Внедрение корпоративной социальной ответственности на примере предприятия ОАО "Элеконд"

Размещено на http://www.allbest.ru/

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ИЖЕВСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ»

Кафедра менеджмента

Выпускная квалификационная работа

(дипломный проект)

На тему: Внедрение корпоративной социальной ответственности на примере предприятия ОАО «Элеконд»

Студент группы 04-М41 А.Я. Хузина

Научный руководитель, к.э.н. А.В. Атаев

Нормоконтроль Документовед Н.С. Ваганова

Ижевск 2009



Содержание

Введение

1. Корпоративная социальная ответственность

1.1 Теоретические основы корпоративной социальной ответственности

1.2 Зарубежный опыт развития КСО

1.3 Особенности формирования КСО в России

2. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.1 Особенности организации хозяйственной деятельности

2.1.1 Правовой статус, состав и структура предприятия

2.1.2 Выпускаемая продукция и оказываемые услуги

2.2 Анализ внешней среды организации

2.2.1 Анализ факторов общего окружения

2.3 Проблемы и перспективы развития предприятия

2.4 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Элеконд» и разработка предложений по улучшению его работы

2.4.1 Анализ финансово-экономических показателей

2.4.2 Анализ финансового состояния предприятия

2.4.3 Анализ затрат на производство, прибыльности, рентабельности

2.4.4 Обоснование предложений по улучшению работы предприятия

3. Внедрение КСО на примере предприятия ОАО «Элеконд»

3.1 Состояние корпоративной социальной ответственности на ОАО «Элеконд»

3.2 Преимущества корпоративной социальной ответственности для предприятия

3.3 Создание социального паспорта предприятия и определение уровня социализации труда

3.3.1 Расчет социализации труда

3.4 Практическое применение корпоративной социальной ответственности

Заключение

Список используемых источников и литературы

Приложения



Введение

корпоративный социальный ответственность предприятие

«Преуспевающая компания почти всегда создает влиятельную культуру, которая укрепляет элементы, делающие ее великой»

Л. Герстнер

В экономике, политике, социальных отношениях действует ряд факторов: экологическое неблагополучие, истощение природных ресурсов, терроризм, растущий разрыв между экономикой богатых и бедных регионов, которые отрицательно влияют на качество жизни населения и чреваты различными конфликтами.

В этих условиях возрастает роль и ответственность бизнеса в целом и каждого предприятия в отдельности. Особенно велика ответственность крупных предприятий, так как они обладают ресурсами, использование которых дает возможность уменьшить влияние указанных выше факторов.

Выбор этой темы неслучаен. В наше время компания может быть привлекательна с точки зрения текущей прибыльности, но крайне неустойчива с точки зрения экологической и социальной. Отчеты по корпоративной социальной ответственности должны показывать и доказывать инвестору, что компания уделяет постоянное внимание экологическим и социальным аспектам в своей деятельности, а риски социальных внутренних и внешних конфликтов, а также экологических санкций для нее минимальны. Таким образом, управление корпоративной социальной ответственностью в форме реализации корпоративной стратегии устойчивого развития фактически является системой управления и минимизации нефинансовых рисков.

Данный дипломный проект даст понимание того, что быть социально ответственными в современном мире необходимо, а главное, выгодно -- растет капитализация, укрепляется устойчивость и привлекательность бизнеса. Поэтому разработке «Отчетов о корпоративной социальной ответственности» надо уделяться особое внимание.

Почему социальной ответственности уделяется такое внимание? Можно называть несколько причин, среди которых:

- глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;

- "война за талант" - конкуренция компаний за персонал;

- рост гражданского активизма;

- возрастающая роль нематериальных активов (в данном случае - репутации и брендов).

В российских условиях в сферу деятельности предприятия любого размера попадает уникальный комплекс субъектов, особенности взаимосвязей с которыми требуют тщательного изучения. В случае игнорирования заинтересованных субъектов или сознательного противодействия им предприятие может столкнуться с серьезными препятствиями на пути к своим целям вместо того, чтобы согласовать интересы соответствующих сторон и пользоваться их поддержкой.

Необходимо подробно проанализировать существующие механизмы взаимодействия предприятия с заинтересованными субъектами, определить слабые стороны и опасности, а также неиспользованные возможности повышения эффективности сотрудничества с ними и использовать результаты такого исследования в процессе формирования стратегии предприятия, включающей корпоративную социальную ответственность.

Целью исследования является разработка механизма формирования системы корпоративной социальной ответственности на предприятии и создание его социального паспорта.

Для достижения поставленной цели в дипломном проекте решались следующие задачи:

- изучить происхождение, экономические основы, сущность и значение корпоративной социальной ответственности;

- определить круг заинтересованных субъектов и классифицировать их;

- уточнить принципы корпоративной социальной ответственности на предприятии в экономических условиях современной России;

- предложить способы эффективного взаимодействия с заинтересованными субъектами;

- проанализировать результат и эффективность внедрения системы корпоративной социальной ответственности на предприятии.

Объектом исследования являются отношения одного из трех градообразующих предприятий г. Сарапула ОАО «Элеконд» с теми элементами, которые влияют на его дальнейшее развитие. Мировой опыт показывает, что от успешности формирования системы партнерских отношений предпринимательства, власти и гражданского общества в социальной сфере, от эффективности такого партнерства во многом зависит качество жизни населения и социальная стабильность. Это, тем более, актуально для ОАО «Элеконд», поскольку оно сосредоточено не только на экономическом, но и на экологическом и социальном развитии своей компании. Экологическая и социальная деятельность становиться частью общей стратегии. Если у предприятия хорошая репутация, внедрение корпоративной социальной ответственности поможет сохранить клиентскую базу, поскольку потребителям сегодня есть, из чего выбирать. Так, например, некоторые потребители продукции ОАО «Элеконд» заявили, что готовы сотрудничать при условии, что система управления качеством будет соответствует стандарту ISO 9000. Этот пример ярко демонстрирует наличие прямой связи между хорошей репутацией и возможностью наладить взаимовыгодное сотрудничество, что особенно важно для выхода российских предприятий на международный рынок.

Дипломный проект состоит из введения, 3 глав, заключения, списка источников и литературы, использованных автором и приложений.

В первой главе раскрыты основные понятия корпоративной социальной ответственности, определены ее участники и требования, необходимые для ее выполнения. Так же рассмотрен зарубежный опыт развития и особенности формирования в России.

Во второй главе показана основная информация о предприятии, проанализированы и раскрыты организационно - экономические показатели, проанализирована внешняя среда и даны предложения по улучшению работы ОАО «Элеконд».

Третья глава описывает состояние корпоративной социальной ответственности на предприятии, рассчитан уровень социализации предприятия и даны рекомендации по управлению корпоративной ответственностью. Так же в этой главе составлен социальный паспорт предприятия.

Таким образом, написание данного дипломного проекта направлено на обоснование актуальности выбранной темы и необходимости внедрения корпоративной социальной ответственности.



1. Корпоративная социальная ответственность

1.1 Теоретические основы корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность - это вклад компании в экономическую, экологическую и социальную деятельность, обеспечивающий и поддерживающий устойчивое развитие, как самой компании, так и регионов ее присутствия и общества в целом [1, с. 486].

В нашей жизни действует ряд факторов: экологическое неблагополучие, истощение природных ресурсов, разрыв между экономикой богатых и бедных регионов, которые отрицательно сказываются на качестве жизни населения и чреваты конфликтами. В таких условиях возрастает роль и ответственность предприятий, фирм и компаний. Чем успешнее сформирована система партнерских отношений предпринимательства, власти и гражданского общества в социальной сфере, тем большую эффективность принесет такое партнерство качеству жизни населения и социальной стабильности. На рис. 1 показаны требования к деятельности организации в области корпоративной социальной ответственности.

Рис. 1 Требования к деятельности организации в области КСО

В Европе корпоративная социальная ответственность официально оформилось на Лиссабонском европейском саммите в марте 2000 года, а также когда Европейская комиссия опубликовала так называемую «Зеленую книгу о КСО» в июле 2001 г. Ранее, в 1995 году, по примеру американцев и канадцев была образована сеть евробизнеса по корпоративной социальной ответственности (European Business Network -- CSR Europe), которая занялась распространением и популяризацией принципов КСО на business-to-business основе.

В объединенной Европе понятие корпоративная социальная ответственность определяется как концепция интеграции заботы о социальном и экологическом развитии в бизнес - операциях компаний во взаимодействии со своими акционерами и внешней средой.

Екатерина Шапочка, директор отдела маркетинга и корпоративных коммуникаций в PricewaterhouseCoopers, считает, что «…корпоративная социальная ответственность -- это этичное поведение бизнеса по отношению к человеческому сообществу» 2.

С моей стороны данное утверждение находит полное согласие, потому что только развитое и стабильное общество может помочь бизнесу развиваться и крепко стоять на ногах. Таким образом, в начале 21 века лидеры российского бизнеса осознали, что их коммерческая деятельность напрямую влияет на общество, в котором они живут, а будущие успехи в бизнесе тесно связаны с ключевыми общественными ценностями.

Должно быть понятно, что в долгосрочной перспективе игнорирование интересов общества неизбежно приводит к снижению эффективности деятельности предприятий. В последние годы все чаще государственная власть в лице президента РФ, а за ней и представители крупной отечественной промышленности декларируют необходимость осознания ответственности бизнеса перед обществом.

Внедрение политики корпоративной социальной ответственности признано фактором, увеличивающим прибыльность компаний, в связи с чем бизнес начал реагировать на призывы инвесторов, правительств и общества прояснить степень воздействия своего основного производства на окружающий мир.

В Стандарте ВОК-КСО-2007 термин социальной ответственности понимается как «…обязательства организации, учитывающие принятую ей ответственность за решение социальных проблем своего персонала, местного населения и общества в целом» 3, с. 6.

Преимущества, которые дает предприятию реализация стратегий корпоративной ответственности, включают в себя возросшее удовлетворение персонала, сокращение текучести кадров и увеличение ценности брэнда. Предприятия, не желающие внедрять корпоративную социальную ответственность, упускают возможности в бизнесе, теряют конкурентные преимущества и отстают в управлении. Не внедряя стратегии КСО, они не могут отслеживать и контролировать воздействие своего производства на общество и окружающую среду.

Корпоративная социальная ответственность - это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны, а также на окружающую среду. Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом [4].

На рис. 2 показаны участники социальной ответственности в экономической, социальной и политической жизни страны. Одним из участников является бизнес и тем, кто занимается бизнесом так или иначе приходится сотрудничать со всеми заинтересованными сторонами.

Рис. 2 Участники социальной ответственности

Большую ответственность несут крупные предприятия, чья деятельность может вызвать неприятие и социальные конфликты. Такие предприятия так же подвергаются критике со стороны средств массовой иноформации и экологических служб. Но именно эти предприятия обладают ресурсами, использование которых дает возможность уменьшить влияние указанных выше отрицательных факторов.

В настоящее время в разных странах участие бизнеса в решении социальных проблем либо жестко регулируется в рамках действующего коммерческого, налогового, трудового, экологического законодательства либо осуществляется самостоятельно под воздействием специально установленных стимулов и льгот.

В нашей стране этот процесс находиться на начальных этапах своего развития и правила взаимодействия, указанных выше участников, только формируются. Именно поэтому существует недопонимание целостности концепции и полезности. По-прежнему, корпоративная социальная ответственность продолжает быть ориентированной на государство, собственников и персонал. Более широкий круг заинтересованных сторон - местные сообщества, поставщики, и пр. - пока не является системным признаком.

В докладе о социальных инвестициях России 2004 года дана следующая формулировка корпоративной социальной ответственности: «…КСО - добровольный вклад частного сектора в общественное развитие через механизм социальных инвестиций» 4, с. 9.

«Социальные инвестиции бизнеса - это материальные, технологические, управленческие и иные ресурсы, а также финансовые средства компаний, направляемые по решению руководства на реализацию социальных программ, разработанных с учетом интересов основных внутренних и внешних заинтересованных сторон, в предположении, что в стратегическом отношении компанией будет получен (хотя и не всегда и не просто измеряемый) социальный и экономический эффект» 5, с. 9.

Поскольку в России совсем недавно появился термин «корпоративная социальная ответственность», то многие предприниматели склонны думать, что она не приносит прибыль, а только ее уменьшает. Но это совсем не так. Ниже приведен смысл и выгоды, которые предприятие получит от внедрения корпоративной социальной ответственности.

Несмотря на то, что выгоды от программ социальной ответственности не всегда очевидны, ряд исследований демонстрирует, что компании, адаптирующие у себя программы такого рода получают преимущества в различных, порой самых неожиданных областях:

1 операционные издержки.

Инвестиции в экологически эффективные технологии (вторичная переработка, экономия энергопотребления, сокращение выбросов) часто приводят к существенному сокращению издержек.

«Xerox Corporation экономит сотни миллионов долларов каждый год с помощью своих программ вторичной переработки. Дизайн продуктов таков, что позволяет их легко разбирать, вторично использовать и перерабатывать. Для 90 процентов производимой компании техники возможно повторное использование в качестве запасных частей. Корпорация 3М с 1975 по 2002 год сэкономила 894 миллиона долларов США с помощью своей программы "Предотвращение загрязнения окупается"» [6].

По сути, такие программы не являются программами социальной ответственности в полном смысле этого слова. Основная цель компаний, в данном случае, не социальная ответственность как таковая, а банальная максимизация прибыли - то, чем все разумные компании в норме и занимаются. Речь идет скорее о том, чтобы обеспечить пиар-поддержку такого рода инициативам, преподать их обществу как нечто, направленное на увеличение общественного благополучия и процветания. \

2 репутация и связи с общественностью.

Современные программы репутационного менеджмента не являются частью основного бизнеса компании, однако могут улучшить ее репутацию и, тем самым, поднять капитализацию. Обычно, в рамках этих программ компании дарят школам компьютеры, персонал добровольно работает на социально значимых проектах, либо просто делается денежный взнос в пользу благотворительных фондов, музеев, или общественных служб. Кроме того, программы социальной ответственности часто помогают предотвратить скандалы, способные нанести ущерб репутации компании. В ситуации, когда есть человек, специально следящий за действиями компании с этой точки зрения, становится проще предотвратить и сами ошибочные действия, и их негативные последствия. Как говорит Крис Тьюппен из компании British Telecom, «…это просто вещи, которые... берегут вас от ситуации, когда утром вы обнаруживаете имя своей компании на обложке газеты, потому что из-за ваших действий что-то случилось где-то в другой части света» [7].

Ежегодные отчеты по программам КСО оградят предприятие от таких негативных публикаций в прессе как:

- аварии, утечки химикатов и тяжелых металлов, загрязнение воздуха и воды;

- вопросы готовности к чрезвычайным ситуациям;

- вопросы безопасности труда;

- нарушения прав человека.

3 улучшение отношений с персоналом компании.

Более века назад, в 1900 году в Англии случилось знаменательное событие: Сэмуэль Джонсон, основатель компании SC Johnson, добровольно предложил своим сотрудникам оплачиваемый отпуск - невиданную по тем временам роскошь. С современной точки зрения такой акт можно назвать социальной ответственностью, хотя возможно, что самим Джонсоном двигал более меркантильный расчет. «Опыт 90-х годов прошлого столетия показывает, что существует прямой эффект в виде повышения лояльности от различных нестандартных добавлений к официальному, законодательно установленному соцпакету, использование различных волонтерских программ, а также повышения репутации компании в глазах сотрудников» [7].

В 2001-2002 компания консалтинговая компания Cone провела социлогическое исследование Corporate Citizenship Studies, опросив около 1000 работающих американцев. Результаты были следующими:

- 88% сотрудников компаний, имеющих программы социальной ответственности считают, что у них есть сильное чувство лояльности по отношению к работодателям (на 17% больше по сравнению с компаниями, не имеющими таких программ).

- 53% сотрудников компаний, имеющих программы социальной ответственности считают, что приверженность их компании высоким социальным стандартам является одной из причин, по которым они выбрали для себя работать здесь.

- 59% опрошенных при прочих равных предпочтут в качестве работодателя социально ответственную компанию (другой вопрос, что ситуация "прочих равных" практически никогда не возникает).

- 80% опрошенных утверждают, что откажутся работать на компанию, если они обнаружат, что компания "плохо себя ведет" в социальном смысле.



1.2 Зарубежный опыт развития корпоративной социальной ответственности

Первой страной, представившей свою модель корпоративной социальной ответственности, стала Дания. И по словам старшего вице-президента датской компании "Ново Нордиск" Лизы Кинго: «…в настоящее время в развитии корпоративной социальной ответственности можно наблюдать три основные мировые тенденции: во-первых, это возрастающие требования к компаниям со стороны общества и государства в сфере ответственности перед местными сообществами; во - вторых, ожидание участия бизнес - сообщества в решении вопросов глобального изменения климата; в-третьих, соблюдение компаниями финансовых стандартов» [8].

В западном мире давно развивается корпоративная социальная ответственность и социально ответственные инициативы бизнеса имеют глубокую традицию. Для успешного ее внедрения на российских предприятиях, необходимо рассмотреть зарубежный опыт. В этой главе диплома будет рассмотрены модели корпоративной социальной ответственности в различных странах.

Германия.

В Германии социальный элемент корпоративной модели является составной частью более крупной системы - социальной рыночной экономики (именуемой также ”рейнским капитализмом”). Такой порядок, утвердился в ФРГ после Второй мировой войны и существует по нынешний день. Такой порядок направлен в основном на смягчение дисбаланса обеспеченности различных слоев населения.

Соблюдение социально - экономической справедливости в Германии изначально было не только прерогативой государства, но и традицией бизнеса. По мере расширения ответственности компаний они расширяли и границы социальной ответственности. Германская корпоративная модель отличается уникальными механизмами социального партнерства, действующими внутри предприятия, при этом немецкие концерны также активно задействованы в глобальном социальном партнерстве, направленном вовне.

Речь идет, прежде всего, о так называемой корпоративной социальной ответственности, предполагающей спонсорскую деятельность крупного бизнеса, направленную на поддержание норм безопасности окружающей среды, минимизацию социальных диспропорций, содействие учреждениям культуры и образования. Подобные начинания имеют в основном благотворительный характер и не приносят коммерческой отдачи. Однако в долгосрочной перспективе все же можно говорить об окупаемости таких вложений либо опосредованном для компании эффекте от подъема национальной экономики в целом. Осознание значимости социально направленных инвестиций свидетельствует о зрелости и высоком экономическом потенциале осуществляющих их предприятий. Конечно, должно быть понятно, что филантропические инициативы ограничиваются интересами акционеров и получением прибыли. Исследователи склонны описывать данное явление как переход от корпоративной социальной ответственности к ”корпоративному гражданству”, что предполагает превращение разовых благотворительных акций в подчиненное системе сотрудничество с профсоюзами, общественными организациями, международными и наднациональными органами управления, максимально возможную фокусировку стратегических целей компании на интересах гражданского общества.

Крупный бизнес в Германии заинтересован в участии в общественно -политической жизни прежде всего ради поддержания выгодного для себя климата на рынке и сохранения конкурентоспособности. Так, европейские корпорации активно лоббируют свои интересы на уровне Евросоюза, воздействуя на национальные политические курсы. Корпорации составляют более половины из 3 тыс. групп интересов, оперирующих на уровне ЕС в Брюсселе. В 1995 г. была образована крупная сетевая организация европейского бизнеса - ”КСО Европа”, объединившая 70 транснациональных корпораций и 20 национальных партнерских организаций. Среди корпоративных членов выделяются ”БАСФ” и ”Фольксваген”, в качестве национального партнера от ФРГ выступает Форум устойчивого развития германского бизнеса. Это объединение, созданное в 2000 г., является платформой для получения информации о корпоративной социальной ответственности, обмена опытом, внедрения принципов корпоративной социальной ответственности в немецкий бизнес, создания политических и экономических рамочных условий, стимулирующих корпоративные инновации и инвестиции. На сегодняшний день в данную сеть входят 25 ведущих транснациональных концернов, представляющих все передовые отрасли экономики ФРГ.

По оценке британской негосударственной организации ”AccountAbility”, составившей рейтинг стран по степени активности их бизнеса в сфере корпоративной социальной ответственности, Германия заняла 11 - е место, получив 72,7 балла из 100 возможных, уступив таким государствам, как Швеция, Дания и Великобритания.

Зайдя на интернет-сайт любой крупной германской компании непременно можно обнаружить рубрику, озаглавленную как ”ответственность”, ”гражданство”, ”обязательства” или ”устойчивое развитие”. Наличие этих категорий стало своеобразным паролем, необходимым корпорациям для признания их масштабной деятельности и оправдания экономического могущества в глазах общества. Они превратились в обязательные условия нового ”общественного договора”, возникшего под воздействием становления нового экономического порядка. Постиндустриальная экономика превратила социальные издержки в инвестиции (в человеческий капитал, образование, здравоохранение, научные разработки), которые приносят ощутимую коммерческую отдачу. Кроме того, сотрудничество с гражданским обществом и государственными институтами управления позволяет корпорациям создавать стабильную конкурентную среду.

США.

Американская модель корпоративной социальной ответственности инициируется самими компаниями и предусматривает максимальную самостоятельность корпораций в определении своего общественного вклада, но законодательно поощряет социальные инвестиции в выгодные для общества сферы через соответствующие налоговые льготы и зачеты, при этом государственное регулирование минимально.

Американская модель имеет историю с XIX века. Американское предпринимательство стоит в основном на максимальной свободе субъектов. Трудовые отношения, добровольность медицинского страхования являются саморегулируемыми сферами. В Америке выработаны многочисленные механизмы участия бизнеса в социальной поддержке общества через корпоративные фонды, нацеленные на решение разнообразных социальных проблем за счет бизнеса (спонсирование профессионального образования, пенсионных и страховых сфер для персонала). Ответственное социальное поведение и благотворительность корпораций поощряются соответствующими налоговыми льготами и зачетами, закрепленными на законодательном уровне. Государственное регулирование в этих областях затрагивает лишь базисные неотъемлемые права членов общества. Соответственно, все инициативы в области корпоративной социальной ответственности являются для корпораций добровольными по своей природе.

Для США характерно минимальное вторжение государства в частный сектор. Несмотря на это Америка известна традициями систематического участия бизнеса и/или его представителей в финансировании самых разнообразных некоммерческих проектов.

Континентальная Европа.

В отличие от США, где корпоративная социальная ответственность инициируется самими компаниями, выходя далеко за рамки требований законодательства в вопросах взаимоотношений компаний со своими стейкхолдерами, европейские корпорации более заметны в вопросах ограничения своей ответственности перед обществом. Европейская модель не является открытой линией поведения компании. Наоборот, та корпоративная деятельность, которая традиционно рассматривается в США как корпоративная социальная ответственность (т.е. проводимая исключительно по инициативе самого бизнес-сообщества), в Европе, как правило, регулируется нормами, стандартами и законами соответствующих государств. Можно выделить несколько отличий моделей США и Европы:

- в США экономическая ответственность фокусируется на интересах акционеров и получении максимальной прибыли. В Европе ответственность распространяется дополнительно на работников предприятия и местные сообщества;

- в Европе большинство социальных вопросов сводятся к этике;

- в США более популярна благотворительность, чем в Европе;

Великобритания.

В Великобритании правительство играет ключевую роль в стимулировании вклада бизнеса в устойчивое развитие, основу которого составляет сбалансированность трех факторов: экономического, социального и экологического.

Ответственное поведение компаний должно соответствовать установленным нормам и правилам, и основная роль государства состоит в определении этих норм и стандартов по защите окружающей среды, здоровья и безопасности населения, прав трудящихся.

Также Правительство проводит политику и создает институциональные условия для того, чтобы компании были заинтересованы работать лучше, поднимаясь выше установленной планки нормативов и стандартов. Подход Правительства заключается в поощрении и поддержке практического применения корпоративной социальной ответственности на основе использования передового опыта, и, где это возможно, через регулирование и финансовые стимулы.

Правительство стимулирует компании выпускать отчеты о своих действиях по корпоративной социальной ответственности.

1.3 Особенности формирования корпоративной социальной ответственности в России

Поскольку корпоративная социальная ответственность в России только формируется, то можно отметить недостаточную активность бизнеса в процессе внедрения принципов социальной ответственности. Это происходит из-за непонимания механизмов влияния социальной политики на эффективность компании и невидения источников выгод при реализации ее принципов.

В нашей стране еще недостаточно сформирована методологическая база и условия, позволяющие сделать выгодной для компании реализацию принципов социальной ответственности, недостаточно теоретической базы, методик, инструментов для расчета воздействия социальной политики на деятельность компании, экономического эффекта от внедрения той или иной социальной политики.

В 2004 году Российским союзом промышленников и предпринимателей (работодателей) была одобрена Социальная хартия российского бизнеса.

В этой хартии прописано, что: «…Свою социальную миссию мы видим в достижении устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека» [9]. Основным принципом является экономическая и финансовая устойчивость.

На данный момент в стране сложилась ситуация, когда бизнес оказался крайним в споре о справедливости устройства механизмов создания общественных благ и справедливости принципов их перераспределения. Корпоративная социальная ответственность пока более ориентирована на государство, собственников и персонал, не всегда учитывая интересы других сторон (например местных сообществ). Сравнение моделей корпоративной социальной ответственности в России, США и Европе приведен в прил. 1. На российских предприятиях происходит переход от хаотичной благотворительности к упорядоченному социальному инвестированию.

По утверждению А.В. Бачурина: «…Великая Россия рискует остаться на задворках развитых стран, если не решит проблемы соединения прогрессивных сторон рыночной экономики с организованным подчинением всей системы хозяйствования интересам народа, с целью неуклонного роста его благосостояния, свободного и всестороннего развития личности» [10, с. 60].

На рис. 2 показаны организации, участвующие в деятельности по корпоративной социальной ответственности в России.

Рис. 2 Организации, участвующие в деятельности по КСО в России

По данному разделу можно сделать выводы, что:

- для того, чтобы догнать более развитые страны в области КСО России необходимо сделать коренной поворот в стратегии социально - экономических преобразований и экономической политике. Это потребует усиление роли государства в регулировании социально - экономических процессов, формирования социально - ориентированной экономики;

- Россия обладает достаточными научными, производственными, денежно - кредитными и природными ресурсами для ориентации экономики на социум.



2. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.1 Особенности организации хозяйственной деятельности.

С ОАО «Элеконд» связано более 1600 предприятий России, государств СНГ и Балтии. По выпуску конденсаторов оно занимает лидирующее положение на внутреннем рынке. Основные конкуренты - это Новосибирский и Воронежский заводы радиодеталей. Доли рынка распределяются следующим образом:

ОАО «Элеконд» - 50-55%.

Новосибирский завод радиодеталей - 30%.

Воронежский завод радиодеталей - 15-20%.

Таким образом, на внутреннем рынке ОАО «Элеконд» занимает лидирующее положение.

Конкуренцию на мировом рынке ОАО «Элеконд» составляют следующие фирмы:

EPCOS (Германия);

HITACHI, Inc (Япония);

NEC (Япония);

VISHAY (Германия);

PHILIPS (Голландия);

KENET (США);

MILLORI (США).

При проведении конкурентного анализа было установлено, что по основной массе конденсаторов зарубежные аналоги имеют весомое преимущество по цене (примерно на 20% ниже, чем у ОАО «Элеконд») и по качеству (на 20 - 30% выше). Влияние такого внешнеэкономического фактора, как вступление России во Всемирную Торговую Организацию может негативно сказаться на деятельности предприятия и способствовать снижению объемов продаж на 10 - 20%. Основная конкурентоспособная продукция на мировом рынке представлена ниобиевыми конденсаторами, однако, отсутствие высокопроизводительного оборудования не позволяет наладить их серийное и массовое производство, что снижает способность предприятия успешно конкурировать с мировыми производителями.

Электролитические конденсаторы есть в любом телевизоре, магнитофоне, радиоприемнике, видеомагнитофоне и телефоне. Сложнейшая аппаратура авиакосмического комплекса немыслима без конденсаторов. Поэтому основными потребителями являются предприятия радиоэлектронной, приборостроительной, авиационной промышленности и средств связи.

В число основных потребителей продукции ОАО «Элеконд» входят:

ЗАО «Золотой шар» (г. Москва);

ОАО ЧНПП «ЭЛАРА» (г. Чебоксары);

ПО «Витязь» (г. Витебск);

ФГУП «ИЭМЗ» (г. Ижевск);

ПО «Киевприбор» (г. Киев);

ОАО «Техприбор» (г. Санкт-Петербург);

АООТ завод «Красная заря» (г. Санкт-Петербург);

ФГУП НПП «Сигнал-комплект» (г. Санкт-Петербург);

ФГУП «Уральский оптико-механический завод» (г. Екатеринбург);

ФГУП «Екатеринбургский электромеханический завод» (г. Екатеринбург).

Маркетинг, ориентированный на внутренний рынок, не позволяет предприятию расширить производство, привлечь инвесторов, повысить рентабельность. К тому же с появлением на внутреннем рынке конденсаторов иностранного производства между производителями усилилась конкурентная борьба. Вследствие этого основной стратегической целью ОАО «Элеконд» на предстоящие 2 - 3 года в сфере маркетинга стала цель выхода на мировой рынок и установление связей с потребителями конденсаторов.

Предприятие имеет Лицензии на право производства и разработки изделий электронной техники. В 1999 году предприятие получило сертификат системы качества применительно к разработке и производству конденсаторов, соответствующий требованиям международной системы ССЭК МЭК и Российской ГОСТ Р серии ISO 9001. Это стало признанием высокого качества производимой продукции и достойной оценкой упорного труда всего коллектива.

Помимо расширения объема продаж серийно выпускаемой продукции найден очень перспективный сегмент рынка. Это разработка и поставка светотехнических приборов и изделий из термоэластопластичных полимеров, защитных чехлов для комплектации автопрома взамен резино-технических изделий. Реализация этого проекта более чем на 5% увеличит долю гражданской продукции в общем объеме продаж ОАО «Элеконд».

На предприятии внедрена и действует система качества, разработанная в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО 9000. По отзывам потребителей, получаемым службой технического контроля, конденсаторы, выпускаемые предприятием, отличаются высоким качеством и безотказной работой в аппаратуре.

Недостаточность финансовых ресурсов не позволяет предприятию в полном объеме модернизировать производство. Однако, не приобретая новейших технологий ОАО «Элеконд» не сможет конкурировать с иностранными и отечественными производителями конденсаторов, что неизбежно приведет к банкротству предприятия. Стремление предприятия к выходу на мировой рынок, модернизации производства, увеличению рентабельности капитала и повышению производительности труда требует от команды менеджеров ОАО «Элеконд» активных действий, направленных на аккумуляцию собственных финансовых ресурсов и поиск долгосрочных инвестиций.



2.1.1 Правовой статус, состав и структура предприятия

ОАО «Элеконд» является одним из основных производителей и поставщиков на российский рынок, в страны СНГ и Балтии алюминиевых, ниобиевых и танталовых конденсаторов.

Организация находится в городе Сарапуле Удмуртской республики, в одном из промышленно развитых районов Западного Урала. Имеет удобное транспортное сообщение. Через г. Сарапул проходит Горьковская железная дорога, есть речной порт. Город связан сетью автомобильных дорог с соседними областными центрами, республиками, аэропортом города Ижевска.

Высшим органом управления акционерным обществом является общее собрание акционеров. К компетенции общего собрания относятся вопросы, предусмотренные Федеральным законом «Об акционерных обществах».

Разграничение управленческих функций на основе выделения функциональных пространств, во главе которых находятся заместители генерального директора либо главные специалисты, представлено в структурной схеме предприятия (прил. 2).

В структуру предприятия входят 4 цеха основного производства, 6 цехов и участков вспомогательного производства, 30 отделов и состав менеджеров ОАО «Элеконд». Расположение основных цехов на территории предприятия соответствует технологическому циклу изготовления основной продукции.

2.1.2 Выпускаемая продукция и оказываемые услуги

ОАО «Элеконд» занимается несколькими видами производственной и коммерческой деятельности, основным из которых является производство и реализация алюминиевых, ниобиевых и танталовых конденсаторов. С целью получения дополнительной прибыли организация осуществляет производство и реализацию потребительских товаров и товаров производственно-технического назначения, продукции собственного изготовления в общественном питании, реализации товаров, приобретаемых по взаимозачетам, а также выполнением услуг различного характера (бытовых, транспортных, связи, аренды и т. д.)

Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ОАО «Элеконд», представленные в табл. 1.

Таблица 1

Размеры производства

Показатели	2006г.	2007г.	Прирост, %
Выпуск конденсаторов, всего, т.шт. тыс.руб.	11269,5 310357	10084,2 326490	-10,5 5,2
Выпуск товаров народного потребления, тыс.руб.	5358	6377	19
Выпуск продукции производственно-технического назначения, тыс.руб.	17302	15469	10,6
Потребляемая электроэнергия, тыс. кВт	19380	20100	4,1
Численность работающих, чел.	1850	1881	1,7
Занимаемая площадь, га	13,75	13,75	0

Структура выпускаемой продукции - это удельный вес каждого вида выпускаемой продукции в общем объеме выпуска. Изменение структуры производства оказывает большое влияние на все экономические показатели работы организации: объем выпуска в стоимостной оценке, материалоемкость, себестоимость товарной продукции, прибыль и рентабельность. Если возрастает удельный вес более дорогой продукции, то объем ее выпуска в стоимостном выражении возрастает, и наоборот. То же происходит с размером прибыли: при увеличении удельного веса высокорентабельной, а соответственно, при уменьшении доли низкорентабельной продукции.

Наибольший удельный вес в выпуске товарной продукции ОАО «Элеконд» составляют конденсаторы (93,4% в 2007г.), что представлено в табл. 2.

Таблица 2

Размеры и структура товарной продукции ОАО «Элеконд» и уровень ее специализации

Виды продукции	2006г.	2007г.
	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%
Конденсаторы	310356,8	92,7	326490,3	93,4
Товары народного потребления	5357,5	1,6	6377,2	1,8
Товары производственно-технического назначения	17302,1	5,2	15469,3	4,4
Прочая продукция	1722,9	0,5	1149,8	0,4
Товарная продукция всего	334739,3	100	349486,6	100

По данным таблицы видно, что уровень специализации (1) углубленный, так как Кс ? 0,75.

К_с = V_пр / V_общ., (1)

где: V_пр - объем продукции по профилю;

V_общ. - объем производства продукции общий (за тот же период)

Кс 2006 = 5357,5 / 334739,3 = 0,928;

Кс 2007 =6377,2 / 349486,6 = 0,934.

Коэффициент специализации за эти 2 года практически не изменился. Это показывает, что ОАО «Элеконд» по-прежнему специализируется на выпуске конденсаторов. Для более успешного управления необходима диверсификация производства.

Показатели табл. 3 свидетельствуют о том, что объем товарной продукции ОАО «Элеконд» в 2007г. увеличился по сравнению с 2006г. на 14747,3 тыс. руб., т.е. на 4,4%.

Таблица 3

Показатели финансово - хозяйственной деятельности ОАО «Элеконд»

Показатели	2006г.	2007г.	Темп роста, %
Объем товарной продукции, тыс. руб.	334739,3	349486,6	104,4
Себестоимость товарной продукции, тыс.руб.	238012	250232,4	105,1
Затраты на 1 руб. ТП, руб.	0,711	0,716	100,7
Численность всего, чел.	1850	1881	101,7
ФОТ всего, тыс. руб.	60686,3	75334,8	124,1
Среднегодовая ЗП одного работающего, руб.	32803,4	40050,4	122,1
Среднемесячная ЗП одного работающего, руб.	2733,6	33337,5	122,1
Выручка от реализации, тыс. руб.	321555	330378	102,7
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг, тыс. руб.	209518	221654	105,8
Прибыль от продаж, тыс. руб.	110762	106617	96,3
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.	103949	92115	88,6
Прибыль чистая, тыс. руб.	66792	71540	107,1
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.	205322	284129	138,4
Рентабельность производства, %	50,6	32,4	64,0

Показатель, характеризующий уровень затрат на рубль товарной продукции, составил в 2007г. 71,6 коп. и превышает показатель 2006г. на 0,7%.

Чистая прибыль в 2007г. составила 71540 тыс.руб. что на 7,1% выше уровня 2006г.

2.2 Анализ внешней среды организации

2.2.1 Анализ факторов общего окружения

Соответствующие структурные подразделения в установленные графиком мероприятий сроки представляют в рабочую группу результаты проведенных исследований внешней и внутренней среды.

Этапы анализа факторов макросреды представлены на рис. 3.

Рис. 3 Этапы анализа факторов макросреды ОАО «Элеконд»

По отчетным данным Госкомстата ВВП за I полугодие 2008 г. на 5,0% превысил уровень соответствующего периода предыдущего г. Позитивное воздействие на динамику ВВП и выпуска продукции и услуг базовых отраслей экономики со второго квартала текущего г. оказывало динамичное расширение конечного спроса. Если в первом квартале 2008 г. зафиксировано снижение производства ВВП на 12,7% относительно четвертого квартала 2007 г., то в мае-августе с восстановлением интенсивного роста инвестиционного спроса были преодолены негативные последствия спада, и экономика вновь вышла на траекторию экономического развития. Прирост ВВП во втором квартале достиг 8,1% по сравнению с предыдущим периодом текущего года и 5,1% относительно соответствующего периода 2007 г. По расчетам Минэкономразвития в целом за 2008 год ВВП составит примерно 9090 млрд. р. и увеличится на 5,5-5,8% по сравнению с предыдущим годом.

При оценке краткосрочных перспектив промышленного развития следует обратить внимание на падение доходов промышленных предприятий. Динамика прибыли с начала 2008 г., характеризуется последовательным замедлением темпов во всех отраслях экономики со 124,5% в январе до 96,3% в январе-июле, в промышленности с начала 2008 г., соответственно за этот же период, со 104,5% до 83,0%. В январе-июле текущего 2008 г., сальдированный финансовый результат составил 652,7 млрд. р., в том числе в промышленности - 346,9 млрд. р. Норма прибыли в промышленности снизилась с 18,0% в январе - июле 2007 г. до 10, 0% в соответствующий период текущего года.

Таким образом макроэкономическая ситуация является весьма благоприятной для инвестирования и расширения производства. Несмотря на растущее финансирование реального сектора, у банков остаются проблемы с излишней денежной массой на счетах.

2.3 Проблемы и перспективы развития предприятия

Чтобы наиболее подробно показать проблемы и перспективы развития предприятия ОАО «Элеконд» г. Сарапул, проведём SWOT- анализ. В связи с тем, что внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT- анализ.



Таблица 4

SWOT- анализ

	Воронежский конденсаторный завод г. Воронеж	ОАО «Элеконд»	Северо-Задонский конденсаторный завод г. Северозадонск
Сильные стороны	Удобное географическое положение, постоянные клиенты	Широкая известность, широкий ассортимент, постоянные клиенты.	Современное оборудование, удобное географическое положение, широкий ассортимент, индивидуальный подход к потребностям каждого клиента.
Слабые стороны	Устаревшее оборудование, мрачные не отремонтированные помещения, низкое качество обслуживания.	Высокие цены, узкая направленность услуг.	Недостаточный управленческий опыт, еще не сформировавшийся имидж.
Возможности	Улучшить качество оказываемых услуг, замена оборудования, проведение рекламной компании.	Расширение ассортимента предоставляемых услуг, увеличение площадей, введение дополнительных услуг.	Создание эффективного менеджмента, создание положительного имиджа.
Угрозы	Возможность появления новых конкурентов, рост инфляции, неудовлетворенность клиентов качеством оказываемых услуг, снижение общего уровня числа клиентов.	Возрастающее конкурентное давление, неблагоприятные демографические изменения, снижение общего уровня числа клиентов.	Рост инфляции, снижение общего уровня числа клиентов.

Итак, из табл. 4 видно, что главными конкурентными являются: хорошее техническое оснащение, широкий ассортимент предоставляемых услуг с индивидуальным подходом к потребностям каждого клиента вне зависимости от возраста, пола и социального положения. Наличие малого числа конкурентов увеличивает возможность получения максимального количества прибыли.



2.4 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Элеконд» и разработка предложений по улучшению его работы

2.4.1 Анализ динамики экономических показателей

Получив право на самостоятельное заключение сделок на внутреннем и внешнем рынках, большинство организаций встало перед проблемой финансового состояния и надежности потенциальных партнеров.

Оценка имущественного положения организации проводится по бухгалтерскому балансу, это так называемый вертикальный и горизонтальный анализ баланса. Бухгалтерский баланс состоит из актива, который характеризует имущество организации и пассива, характеризующий источники формирования этого имущества. Общая оценка финансового состояния организации осуществляется на основе бухгалтерского баланса. Общий итог актива и пассива носит название валюты баланса.

Для проведения горизонтального и вертикального анализа необходимо отдельные статьи укрупнить. В ходе горизонтального анализа рассчитываются абсолютные и относительные изменения величин статей баланса за определенный период. При вертикальном анализе исчисляется удельный вес статей в валюте баланса.

Горизонтальный анализ заключается в построении одной или нескольких аналитических таблиц, в которых абсолютные балансовые показатели дополняются относительными - темпами роста (снижения).

Таблица 5

Динамика сравнительного аналитического баланса

Статьи баланса	Сумма, тыс. руб.	Прирост (уменьшение)	Процентное соотношение статей, %	Изменение, %
	2006г.	2007г.	тыс. руб	%	2006г.	2007г.
А К Т И В
1 Внеоборотные активы	98198	107996	9798	10	37,2	34,0	-3,2
1.1 Нематериальные активы	57	56	-1	-2	0,02	0,02	0
1.2 Основные средства	92419	100254	7835	8,5	35,0	31,6	-3,4
1.3 Незавершенное строительство	5700	7664	1964	34,5	2,2	2,4	0,2
1.4 Долгосрочные финансовые вложения	22	22	0	-	-	-	-
2 Оборотные активы	165839	209759	43920	20,3	62,8	66,0	3,2
2.1 Запасы	130557	164952	34395	26,3	49,5	51,9	2,4
2.2 НДС	1255	1983	728	58,0	0,5	0,6	0,1
2.3 Дебиторская задолженность	27550	35013	7463	27,1	10,4	11,0	0,6
2.4 Краткосрочные финансовые вложения	4349	5920	1571	36,1	1,6	1,9	0,3
2.5 Денежные средства	2128	1891	-237	-11,1	0,8	0,6	-0,2
БАЛАНС	264037	317755	53718	20,3	100	100	-
ПАССИВ
1 Капитал и резервы	194927	261318	66391	34,1	73,8	82,2	8,4
2 Долгосрочные обязательства	-	-	-	-	-	-	-
3 Краткосрочные обязательства	69110	56437	-12673	-18,3	26,2	17,8	-8,4
3.1 Займы и кредиты	25000	29323	4323	17,3	9,5	9,2	-0,3
3.2 Кредиторская задолженность	44110	27114	-16996	-38,5	16,7	8,5	-8,2
3.3 Задолженность учредителям	-	-	-	-	-	-	-
3.4 Прочие пассивы	-	-	-	-	-	-	-
БАЛАНС	264037	317755	53718	20,3	100	100	-

Горизонтальный анализ баланса позволяет определить темпы прироста (уменьшения) отдельных статей за анализируемые периоды, как видно из табл. 5, стоимость всех активов увеличилась на 20,3%, что составляет 53118 тыс.руб. за счет увеличения оборотных активов на 20,3%, из них запасов на 26,3% и дебиторской задолженности на 27,1. Рост дебиторской задолженности является отрицательным фактором, а снижение кредиторской задолженности на 8,2% - положительный фактор в деятельности организации. Анализ изменения пассива баланса указывает на увеличение собственного капитала.

Большое значение для оценки финансового состояния имеет вертикальный (структурный) анализ актива и пассива баланса, при котором основное внимание сосредоточено на относительных показателях. Цель вертикального анализа заключается в расчете доли отдельных статей в итоге баланса и оценке ее изменений. Относительные показатели сглаживают негативное влияние инфляционных процессов.

Так же из структуры баланса во второй части табл. 5 видно, что наибольший удельный вес в структуре активов занимают оборотные активы, но в 2007. их доля возросла на 3,2%.

Повышение доли оборотных активов в валюте баланса может свидетельствовать:

- о формировании более мобильной структуры активов, что способствует ускорению их оборачиваемости;

- об отвлечении части оборотных активов на кредитование (авансирование) покупателей готовой продукции (работ, услуг), что связано с их иммобилизации в дебиторскую задолженность. Дебиторская задолженность увеличилась на 4,4%;

- о сокращении производственного потенциала организации (продаже основных средств).

Анализируя структуру пассива баланса, следует отметить как положительный момент финансовой устойчивости организации высокую долю капитала и резервов, т.е. собственных источников организации, при чем эта доля в 2007г. возросла на 8,4%. Это произошло за счет снижения доли заемных средств - снижения доли краткосрочных обязательств на 8,4%, а также снижения доли займов и кредитов на 0,3% и кредиторской задолженности на 8,2%, что является положительным фактором в деятельности организации.



2.4.2 Анализ финансового состояния предприятия

Результ...