Организация и нормирование труда

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА КАК НАУКА И УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА, ЕЁ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Труд - основное условие человеческого бытия. Труд создает вещественные факторы. - Целесообразная и полезная обществу деятельность людей в процессе которой они при помощи орудий труда воздействуют на элементы природы и создают необходимые потребительские стоимости составляют понятие процесса труда. Процесс труда нуждается в организации, которая призвана способствовать не только получению экономического эффекта, но и развитию человека. Организация труда позволяет соединить в единый процесс производство орудий труда, предметов труда в труд, реализуя определенную технологию деятельности. Организация труда - научная отрасль экономики, имеет межотраслевое значение и реализуется через функцию управления. Данный курс - межотраслевая экономическая дисциплина, т.к. изучает принципы и методологические проблемы организации труда и ее совершенствования, имеющие значение для всех отраслей экономики; тесно связан с другими научными дисциплинами. Базируется на экономической теории, организации производства, управлении, статистике, психологии, социологии труда и т.д. Как дисциплина, организация труда включает 2 блока: Организацию труда; Нормирование труда. Организация труда реализуется через функцию управления, включающую следующие действия: 1) Создание системы ОТ; 2) Изменение\совершенствование существующей системы организации труда; 3) Процесс управления системой организации труда. Предметом организации труда является живой труд и его взаимосвязь со средствами производства. Этот предмет изучает категории организации труда, методы их исследования и изучения, показатели оценки уровня организации труда и основные направления совершенствования. Задачи курса: систематизированное изложение методологических вопросов и основных теоретических положений организации труда на предприятии, овладение теоретическими знаниями и практическими навыками оценки уровня организации труда и применение полученных знаний при решении конкретных вопросов организации труда. Организация труда основана на современных достижениях науки и передовом опыте соединяя технику и людей в единый производственный процесс с целью экономии трудовых и материальных ресурсов, повышения производительности труда и сохранения здоровья человека и превращения труда в жизненную потребность.

Организация труда - это система мер, направленная на рациональное взаимодействие работников со средствами труда и друг с другом, основанная на определенном порядке построения и осуществления трудового процесса, направленных на получение высоких конечных соц-экономических результатов.

2. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА

Организация труда как наука зародилась в конце 19 века в период индустриализации. Начало связывают с американским инженером Фредериком Тейлором- первым объединил замыслы и попытки в области рационализации трудовых процессов в систему знаний. Тейлор впервые применил хронометраж с целью рационализации работы, использовал разложение труда по элементам. Разработал методы анализа трудовых процессов нормирования труда и его оплаты, а также принципы организации труда и управления предприятием. - начало поискам способов научной рационализации трудовых процессов. Принипы рационализации труда Тейлора: Замена традиционных рутинных приемов выполнения работы методами и правилами, выработанными на основе обобщения опыта и специального изучения времени, необходимого для выполнения работ; Отбор рабочих и систематическое обучение их новым приемам работы; Отделение подготовки от исполнения; Ведение дифференцированной оплаты труда. Последователь - Генрих Форд. Он внедрил систему Тейлора на базе автомобильных заводов, используя конвейерную систему с сильной интенсивностью труда. Система Форда характеризуется следующими основными положениями: разделение труда - операции производственного процесса становятся простыми и могут выполняться рабочим низкой квалификации; Механизация и автоматизация процессов; стандартизация факторов производства (сырье, оборудование, инструмент, технологические режимы, трудовые приемы и формы организации). В начале 20 века супруги Фрэнк и Лилиан Гилбрэт разработали методику анализа приемов и способов труда и считаются основоположниками микроэлементного нормирования. Они установили, что любой трудовой процесс можно расчленить на 17 простейших движений (микроэлементы, тэрблиги). Ими разработан также циклографический метод исследования движений с помощью киносъемки, который давал возможность анализировать траектории рабочих движений, замерять затраты времени на их выполнение и устанавливать нормы. Их последователи разработали системы микроэлементного анализа времени (Мейнарт). Алекс. Алекс.Богданов российский теоретик науки об организации. Осип Аркадиевич Ермандский. Его наиболее известная работа - теория и практика рационализации. Автором свыше 220 работ по ОТ был Алексей Капитонович Гастев. Бессменный руководитель 1920 году Института труда, преобразованного в 1921 году в Центральный институт труда. Начал разработку методов проектирования организации труда при проектировании предприятия. Платон Михайлович Кержанцев. Он возглавлял лигу (Время), задача которой была борьба за правильное использование и экономию времени. Профессор Иоффе разработал основы отечественного микроэлементного нормирования. В РБ головной организацией по разработке и корректировке отраслевых материалов для ряда отраслей легкой промышленности является Республиканский научно-исследовательский проектный и внедренческий центр организации труда.

Содержание организации труда может быть сгруппировано в следующие элементы, отвечающие на вопросы при организации какой-либо деятельности:

· Что делать? С кем и как взаимодействовать? - разделение и кооперация труда

· Где делать? - организация рабочего места

· Как делать? - трудовые процессы

· В каких условиях труда это будет выполняться? - условия труда на рабочем месте

· Сколько делать? - нормирование труда

· Сколько платить? - стимулирование труда

· Кто будет делать? - подготовка и расстановка кадров

Разделение труда представляет собой обособление труда установление каждому работнику, группам, подразделениям определенных функций, обязанностей, сфер действий. Кооперация труда заключается в установлении системы производственных взаимосвязей и взаимодействии между работниками, их группами и подразделениями. Организация рабочего места предполагает его рациональное устройство за счет соответствующего оснащения и планировки. Организация рабочего места - это оборудование и обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая технологическую и организационную подготовку производства. Совокупность приемов и методов труда, определяющих способ выполнения работы образуют процесс труда. Условия труда на рабочем месте должны обеспечивать сохранение здоровья человека и его работоспособности путем использования техники и технологических процессов, позволяющих обеспечить нормальные санитарно-гигиенические условия труда. Нормирование труда подводит итог техническим и организационным решениям, определяет рациональность организации трудового процесса, обеспечивает нормальное функционирование совместного труда, является основой планирования и оплаты труда. Стимулирование труда используют различные формы и системы оплаты труда, а также моральные поощрения для достижения высоких результатов.

Подготовка и расстановка кадров определяет кадровое обеспечение трудовых процессов кадрами соответствующего профиля и необходимой ориентации. С этой целью на предприятиях осуществляется профориентация и профотбор кадров, включающих подготовку новых работников, обучение вторым профессиям и специальностям, повышение квалификации.

Совершенствование существующих элементов рассматривается как направление организации труда. Соответственно выделяют следующие основные направления организации труда:

1) Разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда

2) Совершенствование организации рабочего места

3) Рационализация трудового процесса, внедрение передовых методов и приемов труда

4) Улучшение условий труда

5) Совершенствование нормирования труда

6) Совершенствование организации оплаты труда

7) Улучшение организации подбора, подготовки и повышения квалификации кадров

8) Укрепление дисциплины труда и развитие инициативы

3. ПРИНЦИПЫ НОТ

Всеобщими принципами организации труда являются: Системность (Означает проведение работы по совершенствованию всех направлений организации труда постоянно по определенной системе. Разрабатываются годовые, квартальные планы, обеспечивается системность внедрения мероприятий); Комплексность (Означает одновременное осуществление всех направлений, всесторонний подход с точки зрения всех наук, занимающихся вопросами организации труда, также вопросами функционирования человека в производственной среде и в трудовом коллективе); Научность (Реализуется через системность и комплексность; предполагает научное обоснование принимаемых решений, в основе которых должны лежать достижения науки и передового опыта); Эффективность (Предполагает достижение максимальных результатов на всех стадиях разработки и внедрения мероприятий с минимизацией приведенных затрат при выборе варианта решения какого-либо вопроса); Принцип гуманизации (Представляет учет человеческого фактора при организации труда. Здесь под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, когда в наибольшей степени учитываются психофизиологические и социальные потребности работников)

Важным признаком организации труда является ее направленность на решение трех взаимосвязанных задач: Экономическая задача состоит в обеспечении за счет организации труда роста производительности труда и эффективности производства, рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Экономическая направленность совершенствования организации труда состоит во всесторонней экономии различных ресурсов и прежде всего экономии затрат труда. Психофизиологическая - состоит в создании благоприятных условий, способствующих сохранению здоровья человека и повышении его работоспособности, обеспечении содержательности и привлекательности труда. Решение данных задач обеспечивает работникам сохранение здоровья и безопасные условия труда, снижает физическую, нервно-психическую напряженность, гармонизирует нагрузки на различные органы работающего человека. Социальная задача заключается в повышении содержательности труда, что позволяет выработать потребность человека работать, воспитывать творческое отношение к труду, создает условия для всестороннего гармоничного развития работника. Это достигается за счет преодоления монотонности труда, разнообразия производственных операций, насыщения их творческими элементами, а также в повышении престижности профессии и обеспечении полноценной оплаты труда.

4. РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА, ЕГО ВИДЫ И ФОРМЫ

Разделение труда на предприятии -элемент организации труда - обособление видов деятельности работников, установление функций, обязанностей, сферы действия каждого из них, а также для их групп, образующих различные подразделения. Обособление видов работ создает предпосылки для формирования содержания методов, условий труда и рационального использования кадров. Оно служит основой для улучшения планировки и обслуживания рабочих мест, овладения работниками навыков по выполнению закрепленных за ними операций. Разделение труда на предприятии неразрывно связано с его кооперацией. Кооперация труда является следствием его разделения и обязательным условием организации труда на любом уровне. Чем детальнее и глубже разделение труда, тем сложнее его кооперация. Таким образом, кооперация труда - система производственных взаимосвязей между отдельными исполнителями и их группами, занятыми выполнением частичных, но взаимосвязанных между собой процессов труда. Принципы кооперации: Планомерность; Пропорциональность затрат труда; Обеспечение рациональной расстановки кадров; Постоянные и надежные взаимосвязи между работниками. Кооперация труда позволяет поддерживать согласованность в работе индивидуальных и коллективных исполнителей, обеспечивает непрерывность производственного процесса, ритмичность выпуска продукции, сокращать производственный цикл и лучше использовать кадры на предприятии. Разделение труда в обществе имеет три вида: Общее (Является разделением в масштабах всего общества на такие крупные сферы как производственная и непроизводственная, промышленная, сельскохозяйственная, транспортная, научная и т.д.); Частное (Это углубление процесса обособления труда внутри каждой сферы и отрасли на отдельные специализированные подотрасли и предприятия); Единичное (Означает обособление различных видов работ внутри предприятия: в рамках его структурных подразделений - цех, участок, бригада, отдел; между профессиональными группами работников и внутри групп; пооперационное разделение трудового процесса, которое может углубляться до отдельных трудовых приемов) Формы Единичного разделения труда: Технологическую,

Функциональную, Профессионально-квалификационную.

5. ГРАНИЦЫ РАЗДЕЛЕНИЯ ТРУДА, ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА И ПОКАЗАТЕЛИ

Разделение труда на предприятии -элемент организации труда - обособление видов деятельности работников, установление функций, обязанностей, сферы действия каждого из них, а также для их групп, образующих различные подразделения. Границы разделения труда - предельно допустимые значения в виде верхних и нижних пределов расчленения трудового процесса, в рамках которых достигается наибольшая эффективность труда. Существуют следующие границы разделения труда:

Техническая граница зависит от применяемой техники и технологии и обуславливает такое выделение элементов труда, которое позволяет данная техника.

Нижней границей является прием, состоящий как минимум из трех трудовых действий, верхней - изготовление предмета труда.

Экономическая граница разделения труда предусматривает минимизацию затрат времени на выполнение работ.

Экономические границы характеризуются:

Длительностью производственного цикла изготовления продукции. В учреждениях это длительность документооборота

Удельными затратами рабочего времени на производство единицы продукции, исчисленными по полной трудоемкости

Загруженностью работника - это отношение времени выполнения основных функций к длительности смены. Оптимальным считается, когда коэффициент загруженности равен 0,8

Психофизиологическая граница определяется возможностями человеческого организма, требованием сохранения здоровья и работоспособности.

Социальная граница - это разделение труда, при котором не теряется содержательность труда, творческий характер и интерес к работе.

Показателем отрицательной социальной границы является текучесть кадров.

6. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РАЗДЕЛЕНИЯ И КООПЕРАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Разделение труда на предприятии -элемент организации труда - обособление видов деятельности работников, установление функций, обязанностей, сферы действия каждого из них, а также для их групп, образующих различные подразделения. Кооперация труда - система производственных взаимосвязей между отдельными исполнителями и их группами, занятыми выполнением частичных, но взаимосвязанных между собой процессов труда. Формы кооперации труда определяются его разделением. Основными формами кооперации труда на предприятии по территориальному признаку являются: Межзаводская; Межцеховая (внутризаводская); Внутрицеховая (или межучастковая,); Внутриучастковая (или межбригадная); Индивидуальная (между отдельными исполнителями).

Межцеховая и внутрицеховая кооперация может быть технологической или предметной, функциональной (в зависимости от технологического или функционального профиля деятельности).

По видовому признаку выделяют следующие формы кооперации: функциональную, технологическую, профессионально-квалификационную.

В рамках технологической кооперации выделяют предметную, подетальную, пооперационную кооперацию, по видам работ.

Совершенствование этих форм достигается совмещением профессий и должностей, расширением зон работы, использованием многостаночного и многоагрегатного обслуживания, развитием коллективных форм организации (бригад, групп) и стимулирования труда.

· Специальность - специализация работника в рамках профессии.

· Уровень квалификации рабочих устанавливается на основе присвоения им квалификационных разрядов.

· Уровень квалификации руководителей и специалистов определяется занимаемыми ими должностями.

· Для специалистов устанавливаются категории.

7. СОВМЕЩЕНИЕ ПРОФЕССИЙ И ТРУДОВЫХ ФУНКЦИЙ, ПРЕДПОСЫЛКИ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Совмещение профессий - это такая форма организации труда работника, когда он в рабочее время выполняет наряду с работами по основной специальности также работы по одной или нескольким другим профессиям либо специальностям.

Предпосылками совмещения профессий являются:

· Наличие у работника неиспользованного рабочего времени

· Несовпадение совмещаемых работ во времени

· Профессиональная подготовленность к выполнению новой функции либо работ

· Единство или близость рабочего места

· Отсутствие отрицательного влияния совмещаемых работ на точность и качество выполнения

· Стимулирование - оплата совмещаемых профессий (доплаты за совмещение профессий составляют 30 - 100%)

Направления совмещения профессий и трудовых функций:

Совмещение разнородных профессий

Совмещение основной работы с работой по технологическому обслуживанию своего оборудования

Совмещение основной работы с хозяйственным обслуживанием рабочего места

Совмещение разнородных, но взаимосвязанных работ вспомогательного характера

Укрупнение чрезмерно раздробленных операций

8. КОЛЛЕКТИВНЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА, ПРЕДПОСЫЛКИ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Колл формы ОТ - форма соц-эк ОТ коллективов, предполаг-я общую матер и моральную ответств за конечные рез-ты работы. Предпосылки: технолог: такие технол пр-сы, кот требуют колл-ого труда, большего V работ, м-д конвейера., эк-кие, соц, 1.единое произв-ное задание, кот требует коллект.тр; 2.возможность учета общ объема работ выполн-х бригадой; 3.наличие единого коллект-го раб места; 4.добровольность вхождения в бригаду.

Бригада - форма коллективной ОТ, предст собой постоянное подразд-е, коллектив кот на основе собств-х или предоставленных в польз-е ср-в пр-ва своими силами выполняет заданный объем работ по пр-ву продукции.

Бригады подразд: 1. По ур-ню специализации: специализир, комплексные; 2. По степени раздел и кооп тр: бригады с полным раздел-ем труда; бригады с частичной разделяемостью (раб-к может вып-ть отд по др раб. местам), бригады с полной взаимозамен-стью (каждый раб-к мб на люб раб месте в этой бригаде). 3. По способу орг-ии з\п: бригада с индивид оплатой труда; бригада с коллективн опл тр; 4. По продолж-ти технол цикла: сменные, сквозными (если за 1 смену технол цикл не заверш-ся) 5. По составу раб-ов: професс (раб-ки 1 профессии), смешанные. 6.По числ-ти: малочисл, средней числ, крупные.

Труд в бригадах более эфф, чем индивид-й.

Эф-ть функционир-я бригад: 1. Повыш.производ-ти труда, выработки; 2. Сокращение потерь РВ и ресурсов; 3. Повыш.кач-ва пр-ии; 4. Быстрое освоение смежных профессий и специальностей; 5.расширение содержания и содержательности труда.

9. БРИГАДНЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА, ПРЕДПОСЫЛКИ ИХ ВНЕДРЕНИЯ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ И СОЦИАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ.

Производственная бригада - первичный коллектив, объединяющий рабочих одной или нескольких профессий и квалификаций для совместного выполнения производственного задания при коллективной ответственности за результаты работы. В зависимости от уровня специализации бригады бывают: Комплексные - выполняющие комплекс разнородных технологических операций; Специализированные - выполняющие однородные технологические работы. По степени разделения труда: Бригады с полным разделением труда; С частичной взаимозаменяемостью; С полной взаимозаменяемостью. В зависимости от длительности производственного цикла выделяют: Сменные бригады - длительность производственного цикла равно смене; Сквозные бригады - многосменный режим работы. В зависимости от способа планирования работы: Бригады с планированием по единому наряду; Бригады с суммой индивидуальных планов. По способам начисления ЗП: Использующие тарифную систему; Использующие бестарифную систему. По способу учета затрат на выполнение работы: Хозрасчетные; С элементами хозрасчета; Без хозрасчета. В зависимости от особенностей управления: Бригады с полным самоуправлением ; С частичным самоуправлением; С централизованным управлением. В зависимости от правового статуса: Подрядные; Арендные; Не имеющие ни подрядных, ни арендных отношений. По численности: Малочисленные (3 - 5 человек); Среднечисленные (15 - 25 человек); Многочисленные (50 - 70 человек).

Каждая бригада выполняет единое производственное задание и несёт коллективную ответственность за результаты работы. Обязанности между членами бригады распределяются таким образом, чтобы исключить обезличивание и сделать возможным учёт результатов работы бригады и каждого её члена. Эффективность. Преимущества комплексных бригад по сравнению со специализированными состоят в том, что в них обеспечивается более полное использование рабочего дня и времени каждого рабочего в течение всей смены. Создаются взаимная заинтересованность в результатах работы и более благоприятные условия для повышения квалификации каждого члена бригады.

10. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА, ЕЁ ЭЛЕМЕНТЫ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА

Организация рабочего места заключается в его соответствующем оснащении и планировке исходя из особенностей труда.

Организация рабочего места включает три основных элемента: 1) Оснащение; 2) Планировка; 3) Обслуживание. Оснащение - включает все необходимые для трудового процесса средства труда. Планировка - это рациональное размещение рабочих мест на производственной площади, пространственное размещение в пределах каждого рабочего места технологического и вспомогательного оборудования. Обслуживание рабочего места - это составная часть организационного процесса, направленная на обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования.

Типовой проект организации рабочего места - это организационный документ, в котором сосредоточены типовые, т.е. характерные для многих рабочих мест определенной специальности решения и рекомендации по оснащению и планированию рабочего места.

Стандартное содержание типового проекта организации рабочего места включает: 1)Введение; 2) Назначение и характеристика рабочего места; 3)Оснащение рабочего места; 4)Планировка; 5)Требования техники безопасности и охраны труда; 6)Основные требования к работнику; 7)Документация на рабочем месте; 8)Расчет экономической эффективности от использования типового проекта.

Помимо трех основных, к элементам организации труда на рабочем месте относятся:

Специализация рабочего места, Его кооперация с другими рабочими местами, Организация рабочего места и система его обслуживания, Приемы и методы труда, Нормы, Условия, Оплата, Стимулирование, Планирование и учет норм.

11. ПЛАНИРОВКА РАБОЧЕГО МЕСТА, ЕЕ ВИДЫ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА

Планировка - это целесообразное пространственное размещение в горизонтальной и вертикальной плоскости всех элементов оснащения необходимых для выполнения производственного задания. Выделяют внешнюю и внутреннюю планировку рабочего места. Внешняя планировка определяет связь с другими рабочими местами. Для рабочего это получение заготовок, инструмента, сдача готовых изделий. Для менеджера это получение и передача информации. При планировании рабочего места изучаются грузопотоки и документопотоки. Разрабатываются предложения по устранению дублирования потоков. Задачи внешней планировки: Экономное использование производственных площадей; Рациональная взаимосвязь между рабочими местами; Сокращение расстояний, переходов и транспортировки; Изоляция рабочих мест с вредными условиями труда; Обеспечение безопасности труда; Необходимо соблюдать нормы площади рабочего места (Для специалиста это не менее 4,5 м2 при высоте потолка 3 - 3,2 метра). В машиностроении нормативы удельной площади предусматривают минимальную производственную площадь для одного станка. Для мелких станков 10 - 12 м2, для средних - 15 - 25 м2, для крупных - 30 - 45 м2, для особо крупных - 50 - 100 м2. Задачи внутренней планировки: Обеспечение наименьших затрат рабочего времени на выполнение работ; Обеспечение минимизации усилий; Удобство выполнения работы; Хороший обзор и удобство обслуживания оборудования; Рационализация рабочей позы; Создание благоприятных условий труда; Безопасность труда. Выделяют следующие принципы планировки: Принцип наименьших расстояний при пользовании предметами труда, что достигается правильным расположением всего необходимого в зоне досягаемости. Зону максимальной досягаемости составляет размах вытянутых рук. Зона минимальной досягаемости - размах согнутых в локтях рук. Зона оптимальной досягаемости - сектор наложения максимальной зоны досягаемости правой и левой руки. 1) В первую очередь заполняется зона максимальной досягаемости. Что берется правой рукой располагается справа, левой - слева. Загружаются обе руки одновременно. Каждый предмет должен находиться на своем месте постоянно. Те предметы, которыми пользуетесь чаще должны располагаться ближе, реже - дальше. 2) После зоны максимальной досягаемости заполняются зоны минимальной досягаемости предметами, которые требуют внимания и сосредоточения. 3) После максимальной зоны досягаемости располагаются все предметы, которые требуют быстрого считывания информации. При планировании рабочей позы нужно учитывать, что рабочая поза сидя используется при выполнении работ с усилиями до 5 кг. Поза сидя/стоя - от 5 до 10 кг. Поза стоя - при весе предмета свыше 10 кг. Оптимальный километраж, проходимый в течение рабочего дня составляет 10 км. При размещении средств информации и органов управления должны учитываться принципы частоты, важности, технологичности и сопряженности.

12. ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА, ВИДЫ ОСНАСТКИ, ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА И ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Под оснащением рабочего места понимается обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения установленного производственного задания. Оснащение зависит от специализации рабочего места. На универсальном рабочем месте имеется широкий перечень оснастки, на специализированном - менее широкий, а на специальном рабочем месте - узкий перечень оснастки. Выделяют следующие виды оснащения рабочего места: Основное технологическое оборудование: станки, агрегаты, автоматические линии; Вспомогательное оборудование: стенды, средства транспортировки и подъемники; Технологическая оснастка: приспособления, инструмент, техническая документация; Организационная оснастка: средства для размещения и хранения инструмента и приспособлений, производственная тара, производственная мебель, средства для размещения документации, средства сигнализации и связи, освещение, средства по уходу за оборудованием, средства техники безопасности, предметы производственного интерьера. Средства оснащения подразделяются на постоянные и временные. Выделяют следующие принципы оснащенности рабочего места:

· Вся оснастка, инструмент, приспособления должны быть удобны в работе, обеспечивать легкость установки и снятия

· Должны обеспечивать экономию физических сил исполнителя, а также применение передовых методов и приемов труда

· Должны обеспечивать исключение шума и вибрации

· Должны соответствовать требованиям эргономики

Особые требования при оценке и выборе организационной оснастки:

· Соответствие организационной оснастки функциональному назначению и использованию, учет характера работы и рабочей формы

· Соответствие ее конструкции требованиям научной организации труда

· Экономное использование производственной площади

· Соответствие внешнего вида требованиям производственной эстетики

13. ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ, ЕГО ФУНКЦИИ, ФОРМЫ И СИСТЕМЫ

Организация обслуживания рабочего места означает установление системы взаимодействия рабочего места и работника, занятого на нем с другими рабочими местами и работниками, призванными обеспечить его бесперебойную и эффективную работу. Принципами обслуживания являются: Надежность; Плановость; Предупредительность; Комплексность. Обслуживание выполняется в соответствии со следующими функциями: 1) Производственно-подготовительная функция - содержит комплектование материалов, заготовок, деталей и распределение работ с их обеспечением технической и экономической документации; 2) Наладка оборудования - включает наладку, подналадку, регулировку оборудования, приспособлений и сложного инструмента; 3) Ремонтная функция - обеспечивает выполнение текущего и планово-предупредительного ремонта; 4)Энергообеспечение - означает обеспечение всеми видами энергии всех подразделений и межремонтное обслуживание энергоустановок; 5) Снабжение инструментом - обеспечение рабочих мест инструментом и приспособлениями и поддержание их в исправном состоянии; 6) Транспортная- включает перемещение предметов труда и готовой продукции на предприятии и за его пределами; 7)Контрольная-контроль качества сырья, полуфабрикатов, предупреждение брака. Система обслуживания является наиболее активной составной частью производственного процесса. Выделяют: Централизованные - применяются на крупных и средних предприятиях с массовым или крупносерийным производством. Обслуживание выполняется специальным подразделением; Децентрализованные - при них обслуживание ведется работниками того же подразделения; Смешанные системы обслуживания - при данной системе часть функций осуществляется централизованно, часть - децентрализованно. Выделяют следующие формы обслуживания рабочего места: Дежурная - применяется на небольших предприятиях с мелкосерийным и единичным типом производства. Неполадки устраняются по мере надобности; Планово-предупредительная - применяется в условиях серийного и крупносерийного производства. Осуществляется по заранее разработанным технически обоснованным планам-графикам; Стандартная форма обслуживания - обслуживание рабочих мест, осуществляемое в массовом производстве в строго регламентированном порядке по стандартным расписаниям и планам высококвалифицированными специалистами; Смешанная форма обслуживания - при ней профилактические работы могут выполняться на базе совмещения профессий и функций.

14. ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС И ЕГО СВЯЗЬ С ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ ПРОЦЕССОМ

Основу процесса производства составляет труд. Труд как целесообразная деятельность людей рассматривается с трех сторон: С биологической, как затраты энергии человека; С экономической, как результат труда; С социальной, как взаимоотношения людей в процессе производства. Эффективность этих сторон зависит от характера, содержания и содержательности труда. По характеру труд можно подразделить на: Умственный И Физический. Содержание труда - это состав выполняемых работ и обязанностей. Определяется типом применяемой технологии, техники и организации производства. Содержательность труда представляет насыщенность элементами умственной деятельности, творчества, позволяющая человеку в свободном виде выполнять работу, самовыражаться и проявлять себя. Биологическая сторона зависит от подготовленности исполнителя. Труд может быть ремеслом, мастерством и творчеством. Ремесло - это выполнений функций и обязанностей в пределах, предписанных правилами. Мастерство сочетает в себе ремесло и собственные методы работы, выделяющие человека от других, выполняющих данные обязанности. Творчество сочетает мастерство и свое новое направление в работе. В любом производственном процессе участвуют орудия труда, предметы труда и сам труд. Трудовой процесс - это процесс воздействия работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения работ, сопровождаемых затратами физической и нервной энергии человека. Производственным процессом называется совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление определенной продукции. Производственный процесс состоит из взаимосвязанных процессов: Технологического; Транспортировки; Контроля качества и испытания готовой продукции, осуществляемых при непосредственном участии человека. Технологический процесс - это процесс, в результате которого изменяются физико-химические свойства предмета труда, его форма, внешний вид и т.д. Трудовой процесс, являясь частью производственного процесса, объединяет различные по характеру и содержанию работы, которые можно рассматривать как отдельно взятые процессы труда. Трудовой процесс связан с производственным процессом через технологический. Технология служит основой трудового процесса и выполняется через этот трудовой процесс. По характеру предмета и продукту труда трудовые процессы разделяются на: Вещественно-энергетические, характерные для рабочих; Информационные, характерные для специалистов. Производственный процесс состоит из совокупности технологических процессов и проходит определенные стадии либо фазы. Продолжительность трудового процесса определяется: ТП=Ттехнол.цикла-(Тпас.набл.+Ттех.перер.)

15. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ОПЕРАЦИЯ ЕЕ ЭЛЕМЕНТЫ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА

Для анализа и нормирования трудовые процессы расчленяются на составные элементы. Основные элементом трудового процесса является производственная операция, под которой понимается законченная часть технологического процесса по обработке одного или нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или несколькими исполнителями, либо без их участия. Производственная операция является объектом нормирования и в основе расчленения операций лежит два признака: Технологический; Трудовой. При технологическом делении производственную операцию подразделяют на: Установку - часть операции, выполняемая над предметом труда при его креплении на обрабатывающем оборудовании. Включает установку и съем детали, а также технологическую подналадку. Переход - это технологически однородная часть операции, выполняемая при одном режиме работы оборудования и неизменном инструменте. Проход - законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения относительно заготовки, при котором происходит изменение предмета труда. Проход - это повторяющаяся часть перехода. В трудовом отношении производственная операция расчленяется на: Трудовой прием - это совокупность трудовых действий, выполняемых непрерывно и имеющих общую цель. Трудовое действие - это совокупность трудовых движений, выполняемых непрерывно с одним и тем же предметом труда и имеющих частное целевое назначение. Трудовое движение - это однократное перемещение рабочих органов человека при выполнении трудового действия.

16. КЛАССИФИКАЦИЯ ТРУДОВЫХ ПРОЦЕССОВ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА

Трудовой процесс - это процесс воздействия работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения работ, сопровождаемых затратами физической и нервной энергии человека.

По типу организации производства: Массовые; Серийные; Единичные,

Рабочие места и трудовые процессы делятся по числу операций: До 3-х в массовом производстве; До 10 в серийном; Боле 10 в единичном.

По функциональному признаку: Основные, Вспомогательные, Управленческие.

По характеру труда и уровню механизации: Ручные; Машинно-ручные; Машинные; Автоматизированные; Аппаратурные.

По организационному признаку: Индивидуальные, Групповые, Предметно-замкнутые (все работы данной фазы обработки выполняются на одном рабочем месте).

По длительности: Прерывные; Циклические; Нециклические (Непрерывные, Периодические).

По содержанию: Добывающие, Обрабатывающие.

По видоизменению предметов труда: Физические, Химические

17. УСЛОВИЯ ТРУДА И ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ИХ ФАКТОРЫ

Условия труда на рабочем месте рассматриваются в узком и широком смыслах.

В широком понимании комплекс условий труда является внешней средой, окружающей человека на производстве и за ее пределами. В узком смысле под условиями труда понимается внешняя среда, окружающая человека в процессе производства. Условия труда - совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на работоспособность человека в процессе труда.

Факторы можно классифицировать по Содержанию

· Социально-экономические, включающие нормативно-правовую базу, регламентирующую условия труда

· Психофизиологические, которые обусловлены конкретным содержанием трудовой деятельности, характером данного вида труда. К ним относят нервно-психическую нагрузку, монотонность, темп и ритм труда

· Санитарно-гигиенические, определяющие внешнюю производственную среду и характеризующие микроклимат на рабочем месте: шум, запыленность, вибрация, освещенность, температура, влажность. Предельно допустимый уровень шума 80 Децибел, температура - 18 - 22 градуса.

· Эстетические, которые способствуют формированию положительных эмоций у работника: оформление интерьера, производственная одежда, озеленение, оснастка

· Социально-психологические, которые характеризуют взаимоотношения в трудовом коллективе и создают соответствующий психологический настрой

· По Сфере действия

o Внешние, которые характеризуют производственную сферу

o Внутренние, которые характеризуют процесс труда

18. РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЁ ИЗМЕНЕНИЕ В ТЕЧЕНИИ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА

Работоспособность - это способность человека выполнять определенное количество работ за определенный отрезок времени требуемого качества и сложности.

С точки зрения психофизиологии работоспособность - это способность человека формировать и поддерживать свой организм в рабочем состоянии, т.е. изменять течение физиологических функций для обеспечения высокого уровня производительности труда.

Методы оценки состояния работоспособности: Статистический; Физиологический; Энергетический; Субъективный. Показатели работоспособности: Выпуск продукции в единицу времени; Объем обработанной информации в единицу времени; Вероятность выпуска брака. Работоспособность - величина непостоянная. Она меняется на протяжении рабочего дня, недели, года под влиянием различных факторов и для нее характерно фазное развитие. Периоды (фазы) работоспособности: 1) Фаза врабатываемости; 2) Фаза устойчивой работоспособности; 3) Спад работоспособности. В зависимости от сложности труда и физиологических особенностей человека первая фаза длится от 10-15 минут до 1-1,5 часов. Вторая фаза длится 2-2,5 часа. Третья фаза длится около часа. После обеденного перерыва фаза врабатываемости длится 5-30 минут. Вторая фаза - 2 часа. Третья фаза - 1-1,5 часа. За 10-15 минут до конца работы может наблюдаться кратковременный всплеск работоспособности.

Выделяют недельные фазы работоспособности. Первая фаза включает понедельник. Вторая фаза - вторник, среда, четверг. Третья фаза - пятница и суббота.

Также есть суточные фазы работоспособности. Первая фаза длится с 6 утра до 15 дня и делится на 3 фазы: 6-10, 10-12, 13-14. Вторая фаза продолжается с 15 часов до 22 и делится на три фазы: 15-16, 16-19, 19-22. Третья фаза длится с 22 часов до 6 утра и делится на три фазы: 22-23, 23-24, 1-6.

Критическими часами являются 2, 3 и 4 часы ночи. В эти часы возрастает уровень брака и повышается травматизм и аварийные ситуации.

19. РЕЖИМЫ ТРУДА И ОТДЫХА, ИХ ВЛИЯНИЕ НА РАБОТОСПОСОБНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА

РТиО - это регламентированная продолжительность и чередование периодов работы и отдыха в течение смены, суток, недели, устанавливаемые в зависимости от особенностей трудовых процессов и обеспечивающие поддержание высокой работоспособности и здоровье работающих. Работоспособность - это способность человека формировать и поддерживать свой организм в рабочем состоянии, т.е. изменять течение физиологических функций для обеспечения высокого уровня производительности труда. Выделяют внутрисменный, суточный, недельный, годовой РТиО. Внутрисменный режим устанавливают с учетом фазного изменения работоспособности в течение дня и характера работы. Задача установления рационального РТиО: обеспечить быструю врабатываемость работников, максимально увеличить период устойчивой высокой работоспособности и сократить фазу утомления. Меры по ускорению врабатываемости- вводная гимнастика, функциональная музыка. Для сохранения устойчивой работоспособности вводятся микро паузы нормы труда. Они приблизительно составляют 9 - 15% рабочего времени. Необходимо предоставлять короткие перерывы для отдыха 5-10 минут за час до обеда и за час до окончания работы. В период спада работоспособности предоставляется 10-ти минутный перерыв на личные надобности. При выполнении тяжелых работ необходим ежечасный 5-ти минутный перерыв на отдых. Обеденный перерыв должен делить рабочий день пополам. Продолжительность обеденного перерыва должна составлять 40-60 минут. Суточные и многосменные РТиО используются на предприятиях, работающих несколько смен. Продолжительность работы ночью должна быть меньше, чем днем. Ежедневный отдых между рабочими сменами должен быть не менее двойной продолжительности времени работы, предшествующей отдыху. Графики выхода на работу должны: Соответствовать установленной продолжительности рабочего времени за рабочий период. Соответствовать режиму производственного процесса и особенностям производства. Обеспечивать нормальную передачу смен. Обеспечивать регулярность и равномерность чередования работы и отдыха. Максимально сокращать количество часов работы в ночное время... Годовой РТиО определяет чередование рабочих периодов с периодами длительного отдыха, связанного с очередным ежегодным отпуском, который необходим для сохранения здоровья и обеспечения высокой работоспособности и трудового долголетия. Большими возможностями для совершенствования РТиО обладают режимы гибкого рабочего времени. Режим гибкого рабочего времени - это организация рабочего времени, при которой для отдельных работников и коллективов допускается в определенных пределах саморегулирование начала общей продолжительности и окончание рабочей смены.

20. МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ РАБОТОСПОСОБНОСТИ

Существуют следующие методы повышения работоспособности:

1) Производственная гимнастика. Проводится для сокращения периода врабатываемости, снятия усталости отдельных мышечных групп и для предупреждения вредного воздействия гиподинамии. Производственная гимнастика бывает вводной (в начале рабочего дня 6-8 упражнений в течение 5-7 минут), физкультурные паузы (5-10 минут от 1 до 4 раз в смену), физкультурные минутки (применяются для снятия напряжения при больших нервных нагрузках: 2-3 упражнения за 2-3 минуты).

2) Пассивный отдых. Он целесообразен только для физически тяжелых работ. Во время перерывов рекомендуется сменить позу. Для работ нормальной тяжести и интенсивности более эффективен активный отдых.

3) В любом производстве целесообразно проводить отдых в специально отведенных помещениях (комнаты, уголки, зоны отдыха). Эффективным является создание комнат психологической разгрузки.

4) Использование функциональной музыки. Эффективно при однообразных монотонных трудовых процессах.

5) Как средство активизации отдыха может использоваться смена видов деятельности в процессе работы (перемена рабочих мест и выполняемых операций в процессе работы, а также работа по совмещаемым профессиям и функциям).

6) Аутогенная тренировка. Представляет собой метод самотренировки нервной системы путем сознательного управления физиологическими процессами.

7) Создание хорошего социально-психологического климата в коллективе.

21. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ И ЕГО ФУНКЦИИ

Рабочее время субъектов хозяйствования и отдельных исполнителей характеризует эффективность их деятельности, т.е. экономию финансовых, материальных и трудовых ресурсов. РВ лежит в основе нормирования и рассматривается с двух сторон как юридическая и экономическая категория.

Как юридическая категория РВ - установленное в соответствии с законом время, в течение которого исполнитель должен выполнить порученные ему функции либо трудовые обязанности. Как экономическая категория РВ -отношения по поводу соблюдения законодательно установленной продолжительности рабочего времени выполнения обязанностей и производству потребительской стоимости, услуг, информации и т.д.

Как экономическая категория РВ выполняет функции: Мера стоимости; Мера труда; Мера продолжительности рабочего дня. Рабочее время имеет календарное и объемное измерения.

Календарное измерение РВ осуществляется в месяцах, днях и часах, и определяет время участия работника в общественно организованном труде.

Объемное измерение РВ выполняется с учетом занятой численности работников в течение определенной продолжительности (человекодни/часы).

Различают также целодневные и внутрисменные фонды рабочего времени.

Целодневный фонд рабочего времени - фонд времени за определенный период в человекоднях, внутрисменный - в часах и минутах.

22. КЛАССИФИКАЦИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

РВ классифицируется на РВ исполнителя и оборудования. В классификации РВ исполнителя выделяют две основных группы затрат времени: Время работы - это период времени, в течение которого исполнитель производит действия, связанные с выполняемой им работой и подразделяется на работу по выполнению производственного задания и работу, не предусмотренную производственным заданием. Время перерывов - время в течение которого исполнитель не принимает участия в работе. Время перерывов подразделяется на время регламентированных и нерегламентированных перерывов. Время по выполнению производственного задания подразделяется на: Подг.-закл. время (ПЗ) -время, затрачиваемое на подготовку себя и средств производства к выполнению производственного задания и его окончанию: получение наряда, чертежа, инструмента, приспособления, сырья, материалов и т.п.; ознакомление с чертежом и работой; получение инструктажа у мастера о порядке выполнения операции либо работы; первоначальная установка приспособлений и инструмента, снятие их, наладка и подналадка оборудования; сдача готовой продукции в ОТК; сдача остатков сырья, заготовок и инструмента. Оперативное время (ОП) - время, затрачиваемое на непосредственное изменение формы, размера или свойства предмета труда и на вспомогательные действия, необходимые для этого изменения. Оперативное время делится на основное и вспомогательное. Время по обслуживанию рабочего места (ОБС) -время, затрачиваемое работником на поддержание чистоты и порядка на рабочем месте, а также время на уход за оборудованием в процессе работы. Оно делится на время технического и организационного обслуживания. Время технического обслуживания - затрачиваемое на подналадку оборудования в процессе работы, замену износившегося инструмента, заточку, чистку, смазку оборудования. Время организационного обслуживания - затрачиваемое работником на поддержание чистоты и порядка на рабочем месте; включает уборку отходов, рабочего места в конце смены, уборку инструмента и перемещение тары в пределах рабочего места. Перерывы: Регламентированные-время перерывов, установленное нормативными материалами для определенных видов работ и включаемое в состав нормы времени (время на отдых и личные надобности; перерывы организационно-технического характера); Нерегламентированные-обусловленные различными неполадками на производстве, вызывающими приостановку производственного процесса (нарушение производственного процесса (ПНТ); нарушение трудовой дисциплины (ПНД)).

23. КЛАССИФИКАЦИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ОБОРУДОВАНИЯ

Время работы - это период времени, в течение которого производятся действия, связанные с выполнением работы. Подразделяется на время рабочего хода и время холостого хода.

Время перерывов - время в течение которого оборудование не работает (простаивает). Время перерывов подразделяется на время регламентированных и нерегламентированных перерывов.

Время регламентированных перерывов включает:

перерывы в связи с выполнением ручных действий

время простоев в связи с отдыхом и личными надобностями работника

Нерегламентированные-обусловленные различными неполадками на производстве, вызывающими приостановку производственного процесса (нарушение производственного процесса (ПНТ); нарушение трудовой дисциплины (ПНД)).

24. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ИХ ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ

Выделяют две группы методов изучения рабочего времени: Статистические и Методы непосредственного наблюдения.

Статистические основаны на использовании статистических данных и включают статистические обследования использования рабочего времени на определенную дату, измерение рабочего времени через учет в плане по труду. Методы непосредственного наблюдения использования рабочего времени различают:

по объекту наблюдения

ѕ фотография рабочего времени (ФРВ) исполнителя

ѕ оборудования

ѕ производственного процесса

по способу ведения наблюдения

ѕ методы сплошных замеров

ѕ выборочных

по применяемым средствам наблюдения

ѕ визуальные

ѕ с использованием технических средств наблюдения

в зависимости от цели и объекта наблюдения

ѕ фотография рабочего времени

ѕ хронометраж

ѕ фотохронометраж

Цель - изучение рабочего времени, чтобы решить задачи оптимизации затрат РВ, устранить возможные потери на производстве, разработать нормативы.

25. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ФРВ, ЕЁ СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ, МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ

ФРВ различают по двум основным признакам: По наблюдаемым объектам; По способу проведения и обработки наблюдений. Выделяют следующие виды ФРВ исполнителя: Индивидуальная; Групповая; Бригадная; Многостаночника; Маршрутная; Самофотография. Различают два метода проведения ФРВ: непосредственных замеров времени; моментных наблюдений. Цель ФРВ - изучение внутрисменного ФРВ. Задачи проведения ФРВ: Совершенствование ОТ путем устранения потерь и сокращения нерациональных затрат времени; Разработка нормативов ПЗ времени, времени обслуживания рабочего места и времени на ОТЛ; Определение норм обслуживания; Выявление причин невыполнения норм времени либо выработки отдельными работниками. Этапы проведения ФРВ: 1)Подготовительный; 2) Проведение наблюдения; 3) Анализ и обработка данных; 4) Разработка предложений по устранению потерь РВ и совершенствованию организации труда. Подготовка включает следующие виды работ: Определение цели наблюдения; Выбор объекта наблюдения; Изучение технологии выполнения работы, организации рабочего места, система его обслуживания по соответствующей документации и путем наблюдения на рабочем месте; Заполнение лицевой стороны наблюдательного листа фотографии; Ознакомление администрации и работника с целями и сроками проведения. Проведение наблюдения. В лист наблюдения записываются все виды работ и перерывы с указанием их содержания и времени окончания по текущему времени. Точность наблюдения = 0,5 минуты. Особенно тщательно фиксируется наблюдение в начале и в конце смены, а также до и после обеденного перерыва. Обед записывается во второй графе и продолжительность его не проставляется, т.к. он не входит в рабочее время.

...