Таблица 3.4 - Анализ расходов на рекламу ООО «Актив» на 2013- 2014 годы, тыс.р.

Исследования показали, что рекламная деятельность необходима для ООО «Актив», действующей в условиях конкуренции на рынке строительных материалов. Принятие на работу специалиста по маркетингу и рекламе, способного грамотно управлять рекламной деятельностью компании, а также внедрение новых форм рекламной деятельности не будет слишком обременительным проектом для финансового состояния, поскольку общая стоимость бюджета на рекламную деятельность в планируемом периоде не превысит одного процента от товарооборота, но может привести к его увеличению.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Представляя собой один из важнейших элементов рыночного управления рекламный менеджмент, представляет собой обособленный вид управленческого труда, способного влияние на многие бизнес процессы организации, ее внешнее окружение. Кроме того рекламная деятельность в организации обладает способностью объединять производственную и экономическую сферы, выполняя коммуникативную функцию, соединяя интересы различных групп работников и собственников бизнеса.

Кроме того, являясь важным связующим звеном между производителем и потребителем, реклама, посредством качественного управления, способна оказывать активное влияние на объективные условия рыночной среды, подстраиваясь и соединяясь с ними. Рекламный менеджмент формирует условия коммуникации, способствует трансляции идей производителя товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей.

Слово «реклама» - латинского происхождения (от лат. reclamar) и первоначально означало «кричать, выкрикивать». Затем к нему присоединились такие значения, как «откликаться», «требовать». Таким образом, уже в самом примитивном воззвании к толпе

В последнее время существует несколько определений понимания рекламы, но главная характеристика ее трактовки остается неизменной, формирующая способность сообщать, распространять сведения для привлечения покупателя или создания популярности товару или производителю. Реклама имеет целью стимулирование спроса на товар и услуги, о которых она сообщает потенциальным покупателям. Это отличает её от просветительских мероприятий, также проводящихся, например, средствами массовой информации. Таким образом, реклама преследует коммерческую цель.

Менеджер в рекламном бизнесе - это, прежде всего специалист по предприятия, координации и руководству рекламной компанией на всех стадиях её осуществления. Спецификой его деятельности в области рекламного бизнеса является возможная разносторонность его функций в зависимости от того, в какой из трех организаций (рекламодатель, рекламное агентство, рекламное средство) он работает. Менеджер по рекламе может выступать, с одной стороны, как продавец рекламных услуг, когда он рекламирует своё рекламное агентство или является сотрудником предприятия, предоставляющей средства размещения рекламы. С другой стороны, рекламный менеджер может выступать покупателем, когда действует от имени производственной организация и нанимает рекламное агентство или отдельных специалистов для выполнения заказа на рекламу товаров его организация. Менеджеры, являющиеся штатными сотрудниками рекламного агентства, могут также выступать в роли покупателя, заказывая для своего клиента время и место для публикации рекламных материалов.

В зависимости от целей, реклама на организации носит конкурентный характер. Поскольку ООО «Актив» достаточно недавно действует на оптовом рынке строительных материалов, считаем, что главным направлением рекламной деятельности организации должно послужить выделение организации из ряда конкурентов, с целью убеждение потенциальных имеющихся и потенциальных заказчиков товара приобретать их именно на складе данного предприятия.

Анализ хозяйственной деятельности ООО «Актив», представленный в параграфе 2.1 показал, что, в целом, организация имеет устойчивые позиции на рынке. В предприятия эффективно используются основные производственные фонды, оборотные средства и кадровый потенциал. Также организация представляет собой вполне устойчивый бизнес, демонстрируя способность своевременно платить по счетам, что оказывает влияние на ее внешнее окружение, демонстрируя постоянным поставщикам и клиентам качественную работу на рынке строительных материалов. Полученные результаты могут стать основой принятия управленческих решений по совершенствованию приемов рекламного менеджмента в организации, подробное исследование которых будет представлено нами в следующем параграфе второй главы.

За исследуемый период значительно увеличился товарооборот. В 2013 году он составил 64384,0 тыс.р., что на 34,1 % больше показателя 2012 года на 3574 тыс. р. Выросли доходы от продаж и на 300,9 тыс. р. Выросли издержки обращения, а их уровень в 2013 году составил 25,0 % и 20,5 % соответственно. Рост прибыли от продаж в сумме 699,0 тыс.р. обеспечен главным образом за счет увеличения товарооборота и доходов от продаж на 3574 тыс. р., темп роста доходов от продаж в 2013 году составил 31,0%.

Численный состав работников за исследуемый период увеличился на два человека, и с учетом роста, составив на конец 2013 года 26 человек. Вместе с ростом среднемесячной платы работников на 4,6% вырос показатель фонда оплаты труда на 894 тыс.р. Таким образом, среднемесячная заработная плата работников в 2013 году составила 20442 р. Несмотря на это, темпы роста производительности труда опережали темпы роста заработной платы, на 8,2%, что говорит об эффективном использовании трудовых ресурсов в ООО «Актив».

Результаты расчетов табл. 2.3 показывают, что за анализируемый период в организации произошло увеличение численности работников на 2 человека, производительность труда в 2013 году составляла ила 2476,3 тыс.р., что на 22,8% больше показателя 2012 года.

Одновременно с увеличением производительности, произошел рост дохода и прибыли от продаж. Величина дохода от продаж в 2013 году составила 16088,0 тыс.р., что на 3574 тыс.р. больше показателя 2012 года. Величина прибыли от продаж в 2012 году составляла 3336,81тыс.р., а в 2013 году достигла значения в 4035,81тыс.р., в результате чего увеличился среднегодовой доход на одного работника на 139,0 тыс.р. и в отчетном году составил 618,8 тыс.р.

Тип организационной структуры в ООО «Актив», носит линейно-функциональный характер (Приложение А).

Во главе организации стоит директор, который осуществляет в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами, контролирующую деятельность вех подразделений предприятия. В каждом подразделении существуют свои специфические функции осуществления деятельности.

Применяемы в ООО «Актив» смешанный стиль управления имеет превосходство в трудовой мотивации, удовлетворенности трудом, повышает качество работы в организации. Сотрудники испытывают чувство гордости за свой труд, дорожат пребыванием в группе, проявляют изобретательность, находчивость и инициативу. В коллективе царит доверительная дружеская атмосфера. Трудовой процесс обладает свойством саморегуляции и не нарушается при отсутствии руководителя.

Для управления персоналом в исследуемой организации директором применяются определенные группы методов, среди которых на передний план выходят административно-организационные. На организации эти методы регулируют взаимоотношения сотрудников организации посредством положений о структурных подразделениях, должностных инструкций.

Поскольку ООО «Актив» достаточно недавно действует на оптовом рынке строительных материалов, считаем, что главным направлением рекламной деятельности организации должно послужить выделение организации из ряда конкурентов, с целью убеждение потенциальных имеющихся и потенциальных заказчиков товара приобретать их именно на складе данного предприятия.

Самым популярным видом рекламной деятельности в исследуемой организации выступает реклама в печатной продукции. Ежемесячно из бюджета ООО «Актив» на ее реализацию выделяется от 25 до 30 тыс.р., которые не всегда эффективны, поскольку часть информационной продукции горожанами престала восприниматься из-за ее массового выброса.

При этом, все затраты на проведение рекламной кампании в средствах массовой информации (далее СМИ), особенно в части печатной продукции полностью ложатся на ООО «Актив», а поставщики товаров не принимают участие в разделе данных расходов организации.

Кроме того, ООО «Актив», ежегодно размещает наружную рекламу на двух магистралях города - по ул. Взлетной и ул. Мичурина. Стоимость услуг наружной рекламы в виде размещения щита размером 3м на 4 м, составляет от 15 до 25 тыс. р. в месяц, в зависимости от времени года. При этом, компании, предоставляющие услуги по установке рекламных щитов заключают договора со скидкой на 10%, только при условии сотрудничества от трех месяцев до полугода. Единовременное (разовое) размещение информации на наружном щите практически невозможно и очень дорого, поскольку аренда щитов по городу по самым активным автомагистралям необходимо бронировать заранее.

Общие расходы на рекламную деятельность ООО «Актив» в 2013 году составляли 133 365 руб.

Однако широкий ассортимент, предлагаемых к реализации строительный материалов, а также широта их ценовых прайсов, с учетом рекламных акций самой организации ООО «Актив» не позволяет ей в полном объеме передать через печатные издания и внешние щиты весь объем информации, необходимой потребителям данных групп товаров.

В связи с чем, считаем необходимым более серьезно подойти к выбору и оптимальному сочетанию рекламной деятельности организации, для более качественного результата применения данной функции управления по продвижению товарных потоков. Отдельные предложения совершенствования реализации на практике функции рекламного менеджмента в ООО «Актив» и рекомендации по их внедрению видятся нам следующим образом.

Во-первых, необходимо пересмотреть количественный состав работников. С обоснованием функциональных задач руководителей и специалистов организации, напрямую отвечающих за реализации товаров, работу с поставщиками и клиентами организации.

По должностным обязанностям и задачам это может быть приглашенный специалист по вопросам маркетинга и рекламы, который, в случае успешной реализации вверенных ему полномочий, может создать собственный отдел или специальную службу.

Введение в штат специалиста по маркетингу и рекламе, приведет к дополнительному росту вертикальных и горизонтальных связей между ним и менеджерами по продажам. Оперативное руководство таким специалистом будет осуществлять заместитель директора по продажам. Следовательно, основные коммуникационные формы сотрудничества будут направлены в сторону менеджеров по продажам и к своему непосредственному функциональному руководителю.

Решение о принятии специального менеджера по маркетингу и рекламе поможет сократить временные потери заместителя директора организации, позволяя ему концентрироваться на более важных задачах, на которые у него не хватает времени: на аналитике поступающей информации; реализации функции контроля; проведение необходимых переговоров; правильном ведение корреспонденции.

Расходы на оплату труда такого специалиста обойдутся организации в 329196 руб. в год, из расчета установления среднемесячной оплаты труда не ниже уровня, действующего в организации на конец 2013 года в размере 20442 тыс.р.

Во-вторых, директору ООО «Актив», следует разработать и внедрить в практику рекламной кампании торгового предприятия процедуру проведения рекламных акций с привлечением поставщика товаров.

Для этого руководителем оптового склада ООО «Актив» формируется предложение по группам товаров, реализация которых может быть ускорена в случае проведения специальных рекламных акций, которые следует проводить по согласованию с поставщиком и в интересах ООО «Актив».

Проведение подобной акции, в случае разового приобретения покупателями всех групп товаров, участвующих в акции, при одноразовой их продаже в день обойдется для поставщика в 25 730 руб. Если акция будет работать ежедневно, то за указанный период (10 дней), минимальные расходы поставщика составят 257300 руб., а максимальные - 980500 руб.. Однако поставщик, при проведении таких акций сможет реализовать плитку в указанные сроки акции через ООО «Актив»в объеме от 50 до 150 м2 ежедневно, а за десять дней работы акции - от 500 до 1500 м2. Данное условие может быть выгодно для поставщика, который специальным договором определяет для себя дополнительные условия поставок данной группы товаров.

Для ООО «Актив», данный вид рекламной деятельности также выгоден, поскольку в случае его успешной реализации, ежедневны рост выручки от продаж может оставлять от 27300 руб. до 98050 руб.

В-третьих, в арсенал рекламной деятельности ООО «Актив» следует включит мероприятия, ориентированные на быстрое распространение информации об организации, с указанием ссылки на ее сайт, где можно будет ознакомится с полным перечнем предлагаемых товаров, ценовыми особенностями, акциями, скидками.

С этой целью, привлеченный в ООО «Актив» специалист по маркетингу и рекламе должен активно пользоваться инструментами прямого маркетинга (директ-мейл), представляющий собой рассылку рекламных персонализированных смс сообщений в адреса определенной группы лиц - потребителей, которые формируются в результате работы с покупателями.

Данный вид рекламной работы является наиболее эффективным и наименее затратным. Стоимость такой пересылки 1 сообщения оператором МТС внутри города на 01.01 2013 г. составляла 1,8 руб. В случае ежемесячных отправок от 100 до 1000 покупателям сообщений, информирующих покупателей о новых акциях, поступлениях новых товаров и т.д. общие затраты на данный вид рекламных услуг составят от 180 до 1800 руб., а в годовой период от 2160 руб. до 21600 руб., что представляет собой приемлемые для организации расходы, но может привести к росту объемов продаж.

Таким образом, планируемый объем затрат на проведение рекламных мероприятий (с учетом сформулированных предложений) в будущем периоде для ООО «Актив», может составить 534,2 тыс. р. в год, что почти в 2,5 раза больше затрат на рекламную деятельность организации в 2013 году. Несмотря на это сума в 534, 2 тыс.р., вполне укладывается в условия безналоговых отчислений, поскольку общая стоимость планируемых затрат на рекламу в будущем периоде составляет менее одного процента (при возможных 4%), что гарантирует проведение всех перечисленных в работе мероприятий, даже в случае падения объема товарооборота в будущем периоде.

В связи с чем, считаем, что данный вид деятельности необходим для ООО «Актив», поскольку данная организация действует в условиях конкуренции на рынке строительных материалов.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Александрова, Е.В. Рекламный менеджмент / Е.В. Александрова - М.: Эксмо, 2012. - 230 с.

2. Алиев, В.Г. Управление персоналом / В.Г.Алиев, С.В. Дохолян. - М.: Экономика, 2009. - 312 с.

3. Анцупов, А.Я. Реклама. Учебник для вузов /А.Я. Анцупов, А.М. Шипилов. М.: Юнити, 2010. - 551 с.

4. Ашегров, Б.А. Управление рекламой: Учебное пособие / Б.А. Ашегров.- М.: ТК ВЕЛЬБИ, Издательство проспект, 2010. - 432 с.

5. Бойко, В.В. Рекламная продукция организации / В.В. Бойко,. А.Г. Ковалев, В.Н.Панферов - М.: Эксмо, 2008. - 346 с.

6. Большиков, А.С. Современный менеджмент: теория и практика /А.С. Большиков, В.И Михайлов - СПб: Питер, 2012. - 420с.

7. Веснин, В.Р. Менеджмент: учеб.-4-е изд., перераб. и доп. / В.Р. Веснин - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009.-540 с.

8. Василевская, И. В. Инновационный менеджмент : учеб. пособие. / И.В. Василевская. - 2-е изд. - М.: РИОР, 2011. - 346 с.

9. Васильева, И. Н. Организация рекламы и персональный менеджмент : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец. / И.Н. Васильева, Г.С. Желнинский. - 2-е изд. - М.: Вузовский учебник, 2011. - 215 с.

10. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И.Наумов.- 5-е изд. - М.: Гардарика, 2009. - 288 с.

11. Гончаренко, Л.П. Менеджмент инвестиций и инноваций. / Л.П. Гончаренко. - М.: Кнорус, 2011. - 243 с.

12. Друккер, П. Практика менеджмента: Учеб. Пособие. Пер. с англ. / П. Друкер. - М.: Изд. дом «Вильнюс», 2000. - 229 с.

13. Жалило, Б. Подбор и отбор персонала в отдел продаж / Б. Жалило //Управление продажами. - 2010. - №4. - С.4-7.

14. Заборня, Д. Тренинги: реальное обучение или негативные последствия / Д. Заборня // Служба кадров. - 2006. - №2. - С. 91-93.

15. Здравомыслов, А.Г. Рекламная стратегия / А.Г. Здравомыслов - М.: Аспект Пресс, 2007.-312 с.

16. Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент : учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр, 2011. - 312 с.

17. Кибанов, А.Я. Реклама / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров. - М.:ИНФРА - М, 2007. - С. 114.

18. Королев, В.И. Основы менеджмента: учеб. пособие (бакалавриат). / В.И. Коралев - М.: Магистр, 2011. - 118 с.

19. Мескон, М. X. Основы менеджмента / Пер. с англ./ М. X. Мескон, М. Альберт,Ф.Хедоури. - М.: Спарк, 2003. - 457 с.

20. Орлова, Т.В. Рекламная продукция организации. Как их избежать потерь / Т.В. Орлова //Справочник рекламного специалиста. - 2004. - №8. - С. 103-110.

21. Попов, В.Н. Системный анализ в менеджменте. / В.Н. Попов - М.: Кнорус, 2011. - 325 с.

22. Портер, М. Конкуренция / М. Портер, пер. с англ. - М.: Вильямс, 2000. - 495 с.

23. Раицкий, К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов.- 3-е изд., доп. и перераб. / К.А. Раицкий. -М.: Издательство- торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006.-1012 с.

24. Теория менеджмента: учебник для вузов /под ред. А. М. Лялина. - СПб.: Питер, 2009.- 229с.

25. Травин, В. В. Мотивационный менеджмент. Модуль 1. Развитие управленческого потенциала : учеб.-практ. пособие / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова: Акад. нар. хозяйства при Правительстве РФ. - 4-е изд. - М.: Дело, 2011. - 344 с.

26. Фатхутдинов, В.А. Организация производства: учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - 3-е изд. - М: Инфра-М, 2010. - 544 с.

27. [Электронный ресурс] - [веб-сайт].- Электронные данные. -URL: http://www.wikipedia.org.

28. [Электронный ресурс] - [веб-сайт].- Электронные данные. -URL: http://www.all-billbacrds.ru

29. [Электронный ресурс] - [веб-сайт].- Электронные данные. -URL: http://www.consultant.ru

Размещено на Allbest.ru