 месяцев с момента подписания договора.

Отделение рассчитано на одновременное пребывание 10 несовершеннолетних. На социальное сопровождение и обслуживание в Отделение принимаются несовершеннолетние в возрасте от 7 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Этот вариант больше подходит для детей младших и средних классов, испытывающих трудности в социальной адаптации (конфликтность, повышенная тревожность, низкая мотивация к учебе, гиперактивность и др.)

Полустационарная форма с периодом обслуживания до 4-х часов

Данная форма обслуживания подразумевает под собой:

посещение Центра от одного до трех раз в неделю;

участие в досуговых мероприятий;

работа с психологом;

взаимодействие со специалистами отделения;

Период обслуживания рассчитан на один календарный год.

Этот вариант больше подходит для повторного обслуживания на отделении (закрепление полученного результата) или для детей старшего подросткового возраста, а также для родителей, чьи дети находятся на обслуживании в отделении.

В отделении дневного пребывания организуются предоставления следующих услуг:

Социально-бытовые услуги (например - обеспечение бесплатным питанием);

Социально-медицинские (наблюдение за состоянием здоровья);

Социально-педагогические услуги (организация досуга, формирование позитивных интересов);

Социально-психологические услуги (психологическое консультирование);

Социально-правовые услуги (организация бесплатной юридической консультации);

Социально-трудовые услуги (помощь в определении и подборе будущей профессии);

В 2017 году ЦСПСиД было оказано 67912 социальных услуг, из них:

- cоциально-бытовых - 9775;

- социально-медицинских - 12289;

- социально-педагогических - 27385;

- социально-правовых - 1253;

- социально-психологических - 7635;

- социально-трудовых - 236;

- срочных услуг - 9339.

Всего социальные услуги получили 3948 человек. Объем предоставляемых социальных услуг [Электронный ресурс]. http://center-vo.voadm.gov.spb.ru/centre/obem-predostavljaemyh-socialnyh-uslug/

Документы, необходимые при поступлении клиента в отделение:

Паспорт (+ копия),

СНИЛС (официального представителя и ребенка),

Свидетельство о рождении ребенка,

Др. документы: свидетельство об опеке и попечительстве, свидетельство о многодетной семье, ходатайство от школы, КДН и ЗП (комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав), ОДН (отдел по делам несовершеннолетних).

Если полная семья: свидетельство о браке, если неполная семья: свидетельство о расторжении брака, если семья получает алименты, то справка о наличии алиментов, справка о пособиях.

Работа с семьями с детьми предусматривает диагностику семейной и школьной ситуации, выявление первичной социальной сети ребенка, обязательный анализ его медико-социального и интеллектуально-психологического статуса. На основе полученных данных составляется программа работы с семьей ребенка, разрешения его школьных проблем, вовлечения его в более благоприятную социальную сеть. Такая программа выполняется командой специалистов, включающей социального работника, социального педагога, психолога, иногда юриста, с возможным привлечением правоохранительных органов, культурных и спортивных центров.

В ходе такой работы параллельно проводятся социально-психологическое консультирование семьи с целью устранения взаимного непонимания, непродуктивных видов семейного взаимодействия, конфликтности во взаимоотношениях; социально-правовое консультирование, которое позволяет семье осознать и научиться отстаивать свои права во взаимоотношениях с социальной средой, в первую очередь с образовательной системой; педагогическое консультирование, а также педагогическая помощь, которая содействует преодолению школьных трудностей ребенка (детей). Большое значение имеют также психокоррекционные мероприятия, изменения самооценок взрослых и детей, устранение негативных стереотипов и выработка доброжелательного и уважительного отношения друг к другу. Нередко такая деятельность содержит и собственно социальные компоненты -- например, оказание помощи в трудоустройстве родителей, улучшении жилищных условий.

Алгоритм сопровождения клиента

При зачислении несовершеннолетних на социальное обслуживание в Отделение директор Учреждения заключает с законным представителем несовершеннолетнего договор определяющий виды и объем представляемых услуг, сроки, порядок их представления, а также ответственность сторон.

Выявляет обстоятельства возникновения трудной жизненной ситуации путем организации обследований, мониторинга условий жизнедеятельности граждан по месту жительства (фактического пребывания), определения причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для жизни и (или) здоровья.

Специалист по социальной работе разрабатывает карту индивидуального сопровождения несовершеннолетнего.

Организует оказание социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых и социально-трудовых услуг. Т.е. Реализация мероприятий индивидуальных программ реабилитации и адаптации несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении

По окончанию срока обслуживания родители заполняет заключительную анкету оценки качества обслуживания.

Документы, необходимые при поступлении клиента в отделение:

Паспорт (+ копия),

СНИЛС (официального представителя и ребенка),

Свидетельство о рождении ребенка,

Др. документы: свидетельство об опеке и попечительстве, свидетельство о многодетной семье, ходатайство от школы, КДН и ЗП (комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав), ОДН (отдел по делам несовершеннолетних).

Если полная семья: свидетельство о браке, если неполная семья: свидетельство о расторжении брака, если семья получает алименты, то справка о наличии алиментов, справка о пособиях.

Алгоритм снятия клиента с социального обслуживания

Снятие несовершеннолетних с обслуживания оформляется приказом директора учреждения на основании:

личного заявления родителя(ей) или законного представителя
несовершеннолетнего;

улучшения жизненной ситуации, в семье обслуживаемого, по данным
социально-бытовой диагностики и оценки результатов выполнения индивидуальной программы социальной реабилитации;

переезда на постоянное место жительства в другой район Санкт-Петербурга
или другой субъект Российской Федерации;

достижения совершеннолетнего возраста;

истечения сроков обслуживания;

выявления медицинских противопоказаний;

нарушения обслуживаемым лицом установленных норм и правил при
предоставлении ему социального обслуживания;

перевод в другое учреждение;

2.4 Социологическое исследование «Анализ системы мер социальной поддержки семей, имеющих детей в СПБ ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района»

Целью данного исследования было: Анализ эффективности применения услуг, которые предоставляет Центр

Данное исследование общественного мнения важен для СПб ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района», т.к. позволяет в дальнейшем планировать работу с учётом интересов и потребностей клиентов.

Задачи исследования:

Проанализировать виды помощи семьям, имеющих детей (на примере Василеостровского района СПб)

Получить общую картину удовлетворенности-неудовлетворенности клиентов услугами, которые предоставляет Центр

Провести количественный и качественный анализ фактических данных, сделать выводы.

Объект исследования - семьи, которые обслуживаются в СПб ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района»

Предмет исследования - социальная помощь семьям, имеющих детей

Место проведения: в СПб ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района»

Методы исследования: - в данном социологическом исследовании использовался метод структурированного интервью. Оно, проводилось с использованием заранее составленного списка вопросов. (Приложение 1).

Было проведено пять интервью, в качестве респондентов были выбраны родители, чьи дети посещают отделение дневного пребывания несовершеннолетних СПб ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района» в городе Санкт-Петербург, В.О., 14 линия, д. 25/27 . (Приложение 2)

Такой метод был выбран с целью изучения дополнительных, более глубинных сведений по изучаемой теме, с помощью которых мы смогли бы выявить степень удовлетворенности или неудовлетворенности, получаемых в Центре услуг.

Составленный заранее план интервью включает в себя 15 вопросов. При ответе на задаваемые вопросы респондентам предоставлялась возможность отвечать на них в свободной форме, т.е. без выбора ответа из списка формализованных формулировок.

Анализ полученных данных

В ходе интервью выяснилось, что в исследовании принимали участие только женщины в возрасте от 28 до 49 лет.

Также было выявлено, что только одна из пяти респондентов состоит в браке, трое в разводе и один респондент ответил, что никогда не была в браке. Респонденты отметили, что после развода дети живут с матерями.

Что касается количества детей в семьи, то два респондента отметили, что в семье проживает только один ребенок, два ребенка у двух респондентов, и лишь у одной матери трое детей.

Согласно ответам, полученным на вопрос о трудовой занятости родителей, было выяснено, что у четверых респондентов имеется работа, а у одной нет, но она находится в активном поиске работы.

В вопросе о наиболее острых проблем для их семьи, два респондента ответили, что испытывают материальные трудности, также все респонденты отметили, что испытывают трудности с воспитанием детей, что не могут найти общий язык со своими детьми.

Затем мы поинтересовались, откуда они получают информацию о мерах социальной поддержки семьям, имеющих детей. Ответы были у всех различны. Кто-то узнал из Интернета, кто-то - был проинформирован социальным работником. Также были такие ответы как: информационные стенды в учреждениях социальной защиты, буклеты, памятки.

В процессе интервью мы выяснили информацию о том, какие услуги респонденты получают в Центре. Результаты показали, что все опрашиваемые получают как психологические, педагогические, так юридические помощь, респонденты отмечают, что сотрудники Центра помогают правильно оформлять документы, помогают детям делать домашние задания, организовывают в Центре досуговые мероприятия.

На вопрос о том, с чем связанны трудности при получении услуг, многие родители отметили, что испытывают трудности в оформлении документов, сборе документов для того чтобы получить эти услуги, некоторые респонденты отмечают, что им некогда, так как работа занимает большее время.

Мы решили узнать, насколько респонденты удовлетворены полученным услугами. Результаты показали, что все респонденты удовлетворены услугами, но хотели бы получать дополнительные услуги, такие, которые не предоставляет Центр: медицинские, материальные, некоторые родители хотели бы по льготной путевке оправить ребенка отдыхать в санаторий или лагерь.

Респондентам был задан вопрос: «Выделите наиболее характерные черты специалистов социальных служб?» Респонденты отметили, что специалисты в центре доброжелательны, вежливы, компетентны - на любой вопрос сотрудники могут ответить, уважительно относятся - как к родителям, так и к детям.

Исходя из результатов исследования и всего вышесказанного, мы пришли к выводу, что все респонденты довольны как качеством полученных услуг, так и обслуживанием в целом.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Различные авторы выделили похожие взгляды на понимание сущности понятия семьи - основанной на браке, кровном родстве, которая формируется комплексом взаимоотношений людей, оказывающей значительное влияние на устройство общества, воспроизводство людей и воспитание молодого поколения.

Институт семьи имеет большое значение: восполнение будущих поколений, духовного, социального, экономического развития общества и отдельного человека.

Функции присуще каждой семье, разделяются на: специфические и неспецифические.

Основные функции: репродуктивная, воспитательная, коммуникативная, досуговая, культурная и др. в изменяющихся условиях они сужаются, либо расширяются, осуществляются полностью или частично и даже исчезают.

Одни теоретики считают, что семья переживает кризис, упадок, другие считают, что семья трансформируется, приспосабливается к новым реалиям.

Исторический подход изучения семьи, обращает внимание на последовательность трансформационных процессов. Если сравнивать нынешнее положение семьи с прошлым, то происходит падение устоя традиций семьи: расширенный тип семьи, где в семье проживают не только, родители и дети, но и другие родственники: бабушки, дедушки, племянники, внуки, и другие дальние родственники.

Анализируя семью, ученые переносят акценты с единой модели семьи на многообразие вариантов организации семейных отношений, со структуры - на активную, повседневную деятельность людей по производству и поддержанию семейной жизни

Семья является значимым социальным институтом, благодаря которому строится совокупность общественных отношений, складывающихся в процессе совместной деятельности людей. Семья осуществляет функции воспроизводства потомства, социализации будущих поколений, эмоционального восполнения, духовного общения, хозяйственно-бытового взаимодействия и другие направленные на поддержку жизнедеятельности семьи.

Все множество проблем, связанных с современной семьей, можно разделить на следующие группы: социально-экономические; социально-бытовые; социально-психологические; проблемы рождаемости и планирования семьи; проблемы стабильности семьи; проблемы семейного воспитания; специфические проблемы семей «группы риска».

В России основной формой социальной поддержки семей с детьми является денежная, которая осуществляется преимущественно через пособия, ежемесячные выплаты и компенсации, материальную помощь и др. При этом она носит фрагментарный характер: финансовая поддержка в основном направлена на стимулирование рождения ребенка, а не на оказание поддержки в процессе его последующего воспитания и развития.

Существующие единовременные выплаты при рождении ребенка и материнский капитал носят краткосрочный характер и не способны устранить масштабы детской бедности (появление даже первого ребенка в семье повышает риск бедности, а многодетность приводит к ней в подавляющем числе случаев).

Также ситуация усугубляется нестабильной экономической ситуаций в стране, которая снижает возможность качественной жизни населения, особенно наиболее уязвимых категорий населения - детей, многодетных семей, малоимущих семей с детьми. Кондакова Н.А Современная социальная поддержка семей с детьми \\ Проблемы развития территории\ Вып. 3 (77), 2015

Семья является главным демографическим ресурсом и гарантом стабильности нашего государства. Задача которого, смягчить негативные последствия, путем выявления проблем первостепенного характера и искать эффективные пути их решения для обеспечения достойного уровня жизни и повышения качества благосостояния населения региона. Главным образом необходимо обеспечить комплексную разностороннюю систему социально-правового механизма поддержки семей посредством развития ряда дополнительных мер к уже имеющимся в регионе.

Из результатов социологического исследования среди родителей, чьи дети посещают Центр социальной помощи семьи ми детям, выявилось, что наиболее острые проблемы для их семьи - материальные трудности, также, трудности с воспитанием детей, часто родители не могут найти общий язык с детьми. Также родители отмечают, что испытывают трудности в оформлении документов, сборе документов для того чтобы получить эти услуги, некоторые респонденты отмечают, что им некогда, так как работа занимает большее время.

Результаты показали, что все респонденты удовлетворены услугами, но хотели бы получать дополнительные услуги, такие, которые не предоставляет Центр: медицинские, материальные, некоторые родители хотели бы по льготной путевке оправить ребенка отдыхать в санаторий или лагерь.



СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 23.04.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2018) // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/

Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 29.12.2017) // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8982/

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/8863e139fa88d49f2f4a25d222f26aba5d528344/

Федеральный закон "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" от 29.12.2006 N 255-ФЗ КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64871/

Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., от 01.05.2018) \\ КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156558/

Федеральный закон от 29.12.2014 № 487-ФЗ « О внесении изменения в статью 39.5 Земельного кодекса Российской Федерации» // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. -https://giod.consultant.ru/documents/3677288

Федеральный закон "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" от 19.05.1995 N 81-ФЗ// КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. -http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_6659/

Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ (ред. от 07.03.2018) "О государственной социальной помощи" // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_23735/

Федеральный закон "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" от 05.04.2003 N 44-ФЗ// КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. -http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_41647/

Федеральный закон "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" от 24.10.1997 N 134-ФЗ // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_16565/

Федеральный закон от 17.12.2001 г. № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34443/

Указ Президента РФ от 05.05.1992 г. № 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей" С изменениями и дополнениями от:25 февраля 2003 г. // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. -http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2116/

Постановление Правительства РФ от 20.08.2003 N 512 (ред. от 07.10.2015) "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. -http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43971/

Постановление Правительства РФ от 26.01.2018 N 74 "Об утверждении коэффициента индексации выплат, пособий и компенсаций в 2018 году" // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. -http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=289227&rnd=D11DDB2D7036EACBC8786BB0FF32CE8F#09942128530870615

Приказ Минздравсоцразвития России от 23.12.2009 N 1012н (ред. от 04.05.2016) "Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам) // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_96127/Конституционный закон

Конституционный закон Республики Тыва от 27 ноября 2004 года № 886 ВХ-1 «О Земле» (с изменениями на: 23.11.2016) . [Электронный ресурс]. - http://docs.cntd.ru/document/423912955

Закон Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» (с изменениями на 21 декабря 2017 года) [Электронный ресурс]. - http://docs.cntd.ru/document/891859785

Закон Республики Марий Эл от 02 декабря 2004 года № 50-З «О социальной поддержке и социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Республике Марий Эл» (с изменениями на: 26.12.2017) [Электронный ресурс]. -http://docs.cntd.ru/document/802022082

Закон Республики Ингушетия от 29 ноября 1999 года № 27-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства» (с изменениями на: 02.11.2015) [Электронный ресурс]. - http://docs.cntd.ru/document/802045399

Закон Санкт-Петербурга от 06.12.2011 №810-151 «О материнском (семейном) капитале в Санкт-Петербурге» (с изменениями на 12 марта 2018 года) [Электронный ресурс]. - https://www.gov.spb.ru/law?d&nd=891860338

Закон Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 710-136 «О предоставлении земельных участков для индивидуального жилищного или дачного строительства гражданам, имеющим трех и более детей» // КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=SPB&n=117706&dst=4294967295

Закон Санкт-Петербурга от 06.04.2011 № 176-49 «О почетном звании Санкт-Петербурга «За заслуги в воспитании детей» и премии Санкт-Петербурга «За заслуги в воспитании детей» почетное звание Санкт-Петербурга «За заслуги в воспитании детей» [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=SPB;n=110756#08930505569938039

Закон Санкт-Петербурга от 26.12.2014 года №717-135 "О социальном обслуживании населения в Санкт-Петербурге"

Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 29.12.2014 № 1283 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Санкт-Петербурге».

Антонов А.И. Многодетная семья в эру депопуляции//Фамилистические исследования. Т.2. Миллион мнений о семье и о себе. - М. : КДУ, 2009. - С. 357-367

Антонов А.И., Медков В.Н. Социология семьи. М., 1996.

Анферова М.Е., Гернега К.С. Организация социальной работы с неполными семьями посредством социокультурной деятельности

Антонова Ю.А. Коммуникативные стратегии в текстах, репрезентирующих идеологию childfree: на грани экстремизма // Политическая лингвистика. 2013. № 2 (44).

Белоусова О.А. Проблемы социализации подростков в неполных семьях \\ Вестник волжского университета им. В.Н. Татищева № 3

Борисов В.А. Перспективы рождаемости. М., 1976.

Бурменская В.Г. Возрастно-психологический подход в консультировании детей и подростков [Текст]: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. -- М.: Издательский центр «Академия», 2002.

Васильева, Э. К. Семья и ее функции (демографо-статистический анализ). М., 1975.

Волгин А.Н. Демография. М., 2003. С. 20-32

Голод С. И. Семья: прокреация, гедонизм, гомосексуализм // Журнал социологии и социальной антропологии. 2012. - Том XV, № 2. С. 99-108

Дарский Л.Е. Формирование семьи. М., 1989.

Дивицына Н. Ф. Семьеведение. М., 2006.

Завражнов В. В., Зинина Г. М. Социально-педагогические аспекты работы с материально неблагополучными неполными семьями в условиях Социального Центра «ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского» Арзамасский филиал, г. Арзамас

Замурий Т.В. Программа государственной поддержки многодетных семей в Российской Федерации на 2008-2015 годы/Т.В. Замурий //Молодая семья в контексте развития региональной семейной политики: материалы V Междунар. Конгр. «Росс. семья», (научн. ред. Г.И. Климантова, И.Д.Горшкова). - М., 2008. С.159-162

Иванова В.С. CHILDFREE как показатель кризиса современной семьи // Международный научно-исследовательский журнал. 2015. № 1-4 С.50-51

Климова С.В. Государственная семейная политика: историкосоциальные основы институционального анализа // Вестник саратовского государственного социально-экономического университета. 2011. №5. С. 197

Кондакова Н.А. Современная социальная поддержка семей с детьми\\Проблемы развития территории, №. 3 (77), 2015

Королева К.Ю., Пацекула Е. В. многодетные семьи и их проблемы\\Социальная работа в современном мире: взаимодействие науки, образования и практики. г. Белгород. 2016. С. 275-278

Кузина К.Ю.,Серебрякова Н.Н. Совершенствование социальной работы с неполными семьями. cоциально-экономические аспекты развития современного общества Сборник статей. Под редакцией Сергея Владимировича Демидова. Рязань, 2013 "ПервопечатникЪ" (Рязань) C. 75-81

Кузнецова Л.П. Основные технологии социальной работы -- [Текст]: учеб. пособие. -- Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2002. -- 92 с.

Лебедь О. Л. Образ жизни многодетных семей в России и задачи демографической политики. Фамилистические исследования. Т.2. Миллион мнений о семье и о себе. - М.: КДУ, 2009. - С. 350-356

Ляшенко А. И. Организация и управление социальной работой в России. М., 1995. С. 26

Обрядова А.Ю., Долгова Ю.А. многодетные семьи как объект социальной защиты в Российской Федерации\\Теоретические и практические аспекты развития научной мысли в современном мире. Уфа. 2017. С. 228-230

Павленок П.Д. Основы социальной работы .. -- М., 1997. -- С. 13.

Павленок П.Д. Технологии социальной работы с различными группами населения [Текст]: учеб. пособие / П.Д. Павленок, М.Я. Руднева. -- М.: ИНФРА-М, 2009. -- 272 с.

Пантелеева Т. С., Червякова Г. А. Экономические основы социальной работы. М., 2001. С. 81.

Рабжаева М.В. Историко-социальный анализ семейной политики в России XX века // Социологические исследования. 2004. № 6.

Сизова И.Л. «Новое отцовство» в свете традиций и инноваций семейной политики в Европе // Журнал социологии и социальной антропологии. 2012. № 1(60). Т.XV. С87

Седунова Е.В. Соловьева Н. А. Государственная социальная поддержка малообеспеченных семей в современной России: состояние и проблемы // Вестник социально-политических наук. 2009. №9. С. 53-62

Сидоров В.А. Семейная политика в системе государственной социальной политики. Власть. 2015. № 11. С. 83-88.

Соловьева Т. В. Система социальной защиты детства в Российской Федерации : учебно - методическое пособие / Т. В. Соловьева. -- Электрон. текстовые дан. -- Саранск : Издатель Афанасьев В. С., 2016. -- ISBN 978 - 5 - 905093 - 93 - 7. -- Режим доступа : http: // 13rusprint.ru / books / 2016 / ChildWelfare / . -- Загл. с экрана. © Обрядова А. Ю.,Долгова Ю. А.

Социальная работа с семьей: Учеб. пос. \ Под ред. И.А. Григорьевой. - СПб: Интерсоцис, 2010. 180 с.

Фонд общественного мнения. Многодетная семья. Общероссийский опрос населения от 15-16 октября 2016 г. (53 субъекта РФ, 104 населенных пункта, 1500 респондентов). Многодетные семьи. Труднее или легче живется многодетным семьям, чем остальным?

Харчев А.Г., Мацковский М.С. Современная семья и ее проблемы. (Социально-демографическое исследование). М., 1978.

Холостова. - М.: Дашков и К, 2011. - 244 с.

Холостова Е.Н. Социальная политика. Москва. 2003. - С. 274.

Холостова, Е.И. Социальная работа с семьей: учебное пособие [Текст] / Е.И.

Жилищное хозяйство в России. 2016: Стат. сб./ Росстат. - M., 2016. - 63 с.

Шрайбер А.Н., Коростелева О.Т. Социальный институт родительства в Алтайском крае: факторы функционирования и пути дальнейшего развития. Барнаул, 2015. С. 13-14

Теория и практика психолого-социальной работы в современном обществе: материалы IV международной заочной научно-практической конференции 25 марта 2016 г. / Под ред. Т.Т. Щелиной, С.П. Акутиной; Арзамасский филиал ННГУ. - Арзамас: Арзамасский филиал ННГУ, 2016. - 358 с.

Энциклопедия социальных практик поддержки семьи и детства в РФ/ под ред. Холостовой Е. И., Климантовой Г.И. - 3е изд. М.: Дашков и К. - 2015

Электронные ресурсы

Величина прожиточного минимума за I квартале 2018 года [Электронный ресурс]. - https://www.gov.spb.ru/helper/social/prozhitochnyj-minimum/

История создания учреждения [Электронный ресурс]. http://center-vo.voadm.gov.spb.ru/centre/istorija-sozdanija-uchrezhdenija/

Объем предоставляемых социальных услуг [Электронный ресурс]. http://center-vo.voadm.gov.spb.ru/centre/obem-predostavljaemyh-socialnyh-uslug/

Отчеты о результатах деятельности учреждения [Электронный ресурс]. - http://gu196.site.gov.spb.ru/nashi-rezultaty/otchety-o-rezultatah-dejatelnosti-uchrezhdenija/

Размер пособий и выплат гражданам, имеющим детей// КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. - http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=83400&rnd=D11DDB2D7036EACBC8786BB0FF32CE8F&dst=100022&fld=134#0922521917104572



Приложение 1

Структура интервью

Добрый день! Я студент 4 курса Факультета социологии СПБГУ по направлению «Социальная работа» мы проводим социологическое исследование, посвященное изучению эффективности применения социальных услуг, которые предоставляет СПб ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района». Вся информация, полученная нами в ходе исследования будет абсолютно конфиденциальна.

1. Укажите Ваш возраст? _______________________________________________

2. пол? (будет понятен во время встречи)

3.Состоите ли Вы в браке?_______________________________________________

3.Сколько детей в Вашей семье?__________________________________________

4.Полная ли у Вас семья? ________________________________________________

5. Кто в большей степени занимается воспитанием детей?

6. Трудовая занятость родителей?________________________________________

6. Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы Вашей семьи?__________

7. Откуда вы получаете информацию о мерах поддержки семей, имеющих детей?

8. Какие учреждения и специалисты оказывают социальную помощь Вашей семье?

9. Какие услуги Вы получаете Центре?

10. На ваш взгляд, все ли причитающиеся услуги доступны?

11. Как вы считаете, с чем связаны трудности при получении услуг?

12. Насколько вы удовлетворены полученными услугами в Центре?

13. Нуждаетесь ли вы в дополнительных услугах? (таких, которые не предоставляет Центр)

14. Какие дополнительные услуги Вы бы хотели получать в Центре?

15. Выделите наиболее характерные черты специалистов социальных служб?

Спасибо что приняли участие в социологическом исследовании!



Приложение 2

Добрый день! Я студент 4 курса Факультета социологии СПБГУ по направлению «Социальная работа» мы проводим социологическое исследование, посвященное изучению эффективности применения социальных услуг, которые предоставляет СПб ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района». Вся информация, полученная нами в ходе исследования будет абсолютно конфиденциальна.

Студент: Укажите Ваш возраст?

Респондент: Мне сорок лет

Пол: Жен

Студент: Состоите ли Вы в браке и нет?

Респондент: В браке не состою, живу только со своим ребенком.

Студент: помогают ли Вам родственники в воспитании ребенка: бабушки, дедушки?

Респондент: В основном, занимаюсь воспитанием я, бабушка помогает редко, с отцом связи не поддерживаю, материальную помощь он не оказывает.

Студент: Трудовая занятость: работаете ли Вы?

Респондент: Да, работаю, так как, одна содержу ребенка, больше некому

Студент: Какой график работы? Как Вы успеваете воспитывать сына, при этом одновременно работая?

Респондент: работаю на полную ставку, хорошо, что моя мама помогает мне, без нее я бы не управилась, В основном она помогает собираться в школу, готовит еду. Я выхожу рано из дому, где-то 6-30, чтобы успеть к 9-00 на работу. Сын выходит в школу примерно в 8-30, хорошо, что хоть школа не далеко от дома.

Студент: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы Вашей семьи?

Респондент: Основные проблемы это конечно: воспитательные, психологические и педагогические и хотелось бы не терять связи с ребенком, найти общий язык. В последнее время на него (сына) жалуются учителя - балуется на переменах, устраивает драки в школе, устраивает истерики.

Студент: Откуда вы получаете информацию о мерах социальной поддержки семей, имеющих детей? Это может быть из Интернета, газет

Респондент: Частично из Интернета, частично от социальных работников, помимо этого поддерживает контакты со школой, школьными педагогами, социальными педагогами, именно они рекомендовали мне Центр социальной помощи семьи и детям

Студент: Какие учреждения и специалисты оказывают социальную помощь Вашей семье?

Респондент: Мой ребенок посещает Центр социальной помощи семьи и детям

Студент: Какие услуги Вы получаете Центре?

Респондент: социально-педагогические: каждый день помогают ребенку делать домашние задания, также им организовывают досуговые мероприятия, особенно на праздники: например, на восьмое марта, организовали конкурс «Сюрприз для девочек» юридические - если какие-либо вопросы возникают, то можно эти вопросы в Центре решить

Студент: На ваш взгляд, все ли причитающиеся услуги доступны?

Респондент: те услуги, которые предоставляет Центр - их можно получит без особого труда, но жаль, не все доступны, есть услуги, которые мы бы хотели бы получить

Студент: Как вы считаете, с чем связаны трудности при получении услуг?

Респондент: особых трудностей в получении услуг нет, просто не всегда можно попасть в Центр, т.к. там определенное количество детей, и иногда сложности при сборе документов: потому что нужно предоставить необходимые документы, а их сбор занимает какое-то время, поэтому не всегда удается вовремя их собрать

Студент: Насколько вы удовлетворены полученными услугами в Центре?

Респондент: Центром я довольна полностью, ребенок посещает его с удовольствием, хотелось бы, чтоб наше пребывание в этом Центре продлилось

Студент: Нуждаетесь ли вы в дополнительных услугах, в тех услугах, которые Центр не предоставляет?

Респондент: К сожалению, Центр не может предоставить таких-то: материальных, медицинских услуг. Хотелось бы иногда, например, оправить ребенка по какой-нибудь льготной путевке отдыхать, или же решить как-то медицинские вопросы, к сожалению этих услуг, Центр не предоставляет.

Студент: Выделите наиболее характерные черты специалистов Учреждения?

Респондент: За время нашего посещения Центра, о специалистах можно сказать только хорошее, пожелать им дальнейшего успехов и процветания, они добрые, доброжелательные, терпеливые

Студент: Спасибо что приняли участие в социологическом исследовании!

Приложение 3

Добрый день! Я студент 4 курса Факультета социологии СПБГУ по направлению «Социальная работа» мы проводим социологическое исследование, посвященное изучению эффективности применения социальных услуг, которые предоставляет СПб ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района». Вся информация, полученная нами в ходе исследования будет абсолютно конфиденциальна.

Студент: Укажите Ваш возраст?

Респондент: Здравствуйте мне сорок семь лет

Пол: Жен, (двое детей)

Студент: Состоите ли Вы в браке и нет?

Респондент: Да мы в разводе в настоящее время, я занимаюсь воспитанием детей, но в силу того, что второй ребенок еще не самостоятельный, то я нахожусь дома, а бывший супруг помогает мне, выплачивает алименты, помогает материально

Студент: Трудовая занятость: когда собираетесь выйти на работу?

Респондент: как только подрастет ребенок, после того как я определю его в детский сад, с помощью государственных структур; и тогда мне уже будет полегче; и я смогу работать, и тогда материальное положение в семье улучшится

Студент: Откуда вы получаете информацию о мерах социальной поддержки семей, имеющих детей?

Респондент: социальный работник звонил, еще нам раздаются буклеты, памятки, очень много информации в Интернете: на сайте Василеостровского района, также существуют информационные стенды в учреждениях социальной защиты - мы как гуляли с детьми, зашли и увидели в фойе очень много информации: какие документы необходимо сдать, чтобы попасть в Центр, и вообще кто подлежит социальной поддержки - там я и узнала, что наша семья попадает под услуги Центра

Студент: Какие учреждения и специалисты оказывают социальную помощь Вашей семье?

Респондент: Территориальный центр социальной помощи семьи и детям, управление социальной защитой - они очень много помогают и дают информацию, в общем-то с помощью них мы и попали в Центр

Студент: Какие услуги Вы получаете Центре?

Респондент: Услуг много, например, правовые - есть юрист, который помог нам с оформлением документов, встать на очередь в детский сад - младшему ребенку, также ребенок получает питание в Центре - чему я очень рада, при наших материальных трудностях - это для нашей семьи очень удобно. Ребеночек в Центре под присмотром - его досуговая деятельность организована - во вторую половину дня, потому что я пока что занята - уходом за младшим ребенком; для старшего сына организуют кружки, всевозможные мероприятия, занятия, так же они поют - поэтому для меня это очень важно.

Студент: На ваш взгляд, все ли причитающиеся услуги доступны?

Респондент: легко получить услуги - все доступно, трудностей в этом нет

Студент: Насколько вы удовлетворены полученными услугами в Центре?

Респондент: В общем-то, я всем удовлетворена: мой старший сын в школе подтянулся, потому что в Центре контролируются выполнения домашнего задания, оказывается помощь, ребеночек оканчивает учебный год успешно. Но вот хотелось бы, чтобы в Центре еще оказывали медицинские услуги, потому что иногда бывает так, что ребенок заболевает - хотелось бы чтоб медицинский работник немного понаблюдал за ним - было бы не плохо, если бы еще оказывали медицинские услуги

Студент: Выделите наиболее характерные черты специалистов Учреждения?

Респондент: В первую очередь компетентность - на любой вопрос сотрудники могут ответить, уважительное отношение - как ко мне, так и к моему сыну, терпение, вежливость и взаимопонимание с сотрудниками

Студент: Спасибо что приняли участие в социологическом исследовании!



Приложение 4

Добрый день! Я студент 4 курса Факультета социологии СПБГУ по направлению «Социальная работа» мы проводим социологическое исследование, посвященное изучению эффективности применения социальных услуг, которые предоставляет СПб ГБУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района». Вся информация, полученная нами в ходе исследования будет абсолютно конфиденциальна.

Студент: Укажите Ваш возраст?

Респондент: Здравствуйте мне сорок девять лет

Студент: Состоите ли Вы в браке и нет?

Респондент: Да, в браке я состою

Студент: сколько у Вас детей?

Респондент: у меня трое детей

Студент: Кто в большей степени занимается воспитанием детей?

Респондент: В общем-то, детей воспитываем вместе, т.е. я и мой муж, и еще помогает бабушка

Студент: Трудовая занятость: работает оба?

Респондент: Да, работаем оба

Студент: график работы устраивает Вас или есть трудности?

Респондент: я работаю по сменам: два через два, в день смены, бабушка забирает детей на ночь, так как отец работает всегда ночью - он охранник.

Студент: Каковы, по Вашему мнению, основные проблемы Вашей семьи?

Респондент: поскольку мы работаем - материальных трудностей нет, но мы испытываем педагогические проблемы, поскольку мы заняты в течение дня на работе, и детям нужна помощь, младшей дочери сейчас 10, она часто капризничает, бабушку не слушает, в школу не любит ходить, говорит что с ней никто не хочет дружить

Студент: Откуда вы получаете информацию о мерах социальной поддержки семей, имеющих детей?

Респондент: В основном информационные стенды в Учреждениях, У меня на работе, моя коллега рекомендовала попробовать посещать Цент социальной помощи семьи и детства. Она сказала , что ей стало легче справляться с воспитанием детей, и не надо постоянно переживать: как дети добираются со школы, ни попали ли под машину, так как сотрудники Центра всегда забирают детей со школы до Центра социальной помощи семьи и детства.

Студент: Какие учреждения и специалисты оказывают социальную помощь Вашей семье?

Респондент: В первую социальный педагог, школьные педагоги, сотрудники Центра социальной помощи

Студент: Какие услуги Вы получаете Центре?

Респондент: Услуг много, например, правовые - есть юрист, который помог нам с оформлением документов, встать на очередь в детский сад - младшему ребенку, также ребенок получает питание в Центре - чему я очень рада, как бы при наших материальных трудностей - это для нашей семьи очень удобно. Ребеночек в Центре под присмотром - его досуговая деятельность организована - во вторую половину дня, потому что я пока что занята - уходом за младшим ребенком; для старшего сына организуют кружки, всевозможные мероприятия, занятия, так же они поют- поэтому для меня это очень важно.

Студент: На ваш взгляд, все ли причитающиеся услуги доступны?

Респондент: легко получить услуги - все доступно, трудностей в этом нет

Студент: Насколько вы удовлетворены полученными услугами в Центре?

Респондент: В общем-то, я всем удовлетворена: мой старший сын в школе подтянулся, потому что в Центре контролируются выполнения домашнего задания, оказывается помощь, ребеночек оканчивает учебный год успешно. Но вот хотелось бы, чтобы в Центре еще оказывали медицинские услуги, потому что иногда бывает так, что ребенок заболевает - хотелось бы чтоб медицинский работник немного понаблюдал за ним - было бы не плохо если бы еще оказывали медицинские услуги

Студент: Выделите наиболее характерные черты специалистов Учреждения?

Респондент: Конечно же: компетентность - на любой вопрос сотрудники могут ответить, уважительное отношение - как ко мне, так и к моему сыну, терпение, вежливость и взаимопонимание

Студент: Спасибо что приняли участие в социологическом исследовании!

Размещено на Allbest.ru

...