Главная Коллекция "Revolution" Менеджмент и трудовые отношения Совершенствование системы управления персоналом (на примере турфирмы ООО "Гринэкс")

Совершенствование системы управления персоналом (на примере турфирмы ООО "Гринэкс")

Управление персоналом как часть менеджмента, связанная с трудовыми ресурсами предприятия и их отношениями внутри фирмы. Характеристика туристического агентства ООО "Гринэкс", особенности разработки рекомендаций для совершенствования управления персоналом.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 02.03.2013
Размер файла 254,3 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Затраты 2007= 1 164000 руб.

Затраты на обучение 2007= 29440руб.

Затраты общие 2008 = 1 164000 +29440 = 1 193440 руб.

Выручка 2007 = 1 656000 руб.

Выручка = 1,1* 1 656000= 1 815000 руб.

Прибыль = 1 815000 -1 193440 = 621 560 руб.

Прибыль доп.=621560-(1656000-1164000)=621560- 492000 =129560 руб.

Итак, ожидаемый экономический эффект от ежегодного вклада средств в развитие персонала составит:

129560 *0,405= 52 471,80 руб. или 52 500 тыс. руб.

Эффект от реализации от мероприятия № 3 сложно точно рассчитать. В настоящее время потенциальные идеи в Агентстве могут предложить только руководители, которые в общей численности составляют 5%. Средний удельный вес руководителей рассчитан за период 2004-2008гг. по средней арифметической:

== (4,4%+ 4,0%+4,8%+5,4% +6,5%)/5 ? 5%.

Если принять во внимание всех работников Филиала, которые поделятся своими идеями в помощь руководителям, то вероятность получения эффекта увеличивается. Только руководитель может направить идею в нужное русло и заставить её работать. Следовательно, вместо 5% коллектива будет задействовано 100%.

По статистике только 20% идей бывают работоспособными. Тогда рассчитаем и получим удельный вес работоспособных идей: он равен 1% - в случае участия только руководителей, против 20% - в случае участия всего коллектива, т.е. в 20 раз больше вероятность шансов на успех (20%/1%=20).

Для расчета ожидаемого экономического эффекта проведем аналогию с расчетом экономического эффекта от каждого рационализаторских предложения.

С 2004 по 2008 год в Агентстве не было внедрено ни одного оплаченного новаторского предложения.

С внедрением специализированного раздела «Идея» повышается число претворенных в действие идей и рационализаторских предложений в 20 раз. Допустим, что в год будет претворено в жизнь 3 рационализаторских предложений, а стоимость внедрения такого предложения будет составлять от 15-30000 руб. Средняя стоимость будет составлять: 15000 руб.

Ожидаемый экономический эффект от внедрения этого мероприятия в денежном эквиваленте составит 3*20*15000=900000 тыс. руб.

Ожидаемый экономический эффект от внедрения всех предложенных выше мероприятий: 22500+ 52500 +900000= 975000 руб.

Заключение

В условиях рыночной экономики все большую значимость приобретает проблема выхода из кризиса трудовой активности работников многих предприятий страны. Разработка и совершенствование стимулов и мотивов к труду выходят за рамки научных и познавательных проблем и все больше ставятся в практическую плоскость, как средство в борьбе с конкурентами и выживания в условиях рынка.

Качественно новый уровень развития экономики не может быть, достигнут без эффективного использования персонала предприятий и фирм всех форм собственности.

Служба маркетинга персонала необходима в каждой более или менее крупной компании, а роль руководителя этой службы возрастает. Он становится одним из ключевых руководителей современного предприятия или фирмы.

Маркетинг персонала как инструмент целенаправленной и эффективной работы с персоналом является составной частью стратегии и тактики выживания и развития туристического агентства ООО «Гринэкс» при рыночных взаимоотношениях. Это обусловлено тем, что по мере развития личности работника приходится все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников Агентства. Именно поэтому развитие туристического бизнеса все в большей степени нуждается в планировании его кадрового обеспечения.

В ходе работы над данной выпускной квалификационной работой, мною, были сделаны выводы о том, что в туристическом агентстве ООО «Гринэкс» маркетинг персонала становится одним из важнейших факторов выживания в условиях рыночных отношений. Минимальные вложения и максимальное использование «человеческих ресурсов» позволяют Агентству выиграть в конкурентной борьбе.

Эффективному использованию «человеческих ресурсов» в ООО «Гринэкс» предшествуют отбор и подбор персонала. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание, так как ошибка в подборе кадров может, повлечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе, связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением сотрудника.

Для достижения полученных результатов предложен ряд мероприятий, направленных на повышение эффективности управления персоналом в ООО «Гринэкс».

Отрицательным моментом в процессе подбора в Агентстве названа длительность подбора кандидата. Для непрерывности работы на этом этапе требуется сокращение времени найма.

В области обучения персонала выяснено, что были значительно увеличены затраты на обучение персонала, т.е. организация изменила свое отношение к развитию персонала. Однако необходимо увеличить количество обучающих программ (особенно для гидов-экскурсоводов и специалистов по бронированию билетов и гостиниц, т.к. наблюдается их снижение за последний год).

Так же выяснено, что проводимая на предприятии аттестация персонала приносит плоды, но редкость ее проведения и официальность результатов психологически травмирует работников.

Результаты проводимого кадрового резерва говорят о достаточно эффективном развитии персонала предприятия в рамках планирования их карьеры.

Подводя итоги данной выпускной квалификационной работы, хотелось бы еще раз подчеркнуть, что специалисты по управлению персоналом должны иметь комплексную систему знаний в области социологии, психологии и права. Только в этих условиях менеджер из простого статиста может перейти в разряд управленца в подлинном смысле этого слова.

Список литературы

1.Багриновский К.А., Бендиков М.А., Исаева М.К., Хрусталев Е.Ю. Корпоративная культура в современной экономике России. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. № 2.

2.Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. Пер, с англ. - М.: «ЮНИТИ», 2005.

3.В лабиринтах современного управления. / Под ред. Грегори Р. Райтера. - М.: «Экономика», 2002.

4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2007.

5.Горелик С. Управление персоналом начинается с разработки миссии. // Управление персоналом. № 2. - 2007. с. 13-17.

6.Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. / Пер. с англ. - М.: Дело, 2005.

7.Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2007.

8.Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации. - М. Русская деловая литература, 2005.

9.Менеджмент. / Под ред. Залевского А.А. - М.: ООО «Эксим» 2000.

10.Михайлов Я.В. Эффективный менеджмент: Учебно-практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающих менеджмент. - М.: ГЕЛАН, 2001.

11.Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004.

12.Соломатина Т.О. Миссия организации. // Управление персоналом. № 3. - 2007.

Размещено на Allbest.ru

...

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены