Пути совершенствования мотивации труда и трудовых отношений в системе социального партнерства на предприятии (на материалах ОАО "Гомельобои")

Проанализировав показатели, рассчитанные в таблице 2.16 можно сделать следующие выводы: произошло снижение общей среднесписочной численности работников, при этом производительность же труда, напротив увеличилась в 2005 году по сравнению с 2004 годом на 5,4%, а в 2006 году по сравнению с 2005 годом на 23,5%. Значительный рост производительности труда на фоне снижения численности работников - очень важный показатель, свидетельствующий о достаточно хорошем социально-психологическом климате в коллективе данного предприятия. Кроме того, в какой то мере о высоком уровне социально-психологического климата в коллективе ОАО «Гомельобои» свидетельствуют также существенные темпы роста таких показателей, как прибыль от реализации, балансовая прибыль, рентабельность реализованной продукции, добиться которых могут лишь коллективы производственных предприятий, социально-психологический климат в которых не вызывает опасений.

2.3 Оценка состояния материального стимулирования работников ОАО «Гомельобои»

мотивация работник профсоюз управление

В соответствии с трудовым законодательством Республики Беларусь размер материального поощрения определяется с учетом результатов труда работника, продолжительности его непрерывного стажа работы в организации. На ОАО «Гомельобои» оно распространяется на штатных сотрудников, а также персонал обслуживающих учреждений социально-бытовой сферы, проработавших полный календарный год.

Положение о выплате вознаграждения ежегодно пересматривается, утверждается администрацией предприятия и согласуется с выборным профсоюзным органом, а само оно выплачивается после подведения итогов хозяйственной деятельности (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно).

Рыночные условия хозяйствования требуют обеспечение прямой и жесткой зависимости оплаты труда трудовых коллективов. Это зависит от правильного выбора форм их применения, а также от систем оплаты труда. Они должны материально заинтересовывать работников в увеличении количественных и качественных показателей производства, а также правильно установить соотношение между размерами вознаграждения работников и коллективов и качеством затрачиваемого ими труда. Оплата труда работников ОАО «Гомельобои» производится только по конечному результату, за полностью завершенный объем работы, изготовленную принятую ОТК и сданную на склад продукцию. На ОАО «Гомельобои» применяются следующие формы оплаты труда: сдельно-премиальная, повременно-премиальную, повременную (оклады). Оплата труда производится по тарифным ставкам и окладам, установленным предприятием. Тарифная ставка или оклад определяются исходя из тарифной ставки первого разряда и тарифного коэффициента соответствующего каждому разряду, применяемому на предприятии. За работу во вредных условиях труда устанавливаются доплаты. За работу в ночное время устанавливается доплата в размере 10% от тарифной ставки 6 разряда, а за работу в вечернее время в размере 20% от тарифной ставки 6 разряда.

Рабочим устанавливаются доплаты за «личное клеймо» в размере 10% третьего разряда, а также доплата за профессиональное мастерство:

- 3 разряд до 12% тарифной ставки;

- 4 разряд до 16% тарифной ставки;

- 5 разряд до 20% тарифной ставки;

- 6 разряд до 24% тарифной ставки;

Устанавливаются надбавки за классность водителям грузовых и легковых автомобилей:

- 1-й класс - 25% тарифной ставки за отработанное время в качестве водителя;

- 2-й класс -10% тарифной ставки.

Водителям легкого автомобиля могут устанавливаться доплаты за ненормированный рабочий день в размере 50 % тарифной ставки или оклада водителя.

Высококвалифицированным рабочим, занятым на особо важных и ответственных работах, взамен тарифных ставок могут устанавливаться месячные оклады.

Руководителям, специалистам и служащим могут устанавливаться надбавки за высокие творческие и производственные достижения в работе в размере до 30 % оклада. Указанные надбавки уменьшаются либо отменяются при снижении эффективности или производительности труда.

Премия считается неординарным вознаграждением, поскольку выплачивается лишь в определенных случаях. Рабочих ОАО «Гомельобои» обычно премируют по итогам за достижение 1--2 показателей, служащих и специалистов -- 2--3 показателей. Основанием для премирования служат экономия ресурсов, увеличение объемов реализации и прибыли, снижение издержек, рост курса акций, повышение качества, различного рода научные достижения, успешная работа по предотвращению тех или иных проблем, исключительные заслуги перед предприятием.

В 2003 году руководством ОАО «Гомельобои» пересмотрены показатели премирования: взамен ранее установленных 40% за выполнение плана, и 10% за качественное выполнение работы, отсутствие забраковок ОТК, показатели премирования поменялись на противоположные - 10% за выполнения планового задания, 40% за качество. Эта мера позволила повысить ответственность работников за качество выпускаемой продукции (что отразилось в резком сокращении количества рекламаций, полученных от потребителей), кроме того, явилась значимым стимулом выполнять свою работу самым добросовестным образом, работники осознали, что именно от качества труда каждого из них зависит конечный результат работы всего предприятия, его положение на рынке.

Сотрудники отдела продаж при условии выполнения плана отгрузки и его превышения получают бонус (денежную премию за каждую тысячу трубок реализованных сверх плана). Бонусы в значительной мере стимулируют сбытовую деятельность сотрудников данного отдела, являясь существенной прибавкой к жалованию перспективных менеджеров.

Устанавливаются доплаты рабочим за совмещение должностей расширение зоны обслуживания или увеличения объема выполняемых работ:

специалисты и служащие до 30% оклада по совмещаемой должности;

рабочие до 50 % тарифной ставки по совмещаемой профессии.

К методам материального стимулирования работников ОАО «Гомельобои» можно отнести также следующие способы материального поощрения:

- бесплатное питание (ежедневные обеды за счет предприятия в фирменной столовой), как альтернатива выдается денежная компенсация для тех работников, кто не питается в данной столовой;

вручение ценных подарков (электробытовая техника, сувениры, часы и т.д.) в связи с юбилеями;

вручение денежных премий и ценных подарков значительными трудовыми достижениями, за внедрение рационализаторских и творческих предложений;

доплаты за стаж работы на ОАО «Гомельобои»;

частичная или полная (в зависимости от успеваемости) оплата обучения сотрудников и их детей в учебных заведениях;

продажа акций сотрудникам ОАО «Гомельобои» по льготной стоимости;

вручение новогодних подарков (праздничных продовольственных наборов всем работникам предприятия);

В целом система денежных выплат ОАО «Гомельобои» обеспечивает большинству работников желательный уровень дохода при условии добросовестного отношения к работе и выполнения своих обязанностей. Удовлетворенность материальным вознаграждением, его справедливым уровнем стимулирует инициативу людей, формирует у них приверженность предприятию. Таким образом, действующая на ОАО «Гомельобои» система материального стимулирования достаточно эффективна, однако и она имеет немало недостатков. Так, премии слабо учитывают характер и сложность труда, не всегда соответствуют личному вкладу, так как средства, предназначенные для их выплаты, обычно ограничены и чаще всего распределяются пропорционально окладу. Стимулирование (в том числе и штрафные санкции) не может охватить весь объем работ, поскольку многие трудовые функции вообще не фиксируются в должностных инструкциях и нормативных актах.

Предприятию необходимо не останавливаться на достигнутом и стремиться преодолеть эти недостатки соответствующими способами.

2.4 Оценка состояния морального стимулирования работников ОАО «Гомельобои»

К неэкономическим (нематериальным) способам мотивации относятся организационные и морально-психологические. Организационные включают в себя, прежде всего, привлечение работников к участию в делах предприятия, которое предполагает, что им предоставляется право голоса при решении ряда проблем, как правило, социального характера. Важную роль играет мотивация сотрудников ОАО «Гомельобои» перспективой приобрести новые знания и навыки, что делает работников более независимыми, самостоятельными, придает им уверенность в завтрашнем дне.

Морально-психологические методы стимулирования работников ОАО «Гомельобои» включают следующие основные элементы:

1. Создание условий, при которых люди испытывали бы профессиональную гордость за то, что лучше других могут справиться с порученной работой, причастность к ней, личную ответственность, а ее результаты; ощущали бы ценность результатов, конкретную их важность для кого-то. Для того чтобы работа приносила удовлетворение, задания, которые руководители выдают своим подчиненным содержат разумную долю риска и возможность добиться успеха.

2. Присутствие вызова, обеспечение возможностей каждому на своем рабочем месте показать свои способности, выразить себя в труде, в его результатах, иметь доказательства того, что он может что-то сделать, причем это «что-то» должно получить имя своего создателя. Например, отличившиеся руководители подразделений ОАО «Гомельобои» получают право подписывать документы, в разработке которых они принимали участие, что дает им возможность ощутить свою значимость; а работники основного производства, чья продукция отличается особенно высоким качеством получают право работать с личным клеймом. Так, в январе 2006 года подтверждено право работать с личным клеймом 119 рабочих двух основных цехов. В 2006 году доверен самоконтроль качества выпускаемой продукции еще 8-ми рабочим.

3. Признание, как личное так и публичное. Суть личного признания состоит в том, что особо отличившиеся работники ОАО «Гомельобои» упоминаются в специальных докладах высшему руководству предприятия, представляются ему, их персонально поздравляет администрация по случаю праздников и семейных дат. Публичное признание распространено на данном предприятии гораздо шире. В соответствии с трудовым законодательством РБ образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, улучшение качества продукции, продолжительная и безупречная работа, новаторство в труде и другие достижения вознаграждаются объявлением благодарности, ценным подарком, почетной грамотой, занесением в Книгу почета и на Доску почета. Правилами внутреннего распорядка ОАО «Гомельобои» предусмотрены и другие поощрения, например почетные звания. По итогам работы в январе 2005 года было присвоено почетное звание «Отличник качества ОАО «Гомельобои»» 9-ти рабочим основного производства.

За особые трудовые заслуги работников ОАО «Гомельобои» по итогам года представляют к поощрению, награждению орденами и медалями, почетными грамотами, нагрудными знаками, присвоению почетных званий и званий лучших по данной профессии.

4. Работникам ОАО «Гомельобои», успешно и добросовестно выполняющим свои трудовые обязанности, предоставляются в первую очередь преимущества и льготы в области социально-культурного и жилищно-бытового обслуживания;

5. Особенно старательные и перспективные работники ОАО «Гомельобои» мотивируются продвижением по службе, т.е. переводом на более квалифицированную работу или на высшую должность (при наличии вакансий, необходимой подготовки, деловых и личных качеств).

2.5 Охрана труда и техника безопасности на ОАО «Гомельобои»

Согласно статье 221 ТК РБ охрана труда - это система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально - экономические, организационные, технические, психофизиологические, санитарно - гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационную и иные мероприятия и средства.

Важнейший социальный эффект от реализации мер по охране труда - это сохранение жизни и здоровья работающих, сокращение количества несчастных случаев и заболеваний на производстве.

Здоровые и безопасные условия труда способствует повышению производительности, удовлетворенности работников своим трудом, созданию хорошего психологического климата в трудовых коллективах, что ведет к снижению текучести кадров, созданию стабильных трудовых коллективов.

Правовой основой организации работы по охране труда является Конституция Республики Беларусь (ст. 41, 45), которой гарантируются права граждан на здоровье и безопасные условия труда, охрану их здоровья.

Согласно Постановлению Совета Министров РБ от 10.02.2003 г. № 150 «О государственных нормативных требований по охране труда в Республике Беларусь» к межотраслевым нормативным правовым актам по охране труда относятся: межотраслевые правила по охране труда, типовые инструкции по охране труда, другие межотраслевые нормативные правовые акты.

Межотраслевые общие правила по охране труда, утвержденные постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 3 июня 2003 г. № 70, распространяются на всех нанимателей независимо от их организационно- правовых форм и видов деятельности.

В структуре предприятия функционирует отдел по охране труда, состоящий из пяти человек: начальника отдела, инспектора по охране труда и инспектора по пожарной безопасности. Основные обязанности инженера по охране труда указаны в должностной инструкции инженера по ОТ, а также в утвержденном Положении о службе охраны труда.

На ОАО «Гомельобои» постоянно проводится трехступенчатый контроль за охраной труда, на основании существующего Положения об организации проведения контроля за соблюдением законодательства об охране труда.

Согласно положению контроль осуществляется в форме проверок, осмотров, рассмотрения жалоб, заявлений, предложений. Контроль предусматривает выявление причин нарушений требований по охране труда и разработку мероприятий по их устранению и предупреждению.

Трехступенчатый контроль за охраной труда на ОАО «Гомельобои » проводится:

- ежедневно (1 ступень) - на участке, в бригаде, структурных подразделениях;

Ежедневный контроль за состоянием охраны труда осуществляется мастером участка, механиком, руководителем участка с участием общественного инспектора по охране труда. О выявленных нарушениях, которые не могут быть устранены работниками участка, мастер участка сообщает вышестоящему руководителю для принятия соответствующих мер. В случае выявления нарушений требований охраны труда, которые могут причинить вред здоровью работников, привести к несчастному случаю или аварии, работа приостанавливается до устранения этого нарушения. Результаты проверки с конкретными мероприятиями по устранению выявленных недостатков и нарушений записываются в журнал ежедневного контроля за состоянием охраны труда. Перечень мероприятий подписывает мастер участка.

- ежемесячно (2 ступень) - в цехе, отделе, структурных подразделениях;

Ежемесячный контроль проводится старшим мастером цеха с участием общественного инспектора профсоюза по охране труда. Выявленные недостатки в процессе проверки заносятся в журнал ежемесячного контроля за состоянием охраны труда, в котором указываются мероприятия, назначаются их исполнители и сроки исполнения. В случае выявления нарушений требований охраны труда, которые могут причинить вред здоровью работников или привести к аварии, работа приостанавливается до устранения этих нарушений. Старший мастер цеха организует выполнение мероприятий по устранению недостатков и нарушений по охране труда, выявленных в ходе проведения ежемесячного контроля. О нарушениях, которые не могут быть устранены работниками цеха, сообщается руководству. Контроль выполнения указанных мероприятий осуществляют гл. инженер, инженер по охране труда, общественный инспектор по охране труда. Итоги проведения ежемесячного контроля рассматриваются на планерках в трудовом коллективе предприятия.

- ежеквартально (3 ступень) - в организации в целом. Ежеквартальный контроль осуществляется гл. инженером с участием инженера по охране труда, общественного инспектора по охране труда, председателя профсоюзного комитета. По результатам ежеквартального контроля по каждому цеху оформляется протокол, в котором указываются обнаруженные недостатки и меры по их устранению. Проведение ежемесячного и ежеквартального контролей осуществляется в соответствии с приказом по предприятию «День охраны труда». По окончании проведения «Дня охраны труда» проводится совещание, где анализируется состояние охраны труда в цехах, на участках в целом по предприятию, рассматриваются имевшие место случаи нарушения требований охраны труда. Согласно Декрету Президента Республики Беларусь «Об обязательном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний подлежит жизнь и здоровье работников». Согласно Положению о порядке и условиях проведения обязательного страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний обязательное страхование на предприятии осуществляется на принципах:

- гарантированности застрахованным права на страховое
обеспечение;

- экономической заинтересованности директора предприятия в
обеспечении здоровых и безопасных условий труда, профилактике несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

- обязательная регистрация у страховщика, уплаты ему страховых взносов.

Объектом начисления страховых взносов являются все виды выплат (доходов, вознаграждений). Размеры страховых взносов определяются страхователем, исходя из размера страховых тарифов, определяемых Правительством РБ.

Согласно статье 230 ТК РБ на работах с вредными, опасными условиями труда, а также на работах, связанных с загрязнением или осуществляемых в неблагоприятных температурных условиях, наниматель обязан обеспечить выдачу бесплатно работникам средств индивидуальной защиты (СИЗ) по нормам. На ОАО «Гомельобои» разработаны и утверждены свои нормы выдачи СИЗ, на основании отраслевых. Выдача работникам и сдача ими СИЗ отмечаются в личной карточке. Контроль за выдачей СИЗ и. ведением бухгалтерией личных карточек возложен на инженера по охране труда. Сроки носки СИЗ устанавливаются в календарных днях и исчисляются со дня фактической выдачи их работникам. Работники обязаны правильно использовать предоставленные ими СИЗ, а в случаях их отсутствия или неисправности - незамедлительно уведомлять об этом мастера участка. Споры по вопросам выдачи и использования СИЗ рассматриваются комиссией по трудовым спорам, утвержденная приказом по предприятию.

На ОАО «Гомельобои» имеются участки с вредными условиями труда, где при контакте вредного вещества с организмом человека в случае нарушений требований безопасности может вызвать производственные травмы, профессиональные заболевания или отклонения в состоянии здоровья.

На работах с вредными условиями труда необходимо соблюдать требования безопасности и использовать средства защиты в зависимости от назначения:

- костюмы изолирующие;

- средства защиты органов дыхания;

- средства защиты глаз;

- средства защиты органа слуха;

- и другие средства индивидуальной защиты.

Работник, занятый на работах с вредными условиями труда на предприятии, получают дополнительные отпуска, спецпитание (молоко).

Вопросы выдачи молока регулируются Постановлением Совета Министров РБ от 27.02.2002 г. № 260 «О бесплатном обеспечении работников молоком или равноценными пищевыми продуктами при работе с вредными условиями труда». Молоко выдается на предприятии по 0,5 л за рабочий день. Не допускается замена молока другими товарами и продуктами, деньгами, выдача молока за несколько смен и отпуск. Контроль за обеспечением рабочих молоком возлагается на инженера по охране труда.

Правилами обучения безопасным методам и приемам работы инструктажа и проверки знаний по вопросам охраны труда, утвержденными Постановлением Министерства труда и социальной защиты РБ от 30.12.03.Г. №164 , регламентируется вопрос проведения инструктажей по охране труда. По характеру и времени проведения инструктажи по охране труда подразделяются на:

- вводный;

- первичный на рабочем месте;

- повторный;

- внеплановый;

- целевой.

Вводный инструктаж проводит инженер по охране труда, по программе вводного инструктажа, утвержденной директором. Регистрация вводного инструктажа осуществляется в журнале регистрации вводного инструктажа по охране труда. Первичный инструктаж проводит непосредственный руководитель работ - старший мастер или мастер участка, цеха. Первичный инструктаж на рабочем месте проводится с каждым работником индивидуально, по программе, которая учитывает особенности производства и требования нормативных правовых актов по охране труда или по инструкциям по охране труда для профессий и видов работ. Регистрация производится в журнале регистрации инструктажей по охране труда, где указывается номер инструкций или наименования программ, по которым проведен инструктаж.

Повторный инструктаж работники проходят независимо от квалификации, образования, стажа, характера выполняемой работы не реже одного раза в шесть месяцев.

Повторный инструктаж проводит руководитель работ - один раз в квартал. Проведение повторного инструктажа подтверждается подписями инструктирующего и инструктируемого в журнале регистрации инструктажей установленной форме.

Внеплановый инструктаж проводится индивидуально или с группой лиц, работающих по основной профессии. Объем и содержание инструктажа определяется в зависимости от причин его проведения. Внеплановый инструктаж проводит непосредственно руководитель работ - старший мастер, мастер цеха. Инструктаж завершается устным опросом, подтверждается подписями проводившего и прошедшего инструктаж, в журнале регистрации инструктажа.

Целевой инструктаж проводит непосредственно руководитель работ - старший мастер,...