Мотивация персонала в коммерческих организациях

п/п

Виды основных нормативно-методических документов системы управления персоналом

Форма нормативно-методического документа

Основное содержание, показатели документа

1

2

3

4

1

Нормативно-справочные документы

Налоговый Кодекс РФ

Расчет ЕСН

Трудовой кодекс РФ

1. Формирование штатного расписания

2. Формирование кадровой политики

2

Документы организационного, организационно-распорядительного и организационно-методического характера

Положение о персонале

1. Общие положения

2. Понятие персонала

3. Общие принципы взаимоотношений администрации и персонала

4. Программа развития персонала

5. Переподготовка и повышение квалификации кадров

6. Гарантии занятости персонала

7. Право персонала на выбор форм организации труда

8. Социальные гарантии персоналу

9. Заключительные положения

Положение о порядке приема на работу

1. Общие положения

2. Документы, предоставляемые при заключении трудового договора

3. Установление испытательного срока

4. Процедура заключения трудовых договоров

5. Прекращение трудового договора

Положение об оплате труда

1. Минимальная тарифная ставка разряда

2. Премирование работников предприятия по итогам работы за месяц и квартал

3. Выплата доплат и надбавок

4. Выплата ежемесячных надбавок за выслугу лет

5. Выплата вознаграждения по итогам работы за год

6. Выплата единовременного вознаграждения

Системное положение о премировании работников за результаты деятельности по итогам месяца

1. Размеры, показатели и условия премирования

2. Учет показателей и условий премирования, порядок начисления и выплаты премии

3. Перечень производственных упущений, за которые отдельные работники могут лишаться премии полностью или частично

Должностная инструкция

1. Общие положения

2. Функции

3. Должностные обязанности

4. Права

5. Ответственность

6. Порядок предоставления отчетов

Положение о дисциплинарной ответственности персонала общества

1. Общие положения

2. Взыскания за нарушения трудовой дисциплины

1

2

3

4

Положение о подготовке персонала общества

1. Общие положения

2. Планирование подготовки персонала

3. Формы обучения, используемые в обществе

4. Начальное профессиональное образование

5. Высшее и среднее профессиональное образование

6. Особенности обучения в вузах и техникумах детей работников

7. Послевузовское профессиональное образование

8. Курсы повышения квалификации

9. Целевые курсы обучения персонала на предприятии

3

Документы технического, технико-экономического и экономического характера

Бюджет расходов, отчет о численности работников, система стандартов по технике безопасности

1. Доходы в натуральном и денежном выражении

2. Расходы

3. Отчисления на социальные нужды

4. Амортизация

5. Себестоимость услуг

6. Необходимая балансовая прибыль

7. Рентабельность

Показатель

2002г.

2003г.

2004г.

2005г.

2006г.

1

2

3

4

5

6

Общеэкономические показатели

Объем продаж, руб.

57307180

58622470

59829611

61009170

75154321

Величина основных фондов, руб.

1245720

1308006

1314546

2103274

2523928

Удельный вес, основных фондов непроизводственного назначения, %

78

78

81

85

87

Себестоимость товаров, продукции, руб.

45272672

47484201

48043178

50332566

60649537

Валовая прибыль, руб.

12034508

11138269

11786433

10676605

14504784

Чистая прибыль, руб.

1203451

1289694

1435911

1464220

1728549

Удельный вес фонда потребления в прибыли

89

88

91

87

84

Производительность труда, руб./чел.

868291

849601

767046

772268

884168

Кадровые показатели, чел.

Численность персонала, всего

66

69

78

79

85

Руководители

12

13

15

15

15

Специалисты

21

21

24

26

28

Рабочие

33

35

39

38

42

Текучесть кадров

10

13

10

6

4

Образовательный состав персонала, чел.

Высшее

28

32

35

39

46

Среднее специальное

34

34

36

36

35

Среднее полное/ неполное

4

3

7

4

4

Возрастной состав персонала, чел.

до 18 лет

0

0

0

0

0

18-25 лет

19

22

26

28

29

26-36 лет

15

15

17

20

22

37-50

27

26

30

27

31

свыше 50 лет

5

6

5

4

3

Средний возраст работающих, лет

32

32

32,5

33

32

Структура персонала по полу, %

Женщины

68,18

68,12

71,79

72,15

72,94

Мужчины

31,82

31,88

28,21

27,85

27,06

1

2

3

4

5

6

Распределение персонала по стажу, %:

до 1 года

30,3

30,4

33,3

31,6

36,5

1-3 лет

51,5

47,8

41

41,8

38,8

3-5 лет

9,1

10,2

10,4

8,9

7

5-10 лет

6,1

7,2

11,5

12,7

11,8

свыше 10 лет

3

4,4

3,8

5

5,9

Квалификационный состав рабочих (по тарифным разрядам):

4 разряд

33

35

39

38

42

Уровень профессиональной подготовки, %:

Стаж рабочих:

До 1 года

-

-

-

-

-

1-2 года

37

38

36

33

31

Более 2 лет

63

62

64

67

69

Образование руководителей, специалистов, служащих

Высшее образование

42,42

46,38

44,87

49,37

54,12

Среднее специальное

51,52

49,28

46,15

45,57

41,18

Практики

6,06

4,35

8,97

5,06

4,71

Показатели, характеризующие мотивацию трудовой деятельности, руб.

Фонд заработной платы, всего

5535874

6014665

7661182

8327752

10370921

в т.ч. руководители

1882197

2207382

2566496

2581603

3132018

специалисты

1550045

1642004

2183437

2581603

3246098

рабочие

2103632

2165280

2911249

3164546

3992804

Средняя заработная плата, всего

6990

7264

8185

8785

10168

в т.ч. руководители

13071

14150

14258

14342

17400

специалисты

6151

6516

7581

8274

9661

рабочие

5312

5155

6221

6940

7922

Затраты на повышение квалификации сотрудников

45144

49059

58812

62331

68935

Затраты на проведение праздничных мероприятий

44287

48117

61289

66622

82967

Затраты на оплату больничных листов

83038

90220

114918

124916

155564

Затраты на формирование отпускного фонда

461323

462667

612895

682603

987707

Единый социальный налог (социальные отчисления)

1195749

1365329

2727381

2964680

3692048

Количество прогулов на одного работника, час.

3,5

3,3

2,7

1,8

1,5

№ п/п

Виды регламентов управления

Форма регламента, используемая на практике

Основное содержание регламента, показатели

1

Регламенты, регулирующие деятельность предприятия в целом как единого юридического лица

Уставные документы

Цель деятельности, права и обязанности предприятия, порядок управление предприятием

2

Регламенты, регулирующие работу персонала в рамках поставленных функциональных задач

Положения о подразделения

Основные функции каждого подразделения

Должностные инструкции

Права и обязанности каждого сотрудника

3

Регламенты по информационному обеспечению

Отсутствуют

-

4

Регламенты, регулирующие порядок работы с техническими средствами

Инструктаж

Правила обращения с техническими средствами и оборудованием

5

Регламенты, нормирующие процесс управления

Отсутствуют

-

6

Регламенты, отражающие порядок стимулирования труда

Положение о персонале

Положение об оплате труда

Порядок организации кадровой работы, поведения сотрудников, права и обязанности сторон, порядок оплаты труда

Системное положение о премировании

Порядок начисления и выплаты премии

Положение о порядке и условиях выплаты вознаграждения по результатам работы

Описание системы особого вида материального поощрения сверх основной и дополнительной заработной платы

Положение об оказании материальной помощи

Порядок и условия выплаты материальной помощи

Положение об отпусках

Порядок предоставления отпусков

Перечень нарушений и упущений

Список упущений и нарушений, за которые сотрудники могут полностью или частично лишаться премии

Вопрос 1
Когда Вам приходится придерживаться почасового плана:

это Вам помогает?

это Вас стесняет?

Вопрос 2
Если в субботу утром спросить, что Вы делаете в этот день:

перечислите в два раза больше возможного или задумаетесь?

ответите на это достаточно точно?

Вопрос 3 (из 55)
Свои дела Вы улаживаете так, чтобы:

не отложить на последнюю минуту.

охотнее всего в последнюю минуту.

Вопрос 4
К чему Вам труднее привыкнуть:

к постоянным переменам?

к рутине?

Вопрос 5
Что Вам приятнее:

оставаться свободным от обязательств и делать то, что предлагает случай?

события своей жизни планировать заранее?

Вопрос 6
Когда приходится начинать работу, с которой нужно справиться за неделю, Вы:

начинаете с того, что устанавливаете отдельные этапы работы и порядок их выполнения.

бросаетесь в дело просто так.

Вопрос 7
Более дельным Вы оказываетесь:

столкнувшись с неожиданностью.

подчиняясь добросовестно разработанному плану.

Вопрос 8
Постоянный режим дня для Вас:

тяготен и обременителен, даже когда необходим

удобный способ исполнения дел

Вопрос 9
Когда собираетесь в однодневную вылазку, Вам приятнее:

ехать прямо так

спланировать, что и когда нужно делать.

Вопрос 10
Идея о том, чтобы составить список дел, которые следует выполнить в выходные:

может Вам понравиться.

не одушевит или будет даже по-настоящему удручать.

Вопрос 11
Свою ежедневную работу организуете так:

что никакой диктат не будет мешать.

работу под диктат Вы ненавидите.

Вопрос 12
Какое слово из каждой пары Вам более привлекательно?

спонтанный

систематический

планомерный

непланомерный

решение

импульс

безмятежный

пунктуальный

переменчивый

постоянный

аккуратность

непринужденность

быстрота

осторожность

систематичность

случайность

Вопрос 13 В рутине повседневности Вы находите:

спокойствие

скуку

Вопрос 14
Если Вам придется заняться каким-то непривычным делом, Вы:

подготовитесь еще до того, как его начинать.

нужное придет в процессе самой работы.

Вопрос 15
При исполнении любой работы больше надежды возлагаете:

на прорыв, который Вас в конце концов все равно охватит.

на своевременное начало.

Вопрос 16 Если задолго до начала срока становится известным, что что-то конкретное Вам придется делать:

Вам немного неприятно, как будто Вы уже чем-то связаны

Вам это приятно, так как дает возможность планирования.

Вопрос 17
Если Вас осенит вдруг купить какую-либо мелочь, или сделать что-то:

обычно сразу записываете, чтобы не забыть.

позже об этом чаще всего забываете.

Предпочитает заранее планировать свои действия, испытывает трудности переключения с одного дела на другое, старается не распыляться на много дел сразу, стремится довести начатое дело до конца.

Тот, для кого ведущей является абсолютная сила восприятия. Он легко переключается с одного дела на другое, легко делает несколько дел сразу, бывает, что бросает начатое, если увлекся чем-то другим.

Вопрос 18
В гостях Вы с большим удовольствием общаетесь

со всеми присутствующими 

только с теми. Кого хорошо знаете 

Вопрос 19
Вам более свойственно

демонстрировать свои чувства

свои настоящие чувства скрывать

Вопрос 20
В гостях на празднике

иногда скучаете

Вам всегда хорошо 

Вопрос 21
Когда предстоит встреча с незнакомыми людьми, Вы это воспринимаете

как приятное или по крайней мере не обременительное событие

как что-то. требующее достаточно много усилий

Вопрос 22
Вас

трудно познать?

легко познать?

Вопрос 23
Среди своих Вы тот, кто

всегда в курсе всех дел.

новости узнает последним 

Вопрос 24
В неприятных ситуациях Вы обычно

на следующий день думаете о том, что следовало сказать

стараетесь все обратить в шутку

Вопрос 25
По своей натуре Вы человек

скорее тихий и сдержанный

общительный

Вопрос 26
В дружбе Вы ищете

контакта с большим количеством разных людей

глубокой связи с узким кругом людей

Вопрос 27
Про себя могли бы сказать, что

воодушевляетесь скорее большинства людей

являетесь менее впечатлительным, чем большинство

Вопрос 28
Способны ли Вы, если нужно

беседовать с каждым так долго, как это нужно без особых трудностей

находите темы для разговора только с определенными людьми в определенных условиях.

Вопрос 29
Среди своих близких Вы

один из тех, кто что-то новое пробует первым.

включаетесь одним из последних. 

Вопрос 30
Какую роль предпочитаете для себя на празднике?

помочь раскручивать его ход.

оставляете всех общаться на свой лад. 

Вопрос 31
О ваших интересах знакомые получают представление

только после того, как Вы по- настоящему этих людей узнаете.

скоро.

Вопрос 32
В большой группе чаще всего

Вас кто- то другим представляет.

Вы кого- то кому- то представляете.

Вопрос 33
Думаете ли Вы, что близкие Вам люди

знают, что Вы думаете про большинство вещей.

знают лишь то, что Вы им по каким- то причинам сообщили

Вопрос 34
Какое слово в каждой из этих пар больше соответствует вашему духовному складу?

театр 

праздник

разговорчивый

сдержанный