1. Мобильная связь. Переживает период динамичного роста, в этом сегменте рынка развернулась наиболее острая конкурентная борьба. В настоящий момент в России насчитывается более 2,9 млн. абонентов мобильной связи, что соответствует уровню охвата 2%. Количество абонентов мобильной связи увеличивается в 1,5 - 1,8 раза ежегодно. Наблюдается постоянное снижение тарифов на услуги мобильной связи. Инвестиционная и маркетинговая стратегия операторов мобильной связи со стороны государства не контролируется. Потенциал роста рынка мобильной связи оценивается как высокий.

2. Местная телефонная связь. Обеспечивается 92 традиционными операторами связи и около 2700 новыми операторами связи.

Доля новых операторов на рынке услуг связи, оказываемых операторами проводной телефонной связи, в целом по России составляет около 15%. Однако в наиболее экономически развитых регионах страны данный показатель значительно выше (например в гг. Москве и Санкт-Петеребурге - более 50%).

Новые операторы связи концентрируют свои усилия на привлечении наиболее платежеспособных клиентов, предлагая им весь спектр самых современных и качественных услуг. Инвестиционная и маркетинговая стратегия новых операторов связи со стороны государства не контролируется.

Доля традиционных операторов на рынке услуг связи проводной телефонии составляет 85%. Большая часть традиционных операторов внесена в реестр субъектов естественных монополий, при этом они являются относительно небольшими компаниями (100-300 тыс. номеров). Лишь 3 региональных компании имеют более 1 млн. телефонных номеров каждый. Это акционерные общества «Московская городская телефонная сеть» (3,9 млн. абонентов), «Петербургская телефонная сеть» (1,75 млн. абонентов) и «Электросвязь» Московской области» (1,24 млн. абонентов). Они вместе обслуживают около 22% абонентов в России.

Тарифы и инвестиции традиционных операторов связи в соответствии с ФЗ «О естественных монополиях» регулируются Министерством Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства - органом, контролирующим естественные монополии в области связи.

Тарифы на услуги местной телефонной связи для основного числа абонентов (население) установлены ниже себестоимости этих услуг, действует система перекрестного субсидирования. Деятельность по развитию местных телефонных сетей является экономически неэффективной. Срок окупаемости капитальных вложений превышает 25 лет. В целях выравнивания своих позиций на рынке высококачественных и современных услуг связи традиционные операторы вынуждены создавать дочерние или совместные предприятия, в рамках которых и реализуется данная деятельность. В течение последних 3 лет наблюдается падение показателей ввода номерной емкости.

3. Междугородная и международная связь. Здесь доминирует акционерное общество «Ростелеком», которое пропускает около 70% всего междугородного и международного трафика Российской Федерации. При этом операторы других сетей в той или иной степени используют инфраструктуру этого акционерного общества при оказании ими услуг связи.

В условиях конкуренции доля акционерного общества «Ростелеком» в этом сегменте рынка услуг постоянно снижается. Наличие перекрестного субсидирования приводит к установлению высоких розничных тарифов на услуги междугородной и международной связи. Новые операторы связи работают в том же самом сегменте рынка, что и акционерное общество «Ростелеком», но не несут нагрузку по дотированию услуг местной телефонной связи, в результате чего имеют возможность эффективно конкурировать с акционерным обществом «Ростелеком» в области ценовой политики, сохраняя при этом сверхвысокие прибыли от оказания услуг междугородной и международной связи.

4. Передача данных, телематические услуги (включая Интернет). Один из наиболее быстро развивающихся сегментов телекоммуникационного рынка, в том, что касается роста абонентской базы и развития инфраструктуры. Активных пользователей Интернета в России насчитывается около 2,5 млн. человек.

Количество абонентов увеличивается на 50% в год и в дальнейшем также ожидается активный рост. Тарифная и инвестиционная политика операторов связи в сегменте услуг передачи данных и Интернета со стороны государства не контролируется.

В таблице 4 дана характеристика текущего состояния рынка услуг связи и конкуренции в России.

Таблица 4

Характеристика текущего состояния рынка услуг связи и конкуренции в России

2009 год - второй год кризиса, ощутимо сказался на российском рынке телекоммуникаций. Операторы недополучили запланированную выручку, скорректировали инвестиционную политику и заняли выжидательную позицию в отношении сделок по слиянию и поглощению. Динамика рынка снизилась.

Планы большинства отечественных операторов на 2009 год были серьезно пересмотрены в контексте негативной экономической ситуации в стране и мире. Как и на другие отрасли экономики, на телеком повлияло изменение курсов национальной валюты по отношению к доллару и евро, сложности с кредитованием под проекты модернизации и развития, снижение спроса на ряд услуг как в корпоративном, так и в частном секторе.

В 2010 году ситуация уже рынок услуг связи значительно ускорился в развитии, о чем говорит Рейтинг российских телекоммуникационных и ИТ-компаний (по объему реализации в 2010 г.) См. Приложение №1.

Объем рынка телекоммуникаций по итогам 2010 года составил 1,4 трлн. рублей. Из них 43,2% (593,7 млрд. руб.) приходится на мобильную связь, 13,7% (187,6 млрд. руб.) - на передачу данных, 10,7% (147,3 млрд. руб.) - на документальную электросвязь. 10,6% (145,9 млрд. руб.) выручки компаний приносит местная городская телефонная связь. 8,0% (109,2 млрд. руб.) в структуре рынка занимает междугородняя и международная связь.

Впервые произошло сокращение общего количества введения номеров мобильной связи (sim-карт сотовых операторов): с 43,1 до 33,9 млн. штук. Междугородняя и международная связь показала снижение выручки на 5,3% (со стороны физических лиц - на 7,3%), причина тому - все более активное использование IP-телефонии.

Потребление интернет-трафика возросло в 3,3 раза до 9,639 млрд. Гб, а в сравнении с 2007 годом - в 35 раз.

В течение ближайших 5 лет прогнозируемый рост телекоммуникационного рынка составляет в среднем 7-8% в год. Таким образом, к 2015 году объем рынка достигнет 1,8-2 трлн. рублей. Докризисные прогнозы предсказывали достижение отметки 2 трлн. так же к 2015 году.

Снижение динамики российского телекоммуникационного рынка в посткризисных условиях - результат перенасыщения сегмента мобильной телефонии, на которую приходится более 50% консолидированной выручки участников рынка. По итогам 2010 года в России насчитывалось 220 млн. активных абонентов, проникновение сотовой связи достигло 166,4%. В Москве и Санкт-Петербурге этот показатель равен 196% и 191% соответственно.

По уровню развития телекоммуникаций и информационных технологий городской округ Самара занимает одно из ведущих мест не только по Поволжью, но и по России. Самарские операторы связи с целью привлечения как можно большего числа клиентов внедряют самые современные технологии, а высокая конкуренция на рынке телекоммуникаций обязывает их повышать качество оказываемых услуг.

Операторы сотовой связи предоставляют услуги передачи данных на базе технологии GPRS/EDGE, развернуты сети 3G.

Операторы связи предоставляют услуги доступа к сети Интернет как с помощью традиционных модемных пулов и ADSL, так и посредством телевизионных кабельных сетей, сетей WI-FI, WI-Maxи других стандартов.

По состоянию на 01.10.2010 г. на территории городского округа Самара оказывают услуги 65 операторов связи, имеющие лицензии на предоставление услуг местной телефонной связи. Ведущиеоператоры связи, оказывающие населению услуги местной телефонной связи: СФ ОАО «ВолгаТелеком», ЗАО «Самарасвязьинформ», ООО «Самтелеком», ЗАО «Самара Телеком».

Около 94% действующих АТС являются цифровыми. На каждые 100 жителей приходится - 25,8 телефонов.

60 операторов связи имеют лицензию на предоставление услуг Интернет на территории городского округа Самара.

Построение сети широкополосного доступа операторами связи с предоставлением населению дополнительных телекоммуникационных услуг обуславливает рост пользователей Интернет.

Интернет аудитория г.о. Самара составляет более 500 000 пользователей. Среднее число регулярных интернет пользователей на 100 жителей составляет 45,0, показатель по Самарской области - 26,4. Самарская область занимает в России почетное третье место, общероссийский показатель- 21,0 пользователя на 100 жителей.

Сотовую связь в городском округе Самара в стандарте GSM900/1800 МГц предоставляют операторы: ОАО «МСС-Поволжье», ОАО «МТС», СФ ОАО «ВымпелКом», ОАО «СМАРТС». Доля абонентов ОАО «МТС» - 11,6%, ОАО «СМАРТС»- 21,6%, ОАО «МСС-Поволжье»- 48,9%, СФ ОАО «ВымпелКом» - 17,9%. Количество пользователей стандарта GSM900/1800 МГц по Самарской области составляет более 4 000 000 абонентов.

СФ ОАО «ВолгаТелеком» предоставляет услугу сотовой связи в стандарте CDMA-450.

Жителям г.о. Самара предоставляется услуга «высокоскоростной мобильный Интернет-3G».

Операторы, оказывающие услуги связи для целей эфирного вещания:

ФГУП "Российская телевизионная и радиовещательная сеть" (РТРС), ОАО "ТВ ЦЕНТР", ЗАО "Радио Волга-ТВ", ОАО "Телерадиокомпания "РИО", ОАО "Телерадиокомпания СКАТ", ЗАО "ТВ Сервис", ЗАО "Орион ТВ", ОАО "Телерадиокомпания "Терра".

На территории г.о. Самара принимается уверенно 14 телевизионных программ: Первый канал ОРТ, РТР Россия, Культура, ТВ-3, Терра спорт, НТВ, Петербург-5 канал, ТВ-центр, СТС, РИО, СКАТ-ТНТ, Муз -ТВ, Домашний, Терра REN-TV.

8 операторов связи, предоставляют услуги кабельного телевидения на территории г.о. Самара: ЗАО «Компания «Эр-Телеком» (Диван-ТВ), ООО «Пятый путь», ОАО «Телекоммуникационные сети», ООО «Теленет», СФ ОАО «ВолгаТелеком», ООО «Интерсолар Сервис», ООО «ТВ-сервис», ООО "Интертелеком.ру".

На 01.10.2010 г. уровень проникновения услуг платного телевидения в Самаре составил 33,5 % -базовый пакет - от 30 до 70 каналов, 6,8 % эконом пакет - от 14 до 20 каналов. Всего услугами платного телевидения в Самаре пользуется свыше 200 тыс. абонентов.

Ведущие операторы кабельного телевидения: ЗАО «Компания «Эр-Телеком»- 57,6% абонентов, ООО «Теленет» - 24,8%, ООО «Пятый путь» - 7,6%, СФ ОАО «ВолгаТелеком» - 4,1%.

В 2007 г. ООО «Самтелеком» предложило в коммерческую эксплуатацию цифровое телевидение по технологии IP-TV. В 2008 г. операторы кабельного телевидения ЗАО «Компания «Эр-Телеком» (Диван-ТВ), ОАО «Телекоммуникационные сети» (Теленет) и ООО «Пятый путь» начали трансляцию в своих сетях цифрового кабельного телевидения.

Среди главных особенностей рынка телекоммуникаций и фиксированной связи Самарской области до конца 2010 года оставалась высокая конкуренция и отсутствие монополии «ВолгаТелекома» (МРК «Связьинвеста»). По разным данным, Самарский филиал компании занимает около двух третей регионального рынка, в то время как в других областях и республиках его доля составляет около 80 - 90%. Телефония по-самарски. - Ресурсы Интернет: http://www.metclad.ru/pat-c-458-list/

Если говорить о доминирующих услугах, которые называют драйвером роста, то на протяжении нескольких лет пальма первенства принадлежит, безусловно, услугам сетей передачи данных.

В настоящее время услугами этих операторов пользуется значительная часть домохозяйств Самары.

Условно компании можно разделить на несколько категорий: классические телефонные операторы, операторы КТВ и интернет-компании. Последнюю группу представляют в основном компании, созданные на основе местного капитала и оказывавшие до недавних пор преимущественно услуги интернет-доступа для физических лиц по технологии dial-up и услуги широкополосного доступа для организаций и предприятий.

К настоящему времени ряд операторов реорганизованы или сменили собственников. Для того чтобы понять расстановку сил на региональном рынке, напомним, что в годы приватизации - конец 80-х - начало 90-х годов - тогда еще в Куйбышеве выделились три независимых оператора связи, которые получили в собственность узлы связи и разветвленную инфраструктуру.

Сейчас это независимые компании «Самтелеком», «Самарасвязьинформ» и дочерняя структура Golden Telecom «Самара-Телеком». Их можно назвать самыми крупными в сфере телекоммуникаций Самарской области. Уверенно конкурирует с ними компания «ЭР-Телеком», которая формально является новичком на региональном рынке.

Рынок второго по величине города Самарской области стал очень привлекательным для развития телекоммуникационных компаний. Как утверждают связисты, в середине 90-х гг. Тольятти значительно отставал по уровню телефонизации, как от Самары, так и от среднего показателя по России. Неудовлетворенный спрос на услуги телефонии со стороны физических лиц стимулировал создание разветвленных сетей, которые альтернативные операторы строили самостоятельно. Кроме «ВолгаТелеком» на рынке Тольятти присутствуют несколько крупных независимых операторов, в частности компания АИСТ (принадлежит пулу международных инвесторов) и холдинг «ИнфоЛАДА» («Волгаинформсеть» является самарским подразделением).

Если самарские компании до 2005 г. развивались, скорее интенсивно, на территории уже охваченной инфраструктурой, выбирая существующий ресурс нумерации, то в Тольятти, наоборот, активно велось строительство сетей. Объясняется это различными номерными ресурсами городов и низкой плотностью телефонизации Тольятти на момент начала работы альтернативных телефонных операторов.

Кроме того, городу удалось избежать инфраструктурных проблем, характерных для Самары. Дело в том, что для развития сетей связисты Тольятти активно используют канализационную структуру компании «ТЭВИС», которая не является предприятием связи, однако предоставляет операторам доступ к своим ресурсам, причем на равных для всех условиях. Стоит отметить, что при построении участков «последней мили» от объектов «ТЭВИСА» тольяттинские предприятия связи, находившиеся в одинаковых стартовых условиях, плавно перешли в свое время к рыночным отношениям.

Нельзя не сказать и о муниципальном унитарном предприятии «Производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства» (МУП «ПО ЖКХ»). Эта муниципальная структура, как представитель мэрии, претендует на оформление в собственность городской телефонной канализации и отстояла в прошлом году в суде право на ряд объектов недвижимости, в которых работают предприятия связи.

Отличительной чертой Самарской области является наличие двух междугородных кодов: 8462 для Самары и 8482 для Тольятти. Шестизначная нумерация теоретически позволяет подключить по 800 тыс. абонентов в каждом городе. Номерного ресурса для Тольятти, где около 750 тыс. жителей, вполне достаточно. А значит, и шестизначных телефонных номеров хватит еще надолго.

Практика показывает, что в развитых странах, например США, плотность телефонизации населения доходит до 100%, то есть на каждого жителя приходится по одному абоненту фиксированной телефонии. Общее количество установленных телефонов в Тольятти на середину 2007 г. составило 263,9 тыс., из них у населения 221,1 тыс. Таким образом, практически каждая семья уже обеспечена фиксированной телефонной связью, и еще сохраняется солидный запас нумерации. Иначе складывалась ситуация в Самаре, где около 1,2 млн. жителей, и, соответственно, выше потребность в телефонизации. Город является административным центром области со всеми вытекающими последствиями: большое количество правительственных и муниципальных органов, бизнес-структур и т. д.

В начале 2005 г. телефонные сети Самары с учетом всех альтернативных операторов насчитывали более 750 тыс. абонентов. Так что возможности шестизначной нумерации были почти исчерпаны. В Самаре возникла очередь на установку телефона. Разговоры о необходимости перехода на семизначную нумерацию начались еще в 1999 г., когда услугами самарских телефонных сетей пользовалось около 190 тыс. абонентов. Предполагалось, что участие в реализации этого проекта примут 12 альтернативных операторов. Они же в соответствии с заявленной номерной емкостью должны были финансировать работы по созданию генеральной схемы развития городских сетей. Проектированием, как ожидалось, займется институт «Гипросвязь».

Но операторы не перечислили средства, и проект не был реализован, о чем институт официально сообщил еще в 2001 г. Между тем необходимость перехода на семизначную нумерацию стала настолько острой, что компания «ВолгаТелеком» взяла финансирование проектных работ на себя. В июне 2002 г. она заключила с институтом «Гипросвязь» договор на разработку обоснования инвестиций перевода ГТС Самары на семизначную нумерацию, а в августе 2004-го получила рабочий проект.

В ночь с 1 на 2 июля 2005 г. Самара перешла на семизначную нумерацию, что послужило дополнительным толчком к развитию рынка. Потенциальная номерная емкость увеличилась почти до 8 млн. С этого времени начался отсчет новейшей истории регионального рынка фиксированной связи. Технические ограничения на экспансию в областном центре были сняты, что привлекло на рынок новых игроков, а существующие операторы получили дополнительные возможности для развития и расширения перечня услуг, предлагаемых жителям области.

Интернет появился в Самаре в 1995 г., значительно позже, чем в соседних областях и республиках. Однако большая потенциальная аудитория интернет-пользователей быстро превратила область в одного из лидеров в России по уровню проникновения этой услуги (сегодня он составляет 14,9%).

Первые интернет-провайдеры специализировались на услугах dial-up и, не сумев вовремя отреагировать на изменение рыночной ситуации, уступили сегмент широкополосного доступа операторам классической телефонии и провайдерам услуг КТВ.

Последний удар по ним нанесло вступление в силу новой редакции Закона «О связи». Согласно Приказу Федеральной службы по надзору в сфере связи от 19.06.2006 «Об установлении предельных цен на услуги присоединения и услуги по пропуску трафика», интернет-провайдеры обязаны оплачивать оператору местной телефонной связи услугу инициирования вызова повременно.

В соответствии с новыми законодательными нормами при пропуске трафика абонентов одного оператора на узлы интернет-доступа другого оператора первая сторона инициирует вызов. Следовательно, эта услуга и оплачивается по ценам на инициируемые вызовы - от 16 до 26 коп. за минуту, в то время как ранее она не тарифицировалась. Новые правила резко изменили ситуацию на областном интернет-рынке. Первыми отреагировали тольяттинские компании «АИСТ» и «ИнфоЛАДА». Уже с апреля 2007 г. тарифы на коммутируемый доступ в Тольятти выросли примерно в 1,5 раза.

В Самаре аналогичное повышение тарифов для абонентов филиала «ВолгаТелеком» также произошло. Однако, в силу неурегулированности до определенного момента межоператорских расчетов с другими участниками этого рынка, Самарский филиал не выставлял счета альтернативным операторам за трафик по услуге инициирования вызова. В результате повышение цен на улуги dial-up этих операторов, хоть и с запозданием, но произошло.

Небольшие операторы, делавшие ставку на dial-up доступ, во второй половине 2007 г. начали терять абонентов. Схожая ситуация сложилась и в сегменте xDSL-доступа. Интернет-провайдеры, которые ранее устанавливали свое оборудование на чужих телефонных узлах связи, прекратили этот вид деятельности. Таким образом, возможностей для развития у компаний, имеющих слаборазвитую кабельную инфраструктуру, практически не осталось. Как и следовало ожидать, на интернет-рынке сменились лидеры. Одна часть из них оказались старыми знакомыми - операторами классической телефонии, другая - новыми компаниями, которые ранее позиционировали себя как операторы кабельного телевидения.

Определенную роль в вытеснении с рынка dial-up сыграло также снижение цен на абонентское оборудование для организации ADSL-доступа. Сейчас цены на оборудование для подключения к сети по технологиям dial-up и ADSL сравнялись, притом, что ADSL позволяет достигать несравнимо больших скоростей передачи данных. Тенденция такова, что ADSL уже в ближайшее время займет доминирующее положение на рынке.

Что касается кабельных сетей, то их развитию препятствовали инфраструктурные проблемы. Кабельная канализация в областном центре принадлежит Самарскому филиалу «ВолгаТелеком» и частично крупным альтернативным операторам, с которыми велись длительные переговоры по вопросам тарифов на доступ к подземным коммуникациям. В настоящее время успешность операторов на рынке определяется возможностями строительства сетей (как финансовыми, так и инфраструктурными). Крупнейшие игроки с целью развития своих сетей прокладывают кабели по опорам уличного освещения и контактной сети трамвайно-троллейбусных линий. В свою очередь компании, которым принадлежат эти объекты, повышают арендную плату, что, разумеется, вызывает недовольство операторов. Кроме того, в связи с использованием воздушного способа прокладки кабелей рано или поздно встанет вопрос об эстетическом облике города.

Слияния и поглощения, обусловленные приходом на региональный рынок крупных общероссийских компаний, стали очередным этапом в развитии телекоммуникаций Самарской области, начавшимся в 2005 г.

Завершился процесс поглощения холдингом Golden Telecom крупного узлового оператора «Самара-Телеком». GT перегруппировал свои активы, и вместо нескольких самарских подразделений осталось два - «Самара-Телеком» и филиал «Совинтел».

На базе тольяттинского филиала «Комстар-ОТС» был открыт офис «Комстар-Поволжье». Новый игрок сразу приступил к расширению сферы своего влияния и поиску компаний для поглощения. В частности, известно, что компания ведет переговоры о покупке одного из крупнейших альтернативных операторов «Самтелеком». Ранее компания «Комстар-ОТС» работала в корпоративном секторе, предоставляла услуги таким гигантам, как «АвтоВАЗ» и СП «GM-АвтоВАЗ», что позволяло ей существовать совершенно спокойно. В 2005 г. с проектом общегородской мультисервисной оптоволоконной сети на рынок Самары вышла компания «ЭР-Телеком».

Активное участие в построении крупнейшей самарской Ethernet-сети в качестве подрядчика приняло участие научно-производственное предприятие «СвязьАвтоматикаМонтаж».

В 2007 г. стало известно о двух поглощениях - покупке Wi-Fi-оператора «Полярная Звезда» компанией «АИСТ» и приобретении бельгийским оператором Effortel самарской сети кабельного телевидения «Пятый путь».

Два года назад получил развитие основной тренд рынка - снижение тарифов на интернет-доступ для конечных пользователей. Операторы неоднократно заявляли об изменении тарифной политики.

Не менее двух раз снижал расценки крупнейший региональный игрок «ВолгаТелеком», ответные шаги предпринимали и другие операторы: «Самтелеком», «ЭР-Телеком», «Крафт-С», «Самара-Интернет» и «Самара-Телеком».

В начале апреля 2007 г. «Самара-Телеком» запустил новую линейку тарифов постоянного доступа в Интернет, в рамках которой 1 Мб трафика предлагается за 23 коп. Снижение цен на услуги объясняется желанием расширить клиентскую базу. Чем больше клиентов, тем привлекательнее компания для инвестиций, в том числе в случае продажи бизнеса.

Сегодня операторы стремятся компенсировать падение цен на интернет-доступ комплексными предложениями услуг, надеясь таким образом увеличить доход с одного абонента.

Формирование сегмента услуг Triple Play в Самаре началось в 2007 г. Операторы, независимо от того, чем они традиционно занимались - телефонией или кабельным телевидением, расширили пакеты услуг за счет широкополосного доступа и продолжают пополнять их новинками. Так, если профильной услугой компании было кабельное телевидение, в пакет включается телефония, а если оператор специализировался на телефонной связи, он, соответственно, внедряет услуги цифрового телевидения. Предложение полного пакета современных услуг позволит повысить лояльность абонентов, что, в свою очередь, благоприятно скажется на конкурентоспособности оператора.

Летом 2007 г. «Самтелеком» объявил о запуске в коммерческую эксплуатацию услуг IP-телевидения, расширив пакет услуг до уровня Triple Play. Общие инвестиции компании в этот проект составили примерно 5 млн. евро.

«ЭР-Телеком» в ноябре прошлого года вывел на рынок услуги телефонии под брендом «Горсвязь», тоже предложив абонентам пакет «три в одном».

В текущем году региональный рынок живет в ожидании новых поглощений небольших компаний крупными операторами. По мнению экспертов, в ближайшем будущем на рынке фиксированной связи Самарской области получат развитие следующие тенденции: укрупнение телекоммуникационного бизнеса, снижение цен на услуги для конечных пользователей, повышение качества интернет-доступа, в том числе и за счет использования возможностей местных data-центров. Можно предположить также, компании попытаются наиболее полно использовать ресурсы своих сетей для доставки абонентам всевозможных цифровых услуг высокого качества.

На данный момент можно говорить о недостаточном потоке инвестиций в телекоммуникационную отрасль. Наряду с необходимостью улучшения инвестиционного климата телекоммуникационного рынка, принципиально важное воздействие на рынок имеет тип регулирующего агентства. Лишь наличие независимого регулирующего агентства позволяет не только ощутимо снизить цены, но и значительно увеличить спектр предлагаемых услуг.

В России такого агентства нет. Все регулирующие структуры жестко связаны с правительственными органами. Это не исключает принятия регулирующего решения, имеющего политическую окраску, позволяющего повысить престиж власти, но не отвечающего интересам рынка и благосостояния общества. В этом случае не следует путать (или подменять) координирующие действия государства (например, препятствующие операторам злоупотреблять правом устанавливать цены на предоставляемые услуги, защищающие национального производителя, и т. д.) и желание воздействовать на рынок, используя административный ресурс (принимать регулирующие решения, позволяющие определенным группам иметь преимущества на рынке, лоббировать интересы «своих» производителей и т. д.).

Суммируя все вышесказанное, можно отметить, что, несмотря на динамичное развитие национальной телекоммуникационной отрасли в целом, имеющей одни из самых высоких темпов развития среди телекоммуникационных рынков мира, у отечественного телекоммуникационного рынка есть следующие особенности:

Ш различные сегменты рынка развиваются неравномерно;

Ш объем инвестиций недостаточен для ведения полномасштабной телекоммуникационной деятельности;

Ш регулирующие органы являются составной частью правительства и имеют четко выраженные протекционистские наклонности;

Ш отсутствует научно обоснованная долгосрочная федеральная программа создания, развития и совершенствования национальной телекоммуникационной инфраструктуры.

Все это приводит к тому, что на рынке концентрация партнерских союзов и альянсов низка, преобладают альянсы со слабой степенью интеграции, не планирующие длительное сотрудничество, внедрение и разработку новых технологий, ведение научной деятельности и т. д.

Так, доля связи в валовом внутреннем продукте развитых стран мира достигает 5%, тогда как для Российской Федерации данный показатель едва достиг 3%. На российском телекоммуникационном рынке преобладают «быстрые» деньги, практически отсутствует финансирование долгосрочных программ. Стабильное финансирование долгосрочных программ осуществляется только в «космической» части сегмента телевидения и радиовещания. Из всех сегментов рынка наиболее динамичным и устойчивым является сегмент мобильной связи, и в этом сегменте сосредоточено наибольшее количество альянсов (степень интеграции составляет около 4%).

Для того чтобы понять влияние стратегических альянсов на перспективы развития телекоммуникационного рынка России, можно оценить возможные сценарии развития рынка: оптимистичный и пессимистичный. Под пессимистичным вариантом развития событий можно понимать ход событий, который существует в настоящее время. Оптимистичный сценарий развития предполагает более (по сравнению с нынешним) активное и, главное, созидательное участие государства в процессе формирования и развития телекоммуникационного рынка нашей страны.

Анализируя ситуацию на российском телекоммуникационном рынке в период с 2000 по 2010 годы по тем прогнозам, которые публикуют как операторы, так и Мининформсвязи РФ Корнеев И. Развитие российской отрасли телекоммуникаций. Перспективы развития\\CIO, №1, 28.01.2005 г., ресурсы Интернет: http://www.cio-world.ru/2005/33/37429/, можно отметить следующее. Процесс образования альянсов будет проходить крайне медленно. Доля альянсов в общем объеме услуг в секторе телефонной связи не превысит 23-25%.

Эти результаты были получены, исходя из опубликованных официальных данных и прогнозов ценовой политики, объемов выпуска оборудования и т. д. Таким образом, несмотря на высокие темпы развития отрасли в целом и, в том числе, телефонного сектора нам не удастся до 2010 года достичь уровня промышленно развитых стран. Если относительно классифицировать развитие нашего рынка в 2010 году, телекоммуникационная отрасль будет находиться на участке развития, сходном по параметрам с развитием телекоммуникационных отраслей стран Западной Европы в 2004 - 2005 гг.

Говоря об оптимистическом варианте - учись на чужих ошибках. Международные телекоммуникационные компании проделали огромный путь в развитии своего бизнеса в отношении технологий, менеджмента, финансов и маркетинга, и трансформирующимся сегодня российским компаниям нельзя не воспользоваться возможностями, которые предоставляет изучение этого опыта.

В некоторых случаях это будет означать, что новый российский рынок перепрыгнет через промежуточные технологии, продукты, услуги и бизнес-модели, работавшие в западных национальных и частных телекоммуникационных компаниях в 1970 - 2000 гг.

Разумеется, этого сложно достичь без стройной, высоко мотивированной и глобально ориентированной культуры менеджмента, которая является составной частью глобальных стратегических альянсов и сетевых структур. И эта культура, в свою очередь, должна быть поддержана высокопроизводительной, подробной и, что важно, осмысленной системой управления и финансовой отчетности.

В телекоммуникационной отрасли как определение того, что такое успех, так и факторы, определяющие эту успешность, быстро эволюционируют. В контексте быстрых приливов и отливов такие старые компании, как British Telecom, France Telecom или Deutsche Telekom, могут войти в фазу спада, тем временем как компании, подобные Worldcom, - резко вырасти до лидирующих позиций, чтобы затем с большим шумом обрушиться.

Основные тенденции, определяющие эти быстрые изменения в масштабе глобальных рынков, а также задачи, стоящие перед отраслью, включают в себя:

Ш масштабное развертывание оборудования для сетей общего доступа;

Ш широкое использование частных АТС клиентами телекоммуникационных компаний и увеличение конкуренции на рынке предоставления услуг телефонной связи;

Ш развертывание сложных сетей мультиплексирования, пакетной коммутации, ISDN, наряду с использованием таких новых технологий, как ADSL и др.;

Ш развитие широкополосных сетей передачи данных в совокупности с оптоволоконными сетями связи;

Ш наполнение международного рынка дешевыми высокоточными и эффективными технологиями и техническими решениями на основе этих технологий;

Ш развитие дополнительных (оригинальных) услуг на основе телекоммуникационных сетей передачи данных;

Ш волна новых маркетинговых продуктов, например, телефонные карточки с использованием смарткарт, бесплатные номера, оптовая продажа сетевой емкости, глобальный хаббинг трафика колл-сервисов и т. д.;

Ш сближение телекоммуникаций и компьютера, особенно в интернет-приложениях и вещательных технологиях;

Ш дальнейшее широкое распространение Интернета;

Ш возможность для компаний отрасли связи и информационных технологий вытеснить банки, которые являются главными операторами многофункциональных транзакционных сетей электронной коммерции (в этом сегменте до сих пор доминируют приложения для банкоматов и розничных кассовых терминалов, но сегодня есть движение в сторону более универсальных и, соответственно, совместно используемых приложений);

Ш предстоящее сближение телевидения и телекоммуникаций, над которыми сегодня работают такие компании-пионеры, как Sky, Star, Canal+ и другие;

Ш создание сетей с поддержкой смарткарт, использующих шифрование с открытым ключом для идентификации пользователя;

Ш смещение телекоммуникационного трафика от голоса, через данные и изображение к коммерческим транзакциям online.

Тенденции, необходимые и характерные для эффективного развития внутреннего российского рынка телекоммуникаций, в первую очередь связаны с его относительной неразвитостью и отставанием и включают в себя:

Ш рост рынка виртуальных сетей для корпоративных клиентов;

Ш рост рынка обработки финансовых транзакций в розничной торговле;

Ш развитие программ «виртуальная Россия» на корпоративном и потребительском уровнях;

Ш интеграцию использования фиксированной и мобильной связи;

Ш развитие новых технологий в российских телекоммуникациях, таких, как технологии Wi-Fi и Wi-MAX.

Перечисленные тенденции и инновации навязывают телекоммуникационным компаниям проведение серьезных изменений в существующих методах ведения бизнеса. Перечисленные тенденции требуют от менеджмента российских телекоммуникационных компаний изменения своих собственных структур. Сегодня их менеджмент должен быть:

Ш чрезвычайно подвижным и хорошо информированным;

Ш способным принимать и реализовывать ответственные решения, основанные на тщательном диагностическом анализе технологической и продуктовой эволюции рынка;

Ш имеющим доступ к инвестиционному финансированию, основанному на надежных финансовых моделях продаж/затрат.

Мы не сильно погрешим против истины, если скажем, что на сегодняшний день эта новая динамичная культура менеджмента на глобальных рынках находится в стадии становления, и, соответственно, сегодня не существует детально описанных систем и процедур, как не существует и готовых решений. Для управленческих команд российских компаний это означает, прежде всего, что создание и развитие динамичной философии управления, подвижной команды и нового образа действий является решающим фактором достижения успеха в этой отрасли.

Создание российской информационно - телекоммуникационной инфраструктуры следует рассматривать как важнейший фактор подъема национальной экономики, роста деловой и интеллектуальной активности общества, укрепления авторитета страны в международном сообществе.

Опережающее развитие телекоммуникационных услуг является необходимым условием для создания инфраструктуры бизнеса, формирования благоприятных условий для привлечения инвестиций в страну, решения вопросов занятости населения, развития современных информационных технологий.

Учитывая опыт развития телекоммуникационного рынка ЕС, можно отметить, что основной задачей современного этапа развития телекоммуникационного рынка России является ускорение процесса образования стратегических альянсов и союзов.

Из всех необходимых признаков образования альянсов на территории России выполняются только два: объем и спектр необходимых обществу услуг значительно превышают предложение (особенно это касается провинции) и количество участников телекоммуникационного рынка практически не меняется.

Третье необходимое условие не выполняется: объем инвестиций явно недостаточен для ускорения динамики развития рынка. В пользу этого говорят и результаты анализа финансовой деятельности существующих альянсов на рынке телекоммуникаций России, основным выводом которого явилось незначительное финансирование долгосрочных программ со стороны стратегических альянсов.

Этот вывод подтверждают и зарубежные эксперты. Они говорят о наличии значительных технологических, людских и иных ресурсов, и наряду с этим о нехватке инвестиций. Поэтому одним из приоритетных направлений государственной политики должно являться изменение инвестиционной политики как для отечественных инвесторов, так и для внешних.

2.2 Бизнес-деятельность компании «Самтелеком»