Идентификация рисков в предпринимательстве

В любом случае, “Логос-пресс” практически не участвует в дележе того огромного рекламного “пирога”, который выставляется на рынок в предвыборный период. А так как большинство бизнесменов страны, так или иначе, вовлечены в процесс выборов и вносят в бюджеты различных избирательных конкурентов солидные взносы, они вынуждены резко сокращать собственные отчисления на рекламу в традиционном смысле. С учетом того, что “Логос-пресс” выступает в качестве одного из наиболее привлекательных рекламных площадок для серьезного бизнеса, такое сокращение рекламных бюджетов крупных компаний в предвыборный период сказывается на денежных поступлениях в бюджет “Экономического обозрения”.

Одна из важнейших составляющих специфических рисков для любого средства массовой информации связана также с возможными конфликтами с читателями, героями публикаций или конкурентами на рынке. Конфликты эти могут быть политического, социального, экономического или личностного характера. И главное - они могут возникать не только в результате публикации критической статьи, едкого комментария или качественного журналистского расследования. Нередки случаи, когда поводом для конфликта становится неправильное цитирование или толкование слов героя публикации, раскрытие нежелательной для него информации и много других нюансов, которые при подготовке материала даже не воспринимаются, как потенциально конфликтные.

У еженедельника “Экономическое обозрение “Логос-пресс” в этом контексте специфические риски усиливаются в силу специализации издания и связанной с этим тематики выступлений. Экономическая журналистика априори подразумевает постоянный анализ рынка, отслеживание тенденций, реагирование на меняющиеся обстоятельства и пр., что дает понимание происходящих в экономике процессов и позволяет давать читателям качественную оценку экономического развития страны в целом и отдельных ее сегментов в частности.

Но при этом довольно часто приходится сталкиваться с агрессивно-воинственной реакцией представителей различных компаний или государственных структур на определенные оценки и выводы, которые содержатся в материалах журналистов “Экономического обозрения “Логос-пресс”. На рынке масс-медиа Молдовы это издание считается наиболее солидным и влиятельным, о чем свидетельствует и его девиз:”Нас читают, с нами считаются”. Поэтому любое критическое высказывание, сравнительная оценка или анализ деятельности тех или иных компаний на рынке рассматривается героями публикаций или даже опосредованно связанными с тематикой материала фирмами сквозь призму конкурентной борьбы, удара по репутации или лоббирования чьих-то интересов. Если в материалах “Логос-пресс” критикуется разрабатываемый в отдельном ведомстве законопроект, ставится под сомнение экономическая целесообразность определенных инициатив, указывается на нестыковки деклараций чиновников и реалий, да и вообще если появляется информация, которую представители государственных структур не очень-то хотели бы обнародовать, это воспринимается не как естественная работа журналиста, а как чей-то “заказ”, преднамеренное действие против конкретного чиновника или ведомства. Особенно такая болезненная реакция характерна в период перед выборами, когда чиновники начинают более тщательно заботиться о своем “имидже” не только перед действующей властью, но и будущей.

Естественно, подобного рода специфические риски характерны для журналистского труда в целом. Но когда речь идет о солидном и уважаемом издании, то вес каждого материала и даже отдельного слова становится заметно больше. И риски, соответственно, тоже. Что редакции “Логос-пресс” приходится постоянно учитывать в своей повседневной работе.

III. Специфика управления рисками в СМИ

3.1 Рынок СМИ в Молдове. Анализ конкурентной среды

Анализ рисков и условий деятельности на рынке невозможен без тщательной и повседневной оценки конкурентной среды, ее изменяющихся компонентов и тенденций. Именно конкуренция выступает в качестве основного фактора риска и критерия успешности издания. В этом контексте важно постоянно отслеживать состояние рынка масс-медиа Молдовы и оценивать не только количественное изменение числа конкурентов, но и их направленность, намерения, аффилированность с теми или другими структурами, творческий состав и многие другие составляющие.

В Молдове зарегистрировано свыше 200 печатных изданий и более 100 теле- и радиостанций (включая локальные). Сколько из них работают - сказать очень трудно. Немало СМИ проявляют активность только во время выборов, исчезая с медийного рынка сразу после них и появляясь опять перед следующими выборами. Многие местные теле- и радиостанции в основном ретранслируют какие-либо российские или румынские станции, лишь изредка выступая со своими новостями и передачами.

Особенность молдавского рынка масс-медиа заключается в том, что несмотря на либерализацию прессы еще в 1991 году, одновременно с обретением независимости, периодические издания создавались и преимущественно еще создаются как рупоры политических сил или инструменты влияния отдельных бизнес-структур. Некоторые делают это открыто, о чем свидетельствует и наличие большого числа партийных газет, другие - завуалировано. И в первом, и во втором случаях благополучие и само существование таких изданий зависит от “заказчика”. Но главное, что в Молдове трудно узнать, кто истинные хозяева и учредители того или иного издания, какие цели они перед собой ставят, в интересах кого работают. Не случайно в исследовании “Обзор СМИ в Юго-Восточной Европе”, проведенном в 2003 г. “Access-Sofia Foundation”, Республика Молдова была во главе списка стран, где отсутствует информации о финансовом положении СМИ. К сожалению, с тех пор ситуация практически не изменилась.

Молдавское общество и большинство политиков еще не осознали, что многообразие СМИ является необходимостью для гарантирования плюрализма взглядов, для адекватного политического присутствия и для участия граждан в демократическом обществе. Такое положение препятствует появлению и развитию на рынке подлинно независимых СМИ, так как им трудно конкурировать с “карманными” изданиями по тиражам и доступности к финансовым потокам. Наличие подобной прессы в большом количестве создает серьезные проблемы деятельности финансово самостоятельных изданий, к которым относится и “Экономическое обозрение “Логос-пресс”. Количество зарегистрированных на рынке СМИ говорит о том, что в эту сферу вкладываются солидные финансовые средства. Но это не бизнес-вложения, не инвестиции с целью получения прибыли. Это целенаправленное, порой теневое финансирование СМИ с целью получить лояльный инструмент политического воздействия или лоббирования экономических интересов.

Как уже упоминалось, в Республике Молдова газеты и журналы не являются чисто экономическим предприятием. Даже Закон о печати не рассматривает информацию в терминах рыночной экономики, а внесенные в последующем изменения рассматривают проблему собственности через призму категорий, далеких от общепризнанных норм. Так, одно из внесенных в 1995 г. изменений в Статью 12 (“Финансирование”) Закона о печати предусматривало, что допускаются взносы для поддержки периодических изданий от физических и юридических лиц Республики Молдова и из-за рубежа при условии, что получатели опубликуют в январе и июле каждого года информацию об объеме взносов. Одно из изменений Закона о печати, внесенных в 2001 году, также запрещает финансирование или поддержку в любой другой форме периодических изданий правительствами других стран, за исключением случаев, предусмотренных двухсторонними соглашениями. По своей сути, это ограничение было призвано остановить финансовую поддержку, которую получали некоторые издания от специального фонда правительства Румынии для средств массовой информации Республики Молдова. В основном это финансирование получали СМИ, находившиеся в откровенной оппозиции к правящей тогда Партии коммунистов. Но своей главной цели запрет не достиг, Румыния продолжала разными путями финансово поддерживать определенные масс-медиа Молдовы. В то же время, изменение от 2001 года вызвало и прекращение серии проектов и грантов для поддержки независимых СМИ, финансируемых на тот момент в республике правительствами США, Нидерландов, Франции, Греции и некоторых других стран.

Тем изданиям, которые не могут рассчитывать на финансовую поддержку со стороны политических “спонсоров” или зарубежных благодетелей, приходится искать пути самостоятельного выживания. Следует также отметить, что законодательство Республики Молдова ограничивает возможность участия иностранного юридического или физического лица в уставном фонде средств массовой информации 49%. Другими словами, иностранцы не могут быть держателями контрольного пакета акций молдавских масс-медиа, владеть ими. Такое ограничение не позволяет привлечь на медийный рынок Молдовы иностранные инвестиции, что сказывается на качестве молдавской журналистики и конкурентоспособности большинства изданий.

В этой ситуации “самостоятельное выживание” возможно исключительно за счет привлечения рекламы, т.к. тиражи большинства изданий не позволяют рассчитывать о серьезных поступлениях за счет продаж газет. Но и в рекламном сегменте конкуренция очень жесткая, т.к. даже партийные издания или “карманные” газеты олигархов и финансовых группировок все же стремятся что-то заработать и сами. При этом в Молдове достаточно распространенное явление - откровенный демпинг в работе с рекламодателями со стороны подобных газет. Имея “спонсора” исправно снабжающего редакцию финансами, в таких редакциях реклама нередко воспринимается, как источник дополнительного личного заработка. Нередко клиенты “Логос-пресс” после ознакомления с прайс-листом на размещение рекламы не скрывают своего удивления: “А почему у вас так дорого, в такой-то газете аналогичная площадь под рекламу стоит…”. И называют цифры, порой в 5-7 раз меньше расценок “Экономического обозрения”.

Естественно, такой демпинг сильно бьет по интересам изданий, вынужденных самостоятельно обеспечивать свое финансовое благополучие. В этом же контексте следует рассматривать деятельность на рынке множества рекламных изданий, распространяемых бесплатно по офисам коммерческих фирм и почтовым ящикам граждан. Одним преимуществом таких изданий является их массовость, другим - низкие расценки за рекламную площадь. Конкурировать с подобными рекламными газетами и демпинговыми ценами на рынке очень сложно. Поэтому “Экономическому обозрению “Логос-пресс” приходится постоянно искать и предлагать клиентам свои козыри, которые бы убедили потенциальных рекламодателей разместить рекламу именно в этом издании.

Еще одна особенность национального рекламного рынка - преобладание иностранных заказчиков, рекламирующих товары известных международных брендов. Это косметика и парфюмерия, автомобили, лекарства, моющие и гигиенические средства, бытовая техника. Именно активность таких заказчиков стимулировала появление в Молдове специализированных компаний, занимающихся исследованиями медийной аудитории. Прежде всего, речь идет о TNS Ukraine и AGB Moldova. Но и значение местных рекламодателей нельзя недооценивать. Самые большие рекламные бюджеты традиционно у операторов мобильной связи Orange и Moldcell, производителя пива Vitanta Intravest, крупнейшего банка Moldova-Agroindbanc и др. Тем более, что в период кризиса иностранные инвесторы уменьшают долю своего присутствия, а роль национальных рекламодателей растет.

Это накладывает свой отпечаток на конкуренцию за рекламные бюджеты. Не секрет, что в этом вопросе, как и во многих других сферах, часто на первый план выходят не прагматичные деловые соображение, не точный расчет эффективности рекламных вложений и их ориентирования на конкретного потребителя, а личные связи, партийные и групповые интересы. Благо, что “Логос-пресс” своей репутацией добился того, что практически все крупнейшие рекламодатели считают “дурным тоном” не присутствовать на страницах этого издания. Несмотря на не самый высокий тираж среди молдавских газет (хотя для делового издания он внушителен и составляет порядка 10 тыс. экземпляров), “Экономическое обозрение” привлекательно для рекламодателей из-за целевой аудитории читателей (деловые люди, руководители и бухгалтера компаний, чиновники). А также высокой репутацией и влиятельностью издания, реклама в которой вызывает больше доверия у потребителей.

Тем не менее, в условиях кризиса борьба за рекламные бюджеты приобретает особую остроту в том числе из-за явного “перекоса” в сторону рекламы на телевидении. Бюджеты телерекламы, по оценке рекламных агентств, в прошлом году составили около 12 млн. евро, что в два раза выше показателей газетной рекламы. При этом основной поток рекламы в Молдове распространяется через три сейлз-хауза - Casa Media, Alkasar и Nova TV, которые имеют “родственные” связи с определенными телеканалами. Самым лакомым кусочком владеет Casa Media - этой структуре принадлежит право продажи эфирного времени на самом рейтинговом телеканале Prime. Таким же правом на TV7 - НТВ владеет Alkasar.

Печатные СМИ в этом контексте оказываются в проигрышном положении еще и из-за неразвитости исследования рынка. Если TNS и AGB наладили довольно релевантный рейтинг телеканалов в зависимости от зрительских предпочтений, то среди газет и журналов такое ранжирование весьма условно. Не секрет, что многие издания в Молдове завышают данные о своих тиражах или применяют формулировки “недельный тираж”, “Общий тираж” и т.д. Это дезориентирует рекламодателей в выборе того или иного издания и не позволяет оценить эффективность размещения рекламы.

Прозрачность этим данным призвано придать недавно созданное в стране Бюро аудита тиражей, в деятельности которого заинтересованы прежде всего те же рекламодатели. Но большинство печатных изданий не проявило интереса к работе Бюро, сомневаясь в том, что она даст нужный эффект. Для этого есть достаточные основания: когда владельцы и издатели многих СМИ неизвестны или прикрываются за условным SRL, а те же партийные издания в период выборов печатаются многотысячными тиражами и бесплатно распространяются по почтовым ящикам, то сомнения вполне обоснованны.

Острота конкуренции на газетном рынке Молдовы подпитывается еще одной специфической особенностью - высокой концентрацией изданий в столице республики, что становится дополнительным фактором риска и борьбы за умы читателей и рекламные бюджеты. Еще одна составляющая такой борьбы - формат газет. В стране из порядка 200 различных печатных изданий не более 10 выходят по несколько раз в неделю. Все остальные - еженедельники, как и “Экономическое обозрение “Логос-пресс”. Специфика таких изданий предполагает наличие собственного контингента читателей, которые в определенный день идут в киоск именно за “своей” газетой. Не случайно большинство ежедневных газет также имеют в своем арсенале “пятничный” выпуск, который, как правило, более объемистый и содержательный.

Важным фактором конкурентной борьбы на рынке печатных СМИ Молдовы выступает наличие множества изданий местных приложений к популярным зарубежным брендам, прежде всего российским. По тиражу и объемам привлекаемой рекламы в число лидеров молдавского рынка входят “Комсомольская правда”, “Аргументы и факты”.

Нельзя не отметить и возрастающую конкуренцию в Молдове среди чисто деловых изданий. Долгое время “Экономическое обозрение “Логос-пресс” была практически единственной газетой, постоянно и профессионально освещающей экономическую жизнь страны во всех ее проявлениях. Однако, продолжительный экономический рост в период непосредственно перед кризисом 2008 года, определенные шаги со стороны государства по развитию предпринимательства, увеличение притока прямых иностранных инвестиций способствовали повышению деловой активности в стране и интереса к деловой информации. На этой волне появились деловые журналы “Банки и Финансы”, “Бизнес-класс”, газета “Economist”. В этих условиях главными критериями выбора как для читателей, так и для рекламодателей становятся профессиональный уровень редакций деловых печатных изданий, их объективность и независимость при изложении материалов, репутация на рынке масс-медиа Молдовы.

Это очень важный аспект конкурентной борьбы среди масс-медиа. Система СМИ сегодня столь многообразна и доступна, а новости, да во многом и комментарии к ним у всех настолько примерно одинаковы, что соревнование среди различных медийных изданий идет не по критериям качества или профессионализма, но скорее по принципу “нравится - не нравится”. При этом надо учитывать, что конкуренция ведется часто без правил, соперниками, находящихся в разных “весовых категориях” и уровне мастерства, в совершенно различных финансовых и творческих условиях. А если говорить о конкуренции газет с телевидением и Интернет-ресурсами - то и в разных технологических или даже “временных” рамках.

Современный рекламный бизнес чрезвычайно стимулировал именно эту линию конкуренции в СМИ, ибо рекламу охотнее всего дают не туда, где печатаются самые умные статьи или где быстрее всего узнают о событиях, а туда, к чему привязаны как можно больше потенциальных покупателей того, что рекламируется. В этом контексте очень трудно серьезной газете, как “Экономическое обозрение”, конкурировать с бульварной прессой или партийными изданиями (что в условиях Молдовы практически одно и то же).
Качественная газета, как правило, и оперативнее, и умнее бульварной, но она дает информацию и мнения, которые людям нужны, но могут не нравиться. А бульварная пресса руководствуется не пользой, а интересностью. Потому и тираж у качественных масс-медиа всегда меньше, чем у бульварных.

Следует сказать также о тех заметных переменах, которые произошли на рынке средств массовой информации Молдовы в течение последнего времени. С одной стороны, эти перемены стали следствием охватившего страну экономического кризиса, с другой - прошедшие в прошлом году парламентские выборы и связанные с этим изменения в политическом спектре страны. По этим причинам прекратили существование сразу несколько довольно известных в республике изданий. Это газеты “Аналитик”, “Бизнес Молдовы”, “Время”. “Новое время” и т.д., журналы “Паблик” “Остап”, информационное агентство “Баса-пресс” (первое частное агентство в Молдове) и т.д. Некоторые из них утверждают, что только временно приостановили свое издание. Но уже сегодня мало кто верит в возрождение общественно-политической газеты “Аналитик” (учредитель - агентство по распространению печати “Молдпресса”), делового еженедельника “Бизнес Молдовы” (учредитель - Национальная Ассоциация товаропроизводителей Молдовы) и др.

Вместе с тем, именно в прошлом году на рынке СМИ Молдовы появились новые издания и медиа-холдинги, которые в ближайшее время могут стать влиятельной информационно-пропагандистской силой, что особенно актуально в связи с возможностью проведения досрочных парламентских или всенародных президентских выборов. Остановимся на основных из них.

Газета “Панорама”, начала выходить с начала 2010 года. Учредитель - известный журналист Дмитрий Чубашенко (с 1995 по 2009 год - основатель и главный редактор газеты “Молдавские ведомости”). В начале июня этого года Чубашенко заявил, что уходит с поста главного редактора издания, но при этом газета останется независимым и критически настроенным по отношению к любой власти изданием.

Газета “Московский комсомолец в Молдове”. Начала выходить в конце 2009 года. Владелец - известный в Молдове бизнесмен Виктор Шелин.

Еженедельная газета “Эксперт новостей”. Начала выходить осенью 2009 года. Подлинные учредители неизвестны.

Все эти газеты (как и почти все закрывшиеся) - русскоязычные. Это говорит о том, что именно в этом сегменте молдавской печатной прессы происходят наиболее серьезные перемены. Исходя из тех политических перемен, которые произошли в прошлом году в результате парламентских выборов, вполне возможна определенная взаимосвязь этих явлений.

В то же время, в сегменте румыноязычных СМИ процессы шли в совершенно ином направлении - по пути консолидации и технологизации медийных ресурсов. Прежде всего, обращает на себя внимание появление целого ряда изданий: это агентство новостей www.stireazilei.md, русскоязычный аналог уже достаточно известного медийного ресурса www.unimedia.md (созданного чуть раньше тоже с четко выраженными политическими целями) www.vesti.md, а также электронный портал известного холдинга www.jurnal.md. Уже после двух туров выборов этот ряд дополнили www.hotnews.md и www.privesc.eu.

После повторного тура выборов и смены власти в Молдове ситуация на рынке масс-медиа Молдовы стала меняться еще быстрее. Румыноязычная пресса стала консолидироваться и укрепляться как за счет внешних инвестиций, так и путем объединения внутренних ресурсов. В конце 2009-начале 2010 года на медийном пространстве Молдовы сформировались два мощных холдинга, которые привлекли к себе большинство журналистских кадров за счет более высоких зарплат. Один из этих холдингов - Jurnal Trust Media, был создан на базе известного издания Jurnal de Chisinau. В холдинг пришел немецкий инвестор, готовый инвестировать в создаваемые СМИ на первом этапе порядка 1 млн. евро. В данный момент в холдинг входят Jurnal de Chisinau, телеканал Jurnal TV, радио Jurnal FM, экономический еженедельник ECOnomist с электронным вариантом, новостной сайт jurnal.md, а также журнал Apropo с собственным сайтом.

Второй холдинг Realitatea Catavencu формируется на средства владельца RealitateaTV и многих печатных изданий в Румынии. На сегодня в холдинг входят телеканал PublicaTV, новостные сайты unimedia.md и vesti.md, рекламное агентство AdCenter, а также сайт для женщин LadyClub.md.

Все это свидетельствует о консолидации и переформатировании медийного пространства Молдовы, что в конечном итоге приведет к усилению конкуренции и переделу не только рынка масс-медиа, но и рекламного рынка. “Экономическое обозрение “Логос-пресс” вынуждено в этих условиях прилагать дополнительные условия для сохранения своей читательской аудитории и клиентской базы рекламодателей.

3.2 Идентификация и управление рисками в “Экономическом обозрении Логос-Пресс”

Для того, чтобы правильно управлять рисками, возникающими в процессе производства газеты, надо их правильно идентифицировать, определить природу их происхождения и степень влияния на творческую и финансовую деятельность. Как и в любом другом бизнес-проекте, причинами возникновения рисков при издании газеты являются долгосрочные и краткосрочные неопределенности, форс-мажорные обстоятельства, изменение тенденций на рынке и т.д.

В деятельности газеты “Экономическое обозрение “Логос-пресс” можно выделить риски известные, которые можно заранее определить, спрогнозировать, оценить и запланировать меры по минимизации их воздействия. Но чаще всего редакции приходится сталкиваться с рисками неизвестными. Они не могут быть заранее идентифицированы, что усложняет управление ими и требует оперативного и точного реагирования.

В главе 2,3 мы отмечали специфические риски, присущие именно “Экономическому обозрению “Логос-пресс” в силу его особого положения на рынке и тематической “ниши”, в которой работает издание. Управление этими рисками происходит по классической схеме и включают в себя процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий. При этом важно изначально правильно определить причины возникновения рисков, провести их качественную и количественную оценку, возможные последствия, разработать эффективный и последовательный план противодействия. Еще одна обязательная стадия - мониторинг и контроль рисков - является одной из главных задач руководства редакции и служит эффективным инструментом обеспечения успешной деятельности издания.

Каждая составляющая процесса управления рисками важна сама по себе, но только их применение в комплексе и во взаимодействии способно дать желаемый эффект и стать действенным защитным механизмом против пагубного воздействия специфических рисков.

Конкретные методы и приемы управления рисками в “Экономическом обозрении ”Логос-пресс” строятся не на основе научного подхода, глубокого и всестороннего изучения рынка масс-медиа Молдовы и текущих тенденций (чего в Молдове не может позволить себе ни одно издание), а эмпирическим путем, на базе каждодневного анализа ситуации и меняющихся реалий. Даже когда речь идет о рисках известных, которые легко прогнозируемы и к ним можно было бы заранее подготовиться, то скорее можно вести речь о превентивных страховочных мерах, чем о целенаправленной и планомерной работе по предупреждению рисков. Хотя, если исходить из факта долгосрочного и успешного развития “Логос-пресс”, превращения его в наиболее солидное и состоятельное издание в Молдове, то следует признать, что управление рисками руководство редакции осуществляет грамотно и правильно.

Наглядный пример тому - реагирование на изменившиеся внешние обстоятельства функционирования газеты в условиях охватившего страну экономического кризиса. “Экономическое обозрение” практически ежегодно повышало цену рекламной площади в газете в соответствии с инфляцией. Кроме того, стоимость размещения рекламы была привязана к европейской валюте. Сами по себе эти элементы можно рассматривать с точки зрения управления рисками: привязав стоимость рекламы к европейской валюте, редакция обезопасила себя от девальвационных процессов, а ее повышение в соответствии с инфляцией позволяло избежать падения реальных доходов.

Но в условиях наступления кризиса реакция оперативно среагировала и приняла ряд превентивных мер по сведению к минимуму негативных последствий объективного снижения реальных поступлений на финансовое здоровье издания. Постоянные рекламодатели газеты (банки, страховые и транспортные компании, автодилеры и др.) были проинформированы о сохранении для них льготных тарифов даже в случае снижения объемов рекламы. Применяемая редакцией система скидок и льгот для постоянных клиентов предусматривает четкую градацию преференций в зависимости от количества рекламных публикаций и общей суммы заключаемого договора. С наступлением кризиса многие компании были вынуждены сократить рекламные бюджеты. Чтобы не терять клиентов и стимулировать их на дальнейшее сотрудничество с изданием, “Экономическое обозрение” и объявило о сохранении льгот в полном объеме в случае снижения суммы контракта. Расчет прост: рекламодатель для сохранения преференций скорее заключит новый долгосрочный контракт, пусть и уменьшенный. Без этой меры он мог бы вообще отказаться от рекламы на определенный период.

Кризис заставил редакцию внедрить и ряд других мер минимизации потерь и сохранения положительного баланса доходов и расходов. Если до конца 2008 года газета обязательно выходила в двух частях объемом минимум в 48 страниц (а порой доходило и до 60 в зависимости от объемов привлеченной рекламы), то начиная с 2009 года она заметно “похудела”. С целью экономии средств на типографские и почтовые расходы редакция варьировал количество полос в очередном номере исходя из количества рекламы от 32 до 48 полос, нередко ограничиваясь одной частью. При этом содержательная, журналистская составляющая каждого выпуска оставалась неизменной по объемам и качеству. Это, с одной стороны, позволило существенно снизить типографские расходы и сэкономить средства. С другой, читатель абсолютно не был ущемлен по части информации и получал полноценную по содержанию газету, на которую он подписался.

В этом подходе “Экономическое обозрение “Логос-пресс” отличается от большинства других изданий, где в условиях кризиса пошли на сокращение числа журналистов и количества газетных полос за счет уменьшения журналистских материалов. Даже если в сегодняшних условиях такие газеты смогут свести концы с концами, с точки зрения перспектив они могут потерять часть своих читателей, недовольных информационной скудостью покупаемых или выписываемых изданий.

В этих условиях очень большое значение приобретает качество издания в целом. Чем выше качество - тем меньше риски. Ведь в условиях кризиса и более тщательного выбора рекламодателями издания для размещения рекламы прежде всего “отметаются” низкопробные газеты, не пользующиеся особым доверием аудитории. Не случайно среди печатных СМИ, прекративших свое существование с началом кризиса, оказались многие “карманные” и чисто рекламные газеты, строившие свою политику на обслуживании интересов учредителя или выживавших за счет откровенного демпинга.

Управление рисками в долгосрочной перспективе в данном контексте предполагает правильный изначальный выбор своей “ниши” на рынке и ее качественное наполнение. Рамки конкуренции в условиях кризиса и особой привередливости рекламодателя сужаются как раз до узкой ниши, в которых работают представители масс-медиа примерно одного уровня и направленности. Ведь и качественную информацию или комментарии можно подавать интересно (чтобы нравилось), а можно и не очень интересно (надо бы прочитать, но не интересно написано). Поэтому конкуренция по линии “больше нравится” идет не только между бульварными газетами или между ними и качественными, а и среди собственно качественной прессы.

В этом плане “Экономическое обозрение “Логос-пресс” с точки зрения минимизации рисков главным своим “управленческим” достижением может считать полную равноудаленность от политических предпочтений и тем более - политической борьбы. В Молдове других таких изданий, скорее всего, нет. Если вернуться к постулату о том, что молдавский бизнес в большинстве своем так или иначе вовлечен в политические процессы, то выигрышная позиция “логос-пресс” состоит в том, что к ней представители практически всех политформирований и их сторонников относятся одинаково. В том числе и при размещении рекламы. Когда газета имеет неприкрытую политическую окраску или ее имя увязывается с каким-то формированием, то она автоматически теряет потенциальных рекламодателей из числа приверженцев других взглядов.

Данный аспект играет ключевую роль и при управлении рисками, связанными с возможными конфликтными ситуациями. Организация творческого процесса в редакции направлена не на поиск “жаренных фактов” и сенсаций, не на поиск компромата на конкурентов своих хозяев, а на разработку интересных и нужных читателям тем, на проведение глубокого анализа происходящих в экономике страны явлений. На редакционных “планерках” в “Логос-пресс” скрупулезно обсуждается каждая тема предстоящего номера, ведутся жаркие дискуссии относительно ее целесообразности и методов наилучшей подачи. Такое обсуждение является и первоначальным “фильтром” для потенциально конфликтоопасных направлений будущего материала. Одновременно сразу вырабатывается стратегия подготовки статьи таким образом, чтобы и тема была раскрыта, и поводов для судебных исков не было.

С точки зрения менеджмента рисков можно считать, что редакционные “планерки” “Логос-пресс” являются идеальной площадкой для идентификации возможных рисков и поиска наиболее эффективных путей управления ими. Стоит также отметить, что несмотря на значительный объем газеты, каждую подготовленную журналистами статью обязательно читает редактор издания, чего не делается во многих других изданиях, включая аналогичные по объему зарубежные газеты. Если у редактора возникают сомнения относительно возможного конфликта в результате публикации какой-то статьи, он может созвать небольшое совещание с другими членами коллектива, чтобы вместе проанализировать ситуацию и принять решение. Такой подход позволяет свести к минимуму риски судебных исков или других форм конфликта с читателями или героями публикаций.

В штате редакции “Логос-пресс” работает также юрист, который готовит пишет статьи на юридические темы, а в случае необходимости выступает консультантом и адвокатом. Это также один из способов управления рисками, связанными с возможными юридическими последствиями газетных публикаций.

Менеджмент рисков предполагает также реальную оценку платежеспособности наших клиентов и их добросовестности в расчетах. Не секрет, что в Молдове проблема неплатежей довольно актуальна, что не обошло стороной и рынок масс-медиа. Поэтому в “Логос-пресс” применяется система предварительной оплаты рекламных площадей. Пока деньги не поступили на счет, реклама не может появиться на страницах газеты. Естественно, при этом есть исключения из правил, основанные на том же анализе рисков и изучении партнеров. Постоянным клиентам, из года в год размещающим в газете рекламу и исправно за нее расплачивающимся, редакция всегда пойдет навстречу как в вопросах оплаты, так и в сроках предоставления рекламного блока в редакцию для размещения. Газета выходит по пятницам, реклама в очередной номер принимается до конца вторника, в среду уже надо дополнительно платить за срочность размещения. Для постоянных и добросовестных клиентов эти правила более мягкие. Но в любом случае они основаны на постоянном мониторинге рисков и могут меняться в зависимости от меняющихся реалий. В истории “Логос-пресс” были случаи, когда многолетние клиенты становились банкротами и прекращали свое существование. Но при этом редакция заранее предпринимала необходимые меры защиты своих интересов, т.к. хорошо владеет ситуацией на рынке и состоянием дел у постоянных партнеров.

Не всегда для решения возникающей проблемы достаточно вовремя идентифицировать риски и применить меры их предотвращения. Порой требуется более комплексный и затратный подход, на что редакция в данный момент не готова. В таком случае управление данными рисками приобретает долгосрочный и многоступенчатый характер. Наглядным примером этого может служить проблема стагнации роста числа подписчиков “Логос-пресс” по мере развития Интернета и популяризации в связи с этим электронной версии газеты. Эту извечную проблему сегодня вынуждены решать многие печатные издания. Кто будет покупать или выписывать газету, если ее можно бесплатно почитать в Интернете? Раньше редакция “Экономического обозрения” размещала электронную версию практически сразу после выхода газеты. Когда рост тиража газеты остановился на уровне 10 тыс. экземпляров и в течение многих лет почти не менялся, но при этом число посетителей сайта заметно росло день ото дня, редакция решила стимулировать спрос на газетную версию. С этой целью размещать очередной номер во “всемирной паутине” стали с опозданием на неделю.

При этом в редакции понимают, что это - не решение проблемы долгосрочной перспективе. Что подтверждается и сохранением числа подписчиков и покупателей примерно на прежнем уровне. Кто читал в Интернете, так и продолжает пользоваться электронной версией, хоть и запоздалой. В то же время появляется другой риск. У “Логос-пресс” много зарубежных читателей и рекламодателей, которым не объяснишь нюансы внутренней “кухни” и мотивов появления материалов на сайте с недельным опозданием. Следовательно, при сохранении существующего положения вещей можно потерять доверие таких клиентов (да и внутренних тоже).

Поэтому в редакции газеты вынашиваются планы изменения подхода к электронной версии и срокам ее размещения сети. Обсуждаются разные варианты учета интересов читателей и самой газеты. Планируется обновить сайт в целом, сделать его более технологичным и удобным. Возможно, очередной номер на нем будет появляться даже раньше газетной версии, но при этом в усеченном варианте. Самые интересные и нужные статьи можно будет читать только подписчикам. Может быть применен и вариант анонсированной подачи газетных публикаций, которые в полном объеме можно будет прочитать только в печатной версии или в архивном варианте через определенное время.

В конечном итоге идентификация и управления рисками в “Экономическом обозрении” сводятся к главной цели любого журналистского коллектива: делать интересную, качественную газету с разнообразием тем и информации, с соблюдением норм журналистской этики и профессиональных стандартов. Как это получается - уже другой вопрос.

Выводы и предложения

Исследования, проведенные в данной магистерской работе позволяют сделать следующие выводы:

Риск присущ любой сфере человеческой деятельности, это связано с множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений. Конкретные методы и приемы, которые используются при принятии и реализации решений в условиях риска, в значительной степени зависят от специфики предпринимательской деятельности, принятой стратегии достижения поставленных целей, конкретной ситуации и т.п.

Данная работа была посвящена вопросу идентификации и управлению рисками на предприятии. Была достигнута поставленная в магисторской работе цель, а именно: определение сущности риска и методы его управления, в ходе которой было выяснено, что риски существуют на всех предприятиях. Характерные особенности риска - неопределенность, неожиданность, неуверенность, предположение, что успех придет.

Были рассмотрены категории рисков, анализ и оценка рисков, методы снижения рисков, приведена основная классификация методов по снижению и управлению рисками:

- метод экспертных оценок;

- метод аналогий;

- метод оценки платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия;

- метод целесообразности затрат;

- статистический метод

-метод уклонения от риска

-метод локализации риска

-метод распределения риска

-метод компенсации риска

Также были рассмотрены функции риск-менеджмента, задачи риск-менеджера и подходы к организации риск менеджмента.

Мы определили важность СМИ в наше время, изучили риски, присущие для СМИ, их опасность для предприятия, а также изучили работу над устранениями рисков на предприятии. Мы сделали следующие выводы, что рынок СМИ “богат” различного рода рисками. В этой области можно добиться успеха лишь, обладая необходимыми знаниями, умениями и талантом. Информационный рынок не прощает нарушения его законов, экономической безграмотности, грубых ошибок. Каждое издание должно вовремя разглядеть, определить и устранить возможное появление риска, а также внедрять систему риск-менеджмента и анализа, что позволит компании перейти от борьбы с возникновениями последствий нежелательного результата за борьбу с его появлением. В силу ряда обстоятельств предприятие решает проблемы, а легче и намного дешевле их не допускать.

Значение и развитие системы риск-менеджмента играет важную роль на любом предприятии- это динамичный элемент, поддерживающий жизнеспособность каждого предприятия. В условиях конкуренции жизнеспособность любого предприятия и, тем более, его успех особенно зависят от опыта и эффективности менеджмента. Опыт и умение правильно действовать являются огромными преимуществами, которые имеет предприятие в конкурентной среде.

С учетом выводов, сделанных на основе исследования предприятия, риска и методов, используемых для их снижения, были разработаны рекомендации по совершенствованию системы управления риском.

Библиография

I. Законодательные акты

1. Устав периодического издания “Revista Economica Logos-Pres” SA.

1.1Закон о печати РМ.

1.2 Законодательство РМ.

1.3 Периодическое издание Экономическо Обозрение “Логос-Пресс”.

II.Книги и учебные пособия

2.1 Балабанов И.Т. “Риск-менеджмент”. М., 1996.

2.2Бартон Т.Л., Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься: учебник - М: «Вильямс», 2003. - 257 с.

2.3. Багдикян Б., Монополия средств информации. -М: Прогресс, 1987

2.4Бернстайн Питер Л., президент Peter L.Bersnstein Inc., представляющий экономические консультации инвестиционным инвесторам и корпорациям; член исследовательского подразделения Федерального резервного банка Нью-Йорка.

2.5 Богомолова Н.Н., Социальная психология печати, радио и телевидения, М., 1991.

2.6 Борисов Б. Л., Технология рекламы и PR, Москва 2001.

2.7 Веснин В.Р., Основы менеджмента- М.,1997.

2.8.Глухов В.В., Менеджмент: учебник - СПб: “СпецЛит”., 2000.

2.9 Глущенко В.В., Управление рисками. Страхование: учебник - М.: ТОО НПЦ “Крылья”, 1999. - 126 с.9.

2.10 Герчикова И. Н., Менеджмент. Учебное пособие. - М., 1994г.

2.11 Даминова Р.Р., Развитие организационно-методических основ управления рисками, 2009.

2.12 Данин Д., Вероятностный мир - М: Знание, 1981.

2.13 Диксон Питер Р., Управление маркетингом. М.: Бином, 1998.

2.14 Евстафьев В. А., Введение в медиапланирование, Москва 1998.

2.15 Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А., Человеческие ресурсы управления. - М., 1993г.

2.16 Козлов А.П., Формы управления рисками в деятельности предприятия, М.:Диалог-МГУ,1999.

2.17 Корконосенко С. Г., Основы теории журналистики, СПб. 2002.

2.18 Коршунова Л. Н., Проданова Н. А., Оценка и анализ рисков, издательство Феникс, 2007.

2.19Максимова Оксана, Управление финансовыми рисками, журнал "Финансовый директор" (№3, 2008).

2.20 Макхэм К., Управленческий консалтинг, изд. Дело и Сервис,М.,1999.

2.21 Маусов Н., Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного // Проблемы теории и практики управления. 1995г.

2.22 Мэррилл Дж., Беседы о масс-медиа, М., 1997.

2.23 Подколзина И.А., Проблемы дефиниции и оценки политического риска, Регион: экономика и социология. - 2003. - №3.

2.24 Романов В., Батухов А., Риски предприятия как составная часть рисков.

2.25 Романовский М.В., Финансы предприятий, Издательский дом. Бизнес-пресса, 2001.

2.26 Фомичева И.Д., Журналистика и социология, М.,МГУ 1995.

2.27 Хромов Л.Н., Рекламная деятельность: искусство, теория, практика, Петрозаводск АО “Фолиум”, 1994.

2.28 Энциклопедический словарь “Управление организацией”, Москва, 2001.

III.Сайтография

www.internews.ru

http://www.aup.ru

Adnotatie

La tema "Identificarea riscurilor оn afaceri".

Aceastг lucrare este dedicatг managementului de risc (de gestionare a riscului) - adoptarea єi punerea оn aplicare a deciziilor de management, care are drept scop de a reduce riscul de rezultatul negativ єi de minimizare a eventualelor pierderi cauzate de punerea sa оn aplicare.

Capitolul I prezintг caracteristici teoretice de gestionare a riscurilor. Apariюia interesului оn manifestarea riscului оn activitatea оntreprinderilor legate de reforma economicг. Mediul economic a devenit mai dictat de piaюг,ceea ce provoaca apariюia mai multor elemente de incertitudine, єi extinderea yonei de situaюii de risc. Оn plus, unul din factorii importanюi ale indicatorului formгrii managementului de risc este schimbarea conєtiinюei omenirii, revizuirea valorilor, єi mai presus de toate, modificarea de gоndire оn management.

Оn capitolul II este descrisг istoria creгrii SA "Logos-Press Revista economicг", au fost analizate rezultatele financiare ale SA "Logos-Press Revista economicг" оn perioada anilor 2007-2009, єi au fost studiate posibilele riscuri ale оntreprinderii. Оn оntregime SA "Logos-Press Revista economicг" poate fi descrisг ca o companie cu funcюionare stabilг оn economia de piaюг, cu o poziюie financiarг sufficient de puternicг.

Оn capitolul III, este prezentatг o analizг a mediului concurenюial, este precizatг situaюia "Revistei economice" оn aceastг piaюг, єi sоnt elaborate recomandгrile de prevenire a posibilelor riscuri ale оntreprinderii.

Funcюionarea оntreprinderii va fi оn creєtere cu o bunг organizare a activitгюii tuturor departamentelor єi cu o alocare clarг a responsabilitгюilor.

Annotation

On a theme: " Identification of risks in enterprise activity ".

The given work is devoted to the risk-management (management of risks) - the process of acceptance and performance of administrative decisions which is directed on decrease in probability of occurrence of adverse result and minimization of the possible losses caused by its realization.

In the first chapter the conceptual features of risk-management are presented. The occurrence of interest to the risk's display in activity of the enterprises is connected with the carrying out of the economic reform. More and more the economic environment gets market character that brings additional elements of uncertainty in enterprise activity, expands zones of brave situations. Besides that, the important indicators of formation of risk-management are the change of mankind's consciousness, revision of values and change of administrative thinking.

The history of creation of joint-stock company “Логос-Пресс Экономическое обозрение” is described in the second chapter. The financial indicators during 2007-2009 years are considered, and also possible risks of the enterprise are studied. In the whole, we can conclude that the company can be characterized as the enterprise normally functioning in the conditions of market economy with enough steady financial position.

The third chapter describes the analysis of the competitive environment, we dedicated what place occupies “the Economic review” in this market and also the recommendations about prevention of possible risks of the enterprise are developed.

The enterprise activity only increases thanks to the correct organization of work of all departments, at accurate distributions of duties.

Размещено на Allbest.ru

...