Контекстные и личностные факторы организационной и профессиональной приверженности
Влияние организационной и профессиональной приверженности на качество работы сотрудников и эффективность работы организации. Анализ различий между сотрудниками производственных и непроизводственных отделов. "Шкала профессиональной приверженности".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 26.10.2016 |
Размер файла | 670,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
74. Mowday R.T., Porter L.W., Steers R.M. Employee-organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: Academic Press. 1982.
75. Nwanne D., Rev. Lambert. Ejionueme K. Performance appraisal and labour relations practices as correlates of teachers' professional commitment in public secondary schools in Abia state, Nigeria // Journal of Education and Practice. 2014. Vol. 5. № 32. Р. 97-103.
76. O'Reilly, Chatman. Organizational commitment and psychological attachment: the effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behaviour // Journal of applied psychology. 1986. № 71. Vol. 3. P. 492-499.
77. Oxford English Dictionary, 2nd ed. 2009.
78. Porter L.W. Steers R.M., Mowday R.T., Boulian P.V. Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians // Journal of Applied Psychology. 1974. Vol. 59. P. 603-609.
79. Pourghaz A., Tamini K.B., Karamad A. Do demographic characteristics make a difference to job satisfaction, organizational commitment and burnout among travel agency drivers? // Journal of Basic and Applied Scientific Research. 2011. № 1. Р. 916-923.
80. Reilly, Orsak. A career stage analysis of career and organizational commitment in nursing // Journal of Vocational Behavior. 1991. Vol. 39. №3. Р. 311-330.
81. Salami S.O. Demographic and psychological factors predicting organisational commitment among industrial workers // Anthropologist. 2008. № 10. Р. 31-38.
82. Shepard H.A. Nine dilemmas in industrial research // Administrative Science Quarterly. 1956. № December. Р. 295-309.
83. Smith D., Hall M. An empirical examination of a three-component model of professional commitment among public accountants // Behavioral research in accounting. 2008. Vol. 20. № 1. P. 75-92.
84. Tam Y.M., Korczynski M., Frenkel S.J. Organizational and occupational commitment: knowledge workers in large corporations // Journal of Management Studies. 2002. Vol. 39. № 6. Р. 775-801.
85. Vandenberg R.J., Vida S. A longitudinal assessment of the determinant relationship between employee commitments to the occupation and the organization // Journal of Organizational Behavior. 1994. Vol. 15 №6. Р. 535-547.
86. Wallace J.E. Professional and organizational commitment: compatible or incompatible? // Journal of Vocational Behavior. 1993. Vol. 42. № 3. Р. 333-349.
87. Wallace J.E. Organizational and professional commitment in professional and nonprofessional organizations // Administrative Science Quarterly. 1995. Vol. 40. № 2. P. 228-246.
88. Wiener Y. Commitment in organizations: a normative view // Academy of management review. 1982. № 7. P. 418-428.
89. Yang L., Yang H., Chen H., Chang M., Chiu Y., Chou Y., Cheng Y. A study of nurses' job satisfaction: The relationship to professional commitment and friendship networks // Health. 2012. Vol. 4. № 11. Р. 1098-1105.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Бланк опросника «Диагностика трудовой мотивации». Авторы - Мельникова Н.Н., Полев Д.М.
Инструкция. Вам предлагаются серии утверждений, где отражены возможные характеристики организации. Представьте идеальную организацию, в которой Вы бы хотели работать. Прочитайте утверждения 1-й серии и расположите предлагаемые здесь характеристики в порядке предпочтения.
ранг |
Серия 1 |
||
A |
Условия труда соответствуют современным требованиям |
||
B |
Здесь хороший коллектив: дружный, сплочённый |
||
C |
Можно развивать свои силы и способности |
||
D |
Работая здесь, можно со временем занять высокую руководящую должность |
||
E |
Организация может оказывать помощь в решении проблем жизненного обустройства |
||
F |
В этой организации не практикуется несправедливая критика |
||
ранг |
Серия 2 |
||
A |
Работа в этой организации открывает пути для продвижения по служебной лестнице |
||
B |
Удобный график и режим работы |
||
C |
Хорошие доброжелательные отношения с коллегами |
||
D |
Нет давления на работников (в том числе и морального) |
||
E |
Есть возможность выразить себя через свою работу |
||
F |
Всем сотрудникам обеспечиваются социальные гарантии, есть льготы |
||
ранг |
Серия 3 |
||
A |
Здесь можно раскрыть свои способности и реализовать свои возможности |
||
B |
Вокруг те люди, с которыми приятно общаться и говорить на любые темы |
||
C |
В случае необходимости организация гарантирует определенную социальную защиту |
||
D |
Работа в этой организации открывает возможности для достижения более высокого социального положения |
||
E |
Руководство и коллеги проявляют уважение к личности каждого сотрудника |
||
F |
Здесь современное оборудование, созданное для удобства |
||
ранг |
Серия 4 |
||
A |
Существуют возможности для совершенствования своего профессионального мастерства |
||
B |
Для руководства организации характерно непредвзятое отношение ко всем сотрудникам |
||
C |
В случае необходимости гарантирована материальная помощь |
||
D |
Коллеги по работе являются хорошими друзьями |
||
E |
Обеспечены такие условия труда, когда удобно и приятно работать |
||
F |
Здесь можно сделать карьеру, есть возможности карьерного роста |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Бланк опросника «Карьерные ориентации». Автор - Мельникова Н.Н.
Инструкция. Выразите своё согласие или несогласие с каждым из утверждений. Для этого выберите один из четырёх вариантов ответа и поставьте знак «плюс» в соответствующую клеточку.
нет |
Скорее нет |
Скорее да |
да |
|||
1 |
Я планирую создать собственное коммерческое предприятие |
|||||
2 |
В своей профессиональной деятельности я намерен продвигаться по карьерной лестнице |
|||||
3 |
Для меня характерно работать длительное время в одной выбранной области |
|||||
4 |
Для меня важно внести вклад в общественное развитие |
|||||
5 |
Я хотел бы достичь такого положения в организации, которое давало бы возможность контролировать деятельность других людей |
|||||
6 |
Мне интересно раскрутить какое-нибудь новое дело так, чтобы оно стало приносить хороший доход |
|||||
7 |
Я серьёзно думаю о том, чтобы посвятить свою карьеру созданию чего-то важного и полезного |
|||||
8 |
Я планирую строить свою карьеру в пределах конкретной профессиональной сферы |
|||||
9 |
Предпринимательская деятельность - наиболее верное направление для построения моей карьеры |
|||||
10 |
Карьера, для меня - это, прежде всего, продвижение по статусу и должности |
|||||
11 |
Я намереваюсь создать что-то, что осталось бы надолго |
|||||
12 |
Мне бы хотелось посвятить жизнь выбранной профессии, постепенно совершенствуясь в ней |
|||||
13 |
Мне важно заниматься собственным делом, а не работать на кого-то, даже если мне неплохо платят |
|||||
14 |
Я хотел бы посвятить свою карьеру, прежде всего, служению важной и полезной цели |
|||||
15 |
Я буду считать, что достигну успеха в карьере только тогда, когда стану руководителем высокого уровня в солидной организации |
|||||
16 |
Я буду считать, что моя карьера сложилась, только если стану успешным предпринимателем |
|||||
17 |
Для меня важно продолжать работу по своей специальности, нежели получить более высокую должность, не связанную с моей специальностью |
|||||
18 |
Я готов потратить годы, чтобы для меня в моей профессиональной области не осталось неразрешимых задач |
|||||
19 |
Я могу сменить специальность, если мне предложат руководящую должность в другой области |
|||||
20 |
Для меня не так важен достигнутый мною статус, сколько вклад, вносимый моим трудом в развитие общества |
|||||
21 |
Я буду считать, что достиг профессионализма, только если стану одним из лучших в своей области |
|||||
22 |
Я буду считать, что моя карьера сложилась, только если мне удастся создать нечто, что будет служить людям |
|||||
23 |
Меня мог бы интересовать карьерный рост на государственной службе |
|||||
24 |
Предпринимательская деятельность составляет важную часть моей дальнейшей карьеры |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Бланк опросника «Шкала организационной приверженности». Авторы - Дж. Мейер, Н. Аллен. Перевод и адаптация - Доминяк В.И.
Инструкция. Оцените, пожалуйста, степень вашего согласия или несогласия с каждым утверждением, отметьте соответствующую цифру от 1 до 7.
Утверждения |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
|||||||
1. Я был бы рад до ухода на пенсию работать в этой организации. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
2. На данный момент я вижу необходимость в продолжении работы в этой организации. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
3. Я не чувствую никаких обязательств по отношению к этой организации. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
4. Я воспринимаю проблемы этой организации как свои собственные. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
5. Мне было бы трудно уйти из этой организации прямо сейчас, даже если бы я этого хотел. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
6. Сейчас я не чувствую себя вправе покинуть эту организацию, даже если это будет выгодно для меня. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
7. У меня нет ощущения принадлежности моей организации. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
8. Если я сейчас уйду из организации, многое в моей жизни разрушится. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
9. Если бы я сейчас ушел из этой организации, то чувствовал бы себя виноватым. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
10. Я не испытываю теплых чувств по отношению к этой организации. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
11. Мне кажется, что у меня слишком мало вариантов трудоустройства, чтобы рассматривать возможность ухода из этой организации. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
12. Эта организация заслуживает моей преданности. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
13. Я не чувствую себя членом коллектива в моей организации. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
14. Я мог бы рассматривать возможность работы в другом месте, если бы не получал от этой организации так много. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
15. Было бы неправильно уйти из этой организации прямо сейчас из-за моих обязательств перед другими людьми. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
16. Эта организация много значит для меня лично. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
17. Уйдя из этой организации, я лишился бы многих возможностей. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
18. Я многим обязан этой организации. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Бланк опросника «Шкала профессиональной приверженности» Дж. Мейер, Н. Аллен. Перевод и адаптация - Маничев С.А., Кобзева Н.Д.
Инструкция. Оцените, пожалуйста, степень вашего согласия или несогласия с каждым утверждением, отметьте соответствующую цифру от 1 до 7.
Утверждения |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
|||||||
1. Моя профессия является важной частью моего имиджа. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
2. Мне сейчас слишком дорого обойдется смена моей профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
3.Я не чувствую никаких обязательств по отношению к своей профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
4. Я не ассоциирую (не отождествляю) себя со своей профессией. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
5. На данный момент смена профессии потребует от меня значительных личных жертв. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
6. Я предан своей профессии, поэтому продолжаю работать в ней. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
7. Мне не нравится работать по своей профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
8. Я с энтузиазмом работаю по своей профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
9. Многое в моей жизни разрушится, если я сейчас решу уйти из своей профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
10. Я буду чувствовать вину, если уйду из своей профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
11. Я жалею, что выбрал именно эту профессию для себя. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
12. Мне сейчас было бы трудно уйти из своей профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
13. Даже если это будет мне на руку, я чувствую, что было бы неправильно уйти из профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
14. Я горжусь тем, что работаю именно в этой профессии. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
15. Я приложил слишком много усилий в своей профессии, чтобы принять решение о её смене. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
16. Я считаю, что люди, которые обучились профессии, обязаны оставаться в ней в течение длительного периода времени. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Ключ:
Шкала |
Аффективная |
Продолженная |
Нормативная |
|
Пункты |
1, 8, 14, 3R, 4R, 7R, 11R |
2, 5, 9, 12, 15 |
6, 10, 13, 16 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Бланк опросника «Диагностика профессионального выгорания». Автор - К.Маслач, С.Джексон, перевод и адаптация - Водопьянова Н.Е.
Инструкция. Пожалуйста, ответьте, как часто Вы испытываете чувства, перечисленные в каждом из пунктов опросника. Для этого поставьте знак «плюс» (+) в соответствующей клетке.
0 - никогда 1 - очень редко 2 - редко
3 - иногда 4 - часто 5 - очень часто 6 - всегда
Утверждение |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным. |
||||||||
2. После работы я чувствую себя как «выжатый лимон». |
||||||||
3. Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу. |
||||||||
4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела. |
||||||||
5. Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним). |
||||||||
6. После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего. |
||||||||
7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами. |
||||||||
8. Я чувствую угнетенность и апатию. |
||||||||
9. Я уверен, что моя работа нужна людям. |
||||||||
10. В последнее время я стал более «черствым» по отношению к тем, с кем работаю. |
||||||||
11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня. |
||||||||
12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление. |
||||||||
13. Моя работа все больше меня разочаровывает. |
||||||||
14. Мне кажется, что я слишком много работаю. |
||||||||
15. Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегами. |
||||||||
16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех. |
||||||||
17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе. |
||||||||
18. Во время работы я чувствую приятное оживление. |
||||||||
19. Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного. |
||||||||
20. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе. |
||||||||
21. На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами. |
||||||||
22. В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей. |
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
Бланк опросника «Измерение уровня удовлетворенности работой». Методика разработана на кафедре Эргономики и инженерной психологии, факультет психологии СПбГУ.
Инструкция. Оцените, пожалуйста, степень вашего согласия или несогласия с каждым утверждением, отметьте цветом соответствующую цифру от 1 до 10.
1 - абсолютно не согласен; 10 - абсолютно согласен. Не оставляйте вопросы без ответов.
Условия |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. Я считаю, что объем работы, которую я должен выполнять, вполне приемлем |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Для обеспечения безопасности на рабочем месте принимаются все необходимые меры |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. Я располагаю всем необходимым для эффективной работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
4. Я чувствую себя защищенным(ой) от возможных угроз здоровью на своем рабочем месте |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
5. Я доволен следующими характеристиками рабочего места: |
|||||||||||
- влажность воздуха |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- запах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- защита от пыли |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- пространство |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- температура |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- защита от шума |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
6. В целом, я удовлетворен(а) условиями труда |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Коммуникации |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. Существует хорошая координация деятельности между подразделениями |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Существует хорошая координация деятельности внутри моего подразделения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. Компания хорошо информирует меня по поводу: |
|||||||||||
- заботы о сотрудниках (страхование, регистрация) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- изменений в компании |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- принципов формирования заработной платы (оклад, премии, дополнительные выплаты) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- порядка компенсации производственной травмы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- порядка оплаты больничного листа |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
4. Сотрудники, обратившись к руководству, получают своевременный ответ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
5. Решения, принимаемые на высшем уровне, регулярно доводятся до сведения сотрудников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
6. Я чувствую себя комфортно при общении с коллегами по работе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
7. В целом, я доволен(а) коммуникациями в нашей компании |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Вовлеченность |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. Эта работа позволяет мне использовать свои знания и опыт |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Работа дает мне возможность внести вклад в успех компании |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. Я чувствую, что вношу вклад в успех компании |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
4. Работа дает мне возможность внести свой вклад в общество |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
5. Я горжусь тем, что работаю именно в этой компании |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
6. Я чувствую, что меня здесь ценят |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Нововведения |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. Руководству компании удается: |
|||||||||||
- стимулировать и накапливать предложения сотрудников по улучшению работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- действовать в соответствии с предложениями по улучшению |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Я заинтересован(а) в высказывании идей по улучшению работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. У меня много мыслей о том, как можно выполнять работу лучше |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
4. Я не боюсь ответственных заданий с большим риском ошибки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
5. Я уверен, что если я выскажу ценное предложение по улучшению работы, то оно обязательно будет реализовано |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
6. Если у меня появится идея по улучшению работы, я знаю: |
|||||||||||
- к кому в компании обратиться с этой идеей |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- как я буду вознагражден материально |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- как я буду вознагражден морально |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- каков порядок рассмотрения моего предложения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- когда я узнаю о планах по реализации моего предложения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- кто проинформирует меня об эффекте от внедрения моей идеи, если она будет внедрена |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
7. В целом в компании поощряется творческий подход |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Ежедневный менеджмент |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. Я считаю, что мой непосредственный руководитель: |
|||||||||||
- справедлив со всеми сотрудниками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- хорошо знает свое дело |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- справедливо оценивает мои результаты |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- ставит ясные цели и дает понятные задания |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- регулярно информирует о решениях руководства |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- воодушевляет сотрудников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Мой непосредственный руководитель стремиться найти новые пути улучшения работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. Я четко понимаю, на основании каких критериев оценивается моя работа, и могу их перечислить |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
4. Я думаю, моя работа оценивается справедливо |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
5. Я, как правило, доверяю своему руководителю |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Оплата труда и поощрения |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. В целом, я думаю, что мне платят справедливо по сравнению с: |
|||||||||||
- другими сотрудниками, работающими на аналогичных позициях в нашей компании |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- людьми, занимающими аналогичные позиции в других компаниях |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Я ощущаю зависимость между качеством моей работы и ее оплатой, когда сравниваю З/П за различные периоды времени |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. Моя зарплата удовлетворяет меня, принимая во внимание средний доход моих знакомых |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
4. В целом, мне платят справедливо |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
5. Я знаю, что должен(а) сделать для повышения своей З/П |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
6. В целом, я доволен теми дополнительными видами поощрений, которые предоставляет мне компания |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Стабильность |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. Я полностью удовлетворен тем, насколько стабильно мне выплачивают зарплату и премии |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Я уверен, что в будущем моя зарплата увеличится |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. Я считаю, что политика руководства компании стабильна |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
4. Состав коллектива, в котором я работаю, стабилен |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
5. Работа в компании дает мне ощущение стабильности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
6. В целом, я доволен своей жизнью в компании |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Карьера и обучение |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. Компания успешно: |
|||||||||||
- продвигает по карьерной лестнице самых компетентных сотрудников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- распространяет информацию о возможностях карьерного роста |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- обеспечивает условия для карьерного роста сотрудников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Компания: |
|||||||||||
- предоставляет возможность обучения для того, чтобы я смог хорошо работать |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
- предоставляет возможность обучения для того, чтобы сотрудники могли освоить смежные профессии |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. Я могу приобрести новые навыки, работая в компании |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Удовлетворенность работой |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. У меня совершенно четкое представление о своих должностных обязанностях |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. Работа позволяет мне сполна использовать мои способности и навыки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3. Компания гарантирует постоянную надежную работу тем, кто старается достичь хороших результатов |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
4. Моя работа близка к идеальной |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
5. Работа соответствует моим ожиданиям при поступлении на работу |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
6. В целом, я удовлетворен моей работой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Общение с семьей, близкими |
Абсолютно Абсолютно не согласен согласен |
||||||||||
1. При работе в компании у меня хватает свободного времени для общения с семьей |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2. При работе в компании у меня хватает свободного времени для общения с друзьями |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Соотношение и определение понятий идентификации и приверженности, общие черты и различия в понятиях. Методики исследования приверженности и идентификации и их взаимосвязи. Изучение поведения сотрудника относительно организации в зависимости от условий.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 04.02.2010Лояльность персонала как важный критерий кадровой стабильности организации. Виды приверженности сотрудников, особенности неформальных отношений между руководством и подчиненными. Анализ связи типа организационной культуры и степени лояльности работников.
курсовая работа [271,2 K], добавлен 20.12.2012Карьера: понятие, цель, условия развития и основные этапы. Факторы, способствующие профессиональной карьере. Исследование личностных факторов профессиональной карьеры сотрудников Управления социальной поддержки населения администрации города Пятигорска.
дипломная работа [249,9 K], добавлен 06.01.2016Организационное поведение человека в его свободное от работы время на личных страницах в сети Интернет. Уровень идентификации сотрудников с организацией на примере измерения организационных приверженности и идентификации личности в социальных медиа.
курсовая работа [401,6 K], добавлен 18.06.2014Понятие профессиональной деятельности работников. Обобщение профессионально важных качеств личности профессионала. Способы определения профессиональной пригодности. Групповая работа, как метод совершенствования профессиональной деятельности сотрудников.
дипломная работа [164,3 K], добавлен 25.12.2010Проблема здоровья в профессиональной деятельности. Социально-психологические и личностные факторы риска выгорания. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности.
презентация [386,4 K], добавлен 16.07.2014Описание основных инструментов Public Relations для построения внутрикорпоративного имиджа ООО "Милко". Анализ степени приверженности сотрудников предприятия. Разработка проекта для улучшения информированности о целях данной компании для ее персонала.
дипломная работа [291,7 K], добавлен 04.05.2011Круг этических норм менеджмента и примеры их нарушения. Происхождение профессиональной этики. Дилеммы профессиональной морали. Содержание, принципы и признаки организационной культуры. Состав проблем профессиональной этики, методы их решения и контроль.
контрольная работа [40,2 K], добавлен 06.12.2011Требования Профстандарта к профессиональной компетентности преподавателя системы среднего профессионального образования. Проектирование организационной программы управления развитием профессиональной компетентности преподавателя медицинского колледжа.
дипломная работа [996,1 K], добавлен 24.08.2017Сущность профессиональной пригодности работников предприятия. Психофизиология работоспособности сотрудников. Этапы профессиональной ориентации работников. Психофизиологические аспекты профпригодности сотрудников. Сущность метода оценки компетенций.
реферат [31,7 K], добавлен 25.11.2011Подходы к анализу становления личности как профессионала. Психологическая структура и содержание компетентности продавцов. Эмпирическое изучение взаимосвязи профессиональной компетентности и потребности в профессиональной самореализации у продавцов.
дипломная работа [439,9 K], добавлен 06.01.2012Приверженность персонала к организации: содержание и факторы ее формирования. Характеристика особенностей идентификации, вовлеченности, лояльности. Мотивы выбора работы, трудовая этика. Подходы к повышению доли приверженных работников на предприятии.
реферат [28,5 K], добавлен 09.01.2015- Психологические особенности деятельности менеджера в контексте организационной структуры предприятия
Содержание профессиональной деятельности менеджера. Организационная культура и пути ее развития в организации. Влияние индивидуально–психологических особенностей руководителя на развитие организационной культуры. Восприятие терминологии сферы управления.
курсовая работа [284,6 K], добавлен 01.06.2009 Понятие, роль и значение профессиональной адаптации работников в организации. Изменения условий трудовой деятельности; вхождение новых сотрудников в коллектив. Основны расстановки персонала. Предложения по совершенствованию адаптационного процесса.
курсовая работа [354,1 K], добавлен 16.12.2013Психология мотивации и мотиваторы профессиональной деятельности. Классификация потребностей человека, диагностика мотивов профессиональной деятельности. Материальное стимулирование и планомерное повышение зарплаты в соответствии с результатами работы.
реферат [31,9 K], добавлен 25.02.2010Символика компании как часть организационной культуры. Мифы и легенды в компании, их значение для формирования приверженности сотрудника. Значимость и ценность церемонии. Корпоративные знаки отличия. Традиции, соблюдение которых принято в компании.
контрольная работа [181,0 K], добавлен 11.12.2010Исторический обзор представлений о карьере. Влияние личности сотрудника на карьерное поведение. Личностные различия сотрудников как факторы карьеры. Восприятие карьеры самими сотрудниками и механизмы управления карьерой сотрудников организации.
реферат [69,4 K], добавлен 29.06.2010Сфера профессиональной деятельности. Виды и модели карьеры. Способы управления карьерой. Профессионально важные качества личности. Навыки общения, этапы поиска работы. Составление индивидуального плана поиска работы и документов для самопрезентации.
реферат [26,0 K], добавлен 22.04.2014Мотивация и ее сущность. Основные стимулы и мотивирующие критерии в профессиональной деятельности. Характеристика профессиональной мотивации и ее функции. Персональные потребности сотрудников как мотивирующие факторы. Отечественные концепции мотивации.
курсовая работа [42,4 K], добавлен 27.12.2011Характеристика элементов организационной культуры. Анализ моделей организационной культуры и их влияние на эффективность предприятия. Модель организационной культуры территориального управления пгт. Грамотеино, пути повышения эффективности его работы.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 23.04.2012