Организация и нормирование труда

К нормативным материалам относят типовые и единые нормы, паспорта оборудования, технологические схемы, нормы стойкости инструмента, нормативы трудоемкости продукции, проектная трудоемкость продукции, т.е. материалы, регламентирующие продолжительность технологического процесса.

Их применение снижает затраты труда на разработку норм. Нормативные материалы по труду служат для установления норм труда и выражения зависимости между необходимыми затратами труда и влияющими на них факторами.

Нормативные материалы можно классифицировать по следующим признакам.

1. По содержанию различают:

нормативы режима работы оборудования. Это регламентированные величины параметров работы оборудования, обеспечение оптимального использования его мощности. Они способствуют выбору наиболее выгодных режимов работы с учетом характера обработки, применяемых инструментов, конструкции деталей, свойств материалов, эксплуатационных качеств станков и др. По ним осуществляется наладка оборудования на выполнение заданий и определяется машинно-автоматическое и машинное время выполнения работ. Разрабатываются они на основе исследований в лабораторных и производственных условиях, с учетом максимального использования производственных возможностей оборудования и опыта рабочих.

Нормативы и типовые нормы времени, темпа работы, которые представляют собой регламентированные затраты времени на выполнение отд. элементов труд. процессов (труд. движений, действий, приемов, операций) на изготовление деталей, узлов, изделий. Они классифицируются по видам затрат рабочего времени и служат для установления норм времени

Нормативы и типовые нормы обслуживания и нормы численности. Нормативы обслуживания необходимы. для установки норм обслуживания. По ним обычно рассчитывается явочная численность рабочих для выполнения того или иного объема работ.

2. По степени укрупнения трудовые нормативы делятся на:

дифференцированные (элементные и микроэлементные). Дифференцированные нормативы позволяют более точно определить Нвр и поэтому применяются в массовом, крупносерийном, иногда в серийном производстве. Наиболее универсальны - микроэлементные, которые позволяют выполнить детальный анализ любого трудового процесса и выбрать оптимальный вариант его осуществления.

Принципы нормирования по микроэлементам были разработаны в 30-е годы профессором Иоффе. Они основываются на том, что любой элемент ручной работы состоит из простейших ”взять и переместить”.

Например, норма времени на ручной прием или операцию рассчитывается как сумма нормативных продолжительностей составляющих движений (с учетом перекрытия). Микроэлементные нормативы не получили широкого распространения в нашей промышленности, но используются для анализа и рационализации трудового процесса.

Укрупненные нормативы времени обычно разрабатываются на единицу размера обрабатываемой поверхности, технологический переход, поверхность детали. В настоящее время чаще используется нормативы времени на переход. Это таблицы или монограммы. В таблице указывается режимы обработки и затраты времени (неполное штучное время) на переход в зависимости от диаметра и длины обработки. Это объемные многостраничные издания (для каждого типа оборудования, материалов, типа производства). Для сокращения числа таблиц был разработан вариант нормативов, где трудоемкость каждого технологического перехода представлена только одной строкой. (Неполное штучное время - без вспомогательного времени на установку и снятие детали). У укрупненных нормативов меньшая точность, но их применение уменьшает затраты труда на установку норм.

3. По виду затрат рабочего времени различают следующие нормативы:

основного времени;

вспомогательного времени;

времени обслуживания рабочего места;

времени на отдых и личные надобности;

подготовительно-заключительного времени.

4. По форме выражения зависимостей между величиной затрат труда и влияющими на них факторами различают нормативы;

табличные;

графические;

аналитические.

Табличные и графические нормативы удобны для расчетов норм вручную, аналитические зависимости удобны для использования программного обеспечения.

Вопросы и задания

1. Приведите основные виды норм затрат труда.

2. Перечислите основные нормы затрат физической и нервной энергии.

3. Что отражает норма длительности?

4. Раскройте сущность нормы времени, приведите ее состав.

5. Обоснуйте необходимость выделения нормы длительности.

6. Что представляет собой норма численности? В каких расчетах она может быть использована?

7. Перечислите основные нормы результатов труда.

8. Охарактеризуйте зависимость расчета нормы выработки от типа применяемого оборудования.

9. В чем состоит особенность нормируемого задания?

10. Приведите основные формула для расчета норм обслуживания.

11. Чем вызвана необходимость установления нормы управляемости?

12. Назовите виды норм по критериям уровня дифференциации, элементам состава изделия и периоду действия нормы.

13. Назовите основные признаки классификации нормативов.

14. Охарактеризуйте разницу между дифференцированными и укрупненными нормативами.

1.5 Методы нормирования труда

Под методом нормирования понимается совокупность приемов установления норм труда, включающих:

- анализ трудового процесса;

- проектирование рациональной технологии и организации труда;

- расчет норм.

По принципиальной схеме установления норм методы нормирования труда делятся на аналитические и суммарные.

Аналитические методы предполагают анализ конкретного трудового процесса, разделение его на элементы, проектирования рациональных режимов работы оборудования и приемов труда рабочих, определение норм по элементам трудового процесса с учетом специфики, конкретных рабочих мест и производственных подразделений, установления нормы на операцию.

При этом аналитические методы можно классифицировать по трем признакам:

методике получения исходных данных;

степени дифференциации трудового процесса;

характеру зависимости норм труда от факторов, влияющих на их величину.

По методике получения исходных данных аналитические методы делятся на аналитически-расчетные, при которых базой расчета норм являются нормативные материалы, и аналитически-исследовательские, при которых исходная информация получается путем наблюдений и экспериментов.

Аналитически-расчетные методы в настоящее время являются основными. Они обеспечивают необходимую степень обоснованности норм при значительно меньших по сравнению с исследовательскими методами на сбор исходной информации.

В условиях массового, а иногда серийного производства, аналитически-расчетные и аналитически-исследовательские методы применяются в комплексе: предварительный вариант нормы рассчитывается по нормативам, а затем уточняется на основе наблюдений.

По степени дифференциации трудового процесса аналитические методы делятся на дифференцированные и укрупненные.

Дифференцированные методы предполагают детальное расчленение трудового процесса на элементы (до трудовых движений и действий), исследование факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента, проектирование нового состава, последовательности и длительности выполнения элементов операции с учетом опыта. Эти методы применяются, если целесообразна высокая точность нормирования трудовых операций, обусловленная большими объемами выпуска продукции.

Укрупненные методы предполагают расчленение трудового процесса до приемов и операций. Необходимое время обычно устанавливается на основе укрупненных нормативов.

По характеру зависимости норм труда от факторов аналитические методы делятся на прямые и косвенные. Такое деление имеет практическое значение в основном для расчета норм обслуживания, численности и управляемости. При использовании прямых методов эти нормы рассчитываются на основе установления функциональных зависимостей величины норм от трудоемкости соответствующих работ.

Использование косвенных методов предполагает установление статистических зависимостей норм от факторов, косвенно влияющих на трудоемкость соответствующих работ.

Нормы, установленные на основе аналитических методов, обычно называют технически обоснованными (научно-обоснованными).

Суммарные методы предполагают установление норм труда без разделения процесса на элементы и проектирования рациональной организации труда, т.е. на основе либо опыта нормировщика (опытный метод), либо статистических данных о выполнении аналогичных работ (статистический метод). Нормы, установленные с помощью суммарных методов, называют опытно-статистическими.

Равная напряженность норм. Рассмотренные методы нормирования труда определяют условия, обеспечивающие равную напряженность норм, под которой понимается равенство объективных возможностей для одинакового уровня выполнения норм. Достижение равной напряженности является весьма сложной проблемой. Для ее решения требуется:

сопоставимость нормативных вариантов для расчетов норм и методов исследования затрат рабочего времени;

обоснование и установление механизма согласования материальной и моральной заинтересованности рабочих и руководителей производства с качеством норм труда;

обеспечение высокой квалификация специалистов, привлекаемых к разработке норм.

Вопросы и задания

1. Что понимается под методом нормирования?

2. Охарактеризуйте особенность аналитического метода.

3. Приведите основные виды аналитических методов.

4. Опишите суммарные методы установления норм.

5. Что означает понятие "равная напряженность норм"?

1.6 Внедрение и пересмотр норм труда

В связи с особым значением уровня качества норм, используемых при организации и управлении производством, значительное внимание должно быть уделено процессу внедрения и пересмотра норм.

Внедрение норм труда - завершающий этап нормирования труда. Он состоит из трех этапов.

1. Объявление нормы исполнителю процесса. Данный этап предполагает информирование работника относительно качественного и количественного содержания нормы. Здесь особенно важно учесть принципы производственного информирования. Объявление имеет следующие этапы реализации: во-первых, устанавливается объем информации, который должен быть доведен до пользователя нормы. Исполнителю нормируемого процесса может быть сообщено величина нормы, технологический и трудовой процессы, положенные в основу нормы, метод ее установления, срок действия нормы, условия изменения, форма и система стимулирования. Во-вторых, устанавливается источник информации, то есть от чего имени будет передана информация. В-третьих, выбирается способ коммуникации информации до рабочего.

2. Создание на рабочем месте организационно-технических условий предусмотренных нормой.

3. Овладение исполнителями технологическим и трудовым процессами, лежащими в основе нормы, и достижение предусмотренного нормой уровня производительности труда. Исполнитель должен выработать и закрепить навыки выполнения конкретной работы, освоить орудия и средства труда. Всемерное сокращение продолжительности данной стадии внедрения норм труда достигается путем постоянного повышения профессионального уровня подготовки рабочих и служащих, а также проведения инструктажа работников, обучения приемам и методам труда.

При внедрении норм обязательно указывается либо общий срок ее действия, либо срок действия до очередного пересмотра в связи с изменением условий производства. Для временных норм наряду со сроком действия может быть указано количество единиц работы, для которых действует норма.

В процессе производства в силу ряда причин возникают отклонения от утвержденного технологического и трудового процессов, связанные с предметом труда, средствами труда и т.п. Для учета этих отклонений устанавливаются нормы труда на дополнительные работы. При установлении норм труда на дополнительную работу должна быть указаны причина ее возникновения. На основе анализа причин возникновения дополнительных работ разрабатываются меры по их предотвращению.

Организация работ по пересмотру норм. Факторы, определяющие объективную необходимость пересмотра норм, можно разделить на три группы.

В первую группу можно объединить мероприятия, связанные с изменением организационно-технических и санитарно-гигиенических условий производства По мере проведения организационно-технических мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, нормы подлежат своевременной замене. К данным мероприятиям можно отнести: улучшение конструкций изделий, ввод нового и модернизация действующего оборудования, внедрение более прогрессивной техники, усовершенствование технологической и организационной оснастки, инструментов, автоматизация производственных процессов, использование новых видов сырья и материалов, топлива и т.д.

Во-вторых, пересмотру подлежат устаревшие нормы на труд, трудоемкость которого уменьшилась в результате общего улучшения организации и условий труда, увеличения объемов производства, роста профессионального мастерства и совершенствования производственных навыков работников.

В-третьих, пересмотр норм необходим при выявлении ошибочно установленных норм, в которых неправильно учтены организационно- технические условия или допущены неточности в применении нормативных материалов и проведении расчетов.

Основные варианты организации пересмотра норм труда определяются характером организационно-технических мероприятий.

· Внедрение частного мероприятия, охватывающего небольшой круг операций, создает условия для повышения производительности труда на отдельных операциях, а следовательно, и требует соответствующего пересмотра норм труда.

· Мероприятия группового характера требую проведения пересмотра норм труда для группы операций, рабочих мест, видов продукции.

· Мероприятия массового характера требуют пересмотра для всех трудовых и технологических процессов безотносительно к их особенностям. Опыт показывает, что наибольшая эффективность пересмотра норм достигается при проведении групповых и массовых организационно-технических мероприятий. При осуществлении организационно-технических мероприятий, способствующих общему улучшению организации производства и труда, пересмотр ведется в единовременном порядке.

· Освоение новой продукции, а также изменение производственной программы. На период освоения устанавливаются постоянные (проектные) нормы труда (те, которые будут применяться в условиях установившегося, освоенного производств) и надбавки к ним (дополнительное время), учитывающей процесс освоения.

Эти надбавки могут быть двух видов: учитывающие отсутствие запроектированных организационно-технических условий и необходимые работнику для выработки и закрепления специализированного навыка выполнения данной работы. Оба вида надбавок могут использоваться одновременно.

При освоении может использоваться как операционный, так и групповой пересмотр норм труда. При этом групповой предпочтительнее, так как облегчает администрации проведение организационной и разъяснительной работы.

5. Пересмотр ошибочно установленных норм может быть операционным, групповым или массовым. Это связано с особенностями нормируемых процессов и наличием нормативных материалов для нормирования труда. При устранении ошибки норма времени может пересматриваться как в сторону увеличения, так и в строну уменьшения.

Соотношение факторов, обусловливающих пересмотр норм труда зависит, от стадии освоения производства и его масштабов, уровня автоматизации технологических и трудовых процессов. Чем выше уровень автоматизации, тем значительнее эффект замены.

Вопросы и задания

1. Перечислите и опишите основные этапы внедрения норм.

2. Почему возникает необходимость пересмотра норм труда?

3. Охарактеризуйте зависимость между характером организационно-технических мероприятий и вариантами организации пересмотра норм труда.

4. Чем обусловлено соотношение факторов пересмотра норм труда?

Раздел 2. Организация труда на предприятии

2.1 Сущность процесса организации труда на предприятии

Несмотря на усиливающуюся автоматизацию технологического и трудового процесса, организация труда остается одним из актуальнейших вопросов современного производства. Исследования обнаружили субоптимальную эффективность малолюдных сверхтехнизированных производств, нереальность курса на "безлюдные технологии", а также важный факт не сводимости производственного опыта человека к кодам компьютерной памяти и машиночитаемых программ, что доказывает невозможность создать технический аналог уникальным производственным способностям человека - интуиции, критических суждений, нахождения верных решений в нестандартных ситуациях при работе со сложнейшими, но уязвимыми и пока ненадежными техническими системами. На основании результатов данных исследований сделан вывод о необходимости сохранения и укреплении роли живого труда в новейшем производстве и оптимизации его организации.

В современных условиях оптимальной следует считать такую организацию труда, которая основывается на достижениях науки и техники и передовом опыте, систематически внедряемых в производство, позволяет наилучшим образом соединить технику и людей в едином производственном процессе, обеспечивает наиболее эффективное использование материалов и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда, способствует сохранению здоровья человека.

Из определения следует, что организация труда - это непрерывный и динамический процесс, призванный решать три основных группы задач:

· экономические;

· психофизиологические;

· социальные.

Экономические задачи - задачи, связанные с рациональным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов и повышением производительности труда

Психофизиологические задачи - задачи, связанные с созданием на производстве наиболее благоприятных условий для нормального воспроизводства и функционирования трудовых ресурсов, сохранением здоровья и устойчивой работоспособности, обеспечения содержательности и привлекательности труда.

Социальные задачи направлены на решение задач, связанных с обеспечением условий для постоянного роста культурно-технического уровня.

Все эти задачи взаимосвязаны и их необходимо решать в комплексе. Например, решение психофизиологических и социальных задач ведет к улучшению условий труда работников, повышению их работоспособности, а это способствует решению экономической задачи - росту производительности труда.

В основе процесса организации труда должна быть установка на обогащение труда более сложными и ответственными функциями, на совмещение специальностей, ротацию рабочих мест для выработки у человека более полного представления о процессе в целом, на повышение самостоятельности в труде.

Элементы и направления организации труда. Необходимо различать элементы и направления организации труда.

Элементы - это составные части, совокупность которых составляет организационную систему. Элемент - понятие структурное. Например, существующие формы разделения труда - это элемент, составная часть системы организации труда. Совершенствование же существующих форм разделения труда - это направления организации.

Основные направления организации труда:

- совершенствование организации трудового процесса;

- совершенствование форм разделения и кооперации труда;

- усовершенствование организации и обслуживания рабочих мест;

- рационализация приемов и методов труда;

- совершенствование нормирования труда;

- подготовка и повышение квалификации кадров;

- улучшение условий труда;

- рационализация режимов труда и отдыха.

Вопросы и задания

1. Докажите актуальность проблемы совершенствования организации труда на предприятии.

2. Что представляет собой организация труда на предприятии?

3. Какую организацию труда можно назвать приемлемой?

4. Охарактеризуйте задачи, решаемые в процессе организации труда.

5. Перечислите основные направления организации труда на предприятии.

2.2 Трудовой процесс и основы его организации

Проектирование трудовых процессов, его принципы и этапы. Для совершенствования организации труда и реализации поставленных задач с точки зрения оптимальной организации труда необходимо подробнейшим образом изучить трудовой процесс и его структуру. Однако данный вопрос мы подробно рассмотрели в разделе нормирования труда, поэтому в данном разделе останавливаться на данном вопросе не будем и перейдем непосредственно к рассмотрению вопросов проектирования трудовых процессов.

Уровень организации труда на предприятиях во многом зависит от качества работы по проектированию рациональных трудовых процессов. При проектировании следует учитывать следующие аспекты трудовой деятельности: Выбор организационных форм трудовых процессов зависит от их содержания и назначения, от степени занятости исполнителя основной работой и его участия в осуществлении трудовых функций.

Конкретное выражение это находит в формах организации труда:

· индивидуальной;

· коллективной.

Каждая из них включает разновидности - организационные формы трудовых процессов, к которым следует отнести:

1. многостаночное обслуживание;

2. совмещение профессий и трудовых функций;

3. объединение рабочих в звенья, бригады.

Цель организации трудовых процессов - создание условий для качественного выполнения заданной работы с минимальными затратами рабочего времени, обеспечение благоприятных и безопасных условий труда, эффективное использование оборудования, материалов, оснастки.

Осуществление этой цели при проектировании трудовых процессов зависит не только от человека, но и от средств производства.

При анализе и проектировании трудовых процессов обязательно должны учитываться конструктивные особенности используемого оборудования и предметов труда, обоснование на основе экономических расчетов, учитываться рекомендации физиологов и психологов труда.

Проектирование трудовых процессов - один из главных и наиболее трудоемких этапов по оптимизации организации труда в производстве. При этом решаются задачи:

технические (всемерное облегчение труда и снижение трудоемкости продукции путем внедрения новой техники и технологии);

экономические;

физиологические;

социальные.

Конкретное решение этих задач обусловливается принципами проектирования трудовых процессов, которые делятся на общие и специфические.

К общим следует отнести непрерывность и естественность трудовых движений, совмещение трудовых действий и приемов, полное соответствие квалификации работника и выполняемой работы.

К специфическим - обеспечение временных и пространственных взаимосвязей, пропорциональности и слаженности в работе всей производственной цепочки, синхронизация действий исполнителей и предупреждение возможных нарушений нормального хода производственного процесса, синхронизация работы взаимосвязанных цепочек, создание заинтересованности в улучшении результатов труда и повышения коллективной ответственности, а также создание условий для оказания взаимопомощи и взаимоконтроля.

Работа по проектированию трудового процесса состоит из следующих этапов:

1. изучение производственной обстановки и реальных производственных условий;

2. установление ограничений, исходя из психофизиологических возможностей человека и обеспечения благоприятных и безопасных условий труда;

3. процесс проектирования;

4. оценка принятого решения;

5. производственная проверка и уточнение проекта;

6. внедрение выбранного трудового процесса.

Сущность проектирования трудового. процесса состоит в установлении на основе анализа рационального состава и последовательности выполнения его элементов. Сначала устанавливается необходимость данного количества элементов, возможность их сокращения. Затем исследуются приемы и метод их выполнения, выявляются лишние действия, возможности их совмещения и перекрытия во времени. После сопоставления с передовыми методами и приемами труда проектируется последовательность выполнения элементов трудового процесса. При этом исходят из того, что в одном случае эту последовательность определяет технология, а в другом логический анализ, подтверждаемый расчетами. Обеспечение внутренней и внешней синхронности позволяет рационально использовать рабочее время исполнителей и оборудования.

Карта организации труда, ее содержание. В условиях коллективной организации производства наибольшая эффективность достигается при комплексном внедрении мероприятий по организации труда на основе регламентации трудовых процессов, т.е. время на выполнение отдельных функций должно строго регулироваться, а внедрение новых организационных форм трудовых процессов производится при наличии проектной документации.

Труд каждого работника регламентируется с помощью специального документа - карте организации труда, являющейся составной частью плана внедрения мероприятий по совершенствованию организации труда в производство. Карта организации труда - это концептуальное изложение проекта организации труда, разработанного для определенного вида работ (исполнителя) на основе предварительных исследований. Организационной документацией могут служить карта труда и технологических процессов для осиновых производственных рабочих и самостоятельная карта трудовых процессов для вспомогательных рабочих и прочего производственно-промышленного персонала. Карта организации труда чаще всего состоит из 7 разделов (количество разделов может быть изменено), охватывающих основные требования по организации трудового процесса.

Раздел 1. Исходные данные (производственное задание). В соответствии с ним рабочий должен обеспечивать своевременное и качественное выполнение работ. Содержит подразделы: формы организации труда и оплата труда.

Раздел 2. Трудовой процесс. Включает его элементы с указанием степени расчленения и затрат времени на их выполнение. Подробно описаны методы выполнения трудовых приемов на данном рабочем месте, дается график синхронизации процесса труда.

Раздел 3. Рабочее место. Содержит планировку и оснащение рабочего места.

Раздел 4. Обслуживание рабочего места. Определяет функции, режим обслуживания и средства связи исполнителей с обслуживающим персоналом.

Раздел 5. Условия труда. Регламентирует условия труда по общим и специфическим факторам. Здесь же определяется средства защиты и регламентационные режимы труда и отдыха.

Раздел 6. Нормы затрат. Включает конкретные нормы, а также использование фонда времени работы оборудования и исполнителя.

Раздел 7. Требования к исполнителю работ: профессиональные, квалификационные, возрастные, половые.

Все разделы взаимосвязаны. Они могут быть дополнены или сокращены в зависимости от требования администрации. После утверждения карты обязательны к исполнению.

Вопросы и задания

1. Что представляет собой проектирование трудового процесса?

2. Приведите основные этапы работы по проектированию.

3. Каковы основные принципы проектирования?

4. Что представляет собой карта организации труда?

5. Охарактеризуйте содержание основных разделов карты организации труда.

6. Считает ли вы рациональным изменить приведенную структуру карты, ввести новые разделы?

2.3 Совершенствование форм разделения и кооперации труда

Разделение труда, его виды и формы. Разделение труда - это процесс обособления различных видов трудовой деятельности и закрепления их за определенными людьми. Уровень развития производительных сил общества наглядно обнаруживается в развитии разделения труда. Определяющими факторами общественного разделения труда являются прежде всего рост производительности труда, развитие и совершенствование технической базы. Эти 2 фактора взаимосвязаны и взаимообусловлены.

Существует несколько видов разделения труда:

- общее;

- частное;

- единичное.

Общее разделение труда - обособление его в рамках всего общества, т.е. разделение его между различными сферами общественного производства (отраслями, производственной и непроизводственной сферами). Количественное выражение труда здесь находит в распределении между ними совокупного фонда рабочего времени.

Частное - это обособление различных видов трудовой деятельности не только по отраслям промышленности, но внутри них - по отдельным предприятиям, специализация на производстве определенных видов продукции.

Единичное - внутри предприятия в рамках его структурных подразделений (цех, участок, бригада), а также распределение работ между отдельными участниками производства.

Совершенствование разделения труда должно вести к росту эффективности труда, но так как конкретный трудовой процесс осуществляется в рамках единичного разделения труда, то непосредственным объектом работы по совершенствованию организации труда являются формы единичного разделения труда, т.е. на промышленных предприятиях.

На глубину разделения труда на предприятии оказывает ряд взаимосвязанных факторов: технического и организационного уровня производства, квалификации кадров и их состав.

Формы разделения труда могут быть следующие:

1 Технологическое разделение труда (обособляются работы по признаку их технологической однородности). Наиболее крупное расчленение процесса - на стадии или переделы; далее на отдельные фазы с образованием участков, конвейерных и поточных линий или отдельных групп оборудования внутри предметных участков.

Технологическое разделение труда позволяет определить потребность в работниках по специальностям и профессиям. Оно может быть пооперационным (внутри фазы; применяется только в массовом производстве) и предметным (подетальным), когда предмет проходит весь цикл обработки по данной фазе на одном рабочем месте.

Чрезмерное разделение труда ведет к монотонности, быстрой утомляемости и снижению производительности труда.

2. Функциональное разделение труда - обособление отдельных видов работ, является базой определения профессиональной специализации работающих. По характеру выполняемых функций весь персонал подразделяется на группы, называемые категориями с выделением функций, выполняемых каждой категорией:

рабочие (основные и вспомогательные);

инженерно-технические работники (ИТР);

служащие, младший обслуживающий персонал (МОП);

работники пожарной и сторожевой охраны.

3. Квалификационное разделение труда, связанное с разной сложностью работ и разными требованиями к квалификационной подготовке исполнителей. Это распределение работ и рабочих по разрядам.

Существуют определенные границы разделения труда: технические, экономические, психофизиологические и социальные.

Технические границы связаны с техническими возможностями современного производства. Они имеют два значения: верхнее (изготовление предмета труда целиком) и нижнее (прием, перемещение).

Экономически эффективным считается такое разделение труда при котором общие затраты труда на единицу производства не превышают доходов.

Физиологически целесообразно, если разделение труда не вызывает монотонности и преждевременной утомляемости.

Социально целесообразно, если операция позволяет сочетать функции умственного и физического труда и повышается содержательность и привлекательность труда.

Что касается современной тенденции в разделении и специализации труда, то уже в 70-х годах начался отказ от конвейера как жесткой технической системы для узкоспециализированного труда в пользу сборочных островов с автономным режимом функционирования, взаимоподдержкой и взаимообучением рабочих; конвейерное перемещение собираемой продукции стало вытесняться удобными для рабочего, автоматически перемещаемыми площадками-платформами. В автомобиле строении, например, это позволяет автономным бригадам еженедельно менять сборку рулевой системы на сборку тормозной, электрической и т.д., давая возможность рабочим овладевать всем комплексом сборочных работ.

Совмещение профессий. Под влиянием научно-технического прогресса механизация и автоматизация освобождает рабочего от непосредственного воздействия на предмет труда. По мере совершенствования орудий труда время наблюдения возрастает, а время обслуживания сокращается. Одной из причин нерационального использования рабочего времени является узкопрофессиональное разделение труда. Основной путь решения этой проблемы - совмещение профессий (специальностей) и трудовых функций. Сущность совмещения профессий выражается в том, что работник в течение рабочего дня кроме выполнения своей основной работы выполняет дополнительную работу по смежной профессии.

Совмещение профессий может быть эпизодичным или постоянным.

При совмещении функций сменное время становится более насыщенным (токарь выполняет функции наладчика по наладке станка) . Здесь нет полного освобождения рабочего от своих обязанностей, но имеется оргтехническая взаимосвязь между станочными и наладочными работами, позволяющая им совместить и исключить потери времени, связанные с ожиданием выполнения наладочных работ.

Совмещение профессий и функций позволяет улучшить использование рабочего времени и преодолевает узкую специализацию работников, снижение монотонности их труда. Это улучшает организацию труда и повышает его эффективность.

Кооперация труда и ее формы. Разделение труда на предприятии неразрывно связано с его кооперацией. Ее сущность заключается в установлении взаимосвязей между отдельными исполнителями или их группами, занятыми выполнением частичных, но связанных между собой процессов труда. Кооперация обеспечивает согласованность отдельных исполнителей, обеспечивает непрерывность производственного процесса, ритмичность выпуска продукции. Ее масштаб зависит от конкретных производственных условий и глубины разделения труда.

Основные формы кооперации на предприятии:

- межцеховая;

- внутрицеховая;

- внутриучастковая.

Содержание межцеховой и внутрицеховой кооперации труда зависит от принципа построения специализированных цехов и участков. Она может быть технологической или предметной, в зависимости от того, по какому принципу организованы цеха и участки. В процесс меж- и внутрицеховой кооперации могут включаться и основные и вспомогательные цеха и участки, которые выполняют функции обслуживания основных цехов. Тем самым создаются комплексы взаимосвязанных производственных подразделений, объединяемых единой целью - выпуском продукции.

Внутриучастковая кооперация может объединять как отдельных исполнителей, так и целые бригады участка. Производственная бригада представляет собой коллектив рабочих, организуемый для совместного и эффективного выполнения производственного задания, который несет коллективную ответственность за результаты своей работы.

По степени однородности различают следующие виды бригад:

1. Специализированные, которые представляют собой объединение рабочих одной профессии или специальности. Члены бригады могут отличаться лишь квалификацией. Такие бригады целесообразно создавать при глубоком разделении труда (массовое производство);

2. Комплексные. Они формируются из рабочих разных профессий и специальностей выполняющих комплекс взаимосвязанных, технологически разнородных работ по производству данного вида продукта или законченную стадию ее изготовления. Отличительной особенностью таких бригад является широкая взаимосвязанность исполнителей на основе совмещения профессий. В качестве положительного эффекта от создания данных бригад наблюдается рост производительности труда за счет лучшего использования рабочего времени исполнителей и времени работы оборудования, повышения маневренности рабочей силы; изменяется содержание труда рабочих; повышается содержательность труда; происходит рост квалификации. Особенно эффективно создавать подобные бригады для обслуживания крупных и сложных агрегатов. При этом возможны варианты. Можно создать бригаду с полным разделением труда, с частичным разделением труда или совсем без разделения труда. Данная форма является наиболее оптимальной и направление по созданию автономных бригад с полифункциональной квалификацией их членов, взаимодействием и взаимозаменяемостью, самоорганизацией и самопланированием признано одним из наиболее перспективных. Данное высказывание основывается на том, что именно данная форма кооперации позволяет обогащать труд более сложными и ответственными функциями, повышению самостоятельности в труде.

Вопросы и задания

1. Что подразумевается под разделением труда?

2. Опишите виды разделения труда.

3. Охарактеризуйте формы разделения труда.

4. Существуют ли границы разделения труда?

5. Чем вызвана необходимость совмещения профессий?

6. В чем состоит эффект совмещения профессий?

7. Что представляет собой кооперация труда? Раскройте содержание процесса.

8. Опишите основные формы кооперации.

9. В чем проявляется внутриучастковая кооперация?

2.4 Организация и обслуживание рабочих мест

Виды рабочих мест и их классификация. Рабочее место является первичным звеном производственного процесса, его оргтехнической основой. Именно здесь путем соединения средств, предметов труда и самого труда достигается конечная цель - создание новых потребительских стоимостей. Несмотря на некоторую обособленность, каждое рабочее место тесно связано с другими смежными звеньями технологии и производственного процесса.

От организации труда на любом из них зависят результаты труда. Поэтому требуется уделять значительное внимание организации и обслуживанию рабочего места, что заключается в создании таких условий и обстановки, которые способствуют высокопроизводственной работе при высоком качестве изготавливаемой продукции и наиболее благоприятных условиях для работников.

Организация рабочего места - это система мероприятий по его оснащению средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке.

Организация обслуживания рабочего места означает обеспечение рабочего места средствами, предметами труда, услугами, необходимыми для осуществления трудового процесса.

Реализация этого направления может дать до 25% роста производительности труда, получаемого за счет внедрения мероприятий по совершенствованию организации труда (МСОТ).

Рабочее место - часть производственной площади с расположенным на ней производственным, вспомогательным и транспортно-подъемным оборудованием, оснасткой, инвентарем, необходимым исполнителю или группе исполнителей для выполнения производственного задания.

Сам трудовой процесс протекает в рабочей зоне. Рабочая зона - площадь в 3-х мерном пространстве, в пределах которого работник может нормально выполнять трудовые действия. Это активная часть рабочего места. Среди задач и целей совершенствования организации рабочего места можно выделить следующие:

1. обеспечение их рационального расположения;

2. рациональная компоновка на ограниченной площади;

3. создание удобства и комфорта в работе;

4. ограждение рабочего места от неблагоприятных условий окружающей среды;

5. обеспечение бесперебойного снабжения всем необходимым.

Чем рациональнее организовано рабочее место, чем оно удобнее, чем лучше обеспечено, тем менее утомлен и более привлекателен труд и выше эффективность.

На процесс организации рабочего места оказывают влияние следующие факторы: технология, применяемое оборудование, тип производства, содержание труда и т.п. Например, в массовом производстве повторяемость операции велика, оборудование и инструмент узкоспециализированы, за одним рабочим местом закреплено одна или ограниченное количество операций. А в единичном производстве, где повторяемость операций незначительна и за рабочим местом закреплено неограниченное количество операций, преобладает универсальное оборудование, инструмент и оснастка. При организации необходимо учитывать данные особенности рабочих мест и следовательно целесообразно классифицировать рабочие места.

По признаку разделения труда выделяют индивидуальные и коллективные.

По количеству обслуживаемого оборудования: одно-станочное и многостаночное.

По качеству оборудования: однотипное и разнотипное.

По степени подвижности: стационарное и подвижное.

По степени механизации выполняемых работ: ручные, механизированные,

автоматизированные, аппаратные.

· По степени специализации: специальные и универсальные.

· По типу производства: единичное, серийное, массовое.

Оснащение рабочего места. Оснащение рабочего места предполагает обеспечение его всем необходимым для высокопроизводительной работы. Количество и состав предметов оснащения зависят от производственно-технической (тип производства, назначение рабочего места, характер выполняемых работ) и психофизиологической (санитарно-гигиенические, антропометрические, психофизиологические, эстетические условия выполнения работ) факторов. Все это определяет степень соответствия обслуживания рабочего места особенностям организма человека. Все находящиеся на рабочем месте предметы оснащения по характеру их использования делятся на постоянные и переменные.

Постоянные всегда находятся на рабочем месте - это основное и вспомогательное оборудование, постоянно используемые стеллажи, элементы освещения.

Переменные используются для выполнения одной операции - это приспособления, тара, инструмент для одной работы.

При выборе средств оснащения необходимо соблюдать ряд требований:

1. санитарно-гигиенических (предполагает герметизацию и теплоизоляцию оборудования, устройство вентиляции, экранов, завес);

2. по технике безопасности (должны быть гарантированы безопасность оборудования в эксплуатации, свободный доступ к узлам и механизмам, различные ограждения, устройства, фотоэлементы и т.п.);

3. эргономические (предполагает наиболее рациональные с точки зрения психологии, физиологии и производственной эстетики приспособления рабочего места. оборудования и производственной среды к возможностям человека: это расположение и форма рукояток, педалей и т.п.).

Большое значение имеет малая механизация, применение подъемно-транспортных средств, правильный выбор оснастки и размещения предметов оснащения. Важное место среди оснастки занимает рабочая мебель, ее рациональная конструкция, тара, средства связи, сигнальные устройства. Документация, которая также относится к элементам оснастки рабочего места, должна соответствовать определенным требованиям: краткость, четкость, простота, наглядность.

В последнее время наибольшую актуальность приобретают коммуникационные устройства в оснащении рабочего места, позволяющие децентрализовывать производственную информацию по рабочим местам и обеспечивающие механизм обратной связи от рабочих мест, что позволяет работнику регулировать ход процесса. Возможность функционирования механизма распространения и обмена информации и механизма обратной связи обеспечивается наиболее оптимально за счет использования локальных компьютерных сетей. Поэтому, в современных условиях они становятся необходимым элементом оснащения рабочего места

Планировка рабочих мест. Все средства оснащения на рабочем месте должны быть расположены так, чтобы работник затрачивал меньше рабочего времени, физической и нервной энергии. Это получается за счет рациональной планировки, под которой понимается целесообразность пространственного расположения всех элементов оснащения.

При этом решаются следующие задачи:

- рациональное размещение оснастки и оборудования;

- экономичное использование производственной площади.

На практике используются два показателя рационального использования производственной. площади и обеспечения работника ею:

- удельная площадь на 1 станок вместе с проходами;

- санитарные нормы площади на одного работающего.

При расположении рабочих мест на участке должны учитываться тип производства, технология, маршруты движения деталей, транспорта. При этом необходимо исключить встречные и перекрестные перевозки.

При планировке рабочего места необходимо добиваться соблюдения ряда условий:

чтобы естественный свет падал с левой стороны;

наличие свободного доступа к оборудованию для осмотра ремонта;

рационально спланированные транспортные проходы;

расположение предметов труда были на нужной высоте;

расположение инструмента в зоне хорошей досягаемости без лишних движений.

При планировке необходимо использовать данные физиологических исследований: оптимальная зона определяется размахом согнутой в локтевом суставе руки при опущенном плече, максимальная зона - размах вытянутой руки.

Обслуживание рабочих мест. Любая работа по организации труда будет бесполезной, если исполнитель будет постоянно отвлекаться от основной работы для выполнения вспомогательное функций. Поэтому на предприятии основной труд должен быть отделен от вспомогательного.

Система обслуживания - активная составная часть производственного процесса, нацеленная на обеспечение его бесперебойной и эффективной работы. 80 % внутрисменных потерь рабочего времени происходит из-за недостатков организации рабочих мест, в том числе 50-70% из-за плохой организации их обслуживания.

К вспомогательным службам и работам относятся: ремонтное хозяйство, энергетическое хозяйство, складское хозяйство, транспортное хозяйство, контроль качества.

Функции обслуживания могут выполняться:

1. централизованно; специально создаваемыми службами;

2. децентрализовано, по месту осуществления работ как основными, так и вспомогательными рабочими;

3. смешанно.

Объектами обслуживания являются средства, предметы труда, работники. В подготовку производства входят распределение работ, комплектация заготовок, деталей, вспомогательные материалов. Обслуживание строится на принципах надежности, плановости, предупредительности, комплексности.

Обслуживание рабочих мест по формам выполнения функций может быть:

во-первых, дежурным, т.е. осуществляться по вызовам (единичное и мелкосерийное производство);

во-вторых, планово-предупредительным, по планам-графикам (серийное производство);

в-третьих, стандартным, по стандартным распискам и планам.

Для осуществления рационального обслуживания рабочего места необходимы:

1. разработка наиболее рациональных форм разделения труда, совмещения профессий и функций вспомогательного труда;

2. расчет оптимального размера зоны обслуживания;

3. разработка рациональных маршрутов обслуживания;

4. обеспечение рабочего места вспомогательных рабочих необходимой оснасткой, инструментом, запасными частями, средствами связи;

5. использование наиболее эффективных форм обучения и повышения квалификации исполнителей;

6. совершенствование систем нормирования и стимулирования труда вспомогательных рабочих;

7. оптимизация условий труда.

Вопросы и задания

1. Что понимается под рабочим местом?

2. Назовите факторы, оказывающие влияние на процесс организации рабочего места.

3. Приведите классификацию рабочего места.

4. Что предполагает оснащение рабочего места?

5. Каковы требования, предъявляемые к оснащению рабочего места?

6. Можно ли причислить документацию к оснащению рабочего места?

7. Какое значение придается планировке рабочего места?

8. Охарактеризуйте задачи, решаемые при рациональном планировании.

9. Приведите показатели рационального использования площади.

10. каковы условия рациональной планировки?

11. Что представляет собой система обслуживания?

12. Опишите условия рационального обслуживания.

2.5 Совершенствование методов и приемов труда

Методы и приемы труда. Выявить, изучить, спроектировать новые приемы и внедрить их, сделать достоянием всех работающих - одно из важнейших направления совершенствования организации труда. Изучение приемов осуществляется через производственные операции, трудовые движения, действия. Операция представляет собой главную составную часть любого производственного процесса. Она осуществляется над определенным предметом труда одним рабочим или группой рабочих на одном рабочем месте.

Составная часть операции, выполняемая одним и тем же инструментом без изменения режима и технологии называется переходом. Переход иногда делится на проходы.

Это технологическое расчленение операции, но для изучения методов труда и их рационализации этого недостаточно. Поэтому необходимо еще более расчленить операцию на трудовые приемы, действия, движения и их группы и комплексы.

Трудовое движение - однократное перемещение конечностей. Совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва называется трудовым действием. Совокупность трудовых действий, выполняемых без перерывов и имеющих частное целевое назначение называется трудовым приемом.

В силу психофизиологических особенностей возникают различия в методах труда отдельных исполнителей. Метод труда - способ выполнения производственного задания, характеризующийся совокупностью трудовых приемов, операций в определенной последовательности. К передовым приемам труда относятся те. которые выполняются наиболее экономично, т.е. с минимальным количеством движений. Сущность совершенствования методов и приемов труда заключается в изучении и обобщении опыта передовиков и новаторов производства и в широком его распределении с учетом конкретных организационно-технических условий.

Основными задачами изучения и распределения передовых методов труда являются:

1. распределение опыта передовиков на всех работающих;

2. повышение ПТ при данном уровне технике и технологии;

3. рост квалификации работников за счет освоения или рационализации методов труда;

4. облегчение труда исполнителей путем исключения из трудового процесса лишних (нерациональных) приемов и трудовых движений;

5. повышение содержательности труда и развития творческих отношений к нему.

Передовой производственный опыт, методы и формы его изучения и внедрения. Изучение трудовых процессов осуществляется различными способами. Выбор способа зависит от степени повторяемости, массовости, сложности операций. Весь процесс изучения можно разделить на ряд этапов.

Во-первых, при выборе объекта исследования важно верно определить исполнителя, чей опыт будет изучаться. Обычно - это наиболее квалифицированные, опытные рабочие, стабильно выполняющие производственные задания при высоком качестве работ.

Далее выбор способа исследования и технических средств. Сюда относятся: метод моментных наблюдений и метод непосредственных замеров (фотография рабочего дня, хронометраж и фотохронометраж).

В-третьих, сопоставление метода работы передовика и общепринятых методов, что позволяет выявить, что конкретно нового он внес в структуру и последовательность выполнения операций.

В-четвертых, соизмеряя затраты рабочего времени на выполнение этих работ оценивается эффективность внедрения передовых приемов и методов выполнения этих работ.

Особенно эффективны киносъемка и видео магнитные записи. Также могут использоваться опрос, анкетирование и т.д. Нельзя ограничиваться изучением метода одного рабочего, как бы высока ни была его производительность, так как и у передовика могут выявляться непроизводственные затраты времени - одни элементы операции выполняются более успешно за счет других.

...