Таким образом, большинство экспертов сходится во мнении, что характеристики авторитетного, аффилиативного и обучающего стилей лидерства являются необходимые при руководстве креативными командами в сфере творческих индустрий. В связи с этим, на основании экспертного мнения, можно считать гипотезу №1 частично доказанной, поскольку выдержки из интервью полностью гармонируют с концепциями лидерства по Д. Големану, представленными на рисунке выше. Тем не менее, данная тема требует дальнейшего изучения, поскольку для полного подтверждения гипотезы нам необходимы статистические данные об эффективности применения представленных стилей лидерства при построении творческих коллективов.

Гипотеза №2 данной дипломной работы звучит следующим образом: программы в сфере творческого предпринимательства, представленные на рынке образовательных услуг г. Санкт-Петербурга, позволяют получить управленческие навыки, необходимые для работы с творческими проектами. В практической части данной дипломной работы был приведен анализ рынка образовательных программ в сфере творческого предпринимательства. Представленные в Санкт-Петербурге образовательные программы позволяют участникам приобрести такие управленческие навыки работы с творческими проектами, как владение спецификой управления в сфере творческих индустрий (Менеджмент в сфере культурных проектов, Дом Бенуа), формирование команды, методы поиска идеи проектирование собственной и групповой модели бизнеса (Business For Me, JCI), подбор персонала (Арт-менеджмент, StArtАкадемия, центр графики, живописи и дизайна). Организаторы образовательных программ в сфере творческого предпринимательства отмечают, что программы нацелены на получение таких компетенций, как генерация идеи, ее оценка, составление бизнес-модели, маркетинг, пути продвижения и поиск целевой аудитории, финансы и все, что связано с бюджетированием проекта. Более того, эксперты отмечают, что такие инструменты, как создание собственного дела, понимание документации, понимание того, как самый уязвимый сегмент нашего бизнеса, то есть культура, может приносить доход, способствуют формированию управленческих компетенций у участников программ. Таким образом, на основе анализа рынка образовательных программ, можно сделать вывод, что гипотеза №2 так же частично доказана, так как в программах в сфере творческого предпринимательства действительно представлены основные управленческие навыки, необходимые для руководства в сфере творческих индустрий. Несмотря на это, для полного доказательства данной гипотезы, стоит оценить эффективность предоставляемых знаний, то есть опросить в дальнейшнем исследовании выпускников образовательных программ и, на оснвое их мнения, составить полную картину знаний.

Третьей гипотезой данной выпускной квалификационной работы является следующее утверждение: наиболее востребованными на рынке образовательных программ в сфере творческого предпринимательства являются такие форматы обучения, как коучинг и воркшопы. Ввиду недостаточности статистической информации, экспертное мнение об эффективности тех или иных форматов образовательных программ является единственным инструментом для проверки гипотез. По мнению эксперта в области развития лидерских компетенций, тренинги и лекции не являются эффективными методами развития управленческих навыков, поскольку сосредоточены исключительно на работе со всей группой, что не позволяет разобрать каждый конкретный проект и выявить основные неточности. Тем не менее, организаторы образовательных программ, отмечая эффективность новых в сфере образования форматов, утверждают, что коучинг или персональное наставничество позволяет вместе с лидером креативной команды построить необходимые взаимосвязи и грамотную бизнес-модель проекта, что увеличит его эффективность в несколько раз, особенно в сравнении с однодневным тренингом, где не будут описаны конкретные инструменты, которые можно внедрить на практике. Более того, по мнению экспертов, формат коучинга становится все более популярным как за рубежом, так и в России, некоторые организаторы только внедряют данный формат, отмечая, что формат коучингов - это новый формат, который мы только в этом году пробуем, ориентируясь на потребности наших начинающих предпринимателей. Элементы коучинга или персонального наставничества внедряют многие компании рынка образовательных программ, подчеркивая, что у каждой темы в курсе есть свой тьютор - практик из той или иной области, который предварительно ознакамливается с проектами участников программы.

Рассматривания использование современных образовательных форматов в обучении, эксперты утверждают, что лекции, воркшопы, обсуждение конкретных кейсов и разбор собственных проектов и идей участников являются наиболее эффективными методыми работы с аудиторией. Более того, организаторы образовательных программ отмечают, что опыт показывает, что наиболее оптимальным стал формат 2-2.5 месячных курсов (15 тем по 2 часа), а отдельные лекции оказались не востребованными. Другие участники интервью говорят о том, что в том случае, когда участники состоят в мини-группах, прорабатывание инструментов бизнес-планирования становится более эффективным. А. Прохоренко работал с более, чем 100 компаниями, и утверждает, что на данный момент коучинг является наиболее перспективным направлением в обучении предпринимателей креативных команд, по статистике компании PRO Training.

Эффективность таких образовательных форматов в сфере творческого предпринимательства, как коучинг и воркшопы, подверждается так же такими авторитетными исследованиями, как исследование Harvard Business Review, отмечающее, что коучинг является одним из пяти самых эффективных направлений в обучении, исследованием консалтинговых компаний Hay Group и Metrix Global, отмечающим, что при использовании коучинга и рабочих групп эффективность работы руководителей увеличивается более, чем на 50%. В связи с этим, можно считать гипотезу №3 доказанной, так как она подтверждается как цитатами из интервью с экспертами рынка, так и авторитетными исследованиями. Несмотря на это, считаем необходимым разработать рекомендации по управлению в сфере творческих индустрий, которые могут позволить проектам, работающих в данной отрасли, и их лидерам усовершенствовать систему руководства на предприятии.

3.3 Разработка рекомендаций по стилям лидерства в сфере творческих индустрий

Данная выпускная квалификационная работа по теме развитие концепций лидерства при формировании креативных команд носит научно-исследовательский характер. Более того, стили лидерства при формировании креативных команд в творческих индустриях на данный момент крайне слабо разработаны, так как креативные команды в творческих индустриях и креативные команды в других отраслях сильно различаются, ввиду специфики работы с творческими проектами. Таким образом, после анализа зарубежной и отечественной литературы по данной тематике, а так же после изучения рынка образовательных программ в сфере творческого предпринимательства, направленных на получение лидерских компетенций, стоит разработать рекомендации по исследуемой проблеме и по ее разрешению.

Прежде всего, обращаясь к теоретической части данной работы, стоит подчеркнуть, что в настоящее время в отечественных и зарубежных источниках существует достаточно большое количество пробелов по исследуемой тематике, несмотря на то, что такой инструмент организации деятельности в компании, как креативные команды, свойственнен творческим проектам. По сути, каждый творческий проект состоит из группы или команды креативых людей под началом лидера творческого коллектива. Тем не менее, теоретическая база по лидерству при формировании креативных команд в сфере творческих индустрий фактически отсутствует, хотя управление людьми в творческом коллективе является абсолютно такой же незаменимой деятельностью, как и руководство над другими проектами. Насыщенность рынка услуг, направленных на развитие лидерских компетенций в сфере культурных индустрий подтверждает актуальность исследуемой тематики.

Рекомендательную часть данной дипломной работы стоит подразделить на рекомендации по теоретическим и по практическим аспектам. Рекомендации по теоретическим аспектам служат для минимизации выявленных в ходе изучения теории по данному вопросу пробелов. Отметим, что основными из них являются: отсутствие термина креативность в сфере творческих индустрий, отсутствие определения креативных команд в сфере творческих индустрий, отсутствие в российских источниках классификации стилей лидерства в креативных командах, отсутствие теоретической базы по распределению ролей в креативной команде в творческих коллективах. На рисунке 13 представлено, каким образом были решены выявленные проблемы в ходе данной исследовательской работы.

Рисунок 13. Рекомендации по устанению выявленных в ходе исследования пробелов в теории

Состалено по: Goleman, D. Primal Leadership, With a New Preface by the Authors: Unleashing the Power of Emotional Intelligence. - USA: Harvard Business Review Press, 2013.

Другой важной составляющей данной выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по управлению креативными людьми в сфере творческих индустрий, основанные на теоретическом анализе и анализе рынка образовательных программ в сфере творческого предпринимательства. В начале работы мы акцентировали внимание на том, что невозможно рассматривать только одну компанию в данной отрасли, чтобы выявить какие-либо закономерности. Необходимо уделить внимание рассмотрению всего рынка, предоставляющего возможность лидерам творческих проектов получить навыки в сфере управления персоналом, учитывая специфику культурных индустрий. На основе проведенного анализа, были выявлены основные навыки, которыми должен обладать лидер креативной команды в сфере творческих индустрий. Данные компетенции представлены на рисунке 14. Рекомендации по практической части данной работы представлены на рисунке 15.

Рисунок 14. Компетенции лидера креативной команды в сфере творческих индустрий

Рисунок 15. Рекомендации по построению креативной команды в сфере творческих индустрий

Стоит отметить, что креативные команды являются одним из инструментов организации деятельности творческих людей на предприятии. Помимо этого, они считаются одним из наиболее эффективных инструментов, поскольку деятельность творческих команд в культурных индустриях строится на объединении коллективов вокруг цели или вокруг конкретного человека, что составляет смысл командообразования и кланообразования. Организация деятельности творческих людей в культурных индустриях является крайне сложной задачей, поскольку включает в себя рассмотрение таких особенностей творцов, как свободный график работы, отсутствие временных рамок при выполнении работы, слабая мотивация и др. Таким образом, учитывая тот факт, что командообразование является лишь инструментом для организации деятельности коллектива, лидер команды должен всегда оценивать, насколько ээфективна работа при использовании данного инструмента. В том случае, если работа становится неэффективной, необходимо рассматривать и внедрять другие инструменты, которые позволят обеспечить компании уверенный рост.

В данной главе был рассмотрен анализ основных игроков рынка образовательных услуг в сфере творческого предпринимательства и были описаны особенности представленных программ и заявленных в этих программах лидерских компетенций. В результате анализа стало очевидным, что на рынке образовательных программ существует достаточное разнообразие форматов образования в сфере творческого предпринимательства, направленных на соверешенно разные целевые аудитории. Преимущественно, основной целевой аудиторией такого рода программ являются люди, желающие начать свой бизнес в сфере культурных индустрий. Программы позволяют им изучить специфику данной отрасли, познакомиться с людьми, имеющими похожие цели, и сформировать собственную команду проекта. Данные программы отличаются по длительности, форматам обучения и стоимости, что позволяет творческим людям с разными возможностями получить образование в сфере менеджмента творческих индустрий. При этом, эксперты отмечают, что платные программы не отличаются от бесплатных, поскольку при правильном подборе педагогов, читающих лекции и проводящих мастер-классы, контент программ должен быть примерно одинаковым, так как профессиональные преподаватели, относящиеся с уважением к процессу обучения, в одинаковой мере готовятся как к платным, так и к бесплатным мероприятиям.

Ввиду недостаточности статистических данных по исследуемой тематике, при рассмотрении гипотез исследования мы были вынуждены обращаться к качественным методам исследования, таким как глубинные интервью с экспертами. На основе экспертного мнения по исследуемой тематике и на основе количественных измерений, были доказаны все гипотезы исследования, относящиеся к стилям лидерствам, лидерским компетенциям, которые можно получить на рынке образовательных услуг в сфере творческого предпринимательства и наиболее эффективным форматам обучения для креативных команд.

Стоит отметить, что в ходе исследования так же были выявлены пробелы в теоретической и практической частях, которые были устранены в рекомендательной части данной работы. Несмотря на это, для продолжения исследования по данной тематике необходимо рассмотреть такие аспекты лидерства в креативных командах, как негативная сторона лидерства в креативных командах и неофициальное управления творческими проектами. Данные вопросы могут быть рассмотрены при продолжении исследовательской работы в данной отрасли.

Заключение

В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены такие аспекты лидерства при построении креативных команд, как группа, команда, креативность, креативная команда, построение креативной команды, распределение ролей в креативной команде, компетенции лидера креативной команды и стили лидерства, подходящие для управления творческими проектами. В ходе анализа зарубежной и отечественной литературы был выявлен ряд пробелов в теоретической части исследования, таких как отсутствие в зарубежной и отечественной литературе понятий креативность и креативная команда, учитывающих специфику работы в творческих индустриях, отсутствие отечественной литературы по распределению ролей в креативных командах и стилям лидерства, эффективным при управлении творческими коллективами. Для решения данных задач были сформулированы собственные определения креативности и креативных команд в сфере творческих индустрий, а так же переведены с английского на русский язык работы Э. Хасбэнда и Д. Големана по распределению ролей и стилям лидерства в креативной команде.

Более того, были выявлены вопросы, уместные к рассмотрению при продолжении исследования по данной тематике, которые не могли быть рассмотрены, учитывая рамки выпускной квалификационной работы, такие, как негативная сторона лидерства в творческих индустриях и неофициальное лидерство в креативных командах. В аналитической части данной работы были выявлены наиболее значимые лидерские компетенции, необходиые для управления творческими проектами.

Одной из задач исследования являлся анализ основных игроков рынка образовательных услуг в сфере творческого предпринимательства, с целью проведения соответствия представленных на рынке программ в отрасли творческих индустрий и тех компетенций, которые необходимы лидерам креативных программ для работы в отрасли. При анализе рынка были использованы качественные методы исследования, а именно глубинные интервью с эксператами, являющимися организаторами данных образовательных программ. Были описаны основные характеристики образовательных услуг и, на основе экспертного мнения и проведенного анализа были доказаны гипотезы исследования.

Подводя итог данной выпускной квалификационной работы, хотелось бы особо подчеркнуть новизну исследуемой проблемы и вклад, который был внесен в теорию развития концепций лидерства при построении креативных команд. Задачи и цели исследования, поставленные в аналитической части данной работы, были достигнуты, однако требуют существенной доработки, так как были представлены не все образовательные программы, ввиду ограниченности по времени исследования и несогласия потенциальных респондентов принять участие в данной работе. Несмотря на это, была разработана качественная практическая база исследования, позволяющая игрокам рынка, целевой аудитории образовательных программ и исследователям использовать ее в качестве средства для достижения поставленных целей. Для организаторов образовательных программ это может быть изменение стратегии ведения бизнеса, в связи с появлением более сильных конкурентов, для людей, желающих начать свой бизнес, это практическое пособие по выбору образовательной программы с целью получения необходимых лидерских компетенций, для исследователей - качественная база для продолжения изучения данной тематики. Таким образом, все необходимые цели и задачи были достигнуты, были разработаны рекомендации по теоретической и практической части данной работы, что позволяет говорить о ее вкладе в исследовательскую деятельность.

Список использованных источников

1. Зеленцова, Е. В., Мельвиль, Е. Х. Развитие творческих индустрий в России: проблемы и перспективы. - М.: Российский НИИ культурного и природного наследия Д. С. Лихачёва, 2011.

2. Зеленцова Е. В., Мельвиль Е. Х. Культурная политика и экономика культуры: тезисы для сборки региональных стратегий. - М.: Российский НИИ культурного и природного наследия Д. С. Лихачёва, 2010.

3. Amabile, T., Kramer, St. The Progress Principle: Using Small Wins to Ignite Joy, Engagement, and Creativity at Work. - USA: Harvard Business Review Press, 2011.

4. Belbin, R. M. Team Roles at Work. - USA: Routledge, 2010.

5. Bilton, Chr. Management and Creativity: From Creative Industries to Creative Management. - USA: John Wiley & Sons, 2006.

6. Bilton, Chr., Cummings, St. Handbook of Management and Creativity. - USA: Edward Elgar Publishing Ltd, 2014.

7. Bilton, Chr., Cummings, St.Unlocking Creative Management. - USA: Elgar Handbooks, 2014.

8. Boden, M. A. The Creative Mind: Myths and Mechanisms. - USA: Routledge, 2003.

9. Carr, J. Creative Industries, Creative Workers and the Creative Economy: A review of Selected Recent Literature. - USA: Crown Copyright, 2009.

10. Colbert, Fr. Marketing Culture and the Arts. - France: HEC Montreal, 2009.

11. Droske, M. Creativity Meets Leadership: 100 Words to Shape Your Life in Business and Beyond. - USA: Creative Leadership Cafй, LLC, 2014.

12. Florida, R. The Rise of the Creative Class - USA: Revised and Expanded Basic Books, 2014.

13. Gabriel, Y. Psychoanalytic Approaches to Leadership. - USA: Sage Publications, 2011.

14. Gagne, R., Fieishaman, E. Psychology and Human Performance. - USA: Holt, Rinehart & Winston, 1959.

15. Goleman, D. Primal Leadership, With a New Preface by the Authors: Unleashing the Power of Emotional Intelligence. - USA: Harvard Business Review Press, 2013.

16. Hesmondhalgh, D. The Cultural Industries. - Great Britain: SAGE, 2007.

17. Howkins, J. The Creative Economy: How People Make Money from Ideas. - USA: Penguin UK, 2013

18. Land, G., Jarman, B. Breakpoint and Beyond: Mastering the Future Today. - USA: HarperBusiness, 1992.

19. Landry, Ch. The Creative City: A Toolkit for Urban Innovators. - USA: Routledge, 2008.

20. Lewin, K. A Dynamic Theory of Personality. - USA: -Lewin Press, 2014.

21. Likert, R. Human Organization: Its Management and Value. - USA: Mcgraw-Hill, 1967.

22. Pearce, C.L. The Future of Leadership: Com- bining Vertical and Shared Leadership to Trans- form Knowledge Work. Academy of Management Executive, 2004. -18. - 47-57.

23. Perkins, D. Making Learning Whole: How Seven Principles of Teaching can Transform Education. - USA: Jossey-Bass, 2009.

24. Seelig, T. A Crash Course on Creativity. - USA: HarperOne, 2012.

25. Smith, G. Essential Traits Leaders of Creative Teams Should Possess. Academy of Management Executive, 2014. - 3.

26. Stoll, L., & Timperley, J. Creative Leadership Teams. Capacity Building and Succession Planning, Management in Education, 2009. - 23. 12-18.

27. Tannenbaum, R. Leadership and Organization (RLE: Organizations): A Behavioural Science Approach. - USA: Routledge, 2013.

28. Uru, F. O., Yozgat, U. Creativity for Gaining and Sustaining Competitive Advantage: the Role of Leadership Styles. Journal of Global Strategic Management, 2009. - 06. - 12.

29. Wengrzyn, R. It's Not Rocket Science: A Down To Earth Guide For a Strategic Sales Plan. - USA: CreateSpace Independent Publishing Platform, 2013.

30. Бойцова, Н. Д. Лидерство в творческих индустриях как фактор развития отрасли/Н. Д. Бойцова//Инновационное управление: от теории к практике: Сборник статей. - СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург, 2012.

31. Новиков, Д. А. Математические модели формирования и функционирования команд/Д. А. Новиков. - М.: Издательство физико- математической литературы, 2008.

32. Погорелова, Е.В. Креативные команды в совершенствовании принятия управленческих решений на предприятиях/Е.В.Погорелова//Креативная экономика - 2008. - № 4 (16) - 9-13.

33. Фирсова С. Экономика: культура бьёт промышленность./С. Фирсова//Вся Европа. - М: Юнити, 2007.

34. Abfalter, D. Authenticity and Respect: Leading Creative Teams in the Performing Arts. Creativity and Innovation Management. - 2013. -22. - 3.

35. Ashkanasy, N.M., Daus, C.S. Emotion in the Workplace: The New Challenge for Managers. The Academy of Management Executive. - 2002. - 16. - 76-86.

36. Catmull, E. How Pixar fosters collective creativity. Harvard Business Review, 2008. - 65-72.

37. Gratton, L., Voigt, A., Erickson, T. Bridging faultiness in diverse teams. MIT Sloan Management, 2007. - 48 (4). - 22-29.

38. Husband, E. How to Build a Modern Creative Team in 2015: Eight Types of Creative Thinkers You Want to Have on Your Team. - USA: Advertising Age, 2015.

39. Mumford, M. D. Where have we been, where are we going? Taking stock in creativity research. Creativity Research Journal, 2003. - 15. - 107-120.

40. Mumford, M.D., Scott, G.M., Gaddis, B. and Strange, J.M. Leading Creative People: Orchestrating Expertise and Relationships. The Leadership Quarterly, 2002. - 13. - 705-50.

41. Schippers, M.C., Hartog, D.N., Koopman, P.L., Knippenberg, D. The role of transformational leadership in enhancing team reflexivity. Human Relations, 2008. - 61 (11).

42. Scott, G. Leritz, L. E., Mumford, M. D. Creativity. Creativity Research Journal, 2004. - Vol. 16. No. 4.

43. Srivastava, A., Bartol, K.M. Empowering leadership in management teams: effects on knowledge sharing, efficacy, and performance. Academy of Management Journal, 2006. - 49 (6) 1239-51.

44. Sternberg, R. J. Creativity. Cognitive Psychology, 2011. (6 ed.).

45. Torrance, P. Verbal Tests. Forms A and B-Figural Tests, Forms A and B. The Torrance Tests of Creative Thinking-Norms-Technical Manual Research Edition. Princeton, New Jersey: Personnel Press, 2011. - p. 6.

46. Бутомо, Н. Как формируется креативная команда. [Электронный ресурс]//Executive: [сайт]. URL: http://www.executive.ru/community/articles/1916911/ (дата обращения: 11.05.2015).

47. Ланда, С. PROКреативное лидерство [Электронный ресурс]//Сити Класс: [сайт]. URL: http://cityclass.ru/landa_kreativnoe_liderstvo/ (дата обращения: 11.05.2015).

48. Юрьев, Т. Создание Креативной команды и организация рабочей системы [Электронный ресурс]//AdvSchool.ru: [сайт]. URL: http://www.advschool.ru/articles/article4071.htm (дата обращения: 11.05.2015).

49. Armonk, N. IBM 2010 Global CEO Study: Creativity Selected as Most Crucial Factor for Future Success [Электронный ресурс]//IBM: [сайт]. URL: http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/31670.wss (дата обращения: 11.05.2015).

50. Baumgartner, J. P. The Nine Principal Rules Of Creative Leadership [Электронный ресурс]//jpb.com: [сайт]. URL: http://www.jpb.com/creative/creative_leadership9rules.php (дата обращения: 11.05.2015)

51. Creative Economy Report 2013. - USA: United Nations Development Programme (UNDP), One United Nations Plaza, 2013.

52. UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development), 2006.

53. Агентство Comedia [сайт]. URLhttp://www.thecomedyagency.co.uk/corporate-comedy/ (дата обращения: 11.05.2015).

54. Агентство Euclid [сайт]. URL: http://www.euclid.info/ (дата обращения: 11.05.2015).

55. Британский журнал Business Week: [сайт]. URL: http://www.businessweek.com/magazine/toc/11_27/B4235magazine.htm (дата обращения: 11.05.2015)

56. Friedman, J. On Creative Leadership [Электронный ресурс]// Smashing Magazine: [сайт]. URL: http://www.smashingmagazine.com/2013/08/28/on-creative-leadership/ (дата обращения: 11.05.2015).

57. Minneapolis ad agency Colle+McVoy: [сайт]. URL: http://www.collemcvoy.com/ (дата обращения: 11.05.2015).

58. Naiman, L. What is Creativity? [Электронный ресурс]//Creativityatwork.com. [сайт]. URL: http://www.creativityatwork.com/2014/02/17/what-is-creativity/ (дата обращения: 11.05.2015).

59. Oxford Dictionary: [сайт]. URL: http://www.oxforddictionaries.com/ru (дата обращения: 11.05.2015).

Приложение 1

Анализ рынка образовательных программ в сфере творческого предпринимательства г. Санкт-Петербурга от 2015 года

Размещено на Allbest.ru