Усовершенствование системы управления организацией

Таблица 3.1 Функциональные обязанности управленческого персонала ФГБУ «Крымское УГМС»

Характеристики такого варианта принимаются в качестве нормативных. Также может применятся сравнение с показателями эффективности и характеристиками системы управления, выбранной в качестве эталона, определяющего допустимый или достаточный уровень эффективности организационной структуры.

3.2 Экономическая и социальная эффективность совершенствования системы управления и развития управленческих областей в организации на примере ФГБУ «Крымское УГМС»

В ФГБУ «Крымское УГМС» употребляется линейно-функциональная организационная конструкция. Ее недочеты: для филиалов и отделений целевых позиции затрудняют горизонтальную передачу информации, структура предприятия по отношению к внешней среде жесткая и с трудом реагирует на изменения.

Система трудовых нагрузок с составом персонала в ФГБУ «Крымское УГМС» не имеет кадровой политики. Кадровая политическая линия никаким образом не создается, так как в штате предприятия нет квалифицированного менеджера по составу персонала. На предприятии высокая текучесть кадров.

В критериях рыночного конкурентного соперничества, качество состава работников стало главнейшей причиной, определяющей выживание и экономическое состояние современных формирований. В исследуемом предприятии обязаны использоваться функциональные методы действий поиска и найма работников с назначенной целью, удовлетворяющей требованиям и необходимости совершенствовать процедуру самого отбора.

В ФГБУ «Крымское УГМС» нет автоматических информационных средств управления. Самыми преуспевающими в деловом мире являются те предприятия и компании, которые в рыночном положении стремительнее всех собирают новостной материал, обрабатывают его после того как проанализируют и на базе этого принимают наилучшее управленческое решение. Чтобы ввести рациональную систему информационного снабжения управления, необходима организация локальной сети передачи информации.

Расчетам экономических положительных эффектов в сфере управления, обязан предшествовать экспертный анализ состояния некоторых подсистем, таких как: линейное управление, планирования и маркетинга и их штата работников, порядок найма и набора, взаимоотношений в коллективе, критерий оценки труда, формирования трудового процесса штата работников, мотивации и стимулирование штата работников, правового снабжения, уведомительного снабжения. Анализ всякой из этих подсистем следует воплотить и сбыть в разрезе надлежащих составляющих: обязанности качественного управления, организационной конструкции управления, кадры управления, технологические необходимые средства регулирования, коммуникационные данные, методы действий организации управления, технологическая разработка управления, разрешения.

Расчет затрат на произведенные услуг следует начинать с определения тех непроизводственных обстоятельств, эффект которых позитивно влияет на выгодность результативности управления составом персонала в связи с воплощением того либо другого мероприятия по модернизированному развитию функционального действия той либо другой подсистемы системы управления штатом работников организации.

Расчету индустриальных итоговых продуктов в сферах изготовления и использовании продукции обязан предшествовать экспертный анализ состояния изготовления и использования продукции по надлежащим элементам производственной системы конструкции производства: производственные обязанности, организационная конструкция производства, кадры производства, наличие необходимого средства труда, предметы труда, методы действий организации производства, технология производства, продукция (услуги).

Социальная выразительная результативность имеет место быть в вероятно дозволительной вероятности достигнутого результата позитивных показателей, а еще во избежание отрицательно негативных с точки зрения общественного видения проблемы и конфигураций в организации. К числу позитивных конфигураций можно отнести следующее:

· обеспечение штату работников надлежащего яруса и свойств жизненного уровня (благоприятные состояния труда, добродетельная зарплата, крайне важные общественные услуги);

· создание критерий для реализации, воплощения и формирования процесса личных возможностей работников;

· достижение высоты уровня свободы и самостоятельности (возможность воспринимать разрешения, предопределять методику выполнения заданий, устанавливать графический план и интенсивность работы);

· создание подходящего социально-психологического климата (возможности для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность взаимоотношений с системой управлением и коллегами);

· к числу предотвращенных негативных конфигураций относится: вред, наносимый здоровому бытию состава работников, неблагоприятными критериями труда (профессиональные прогрессивные болезни, несчастные случаи на работе);

· ущерб, наносимый особи (интеллектуальные и физиологические перегрузки и недогрузки, стрессовые ситуации);

· Позитивные общественные последствия в разработке дальнейших проектных объектов улучшения системных конструкций и технических средств управления имеют все шансы формироваться (и обязаны оцениваться) и вне организации (формирование подходящего стиля организации, возникновение по новизне свежих мест для работы и снабжение размеренной занятости в районе местности, снабжение защищенности продукции для пользователей и природы).

Следует направить интерес на связь экономически выгодной и общественно эффектной результативности модернизированного развития системы и технических средств управления, обслуживающим составом.

С одного направления, социально высокую результативность в виде стимулов для штата кадров можно достичь обеспечением удовлетворенности от проделанной работы, но только тогда, когда положение предприятия является стабильным, и оно получает выручку, позволяющую предоставить эти стимулы.

В другом направлении финансовую эффектность можно достигнуть исключительно в случае, если работникам предоставят под командование личную рабочую силу, что может быть при наличии у предприятия достоверно установленных общественных благ, а это значит, и соответствующего уровня социальной эффективности.

Социальные итоги в некоторых случаях поддаются стоимостному анализу (например, повышение выпуска, либо увеличение с повышением свойства продукции на основании большей продажи и абсолютного уровня воплощения реализацией трудового запаса резервов и штата кадров; уменьшение ущерба от сокращения работников на основании роста удовлетворенности трудом; сокращение потребности в общественных льготах и компенсациях для нейтрализации либо ослабления деяния не крайне благоприятных критериев труда) и имеют все шансы быть включенными в разряд состава индустриальных экономически итоговых продуктов и улучшения конструктивных порядков и технологии управления персоналом.

По результатам проделанных работ, финансовой и социальной результативности проектных планов модернизированного развития и технических средств управления штатом персонала, допустимы следующие подходы:

· экономическая результативность рассматривается как главный норматив, а общественная как ограничение, то есть принимаются лишь те проектные замыслы, которые предугадывают мероприятия общественного нрава;

· рассчитывается интегральный обобщающий показатель финансовой и общественной результативности, но ввиду нередко созданных несопоставимостей целей и задач таковой расчет носит относительный характер;

· вначале рассчитываются разновидности, окончательно заверенных версий преобразований, разрабатываются и рассматриваются с принципами социальных целей, независимых от экономических эффектов, а дальше наблюдается взаимодействие отобранных социально эффективных альтернативных версий среди которых определяется экономически эффективный вариант.

Наблюдая случаи, когда производимые услуги в итоге не поддаются стоимостному анализу, необходимо их полно и тщательно охарактеризовать, выявить первопричины обретения экономической нестабильности, либо тщательно обрисовать предполагаемые исходы в дальнейшем, которые ожидаются в итоге воплощения программного замысла.

Выводы:

Существует связь экономической и социальной результативности, системных подходов в управлении и самих технических средств управления предприятием. Такая связь разъясняется тем, что экономической результативности можно достигнуть лишь после того, когда работникам управления предоставят под командование нужную рабочую силу. Такое действительно возможно и вероятно при наличии на предприятии точно установленных социальных благ и стимулов для социальной эффективности.

Полученные итоги в некоторых случаях поддаются стоимостному анализу (увеличение выпуска продукции либо с повышением или увеличением свойства служб, уменьшение вреда от сокращения или уменьшения работников на основании роста довольствием от труда). Такие оценки обязаны и имеют все шансы быть включены в состав экономических результатов по совершенствованию системы.

В исследуемом предприятии эффективность деятельности целостности системы складывается из эффективной реализации продукции, эффективности управленческого решения, новых возможностей предприятия к производству новых услуг, стабильного имиджа среди потребителей, клиентов и контрагентов. Главным образом такия эффективность управленческого решения заметна в каждом виде представленной эффективности функционирования и является важной составляющей деятельности предприятия.

Делая выводы основываясь на главу 2, то следует отметить, что эффективность управления ФГБУ «Крымское УГМС», изначально затрагивет взаимосвязь предприятия с рынком сбыта услуг и касается внутренних характеристик самого предприятия. Хараткеризуя издержки данноого предприятия, можно среди них выделить такие: этапы принятия управленческих решений их механизм, координация управленческих решений в ситеме, способы передачи решений в систему. Устанавливая критерий более эффективной управленческой деятельности гидрометеорологического центра важно учитывать не только применяемые им технологии в производстве услуг, но и оборудование для производства и применяемые материалы. Так же большое значение имеет место производства и процесс приминения, касающееся социальной философии решений управленческого характера и распростронению среди деятельности персонала и использующих данные услуги людей.

Целью деятельности ФГБУ «Крымское УГМС» является ведение производственно-хозяйственной и иного вида деятельности, направленной на создание новых услуг, получение прибыли, получение дополнительного финансирования, еще на удовлетворение на ее основе социальных интересов коллектива и управленческого органна, экономических интересов директора и владельцев предприятия. Главным образом учитывается выполнение предусмотренных законодательством государственных заказов, частных программ по осуществлению главной деятельности, целей и создания предприятия.

В ФГБУ «Крымское УГМС» на данный момент исследования применяется линейная структура управления - система управления проводится одним руководителем по совместительству директором предприятия, который несет абсолютную ответственость и принимает решения по всем вопросам и результатам деятельности. Руководитель разрабатывает систему контроля деятельности, главные цели, координацию систем специалистов и организацию их действий.

На исследуемом предприятии руководством используется и принимается целевая ориентация решений, то есть принятие решений с помощью математических методов исследования рынков внешней среды.

Характерную основу управленческого развития являет собой социальная составляющая, находящей свое отражение в системе стумулов и мотивов, которые через стимулирующую подсистему предприятия выступают главным фактором для повышения эффективности, работоспособности и управленческой составляющей. Для администрации и руководства ФГБУ «Крымское УГМС» такая разработка системы мотивации труда и стимулов - главный и наиболее важный шаг по созданию системы и разработки эффективности управления предприятием. Из деятельности руководства предприятия можно сделать вывод позитивном прогнозе развития системы управления и о позитивной динамике социального развития данного исследуемого предприятия.

На предприятии ФГБУ «Крымское УГМС» при организации производства услуг придается большое значение набору кадров, обучению и повышению квалификации работающего персонала, такие меры по организации подобных мероприятий проводятся в комплексе с другими мероприятиями по совершенствованию навыков, повышению квалификации и развитию персонала. На предприятии, чтобы вложения в управление и повышение качества услуг действительно приносили положительный результат, производится оценка эффективности, общая и квартальная оценка эффективности работы систем, анализ оценки повышения квалификации и специализации работников, на основе создания новых проектов мотивации и стимулирования производительности. Создание систем или абсолютно новой системы управления трудом, которая связана с выводом результатов труда для разных субъектов и систем производства услуг связанна напрямую с оценкой их итогового качества.

За норматив итогового качества, берется показатель выработанного эффекта совершенствования управления предложениями по проектам развития предприятия и его услуг. Такими методами для оценивания эффективности управления и выполняемых услуг функций руководства ФГБУ «Крымское УГМС» выражаются положительная динамика квартального и годового отчета в прерасчете на денежный эквивалент и отзывы полтребителей услуг предприятия.

В том случае, когда порядок оценки аудиторов и менеджера предприятия составляет более 85 баллов, ссылаясь на таблицу (2.8), то формулировка выводов о таком повышении результативности и включении в состав резерва системы на перспективное выдвижение в будущем. В другом случае, если оценка составит от 57 до 85 баллов, то следует делать заключение, что в соответствии с занимаемой должностью у администрации предприятия необходимы перемены в системе управления. В третьем случае, если оценка значится ниже 28 - 30 баллов то экспертиза фиксирует вывод о том, что руководство и подчиненные ему работники не соответствует занимаемой должности, и требуют необходимого вмешательства аудиторов или иной независимой экспертизы.

Такой анализ предполагает выбор оценок экспертов и аудиторов по качеству, в дальнейшем необходимых к детальному и тщательному изучению его возможностей и вариантов развития некоторых систем, которые требуют наибольшего вмешательства. Такие независимые структуры способных определить направления совершенствования и развить положительную динамику спроса на услуги предприятия, его этапы деятельности и общего вида функционирования, в недавно созданной структуре управления на исследуемом предприятии.

Заключение

На исследуемом производственном объединении ФГБУ «Крымское УГМС» имеющееся конструктивный порядок управления и построен он таким методом и образом, что в его виде возможна схожесть с структурами взаимосвязанных и непересекающихся подсистем управления, между руководимыми и управляющими блоками. Взаимодействующие блоки наружной и внутренней среды и с поддержкой материально-технических резервов предприятия взаимодействуют и заменяют друг друга, с помощью такого хода процесса формирования производства, при которых происходит обмен уведомительного и информационного ресурсов участвующих в процессе замены и дополнения.

При ныне действующих критериях трудовых нагрузок, можно сделать такой вывод что, порядок функциональной деятельности имеет прямую зависимость от некоторых значимых данных. К таким относятся: положение в котором находится предприятие на рынке поставляемых услуг, определение планируемых этапов совершенствования управления, административные порядки по внедрению их в обилке пересечений между собой и в виде отдельных факторов.

Улучшение производительности концепции управления - важное обстоятельство присутствия при совершенствовании любого предприятия. Повышение особенности управления предполагает создание координационных изменений системы, интеграцию приборов контролирования, мотиваций и способов управления, какие дают возможность учреждениям не только лишь приспособиться к переменам, совершающимся во внешней среде но и гарантируют их стремление к внезапным переменам обстоятельств внутренней сферы. В базе подобного улучшения, равно как демонстрируют навыки разных учреждений западных государств, находится категория нововведений и новейших раскладов к ведению коммерциала.

Целью дипломной работы было изучение системы управления и путей ее совершенствования на предприятии ФГБУ «Крымское УГМС».

Исследуемое предприятие - это прежде всего составление погоды на 1-5 суток по Крыму, Симферополю, и Республики Крым, фактической температуры морской воды на Крыма.

Практическая и теоретическая часть современного менеджмента лежит в основе большего числа инструментов, методов, принципов и приемов, для достижения эффективного успеха предприятия. Правильное и последовательное применение таких инструментов должно привести к кардинальному изменению ситуации на исследуемом предприятии.

В практической части исследования заметно, что инструменты стратегического планирования, а также системного анализа показывают уровень эффективного управления, благодаря которому предприятие выживает в современных условиях. Это навыки высокопрофессионального менеджмента, которые позволяют не только сохранить достигнутые результаты, но и активно развивать свой бизнес.

Развитие бизнеса и усовершенствование системы управления это взаимосвязанные параллельные процессы. Этот подход, давно ставший традиционным для западных компаний, теперь становится закономерным и в России.

Целью данной работы являлось совершенствование системы управления ФГБУ «Крымское УГМС». В связи с этим были изучены теоретические аспекты системы управления, рассмотрены современные подходы к управлению, а также изложены основные принципы стратегического планирования.

Во второй главе проведен анализ системы управления ФГБУ «Крымское УГМС», которой показал, что действующая система соответствует современным представлениям о процессе управления производством, обеспечивает должный уровень оказания и удовлетворяет самих работников. На основании проведенных исследований были предложены рекомендации по совершенствованию системы управления. Так в частности организационной структуры было предложено объединение двух бухгалтерий в одну, с сокращением должности одного главного бухгалтера. Данное преобразование позволит компании достичь единства распорядительства и персональной ответственности, исключит двойственность подчинения и возможность получения противоречивых указаний, обеспечит соответствие прав, обязанностей каждого должностного лица для принятия и реализации оптимальных решений.

Введение системы менеджмента и анализа качества управления даст возможность продемонстрировать свою приверженность качеству и удовлетворению потребностей обслуживаемых клиентов, а также возможность непрерывного улучшения системы с учетом особенностей изменяющегося мира.

Система управления качеством является частью системы управления предприятием, которая направлена на достижение результатов, в соответствии с целями в области качества, чтобы удовлетворять потребности, ожидания и требования заинтересованных сторон. Цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с системой управления, инвестиционной и инновационной деятельностью, производственным менеджментом, окружающей средой, охраной труда. Различные части системы управления организацией могут быть интегрированы вместе с системой управления качеством в единую систему менеджмента, использующую общие элементы.

Разработанный проект мотивации сотрудников обеспечит достижение позитивных и избежание отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации. А именно позволит:

1. созданию благоприятных условий труда, достойной заработной платы, необходимых социальных услуг;

2. развитию личности работников;

3. постоянно улучшать сферу профессиональной деятельности работников;

4. расширить социальный пакет с учетом возможностей предприятия и предоставить выбор подходящих льгот для сотрудников;

5. улучшить качество мероприятий по досугу персонала;

6. дать возможность воплощать творческие начинания работников, направленные на повышение эффективности труда;

7. планировать карьерный рост;

8. снизить ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями труда;

9. уменьшить ущерб, наносимый личности.

При условии внедрения разработанных программ будет обеспечиваться активное участие работников в разработке целей предприятия, мероприятий по их достижению, а также в реализации этих целей и мероприятий.

В ходе исследования выявлены следующие проблемы:

1. количество связей, замкнутых на управляющего компанией, существенно превышает оптимальную норму управляемости

2. отсутствует формализованная стратегия развития;

3. недостаточная информированность работников о целях и задачах организации;

4. не проводится анализ финансово-хозяйственной деятельности, оценка рациональности использования ресурсов по причине отсутствия в структуре финансово-экономической службы

5. недостатки в системе мотивации.

Можно предложить следующие направления совершенствования сбалансированности и повышения результативности системы управления рассмотренной организации: повысить эффективность работы руководителя, укрепить внутрисистемные взаимодействия путем развития горизонтальных связей, устранить разрыв между высшим руководством и коллективом сотрудников.

Литература

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Полный сборник кодексов Российской Федерации. - М.: ООО «Дом Славянской книги», 2006.-864 с.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. - М.: «Дашков и К», 2002. - 180 с.

3. Анализ финансовой отчетности / Под ред. О.В. Ефимовой, М.В. Мельник. - М.: Омега-Л, 2004. - 408 с.

4. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 240 с.

5. Бойчук И. Экономика предприятия: Учебное пособие/ И. Бойчук - 2-е изд. доп. и перераб. - Д: Атика, 2006. - 528 с.

6. Бочаров В.В. Финансовый анализ. - СПб.: Питер, 2004. - 240 с.

7. Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: ТК Велби, Проспект, 2006. - 533с.

8. Гинзбург А.И. Экономический анализ. - СПб.: Питер, 2004. -176с.

9. Глухов В.В. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2006. - 608 с.

10. Ионова А.Ф., Селезнева Н.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. - М.: Бухгалтерский учет, 2005. - 356 с.

11. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695c.

12. Купцов, М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / М.М. Купцов. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. - 184 c.

13. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ТК Велби, Проспект, 2004. - 424 с.

14. Коротков, Э. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов/Гос. ун-т. управления . 2-е изд. Дополненное и переработанное. - М. ДеКа, 2003

15. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 658 с.

16. Кочеткова А. Четыре модели эффективного управления // Бизнес-журнал. - 2005. - № 14. - С. 12 - 15.

17. Лапыгин, Ю.Н. Менеджмент организаций: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 236 c.

18. Лафта Дж. К. Теория организации. - М.: ТК Велби, Проспект, 2006. - 467 с.

19. Максютов А.А. Экономический анализ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 592 с.

20. Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности. - М.: Феникс, 2005. - 554 с.

21. Маренков Н. Экономический анализ. - М.: Феникс, 2004. - 416 с.

22. Мескон, М.Х. Альберт, М. Хедоурин, Ф. Основы менеджмента: пер. с англ.-М.:Дело, 2002-704с.

23. Мизина, Д.Ф. Управление предприятием: модели и подходы. - Ростов- на-Дону: Феникс, 2002. - 473 с.

24. Мильнер Б.З.Теория организации: учебник. 7-е изд. перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2009, 864 с.

25. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 720 с.

26. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятия. - М.: Академический Проект, 2003. - 458 с.

27. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 342 с.

28. Савицкая Г.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 498 с.

29. Сергиенко Ю.В. Совершенствование системы управления в органах государственной власти/ Ю.В. Сергиенко// НЖП проблемы экономики и менеджмента/ Ижевск. Вып. 56/ 2016г. C 67 - 71.

30. Семенов, А.К. Современный менеджмент. М.: Экономика. - 2000. -123с

31. Татарников Е.А. Экономика предприятия. - М.: Экзамен, 2005. - 236 с.

32. Титов В.И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Дашков и Ко, 2005. - 515 с.

33. Томсон, А.А., Стрикленд, А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12 изд: пер. с англ..-М: Издательский дом «Вильямс», 2002г.- 928с.

34. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Ю.Т. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 560 с.

35. Финансовый менеджмент: теория и практика / Под ред. Е.С. Стояновой. - М.: Перспектива, 2002. - 656 с.

36. Федоров, Н.Н. Организационная структура управления предприятием. Учебное пособие-М.2003г.

37. Финансы / Под ред. Ковалева В.В. - М.: ТК Велби, Проспект, 2004. - 634 с.

38. Ховард, К., Коротков Э. Принципы менеджмента (Управление в системе цивилизованного предпринимательства): Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006 - 224 с.

39. Чуев И.Н., Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия. Учебник. - М.: Издательско-торговая компания «Дашков и Ко», 2003. - 416 с.

40. Шахмалов, Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика- М.: Наука, 2003 - 546 с.

41. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е, перераб. и доп. (серия "Библиотека "Управление персоналом") М.: БЕК, 2012. - 242 с.

Размещено на Allbest.ru