Управление изменениями

2. Программы организационных изменений.

3. Оценка программ изменений организации.

4. Инновации в организациях: определение, виды.

5. Процесс и принципы нововведений.

6. Интервенция организационного развития: определение, классификация. Социальная стратегия поведения и развития организации.

7. Рефлексивная модель управления: сущность, процесс.

В ходе подготовки и выполнении доклада студенты оформляют работу следующим образом: первый лист - титульный, и последующие: «оглавление», «указатель сокращений условных обозначений, символов», «основной части», «заключение», «список использованной литературы». Переносы слов в заголовках не допускаются.

Оглавление включает перечень наименований всех глав и параграфов (введение; главы; параграфы; заключение; список использованной литературы; приложения, если имеются) с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти разделы. Параграфам основного текста даётся порядковая нумерация, включает номер главы и порядковый номер параграфа, например, 1.1., 1.2.. Расстояние между заголовками параграфов, пунктов и последующим текстом равно 3 интервалам.

Основная часть доклада должна быть подразделена на 2 главы, каждая из которых обычно разбивается на 2-3 параграфа. Особое внимание необходимо обратить на логические связи между главами и параграфами и логические переходы от одной главы к другой, от одного параграфа к другому. Общий объём основной части доклада может быть не меньше 10 страниц (без приложений) до 25, выполненных шрифтом Times New Roman № 14 через 1,5 интервала. Страницы доклада должны иметь поля: левое -25 мм; правое - 15 мм; верхнее - 20 мм; нижнее - 20 мм.

Заключение является следствием из содержания. В нём освещаются основные теоретические положения, обобщаются результаты исследования по теме, даются наиболее важные выводы на основе авторской позиции. Заключение должно быть связано с основной частью и вытекать из нее. Не допускается излагать заключение как продолжение описания исследуемых в работе вопросов, использовать цитаты, таблицы, рисунки и т.д. Завершает доклад список использованной литературы, включая нормативно-правовые акты. Источники литературы указываются в алфавитном порядке, причём сначала законы, нормативно-правовые акты, затем учебные пособия и статьи периодической печати. Текст содержания доклада излагается с использованием научного стиля.

Необходимо соблюдать следующие требования к тексту основного содержания: каждая глава - с новой страницы, а параграф - с абзаца; каждая глава (параграф) должна иметь заголовок, который нумеруется арабскими цифрами, каждая новая мысль должна начинаться с абзаца; каждый абзац должен начинаться с красной строки.

Использование в работе дословных цитат, цифровых данных, схем, формул, заимствованных из литературных и других источников, обязательно должно сопровождаться ссылкой на источник. Цитирование других авторов без ссылки на источник не допускается, так как является грубым нарушением научной добросовестности.

Оформление ссылок на источник: цифрами в тексте, выделенными квадратными скобками и указывающими порядковый номер литературы в списке литературы (например, [6, с. 17]: числа разделяются запятой; первое обозначает номер источника, второе -страницу, с которой заимствован материал);

Каждая таблица должна иметь порядковый номер и заголовок. Таблицы нумеруются арабскими цифрами одним из двух способов: или нумерация в пределах глав работы (номер состоит из двух цифр, первая обозначает главу, а вторая порядковый номер таблицы в пределах данной главы). Номер помещается в левом углу, а далее через «тире» заголовком таблицы. После слова «Таблица», знак «№» не ставится, а если в работе одна таблица, её не нумеруют. Заголовки таблицы выполняются строчными буквами, кроме первой прописной (большой).

Все иллюстрации (схемы, диаграммы, графики и т.п.) именуются рисунками и помещаются сразу после ссылки на них в тексте. Рисунки нумеруются арабскими цифрами. Используется сквозная нумерация в пределах всей работы (кроме приложений) или нумерация в пределах главы (аналогично таблицам). Если в работе одна иллюстрация, ее не нумеруют. Каждый рисунок сопровождается названием, которое помешается под рисунком рядом с номером. Слово «Рисунок» под иллюстрацией пишется сокращенно (например, Рис. 2.). Помещаемые в работе формулы последовательно нумеруются арабскими цифрами либо по всей работе, либо в пределах главы (первая цифра -- номер главы, вторая -- номер формулы внутри главы).

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1. Адизес Ицхак К.Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни. - СПб.: Питер, 2011. - 221 c.

2. Веснин В.Р.Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин -М.: Проспект, 2009.-320 с.

3. Иванова Е.В.Тренинг управления изменениями в организации. - СПб. : Речь, 2010. - 290 с.

4. Кэлнан Дженис. Перемены: секреты позитивных изменений для организаций и их лидеров. - М.: Стандарты и качество, 2008. - 108с.

5. Яковлева Т. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда: монография.- СПб.: Питер, 2009. -240 с.

Дополнительная литература

6. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 224 с.

7. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение.- М.: Экономисть, 2009.- 665 с.

8. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и ПР: М.:ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: «МарТ», 2011.- 416 с.

9. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение.- М.: ИНФРА-М, 2009.-230 с.

10. Кочетова А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: монография.- М.: Дело, 2010.-156 с.

11. Ньюстром Дж.В., Девис К. Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте: / Пер с англ.- СПб.: Питер, 2010. - 448 с.

12. Сергеев А.М. Организационное поведение. - М.: Академия, 2009.-288 с.

13. Симонова Л.М., Стровский Л.Е. Кросс-культурные взаимодействия в международном предпринимательстве: монография. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-189 с.

14. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: монография. - М.: Прогресс, 2009. - 409 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Схема влияния

Схема влияния показывает основные структурные характеристики ситуации и значимые отношения, существующие между ними. Такая схема дает обобщенное представление о сферах деятельности или о существующих в системе организационных и других группах, а также о важнейших отношениях между ними. Схема влияния используется либо для изучения этих отношений, в результате чего проводится перегруппировка компонентов и система и ее компоненты определяются заново, либо для того, чтобы дать обобщенное представление о том, как идут дела на участке, который мы расматриваем.

Элементы

- округлые контуры;

- разнообразные стрелки, обычно разные по величине, для изображения различного по величине влияния;

- слова, определяющие содержание округлых контуров и, возможно, значение стрелок (см. рис.1).

Правила

-Как и на системных картах, округлые контуры показывают границы компонентов. Обычно, бывают определены границы системы.

-Стрелка (например 1), соединяющая финансы и сокращение текущих расходов, показывает, что сокращение текущих расходов может оказывать или оказывает влияние на финансы предприятия.

-Слова отражают названия компонентов и систем (если они показаны). Возможны также надписи на стрелках, если характер влияния не очевиден из контекста.

- Схема влияния, как и системная карта, представляет собой моментальный фотоснимок. Стрелки указывают на возможность оказывать влияние, а не на последовательность во времени.

Рис.1. Схема влияния внешней среды на компанию, занимающуюся водоснабжением

Примечание: если воздействие окружения распространяется на всю систему, то обычно его указывают, но при этом стрелки к границам системы не проводят. Поли-тика правительства, например, влияет на все три подсистемы, составляющие рассматриваемую систему.

Схема «Входа-выхода»

Данная схема используется для определения того, какие результаты требуются на выходе данного процесса, какой необходим процесс для получения этих результатов, а также, что должно быть на входе, для того чтобы в результате процесса было получено то, что требуется на выходе.

Элементы

- процесс преобразования - указан в прямоугольном контуре и определен словами;

- результаты на выходе - определены словами. Они включают в себя: необходимые продукты или услуги, все побочные продукты, в том числе отходы, все виды прибыли (финансовая или иная);

- входы - используются стрелки и слова. Здесь должны быть перечислены потребности в продуктах и услугах, получаемых на выходе; обычно указываются также все ресурсы, необходимые для осуществления процесса с получением желаемых результатов;

- название, определяющее данную схему «входа-выхода» (см.рис.2).

Рис.2. Схема «входа-выхода» процесса….

При построении схемы «входа-выхода» следует начинать с определения желаемых результатов, т.е. с выходов.

- Процесс, осуществляемый с целью получения этих результатов, должен быть кратко описан в прямоугольном контуре « Процесс с целью получения….».

- Потребность, вызвавшая необходимость получить данные продукты и услуги, должна быть указана в качестве первого компонента на входе.

- Все ресурсы, требующиеся для получения желаемых результатов на выходе, должны быть указаны в качестве компонентов на входе.

- Должны быть указаны все побочные продукты - как желательные, так и нежелательные.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Ребусы

Разгадайте термины по организационным изменениям. В картинках зашифрована часть слова.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Кроссворд

Вопросы.

По горизонтали.

2. Создатель научного менеджмента.

3.Процесс расширения сферы деятельности предприятия в целях снижения риска, повышения степени выживаемости фирмы.

8.Система управления фирмой, при которой особое внимание уделяется изучению рынка.

9.Функция управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность.

11.Экономические отношения по образованию и использованию фондов денежных средств.

12.Обобщающий показатель эффективности деятельности коммерческой организации.

13. Управленец.

16.Форма легального отстаивания интересов определенных социальных групп.

По вертикали.

1. Совокупность методов, форм и средств управления организацией для достижения поставленных целей.

4. Нововведение, внедрение чего-либо нового.

5. Ученый, выделивший 5 основных функций менеджмента.

6.Форма объединения, для которой характерно единство собственности и контроля.

7.Стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности организации.

8.Совершенствование действующих машин, оборудования и приведение их в состояние, отвечающее современному технико-экономическому уровню.

9. Количественный и качественный учет и оценка результатов работы организации.

10.Самостоятельно хозяйствующий субъект, преследующий коммерческие цели при производстве продукции, выполнении работ и оказании услуг.

13. Активизация людей на выполнение поставленных целей.

14. Долгосрочное вложение денег в предприятие.

15. Один из факторов производства.

17. Создатель «иерархии потребностей».

Размещено на Allbest.ru