Направления повышения качества поставщиков сырья и материалов на ОАО "Нефтекамскшина"
Экономическое обоснование необходимости выбора и оценки поставщиков в деятельности предприятия. Методика и критерии оценки качества поставщиков сырья и материалов. Обеспечение качества поставок в зарубежной практике, рекомендации по его улучшению.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.06.2014 |
| Размер файла | 3,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
40. Шестопал, Ю.Т., Дорофеев, В.Д., Шестопал, Н.Ю., Андреева, Э.А. Управление качеством: Учебное пособие. М: ИНФРА-М, 2008. 331 с.
41. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность организаций в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент.-М.: Издательство-книготорговый центр «Маркетинг», 2005.-892с.
42. www.cfin.ru
43. www.regions.ru
44. www.iso.org
Приложение 1
Ключевые принципы концепции Тотального управления качеством (Total Quality Management - TQM)
|
Принцип 1: Концентрация на потребителе |
Идея концентрации на потребителях совсем не нова. |
|
|
Принцип 2: Непрерывные улучшения |
В основе менеджмента качества лежит принцип непрерывных улучшений. Качество всегда можно повысить - за счет повышения эффективности удовлетворения существующих потребностей, за счет удовлетворения ранее не учитывавшихся потребностей, за счет формирования и удовлетворения новых потребностей и т.д. |
|
|
Принцип 3: Решения, основанные на фактах |
Для того чтобы реализовать принцип непрерывных улучшений, необходимо обладать достоверной информацией о качестве. Принимаемые решения должны основываться на фактах, а не предположениях. Для этого в рамках СМК должна функционировать система регистрации данных о качестве. Состав данных, подлежащих регистрации и анализу для принятия решений определяется особенностями бизнеса компании и процессов, протекающих в ней. Для реализации этого принципа в рамках представленного проекта разрабатываются: система параметров качества услуг компании, система записей по качеству и процедуры регистрации данных о качестве. |
|
|
Принцип 4: Процессный подход |
Эффективный мониторинг и совершенствование качества возможны только в рамках бизнеса, "прозрачного" с точки зрения управляющих. Процессная модель значительно облегчает анализ и совершенствование качества. |
|
|
Принцип 5: Вовлечение всех в обеспечение качества |
В рамках системы качества, основанной на процессном подходе, каждый сотрудник компании четко знает свои обязанности и полномочия, а также свою ответственность за качество в рамках процессов, в которых он принимает участие. |
Приложение 2
Приложение 3
Поставщики ОАО «Нефтекамскшина» в период 2006-2008 годы.
|
Поставка оборудования, технологии |
оборудование |
-ф. «Interuropean», Италия -ф. «VMI», Голландия -ф. «Konstrukta Industry a.s.», Словакия, Тренчин -ЗАО «Ярполимермаш-Татнефть», г..Ярославль -«TECHINT, Compagnia Tecnica Internazionale», Италия -«CHRONOS RICHARDSON Ltd.», Германия -«ASI Robicon S.p.A.», Италия -«PRODICON International s.r.l.», Италия -«TELCO s.r.l.» -«PROTEO International s.r.l.» -«Termoindustriale S.p.A.», Италия -«Pirelli Pneumatici S.p.A.», Италия -ООО «НИТИ-Прогресс», г.Ижевск, -ОАО «Нефтекамский механический завод» |
|
|
технология |
-«Pirelli Pneumatici S.p.A.», Италия |
||
|
Поставка сырья и материалов |
каучуки |
-ОАО «Нефтекамскшина», г. Нефтекамск -ОАО «ЕЗСК», г.Ефремов -ОАО «Сибур Холдинг», г.Москва -ОАО «Синтез-Каучук», г.Стерлитамак -ООО «Нефтепром», г. Москва -ОАО «Воронежсинтезкаучук», г.Воронеж -ОАО «Казанский зовод СК», г.Казань -ООО «Синтэк и К», г.Владивосток -ООО «Полихим-Трейд», г. Москва |
|
|
регенерат |
-ЗАО «ВРШРЗ», г.Волжский |
||
|
техуглерод |
-ОАО «Нефтекамсктехуглерод», г.Нефтекамск |
||
|
металлокордная продукция |
-ООО «Нордия», г.Москва -ООО «Кронос», г.Москва |
||
|
корд |
-ООО «ТХТ -Промтекс», г.Смоленск -УП «Технохимтрейд», г.Минск -ОАО «КуйбышевАзот», г.Тольятти -ОАО «Черниговское Химволокно», г. Чернигов -ООО «Омега», г.Москва -ООО «Кселарр», г.Москва |
Источник: Годовые отчеты о ведении хозяйственной деятельности ОАО «Нефтекамскшина» за 2006-2008гг.
Приложение 4
Аудит предприятий изготовителей поставляемой продукции ОАО «Нефтекамскшина»
|
Предприятие - изготовитель |
Поставляемая продукция |
Количество несоответствий |
Итоговая степень соответствия |
|
|
ОАО «Куйбышев-Азот» |
корда |
16 |
78,8% (желтый) |
|
|
ОАО «Нефтекамский механический завод» |
услуги по ремонту оборудования и изготовлению зап.частей |
24 |
57,3% (красный) |
|
|
ЗАО «ТЕКОМ» |
шипы |
20 |
65,2%(желтый) |
|
|
ООО «Кама-Шип» |
услуги по ошиповке шин |
5 |
77,5%(желтый) |
|
|
ЗАО «Ярполимермаш - Татнефть» |
пресс/формы, сборочные барабаны |
22 |
65%(желтый) |
Аудит потенциальных поставщиков с целью одобрения производства для поставки сырья на ОАО «Нефтекамскшина»
|
Предприятие - изготовитель |
Поставляемая продукция |
Количество несоответствий |
Итоговая степень соответствия |
|
|
ООО «Орелкорд» (первый аудит - ноябрь 2008г.) |
м/корд и проволока |
36 |
58,8%(красный) |
|
|
ООО «Орелкорд» (второй аудит - май 2009г) |
м/корд и проволока |
9 |
74,1%(желтый) |
|
|
ООО «Химснабкомплект» |
сера молотая |
12 |
74%(желтый) |
Приложение 5
Результаты оценки изготовителей сырья и материалов с ранжированием по баллам по критерию «Уровень организации поставок» за 2007г. на ОАО «Нефтекамскшина»
Приложение 6
Классификация поставщиков сырья и материалов ОАО «Нефтекамскшина по принципу «светофор»
|
Классификация |
Степень выполнения |
Обозначение класса |
Определения/Требования |
||
|
А |
80% - 100 % |
Возможно обеспечение качества |
Требования НД, ТД и ОАО «Нефтекамскшина» выполняются полностью. Установлены конечные сроки для выполнения корректирующих мероприятий и/или программы по улучшению, включающей рекомендации аудиторов по улучшению деятельности. |
||
|
В |
60% - 79% |
Возможно обеспечение качества при условиях |
Требования выполняются частично. Обязательная разработка корректирующих мероприятий. Решение о последующем аудите. |
||
|
С |
до 59% |
Невозможно обеспечить качество |
Требования не выполняются. Нет заказа на закупку новой продукции или снижение квоты по закупкам. Определение немедленного действия. Последующий аудит. |
Приложение 7
Динамика результатов входного контроля за 2006 - 2008 годы:
|
Наименование сырья и материалов |
Год |
Количество поступивших партий |
%партий отпущенных по паспорту поставщика |
%проанализированных партий |
% партий проанализированных повторно от кол-ва проанализированных партий |
окончательного брака от количества поступившего сырья и материалов |
|
|
Каучуки |
2006 2007 2008 |
2922 3111 2913 |
54,4% 41,6% 50,05% |
45,6% 58,4% 49,95% |
3,1% 1,0% 0,44% |
0,13% 0,03% - |
|
|
Химикаты |
2006 2007 2008 |
1095 1433 1682 |
20,2% 33% 22,8% |
79,8% 67% 77,2% |
4,4% 2,7% 0,8% |
0,2% 0,28% 0,42% |
|
|
Корда |
2006 2007 2008 |
1159 1037 1401 |
76,8% 86,5% 75,8% |
23,2% 13,5% 24,2% |
1,8% 11,3% - |
1,29% 1,54% 0,64% |
|
|
Армирующие материалы |
2006 2007 2008 |
949 885 788 |
86,4% 90,6% 86,9% |
13,6% 9,4% 13,1% |
4,6% 4,7% 0,25% |
0,53% 0,90% 0,76% |
|
|
Техуглерод |
2006 2007 2008 |
1572 1843 1950 |
17,2% 43,1% 40,6% |
82,8% 56,9% 59,4% |
6,1% 3,5% 1,17% |
0,63% 0,43% 0,26% |
|
|
Мягчители |
2006 2007 2008 |
310 320 320 |
48% 47,2% 40,31% |
52% 52,8% 59,69% |
9,2% 3,5% 2,2% |
1,29% - - |
|
|
Комплектующие материалы |
2006 2007 2008 |
246 250 277 |
0 0 0 |
100% 100% 100% |
4% 1,2% 1,2% |
- - - |
|
|
Итого |
2006 2007 2008 |
8253 8779 9331 |
47,7% 49,1% 48,3% |
52,3% 50,9% 51,7% |
4,5% 2,4% 0,65% |
0,53% 0,42% 0,23% |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Особенности функционирования системы менеджмента качества на ООО ТД "Интерком-Л", описание существующего процесса выбора поставщиков. Разработка методики оценки поставщиков для отдела снабжения исследуемого предприятия и расчет экономического эффекта.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 17.10.2013Совершенствование деятельности современной организации в области качества, согласно стандартам ISO серии 9000:2000. Процесс работы поставщиков с потребителями и другими партнерами компании. Оформление поставок и услуг. Верификация закупленной продукции.
реферат [48,7 K], добавлен 31.12.2016Характеристика производства хлеба на ОАО "Рыбинскхлеб". Мероприятия по улучшению качества продукции при дефектах, вызванных качеством сырья. Экономическое обоснование мер по совершенствованию деятельности предприятия, классификация затрат на качество.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 15.03.2011Понятие "поставщик" на предприятии. Роль поставщиков на предприятии. Характеристика хозяйственной деятельности предприятия. Разработка рекомендаций по устранению проблем, связанных с подбором поставщиков на предприятии на примере ООО "Каркаде".
дипломная работа [180,1 K], добавлен 26.04.2014Сущность качества продукции и ее планирование на предприятии, оценка важности и необходимости данного процесса. Показатели качества продукции как основная категория оценки потребительских ценностей. Методы обеспечения качества продукции на предприятии.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 08.01.2011Понятие качества продукции как экономической категории, совокупности потребительских свойств и характеристик, придающих ей способность удовлетворять потребности. Направления и основные этапы оценки качества на рынке, используемые методики и критерии.
отчет по практике [67,8 K], добавлен 13.07.2014Понятие качества и основные критерии, оценивающие его, методы прогнозирования параметров в условиях предприятия. Анализ деятельности ОАО "Нижнекамский хлебокомбинат" и политики в области качества, рекомендации по совершенствованию процесса управления.
дипломная работа [296,1 K], добавлен 14.04.2014Сущность закупочной логистики. Понятие процесса выбора поставщиков. Главные критерии, на которых необходимо строить систему выбора поставщика. Качество обслуживания. Условия платежа и возможность внеплановых поставок. Надежность снабжения товарами.
курсовая работа [27,4 K], добавлен 10.01.2014Понятие продукции, основные критерии и параметры оценки ее качества. Анализ нормативной документации, применяемой в данном процессе. Содержание и принципы менеджмента качества, предмет и методы исследования данного научного направления, история развития.
презентация [1,8 M], добавлен 27.11.2014Моделирование изменения ценовой позиции зарубежных фирм-поставщиков огнеупорной продукции для металлургического предприятия в результате проведения "принципиальных" тендерных переговоров. Техника скрытого психологического воздействия при переговорах.
контрольная работа [1,5 M], добавлен 23.04.2013Понятие надежности промышленных изделий. Важнейшие тенденции развития станкостроения. Методика оценки вероятности отказов и вероятности безотказной системы. Анализ и оценка деятельности ОАО "Нефтекамскшина". Политика предприятия в области качества.
дипломная работа [270,5 K], добавлен 14.04.2014Контрактное взаимодействие с поставщиками. Обучение и поощрение поставщиков. Контроль аттестация и оценка деятельности поставщика. Системы управления качеством. Конкуренция среди поставщиков. Сокращение количества поставщиков. Проблемы страхования.
реферат [28,5 K], добавлен 17.02.2009Классификация показателей качества продукции. Дифференциальный, комплексный или смешанный методы оценки ее уровня. Характеристика деятельности предприятия ОАО "Омскшина", воплощение системного подхода к организации работ по улучшению качества продукции.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 10.01.2012Понятие качества и правовые основы его соблюдения. Методологические основы оценки экономического эффекта от повышения качества услуг. Значение факторов повышения качества курьерских услуг ООО "Даймекс" и расчет их экономической целесообразности.
дипломная работа [236,6 K], добавлен 29.01.2011Анализ влияния внешних факторов на автомобильный рынок РФ. Модели формирования стратегии логистики компании, выбора поставщиков и дилерского центра. Оценка применимости и адаптации методов повышения устойчивости цепи поставок для автоконцерна в России.
курсовая работа [61,2 K], добавлен 24.05.2015Оценка уровня качества объекта и классификация показателей качества. Финансово-экономическая характеристика хлебозавода, ассортимент выпускаемой продукции. Анализ качества сырья, дефекты хлебобулочных изделий, обобщающих показателей качества продукции.
курсовая работа [75,6 K], добавлен 23.09.2011Восемь принципов менеджмента качества продукции. Постоянное улучшение качества продукции и снижение затрат на обеспечение качества. Вовлечение всех сотрудников в деятельность по улучшению качества. Основные составляющие систем менеджмента качества.
презентация [2,9 M], добавлен 28.11.2015Эволюция подходов к определению управленческих решений, особенности и этапы их принятия, критерии оценки качества менеджмента. Характеристика организации, оценка эффективности ее деятельности, анализ и пути улучшения качества управленческих решений.
курсовая работа [91,6 K], добавлен 01.09.2014Ретроспективный анализ проблемы подготовки кадров и оценки качества педагогического персонала дошкольного образовательного учреждения. Нормативные документы и методическое обеспечение оценки качества педагогического персонала ДОУ, их диагностика.
курсовая работа [50,5 K], добавлен 26.08.2013Измерение и оценивание качества технической продукции (башенные краны). Оценка качества продукции по ее экономической эффективности. Метод экспертной оценки показателей качества и свойств продукта. Дифференциальный метод оценки качества продукции.
курсовая работа [384,1 K], добавлен 16.06.2009
