Система управления персоналом в международных компаниях (на примере "Nestle S.A.")

«Nestlй S.A.» продвигает идеи функции управления персоналом как партнера в бизнесе. Это означает, что сотрудники приходили к менеджерам по персоналу не тогда, когда у них возникает проблема, а когда им хочется что-то обсудить - чтобы совместно выработать свой взгляд на будущее компании.

Таким образом, компания «Nestlй S.A.» - достаточно успешная компания и, кажется, что все так в ней идеально, так как она процветает уже с 1866 года, но даже такой успешной фирме есть, куда расти. В любой компании есть система управления и от того, как она будет построена, зависит очень многое.

Для совершенствования системы управления персоналом можно сделать следующие действия:

- необходимо разработать критерии эффективности управления;

- должны совершенствоваться системы подбора, отбора персонала, а именно осуществляться деятельность по привлечению работников;

- необходимо разработать процедуру адаптации новых сотрудников;

- для того чтобы получать наибольшую отдачу от персонала, необходимо разработать систему оценки работы сотрудников;

- необходимо усовершенствовать систему мотивации персонала в компании;

- создание системы поощрений, ориентированной на поддержку инициативы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе работы были сделаны следующие выводы по первой главе:

1. Персонал предприятия становится основным объектом управления, что в первую очередь связано с происходящими в обществе процессами по защите интересов работников, а также возрастанием роли человеческого фактора в процессе производства.

2.Управление персоналом имеет важное значение для всех организаций - больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг, международных и отечественных. При этом управления персоналом достаточно сложный процесс, который невозможен без соответствующего знания о методах, принципах, стилях управления персоналом и без выработки соответствующей концепции управления.

3. В систему управления персоналом входит: планирование персонала; развитие персонала; стратегия управления персоналом; обучение; оплата труда, материальное стимулирование.

4. Реализация целей и задач управления кадровым потенциалом предприятия осуществляется через кадровую политику. Под кадровой политикой понимается набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. Кадровая служба - совокупность специализированных структур, подразделений вместе с занятыми на них должностными лицами, призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики. Назначение кадровой службы не только в осуществлении и стратеги развития кадров, но и использования трудового законодательства, реализация социальных программ. Эффективная работа кадровой службы является первым шагом к успеху в управлении кадровым потенциалом на предприятии.

5. Изучая теоретические основы и опыт управления персонала за рубежом, мы можем добиться реальных успехов в нашей экономике на основе эффективного управления персоналом и постоянного его совершенствования.

6. Организацию систем повышения квалификации в компаниях пока нельзя признать сбалансированной и включенной принятой в общий управленческий процесс. Отношение к обучению кадров зачастую не отвечает целям и потребностям экономической деятельности, а осуществляется по остаточному принципу. На нынешнем этапе функционирования предприятия основное внимание уделяется приобретению сотрудниками дополнительных профессиональных, узкоспециализированных знаний. При этом заявлена потребность в обучении общим управленческим навыкам.

В результате анализа по данным второй главы можно сделать следующие выводы:

1. «Nestlй S.A.» обладает хорошими кадрами и имеет реальные шансы на рост объемов продаж, снижение себестоимости и соответственно увеличение прибыли и рентабельности.

2. Неуклонное повышение эффективности производства и качества работы, усиленное влияние научно-технического прогресса на темпы развития промышленности требуют непрерывного роста уровня образования и деловой квалификации кадров. В связи с этим все большее значение приобретает профессиональное обучение рабочих «Nestlй S.A.».

3. Оценивая результативность управления персоналом в «Nestlй S.A.», можно отметить, что она находится на высоком уровне, что во многом связано как с высоким уровнем оплаты труда, так и наличием соответствующих кадров (менеджера по персоналу), которые занимаются вопросами оценки эффективности работы персонала и разрабатывают конкретные мероприятия по повышению производительности и качества работы.

На основании третьей главы работы можно сделать следующие предложения:

1. Основными направлениями, способствующими совершенствованию системы управления персоналом в «Nestlй S.A.» являются: повышение профессионализма в управлении; применение современных технологий управления.

2. Необходимо обеспечить четкое взаимодействие между подразделениями «Nestlй S.A.», продолжать и дальше увеличивать штат сотрудников.

3. Одним из важнейших мероприятий, связанных с совершенствованием организации подготовки и повышения квалификации кадров является стимулирование работы в этой области. При этом основным стимулирующим фактором для повышения эффективности работы персонала будет повышение зарплаты и привязка её к труду.

Сохранение лидирующих позиций в условиях изменчивого рынка требует от компании достаточной подвижности. Существующий ассортимент продукции дополняется, география деятельности - расширяется. Профессионализм и квалификация работников позволяют добиваться новых успехов. Формула та же самая, что и в любой стране мира: знать своего потребителя, знать, что он хочет и предоставить ему именно это, причем быстрее, чем конкуренты и по выгодной цене. Основной секрет не в том, чтобы знать эту формулу. Основной секрет в том, чтобы всю эту идеологию реализовать на практике.

В истории найдется мало примеров, когда таким крупным корпорациям как «Nestlй S.A.», удавалось сохранять на протяжении многих десятилетий лидирующие позиции вне зависимости от условий и перемен на мировом рынке. Залогом успеха «Nestlй S.A.» стали основополагающие принципы деятельности, которым компания следует с момента ее создания и по сегодняшний день. Кодекс делового поведения «Nestle» осуждает любую форму коррупции и взяточничества. Кодекс поведения для поставщиков требует от партнеров исключить такие формы поведения. Сотрудники получают специальные навыки, позволяющие им в дальнейшем избежать неподобающего поведения. Компания ведет бизнес, создавая ценности, как для акционеров, так и для общества, только в этом случае компания может быть успешной в долгосрочной перспективе. Руководство определило сферы, в которых интересы компании совпадают с интересами общества, и выбрало из них три, где компания может добиться самых существенных результатов, которые пойдут на пользу акционерам компании и обществу. В ходе своей деятельности компания стремится не причинять вред окружающей среде, проявляя тем самым заботу о будущих поколениях. Именно поэтому вот уже более 140 лет «Nestlй S.A.», опираясь на знания в области питания и здорового образа жизни, производит высококачественные продукты питания.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учебное пособие М. Академия 2013 г.

2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2012. 352 с.

3. Беляцкий Н.П., Ройш П., Суша Н.В. Техника работы менеджера. - Мн.: Книжный дом, 2008. - 255 с.

4. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. //Управление персоналом. - №87. - 2013 .

5. Вакуленко Т. Г., Фомина Л. Ф. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. - СПб.: ИД Герда, 2011.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. - М.: ЮристЪ, 2011. - 496 с.

7. Гнездовский Ю.И., Поварич И.П. Проблемы организации оплаты труда в современных условиях. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2013.

8. Гончаров В.И.. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Учебное пособие; Современная школа; 2006 г.

9. Гришанина Н. В., Лопашина Г. С. и др. Основы менеджмента. - М.: Юрайт, 2010.

10. Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. - М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2011. - 208 с.

11. Ерали А.К., Баймуканов А.С. Производственный менеджмент. Учебник. - Алматы, 2005.

12. Жуков Ю. А. Эти семнадцать лет: записки журналиста. -- М.: Советский писатель, 1963. -- С.51 -- 568 с.

13. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. - М.: ЮристЪ, 2011. - 314 с.

14. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента - М.: Интер-Пресс, 2012 - 378с.

15. Колпанов В.М. Методы управления: Учебное пособие. - К.: МАУП, 2008. - 160 с.

16. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет и финансовый анализ для менеджеров - Дело 2004 г. - 113 с.

17. Лисько М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. - М.: Высшая школа, 2012. - 374 с.

18. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. - Иваново: Дом книги, 2010. - 256 с.

19. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2011. - 368 с.

20. Маркс К. Капитал. Т. 1//Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23. с. 342.

21. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2010.

22. Мишин В.М. Исследование систем управления - М. ЮНИТИ, 2015.

23. Мишурова И.В., Ку П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. Технология управления персоналом.- М.: Мысль, 2014.

24. Морозова Л.Л. Квалификационные характеристики должностей работников современных предприятий. - М.: Наука, 2010.

25. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики.//Управление персоналом. - 2011. - №7. - С.34-39.

26. Основы менеджмента, Турдукулов Ф.З., Касымова Э.Р., Бишкек, 2000.

27. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: ЮНИТИ, 2012 - 250 с.

28. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 250 с.

29. Работа и карьера в Нестле [Электронный ресурс]. - Режим доступа: nestle/career/yourcareer/default.aspx

30. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Перевод с английского М. ЮНИТИ, 2014 г.

31. Семенов А. Посттейлоризм и теория человеческого капитала // МЭ и МО. - 2010. - № 9.

32. Семенова И. Бренд работодателя как отражение корпоративной культуры и ценности компании. Роль персонала в этом процессе [Электронный ресурс] / 2011. - Режим доступа: consort/media/Nestle.ppt. с.14

33. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011 - 203 с.

34. Стаут Л.У. Управление персоналом: настольная книга менеджера. -Добрая книга, 2006 г.

35. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2005 362 с.

36. Турдукулов Ф. З. Оптимизация организационной структуры управления в системе высшего образования - проектное управление [Текст] / Ф. З. Турдукулов // Инновационные технологии в науке и образовании : материалы V Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 27 март 2016 г.). В 2 т. Т. 2 / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. -- Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. -- № 1 (5). -- С. 252-256. -- ISSN 2413-3981.

37. Турдукулов Ф.З., Турдукулова Э.Р. Стратегическое управление: Учебное пособие. - Б.: 2006.

38. Управление развитием производства в промышленных концернах США / Под ред. Васильевой Ю.П. - М.: Гардарике, 2010. - 687 с.

39. Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации. - М.: Экзамен, 2003.

40. Юданов Ю. И. Империя «Нескафе» [Швейцарский пищевой концерн «Нестле» -- М.: Издательство политической литературы, 2011. -- С.6-23 -- 48 с. -- (Владыки капиталистического мира).

41. The Nestlй company history (англ.). Nestle.

Размещено на Allbest.ru