Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»

Інститут економіки і менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

з дисципліни «Основи менеджменту»

на тему: «Розробка системи менеджменту в організації Державне підприємство по виготовленню шкіряного взуття»

ЛЬВІВ 2013



Анотація

У цьому курсовому проекті розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту, державного підприємства «Чобіток» яке спеціалізується на виробництві шкіряного взуття. При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто сформовано функції менеджменту в організації; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень в організації, продемонстровано процес розроблення раціональних управлінських рішень з метою розв'язання існуючих на підприємстві проблем; охарактеризовано комунікації в організації; визначено особливості формування та функціонування формальних та неформальних груп на підприємстві; обґрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту.

Annotation

In the course project the system of the management of organization "Chobitok" is developed and rationalized according to changes of environment of functioning, which specializes in producing leather shoes. Thus the technology of the management is developed in view of expected changes, that is the function of the management in the organization are generated; the applications and role of methods of the management at the enterprise is characterized; the features of development and realization of the administrative decisions is shown with the purpose of the decision of the problems, existing at the enterprise; the communications in organization are characterized; the features of formation and functioning of the formal and informal groups in organization are determined; the application of the approaches to the management of the managers of organization is proved; the efficiency of the actual and rational systems of management is determined.



Зміст

менеджмент управлінський рішення організація

Вступ

1. Загальна характеристика організації

2. Формування функцій менеджменту на підприємстві

2.1 Планування

2.2 Організування

2.3 Мотивування

2.4 Контролювання

2.5 Регулювання

3. Використання методів менеджменту в організації

4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації

5. Проектування комунікацій на підприємстві

6. Формування механізмів управління групами працівників в організації

7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва

8. Оцінювання ефективності систем менеджменту

Висновки

Список використаної літератури



Вступ

Взуття є важливим засобом в житті людей, це товар першої необхідності. Попит на взуття завжди існував та існуватиме. В Україні помірний клімат, і тому в залежності від пори року, погода змінюється. В наслідок цього люди змінюють взуття щосезону. Це є великим плюсом для ДП «Чобіток», адже це забезпечує постійний попит на товар. Але, нажаль, в сучасному світі існує сурова конкуренція, в зв'язку з чим потрібно постійно стежити за ситуацією ринку, і якнайкраще задовольняти потреби споживачів. Державне підприємсто «Чобіток» достатньо розвинуте, тому це для нього не буде важким завданням.

Отже, об'єктом дослідження у курсовому проекті є державне підприємство “Чобіток”, яке спеціалізується на виготовленні шкіряного взуття. На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку рекламних послуг і навіть планує розширення видів діяльності. На сьогодні на підприємстві працює 73 особи, воно виробляє три вид товарів, середня заробітна плата працівника становить 1603 грн. Щоб підприємство зберігало свої позиції у умовах конкуренції потрібно розробити більш раціональну систему менеджменту і вирішити наявні прблеми такі як розширення торгівельної мережі, удосконалення обліку робочого часу, контроль якості вхідних матеріальних ресурсів, організування літнього відпочинку дітей працівників. Відповідно предметом дослідження в курсовому проекті є система менеджменту підприємства.

Відповідно предметом дослідження в курсовому проекті є система менеджменту підприємста.

Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв'язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації, формування методів менеджменту на підприємстві, розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв'язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у підприємства; визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.



1. Загальна характеристика організації

Загальна характеристика організації наведена в таблиці 1.

Таблиця 1

Загальна характеристика державного підприємства ”Чобіток”

Параметр, який характеризується	Зміст та особливості	Основні відмінності від інших організацій	Законодавча база заснування та функціонування організації	Участь у ЗЕД
1. Форма Підприємства	Державне підприємство (ДП)- це самостійна господарська одиниця з правами юридичної особи, яка функціонує на основі державної форми власності у різних галузях народного господарства.	На відміну від учасників приватних підприємств, в державних абсолютні права на управління і розпорядження об 'єктами власності здійснюють структури державної влади.	1. Постанова КМУ ”Про порядок державної реєстрації суб'єктів підприємницької діяльності”№740 від 25.05.98 2. Господарський кодекс України. 3. Цивільний кодекс України. 4. Кодекс законів про працю	Згідно з Законом України “Про зовнішньоекономічну діяльність” державне підприємство “Чобіток”, як юридична особа, що здійснює певні види ЗЕД є суб'єктом зовнішньоекономічної діяльності.
2. Профіль	Виробництво шкіряного взуття.	Відрізняється якістю та асортиментом наданих товарів.	1. Закон України “Про ліцензування певних видів господарської діяльності” 01.06.2000р. 2. Постанова КМУ від 14.11.2000 №1698 “Про затвердження переліку органів ліцензування”	Бере участь у зовнішньоекономічній діяльності шляхом поставок товару за кордон.
3. Види діяльності	Видами діяльності є: § пошиття дитячого взуття § пошиття жіночих чобіт § Пошиття жіночих чобіт § Пошиття чоловічих туфель § пошиття чоловічих чобіт У зв'язку із запланованим розширенням спектру послуг підприємства очікується що підприємство буде здійснювати: пошиття дитячого взуття § пошиття взуття із шкірозамінника § пошиття спортивного взуття § пошиття взуття на замовлення	Особливістю є здійснення індивідуальних, ексклюзивних дизайнерських замовлень з пошиття взуття.	1. Закон України “Про ліцензування певних видів господарської діяльності” 01.06.2000р. 2. Постанова КМУ від 14.11.2000 №1698 “Про затвердження переліку органів ліцензування”	Державне підприємство “Чобіток” здійснює ЗЕД шляхом надання усіх пропонованих видів діяльності іноземним підприємствам
4. Форма власності	Державна власність -- привласнення державою (як суб'єктом власності) засобів виробництва, робочої сили, частки національного доходу та інших об'єктів власності	Суб'єктом права державної власності є держава в особі Верховної Ради України, а також адміністративно-територіальні одиниці в особі обласних, районних, міських, селищних, сільських Рад народних депутатів.	Закон України “Про власність” №9-93 від 21.01.93р.	Організації можуть бути власністю інших держав.
5.Внутрі-шнє середови-ще	1.Цілі: Довгострокові(5-10р): створення дочірніх підприємств на території україни та за кордоном Середньострокові(1-5р): розширення торгівельної мережі підприємства «Чобіток» у м. Львів. Короткострокові: розширення асортименту товарів. Цілі підприємства є чітко визначені, досяжні, конкретні, враховуючи вплив середовища функціонування, що позитивно впливає на діяльність організації. 2.Структура управління організацією - лінійно-функціональна. Відповідає вимогам середовища функціонування підприємства. На даний час в підпорядкуванні директора є 5 заступників, планується ввести ще одну посаду заступника; фактично існує 5 управлінський підрозділів і 5 - виробничих, планується збільшити управлінський підрозділ до семи, а виробничих--до дев'яти. 3.Завдання: прийом нових працівників; контроль якості вхідних матеріальних ресурсів. 4.Технологія: Технологія виробництва шкіряного взуття потребує вдосконалення відповідно до вимог споживачів.
	5.Працівники: особи працездатного віку, які мають вищу чи середню освіту, володіють необхідним досвідом праці у цій сфері. Підприємство налічує 73 працівників, а планується - 92. 6.Ресурси - в основному державне підприємство “Чобіток” використовує в своїй діяльності сировину від постійних постачальників..
6.Зовні-шнє середови-ще	Фактори зовнішнього середовища прямого впливу: 1.Споживачі: У своїй діяльності підприємство орієнтується на забезпечення потреб споживачів, тому воно використовує працю висококласних спеціалістів. При цьому основними групами споживачів є такі: населення міське та сільське; індивідуальні замовники. У зв'язку з розширення видів діяльності організації планується, що коло споживачів розшириться. На даний час ДП “Чобіток” має 12 постійних споживачів, планується збільшити їх кількість до 15. Вплив фактора є максимально позитивним, оскільки існує тенденція до зростання попиту на продукцію підприємства. 2.Постачальниками є вітчизняні підприємства, з якими ДП "Чобіток" уклало угоду про постачання деяких матеріалів за спеціальними цінами. Фактор позитивно впливає на діяльність підприємства, оскільки у політиці щодо постачальників ДП"Чобіток" спирається на довготривалу співпрацю та перевірені зв'язки. 3.Конкуренти. На даний час конкурентами державного підприємства "Чобідок" 8 підприємств. За даними інформаційних служб в майбутньому, після розширення організацією видів діяльності конкурентами стануть ще 2 підприємства. Хоча конкуренти це явище негативне, воно змушує ДП "Чобіток" постійно бути на найвищому рівні конкурентоспроможності. 4.Державні органи влади. Розробляють, формулюють і затверджують засади функціонування підприємств у державі. Підприємство керується у своїй діяльності правовими актами, що розробляються та затверджуються місцевими та всеукраїнськими органами державної влади. 5.Інфраструктура. На жаль, в нашій державі інфраструктура є не дуже позитивним явищем. Через це в ДП «Чобіток» виникають певні проблеми. 6.Законодавчі акти вказують можливі види діяльності підприємства, визначають права та обов'язки учасників товариства, а також права, обов'язки та можливості підприємства як суб'єкта гоподарювання. Постійні зміни в законодавстві, часто його суперечливість та неоднозначність у трактуванні значно ускладнюють функціонування підприємства. 7.Профспілки, партії та інші громадські організації. Профспілки відстоюють інтереси працівників, відіграють важливу роль при їх звільненні з роботи. Вони здійснюють контроль за дотриманням трудового законодавство, дбають про покращення умов праці. Партії є частиною державних органів влади і, водночас, є творцями законодавчих актів, на основі яких функціонує організація. 8.Система економічних відносин. На сьогодні підприємство функціонує в ринкових умовах, а отже на засадах попиту і пропозиції, і враховує діяльність конкурентів. Фактор має негативний вплив, оскільки економіка країни є ринковою. 9.Організації сусіди. Поруч з ДП "Чобіток" є кілька організацій, але вони мають зовсім незначний вплив на діяльність підприємств. Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу. 1.Міжнародні події мають значний вплив оскільки підприємство функціонує на міжнародному ринку. Цей фактор має негативний вплив у зв'язку з недостатнім рівнем інформаційного забезпечення працівників ДП "Чобіток". 2.Міжнародне оточення має важливий вплив на фірму, оскільки в інших країнах більш сприятливі умови для розвитку даного виду діяльності. 3.Науково-технічний прогрес має позитивний вплив, адже виробництво продукції на ДП «Чобіток» з використанням новітніх технологій та обладнання, дасть змогу підприємству знизити витрати та підвищити прибуток. 4.Політичні обставини впливають по-різному в залежності від чинності законодавчих актів. 5.Соціально-культурні обставини Їх вплив, на жаль, є негативним через низькі доходи населення і недостатньо високий рівень культури. Фактор впливає через споживачів, конкурентів, державні органи влади, законодавство тощо. 6.Рівень техніки та технології впливає позитивно, адже високий рівень технологій покращує роботу підприємства. Переважно вплив фактора відбувається через постачальників та інфраструктуру. 7.Особливості міжнародних економічних відносин впливають на ДП "Чобіток" негативно, оскільки для здійснення міжнародних договорів потрібно відповісти ряду вимог, інколи зовсім непотрібних і лише формальних. Вплив фактора залежить від законодавчих актів, які регулюють ЗЕД, і від економічних показників на світовому ринку. 8.Стан економіки характеризує загальний рівень розвитку економіки України і бажання інших країн співпрацювати з підприємствами цієї держави, наявність конкурентів у даній галузі. На сьогодні стан економіки України досить низький і на цьому фоні важко витримувати конкуренцію на зовнішньому ринку, крім того рівень життя населення в Україні є дуже низьким порівняно з іншими країнами, що зумовлює небажання провідних іноземних компаній до укладання угод та договорів.



2. Формування функцій менеджменту на підприємстві

2.1 Планування

Характеристику етапів процесу стратегічного планування у ДП «Чобіток» відображено на рис.1.

Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування

Етап 2. Установлення місії та цілей організації

Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища

Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища

Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища

Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності підприємства

Етап 7. Виконання розрахунків, обгрунтувань, проектних рішень

Етап 8. Формування варіантів стратегій (стратегічних альтернатив)

Етап 9. Вибір стратегії

Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет установленим критеріям

Рис. 1 Модель стратегічного планування у ДП «Чобіток»

Розглянемо ретельніше зміст кожного із етапів моделі стратегічного планування у ДП “Чобіток”.

Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування.

Передбачає збір та обробку відповідними підрозділами (бухгалтерією, відділом постачання) та відповідальними особами (юристом, заступником директора) інформації про фінансово-господарський стан підприємства, конкурентоспроможність його послуг, ринкові можливості, несприятливі впливи, зміни в законодавстві та нормативній базі функціонування підприємства тощо.

Етап 2. Установлення місії та цілей організації.

Місія - забезпечення потреб різних груп споживачів шляхом надання якісних товарів.

Цілі:

Довгострокові(5-10р): створення дочірніх підприємств на території України та за кордоном Середньострокові(1-5р): розширення торгівельної мережі підприємства «Чобіток» у м. Львів.

Короткострокові: розширення асортименту товарів.

Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища.

У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціологічного дослідження і порівняння, економічного аналізу та метод експертних оцінок. При цьому для реалізації останнього методу буде використовуватись інформація, отримана шляхом застосування попередніх методів аналізу. Необхідно зазначити, що використання методу експертних оцінок як комплексного та узагальнюючого дозволить сформувати інформаційну картину щодо середовища функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій.

Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища

Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, в яку входять працівники організації (директор, юрист, бухгалтер тощо). Фактори оцінюються шкалою [-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимальний негативний і позитивний вплив факторів на підприємство, 0 демонструє, що фактор на підприємство впливає нейтрально. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості.

Таблиця 2

Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ДП «Чобіток»

Фактори	Середня експертна оцінка впливу, бали	Середня вагомість факторів	Зважений рівень впливу, бали
Споживачі	+5	0,1	+0,5
Постачальники	+4	0,1	+0,4
Конкуренти	-2	0,09	-0,18
Державні органи влади	-2	0,06	-0,12
Інфраструктура	-3	0,06	-0,18
Законодавчі акти	-3	0,06	-0,18
Профспілки, партії та інші громадські організації	+1	0,04	+0,04
Система економічних відносин у державі	+2	0,06	+0,12
Організації-сусіди	+1	0,03	+0,03
Міжнародні події	-1	0,07	-0,07
Міжнародне оточення	+1	0,05	+0,05
Науково-технічний прогресс	+4	0,07	+0,28
Політичні обставини	+2	0,04	+0,08
Соціально-культурні обставини	-2	0,04	-0,08
Рівень техніки та технології	+1	0,06	+0,06
Особливості міжнародних економічних відносин	-2	0,03	-0,06
Стан економіки	-3	0,04	-0,12

Отже, як видно з таблиці, на діяльність ДП"Чобіток" найбільш позитивно впливають такі фактори зовнішнього середовища, як споживачі, постачальники, науково-технічний прогрес. При цьому необхідно зауважити, що більшість з аналізованих факторів здійснюють негативний вплив на діяльність підприємства, а найбільш негативними чинниками є законодавчі акти, конкуренти, державні органи влади, стан економіки.

Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища.

Проводиться цією ж групою експертів за шкалою [0;5], при цьому 0 демонструє нерозвиненість, невираженість, відсутність чи катастрофічний стан фактору внутрішнього середовища, оцінка 5 демонструє високий рівень розвитку, вираженості відповідного фактору, сума вагомостей усі факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості.

Таблиця 3

Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на ДП «Чобіток»

Фактори	Середня експертна оцінка впливу, бали	Середня вагомість факторів	Зважений рівень впливу, бали
Цілі	+5	0,09	+0,45
Структура	+4	0,11	+0,44
Завдання	+4	0,06	+0,24
Технологія	+3	0,2	+0,6
Працівники	+3	0,32	+0,96
Ресурси	+4	0,22	+0,88

Отже, як видно з таблиці 3, найбільш розвиненим фактором внутрішнього середовища ДП "Чобіток" є працівники, на трохи нижчому рівні є ресурси підприємства, також досить значний вплив має технологія.

Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності.

Для прогнозування переважно використовуються якісні формальні методи, а саме: різних видів індивідуальних оцінок, та метод опитування клієнтів. Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації. На базі узагальнення отриманої інформації прогнозується, що найбільш негативний вплив на діяльність підприємства будуть здійснювати конкуренти, інфраструктура та державні органи влади, але незважаючи на це, умови для досягнення встановлених цілей будуть досить сприятливими.

Етап 7. Виконання розрахунків, обгрунтувань, проектних рішень.

Підготовкою проектно-кошторисної документації на державному підприємстві «Чобіток» займається бухгалтерія, юрист та секретар.

Етап 8. Формування варіантів стратегій.

Можливими варіантами стратегій є: диверсифікаційна, регіоналізації та організаційних перетворень.

Етап 9. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.

Стратегія організаційних перетворень забезпечить ефективну роботу організації, враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, але вона не забезпечить підприємству стійких конкурентних переваг і не повністю відповідає місії та цілям організації.

Стратегія регіоналізації частково відповідає цілям організації, але вимагатиме збільшення обслуговуючого персоналу, що може викликати збій у виробництві.

Стратегія диверсифікації, враховуючи можливу діяльність підприємства у різних галузях, найбільше з усіх можливих стратегій відповідає його місії та цілям; крім того вона враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, забезпечує наявність порівняно стійких конкурентних переваг та ефективну роботу підприємства.

Етап 10. Оцінювання стратегії на предмет відповідності установленим критеріям.

Стратегія диверсифікації найбільше відповідає місії та цілям організації, оскільки

вона планує розпочати діяльність у інших сферах. Вона також враховує вплив внутрішнього та зовнішнього середовища, забезпечить ефективну роботу і створить стійкі конкурентні переваги.

Логічним продовженням стратегічного планування державного підприємства «Чобіток» є тактичне планування, тобто планування реалізації стратегії, яке включає поточне та оперативне планування.

Схематична модель поточного планування в ДП "Чобіток" наведена на рис. 2.

Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування

Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації

Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників) на засадах стратегії

Етап 4 Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів.

Етап 5 Бюджетне планування

Етап 6. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил) досягнення планових параметрів

Етап 7. Формування поточного плану

Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності)

Рис. 1 Модель поточного планування у ДП «Чобіток»

Розглянемо ретельніше зміст кожного з етапів поточного планування.

Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування.

Для реалізації поточного планування виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підприємства, його конкурентоспроможність, організацію ще одного виду послуг, фінансовий стан підприємства, можливе місце розташування поліграфічного центру, яка отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обробляється відповідними підрозділами та відповідними особами.

Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації.

Сильні позиції: Державне підприємство «Чобіток» має позитивний імідж серед споживачів. Воно бере участь у ЗЕД і має постійних клієнтів. Ще однією сильною позицією підприємства є налагоджені зв'язки та довготривала перевірена співпраця з постачальниками, а також працівники - кваліфіковані спеціалісти, що підвищує конкурентоспроможність підприємства.

Слабкі позиції: наявність невеликого капіталу

Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. показників).

Економічні показники: зростання прибутку на 15%, зменшення собівартості товару на 5%.

Технологічні показники: збільшення витрат на інновації на 10%, впровадження нового виду товарів - 15%.

Соціальні показники: збільшення середнього заробітку на 8 %.

Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів.

Визначених показників потенційно можливо досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано: розширення спектру послу за рахунок спеціалізованих видань; залучення додаткових коштів для реалізації проектів; удосконалення технології виробництва, удосконалення інформаційного забезпечення тощо.

Етап 5. Бюджетне планування.

1 стадія. Інформаційне забезпечення бюджетного планування. Передбачає підбір інформації бюджетним комітетом про місію, цілі, стратегію, тактику та політику організації; визначальні показники, яких прагне досягнути організація в наступному періоді; умови функціонування організації, очікувані зміни; кадровий потенціал, виробничі потужності, технічне забезпечення; наявність обмежувальних факторів тощо.

2 стадія. Вибір методів бюджетного планування.

На На ДП «Чобіток» використовують такі методи бюджетного планування:

1. За порядком розроблення бюджету - послідовне бюджетне планування, яке полягає в логічній послідовній розробці розпису надходжень та видатків об'єктів бюджетного планування з метою формування зведеного бюджету організації.

2. За рівнем централізації бюджетного планування тут застосовують “комбіноване”, або зустрічне бюджетне планування. Передбачає передання зверху вниз орієнтовних бюджетів, їх опрацювання центрами відповідальності та передачу у зворотному порядку для формування бюджету всієї організації.

3. За способом розрахунку планових бюджетних покезників - нормативний метод, який базується на засадах обчислення планових бюджетних показників відповідно до основних норм використання ресурсів, структури та розподілу капіталу.

4. За рівнем пристосування бюджетного планування до змін внутрішнього та зовнішнього середовища функціонування підприємства - гнучке бюджетне планування, яке має на меті одночасну розробку декількох варіантів бюджету із врахуванням песимістичних та оптимістичних прогнозів.

3 стадія. Визначення видів, кількості, форм та структури бюджетів організації. На державному підприємстві "Чобіток" формуються бюджети замовлень на рекламу, бюджетний баланс, бюджет усієї організації, бюджет руху грошових коштів.

4 стадія. Консолідація бюджетних показників.

На цій стадії відбувається формування моделі консолідації показників проміжних бюджетів, установлення взаємозв'язків між ними, виконання відповідних розрахунків з метою формування зведеного бюджету організації.

5 стадія. Формування бюджету організації.

Зведений бюджет організації є узагальненим розписом надходжень та видатків за усією організацією.

Етап 6. Вибір адміністративних важелів (політики, процедур, правил тощо).

Політика - надання якісних та ефективних рекламних послуг.

Процедурами є, наприклад, зміст інстукцій по використанню, які визначають порядок дій працівників пов'язаних з роботою цих приладів.

Правилом є порядок підписання документів, правила поведінки у надзвичайних ситуаціях тощо.

Етап 7. Формування поточного плану. Поточний план поредбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету, тобто він включає:

- перлік планових ключових показників, яких прагне досягнути організація в межах реалізації обраної стратегії діяльності, які повинні відображати усі сфери діяльності підприємства;

- перелік заходів, реалізація яких сприятиме досягненню визначених показників, економічні ефект та ефективність від впровадження планових заходів;

- бюджет організації.

Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності). У даному підприємстві є такі види центрів відповідальності: центри вартості, центри видатків, центри інвестицій. Їх характеристику та участь у реалізації поточного плану розглянуто в табл.4.



Таблиця 4

Види та характеристика центрів відповідальності

Види центрів відповідально від	Підрозділи організації, що належать до конкретних центрів відповідальності	Функціональна характеристика центрів відповідальності	Участь у реалізації заходів щодо досягнення планових показників на засадах бюджету
Центри вартості	Виробничий відділ,	Виробничі підрозділи, що створюють нову вартість. Вони належать до моделі “вхід-вихід”, оскільки можливо підрахувати усі затрати на їх діяльність та отримані результати у натуральних та кількісних показниках.	удосконаленя технології виробництва; розширення спектру товарів
Центри видатків	Бухгалтер, відділ зовнішніх зв'язків, юрист, статист.	Підрозділи, результати діяльності яких важко оцінити за звичайними критеріями. Методи обліку та аналізу не дозволяють установити за короткий термін залежність між розміром витрат на функціонування таких підрозділів та покращанням загальних результатів.	удосконаленя виробництва.
Центри інвестицій	Директор, заступник директора	Це керівники інституційного рівня, які контролюють вартість та результати вкладених активів.	залучення інвестицій для реалізації проектів. впровадження інтегрованих управлінських систем.

Як вказувалось вище, тактичне планування на підприємстві передбачає крім поточного ще й оперативне планування, яке спрямоване на формування вузьких, деталізованих, короткотермінових планів, що присвячені конкретним питанням діяльності підприємства та формуються у розвиток поточних планів. На підприємстві використовується широкий перелік оперативних планів у різних сферах. У сфері фінансового планування розробляються платіжний календар, касовий план тощо; у плануванні робочого часу - фонд робочого часу, графік робочого календаря тощо.

2.2 Організування

Фактична організаційна структура управління ДП "Чобіток" наведена на рис.3, а раціональна, яка відображає напрямки реорганізації у зв'язку із розширенням спектру послуг і вирішенням існуючих проблем, та яка створює можливості для досягнення установлених цілей наведена на рис.4. Характеристику працівників організації відповідно до фактичної та раціональної структур управління розкрито у табл.5.

Таблиця

Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб ДП"Чобіток"

Посади працівників	Чисельність,чол.	Функції (види діяльності працівників)	Відповідальність і повноваження
	Факт.	Раціон.
1	2	3	4	5
Директор	1	1	Визначає стратегію, тактику та політику організації, координує та скеровує діяльність працівників, контролює результати діяльності підприємства, приймає рішення щодо розширення та реорганізації підприємства, приймає на роботу та звільняє працівників згідно штатного розпису та відповідно із чинним законодавством, приймає рішення та видає накази щодо діяльності підприємства, які є обов'язкові до виконання усіма працівниками тощо.	Несе відповідальність сам перед Зборами Учасників за результати роботи товариства, використання майна та коштів організації, розвиток та ефективність діяльності, рівень використання наявник ресурсів, співпрацю з іншими підприємствами тощо.
Заступник директора з загальних питань	1	1	Визначає, координує та скеровує діяльність працівників виконавчого відділу, контролює результати діяльності підприємства, прийняття на роботу та звільнення працівників згідно штатного розпису та відповідно із чинним законодавством тощо.	Відповідає перед директором за планування діяльності підприємства та ефективності роботи працівників.
Заступник директора з виробництва	1	1	Визначає координує та скеровує діяльність працівників, подає директору пропозиції щодо розширення та реорганізації підприємства.	Відповідає перед директором за результати діяльності підприємства.
Заступник директора з економіки	1	1	Здійснює загальне керівництво з економічних питань діяльності підприємства. Узгоджує і контролює діяльність з планування, ефективного використання матеріальних, трудових, фінансових ресурсів.	Несе відповідальність за стан економіки ЗАТ
Заступник директора з маркетингу	1	1	Здійснює просування продукції до споживачів, керівництво маркетинговими дослідженнями, процесами оцінки конкурентноспроможності послуг	Несе відповідальність за ефективний збут продукції
Маркетоло-ги	4	6	Здійснють просування продукції до споживачів, займаються маркетинговими дослідженнями, процесами оцінки конкурентноспроможності послуг	Несуть відповідальність за ефективний збут продукції
Відділ збуту	--	5	Відповідають за збут виготовленої продукції.	Відповідають перед начальником відділу збуту
Заступник з питань ЗЕД	--	1	Керує діяльністю відділу зовнішньоекономічної співпраці. Займається пошуком іноземного партнера	Відповідає перед заступником директора з інформації та зовнішніх зв'язків за ефективне здійснення ЗЕД.
Спеціалісти із ЗЕД	--	6	Співпрацюють з іноземними партнерами, здійснюють зовнішньоекономічну діяльність. Беруть участь у відповідних всеукраїнських і міжнародних семінарах, конференціях тощо	Відповідають перед начальником ЗЕД за результати своєї діяльності.
Головний бухгалтер	1	1	Займається узгодженням і проведенням фінансовокредитних операцій, функцій бухгалтерського обліку, статистичної звітності економічного аналізу.	Несе матеріальну відповідальність. Відповідає за своєчасне здійснення всіх бухгалтерських операцій його відділу, тобто організовує роботу своїх підлеглих.
Бухгалтери	3	3	У їх підпорядкуванні функції бухгалтерського обліку, економічного аналізу стану підприємства, формування податкової та статистичної звітності, ведення обліку всіх матеріальних цінностей, контроль витрат матеріальних, фінансових і людських ресурсів, організація виплати зарплати; складання фінансово-кредитних планів.	Відповідають перед заступником директора за фінансове планування діяльності організації, ведення бухгалтерського обліку, вчасне формування податкової та статистичної звітності, контролювання фінансових результатів діяльності підприємства.
Господарський відділ	10	12	Забезпечує організацію господарськими товарами	Несе відповідальність перед заступником директора з господарської частини за забезпечення організації господарськими товарами
Відділ кадрів	4	4	Керуюьть процесами найму і звільнення працівників.	Відповідає за правильний найм працівників, вносить на розгляд керівнику кандидатури працівників.
Відділ постачання	6	6	Організовує співпрацю з постачальниками, займається процесом постачання продукції, контролює дотриманням умов договорів з постачальниками.	Відповідають перед заступником директора за вчасність поставки сировини і матеріалів.
Дизайнери	5	5	Розробляють дизайн взуття	Відповідають перед заступником директора за вчасність та якість виконання завдань.
			Розроблятимуть дизайн взуття та аксесуарів
Виконавці	35	38	Шиють взуття у цехах відповідно до зазначених видів у першому розділу.	Відповідальні перед заступником директора за якість та міцність пошитого взуття.
Разом	73	92

2.3 Мотивування

Коротку характеристику змістових та процесійних теорій мотивування і обґрунтування можливості їх застосування у ДП"Чобіток" наведено у табл.6.

Таблиця 6

Застосування теорій мотивування у ДП «Чобіток»

Теорії мотивування	Короткий зміст та особливості застосування	Обгрунтування можливості застосування в організації	Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія
Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію)
Теорія потреб М. Туган-Барановського	1.Виділяються фізіологічні, статеві, симптоматичні, альтруїстичні потреби і потреби практичного характеру. 2.Особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральні і релігійні погляди.	Цю теорію можна застосовувати на ДП «Чобіток» до усіх працівників, враховуючи пріоритетність задоволення певних груп потреб у працівників та вдало використовуючи незадоволені потреби для формування мотивів щодо забезпечення необхідної поведінки.	У нашому суспільстві матеріальні стимули сприяють якіснішому задоволенню фізіологічних потреб та потреб практичного характеру. При цьому також створюються умови для задоволення альтруїстичних потреб, народження та виховання дітей, створення сім'ї тощо.
Теорія потреб А. Маслоу ...

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 
•  4 

курсовая работа "Розробка системи менеджменту в організації Державне підприємство по виготовленню шкіряного взуття" скачать

Подобные документы

• Розробка системи менеджменту фармацевтичній компанії публічного акціонерного товариства

  Використання методів менеджменту в організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Оцінювання ефективності систем менеджменту.
  
  курсовая работа [2,4 M], добавлен 01.06.2019
  

• Розробка системи менеджменту в організації приватне підприємство "Таксі"

  Загальна характеристика організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
  
  курсовая работа [146,9 K], добавлен 29.12.2013
  

• Розробка системи менеджменту в організації на прикладі ТзДВ Салон краси "Наталі"

  Формування менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
  
  курсовая работа [139,2 K], добавлен 29.12.2013
  

• Розробка системи менеджменту в організації ТзОВ – виробництво електроприладів

  Характеристика організації. Формування функцій та методи менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень та проектування комунікацій. Управління групами працівників в організації. Розроблення пропозицій з удосконалення керівництва.
  
  курсовая работа [257,8 K], добавлен 30.11.2011
  

• Розробка системи менеджменту в організації "Авторемонтне мале приватне підприємство Автошлях"

  Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка пропозиції з удосконалення керівництва, механізмів прийняття управлінських рішень. Оцінка ефективності систем менеджменту.
  
  курсовая работа [319,5 K], добавлен 28.11.2010
  

• Проектування системи менеджменту на підприємстві

  Форма організації, особливості її існування. Межі території, яку охоплює діяльність організації. Формування функцій менеджменту на підприємстві. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві.
  
  курсовая работа [370,6 K], добавлен 01.04.2011
  

• Розробка системи менеджменту

  Сутність системи менеджменту на підприємстві, її головні цілі та завдання. Формування функцій менеджменту в організації: планування діяльності, мотивація і контроль персоналу. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень й вдосконалення керівництва.
  
  курсовая работа [56,5 K], добавлен 13.10.2012
  

• Дослідження ефективності системи менеджменту на туристичному підприємстві

  Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Механізми прийняття управлінських рішень та управління групами працівників, побудова комунікацій. Оцінка ефективності системи менеджменту.
  
  курсовая работа [318,1 K], добавлен 11.03.2011
  

• Розробка системи менеджменту в організації на прикладі ТзДВ Салон краси "Наталі"

  Характеристика організації та формування функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Використання методів та механізмів прийняття управлінських рішень. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.
  
  курсовая работа [132,5 K], добавлен 22.05.2012
  

• Проектування системи менеджменту на підприємстві

  Характеристика форми організації підприємства, законодавча база, відмінності від інших форм господарювання. Формування функцій менеджменту. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на ПП "Готель Профспілковий". Система робіт з документами.
  
  курсовая работа [329,9 K], добавлен 24.04.2014
  

• Створення ефективної стратегії розвитку підприємства на прикладі ТзОВ "Фуджіфільм"

  Формування системи менеджменту на підприємстві і оцінка її ефективності. Розроблення механізму прийняття управлінських рішень, пропозицій з удосконалення керівництва і проектів оптимальних комунікацій. Формування механізмів управління групами працівників.
  
  курсовая работа [497,7 K], добавлен 28.12.2013
  

• Розробка системи менеджменту в ПП "Фармакс"

  Загальна характеристика, напрямки господарської діяльності організації, що вивчається. Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
  
  курсовая работа [82,7 K], добавлен 26.08.2014
  

• Розробка системи менеджменту у ВАТ "Геотехнічний інститут"

  Формування і використання функцій менеджменту на підприємстві ВАТ "Геотехнічний інститут". Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій в готельному комплексі. Механізми управління організацією. Ефективність менеджменту.
  
  курсовая работа [155,0 K], добавлен 23.10.2007
  

• Розробка системи менеджменту в організації АТ "Фільтр плюс"

  Розробка технології менеджменту в організації. Формування алгоритму розробки управлінських рішень. Удосконалення системи комунікацій в організації. Функціонування формальних та неформальних груп у товаристві. Визначення ефективності мотивації менеджменту.
  
  курсовая работа [357,6 K], добавлен 06.05.2015
  

• Розробка системи менеджменту на підприємстві легкої промисловості "Оріон"

  Загальна характеристика та напрямки діяльності підприємства, його місце на ринку. Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень.
  
  курсовая работа [128,3 K], добавлен 18.03.2013
  

• Оцінка ефективності системи менеджменту

  Формування функцій менеджменту підприємства ПраТ "Вінницький олійножировий комбінат". Розробка механізму прийняття управлінських рішень в організації. Розробка пропозицій щодо удосконалення керівництва. Мотивація праці як складова ринкових відносин.
  
  курсовая работа [162,6 K], добавлен 06.06.2019
  

• Удосконалення діючої системи менеджменту організації

  Аналіз складових систем управління організацією. Удосконалення структури та поліпшення стану керованої підсистеми організації. Аналіз виконання основних управлінських функцій та методів. Формування складових інтелектуального капіталу організації.
  
  курсовая работа [269,3 K], добавлен 17.05.2010
  

• Функції менеджменту на підприємстві

  Створення структури підприємства. Використання методів менеджменту на підприємстві. Ліквідація виявлених недоліків у якості продукції і виробничого процесу. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
  
  курсовая работа [209,7 K], добавлен 19.10.2012
  

• Розробка системи менеджменту в організації ПП "Прокат гірськолижного спорядження"

  Розробка та раціоналізація відповідно до змін середовища функціонування системи менеджменту підприємства, яке спеціалізується на послугах з прокату гірськолижного спорядження. Формування функцій менеджменту на підприємстві, використання його методів.
  
  курсовая работа [221,2 K], добавлен 29.12.2013
  

• Критерії оцінки ефективності менеджменту організації

  Сутність і концепції визначення ефективності управління. Удосконалення системи менеджменту організації на підприємстві. Напрямки підвищення ефективності управлінської праці. Основна мета атестації. Структура інтелектуального капіталу ВАТ "Миколаївцемент".
  
  курсовая работа [64,4 K], добавлен 09.10.2014
  

Другие документы, подобные "Розробка системи менеджменту в організації Державне підприємство по виготовленню шкіряного взуття"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам