Управлением запасами в ОАО «Радиоприбор» занимается отдел материально-технического снабжения. Отдел отвечает за организацию процесса закупок, контроль за состоянием запасов и принимает решения, нацеленные на экономию времени и средств за счет минимизации затрат по содержанию запасов, необходимых для своевременного выполнения производственной программы предприятия.

На предприятии выделяются 3 типа запасов: сырье, запасы незавершенного производства и готовая продукция. Каждый день готовая продукция поступает из цехов на склад и оттуда отгружается заказчикам. Запасы сырья предназначены для смягчения негативных последствий неравномерных поставок, незавершенного производства для смягчения неритмичности производственных процессов в различных подразделениях.

Управление запасами заключается в решении двух основных задач:

- определение размера необходимого запаса, то есть нормы запаса;

- создание системы контроля за фактическим размером запаса и временным его пополнением в соответствии с установленной нормой.

На ОАО «Радиоприбор» расчет количества заказов и объема поставок производится исходя из запланированного объема производства и продажи продукции. Общий объем поставок рассчитывается исходя из плана выпуска готовой продукции перемноженной на норматив расхода того или иного материала на данный вид изделия.

Логистическая система - это адаптивная система с обратной связью, целью которой является доставка товаров и изделий в заданное место, в нужном количестве и ассортименте в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек.

Средства производства в виде материального потока поступают в логистическую систему, складируются, обрабатываются, вновь хранятся и затем уходят из логистической системы в потребление в обмен на поступающие в логистическую систему финансовые ресурсы.

На предприятии определены функциональные элементы логистической системы: снабжение, производство, складирование, распределение и транспортировка.

Логистическая концепция организации производства включает в себя следующие основные положения: отказ от избыточных запасов; отказ от завышенного времени на выполнение основных и транспортно-складских операций; отказ от изготовления серий деталей, на которые нет заказа покупателей; устранение простоев оборудования; обязательное устранение брака; устранение нерациональных внутризаводских перевозок; превращение поставщиков из противостоящей стороны в доброжелательных партнеров.

Логистический канал представляет собой частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя до его потребителей. ОАО «Радиоприбор» осуществляет доставку сырья от поставщиков на предприятие, в основном, с помощью собственного транспорта.

Критерии эффективности логистической системы - себестоимость продукции, прибыль предприятия, сроки доставки товара, взаимоотношения с поставщиками и потребителями.

3. Маркетинг

3.1 Огранизация маркетинговой деятельности

Маркетинговая деятельность предприятия опирается на следующие принципы:

- производить то, что нужно потребителю;

- выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;

- организовать производство товаров после исследования потребностей и спроса;

- концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности;

- использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей;

- применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охвата маркетингом всех звеньев в цепи продвижения товара к потребителю;

- ориентировать деятельность предприятия не на сиюминутный результат, а на долгосрочную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке.

Необходимо сказать, что ОАО Казанский завод «Радиоприбор» для достижения целей придерживается концепции традиционного маркетинга. В ходе деятельности товары предлагаются по доступной цене, на заводе проводится целенаправленная работа по выпуску продукции высокого качества, продукцию активно продвигают до конечного покупателя.

Центром внимания является индивидуализированный потребитель, с конкретными нуждами и предпочтениями. Деятельность завода основывается на непрерывном мониторинге состояния рынка, выявлении и оценке покупательских предпочтений, учете альтернатив развития в долгосрочной перспективе.

Стратегия маркетинга сводится к управлению его четырьмя ключевыми элементами: услуга, цена, сбыт и реклама. Принимая решения о том, как удовлетворить потребителей, разрабатывается структура маркетинга, или определенное сочетание четырех главных его элементов. Все четыре элемента маркетинга прочно взаимосвязаны.

На заводе используется весь спектр инструментов маркетинга, каждый из которых тесно взаимосвязан с другими: маркетинговые исследования, товарная политика, каналы сбыта, цена, сервисное обслуживание. В целом инструменты маркетинга формируют систему маркетинга завода, от эффективности которой во многом и зависит успех ее деятельности. Инструменты маркетинга направлены на обеспечение прочных связей между клиентом и предприятием.

Кроме этого, у завода уже известен круг основных потенциальных потребителей с их вкусами и предпочтениями, пожеланиями и нуждами. Соответственно, в ходе частого контакта определяются потребности покупателя, то есть применяется метод ориентации на потребителя. В результате разрабатывается и изготавливается товар, который данный круг потребителей готов и желает покупать.

Работа группы маркетинга ориентирована на гибкое приспособление предприятия к изменениям экономической ситуации в России, учета требований потребителя и сочетает в себе комплексные работы экономического, планирующего, технико-производственного, сбытового и исследовательского характера.

Ценовая политика увязана с общими целями предприятия и включает в себя краткосрочные и долгосрочные цены на базе издержек производства и спроса на продукцию, а также исходя из цен конкурентов.

Ценовая стратегия базируется на товарной политике и предлагает:

- использование гибких цен в зависимости от модификации и комплектации продукции;

- обеспечение качества при конкурентно-способных ценах;

- разработку системы льгот и скидок в зависимости от условий поставок.

Руководителем группы маркетинга является коммерческий директор. Данная группа в рамках предприятия включает в себя выполнение следующих функций:

- проведение маркетинговых исследований;

- формирование рекомендаций по результатам маркетингового исследования;

- рассмотрение и принятие заказов на производство и поставку.

Также можно выделить следующие задачи группы маркетинга ОАО «Радиоприбор»:

- изучение рынка;

- выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребителей;

- разработка нового товарного ассортимента;

- разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

- планирование сбыта;

- улучшение социальной политики фирмы;

- рекламная продукция и сотрудничество со СМИ.

Координация деятельности, как в самой группе, так и со всеми подразделениями осуществляется за счет четкого выполнения поставленных задач, планов и стремлений к единой цели.

3.2 Маркетинговые исследования рынка

Рынок характеризуется высоким уровнем конкуренции. На российском рынке действуют более 30 производителей автоматики и оборудования для авионики, среди которых основными участниками рынка являются 14 предприятий, объединенных по следующим критериям: сходство ассортимента, коммерческая активность на рынке.

Максимальный уровень конкуренции наблюдается в среднеценовом сегменте, который представлен наибольшим количеством действующих марок. Особенно остра конкуренция в категории автопрома, поскольку наибольший рост рынка происходит именно здесь.

Продукция востребована, но при этом конкуренция на рынке очень высокая. Если говорить о регионах сбыта, то ОАО «Радиоприбор» начинал с Татарстана. Республика по прежнему ключевой регион, но сегодня же компания выходит и за ее пределы-в регионы РФ. Что касается конкуренции, то она оценивается как положительный фактор-это двигатель развития.

При этом рыночная потребность в настоящее время сокращается, что связано с насыщением целевого рынка. Предложение производителями-конкурентами аналогичных изделий, а также торговыми организациями китайских изделий по более привлекательной цене снижает конкурентоспособность Завода на рынке.

Конкурентными преимуществами завода, которые необходимо сохранять и развивать, в настоящее время является то, что изделия характеризуются высоким уровнем качества.

Личный контакт, участие в конференциях, опыт специалистов отдела коммерции и маркетинга,-все это позволяет заводу получить достаточную информацию о характере рынка (потребителях, конкурентах), а также организовать активную систему сбыта (прямые продажи оптовым организациям).

Для обеспечения достаточной информацией для дальнейшего планирования используется модель ADL/LC, которая является мощным инструментом анализа портфельных стратегий для определения разумной диверсификации деятельности предприятия. Завод на рынке занимает прочное и устойчивое положение. Таким образом, определение положения направления деятельности завода, предполагает выбор уточненной стратегии.

3.3 Организация закупочной и сбытовой деятельности

Товарная политика в ОАО «Радиоприбор» ориентирована на массовый рынок. Предприятие в основном работает с дилерами и оптовыми потребителями.

На рынке спецпродукции предприятие является монополистом, однако в этом случае на ценообразование большое влияние оказывает государственное регулирование. При продаже специальной продукции используется стратегия безубыточного ценообразования, т.е. твердо фиксированные цены, с фиксированным объемом прибыли. Такая стратегия обеспечивает покрытие издержек и соответствует нормативным документам по ценообразованию продукции поставляемой для Государственных нужд.

Товарная политика ОАО «Радиоприбор» является составляющей частью маркетинговой деятельности предприятия и направлена на развитие ассортимента, создание новых товаров и запуск их в производство, исключение из производственной программы товаров, потерявших или теряющих потребительский спрос, модификацию товаров. Основными целями товарной политики являются: обеспечение прибыли, увеличение товарооборота, приумножение доли рынка, на котором действует фирма, снижение расходов на производство и маркетинг, повышение имиджа, рассеивание риска.

В маркетинговой деятельности завода отмечается недостаток рекламы (этот пункт можно отнести ко всем направлениям ТНП и ГП). Основными каналами рекламы являются публикации в «Желтых страницах», сайт Казанского завода, участие в выставках и в ярмарках, распечатка рекламных бюллетеней и календарей.

Для эффективного функционирования закупочной логистики предприятию необходимо иметь информацию о том, какие именно материальные ресурсы необходимы для производства продукции.

Такая информация содержится в плане закупок, главной целью которого является обеспечение согласованности действий всех внутрифирменных подразделений и должностных лиц предприятия, по решению таких задач, как определение потребности и расчет количества заказываемых материальных ресурсов; определение метода закупок и заключение договоров на поставку материальных ресурсов; организация контроля за количеством, качеством, сроками поставок и организация размещения материальных ресурсов на складе.

В целях обеспечения гарантии того, что закупленные комплектующие изделия, материалы и полуфабрикаты соответствуют установленным требованиям технологической и конструкторской документации, на заводе проводится оценка поставщиков, предусмотрен анализ качества закупаемой продукции до начала ее поставки. Анализ проводится с участием лиц, определяющих требования к закупаемой продукции - представителя ИЦ, представителя ОТК, и с учетом ограничительных перечней закупаемой продукции, разрешенной для применения в выпускаемой оборонной продукции. Также при выборе поставщика учитываются требования конструкторской документации, включенные в ведомость покупных изделий. Оценка поставщика осуществляется на основе следующих критериев:

- качество поставляемых комплектующих изделий, материалов;

- наличие лицензии и сертификата соответствия на выпускаемую продукцию;

- сведения (анкета) о системе качества предприятия (организации);

- работа, проводимая поставщиком по повышению качества;

- условия оплаты;

- риски стабильности поставок;

- цена (с учетом транспортных расходов);

- сроки поставок.

Результаты оценки поставщика комплектующих изделий, регистрируются начальником бюро или менеджером отдела закупок в «Журнале регистрации поставщиков».

При заключении договора отдел закупок проводит тендер по выбору поставщика комплектующих изделий из числа зарегистрированных поставщиков и имеющих положительную оценку по цене, качеству и выполнению условий поставки.

Повторная оценка поставщиков проводится в период договорной компании при перезаключении договоров.

4. Экономика труда

4.1 Производительность и эффективность труда

Изменение производительности труда на предприятии осуществляется путем сопоставления результатов труда в виде объема произведенной продукции с затратами труда.

Следует отметить, что на ОАО «Радиоприбор» проводится комплексная механизация и автоматизация труда, то есть широкое внедрение взаимосвязанных и взаимодополняющих систем машин и оборудования на всех участках производства. Это способствует интенсификации производственного процесса, росту производительности труда, сокращению доли ручного труда, облегчению и улучшению условий труда, снижению трудоемкости.

На производстве заняты рабочие, имеющие средне-специальное или высшее специальное образование. Поэтому рабочие быстро осваивают новое оборудование, легко включаются в производственный процесс.

Эффективность использования трудовых ресурсов предприятия характеризует производительность труда, которая определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, или затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненной работы.

На заводе применяется три метода определения объема продукции и производительности труда, они различаются в зависимости от способов определения объема вырабатываемой продукции:

- натуральный метод (выработка рассчитывается по объему производства, выраженному в физических единицах-тоннах, штуках, килограммах);

- трудовой метод (объем продукции и выработку определяют в трудовом измерении-в нормо-часах или человеко-часах);

- стоимостной метод (все виды и объемы продукции, работ и услуг выражаются в едином денежном показателе-в рублях, который определяется путем умножения объемных показателей на соответствующие оптовые цены.

Динамика изменения фактической и плановой производительности труда за последние годы представлена в Приложении 16.

Рост производительности труда достигается либо за счет экстенсификации труда (повышение степени использования рабочего времени и его продолжительности-меньше простоев и перерывов, меньше непроизводительных затрат времени), либо за счет повышения интенсивности труда, его напряженности (измеряется затратами человеческой энергии за единицу времени). Производительность труда можно повысить за счет внедрения достижений научно-технического прогресса, совершенствования техники и технологий.

Основными факторами и резервами повышения производительности труда являются следующие факторы: вещественный, организационный, человеческий.

К вещественным относят: модернизация действующего и замена устаревшего оборудования новым, более производительным; внедрение новых, прогрессивных, в том числе ресурсосберегающих технологий; использование новых, прогрессивных видов сырья и материалов; повышение конструктивной технологичности изделий.

К организационным факторам относят: совершенствование систем оперативного управления производственным процессом, автоматизация систем управления; повышение качества перспективного и текущего планирования, оперативной диспетчеризации производственного процесса, совершенствование организации производственных подразделений, расстановка оборудования, транспортных потоков, а также организации вспомогательных служб.

К человеческому фактору относятся: уровень классификации, профессиональной подготовки; отношение к труду и трудовая дисциплина; материальная и моральная заинтересованность в результатах труда; взаимоотношения в коллективе; здоровье. Все мероприятия по повышению производительности труда разрабатываются исходя из рационального использования указанных выше факторов и резервов.