Управление трудовыми ресурсами предприятия
Актуальные концепции и методы управления персоналом, психологические факторы трудовой деятельности. Управление персоналом в организации ОАО "Вологодавтодор", взаимосвязь между психологическими характеристиками персонала и качеством выполнения работы.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.01.2013 |
| Размер файла | 257,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В результате корреляционного анализа психологических характеристик личности и качественных показателей работы была установлена достоверная положительная зависимость между "добросовестностью" и качеством выполнения объектов, склонностью к согласию и соблюдением техники безопасности.
Корреляционный анализ 12 мотивационных профилей и качества работы показал наличие положительной взаимосвязи между потребностью в высокой зарплате и материальном вознаграждении и качеством выполнения объектов, соблюдением технологии при строительстве и ремонте дорог, четкостью выполнения поставленных задач; потребностью в социальных контактах и качеством работы, досрочным выполнением заказов.
Корреляционный анализ уровня стрессоустойчивости с качеством работы показал наличие достоверной отрицательной взаимосвязи уровня стрессоустойчивости и производительности труда. В результате корреляционного анализа моделей реагирования в конфликтной ситуации и качеством выполнения работы наиболее значимая положительная тенденция к зависимости обнаружена между моделью "решение проблемы" и объемом выполненных работ, моделью "компромисс" и соответствие срокам выполнения работы.
Психологическое состояние персонала предприятия оказывало значительное влияние на качественные показатели деятельности. Руководство предприятия и служба управления персоналом должны уделять должное внимание этому факту и предпринять меры по улучшению психологического состояния, стимулирования персонала для повышения качества работы.
Разработаны рекомендации по совершенствованию работы службы управления персоналом, повышению мотивации работников, снижению числа конфликтных ситуаций и повышению стрессоустойчивости.
Для достижения поставленных целей руководству предприятия ОАО "Вологодавтодор" в системе управления персоналом необходимо уделить основное внимание на четыре группы факторов: технико-технологические, личностные, экономические и социально - политические, развитие теории управления.
Факторы, определяющие успех предприятия, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия. Личностный потенциал человека, его деловые качества служат источником и исходными принципами развития организации. В итоге можно констатировать, что "человеческий фактор" играет решающую роль в любом производственном процессе.
Данная работа призвана помочь решению важных задач управления персоналом, повышения качества работы персонала, так как здесь раскрыта концепция управления персоналом организации в условиях рыночных отношений, описаны цели и принципы работы с персоналом, учитывая особенности психологического состояния и их влияние на качество работы. Руководителю необходимо знать, как решать проблемы, как умело и уместно использовать соответствующие технологии и методы управления персоналом. Рекомендации, предложенные в выпускной квалификационной работе, должны повысить эффективность управления персоналом на предприятии, качество работы сотрудников, и, как следствие, повысить эффективность работы всего предприятия.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации [Текст]: Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. - М.: Юрист, 1997. - 37 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ [Текст].- Санкт-Петербург: Консультационно-Издательская Фирма "АТТАШЕ", 2006.
3. Закон об акционерных обществах [Текст]: Федеральный закон от 8 июля 1999 г. № 138-ФЗ. - М.: Юрист, 2002. - 134с.
4. Устав предприятия ОАО "Вологодавтодор" [Текст] от 12.07.2002 г.
5. Базаров, Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом [Текст] Учебное пособие для вузов/ Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - "Центр Кадровых Технологий - XXI век", 2007. -236 с.
6. Барри, М. Стоу Антология организационной психологии [Текст]: Пер. с англ. С.Е. Пале. Учебное пособие / Барри М. Стоу. - М.:ООО "Вершина", 2005.- 712с.
7. Блинов, А.Ю. Внедрение системы управления по целям в российских условиях // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №1.
8. Богатырева, Н. Конфликтогены или как вести себя в конфликте [Текст] / Н. Богатырева //Управление персоналом. - 2008. - №20. - С. 52-54.
9. Бордовская, Н.О. Построение службы персонала. Практический инструментарий [Текст] // Справочник по управлению персоналом, 2005. - №11. - С. 10
10. Варданян, И.С. Исследование системы управления мотивацией персонала [Текст] /И.С. Варданян // Управление персоналом. - 2005. -№ 15 (121).
11. Климов, П.Н. Управление стрессом в профессиональной деятельности [Текст] // Кадровый менеджмент. - 2005. - №6. - С.24 - 27.
12. Козлов, А.И. Человеческий капитал в системе экономических категорий труда [Текст] / А.И. Козлов // Управление персоналом. - 2008. - №9. С.15-17.
13. Колодзин, Б. Как жить после психической травмы [Текст]: / Б. Колодзин. - СПб.: Издательство "Речь", 2004. - 290с.
14. Коул, Д. Управление персоналом в современных организациях [Текст]: Пер. с англ. Учебное пособие / Д. Коул. -М.: Вершина, 2004.- 350 с.
15. Леонова, А.Б. Психология труда и организационная психология [Текст] / Леонова А.Б., Чебышева О.Н. - М., 2004.- 453с.
16. Лукичёва, Л.И. Управление персоналом [Текст]: Курс лекций; практические задания / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискина.- М.: Омега-Л, 2007.-264 с.
17. Максимцов, М.М., Комаров М.А. Менеджмент [Текст] /М.М. Максимцов, М.А. Комаров.- 2-е изд. испр. и доп.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
18. Малуев, П.А., Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом [Текст]:/ П.А. Малуев, Ю.Е. Мелихов - М.: Альфа-Пресс, 2005.-184 с.
19. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]: Пер. с англ./ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело ЛТД, 2007.
20. Михайлов, Н. Современный менеджмент и кадры / Н. Михайлова, Л. Федорова // Стандарты и качество. - 2003. - № 11. - С. 44-48.
21. Норберт, Т. Тенденции и перспективы развития управления персоналом [Текст] /Т. Норберт // Проблемы теории и практики управления - 2000.- № 6
22. Оганесян, И.А. Управление персоналом организации [Текст]: Уч. Пос. /И.А. Оганесян - М., 2000. - 305с.
23. Поляков, В. "Мотивация персонала в условиях кризиса" [Текст] / В. Поляков // Управление персоналом. - 2009. - №5. -С.54-57.
24. Пряжников, Н.С., Пряжникова, Е.Ю., Лекции по психологии труда [Текст]: Методическое пособие для студентов вузов/ Н.С. Пряжников, Е.Ю. пряжникова.- Издательский центр РУДН, 2005. - 98с.
25. Рогозин Н.Н. Дорого, дорога, дорога…. [Текст] / Н.Н. Рогозин. Изд. Вологда. - 2008.- 315с.
26. Ричи, Ш., Мартин, П. Управление мотивацией [Текст]: Пер. с англ.: Уч. Пос./ Ш. Ричи, П.Мартин. М. ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 399с
27. Селье, Г. Стресс без дистресса [Текст] /Г. Селье. - М.: Прогресс, 1982.
28. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии [Текст] /Е.В. Сидоренко.- СПб.: ООО "Речь", 2004. - 350 с.
29. Сидоров, П.И. Синдром эмоционального выгорания [Текст] /П.И. Сидоров// Медицинская газета. - 2005 г. - № 43.
30. Старобинский, Е.Э. Как управлять персоналом [Текст] / Е.Э Старобинский. - М.: АО "Бизнес-школа. Интел-Синтез", 2005. - 240 с.
31. Столяренко, Л.Д. Основы психологии [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Л.Д. Столяренко- 9-е изд. - Ростов н/Д.: Феникс, 2004 г.
32. Тимофеев, А.В. Гибкое управление численностью персонала предприятия в современных условиях [Текст]/ А.В. Тимофеев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №1. - С. 24-29
33. Шаш, Н.Н. Управление персоналом [Текст] / Н.Н. Шаш.- М.: Юрайт - Издат, 2005.- 175с.
34. Шинкаренко, О.Н Стандарты серии ISO 9000:2000 и управление трудовыми ресурсами предприятия [Текст]/ О.Н. Шинкаренко. Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №4. С. 45-50.
35. Щербина, В.В. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование [Текст] / В.В. Щербина. - М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. - 520 с.
36. Колесник, С.Ю. Актуальные концепции и методы управления предприятием в условиях новой экономики: [Электронный ресурс]. - (http://www.kolesnikov-s.narod.ru). Проверено 3.03.2009
37. Хрящева, Н. Развитие персонала - ключевой фактор успеха бизнеса: [Электронный ресурс]. - (http:// www.arsenal-hr.ru). Проверено 21.03.2009
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Концепции, принципы и методы управления персоналом. Управление персоналом как составная часть предприятия. Типы организационных структур, объект и субъект управления персоналом. Оптимизация государственной системы управления трудовыми ресурсами.
курсовая работа [157,3 K], добавлен 29.10.2013Особенности управления трудовыми ресурсами в сервисных организациях. Анализ управления трудовыми ресурсами в гостинице "Oreanda", преимущества и недостатки управления. Условия для эффективного функционирования системы управления трудовыми ресурсами.
курсовая работа [60,1 K], добавлен 07.05.2008Сущность, факторы и функции управления персоналом, принципы и методы организации данного процесса. Анализ деятельности и трудового потенциала предприятия ООО "Виола", оценка эффективности и предложения по совершенствованию управления персоналом.
дипломная работа [872,3 K], добавлен 20.06.2014Управление трудовыми ресурсами: сущность, задачи, роль. Место теорий мотивации в управлении персоналом и особенности формирования системы мотивации труда. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценка эффективности их использования.
дипломная работа [402,2 K], добавлен 26.07.2017Расчет численности населения в трудоспособном возрасте в регионе. Определение количественной потребности в персонале. Система управления персоналом организации. Разработка должностной инструкции. Концепции управления персоналом, их характеристика.
контрольная работа [303,6 K], добавлен 04.05.2013Задачи новых служб в разработке и реализации кадровой политики по управлению трудовыми ресурсами в организации. Состав функциональных блоков и способы выполнения задач службой управления персоналом. Кадровый потенциал корпорации для бизнес-стратегии.
курсовая работа [30,3 K], добавлен 19.12.2009Теоретические аспекты проблемы управления трудовыми ресурсами в организации. Рациональная организационная структура. Общая характеристика ОАО "ЖАСО". Планирование и совершенствование работы с персоналом. Регламентация деятельности трудовых ресурсов фирмы.
курсовая работа [42,5 K], добавлен 29.12.2012Понятие и структура управления трудовыми ресурсами. Система управления персоналом, ее принципы и методы. Анализ движения персонала на предприятии, эффективности и качества управления. Разработка плана привлечения, отбора и стимулирования персонала.
курсовая работа [53,5 K], добавлен 12.12.2014Элементы системы управления трудовыми ресурсами. Факторы и резервы роста эффективности управления трудовыми ресурсами. Эффективность производства и управления трудовыми ресурсами в ОАО "Ярцевский хлебокомбинат". Мотивация и стимулирование труда персонала.
дипломная работа [236,4 K], добавлен 13.04.2014Управление персоналом в современных условиях. Функции, субъекты и методы управления персоналом. Повышение квалификации и рост профессионального мастерства. Управление человеческими ресурсами. Методы и критерии набора и отбора персонала в организации.
дипломная работа [199,3 K], добавлен 27.02.2012Основная цель и этапы процесса управления персоналом. Виды мотивационных теорий. Современные методы и факторы мотивации. Управление персоналом в Японии. Особенности материального стимулирования вспомогательного персонала, работающего в отделе продаж.
курсовая работа [34,3 K], добавлен 25.02.2012Управление персоналом в организации. Мотивационные механизмы управления персоналом организации: виды и особенности развития трудовых мотивов. Пути повышения эффективности деятельности предприятия на основе совершенствования системы мотивации персонала.
дипломная работа [140,7 K], добавлен 15.05.2011Исследование основных направлений работы в современной организации. Психологические методики набора и отбора персонала. Методы управления персоналом в ООО "СимСитиТранс". Факторы, влияющие на поведение работников. Психологические аспекты мотивации.
курсовая работа [72,4 K], добавлен 25.11.2011Краткая характеристика ЗАО "ОРИОН". Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия. Характеристика обеспеченности производства трудовыми ресурсами и эффективности их использования. Анализ действующей системы управления персоналом.
отчет по практике [51,9 K], добавлен 13.04.2012Теоретические основы управления персоналом на предприятии: основные концепции управления, цели и задачи использования и регулирования персонала. Технология и методы управления, анализ организационной структуры предприятия и кадров СОШ №1 г. Москвы.
отчет по практике [79,3 K], добавлен 13.01.2010Отдел кадров как основное структурное подразделение по управлению персоналом. Взаимосвязь понятий "управление персоналом" и "управление кадровыми ресурсами". Способы стимулирования и мотивирования работников. Пирамида потребностей личности по А. Маслоу.
реферат [32,5 K], добавлен 18.01.2011Обзор основных моделей управления персоналом. Менеджмент персонала, определяющий место человека в организации. Управление человеческими ресурсами. Выстраивание дружественных отношений в коллективе. Формирование и развитие теории управления персоналом.
статья [24,8 K], добавлен 22.06.2015Управление персоналом в системе управления организацией. Экономическая, организационная и гуманистическая концепции управления персоналом. Методы оценки персонала. Типология управленческих решений. Влияние внешней среды на реализацию альтернатив действий.
шпаргалка [242,7 K], добавлен 25.07.2012Проблемы и этапы управления персоналом. Понятие и сущность управления персоналом. Методы оценки персонала, их сущность. Преобразование персонала в управление человеческими ресурсами. Тестирование, профессиональное испытание и его характеристика.
курсовая работа [28,5 K], добавлен 16.02.2009Деятельность организации: понятие и цели. Управление персоналом организации. Преобразования системы управления персоналом организации: сущность и методы. Способы повышения эффективности управления персоналом. Аттестация персонала.
курсовая работа [32,2 K], добавлен 03.03.2002
