Анализ эффективности информационных систем управления проектами строительства линейных объектов и идентификация ключевых ошибок в процессе внедрения

Предотвращение такого вида проблем заключено в поэтапном разбиении конечной цели создания ИСУП на более мелкие проекты внедрения, которые выстроены поочередно. Это повышает вероятность то, что конечная цель будет достигнута успешно и что возможность возникновения проблем различного рода, влияющие на проекты компании, будет сокращено.

ВЫВОДЫ

В данной работе были рассмотрены вопросы о том, насколько эффективны такие инструменты КСП как диаграмма Ганта и циклограмма применимо к линейным строительным объектам. Была измерена эффективность каждой ИСУП которая имеет в своей основе данный инструмент. Эффективность выражалась в трудозатратах, при разработке календарно-сетевого графика четвертого (детализированного) уровня, количестве необходимых работ для поддержания уровня детализации и ряду других качественных факторов. Было выявлено, что для специфики линейного строительства больше подходит использование инструмента циклограммы и ИСУП, разработанных на этой базе. Использование циклограммы позволило рассмотренной компании сократить количество работ в графике при сохранении уровня детализации и снизить вложенные трудозатраты, выраженные в календарных днях более, более чем на 50 дней. Так же были смоделированы ситуации, в которых было показано, что диаграмма Ганта, в отличие от циклограммы, не всегда может четко отображать пространственно-временные коллизии, что приводит к увеличению ошибок в графике и отрицательно влияет на скорость и сроки его разработки.

При этом было выявлено, что даже при выборе подходящего инструмента и соответствующей ИСУП ошибки последней стадии внедрения - непосредственно процесса внедрения, способны повлиять на ценность ИСУП для конечных пользователей. Эта проблема является актуальной, поскольку может повлечь за собой сильное снижение ожиданий и эффективности от ИСУП как у планировщиков, так и у руководства. Дело в том, что допущенные компромиссы при выборе ИСУП, такие как, например, выбор в пользу системы, не поддерживающей базы данных и единых шаблонов и справочников, приводят к возникновению проблем и ошибок, которых при работе в других до этого системах не наблюдалось. Рассмотренные ошибки по временному разрыву между обучением и промышленной эксплуатацией способны привести к упущению изученного материала и как следствие невозможность использовать часть функциональных возможностей ИСУП. Рассмотренные ошибки в регламенте приводят к увеличению сроков согласования графиков, что снижает его эффективность по сокращению времени на разработку графика. Так же отсутствие процессов закрепления информации об ошибках в методике и их тиражирования влечет за собой потерю опыта и повторение ошибок в будущем.

При большом количестве непроработок и ошибок все достоинства ИСУП могут быть перекрыты ее недостатками, которые не были решены в процессе внедрения. Это приводит к снижению ее эффективности и при их игнорировании может привести к полной неработоспособности системы. В связи с этим в работе приведены рекомендации по внедрению ИСУП, направленные на сокращение количество ошибок до их возникновения, и после того как они были обнаружены.

4. ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

[1] Постановление Правительства РФ от 16 февраля 2008 г. N 87 «О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию»

[2] Проект постановления Правительства Российской Федерации от 7 июля 2009 г. «О внесении изменений в Положение о составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию»

[3] ГОСТ 34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы

[4] ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

[5] Свод правил 34-112-97. Строительство магистральных и промысловых трубопроводов. Комплексная технология и организация, М.: АО ВНИИСТ, 1997, 1-157 c.

[6] Нефтегазовое строительство: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент орг.» специализация «Менеджмент в отраслях нефтегазового комплекса» / [Беляева В.Я. и др. Под общ. Ред. Проф. И.И.Мазура и проф. В.Д.Шапиро]. --М.:Изд-во ОМЕГА-Л, 2005 --774 с.

[7] Инвестиционно-строительный инжиниринг: справочник для профессионалов / под редакцией проф. И. И. Мазура и проф. В. Д. Шапиро. -2-е изд., стер. - М.: Изд. Центр «ЕЛИМА», Издательство «Омега-Л», 2010. - 1215 с.

[8] Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®)-- Четвертое издание, Project Management Institute, 2008, 464 с.

[9] Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетенции специалистов. М.: Изд-во "Консалтинговое Агентство" КУБС Групп- Кооперация, Бизнес-Сервис", 2001, 265 с.

[10] Ципес Г. Л., Типовые решения в управлении проектами: принципы использования и проблемы внедрения // Управление проектами и программами. -- 2009. -- №4(20)

[11] Onshore Pipelines: The Road to Success. Vol. 1 , An IPLOCA document - 2nd edition (2011) p. 1-271

[12] A guide to exchange data with TILOS linear scheduling software (2012), p. 1-55

[13] Al -Ghamdi, A. (2013). Change management Strategies and Processes for the successful ERP System Implementation: A Proposed Model. International Journal Of Computer Science & Information Security , February 2013;11(2):36.

[14] Chong W.K., Construction Production Rate Information System for Highway Projects, PhD thesis, University of Texas, Austin, Texas, 2005.

[15] Chrzanowski E.N., Johnston D.W., Application of linear scheduling, Journal of Construction Engineering Division, 1986, p. 476-491.

[16] Harmelink D.J., Rowings J.E., Linear scheduling model: development of controlling activity path, Journal of Construction Engineering and Management, 1998, p. 263-268.

[17] Harris R.B., Ioannou P.G., Repetitive scheduling method, Civil and Environmental Engineering Department, University of Michigan, 1998, p. 1-56

[18] Daniel B. Stang. Magic Quadrant for IT Project and Portfolio Management. Gartner. June 7, 2010.

[19] Dantes, G. R., Hasibuan, Z. A. (2012). Priority of Key Success Factors (KSFS) on Enterprise Resource Planning (ERP) System Implementation Life Cycle. IBIMA Publishing Journal Of Enterprise Resource Planning Studies, Vol. 2012.

[20] Deming, W.E.. Elementary Principles of the Statistical Control of Quality, JUSE 1950

[21] Dent, E. B., & Goldberg, S. G. (1999). Challenging "resistance to change". The Journal of Applied Behavioral Science, 35,25-41.

[22] Dorman, C., & Zapf, D. 2001. Job satisfaction: a meta-analysis of stabilities. Journal of Organizational Behavior, 22(5): 483-504.

[23] Duffy G. A., Woldesenbet A., Jeong H. S., Oberlender G. D., Advanced linear scheduling program with varying production rates for pipeline construction projects, Automation in Construction №27, 2012 p. 99-110

[24] Duffy G.A., Oberlender G.D., Jeong H.S., Linear scheduling model with varying production rates, Journal of Construction Engineering and Management, 2011, p. 574-582

[25] Dworatschek S., Preuschoff O. A., Present Status Of PM in Different Industries (Results Of Global Survey), IPMI Institute of Project Management and Innovation, 2005, p. 1-8.

[26] Ford, J. D., & Ford, L. W. 1995. The role of conversations in producing intentional change in organizations. Academy of Management Review, 20: 541-570.

[27] Imai, M. 1886. Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success. New York: Random House, page 60

[28] Kirton, M. J., & Mulligan, G. 1973. Correlates of managers' attitudes toward change. Journal of Applied Psychology, 58(1): 101-107.

[29] Moen, R. and Nolan, T. 1987. Process Improvement, Quality Progress, Sept. 1987, page

[30] Nwachukwu C. Living up to Information Technology's Promise; A Project Management Implementation and Performance Perception / Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business - Vol. 2, No 4. - August 2010, p. 84 - 104

[31] Vithessonthi C. (2005). A Perception-Based View of the Employee: A Study of Employees' Reactions to Change. Dissertation of the University of St. Gallen, p. 1-249

[32] Zander, A. F. (1950). Resistance to change - Its analysis and prevention. Advanced Management, 4,9-11.

[33] Zafar U. A., Imad Z., Sawaridass A., Ramayah T., Lo May C. (2006). Resistance To Change And ERP Implementation Success: The Moderating Role Of Change Management Initiatives. Asian Academy of Management Journal, Vol. 11, No. 2, 1-17, July 2006

[34] Wong, A. C., Patrick Y. K., Scarbrough, H., Davison, R. (2005). Critical Failure Factors in ERP Implementation. In: 9th Pacific Asia Conference on Information Systems (PACIS 2005), Bang

[35] П.Л Виленский, В.Н Лившиц, С.А Смоляк. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика. Учебное пособие - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2002. -- 888 с.;

[36] Большая Энциклопедия Нефти и Газа [Электронный ресурс] : Площадочный объект. URL: http://www.ngpedia.ru/id202887p1.html

[37] (дата обращения 10.03.2015)

[38] Корпоративная система управления проектами - практика российского бизнеса, «PM Expert», [Электронный ресурс], URL: http://www.pmexpert.ru/library/pm-orld/rus_practice_results_2010.pdf

[39] (дата обращения: 05.03.2015)

[40] Oracle official website [Электронный ресурс]: Primavera P6 Enterprise Project Portfolio Management. URL: http://www.oracle.com/us/products/applications/primavera/p6-enterprise-project-portfolio-management/overview/index.html

[41] (дата обращения: 20.05.2015)

[42] Linear Project. A Trimble Company [Электронный ресурс]: Project Management with Time Location Diagram. URL: http://linearproject.de/tilos_overview.html (дата обращения 20.02.2015)

[43] Linear Project. A Trimble Company [Электронный ресурс]: Specialized Functions for Special Projects. URL: http://linearproject.de/special-features-advantage.html (дата обращения 20.02.2015)

[44] Linear Project. A Trimble Company [Электронный ресурс]: Design phase / Feasibility. URL: http://linearproject.de/tilos-project-phases.html (дата обращения 20.02.2015)

[45] Linear Project. A Trimble Company [Электронный ресурс]: Top ten reasons TILOS. URL: http://linearproject.de/top-ten-reasons-tilos.html

[46] (дата обращения 20.02.2015)

[47] Linear Project. A Trimble Company [Электронный ресурс]: Pipeline construction. URL http://www.tilos.org/pipeline-construction.html

[48] (дата обращения 20.02.2015)

[49] Российский центр компетенций по управлению проектами ГК «ПМСОФТ» [Электронный ресурс]: TILOS. URL: http://www.pmsoft.ru/products/tilos/ (дата обращения: 20.05.2015)

[50] Результаты опроса «Информационная система управления проектами - выбор российских компаний» «PM Expert», [Электронный ресурс], URL: http://www.pmexpert.ru/news/report_isup_lite.pdf

[51] (дата обращения: 05.06.2013)

[52] Управление проектами и портфелями проектов (PPM), HP, [Электронный ресурс], URL: http://www8.hp.com/ru/ru/software-solutions/ppm-it-project-portfolio-management/

[53] (дата обращения: 20.05.2015)

[54] Основные функции Project, Microsoft, [Электронный ресурс], URL: https://products.office.com/ru-ru/Project/project-top-features

[55] (дата обращения: 20.05.2015)

[56] Джубга -- Лазаревское -- Сочи, Газпром, [Электронный ресурс], URL: http://www.gazprom.ru/about/production/projects/pipelines/dls/

[57] (дата обращения: 20.05.2015)

[58] «Уренгой-Помары-Ужгород», Энциклопедия Сибири, [Электронный ресурс], URL: http://russiasib.ru/urengoj-pomary-uzhgorod/

[59] (дата обращения: 20.05.2015)

[60] Развитие газотранспортной системы, Газпром, [Электронный ресурс], URL: http://www.gazprom.ru/about/production/transportation/development/

[61] (дата обращения: 20.05.2015)

[62] Стратегия «Газпром». Развитие газотранспортной системы в России, Газпром, [Электронный ресурс], URL: http://www.gazpromquestions.ru/strategy/ (дата обращения: 20.05.2015)

5. ПРИЛОЖЕНИЕ

5.1 Приложение № 1. Анкета 1

Имя Фамилия

______________ ______________________________

Кто выступает инициатором внедрения информационной системы?

Планируется ли после расширения системы предъявления новых требований к подрядчикам касательно отчетных форм и документов?

Какие критерии являются для Вас важными при выборе информационной системы управления проектами? (1- совсем не важны, 5 - очень важны)

С какой целью планируется внедрение информационной системы, по Вашему мнению, и какие текущие проблемы оно способно решить?

По каким причинам было принято решение о расширении ИСУП?

(1- совсем не важны, 5 - очень важны)

Какие функции ИСУП, по Вашему мнению, наиболее важны?

(1- совсем не важны, 5 - очень важны)

Какая часть проектов планируется вестись с использованием данной системы:

Привлекаете ли вы менеджеров и сотрудников (планировщиков) к принятию решений о внедрении новых систем?

Обучение планировщиков по работе в ПО планируется:

Будет ли осуществляться внедрение силами компании или с привлечением специалистов извне (консалтинговые компании, системные интеграторы)?

Существует ли на данный момент решения по интеграции систем, или это будет произведено уже после внедрения?

Планируется ли дальнейшее расширение информационной системы по управлению проектами? Если планируется, то в каком направлении

В каком направлении?

_________________________________________________________

5.2 Приложение № 2. Анкета 2

Размещено на Allbest.ru