Система управления торгового предприятия ООО "Кода"

Организационно-правовая форма деятельности предприятия ООО "Кода". Методика исследования систем управления. Анализ менеджмента. Оценка конкурентоспобности деятельности организации. Разработка типового управленческого решения. Стратегический план развития.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 05.04.2016
Размер файла 381,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В результате проведённого исследования установили что, на деятельности строительной организации ООО «КоДА» существенным образом отражается сложная экономическая ситуация в стране, высокая себестоимость материалов и работ, но исследуемая организация имеет возможности к дальнейшему развитию и расширению своей деятельности.

Для исследования организации ООО «КоДА», анализа ее сильных и слабых сторон, проведен SWOT-анализ, который представлен в таблице 15.

Таблица 15 - Матрица SWOT-анализа

SWOT

Возможности:

1.Малая территориальная конкуренция;

2.Наличие персонала;

Наличие отработанного процесса реализации и обслуживания;

Возможность расширения круга клиентов;

Наличие устоявшихся связей с поставщиками.

Угрозы:

Возможность появления новых конкурентов;

Нестабильность политического и экономического положения в стране;

Возможность отсутствия спроса;

Дополнительные вложения.

Сильные стороны:

Возможность выхода на новые рынки;

Качество сервисного обслуживания;

Доступность капитала;

Оборачиваемость капитала;

Обеспеченность профессиональными кадрами;

Умение менеджеров общаться с заказчиками.

Мероприятия по максимальному использованию возможностей.

Укрепиться на рынке, где малая конкуренция;

Постоянное повышение квалификации сотрудников и использование этого в конкурентной борьбе;

Использование отработанного процесса реализации и обслуживания и его постоянное развитие;

Повышение удовлетворённости потребителя за счёт использования новых технологий и современных материалов.

Использование и дальнейшее развитие устоявшихся связей с поставщиками, выполнение в срок договорных условий.

Мероприятия по минимизации ущерба от угроз.

Маркетинговые исследования, постоянное проникновение на данный рынок новых конкурентов. Разработка мер ведения конкурентной борьбы.

Управление рисками, связанными с нестабильностью политического и экономического положения в стране, хотя вложение денег в данную отрасль, пока благоприятно. Страхование риска.

При возможности отсутствия спроса проводить рекламные мероприятия, информирование, система скидок, проведение акций, стимулирование спроса и т.д.;

Дополнительные вложения будут большими в любом случае, но необходимо проводить поиск путей рационального сокращения издержек.

Слабые стороны:

1.Степень удовлетворённости клиента;

2.Возможность выполнения всех пожеланий клиента.

Мероприятия по устранению слабых сторон.

Повышение степени удовлетворённости потребителя за счёт: обучения персонала, полноты ассортимента услуг, возможность заказов по индивидуальным проектам, сокращение сроков выполнения работ.

Возможность выполнения всех пожеланий (см. п.1)

Нестандартные решения по выходу из кризисной ситуации.

Ориентировать предприятие на существующий бизнес-процесс, так как он достаточно перспективен и предприятие имеет хорошие возможности для его развития. При этом необходимо отказаться от новых бизнес-процессов, возможность реализации которых существует, даже если их реализация может открыть новые стратегические перспективы для организации.

2.Ориентировать предприятие на создание нового бизнес-процесса, но при этом не отказываться от использования уже существующего.

3.Полностью перепрофилировать предприятие, отказавшись от существующих бизнес-процессов, заменив их принципиально новыми.

На основе данной матрицы, мы сделали следующие Выводы:

Основные угрозы внешней среды ООО «КоДА» - появление новых конкурентов, вероятность снижения спроса на строительные услуги вследствие ухудшения общей экономической ситуации в стране или регионе. Для минимизации перечисленных угроз необходимо постоянно проводить маркетинговое исследование рынка, разрабатывать мероприятия по усилению конкурентных преимуществ.

При снижении потока клиентов проводить рекламные мероприятия, информирование, внедрять систему скидок, проводить акций и т.д.

ООО «КоДА» имеет возможности для успешного развития, основные из них - наличие квалифицированного персонала, четко отработанный процесс реализации и обслуживания клиентов, наличие устоявшихся связей с поставщиками.

Выводы: Анализ системы маркетинга показал, положительная сторона данной системы ООО «КоДА» в том, что необходимый сегмент рынка удерживается за счет хорошей репутации у потребителей, поддержания среднего ценового уровня и активной рекламы.

Отрицательно сказывается на работе компании отсутствие в штате сотрудника, непосредственно занимающегося маркетинговой деятельностью.

РАЗДЕЛ 12. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

В процессе исследования системы управления ООО «КоДА» были обнаружены некоторые недостатки. Так одним из важнейших факторов успешного функционирования предприятия в рыночных условиях, является четко отлаженная, свободно адаптирующая к различным изменениям организационная структура управления.

В рыночных условиях функционирования предприятия структура управления должна:

отвечать требованиям производственной структуры и способствовать ее развитию в соответствии с изменяющимися условиями производства;

обеспечить выполнение всех объективно необходимых функций управления;

отвечать нормам управляемости и требованиям рациональных информационных связей;

иметь минимальное, но достаточное количество ступеней управления;

усиливать все функции аппарата управления;

гарантировать высокую адаптивность, надежность, оперативность, качество, экономичность и эффективность управления.(27, с.115)

Так рассмотрев структуру управления компании ООО «КоДА» было замечено, что на предприятии функционируют две бухгалтерии: в направлении торговля и направлениях строительство и производство.

При совершенствовании структуры управления необходимо следовать следующим принципам:

принцип единства распорядительства и персональной ответственности. Он исключает двойственность подчинения и возможность получения противоречивых указаний;

принцип распространенности контроля. Следует правильно определить количество подчиненных, которыми может эффективно руководить один человек, т.е. норму управляемости;

принцип соответствия прав, обязанностей и ответственности каждого звена управления и должностного лица. Такое соответствие создает реальные условия для принятия и реализации оптимальных решений;

принцип гибкости и экономичности. Организационная структура управления должна реагировать на изменения внутренней и внешней среды с наименьшими затратами, т.е. обладать свойством рациональной самоадаптации.

Для этого в рамках совершенствования структуры управления предлагается объединить данные отделы и создать общую бухгалтерию. Во главе поставить главного бухгалтера, а в его подчинении назначить двух заместителей по направлению торговля и по направлениям производство и строительство. В свою очередь главный бухгалтер будет находиться в подчинении директора по финансам. В этом случае необходимо сократить должность одного главного бухгалтера.

Объединение двух бухгалтерий позволит достичь синергетического эффекта - благоприятное сочетание ресурсов, согласованное поведение, связи, отношения, - одним словом, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему.

С позиций теории организации - это кооперация - организация сил, процессов, агентов, ресурсов и прочего для совместного выполнения общего дела.

Одним словом, компания достигнет эффекта от суммы больше, чем просто сумма эффектов составных частей. Все это приведет к увеличению прибыли, снижению текущих расходов, снижению потребности в инвестициях.

Схематически полученную иерархию подчинения можно представить следующим образом (Рис. 5).

Рис. 5 - Структура подчинения с учетом произведенных изменений

Ещё одним важным моментом при рассмотрении деятельности компании, является качество и сроки выполнения продукции.

Клиенты становятся всё более разборчивыми в качестве продукции и все настойчивее требуют соответствия самым высоким требованиям, предъявляемым к качеству товаров и к качеству обслуживания. Они хотят получать реальные гарантии того, что фирма соответствует их требованиям сейчас, и будет соответствовать в дальнейшем.

Анализируя стратегию развития компании «ПСБ» можно заметить, что уделяется много внимания качеству и срокам выполнения продукции и оказания услуг. Однако конкретных мероприятий в данных направлениях не просматривается.

Введение системы менеджмента качества даст возможность продемонстрировать свою приверженность качеству и удовлетворению потребностей клиентов, а также возможность непрерывного улучшения системы с учетом особенностей изменяющегося мира.

Современное представление о качестве изделий основано на принципе наиболее полного выполнения требований и пожеланий потребителя, и этот принцип должен быть заложен в основу проекта любого изделия. Потребителем изделия может быть как отдельный человек, так и коллективы людей - предприятия, организации или общество в целом.

Системный подход к управлению качеством предполагает формирование целевой подсистемы управления предприятием, подразумевающей упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объекта производства, предназначенных для достижения поставленной цели - создания условий для обеспечения требуемого уровня качества объекта производства при минимальных затратах.

Системный подход к управлению качеством на предприятии предполагает использование следующих принципов:

целенаправленность - позволяет установить границы управления и адресность управленческих решений;

комплексность - охватывает все стадии жизненного цикла продукта, все структурные подразделения, руководство и весь персонал предприятия;

непрерывность - обеспечивает процесс управления, ориентированный на постоянное улучшение системы;

объективность - ориентирует на использование адекватных методов управления, выбор показателей, отражающих действительное состояние управления качеством, подбор управленческого персонала соответствующей квалификации;

оптимальность - предусматривает необходимость обеспечения результативности и эффективности процессов управления качеством, в частности, и системы в целом.

Система управления качеством предприятия включает общие, специальные и обеспечивающие подсистемы.

К общим подсистемам управления качеством относятся:

прогнозирование и планирование качества продукции

учет и анализ оценки качества продукции;

стимулирование и ответственность за качество продукции;

контроль качества продукции.

К специальным подсистемам управления качеством относятся подсистемы:

стандартизации;

испытаний продукции;

профилактики брака;

К обеспечивающим подсистемам управления качеством относятся:

правового обеспечения;

информационного обеспечения;

материально-технического обеспечения;

метрологического обеспечения;

кадрового обеспечения;

организационного обеспечения;

технологического обеспечения;

финансового обеспечения.

Система управления качеством является частью системы управления предприятием, которая направлена на достижение результатов, в соответствии с целями в области качества, чтобы удовлетворять потребности, ожидания и требования заинтересованных сторон.

Цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с управлением персоналом, инвестиционной и инновационной деятельностью, производственным менеджментом, окружающей средой, охраной труда и т.д. Различные части системы управления организацией могут быть интегрированы вместе с системой управления качеством в единую систему менеджмента, использующую общие элементы.

В рамках этой программы предлагается разработать и внедрить технологические процессы приемки готовых изделий, а именно изделий из бетона и сухих строительных смесей. Данные техпроцессы будут содержать все этапы изготовления продукции от заготовки сырья до приемки готового изделия.

Так на стадии заготовки заведующий лабораторией обязан контролировать соответствие качества сырья, материалов, поступающего для дальнейшей обработки действующим стандартам, техническим условиям.

Начальники цехов обязаны систематически контролировать весь процесс изготовления, распалубку и укладку готового изделия на поддоны, соблюдение требований транспортировки, погрузки и хранения.

При приемке изделия на каждом поддоне должен прилагается паспорт качества, где подписываются заведующий лабораторией и начальник цеха при соответствии изделия действующим стандартам председатель комиссии ставит штамп «ОТК», при несоответствии составляется акт и передается заместителю генерального директора.

В итоге создается специальная комиссия по приему готовых изделий. В состав комиссии должны входить заведующий лабораторией - председатель комиссии, начальника цеха, начальника отдела маркетинга. Члены комиссии выборочно принимают готовое изделие и подписывают паспорт качества данного поддона.

Весь процесс должен контролироваться высшим руководством. Для этого после завершения процесса изготовления каждой партии продукции составляется протокол оценки качества изделий. В нем должны быть отражены количество произведенного товара, количество выявленного брака и другие обнаруженные недостатки. Протокол подписывается председателем и членами комиссии и утверждается генеральным директором.

После этого готовая продукция поступает на склад для дальнейшей реализации.

Выводы: В заключение данного параграфа необходимо отметить, что структура управления является важным звеном в системе управления, а предложенные изменения будут способствовать более эффективному процессу реализации целей компании. К тому же объединение отделов бухгалтерий позволит достичь синергетического эффекта, а именно благоприятное сочетание ресурсов, согласованное поведение, связи, отношения и прочего для совместного выполнения общего дела.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования были получены убедительные данные, позволившие сделать следующие Выводы:

Форма собственности - частная. ООО «КоДА» является юридическим лицом, такой статус организация приобрела с момента её государственной регистрации. Правовое положение определяется Гражданским кодексом РФ, Уставом организации, учредительным договором, другими нормативными документами. Компания ООО «КоДА» оказывает услуги по строительству домов и коттеджей любого типа в г. Нижний Новгород. Учредителем «КоДА» является физическое лицо - гражданин Российской Федерации.

Организационная структура ООО «КоДА» достаточно простая и понятная, что дает организации определенные преимущества: система взаимных связей функций и подразделений; четкая система единоначалия; быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих; согласованность действий исполнителей; простота организационных форм и четкость взаимосвязей.

Можно сделать вывод, что в динамике происходит снижение стоимости оборотных средств ООО «КоДА» в связи с большим влиянием роста дебиторской задолженности и повышением эффективности управления запасами и денежными средствами.

ООО «КоДА» является предприятием с линейно-функциональной структурой управления со снижающейся платежеспособностью и ликвидностью, а также с ухудшающимся финансовым состоянием.

Таким образом, основными целями управления персоналом в ООО «КоДА» являются:

1. Удовлетворение потребности организации в кадрах;

2. Обеспечение рациональной расстановки кадров;

3. Наиболее эффективное использование кадров.

Ситуация с персоналом остается стабильной и никакой текучести кадров не предвидится и в будущем. На сегодняшний день ООО «КоДА» обходится имеющимся персоналом.

Таким образом, основные конкурентные преимущетсва ООО «КоДА» таковы:

- доступные цены на проведение ремонтных и отделочных работ;

- высокое качество строительно-монтажных работ;

- сервисное обслуживание объектов после проведения работ, низкие сроки выполнения заявок на услуги.

Кроме того, уделяет ООО «КоДА» много внимания не только к качеству обслуживания непосредственно в офисе, но и отслеживает качество работы на всех стадиях. Общение сотрудников офиса с клиентами строится на основе установленных стандартов общения, сотрудники компании всегда готовы помощь во всем возникших проблемах при эксплуатации построенных объектов.

Отрицательно сказывается на работе ООО «КоДА» растущая себестоимость материалов, оборудования и комплектующих, несвоевременность финансовых расчетов с поставщиками и партнерами, рост конкуренции со стороны других фирм, оказывающих аналогичные услуги.

Итак, очевидно, что решения, принимаемые на предприятии ООО «КоДА» - залог существования коммерческого предприятия. Они являются существенными элементами каждой из пяти функций управления. Руководитель предприятия, так как и его сотрудники, понимают важность принимаемых решений и осознают их значение для развития предприятия.

Таким образом, очевидно, что решения принимаются на предприятии ООО «КоДА» практически только одним руководителем. В ООО «КоДА» существует постоянный контроль за сотрудниками всех звеньев, и строгость в управлении по причине авторитарного стиля управления руководителя предприятия, что имеет как положительные, так и отрицательные последствия.

На предприятии существует проблема организации документооборота с удаленными участками и производственными управлениями: затруднен контроль исполнения документов (приходится постоянно звонить в другие города, искать исполнителей, получать сведения о результатах работы, запрашивать отчеты), затруднена доставка документов посредством почты, не достаточно обеспечена сохранность документов, что также вызывает необходимость внедрения автоматизированной системы, которая позволит координировать работу с документами на участках.

При разработке модуля «Управление документацией» возникли трудности из-за неграмотно организованного процесса и недостаточного изучения объекта.

В итоге сделан следующий вывод: для того, чтобы соответствовать статусу современного успешного промышленного предприятия, решить проблему автоматизации ООО «КоДА», необходимо полностью отказаться от традиционных форм работы с документами, доработать и внедрить готовое разработанное приложение соответствующей автоматизированной системы, которая обладает возможностью интегрироваться с системой «1С: Предприятие». Выбираемое приложение должно соответствовать предъявляемым требованиям: функциональным и системно-техническим.

В ООО «КоДА» как и в большинстве строительно-монтажных организаций применяются две общепризнанные формы оплаты труда - тарифный оклад для специалистов и руководителей, и повременная и сдельная для строительных бригад.

Повременная форма характеризуется тем, что заработная плата работнику начисляется в зависимости от количества отработанного в соответствии с табельным учетом времени и установленной тарифной ставки (или оклада).

Целесообразность использования для расчета заработной платы при повременной форме тарифной ставки разряда работника, а не работы, объясняется сложностями в установлении разряда работы, которая у повременщиков, как правило, слишком разнородна.

При сдельной оплате труда заработок начисляется работнику по конечным результатам его труда, что стимулирует работника к повышению производительности труда. Кроме того, при такой системе оплаты труда исключается необходимость контроля целесообразности использования работниками рабочего времени, поскольку каждый работник, как и работодатель, заинтересован в производстве большего количества продукции.

В основу расчета при сдельной оплате труда берется сдельная расценка, которая представляет собой размер вознаграждения, подлежащего выплате работнику за изготовление им единицы продукции или выполнение определенной операции.

При индивидуальной сдельной оплате труда в строительной организации вознаграждение работника за его труд будет полностью зависеть от количества проделанной управленческой работы ее качества и сдельной расценки.

При коллективной (бригадной) сдельной оплате труда заработок всей бригады определяется с учетом фактически выполненной работы и ее расценки, а оплата труда каждого работника бригады (коллектива) зависит от объема произведенной всей бригадой продукции и от количества и качества его труда в общем объеме работ.

Стратегические планы развития ООО «КоДА»:

Рост и укрепление лидирующих позиций в России на рынке в области, благодаря расширению ассортимента продукции и услуг и проведению маркетинговых исследований.

Увеличение активов - приобретение производственных мощностей, формирование собственного автопарка для обеспечения транспортировки морепродуктов.

Улучшение и предоставление качественного сервиса.

Маркетинговая деятельность, ценовая политика,- формирование оптимальных цен и гибкой системы скидок, мониторинг рынка.

Активное применение передового опыта и навыков маркетинга.

Анализ системы маркетинга показал, положительная сторона данной системы ООО «КоДА» в том, что необходимый сегмент рынка удерживается за счет хорошей репутации у потребителей, поддержания среднего ценового уровня и активной рекламы.

Отрицательно сказывается на работе компании отсутствие в штате сотрудника, непосредственно занимающегося маркетинговой деятельностью.

В заключение необходимо отметить, что структура управления является важным звеном в системе управления, а предложенные изменения будут способствовать более эффективному процессу реализации целей компании. К тому же объединение отделов бухгалтерий позволит достичь синергетического эффекта, а именно благоприятное сочетание ресурсов, согласованное поведение, связи, отношения и прочего для совместного выполнения общего дела.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ред. от 30.11.2012).

2. Налоговый кодекс Российской Федерации (ред. от 30.11.2012).

3. Федеральный закон «Об акционерных обществах» от 26.12.95 № 208-ФЗ (с изм. 30.11.2012г.)

4. Устав ООО «Желтые страницы»

5. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ в ред. от 01.12.2007.

6. ФЗ от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» с изм. и доп. от 10.07.2002.

7. ФЗ от 10.07.2002 №86-ФЗ в ред. от 26.04.2007 «О центральном банке РФ (Банке России)».

8. ФЗ от 08.02.1998 №14-ФЗ вред. От 18.12.2006 «Об обществах с ограниченной ответственностью».

9. Абрютина М.С. Экспресс-анализ финансовой отчетности: методической пособие. - М: Дело и Сервис, 2003. - 424 с.

10. Баканов М.И. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учебное пособие / Под ред. М.И. Баканова, А.Д. Шеремета. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 424 с.

11. Беляков А.В. Банковские риски: проблемы учета, управления и регулирования (2-е изд). Управленческая методическая разработка. - М.: «БДЦ-пресс», 2006. - 254 с.

12. Бурмистрова Л.М. Финансы организаций (предприятий): Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 240 с. - (Высшее образование).

13. Виханский, О.С. Стратегическое управление/М.: Гадарика, 2008, с. 296.

14. Виханский, О.А.. Наумов, А.И. Менеджмент: Учебник./ М: Гардарики Экономистъ 2012. - 596 с.

15. Владимирова И. Г. Управление изменениями в компании / Менеджмент в России и за рубежом, 2009. -№5. - 23-28 с.

16. Волков С.Н. Оценивание кредитного риска: теоретико-вероятностные подходы // www.hedgi№g.ru

17. Гамольский, П. Ю. Некоммерческие организации. «Некоммерческие организации» под общей редакцией П. Ю. Гамольского// Издательство: Книга и бизнес. - 2012. - 296 с.

18. Егоршин, А.П. Основы менеджмента. Учебное пособие.-/ Н.Новгород, НИМБ, 2008.-317 с.

19. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие/ Н.Новгород, НИМБ. - 2003. - 320 с.

20. Егоршин, А. П. Стратегический менеджмент. Учебник/ Н.Новгород, НИМБ. - 2010. - 192 с.

21. Егоршин, А. П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. Учебник / М.Инфра-М. - 2009. - 320 с.

22. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 6-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2007. - 1100 с.

23. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие. Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 303 с.

24. Зайцев, А. К. Исследование систем управления. Учебное пособие/НИМБ. - 2006. - 123 с.

25. Иванова, Т.Ю. Приходько, В.И. Теория организации: Учебник для вузов / М.: КНОРУС, - 2007. - 384 с.

26. Гаврилова А.Н., Попов А.А. Финансы организаций (предприятий): учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2007. - 608 с.

27. Гитляровская Л.Т. Экономический анализ: Учебник для вузов/Под ред. Л.Т. Гиляровской. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 615 с.

28. Игнатьева, А.В., Максимцов, М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 157 с.

29. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под ред. Э.М.Короткова, // М.: ИНФРА-М, 2009. - 176 с.

30. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Изд. 8-е// М.: Новое знание, - 2007. - 336 с.

31. Кабушкин С.Н. Управление банковским кредитным риском: Учебное пособие. - М.: Новое знание, 2004. - 235 с.

32. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник/ М.: ИНФРА-М, 2003.- 304 с.

33. Клишевич, Н. Б. Финансы организаций: менеджмент и анализ. Учебное пособие./М.: Кнорус, 2009. - 301 с.

34. Комплексный экономический анализ предприятия / Под ред. Н.В. Войтоловского, А.П. Калининой. - СПб.: Питер, 2010.-256 с.

35. Крейчман, Ф. С. Эффективное управление предприятием. Учебное пособие / М.:РАЕН, - 2009. - 367 с.

36. Колчин Н.В. Финансы организаций (предприятий): учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям.; под ред. Н.В. Колчиной. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 383 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников»).

37. Лукасевич И.Я. Долгосрочная и краткосрочная финансовая политика предприятия: учебное пособие / под ред. И.Я. Лукасевича. - М.: Вузовский учебник, 2009. - 288 с.

38. Остапенко В.В. Финансы предприятий: Учеб. пособие / В.В. Остапенко. -2-е изд., испр. и доп. - М.: Омега-Л, 2004. -338 с.

39. Позднякова В.Я.Экономика предприятия (фирмы): практикум/Под ред. проф. В.Я. Позднякова, доц. В.М. Прудникова. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 319 с. - (100 лет РЭА им. Г.В. Плеханова).

40. Теплов, С. В., Акимов Л. Н. Теория организации. Учебное пособие/ НИМБ, - 2009. - 125 с.

41. Финансовый менеджмент: учебник / кол. авторов; под ред. проф. Е.И. Шохина. - М.: КНОРУС, 2008. - 480 с.

42. Шеремет А.Д., Ионова А.Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ. - М: ИНФРА-М, 2004. - 538 с.

43. Пожидаева Т.А. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2007. - 320 с.

44. Самсонов Н.Ф. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов; Под ред. проф. Н.Ф. Самсонова. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2007. - 495 с.

45. Чернов В.А. Финансовая политика организации/Под ред. проф. М.И. Баканова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 317 с.

46. Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 415 с. - (Высшее образование).

47. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 208 с.

48. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. - 2-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 366 с. - (Классический университетский учебник).

49. Шуляк П.Н. Финансы предприятия: Учебник. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. - 712 с.

50. Шаповал Е.А. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации. -М.: ЗАО Редакция журнала Главбух», 2002. - 198 с.

51. Шевченко Н.А. Ищем золото, или повесть о кадровом резерве. - 2008.- 168 с.

52. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: учебник. - М.: - Инфра-М, 2000. - 368 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Организационно-правовая характеристика предприятия ООО "Спутник", динамика экономического состояния. Анализ организации труда персонала, совершенствование системы управления. Оценка маркетинговой деятельности фирмы, методика ценообразования на услуги.

    отчет по практике [127,6 K], добавлен 14.11.2011

  • Общая характеристика предприятия, его организационно-правовая форма, направления деятельности. Исследование внешней и внутренней среды организации, структура управления, роль и место на рынке. Система работы с персоналом, анализ ее эффективности.

    отчет по практике [37,4 K], добавлен 08.04.2013

  • Сущность и составляющие управления как научной категории. Виды организационных структур управления. Методы стратегического анализа рыночной деятельности организации. Анализ и мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия.

    дипломная работа [635,1 K], добавлен 18.04.2013

  • Организационно-правовая характеристика ООО "Мастер Строй". Анализ деятельности аппарата управления. Производственные возможности и ресурсообеспеченность предприятия. Диагностика экономического положения предприятия. Оценка методов трудовой мотивации.

    отчет по практике [440,2 K], добавлен 16.12.2014

  • Стратегический план развития организации ООО "Чюдо-печь": общая характеристика и направления деятельности предприятия, его внешняя и внутренняя среда. Определение миссии организации, целей и задач, разработка систем мотивации персонала и контроля.

    курсовая работа [402,0 K], добавлен 15.11.2013

  • Условия проведения исследования систем управления (СУ). Формы организации СУ и их характеристика. Консультирование как форма организации процесса исследования. Понятия и методологические положения, стадии выполнения управленческого консультирования.

    реферат [50,9 K], добавлен 13.05.2009

  • Технико-экономический анализ номенклатуры выпускаемой продукции и ее перспективности для предприятия. Динамика показателей, анализ результатов хозяйственной деятельности организации. Стратегический план предприятия, развитие производственных мощностей.

    курсовая работа [135,4 K], добавлен 15.08.2012

  • Роль и значение стратегического планирования в системе управления предприятиям. Механизм и этапы составления стратегического плана, анализ конкурентов и кредитного портфеля предприятия. Методика формирования целей и стратегий развития организации.

    курсовая работа [346,7 K], добавлен 10.07.2009

  • Сущность инновационной политики предприятия. Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия ООО "ВАГРА-РУСЬ". Оценка имущественного положения организации. Анализ инвестиционной деятельности. Бизнес-план инвестиционного проекта.

    дипломная работа [124,8 K], добавлен 14.05.2013

  • Классификация и функции розничных торговых предприятий. Уровни конкуренции и типы рынка. Организационно-правовая и финансово-экономическая характеристика деятельности организации. Анализ управления конкурентоспособностью розничного торгового предприятия.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 19.09.2021

  • Методология и организация исследования систем управления, разработка концепции исследования. Источники получения сведений о деятельности организации, характеристика этапов проведения исследований. Стратегические направления в развитии организации.

    реферат [28,2 K], добавлен 20.02.2013

  • История зарождения и концепция развития современного менеджмента. Виды школ научного управления: административная и "человеческих отношений". Организационно-правовая форма предприятия: планирование, организация, мотивация и контроль его деятельности.

    курсовая работа [402,6 K], добавлен 05.02.2011

  • Общая характеристика деятельности предприятия, организационно-правовая форма и номенклатура услуг. Внешняя среда функционирования предприятия. Современная структура системы управления и особенности решения ее задач. Структурные методы построения моделей.

    отчет по практике [40,2 K], добавлен 10.03.2011

  • Сущность исследования систем управления, основные этапы и требования к данному процессу. Характеристика типов реализации изучения систем менеджмента, распространенных на современном этапе, их значение в стратегической разработке развития предприятия.

    курсовая работа [37,2 K], добавлен 23.06.2014

  • Организационно-правовая форма и основной вид деятельности ЗАО "Тандер". Анализ линейной структуры управления магазина "Магнит". Задачи кадровой службы: создание информационной базы, оценка потребностей в персонале. Анализ программы развития персонала.

    отчет по практике [60,6 K], добавлен 01.04.2012

  • Общая характеристика ООО "Магазин №7". Анализ организационной структуры, внутренней среды и экономических показателей деятельности торгового предприятия. Оценка организации труда управленческого персонала. Когнитивный анализ ключевых проблем предприятия.

    отчет по практике [162,6 K], добавлен 04.12.2011

  • Стратегические задачи и миссии ЗАО КПК "Хрустальный звон". Анализ организационной структуры управления в данной организации. Построение SWOT-анализа и матрицы решения, с целью совершенствования структур управления и перспектив развития предприятия.

    контрольная работа [104,6 K], добавлен 13.10.2014

  • Понятие системы управления в организации: субъект и объект управления. Система управления и организационная форма предприятия. Анализ хозяйственной деятельности ОАО "Ростсельмаш" как объекта управления. Анализ внешней и внутренней среды предприятия.

    курсовая работа [333,6 K], добавлен 10.01.2017

  • Теоретические основы исследования механизмов развития менеджмента и необходимости управления деятельностью организации. Анализ и оценка системы менеджмента предприятия и анализ его конкурентного окружения. Рекомендации по совершенствованию менеджмента.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 07.09.2012

  • Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности коммерческого предприятия ООО "СМПЗ". Оценка кадрового потенциала и анализ системы управления предприятием. Стиль руководства и форма менеджмента фирмы. Характеристика производимой продукции.

    отчет по практике [55,4 K], добавлен 28.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.