Малые группы в организации
Модели самоуправляемых рабочих групп и кружки качества на предприятиях. Японские производственные бригады. Внедрение самоуправляемых рабочих групп. Бригадная форма организации труда в России. Характеристика эффективности малой группы в организации.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | учебное пособие |
Язык | русский |
Дата добавления | 18.09.2015 |
Размер файла | 119,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 2 Аттестационная карта группы (социально-психологическая эффективность)
№ |
Компоненты потенциальной эффективности |
Исход. показ. |
Балл |
|
1. Социально-психологические характеристики: |
||||
1 |
Сплоченность социально-психологическая |
|||
2 |
Доверие межличностное кофиденциально-охранительное |
|||
3 |
Доверие групповое/микрогрупповое кофиденциально-охранительное |
|||
4 |
Открытость |
|||
Итого |
|
|||
2. Количественно-структурные характеристик: |
||||
5 |
Численность |
|||
6 |
Композиция |
|||
7 |
Структура |
|||
Итого |
|
|||
3. Организационно-коммуникативные ресурсы: |
||||
8 |
Опыт группового/организационного общения членов группы |
|||
9 |
Социально-психологические знания членов группы |
|||
10 |
Коммуникативные качества членов группы |
|||
11 |
Стиль межличностного поведения руководителя |
|||
Итого |
|
|||
Общий показатель |
|
|||
№ |
Индикаторы реальной эффективности |
Показатели |
||
11 |
Удовлетворенность членов группой и результатами ее деятельности |
|||
12 |
Психологический комфорт членов в группе |
|||
13 |
Личностное и профессиональное развитие членов группы |
|||
14 |
Открытость группы |
|||
Итого |
|
Схема заполнения аттестационных карт может использоваться для аттестации не только группы в целом, но и каждой неформальной подгруппы. Это актуально в тех случаях, когда рассматривается вопрос о целесообразности распределения общей деятельности по микрогруппам, в качестве которых могут выступать неформальные подгруппы, обладающие необходимыми на то характеристиками.
Литература
1. Антони К.Г., Бунгард В. Саморегулирующиеся рабочие группы: их организация и опыт деятельности // Иностранная психология. 1994. №1(3). С. 29-34.
2. Журавлев А.Л., Фролова Н.П. Управленческое взаимодействие в бригадах с разным типом совместной деятельности // Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда / Отв. ред. Е.В. Шорохова, А.Л. Журавлев. М.: Наука, 1987. С. 140-151.
3. Журавлев А.Л., Шорохова Е.В. Некоторые направления социально-психологического исследования бригадной формы организации труда // Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда / Отв. ред. Е.В. Шорохова, А.Л.Журавлев. Москва: Наука, 1987. С. 5-21.
4. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.
5. Казаков В.Г. Развитие проблемы психологии бригад в отечественной науке // Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда / Отв. ред. Е.В. Шорохова, А.Л.Журавлев. Москва: Наука, 1987. С. 22-38.
6. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологи и прикладных исследованиях. М.: Прогресс, 1980.
7. Немов Р.С. Стратометрическая концепция и проблемы групповой эффективности // Психологическая теория коллектива / Под ред. А.В. Петровского. М.: Педагогика, 1979. С. 129-159.
8. Роббинз С.П. Основы организационного поведения. М.: «Вильямс», 2006.
9. Семенов С.И. Бригадная организация труда на предприятии: проектирование и внедрение, М.: Экономика, 1984.
10 Сидоренков А.В. Компьютеризированная система «Комплексная социально-психологическая диагностика группы» (КСПДГ-1.2). Свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2007611931 Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. Москва, 2007.
11. Соснин В.А. Автономные рабочие группы: теория и практика метода в исследованиях западной организационной психологии // Психологический журнал. 1990. №6. С. 28-37.
12. Ancona D.G. & Caldwell D.F. Beyond task and maintenance: Defining external functions in groups // Group and Organization Studies. 1988. 13. Р. 468-494.
13. Berkowitz L. Group standards, cohesiveness, and productivity // Human Relations. 1954. 7. Р. 509-519.
14. Bowers C.A., Pharmer J.A. & Salas E. When member homogeneity is needed in work teams: A Meta-Analysis // Small group research. 2000. V. 31. № 3. Р. 305-327.
15. Bradley J., White B.J., Mennecke B.E. Teams and Tasks: A Temporal Framework for the Effects of Interpersonal Interventions on Team Performance // Small group research. 2003. 34. № 3. P. 353-387.
16. Caplow T.A. A theory of coalitions in the triad // American Sociological Review. 1956. 21. Р. 489-493.
17. Chansler P.A, Swamidass P.M. & Cammann C. Self-managing work teams: An Empirical Study of Group Cohesiveness in “Natural Work Groups” at a Harley-Davidson Motor Company Plant // Small Group Research. 2003. V. 34. 1. P. 101-120.
18. Choi J.N. External activities and team effectiveness: Review and Theoretical Development // Small group research. 33. № 2. 2002. Р. 181-208.
19. Converse J.J. & Foa U.G. Some principles of equity in interpersonal exchanges // Resource theory: Explorations and applications / Eds. U.G. Foa & J. Converse. San Diego, CA: Academic Press, 1993. Р. 31-39.
20. Devine D.J., Clayton l.D., Philips J.l., Dunford B.B. & Melner S.B. Teams in organizations: Prevalence, Characteristics, and Effectiveness // Small Group Research. 1999. V. 30. 6. P.678-711.
21. Druskat V.U. & Kayes D.C. The antecedents of team competence: Toward a fine grained model of self-managing team effectiveness // Research on managing groups and teams: Context / Ed. R.Wageman. Stamford, CT: JAI, 1999. V. 2. Р. 201-231.
22. Field R.H.G. Human behaviour in organizations: A Canadian perspective. Scarborough, Canada: Prentice Hall, 1998.
23. Foa U.G., Salcedo L.N., Toernblom K.Y., Garner M., Glaubman H. & Teichman M. Interrelation of social resources: Evidence of pancultural invariance // Resource theory: Explorations and applications / Eds. U.G. Foa & J. Converse. San Diego, CA: Academic Press, 1993. Р. 57-64.
24. Greene C.N. Cohesion and productivity inwork groups // Small Group Behavior. 1989. 20. Р. 70-86.
25. Hackman J.R. Work teams in organizations: An orienting framework // Groups that work (and those that don't) / Ed. J.R. Hackman. San Francisco: Jossey-Bass, 1990. Р. 1-14.
26. Hare A.P. Groups, teams, and social interaction: Theories and applications. New York: Praeger, 1992.
27. Hill G.W. Group versus individual performance: Are N+1 heads better than one? // Psychological Bulletin. 1982. 91(3). Р. 517-539.
28. Kelsey B.L. Trust as the foundation of cooperation and performance in virtual teams // Proceedings of the 1999 Annual Conference, Information Systems Division / Ed. J. Ajenstat. St. John's New Brunswick: Administrative Sciences Association of Canada, 1999. Vol. 20. Part 5. Р. 103-113.
29. Krech D., Crutchfield R. & Ballechey E. Individual in society. NY., 1962.
30. Lawler E.E., Mohrman S.A. & Ledford G.E. Creating high performance organizations: Practices and results of employee involvement and total quality management in Fortune 1000 companies. San Francisco: Jossey-Bass, 1995.
31. McGrath J.E. Groups: Interaction and performance. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1984.
32. Morgan B.B. & Lassiter D.L. Team composition and staffing // Teams: Their training and performance / Eds. R.W. Sweezey & E. Salas. Norwood, NJ: Ablex, 1992. Р. 75-100.
33. Mullen B. & Copper C. The relation between group cohesiveness and performance: An integration // Psychological Bulletin. 1994. 115(2). Р. 210-227.
34. Parker M. & Slaugther J. Choosing sides. Unions and the team concept. A Labor Notes Book. Boston: South and Press, 1989.
35. Salas E., Sims D.E. & Burke C. S. Is there a "Big Five" in Teamwork? // Small Group Research. 2005. V. 36. № 5. Р. 555-599.
36. Steiner I.D. Group process and productivity. New York: Academic Press, 1972.
37. Stogdill R.M. Group productivity, drive, and cohesiveness // Organizational Behavior and Human Performance. 1972. 8. Р. 26-43.
38. Teerlink R. & Ozley L. More than a motorcycle: The leadership journey at Harley-Davidson. Boston, MA: Harvard Business School Press, 2000.
Тест для самоконтроля
1. К целевой функции производственных групп не относится:
а) создание проектов;
б) обучение и развитие;
в) ведение финансовых операций;
г) управление техническими системами.
2. К специфическим признакам команд не относится:
а) взаимовосприятие;
б) взаимозависимость;
в) взаимоответственность;
г) взаимодополнение.
3. К отличительным признакам виртуальной команды не относится:
а) преодоление временных ограничений;
б) ограниченный социальный контекст;
в) непосредственное взаимодействие;
г) ограниченность невербальных средств.
4. Группы, которые создаются для разработки или обеспечения координации продвижения сложных проектов, называются:
а) самоуправляемые рабочие команды;
б) виртуальные команды;
в) межфункциональные команды;
г) команды по решению проблем.
5. Группы, которые принимают и реализуют на практике решения, называются:
а) самоуправляемые рабочие команды;
б) виртуальные команды;
в) межфункциональные команды;
г) команды по решению проблем.
6. Для совместно-взаимодействующей формы организации групповой деятельности более характерно:
а) взаимодополнение членов группы;
б) личная ответственность членов группы;
в) жесткая взаимосвязанность между членами группы;
г) распределение задач между членами группы.
7. К компонентам потенциальной предметно-деятельностной эффективности группы не относится:
а) деятельностно-совладающее доверие;
б) полномочия членов группы;
в) неформальная статусно-ролевая композиция;
г) квалификация членов группы.
8. К компонентам потенциальной социально-психологической эффективности группы не относится:
а) норма продуктивности неформальная;
б) неформальная статусно-ролевая композиция;
в) конфиденциально-охранительное доверие;
г) коммуникативные качества членов группы.
9. Реальная социально-психологическая эффективность группы не содержит такого компонента, как:
а) доверие между членами группы;
б) личностное и профессиональное развитие членов группы;
в) удовлетворенность членов группой и результатами ее деятельности;
г) психологический комфорт членов в группе/подгруппе.
10. К показателям реальной предметно-деятельностной эффективности группы не относится:
а) качество выполненной работы,
б) соотношение результата и затрат деятельности;
в) общественное признание;
г) статус группы в организации.
Ключи к тесту для самоконтроля:
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
б |
а |
в |
в |
а |
|
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
а |
в |
а |
а |
г |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Внедрение на предприятии бригадной формы организации труда. Смещение акцента кадровой политики на мотивацию производственных рабочих. Этапы реализации проекта по созданию на производстве двух бригад контролеров для эффективного выполнения работы.
реферат [1,3 M], добавлен 11.09.2010Сущность, этапы и особенности создания рабочих групп в организации. Характеристики команды и человека в команде. Организационная структура предприятия и рекомендации по совершенствованию функционирования рабочих групп с целью реализации проекта.
курсовая работа [151,7 K], добавлен 02.11.2014Понятие групп и особенности группы. Формальные и неформальные группы. Методы управления организацией. Влияние неформальных групп на жизнь организации и их особенности. Синтез формального и неформального в организации. Психологический климат в коллективе.
реферат [26,4 K], добавлен 07.05.2013Рассмотрение влияния общества и больших социальных групп на индивида. Определение малой группы, ее признаков, параметров, функций и классификации, а также межличностных отношений в ней. Исследование психологии коллектива как высокоразвитой группы.
презентация [319,5 K], добавлен 14.01.2015Особенности большой и малой социальных групп. Основания для возникновения малой группы как психологического феномена. Поведение людей в малой группе. Психологическое содержание совместной деятельности. Развитие личности в относительно стабильной общности.
реферат [25,5 K], добавлен 29.06.2013Классификация бригад по профессиональному составу. Особенности распределения бригадного сдельного приработка и премии. Состав и обязанности совета бригады. Анализ бригадной формы организации труда. Права и обязанности бригадира как руководителя бригады.
контрольная работа [26,3 K], добавлен 23.01.2010Теоретические аспекты организации рабочих мест на предприятии. Анализ организации труда. Совершенствование организации рабочих мест на предприятии, расчет экономической эффективности предложенных нововведений. Практическая значимость проведенного анализа.
курсовая работа [121,3 K], добавлен 17.04.2010Сущность, значение, элементы и особенности организации труда рабочих на предприятии. Система стимулирования рабочих. Принципы организации производственных взаимосвязей работников со средствами производства. Направления формирования эффективного работника.
курсовая работа [64,5 K], добавлен 12.12.2014Теоретические основы организации рабочих мест. Сущность организации рабочих мест, ее элементы и их характеристика. Анализ и оценка организации рабочих мест на предприятии. Виды рабочих мест и их специализация.
курсовая работа [113,5 K], добавлен 01.06.2007Внедрение философии всеобщего менеджмента качества (TQM) в организации, которое обеспечивает реальные возможности для воздействия на поведение сотрудников. Структура рабочих групп/кружков качества. Модератор в групповой работе. Введение кружков качества.
контрольная работа [579,5 K], добавлен 24.04.2017Факторы, влияющие на эффективность работы групп в организации. Классификация и типы групп. Сотрудничество и конкуренция в группах. Анализ деятельности туристической фирмы "АМД". Рекомендации руководителю турфирмы по повышению эффективности работы групп.
курсовая работа [73,5 K], добавлен 20.12.2010Теоретические аспекты эргономики, ее место в научной организации труда. Понятие рабочего места, требования к его организации. Краткая характеристика ОАО "Лукойл". Проблемы и пути совершенствования организации рабочих мест офисных работников в организации.
курсовая работа [326,1 K], добавлен 03.01.2016Необходимость и принципы внутрифирменного планирования в экономической организации. Состав фонда заработной платы рабочих и служащих на предприятиях, статистика численности рабочих и служащих. Состояние и пути развития оплаты труда на предприятиях России.
курсовая работа [59,4 K], добавлен 10.04.2011Категории и типы команд. Их отличия от рабочих групп. Личные и организационные факторы, вызывающие неэффективную деятельность команд. Неформальные нормы поведения членов групп, определяющие их поступки. Условия эффективности командного сотрудничества.
контрольная работа [19,0 K], добавлен 14.06.2014Принципы создания бригады, ее организационная форма, численный состав и классификация. Особенности осуществления оплаты труда рабочих строительной бригады. Понятие и правила оформления нарядов - производственного задания с описанием состава работы.
реферат [45,2 K], добавлен 18.12.2010Общее понятие формальных и неформальных групп, которые создаются в организации и оказывают существенное влияние на их членов. Особенности распределения ролей в группе. Типы построения и факторы, влияющие на процесс функционирования группы в ее окружении.
реферат [26,2 K], добавлен 21.10.2010Функции оценки персонала организации. Оценка рабочих мест и должностей с целью установления разряда и группы оплаты, профессиональных качеств и знаний, эффективности и качества выполненной работы. Основные задачи и принцип процедуры оценки сотрудников.
реферат [32,6 K], добавлен 29.07.2009Методы и задачи планирования в современной системе менеджмента. Место формальных и неформальных групп и лидеров в организации. Планирование как основной компонент менеджмента. Факторы, влияющие на эффективность работы формальных и неформальных групп.
контрольная работа [28,7 K], добавлен 02.08.2013Анализ уровня организации и нормирования труда. Расчет норм затрат труда на основе хронометражных наблюдений (метод цикловых замеров). Анализ фотографии рабочего дня. Построение и анализ графиков сменности. Расчет заработной платы бригады рабочих.
курсовая работа [52,7 K], добавлен 18.04.2011Понятие и особенности классификации рабочих мест, основные задачи их организации. Базовые принципы рациональной организации труда на предприятии. Планировка внешняя и внутренняя рабочего места. Теоретические основы управления производственным процессом.
дипломная работа [85,1 K], добавлен 16.06.2014