Пол

Мужской

Возраст

41-50 лет

Стаж работы в компании

10 лет

Занимаемая позиция

Директор по бизнес-инфраструктуре

Отдел исследований

Сфера деятельности компании

Стратегический консалтинг и брокерские услуги в сфере коммерческой недвижимости

Численность сотрудников

Свыше 150 человек

Местоположение компании

Центральный федеральный округ (г. Москва)

Наличие в составе собственников компании государственных органов или органов местного самоуправления

Нет

Наличие в составе собственников компании иностранных инвесторов

Да

Вопросы и ответы

Комментарии

1. Добрый день! Еще раз благодарю, что согласились принять участие в интервью.

Перейдем к вопросам.

В обиходной речи есть такое выражение: «Работник, у которого горят глаза» - это такой человек, глядя на которого можно сказать, что он «живет делом». Скажите, доводилось ли Вам наблюдать таких людей среди Ваших коллег - да или нет?

- Я бы сказал, что, наверное, доводилось, хотя могу предположить, что они являются скорее исключением.

Но ответ все-таки «да»?

- Скорее да.

2. Можете ли Вы дать какой-то набор прилагательных, которыми Вы бы описали такого работника в вашей организации?

- Я думаю, что, наверное…

Просто все, что приходит в голову.

- Едва ли не главное слово, которым я бы подобных людей описал - это «придумывающий» в хорошем смысле слова. Придумывающий, часто пользуется словосочетанием «творческое мышление». Но мне кажется, что это такой человек, который имея какую-то процедуру или имея какие-то факты, он думает, как из этого можно сделать нечто большее, нечто более универсальное или охватывающее еще вот эту область, или освещающий вопрос с какой-то другой стороны для того, чтобы как-то высветить что-то нележащее на поверхности. Я бы сказал «думающий, придумывающий, забегающий вперед может быть» - если надо прилагательными.

3. Отмечали ли Вы какие-то отличительные особенности делового поведения таких активных коллег? Как они работают?

- Я, наверное, предположил бы, что они пытаются, и полагаю, им это удается - держать в голове достаточно много всего. Полагаю, что они способны довольно быстро переключаться с задачи на задачу или с деятельности на деятельность, или может с посетителя на посетителя, с клиента на клиента, быстро восстанавливая контекст, говоря таким языком. Наверное, можно сказать, что они жадны до общения в хорошем смысле, и, встречаясь с людьми, с коллегами, с партнерами или с какими-то незнакомыми людьми, пытаются в хорошем смысле узнать что-то новое. И может быть сразу же пытаются отклассифицировать это свое новое полученное знание и на какую-то свою полочку положить.

4. Следующий вопрос. Эти люди, они перерабатывают? И, если да, то в связи с чем они это делают, как Вы думаете?

- Я полагаю, что в большинстве случаев они, наверное, перерабатывают. Могу предположить, что… Как можно было бы сказать «все работы не переделать», но эти люди тем не менее пытаются опровергнуть эту поговорку или пословицу. Наверное, сегодня и сейчас они хотят сделать больше, чем планировали с утра.

Понятно. Точно не откладывают на завтра то, что можно сделать сегодня?

- Ну, наверное, что-то откладывают, когда есть такая возможность, но наверняка не из-за лености и нежелания работать, а по каким-то, наверное, более серьезным причинам.

Например?

- Ну, может быть завтра утром решение какой-то проблемы будет уже проще или вечером какие-то новые вводные появятся.

5. Понятно. А делали ли такие люди какие-то инициативные предложения, которые могли бы улучшить работу их отдела или всей компании в целом? Не припоминаете?

- Предполагаю, что и делали, и делают, и это, наверное, часть их вот такого корпоративного мировоззрения. Думаю, да.

6. Скажите, а коллеги, о которых мы сейчас говорим - они работают так всегда или с какой-то определенной периодичностью?

- Я думаю, что это всегда - это как черта характера. Как рост, как аппетит, либо он есть, либо его нет. Либо работаешь так, либо работаешь по-другому, и скорее всего ты это делаешь все время.

7. Как Вы думаете, с чем это связано? Это постоянство - это черта характера?

- Я думаю, да. Я думаю, что это черта характера, какой-то ментальный склад, если угодно, если можно так сказать.

8. Какие эмоции Вы наблюдаете у людей, пребывающих в этом рабочем состоянии?

- Мне, наверное, хочется им улыбнуться, они, наверное, меня мотивируют. Каким-то образом подобный подход к работе моих коллег - он скорее меня мотивирует.

А они в каком эмоциональном состоянии пребывают?

- Мне кажется, что это скорее какое-то радостно приподнятое настроение. И думаю, что именно вот с каким-то таким позитивным настроем так и можно работать, потому что если ты все время с кислым выражением лица, скорее всего это скажется и на твоей работоспособности, и ты рано или поздно перейдешь в другую категорию - в категорию людей, у которых не горят глаза.

9. А они все время пребывают в этом радостном состоянии, позитивном?

- Думаю, что да - это все, наверное, черта характера, которая и позволяет им позитивно относится ко всему и в том числе и к работе, к своим профессиональным обязанностям.

10. Как Вы думаете, чем они руководствуются, работая таким образом? Какие у них установки?

То есть в когнитивном плане - в чем причина такого поведения? Есть какие-то предположения?

Что их мотивирует?

- Объять необъятное может быть пытаются. Трудно сказать - тут, наверное, у каждого могут быть свои резоны. Кто-то может быть надеется на премию, кому-то это просто интересно, кто-то может быть хочет продемонстрировать себя. Но в любом случае, если мы говорим вот о тех людях, которые постоянно работают, наверняка это должно быть что-то искреннее. И могу предположить, что это может быть в меньшей степени связано с материальными благами.

11. Интересно. Как Вы думаете, эти люди были бы так же активны на любом другом рабочем месте?

Грубо говоря, тот же вид деятельности, но другая компания.

- Думаю, что да, потому что мне кажется, что подобное отношение к работе оно идет изнутри, а не индуцировано компанией, погодой или временем суток. Я думаю, что либо в человеке это есть, либо этого нет.

12. И все-таки, по Вашему мнению, были бы эти люди так же активны в другом виде деятельности, если бы они, предположим, сменили свою профессию? То есть не только компанию, но и вид деятельности коренным образом - были бы они так же активны?

- Хочется ответить «да, были бы», но тут опять же нужно, наверное, оговориться - смотря, насколько широкий спектр деятельности мы берем. Если ты не учился, условно говоря, игре на пианино или художественной гимнастике, то начинать там в сорок лет заниматься подобными вещами - можно, но это может не привести к мировому признанию. Если же мы говорим, как мы о постиндустриальной экономике, об экономике оказания услуг, то почему нет? И консультирование, и может быть какие-то продажи - во всем этом в принципе можно быть успешным.

Большое спасибо за то, что приняли участие в интервью!

Пол

Мужской

Возраст

31-40 лет

Стаж работы в компании

9 лет

Занимаемая позиция

Старший директор, заместитель руководителя отдела

Отдел стратегического консалтинга

Сфера деятельности компании

Стратегический консалтинг и брокерские услуги в сфере коммерческой недвижимости

Численность сотрудников

Свыше 150 человек

Местоположение компании

Центральный федеральный округ (г. Москва)

Наличие в составе собственников компании государственных органов или органов местного самоуправления

Нет

Наличие в составе собственников компании иностранных инвесторов

Да

Вопросы и ответы

Комментарии

1. Добрый день! Еще раз благодарю за то, что согласились принять участие в интервью.

Перейдем к вопросам.

Первый вопрос. В обиходной речи есть такое выражение: «Работник, у которого горят глаза» - это такой человек, глядя на которого можно сказать, что он «живет делом». Скажите, доводилось ли Вам наблюдать таких людей среди Ваших коллег - да или нет?

- Доводилось, да.

2. Можете ли Вы дать какой-то набор прилагательных, которыми Вы бы описали такого работника в вашей организации? Все, что приходит в голову.

- Мотивированный, целеустремленный, работящий, внимательный.

3. Отмечали ли Вы какие-то отличительные особенности делового поведения таких активных коллег? Как они работают?

- Это деловое поведение выражается в радении за компанию - они часто говорят то, что важно с точки зрения компании, с точки зрения интересов, целей. Они часто отодвигают на второй план эмоции и личные аспекты общения с контрагентами, ну и как бы занимаются делом.

Есть обратные примеры, когда человек отождествляет себя как бы с тем, что он выполняет и если ему что-то нужно, то он ставит вопрос таким образом, что это нужно ему и его делу - то есть это неразделимо, его рабочая цель и его личная цель. То есть это такое объединение этих двух подходов. Такое встречал просто - не буду оценивать это, но встречал.

4. Перерабатывают ли эти люди? И, если да, то в связи с чем, как Вы думаете, они это делают?

- Как правило, да - как правило, они не могу встать и уйти в шесть, потому что что-то еще нужно доделать, переделать, заложить на завтрашний день какой-то фронт работ.

Но в то же время есть повышенная дисциплина, самодисциплина - в том смысле, что человек уходит и приходит ровно по расписанию. Как правило, в большей степени это связано с тем, что он понимает важность жизни вне работы и разделяет, и использует время нерабочее.

Это вот если уходит вовремя в шесть, да? А если все-таки остается, то, например, это какой-то личный интерес в большей степени или это в большей степени из-за того, что большая загрузка, человек все не успевает?

- Ну, это скорее… это и загрузка, конечно, и это некое такое волнение за объем выполненной работы. Ну то есть человек не может себе сказать, что «работа не волк, в лес не убежит», и он продолжает эту работу работать.

5. А делали ли такие люди, о которых мы сейчас говорим, какие-то инициативные предложения, которые могли бы улучшить работу их отдела или всей компании в целом?

- Конечно, эти люди, которые радеют за компанию, они часто предлагают что-то улучшить. Хотя бывают и обратные примеры, когда человек все идеи, которые он придумывает, он оставляет их для себя и использует в свою пользу для того, чтобы выделиться на фоне остальных - такое тоже бывает.

6. Интересно. Скажите, коллеги, о которых мы сейчас говорим - работают так активно всегда или с какой-то определенной периодичностью?

- По разному - я и таких, и таких встречал. Есть, которые все время так работают. Но чаще, наверное, все-таки, что это волнообразная история.

7. А как Вы думаете, с чем это связано - эта периодичность?

- С силами, с морально волевыми качествами.

8. Поговорим об эмоциональном аспекте. Какие эмоции Вы наблюдаете у людей, пребывающих в этом рабочем состоянии?

- Обеспокоенность, требовательность к окружающим или критика окружающих - что «я работаю больше всех».

А вот эта обеспокоенность носит позитивный или негативный характер? Как она воспринимается со стороны?

- Зависит от человека, по разному.

Эта обеспокоенность - личная напряженность или проявление командного духа, радения за общее дело?

- Бывает и так, и так.

9. Хорошо, а часто ли они пребывают в таком состоянии? Для них характерна эта обеспокоенность постоянно или они не все время такие?

- У меня ощущение, что если ты начинаешь беспокоиться за качество своей работы, то это такая длительная история. То есть ты постоянно начинаешь все больше и больше пребывать в состоянии того, что «что-то не так, что-то не так». В итоге вот я по себе даже знаю - раньше такое было, еще когда я только начинал свою работу, - мне казалось, что что-то может произойти в любой момент. Что что-то может быть неправильно, и это выяснится, и будет плохо очень. В итоге выяснялось, все происходило правильно. Ну, и потом эта обеспокоенность - она ушла. Когда ты понимаешь, что «окей, ты зря волнуешься - в принципе все идет по плану».

10. Понятно. Как Вы думаете, чем вот такие люди руководствуются, работая таким образом? Какие у них установки? Что их мотивирует?

- Мотивирует стремление добиться большего - добиться большей позиции, большей зарплаты, компенсации. Это как бы стандартная мотивация. Ну, бывает, что мотивация чисто профессиональная, что тебе просто очень интересно то, чем ты занимаешься, и ты хочешь больше узнать и, соответственно, ты больше можешь, через какое-то время ты начинаешь больше выдавать результата.

А как Вы думаете, что все-таки первично - интерес профессиональный или денежный?

Профессиональный.

11. Как Вы думаете, эти люди были бы так же активны на любом другом рабочем месте?

Например, тот же вид деятельности, но компания-конкурент.

- Думаю, да. Если тем же самым заниматься, то в принципе неважно, где ты работаешь.

Как бы у тебя может быть хороший сложившийся коллектив, тебе удобно и приятно работать с людьми, но если ты попадешь в другую среду… В принципе, ну, среда как бы тоже многое меняет. От среды мотивация тоже зависит. Если вокруг народ в основном немотивированный и расслабленный, то рано или поздно ты тоже становишься таким.

12. Понятно. И последний вопрос - были бы, по Вашему мнению, вот эти люди так же активны в другом виде деятельности, если бы, предположим, сменили свою профессию? То есть не компания другая, но и вид деятельности совершенно другой?

- Не факт. Человек может быть очень увлечен в том, что он либо накапливает, ему нравится то, чем он занимается - грубо говоря, ты всю жизнь занимался недвижимостью… Здесь еще от уровня зависит - если ты, условно, менеджер, менеджер всегда тоже должен разбираться в предмете. Кому-то интересна управленческая работа, тому, наверное, род деятельности, индустрия в меньшей степени влияют на мотивацию, то есть человек разбирается и дальше занимается своими непосредственными менеджерскими обязанностями. Но таких людей, конечно, гораздо меньше, чем всех остальных, поэтому если брать среднего специалиста из какой-нибудь отрасли, совсем далеко не факт, что перейдя в другую отрасль, он будет так же мотивирован.

То есть Вы считаете, что это в большей степени интерес к конкретному делу, а не черта характера?

- Ну, нет, черта характера просто может помочь вклиниться в новое дело. Есть пример - знакомая, которая работала в «недвижке», в кризис ее сократили, и ей пришлось искать работу, долго она искала, но ушла в совершенно другую историю. А потом еще в другую историю, в другую отрасль. И в принципе она везде довольна была своей работой очень. И даже на последнем месте работаю гораздо больше довольна, чем когда мы работали вместе - вот поэтому здесь черта характера помогает перестроиться, адаптироваться и найти какие-то новые интересные мотивирующие факторы, но гарантии того, что только на черте характера можно будет добиться того же успеха в другой отрасли, нет.

Спасибо большое за то, что приняли участие в интервью!

№

Описание

Совершенно не похож

Скорее не похож

В чем-то похож, в чем-то не похож

Скорее похож

Очень похож

1

Творчески подходит к своему делу, стремясь к совершенству

1

2

3

4

5

2

Вносит предложения по улучшению работы отдела или всей компании

1

2

3

4

5

3

Все рабочее время посвящает работе, не отвлекаясь на личные дела

1

2

3

4

5

4

Работает с напряжением всех сил

1

2

3

4

5

5

Помогает коллегам

1

2

3

4

5

6

Испытывает радость, от того, чем занимается на работе

1

2

3

4

5

7

Ощущает беспокойство о качестве и результатах работы

1

2

3

4

5

8

Чувствует командный дух, радеет за общее дело

1

2

3

4

5

9

Испытывает азарт от того, чем занимается на работе

1

2

3

4

5

10

Полон энтузиазма, чувствует воодушевление и желание совершать активные действия

1

2

3

4

5

11

Ценит возможность максимальной реализации своего трудового потенциала

1

2

3

4

5

12

Легко переключается с задачи на задачу и с деятельности на деятельность

1

2

3

4

5

13

Ценит креативность и инновационность в работе

1

2

3

4

5

14

Критически анализирует качество любой выполненной работы

1

2

3

4

5

15

Ценит возможность обучения

1

2

3

4

5

1) Очень важно

2) Не очень важно

3) Совсем не важно

6.1. Заработная плата и премии; пенсии; стипендии

6.2. Доплаты за квалификацию

6.3. Доплаты за тяжелые и вредные условия работы

6.4. Социальные выплаты и льготы, пособия

6.5. Доходы от собственности, акций, вложения денег

6.6. Любые дополнительные приработки

6.7. Приработки, но не любые, а только по специальности

6.8. Доходы от личного хозяйства, дачного участка

6.9. Выигрыш в лотерею, в казино и пр.

Оригинальный тест Motype

Блок анкеты №2

1-5

Паспортичка в конце анкеты

6

1

7

2

8

3

9

4

10

5

11

6

12

7

13

8

14

9

15

10

16

11

17

12

18

13

19

14

20

15

21.1

16.1

21.2

16.2

22

17

23

18

23.1

18.1

23.2

18.2

Статистика

Пол

Возраст

Стаж

Отдел

Подчиненные

N

Валидные

60

60

57

60

60

Пропущенные

0

0

3

0

0

Среднее

5,360

1,783

Медиана

3,500

2,000

Мода

3,0

1,0

Среднекв.отклонение

4,0142

,7831

Минимум

,0

1,0

Максимум

15,0

3,0

Пол

Частота

Проценты

Валидный процент

Накопленный процент

Валидные

ж

44

73,3

73,3

73,3

м

16

26,7

26,7

100,0

Всего

60

100,0

100,0

Возраст

Частота

Проценты

Валидный процент

Накопленный процент

Валидные

21-30

26

43,3

43,3

43,3

31-40

22

36,7

36,7

80,0

41-50

10

16,7

16,7

96,7

51-60

2

3,3

3,3

100,0

Всего

60

100,0

100,0

Стаж

Частота

Проценты

Валидный процент

Накопленный процент

Валидные

,0

2

3,3

3,5

3,5

1,0

5

8,3

8,8

12,3

1,5

3

5,0

5,3

17,5

2,0

7

11,7

12,3

29,8

2,5

2

3,3

3,5

33,3

3,0

9

15,0

15,8

49,1

3,5

1

1,7

1,8

50,9

4,0

3

5,0

5,3

56,1

4,5

1

1,7

1,8

57,9

6,0

2

3,3

3,5

61,4

7,0

2

3,3

3,5

64,9

8,0

5

8,3

8,8

73,7

9,0

2

3,3

3,5

77,2

10,0

7

11,7

12,3

89,5

11,0

1

1,7

1,8

91,2

12,0

3

5,0

5,3

96,5

14,0

1

1,7

1,8

98,2

15,0

1

1,7

1,8

100,0

Всего

57

95,0

100,0

Пропущенные

Системные

3

5,0

Всего

60

100,0

Отдел

Частота

Проценты

Валидный процент

Накопленный процент

Валидные

1,0

26

43,3

43,3

43,3

2,0

21

35,0

35,0

78,3

3,0

13

21,7

21,7

100,0

Всего

60

100,0

100,0

Подчиненные

Частота

Проценты

Валидный процент

Накопленный процент

Валидные

да

22

36,7

36,7

36,7

нет

38

63,3

63,3

100,0

Всего

60

100,0

100,0

Статистика

Уровень вовлеченности

Инструментальный тип мотивации

Профессиональный тип мотивации

Патриотический тип мотивации

Хозяйский тип мотивации

Люмпенизированный тип мотивации

N

Валидные

60

60

60

60

60

60

Пропущенные

0

0

0

0

0

0

Среднее

1,90

24,4444%

41,8056%

27,5000%

16,2121%

18,6806%

Медиана

2,00

20,8333%

41,6667%

25,0000%

13,6364%

16,6667%

Мода

2

16,67%

50,00%

22,73%

13,64%

20,83%

Среднекв. отклонение

,706

10,04541%

12,67455%

11,14740%

7,68691%

9,02796%

Минимум

0

4,17%

8,33%

4,55%

4,55%

0,00%

Максимум

3

45,83%

66,67%

59,09%

36,36%

54,17%