Теоретико-методичні заходи формування системи управління персоналом ТОВ "Ланет Нетворк"

Продуктивність праці є показником, який характеризує ефективність використання трудових ресурсів. На ТОВ «Ланет Нетворк» продуктивність праці за три роки знизилась на -19,2% та склала -2,85 тис. грн. на одного середньорічного працівника. Слід зазначити, що протягом перших двох років спостерігається поступове зниження продуктивності праці (з 223,64 до 220,79 тис. грн. на одного середньорічного працівника), а в останній рік - різке зниження цього показника.

Причиною зменшення продуктивності праці на підприємстві є зменшення обсягу виручки в результаті розширення сфер господарювання.

Річний фонд оплати праці зріс на 378,42 %, в той час як середньомісячна заробітна плата - на 164,38 %. Звичайно, зниження продуктивності праці більшими темпами за середньомісячну заробітну плату працюючих є умовою зменшення відтворення, однак таке значне зростання середньомісячної заробітної плати свідчить про достатню увагу менеджменту підприємства до системи стимулювання (мотивації) праці.

Структура промислово-виробничого персоналу підприємства залежить від багатьох факторів особливостей галузі та підприємства, технологічного обладнання, обсягів господарювання тощо (табл. 2.7.).

Зазначимо, що при збільшенні чисельності ПВП структура персоналу зазнала значних змін та склала для третього року: робітників 62,13 %; керівників 10,6 %; спеціалістів 14,11 %; службовців 8,42 % від їх загальної чисельності.

Таблиця 2.7 Структура промислово-виробничого персоналу ТОВ «Ланет Нетворк»

Рис. 2.2 кількісна чисельність персоналу

Рис. 2.3 чисельність персоналу в процентному співвідношенні

Таким чином, з аналізу можна зробити висновок про те, що за аналізований період простежується збільшення кількості персоналу. Це пов'язано з поліпшенням існуючої системи управління персоналу (мотивація праці персоналу, збільшення заробітної плати, поліпшення внутрішньо організаційної атмосфери) і освоєння нової галузі ринку з надання послуг.

Аналіз трудового колективу проведено за кількома критеріями: за віковою ознакою, за ступенем освіченості, за статтю. Даний аналіз наведено в наступних діаграмах. Співвідношення кількості персоналу за статевою ознакою та віковою категорією представлено на рис. 2.4.

Рис. 2.4 Співвідношення персоналу за статевою ознакою та віковою категорією.

З даної діаграми наочно видно, що кількість персоналу чоловічої статі перевищує кількість персоналу жіночої статі. Це пояснюється тим, що сфера надання послуг передбачає фізичну роботу, на що жіноча стать не завжди готова.

На наступній діаграмі можна схематично зобразити кількість персонал за ступенем освіченості рис. 2.5.

Рис. 2.5 Кількість персоналу за ступенем освіченості.

З діаграми видно, що склад персоналу даної організації складається в основному з освічених людей, які мають повну вищу освіту або базову вищу освіту. Керівний склад, звичайно, складається з освіченого персоналу, який має вищу освіту кожен у своїй галузі. Також важливо зауважити, що підприємство займається розвитком свого персоналу і навчає їх новим професіям для підвищення кваліфікації.

Інтегрованим показником оцінки ефективності використання трудових ресурсів на підприємстві в умовах ринкової економіки є показник прибутковості персоналу, який розраховується як відношення загального прибутку до середньорічної чисельності ПВП.

Розрахуємо зазначений показник для кожного року:

тис.грн./чол.;

тис.грн./чол.;

тис.грн./чол.;

Прибутковість персоналу вказує на зростання прибутку в розрахунку на одного робітника з року в рік. Раптове зростання даного показника має місце в останній рік, який відрізняється найкращими фінансовими результатами діяльності підприємства.

Отже, дану інформацію, можна говорити про високу стабільність персоналу підприємства ТОВ «Ланет Нетворк». Оскільки основні причини плинності персоналу товариства відомі, то керівництву підприємства залишається лише їх вирішити з найбільшою оптимальністю для працівників. Розробка і впровадження заходів щодо зниження плинності кадрів спрямована на попередження причин плинності. Управління плинністю кадрів на рівні підприємства полягає насамперед у зведенні до мінімуму протиріч між потребами й інтересами працівників і конкретних можливостей для їхнього задоволення.

Висновки

На основі дослідженого мною матеріалу, прийшли до таких висновків:

Управління персоналом - це система взаємозалежних, організаційно - економічних і соціальних заходів по створенню умов для нормального функціонування, розвитку й ефективного використання потенціалу робочої сили на рівні організації.

Система управління -- це упорядкована сукупність взаємозв'язаних елементів, які відрізняються функціональними цілями, діють автономно, але спрямовані на досягнення загальної мети.

Основна мета менеджменту персоналу - це поєднання ефективного навчання персоналу, підвищення кваліфікації та трудової мотивації для розвитку здібностей працівників і стимулювання їх до виконання робіт більш високого рівня.

Основними принципами побудови сучасної системи управління персоналом є:

- ефективність відбору і розміщення працівників;

- справедливість оплати праці і мотивації;

- професійний ріст працівників відповідно до результатів праці, кваліфікації, здібностей, особистих інтересів, потреб організації;

- швидке й ефективне розв'язання особистих проблем тощо.

Основними складовими системи управління персоналом є:

- аналіз та планування персоналу: до цієї підсистеми належать аналіз кадрового потенціалу та ринку праці, кадрове планування, прогнозування потреб у персоналі, організація реклами та встановлення взаємодії із зовнішніми організаціями, що забезпечують підприємство кадрами;

- відбір та наймання персоналу: проведення співбесід, тестів, анкетування для вияву інтелектуального рівня, професіоналізму, комунікативності та інших необхідних якостей;

- оцінювання персоналу: персональна оцінка - рівень знань, умінь, майстерності та особистої відповідальності; оцінка виконуваної роботи та її результатів;

- організація навчання та підвищення кваліфікації персоналу: навчання персоналу, перепідготовка та підвищення кваліфікації, введення в посаду, організація кадрового зростання, тощо;

- мотивація персоналу.

ТОВ «Ланет Нетворк» - підприємство телекомунікаційного сектору економіки, основною метою діяльності якого є задоволення потреб споживачів з метою одержання прибутку.

На підставі викладеного матеріалу та результатів діагностики системи менеджменту персоналу на ТОВ «Ланет Нетворк» можна зробити такі висновки:

Досить важко підприємству з неефективною системою управління персоналом досягти успіхів у роботі, оскільки, людський фактор, в більшій мірі, визначає успішність діяльності конкретного підприємства на ринку. Тому основне завдання, яке стоїть перед таким підприємством, полягає саме у вдосконаленні напрямків кадрової роботи. І це не лише задача кадрової служби організації, це завдання повинно вирішуватися і на вищих рівнях управління підприємством. Оскільки, ТОВ «Ланет Нетворк» має недоліки в системі управління персоналом, які потребують негайного вирішення, то всі сили кадрової служби підприємства та його вищого керівництва повинні бути направлені на розробку можливих рекомендацій щодо усунення цих недоліків.

Ефективне управління персоналом неможливе без активної та постійної участі вищого керівництва підприємства у визначенні завдань управління персоналом, що виходять з цілей товариства, створенні та запровадженні систем управління персоналом, оцінці їх ефективності. Оскільки люди є найбільш важливим організаційним ресурсом, то керівництво підприємства повинно приділяти більше часу саме управлінню персоналом. Проте, на жаль, керівництво ТОВ «Ланет Нетворк» зовсім не переймається даним питанням та заклопотане іншими питаннями, що потребують вирішення. Це, в свою чергу, помітно знижує ефективність управління персоналом товариства в цілому, оскільки керівництво є важливим інструментом запровадження в життя методів управління персоналом, та недостатня увага з його сторони до цього питання трансформується в низьку якість управління персоналом. Так, економія витрат та скорочення фонду заробітної плати, змушує керівництво погодитися на те, щоб до складу працівників відділу кадрів входило лише три співробітника. Проте, це є суттєвим недоліком в роботі товариства, оскільки три працівника не в змозі забезпечити ефективне виконання покладених на них функцій. Оскільки ТОВ «Ланет Нетворк» є середнім за розміром підприємством, то бажано, щоб хоча б до складу відділу кадрів входило щонайменше п'ять працівників, що дозволить рівномірно розподілити обов'язки та забезпечити ефективне і якісне їх виконання.

Керівництву ТОВ «Ланет Нетворк» необхідно здійснити новий набір молодих енергійних працівників, котрі володіють гнучкою прогресивною логікою, широким поглядом на речі для роботи у відділі кадрів відкритого акціонерного товариства. Адже лише молоді спеціалісти з досвідом роботи в сфері управління персоналом мають можливість удосконалити вирішення традиційних кадрових питань, сформувати ефективну систему винагород, оптимізувати структуру доходів працівників, запровадити оптимальне управління професійним просуванням співробітників, здійснювати вивчення ринку трудових ресурсів тощо.

Список використаних джерел

1. Дідовець І.В. Менеджмент. Конспект лекцій для студентів спеціальності «Фінанси і кредит», «Облік і аудит», «Економіка підприємства» усіх форм навчання .-К.:-ДЕТУТ, 2010.- 121

2. Менеджмент персоналу: Навч. посіб. / В. М. Данюк, В. М. Петюх,

М 50С. О. Цимбалюк та ін.; За заг. ред. В. М. Данюка, В. М. Петюха. --К.: КНЕУ, 2004. -- 398 с.

3. Виноградський М.Д. Управління персоналом. 2-ге видання: Навч. посіб./ Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. - К.: Центр учової літератури, 2009. - 502 с.

4. Управління персоналом (2003)Бібліотека економіста [Бібліотека економіста] - Режим доступу: http://library.if.ua/book/45/3056.html

5. Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом: Навчальний посібник. - К., «Кондор». - 2003. - 296 .

6. Егоршин А. П. Управление персоналом. -- 2 изд. -- Н. Новгород: НИМБ, 1999 -- 624 с.

7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.- М.: Юристь, 1998.-732с.

8. Менеджмент персоналу: Навч. посіб. / В. М. Данюк, В. М. Петюх,

М 50С. О. Цимбалюк та ін.; За заг. ред. В. М. Данюка, В. М. Петюха. --К.: КНЕУ, 2004. -- 398 с.

9. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - С. 295-296.

10. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повьішение. - М.: Прогресе, 1989. - С. 272-273.

11. Економічний аналіз: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів спеціальності 7.050106 "Облік і аудит" / За ред. Ф.Ф. Бутинця. - Житомир: ПП "Рута", 2003. - 680 с.

12. Технологій управлення персоналом. Настольная книга менеджера. / Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. - М.: Зкзамен, 1999. - 576 с.

13. Генкин Б.М. Основы управления персоналом.- М.: Издательство «Приор», 2004 .-542с.

14. Менеджмент персоналу: Навч. посіб. / В. М. Данюк, В. М. Петюх,

М 50С. О. Цимбалюк та ін.; За заг. ред. В. М. Данюка, В. М. Петюха. -- К.:

КНЕУ, 2004. -- 398 с.

15. Рульєв В.А. Гуткевич С.О. Мостенська Т.Л. Управління персоналом: Навч. посіб. - К.: КОНДОР, 2012. - 324 с.

16. Олійник, Станіслав Улянович. О-54 Теорія та практика менеджменту персоналу : підручник / С. У. Олій- ник ; Нар. укр. акад. - Х. : Вид-во НУА, 2013. - 376 с.

17. Менеджмент персоналу фінансових служб: Конспект лекцій для студентів спеціальностей 7.030508 і 8.030508 «Фінанси і кредит» денної та заочної форми навчання / Укл: І.В. Алєксєєв, Л.Г. Кльоба, Р.О. Кушнір. - Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2011. - 178 с.

18. Мурашко М. Менеджмент персоналу: Навчально-практичний посібник/ Микола Мурашко,. - 2-ге вид., стереотип.. - К.: Знання, 2006. - 311 с.

19. Управління персоналом фірми: Навчальний посібник для студ. економ. спец./ Ред. Валентина Крамаренко, Борис Холод,. - К.: ЦУЛ, 2003. - 271 с.

20. Савельєва В. Управління персоналом: Навчальний посібник/ Валерія Савельєва, Олексій Єськов,; М-во освіти і науки України. - К.: Професіонал, 2005. - 335 с.

21. Хміль Ф. Управління персоналом: Підручник/ Федір Хміль,. - К.: Академвидав, 2006. - 487 с.

22. Балабанова Л. Управління персоналом: Навчальний посібник/ Людмила Балабанова, Олена Сардак,; Мін-во освіти і науки України, ДонДУЕТ ім. М. Туган-Барановського. - К.: Професіонал, 2006. - 511 с.

23. Міщенко А.П. Стратегічне управління: Навч. посіб. Київ: «Центр навчальної літератури», 2004. - 336 с.

24. Федулова Л. І. Менеджмент організацій: Підручник / За заг. ред. Л. І. Федулової. - К.: Либідь, 2004. - 448 с.

25. Завіновська Г. Т. З-13 Економіка праці: Навч. посібник. -- К.: КНЕУ, 2003. -- 300 с.

26. Васильченко В. С., Гриненко А. М., Грішнова О. А., Керб Л. П.

У 67 Управління трудовим потенціалом: Навч. посіб. -- К.: КНЕУ, 2005. -- 403 с.

27. Ю.Н. Юрлов, Г.Л. Орлянская. Курс лекцій з дисципліни «Управління персоналом» - Череповець; імі СПбГПУг. , 2009. - 427 с.

28. Управління персоналом (2003)Бібліотека економіста [Бібліотека економіста] - Режим доступу: http://library.if.ua/book/45/3056.html

Размещено на Allbest.ru