Управление стимулированием продвижения товаров ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" на потребительский рынок

Данная стратегия состоит в том, чтобы обеспечить максимальный ассортимент выпускаемой продукции, так как 85% всех постоянных покупателей фабрики составляют мелкооптовые торговые фирмы. Они стремятся к закупкам небольших партий разнообразного ассортимента кондитерской продукции.

По нашему мнению, неохваченным является сегмент людей, больных диабетом.

Определим емкость данного сегмента.

В России на официальном учете находится около 2 миллионов людей с диабетом (рис. 3.1.), а скрытую форму диабета имеют по данным Эндокринологического центра РАМН около 5-6 миллионов человек.



Рисунок 3.1 - Доля людей больных диабетом в общей численности населения России

В Белгородской области численность людей больных диабетом достигает 7876 человек, а в Центрально-черноземном районе -103362 чел.

Емкость рынка составляет:

- при использовании аспартама (1-метил N-1-а-аспартил-L-фениланин) Установлена допустимая суточная норма не более 0-40 мг/кг массы тела, что эквивалентно сладости 560 г сахарозы (Рис. 3.2.).

На одного человека: за год 18,2 кг.

По Белгородской области: 143 т.

По Центрально-черноземному району: 1881 т.

- при использовании цекломата натрия (натриевая соль циклогексиламино N сульфоновой кислоты) Допустимое суточное потребление установлено на уровне не более 0-11 мг/кг массы тела, что не превышает сладость 23 г сахарозы в пересчете на среднестатистического человека массой 70 кг.

На одного человека: 9,8 кг. в год

По Белгородской области: 77 тн. в год.

По Центрально-черноземному району:1012 тн. в год.

Доля продукции для людей больных диабетом по отношению к общему объему производства конфет за 1999 год составляет 4,5%.



Рисунок 3.2 - Допустимая суточная доза сахарозаменяющих продуктов на 1 кг. человека больного диабетом

Исследуем интенсивность конкуренции.

· наличие роста рынка. Общий размер рынка растет (рис. 3.3). Если в 2006 году производство диабетической продукции составила 164,1 тыс.тн., то уже в 2007 году было произведено 203,8 тыс.тн.

Рисунок 3.3 - Динамика производства диабетической кондитерской продукции ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка"

В Белгородской области конкурентов на рынке диабетической продукции нет.

В Центрально-черноземном регионе, конкуренты на рынке диабетической продукции приведены в табл. 3.1.

Таблица 3.1 - Выявление конкурентов в Центрально-черноземном регионе на рынке диабетической продукции

Наименование продукции	Конкуренты
Конфеты	- Воронежская кондитерская фабрика "Воронеж" - Красный Октябрь - Кондитерская фабрика "Южная звезда" - Новгородская кондитерская фабрика
Вафли	- Ростов

Выявим конкурентные угрозы со стороны.

Вероятность увеличения конкуренции зависит от возможных ответных действий со стороны компаний, уже работающих на данном рынке, а также созданных ими барьеров для новичков, в частности, ценовых. Наиболее существенным барьером являются масштабы производства. Следствием больших масштабов производства является более низкая цена на единицу выпущенного товара. У ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" имеется две возможности:

- более вероятный путь - сначала выйти на рынок Белгородской области с существенно более низкими, чем у основных конкурентов объемами производства, но с более высокой ценой на продукцию. Более высокая цена - своеобразный налог, который приходится платить за выход на новый рынок.

- выйти на рынок Центрально-черноземного района с уже приличным объемом производства и с ценой на продукцию, соответствующей среднерыночной;

Определим зависимость от поставщиков.

Компания должна анализировать баланс сил между собой и своими поставщиками.

· Критерий доступности сегмента

Хотя предприятие не работало ранее с этим сегментом, у него есть возможность начать продвижение диабетических товаров на выбранном сегменте используя сформировавшуюся сбытовою сеть и налаженных отношений с посредниками.

· Критерий существенности сегмента

Выбранный сегмент - люди больные сахарным диабетом, является устойчивым, что проиллюстрировано на рисунке 3.4.

· Совместимости сегмента с рынком основных конкурентов. [39].

В Белгородской области не существует сколько-нибудь существенных конкурентов.

Рисунок 3.4 - Динамика численности больных диабетом по Белгородской области

Таким образом, при ориентировании на сегмент людей больных диабетом ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" может увеличить свою долю рынка в Белгородской области на 4,5%, а в Центрально-черноземном районе на 25%. Можно выделить также следующие сегменты рынка (табл. 3.2.) Демографическая сегментация -- деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как: возраст, пол, семейное положение, жизненный цикл семьи, религия, национальность и раса. [40].

Таблица 3.2 - Предлагаемая сегментация рынка для ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка"

Виды сегментов	Структура сегмента	Предлагаемая емкость рынка, тыс.т. в год	Конкуренты по сегменту
	Предлагаемые управленческие решения
1	2	3	4
Сегмент женщин	Женщины от 20-50 лет наладить выпуск диетической продукции низкокалорийного содержания - это карамель, вафли.	- по Белгородской области: 2,8	- по Белгородской области: нет
		- по Центрально-черноземному региону: 119,7	- по Центрально-черноземному региону: · Воронежская кондитерская фабрика; · Красный Октябрь; · КФ "Южная звезда" · КФ Новгородская
Сегмент дети	В области товарной политики предприятие может выпускать разнообразные шоколадные батончики с различной начинкой и разнообразных леденцовых карамелей. По исследованиям российских учёных именно эта продукция пользуется наибольшим спросом у детей.	- по Белгородской области: 1,34	- по Белгородской области: · Красный Октябрь
		- по Центрально-черноземному региону: 57,12	- по Центрально-черноземному региону: · КФ "Южная звезда" · КФ Новгородская
VIP-Сегмент	Люди с доходами от 50 т.р. Социально-экономическая сегментация предполагает деление потребителей по уровню доходов, роду занятия, уровню образования. Предприятие должно направить свои усилия на производство дорогих шоколадных конфет.	- по Белгородской области: 0,8	- по Белгородской области: нет
		- по Центрально-черноземному региону: 85,0	- по Центрально-черноземному региону: · Воронежская кондитерская фабрика; · Красный Октябрь; · КФ "Южная звезда"
Сегмент людей среднего класса	Люди с доходами 20-50т.р. Необходимо наладить выпуск зефира и карамели по доступным ценам при обеспечении высокого качества	- по Белгородской области: 2,5	- по Белгородской области: · Красный Октябрь
		- по Центрально-черноземному региону: 100,8	- по Центрально-черноземному региону: · Воронежская кондитерская фабрика; · Красный Октябрь; · КФ "Южная звезда" · КФ Новгородская

Охват сегмента женщин, желающих похудеть или заботящихся о калорийности своей пищи, принесет фабрике увеличения объемов производства на 15% в Белгородской области и на 30% в Центрально-черноземном районе.

Емкость сегментов рынков Белгородской области и Центрально-черноземном регионе приведена на рисунке 3.5.

Дифференцированная стратегия связана с охватом нескольких сегментов рынка и производством для каждого из них конкретного товара и его разновидностей, разработкой планов продвижения товаров для каждого сегмента в отдельности. Цель -- предложить рынку разнообразие товаров и их отличие от товаров конкурентов, добиться роста сбыта.

Дифференцирующая стратегия - это интегрированный набор действий, спроектированный таким образом, чтобы произвести или доставить товары или услуги, которые покупатели будут воспринимать, как отличные от других по тем параметрам, которые для них важны. Дифференцирующая стратегия призывает принимать во внимание уникальные потребности покупателей и предлагать им продукты, выделяющиеся из общей массы. [39].

Выбор стратегии охвата рынка путем дифференцированного сегментирования приведет к увеличению объемов продаж сахаристых и мучнистых кондитерских изделий (Табл. 3.3.).



Рисунок 3.5 - Емкость сегментов рынка в Белгородской области и Центрально-черноземном регионе

Таблица 3.3 - Сводная таблица потребности в сахарозаменителях в виде кондитерских изделий у людей больных диабетом

Сахарозаменитель	Сахаристые	Мучнистые	Всего
	(карамель)	(вафли)
аспартам
на 1 человека, (кг.)	11,1	7,1	18,2
Вего Белгородской области (т.)	87,4	55,9	143,3
Всего по Центрально-черноземному району (т.)	1147,3	733,9	1881,2
цикламат натрия
на 1 человека, (кг.)	5,9	3,9	9,8
Вего по Белгородской области (т.)	46,5	30,7	77,2
Всего по Центрально-черноземному району (т.)	609,8	403,1	1012,9

Таблица 3.4 - Сводная таблица потребности в сахарозаменителях в виде кондитерских изделий у женщин от 20-50 лет

Сахарозаменитель	Сахаристые	Мучнистые	Всего
	(карамель)	(вафли)
аспартам
на 1 человека, (кг.)	6,75	4,75	11,5
Вего по Белгородской области (т.)	53,2	37,4	90,6
Всего по Центрально-черноземному району (т.)	7025,7	4944,3	11970,0

Как видно из таблицы 3.4. использование аспартама наиболее экономически выгоднее, т.к. он обладает большей концентрацией сладкого вещества (0,4 г соответствует 560 г.сахарозы), и меньшей калорийностью, что позволяет людям больным диабетом употреблять продукты с использованием аспортама до 18,2 кг. в год на человека.

Составим сводную таблицу потребности в сахарозаменяющих продуктов виде кондитерских изделий женщин от 20-50 лет (при условии охвата рынка в 30%) и людей больных диабетом (Табл. 3.5.)

Таблица 3.5 - Сводная таблица потребности в сахарозаменяющих продуктах в виде кондитерских изделий по двум сегментам рынка.

Сахарозаменитель	Сахаристые	Мучнистые	Всего
	(карамель)	(вафли)
аспартам
на 1 человека, (кг)	17,9	11,9	29,7
Вего по Белгородской области (т.)	140,6	93,3	233,9
Всего по Центрально-черноземному району (т.)	2107,0	1483,0	3591,0

Цена на сахарозаменитель аспартам по данным компании "Сукразит" составляет 300 рублей за кг. и 15% за доставку.

То есть совокупная цена за килограмм сахарозаменителя аспартам составит 345 рублей.

Составим сводную сравнительную таблицу сложившейся себестоимости на кондитерскую продукцию ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" и ориентировочной себестоимости кондитерской продукции при использовании сахарозаментеля - аспартам (Табл. 3.6.).

Таблица 3.6 - Сводная сравнительная таблица себестоимости и цены кондитерской продукции

Сахарозаменитель	Сахаристые (карамель)	Мучнистые (вафли)	Цена, руб.
	себестоимость, руб.	цена, руб.
Аспартам (1 кг.)	9,6	12,48	20,7	26,91
Сахар (1 кг.)	15,68	22,4	26,74	38,2
рентабельность, %	30		30

Сравним ориентировочную цену кондитерской продукции со сложившимися ценами на рынке диетических кондитерских изделий (Табл. 3.7.).

Из таблицы 3.7. видно, что ориентировочная цена на диетические кондитерские изделия ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" значительно ниже уже сложившихся на данном рынке. Это дает резерв для повышения рентабельности диетической продукции на данном предприятии.

Таблица 3.7 - Сравнительный анализ цен конкурентов на рынке диетической продукции

Наименование фирм	Сахаристые (карамель)	Мучнистые
	леденцовая	молочная	фруктовая	(вафли)
Воронежская кондитерская фабрика	22,7	28,9	24,9	-
Красный Октябрь	20,6	25,8	25	-
Новгородская Кондитерская фабрика	21	25	22	-
Ростовская кондитерская фабрика	-	-	-	35,4
Кондитерская фабрика "Славянка"	12,48	15,8	14,6	26,9

Дополнительная прибыль полученная предприятием от производства и реализации диетической продукции рассчитывается по формуле:

ДП=ДV-?C перем., [37].

где, ДП - дополнительная прибыль

ДV - дополнительный объем

?C перем. - сумма переменных издержек

Учитывая объем потребности в сахарозаменителях в виде кондитерской продукции и ориентировочную цену и 30% уровне рентабельности, рассчитаем дополнительную прибыль от реализации кондитерских изделий с использованием сахарозманяющих продуктов.

ДП сах.=2147,6 т. х 1248 руб.-1876143,36 руб.=804061,44 руб.

где, ДП сах.- дополнительная прибыль от реализации сахаристых кондитерских изделий.

ДП муч.=1576,3 т. х 2690 руб.- 2968172,9 руб.= 1272074,1,44 руб.

где, ДП муч.- дополнительная прибыль от реализации мучнистых кондитерских изделий.

Исходя из вышеизложенного, сделаем следующий вывод, что ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" целесообразно принять выбор стратегии охвата рынка путем дифференцированного сегментирования. В качестве сегментов рынка нами было рассмотрено следующие потребительские группы: богатые люди, люди среднего достатка, сегмент женщин и такой сегмент, как дети. Для каждого их этих сегментов предприятие может выпускать различную продукцию. Так, для богатых людей предприятие должно направить свои усилия на производство дорогих шоколадных конфет. Для людей среднего класса необходимо наладить выпуск зефира и карамели по доступным ценам при обеспечении высокого качества. Для женщин наладить выпуск диетической продукции низкокалорийного содержания. Детям - выпуск разнообразных шоколадных батончиков с различной начинкой и разнообразных леденцовых карамелей. По исследованиям российских учёных именно эта продукция пользуется наибольшим спросом у детей.

3.2 Выбор эффективных мероприятий в рамках рекламной кампании ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка"

Продвижение товаров, включает в себя рекламу, стимулирование сбыта, персональную продажу и формирование общественного мнения - это своеобразный информационный выход на потребителя. [27]. Краткая характеристика основных средств распространения информации приведена в таблице 3.8.

Таблица 3.8 - Основные виды средств распространения рекламы

Средство рекламы	Преимущества	Ограничения
Газеты	Гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка; широкое признание и принятие; высокая достоверность	Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитора "вторичных" читателей
Телевидение	Сочетание изображения, звука и движения; чувственное воздействие; высокая степень привлечения внимания: широта охвата	Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; меньшая избирательность аудитории
"Директ мейл"	Избирательность: аудитории; гибкость; отсутствие рекламы конкурентов в отправлении; личностный характер	Относительно высокая стоимость; образ "макулатурности"
Радио	Массовость использования; высокая географическая и демографическая избирательность; низкая стоимость	Представление только звуковыми средствами; степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения; отсутствие стандартной структуры тарифов; мимолетность рекламного контакта
Журналы	Высокая географическая и демографическая избирательность; достоверность и престижность; высокое качество воспроизведения; длительность существования; значительное число "вторичных" читателей	Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы: наличие бесполезного тиража; отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте
Наружная реклама	Гибкость, высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция	Отсутствие избирательности аудитории; ограничения творческого характера

Основными методами продвижения товаров в ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" являются - реклама, стимулирование сбыта и пропаганда.

Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

Фабрика, планируя использование средств рекламы должна хорошо знать какие показатели охвата частотности, и силы воздействия обеспечивает то или иное средство.

Однако следует отметить и недостатки, связанные с рекламой.

Газеты - местные газеты игнорируются предприятием для рекламы.

Радио - используется крайне редко, хотя в городе и республике действуют около десятка радиостанций.

Журналы - поскольку в Белгородской области не выпускаются никакие журналы, то реклама ведется лишь в специальных торговых журналах с незначительной читательской аудиторией.

Наружная реклама - расположена в городе крайне неудачно: лишь на самой кондитерской фабрике и возле фирменных магазинов фабрики.

Телевидение - наиболее удачная реклама использующая игровой ролик с участием известный актеров областного театра.

Использование многообразных средств стимулирующего воздействия призванных ускорить и усилить ответную реакцию рынка.

В целях продвижения новых товаров ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка", разработаем мероприятия для рекламной кампании, направленные на создание положительного имиджа (Табл. 3.9.).

Разработка рекламной компании включает:

- определение целей рекламной компании;

- выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействий;

- выбор носителей рекламы;

- составление развернутого плана-графика рекламной компании: в каких носителях рекламы "в какое время" и с какой частотой будет даваться реклама.

Таблица 3.9 - Предлагаемые мероприятия для рекламной кампании ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка"

Мероприятия	Средства распространения информации	Цель мероприятия
1. Рассылка брошюр о деятельности ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" на предприятия общественного питания, в крупные магазины	Почта	Информирование потенциальных клиентов о деятельности фабрики.
2. Печать в ведущих газетах серий статей, рассказывающих о новой продукции ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка"	Пресса	Создание положительного имиджа новой продукции
3. Выпуск рекламного ролика на телевидении, и опубликование в газете	СМИ	Рекламирование нового товара
4. Выпуск книги о истории развития акционерного общества, о достижениях и проблемах предприятия и так далее.	Средства торговли	Формирование общественного мнения.

Так как предприятие с целью увеличения доли рынка на 30% планирует выведение на рынок товара, который она раньше не представляла, ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" на этом этапе необходимо проведение информативной рекламы для создания первичного спроса.

Доля населения, составляющая целевой рынок - 45%.

Рекламу ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" может размещать в газетах, на телевидении и радио.

Для выбора носителя рекламы и времени ее выхода, необходимо определить охват аудитории, относительный тариф, индекс избирательности.

Результаты расчетов внесены в таблицы 3.8, 3.9, 3.10.

Таблица 3.8 - Исходные данные для выбора газет с целью размещения рекламы ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка"

Газета	Тираж, тыс. экз.	Тариф, руб. 1 кв.см.	Охват целевой аудитории	Индекс избирательности
"Оскольский Курьер"	150	2	30	0,75
"Оскольчанка"	170	2,8	30	0,75
"Новости Оскола"	180	3	32	0,8

Определим относительный тариф (Тотн.)

Тотн.= Т1см²1000/тираж,

где Т1см² - тариф за 1 см², руб.

Индекс избирательности Iизб служит для сравнения процента, приходящегося на долю носителя рекламы аудитории целевого рынка, с процентом населения, составляющих этот рынок.

Iизб=d/dц.р.,

где d - доля читателей (зрителей, слушателей) носителя рекламы на целевом рынке, %;

dц.р. - доля населения, составляющая целевой рынок, % (dц.р.=40%).

Таблица 3.9 - Исходные данные для выбора телеканала с целью размещения рекламы ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка"

Время выхода рекламы	ТК "Домашний"	ТК "REN-TV"
	охват аудитории, тыс. чел.	тариф, руб/сек	доля аудитории на целевом рынке, %	индекс избирательности	охват аудитории, тыс. чел.	тариф, руб/сек	доля аудитории на целевом рынке, %	индекс избирательности
900	60	100	30	0,75	70	150	31	0,775
1800	150	150	50	1,25	85	250	38	0,95
2200	210	250	52	1,3	155	345	45	1,125

Таблица 3.10 - Исходные данные для выбора радио с целью размещения рекламы ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка"

Время выхода рекламы	R "Европа +"	R "Парнас"
	охват аудитории, тыс. чел.	тариф, руб/сек	доля аудитории на целевом рынке,%	индекс избирательности	охват аудитории, тыс. чел.	тариф, руб/сек	доля аудитории на целевом рынке, %	индекс избирательности
800	120	40	40	1,0	210	100	45	1,125
1500	130	50	35	0,875	170	110	38	0,95
2000	80	30	30	0,75	95	80	31	0,775

На выбор наиболее эффективного носителя рекламы влияют наименьший относительный тариф и наибольший индекс избирательности.

Исходя из вышеизложенных факторов, рекламу ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка", целесообразно размещать в газете "Новости Оскола", на телеканале "Домашний" в 2200 и на радио "Парнас" в 800.

График рекламной компании представлен на таблице 3.11

Таблица 3.11 - График рекламной компании

	Месяц - январь
Носители рекламы	число - месяца
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
Газета "Новости Оскола"
ТК "Домашний" 2200
R "Парнас" 800

На основании проведенного нами исследования можно сделать следующие выводы: от выбора эффективных мероприятий, зависит положительная деятельность организации. В целях продвижения товаров на потребительский рынок, разработали рекламную кампанию для ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" и определили наиболее эффективные носители рекламы.

В целях продвижения новых товаров предприятия, разработали мероприятия для рекламной кампании, направленные на создание положительного имиджа. Такими мероприятиями являются:

- рассылка брошюр о деятельности ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка";

- печать в ведущих газетах серий статей, рассказывающих о новой продукции ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка";

- выпуск рекламного ролика на телевидении, и опубликование в газете;

- выпуск книги о истории развития акционерного общества, о достижениях и проблемах предприятия.

Заключение

Современная жизнь требует от субъектов экономических взаимоотношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, чтобы обеспечить эффективное использование наличных ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований.

Продвижение товаров - это естественный инструмент экономики и важный регулятор рыночной системы. Умелое продвижение товаров - мощнейшее средство наращивания объемов реализации продукции предприятия.

Анализ конкуренции - важное направление в продвижении товаров, имеющее целью уточнение вопросов привлекательности рынков и используемое для выработки стратегии фирмы в области производства и сбыта.

В процессе работы над ВКР были изучены теоретические аспекты управления стимулированием продвижения товаров на потребительский рынок, а также рассмотрена разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия.

В результате анализа хозяйственной и финансовой деятельности предприятия установлено:

предприятие имеет достаточный производственный потенциал при обеспечении высокого уровня качественных показателей выпускаемой продукции и готово задействовать его при благоприятных условиях;

предприятие функционирует за счет заемных средств, в основную часть которых входит задолженность по кредитам;

ликвидность предприятия в настоящее время находится на низком уровне. Все показатели ликвидности достаточно далеки от нормы.

показатели финансовой устойчивости, при их определении, также находятся на низком уровне, что сигнализирует о критическом финансовом положении;

наблюдался рост дебиторской задолженности -- один из самых главных показателей, отражающих уровень благополучия предприятий данного профиля, так как в результате этого явления происходит увеличение кредиторской задолженности.

В ходе проведенной ВКР были выявлены меры по улучшению деятельности предприятия. Проведенный анализ рынка кондитерских изделий, а так же анализ сильных и слабых сторон фабрики, позволил оценить продукцию фабрики как конкурентоспособную. Также было установлено, что рекламные кампании фабрики мало способствуют привлечению покупателей для чего был предложен ряд мер:

выбор дифференцированной стратегии охвата рынка;

производство новой продукции на основе сахарозаменяющих продуктов;

выбор эффективных мероприятий в рамках рекламной кампании.

В качестве сегментов рынка выделили следующие потребительские группы: люди среднего достатка, дети женщины от 25-45, люди с высоким достатком, диабетики. Для каждого их этих сегментов предприятие может и должно выпускать различную продукцию. Так, для людей среднего класса необходимо наладить выпуск зефира и карамели по доступным ценам при обеспечении высокого качества, для людей с высоким достатком предприятие должно производить дорогие шоколадные конфеты. Диабетикам и женщинам от 20-50 лет необходимо разработать продукцию с низкоколлорийным содержанием с использованием сахарозаменителей.

Преимущества этой стратегии состоит в следующем.

1. Обеспечивается лучшее понимание не только нужд потребителей, но и того, что они из себя представляют (их личностные характеристики, характер поведения на рынке и т.п.)

2. Обеспечивается лучшее понимание природы конкурентной борьбы на конкретных рынках. Исходя из знания данных обстоятельств легче выбирать рыночные сегменты для их освоения и определять, какими характеристиками должны обладать продукты для завоевания преимуществ в конкурентной борьбе.

3. Представляется возможность концентрировать ограниченные ресурсы на наиболее выгодных направлениях их использования.

Исходя из вышеизложенного, сделаем следующий вывод, что ЗАО "Кондитерская фабрика "Славянка" целесообразно принять выбор стратегии охвата рынка путем дифференцированного сегментирования.

Список использованных источников

1. Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителей [Текст]: федер. Закон: [принят Гос. Думой 7 фев. 1992 г.: по состоянию на 30 дек. 2001 г.]. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 36с.

2. Российская Федерация. Законы. О рекламе [Текст]: федер. закон: [принят Гос. Думой 14 июн. 1995 г.: по состоянию на 15 фев. 2004 г.].- М.:Ост-89,2004. - 32с.

3. Анисимов Ю.П. Основы инновационного менеджмента [Текст] / Ю.П. Анисимов, И.А. Борисенко. - Учеб. пособие. - Изд-во ВГТУ, 2001. - 62 с.

4. Афонин И.В. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. [Текст] / И.В. Афонин. - М.: Гардарики, 2005. - 224 с.

5. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. [Текст] / И.Т. Балабанов - СПб.: Питер. - 2000.

6. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. [Текст] / Л.Е. Басовский. - Рек. Мин. образ. РФ. - М.: "ИНФРА - М", 2002. - 216с.

7. Барютин, Л.С. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика [Текст] / М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2004. - 518 с.

8. Большаков А.С., Современный менеджмент: теория и практика. [Текст] / А.С. Большаков, В.И. Михайлов. - СПб.: Питер. 2002. - 416 с.

9. Борисенко И.А. Инновационный менеджмент: управление интеллектуальной собственностью: Учебное пособие [Текст] / И.А. Борисенко. - Воронеж: ВГУ, 2003. - 23с.

10. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 2-е изд. - М.: Гардарники, 2002. - 416 с. - 5000 экз. - ISBN 5-7762-0001-6.

11. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. Рек. мин. обр. РФ - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003. - 528 с.

12. Голикова Н.В. Практикум по дисциплине "Стратегический менеджмент" [Текст] / Н.В. Голикова, Г.В. Голикова. - Воронеж: ВГУ, 2006. - 125 с.

13. Дейан А. Изучение рынков. [Текст] / А. Дейан. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003. -128 с.

14. Завлина П.Н. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика [Текст] / П.Н. Завлина. - Учебное пособие. - М.: Экономика, 2000. - 475 с

15. Иванов И.А. Инновационный менеджмент [Текст] / И.А. Иванов.: Учебник для вузов. - Ростов-на-Дону, БАРО-ПРЕСС, 2001. - 288с.

16. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент [Текст] / С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, СЮ. Ягудин. - Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 327 с. Оголева,Л.Н. Инновационный менеджмент [Текст] / Л.Н. Оголева. - Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003.

17. Куприянова Т. Управляемая конкурентоспособность: как ее добиться [Текст] / Т. Куприянова, В. Растимешин. - Учебное пособие. - 2001. - №22. - 365

18. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. [Текст] / И.М. Лифиц. - М.: Юрайт-М, 2004. - 224 с.

19. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. [Текст] / И.М. Лифиц. - Учеб. Пособие. - М.: Юрайт-Издат, 2004. - 335 с.

20. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент. [Текст] / В.Г. Медынский. - Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 295 с.

21. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент [Текст] / Ю.П. Морозов. - Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 446 с.

22. Оголева Л.Н. Инновационный менеджмент [Текст] / Л.Н. Оголева. - Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 238 с.

23. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка [Текст] / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведков. - М.: Азбуковник, 2003. - 944 с.

24. Островский Г. Конкурентоспособность предприятия как объект управления / [Текст] Г. Островской. - Консультант директора. - 2001. - №20. - 263 с.

25. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг [Текст] / Е.В. Попов - М.: "Финансы и статистика", 2001.

26. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации" [Текст] / С.А. Попов. - М.: ИНФРА - М, 2000. - 180 с.

27. Портер Майкл, Э. Конкуренция [Текст] / Майкл Э. Портер. - Пер. с англ.: Учебное пособие - М.: Издательский дом "Вильямс", 2006. - 495 с.

28. Родников А.Н. Логистика [Текст] / А. Н. Родников. - Терминологический словарь - М.: ИНФРА-М, 2005. - 352 с.

29. Толстых Т.О. Инновационный менеджмент коммерческой деятельности [Текст] / Т.О. Толстых. - Учебное пособие. - Воронеж: Научная книга, 2007. - 191 с.

30. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 272 с.

31. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - Учебник для вузов. 5-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 448 с.

32. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент [Текст] / О.М. Хотяшева. - Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2005. - 318 с.

33. Швандара В.А. Инновационный менеджмент [Текст] / проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. Учебник -- М.: 2004. - 382 с.

34. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика [Текст] / А.Ю. Юданов. - Учебно-практическое пособие.- М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2008. - 384 с.

35. Продвижение товаров на потребительский рынок [Текст]/ http://www.5ballov.ru.

36. Продвижение товаров на потребительский рынок [Текст]/ http://www.BestReferat.ru/.

Размещено на Allbest.ru

...