Основи самоменеджменту
Визначення поняття і сутності самоменеджменту. Аналіз витрат робочого часу. Характеристика специфіки постановки цілей та планування робочого часу. Аналіз прийомів та методів прийняття рішень, а також організації та контролю особистої діяльності.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | учебное пособие |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 22.07.2017 |
| Размер файла | 590,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
16
Міністерство ОСВІТИ І НАУКИ України
Дніпропетровська державна фінансова академія
САМОМЕНЕДЖМЕНТ
НАВЧАЛЬНО - МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК
Дніпропетровськ - 2013
Міністерство ОСВІТИ І НАУКИ України
Дніпропетровська державна фінансова академія
САМОМЕНЕДЖМЕНТ
НАВЧАЛЬНО - МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК
для студентів заочної форми навчання,
які навчаються за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавр
за галуззю знань 0305 «Економіка та підприємництво»
Дніпропетровськ - 2013
ББК 65.291-21
Ш95
Самоменеджмент: навчально-методичний посібник для студентів заочної форми навчання. - Дніпропетровськ, Дніпропетровська державна фінансова академія, 2013. - 93 с.
Навчально-методичний посібник призначений надати допомогу студентам організувати роботу із самостійного вивчення дисципліни «Самоменеджмент» з метою засвоєння теоретичного матеріалу та набуття навичок застосування системного підходу до управління собою, своїм робочим часом. Посібник розроблений відповідно до навчального плану підготовки бакалаврів в галузі знань 0305 «Економіка та підприємництво», програми навчальної дисципліни. Призначається для студентів вищих навчальних закладів заочної форми навчання, а також викладачів дисципліни «Самоменеджмент».
|
Автор: |
І.З. Шукіс |
- кандидат технічних наук, доцент кафедри менеджменту Дніпропетровської державної фінансової академії |
|
|
Рецензенти: |
К.В.Комарова І.Д. Падерін |
- кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту Дніпропетровської державної фінансової академії - доктор економічних наук, завідувач кафедри економіки підприємств Дніпропетровської державної фінансової академії |
|
|
Відповідальний за випуск: |
Н.І. Редіна |
- кандидат економічних наук, зав. кафедри менеджменту Дніпропетровської державної фінансової академії |
Розглянуто та схвалено Вченою радою факультету управління персоналом і економіки праці
Протокол № 7 від 29.06.2011 р.
Розглянуто та схвалено
на засіданні кафедри
менеджменту
Протокол № 13 від 24.06.2011 р.
Зміст
Передмова
1. Програма навчальної дисципліни
1.1 Тематичний план навчальної дисципліни
1.2 Зміст навчальної дисципліни
2. Завдання та методичні рекомендації до самостійної роботи
3. Контрольні заходи
3.1 Перелік питань до класної контрольної роботи
3.2 Тестові завдання до класної контрольної роботи
3.3 Ситуаційні завдання
Список рекомендованої літератури
Передмова
Навчально-методичний посібник з дисципліни «Самоменеджмент» підготовлений з метою надати допомогу студентам академії у доскональному вивченні теоретичного матеріалу, набутті та розвитку навичок самоменеджменту.
Основною метою вивчення навчальної дисципліни «Самоменеджменту» є формування у студентів знань з теорії і практики організації роботи керівника (менеджера), що необхідно спеціалісту для організації як своєї діяльності, так і діяльності підлеглого персоналу, досягнення постановлених цілей та вміння працювати в умовах дефіциту часу.
Основними завданнями навчальної дисципліни є: вивчення основних понять, функцій самоменеджменту, принципів, правил, прийомів та методів раціонального використання робочого часу.
Предметом навчальної дисципліни є: система організації своєї діяльності, функції самоменеджменту, прийоми та методи раціонального використання робочого часу.
Після вивчення дисципліни «Самоменеджмент» студенти повинні володіти інструментальними, міжособистісними, системними та спеціальними компетенціями, які спрямовані на формування та розвиток навичок самоменеджменту, а саме:
Інструментальні компетенції:
· Здатність отримувати, аналізувати та систематизувати інформацію з базових питань програмного матеріалу навчальної дисципліни з різних джерел (монографії, навчальний посібник, періодичні видання, Інтернет та ін.).
· Здатність ефективно організувати свій робочий час.
Міжособистісні компетенції:
· Здатність здійснювати ефективні міжособистісні комунікації.
· Здатність до постійного удосконалення емоційних здібностей як інструменту розвитку у майбутніх фахівців навичок управління на індивідуальному, міжособистісному та груповому рівнях.
Системні компетенції:
· Здатність застосовувати знання правил раціонального використання робочого часу, прийомів та методів роботи керівника для виконання управлінських функцій (постановки цілей, планування, прийняття рішень, реалізації та організації особистої діяльності, контролю).
Спеціальні компетенції:
· Уміння використовувати в особистій професійній діяльності ефективні прийоми та методи роботи керівника з метою економії свого часу.
· Здатність аналізувати витрати робочого часу для виявлення сильних і слабких сторін особистого стилю роботи.
· Володіння прийомами і методами поставлення особистих і професійних цілей.
· Здатність раціонально планувати свій робочий час з метою ефективного його використання.
· Володіння прийомами та методами прийняття рішень.
· Уміння організувати професійну діяльність, спрямовану на реалізацію поставлених цілей.
· Здатність здійснювати контроль за реалізацією поставлених цілей.
· Володіння прийомами і методами ефективних комунікацій та інформаційного забезпечення діяльності керівника.
· Уміння організувати робоче місце та оптимальні умови праці.
Послідовність вивчення програмного матеріалу обумовлена внутрішньою логікою тем дисципліни: на попередніх поняттях ґрунтується вивчення наступних тем. Крім того, вивчення навчальної дисципліни «Самоменеджмент» базується на знаннях, одержаних студентами при вивченні дисциплін «Мікроекономіка», «Психологія та педагогіка», «Основи ділового спілкування», «Менеджмент». Разом з тим, вона передує вивченню дисциплін «Організація праці», «Фізіологія і психологія праці», «Організація виробництва», «Економіка і організація інноваційної діяльності», «Управління персоналом», «Організаційна культура» та ін., в яких необхідні знання і компетенції, сформовані при вивченні навчальної дисципліни «Самоменеджмент».
Основними формами організації навчання є: навчальні заняття: лекції, практичні заняття (класна контрольна робота), самостійна робота, контрольні заходи.
Навчальна програма побудована за вимогами кредитно-модульної системи організації навчального процесу у вищих навчальних закладах.
Навчально-методичний посібник розроблений відповідно до навчального плану підготовки бакалаврів в галузі знань 0305 «Економіка та підприємництво», програмами навчальної дисципліни «Самоменеджмент» та розрахований на студентів вищих навчальних закладів ІІІ-ІV рівнів акредитації, які навчаються за навчальними планами підготовки бакалаврів, а також викладачів навчальної дисципліни «Самоменеджмент».
1. Програма навчальної дисципліни «Самоменеджмент»
1.1 Тематичний план навчальної дисципліни
|
Модуль 1. |
|
|
Змістовий модуль 1. Вступ до самоменеджменту |
|
|
Тема 1. Поняття і сутність самоменеджменту. Аналіз витрат робочого часу. |
|
|
Змістовий модуль 2. Функції самоменеджменту |
|
|
Тема 2. Постановка цілей. |
|
|
Тема 3. Планування робочого часу. |
|
|
Тема 4. Прийоми і методи прийняття рішень. |
|
|
Тема 5. Реалізація і організація особистої діяльності. |
|
|
Тема 6.Контроль. |
|
|
Змістовий модуль 3. Організація особистої роботи |
|
|
Тема 7. Інформації і комунікації. |
|
|
Тема 8. Організація роботи менеджера. |
|
|
Підсумковий контроль: поточний модульний контроль. |
1.2 Зміст навчальної дисципліни «Самоменеджмент»
Модуль 1.
Змістовий модуль 1. ВСТУП ДО самоМЕНЕДЖМЕНТУ
Тема 1. ПОНЯТТЯ І СУТНІСТЬ самоМЕНЕДЖМЕНТУ. аналіз витрат робочого часу
Зміст та завдання дисципліни „Самоменеджмент”. Місце і значення навчальної дисципліни у системі економічної освіти. Сутність поняття „Самоменеджмент”. Концепції самоменеджменту. Основна мета самоменеджменту. Функції самоменеджменту. Техніка самоменеджменту. Вимоги до знань і вмінь студентів.
Сутність і значення аналізу використання робочого часу.
Капітал часу. Методика аналізу використання свого часу. Аналіз стилю роботи менеджера. Аналіз часових втрат. Аналіз поглиначів часу.
Змістовий модуль 2. Функції САМОМЕНЕДЖМЕНТУ
Тема 2. Постановка цілей
Сутність поняття „цілі”. Значення постановки цілей. Процес постановки цілей. Етапи знаходження цілей. Ситуаційний аналіз. Баланс успіхів та невдач у роботі менеджера. Аналіз сильних та слабких своїх якостей. Аналіз „ціль - засіб”.
Формулювання цілей. Плани життя і кар'єри.
Тема 3. планування робочого часу
Основи планування робочого часу. Переваги планування робочого часу у самоменеджменті.
Принципи і правила планування робочого часу. Головне правило планування - співвідношення (60:40). Двадцять п'ять правил планування робочого часу: систематичність, послідовність, регулярність, реалістичність, пристосовуваність, письмова форма, фіксація результатів, термін виконання, установлення пріоритетів, установлення норм часу, перенесення незробленого, надолуження втрат часу, позбавлення «тиранії нагальності», делегування, «поглиначі часу», перероблення, повторне перевіряння, погодження своїх планів з планами інших людей тощо.
Система планування робочого часу.
Методи планування робочого часу. Метод «Альпи». Щоденник робочого часу.
Тема 4. прийоми і методи прийняття рішень
Прийоми і методи прийняття рішень в самоменеджменті, їх сутність і зміст.
Значення встановлення пріоритетів.
Принцип Парето, його сутність і значення. Застосування принципу Парето у самоменеджменті.
Аналіз завдань АБВ. Форми планів для застосування аналізу завдань АБВ.
Принцип Ейзенхауера, його сутність і специфіка застосування.
Основи делегування.
Тема 5. Реалізація і організація особистої діяльності
Реалізація і організація як функція самоменеджменту.
Організаційні принципи денного розпорядку. Графік працездатності.
Біологічні закономірності, біоритми та їх значення для планування роботи.
Індивідуальний стиль роботи менеджера. Поняття «стрес», синдром менеджера. Заходи запобігання стресу.
Тема 6. контроль
Сутність контролю як функції самоменеджменту. Взаємозв'язок функцій планування і контролю. Значення контролю.
Контроль процесу діяльності менеджера. Етапи процесу контролю: вимір фактичних результатів роботи; порівняння фактичних результатів роботи із запланованими.
Контроль результатів роботи. Самоконтроль.
Змістовий модуль 3. Організація особистої роботи
Тема 7. Інформація і комунікації
Значення інформації і комунікації в діяльності менеджера.
Прийоми раціонального читання. Метод SQ3R як універсальна техніка читання.
Методи, що використовуються на етапі „до читання”, та їх характеристика.
Методи, що використовуються на етапі „під час читання”, та їх характеристика. Правила удосконалення методики читання. Фактори, що заважають швидкому читанню. Техніка читання «по діагоналі» та «слалом».
Методи, що використовуються на етапі „після читання”. Маркування тексту. Підготовка виписок.
Основні правила здійснення ефективних комунікацій.
Підготовка і проведення нарад.
Раціональні співбесіди. Керування потоком відвідувачів.
Ведення телефонних переговорів.
Раціональне ведення кореспонденції.
Використання аркушів-пам'яток.
Тема 8. Організація роботи менеджера
Раціональне розміщення і планування службових приміщень.
Організація робочого місця менеджера.
Організація оптимальних умов праці.
2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
Самостійна робота студента є основним засобом оволодіння навчальним матеріалом. Основними видами самостійної роботи студента з навчальної дисципліни «Самоменеджмент» є:
· Вивчення теоретичного матеріалу.
· Конспектування теоретичного матеріалу з окремих питань теми.
· Складання термінологічного словнику за темою.
· Самоперевірка рівня засвоєння основних положень дисципліни (відповіді на контрольні запитання ).
· Виконання індивідуальних завдань.
МОДУЛЬ 1
Основи самоменеджменту
Змістовий модуль 1. Вступ до самоменеджменту
Тема 1. Поняття і сутність самоменеджменту. Аналіз витрат робочого часу менеджера
Навчальні цілі:
З'ясувати :
1. Сутність поняття «Самоменеджмент».
2. Значення самоменеджменту для особистої практичної діяльності.
3. Сутність і значення аналізу використання робочого часу менеджера.
4. Методику аналізу робочого часу.
Пан вивчення теми
1. Сутність поняття «самоменеджмент».
2. Функції самоменеджменту.
3. Сутність і значення аналізу використання робочого часу менеджера.
4. Методика аналізу використання часу.
Методичні рекомендації
Для роботи над темою слід ознайомитися по конспекту лекцій з основними поняттями, з'ясувати сутність і значення самоменеджменту, його переваги, функції [18,22]
Слід звернути увагу на те, що організація діяльності як менеджера, так і будь-якого спеціаліста, фахівця є однією з найважливіших умов ефективної його роботи. Завдання щодо організації своєї роботи: не припускати витрачання часу зі своєї особистої провини, або з провини інших людей, чітко визначати свої цілі, розраховувати витрати часу на їх виконання і докладати максимум зусиль для їх досягнення.
Час є тим критерієм, який визначає ефективність використання інших ресурсів: фінансових, матеріальних, фізичних та духовних.
Особливо актуальна проблема ефективного використання та економії часу для управлінців, фінансистів, бізнесменів, яким щоденно доводиться вирішувати безліч різноманітних питань. Тобто у сучасних умовах фахівцям будь-якого профілю важливо вміти працювати в умовах дефіциту часу.
Мистецтво керувати собою, своїм часом, організувати свою роботу - це самоменеджмент. Самоменеджмент є новим напрямком у традиційному менеджменті. Він виник внаслідок потреби у більш повному використанні творчого потенціалу працівника.
Самоменеджмент являє собою послідовне і цілеспрямоване використання випробуваних методів роботи в повсякденній практиці для того, щоб оптимально і зі змістом використовувати свій час.
Основна мета самоменеджменту полягає в тому, щоб: максимально використовувати власні можливості, свідомо керувати своїм життям (тобто, самовизначатися), переборювати зовнішні обставини як на роботі, так і в особистому житті.
Переваги самоменеджменту: виконання роботи з меншими витратами, краще результати праці, краща організація праці, менше поспіху і стресу, більше задоволення від роботи, велика мотивація праці, ріст кваліфікації, менше завантаженість роботою, менше помилок, досягнення професійних і особистих цілей найкоротшим шляхом.
Самоменеджмент має ряд функцій: постановка цілей, планування, прийняття рішень, реалізація і організація особистої діяльності, контроль, інформація і комунікації.
Для кожної функції самоменеджменту розроблені робочі прийоми і методи їхньої реалізації, а також очікуваний результат у виді виграшу в часі, що складають техніку самоменеджменту.
Кожен успішний фахівець цінує свій час. Для того, щоб заощаджувати час, треба насамперед знати, на що він витрачається. Тому слід регулярно проводити облік і аналіз використання свого часу. Це - основа самоменеджменту.
Методика аналізу витрат робочого часу
Найпростішим і ефективним методом обліку й аналізу є „самофотографія робочого часу”. Цей метод полягає в послідовному записі протягом дня усієї виконуваної роботи і фіксуванні часу, що витрачається на кожен вид роботи.
Таке „самофотографування” повинне здійснюватися систематично:
Виконувати аналіз зручно за допомогою таблиці, у яку заносять види діяльності, інтервал часу на їх виконання, а також передбачені стовпчики А, Б, В, Г, що служать для виконання аналізу витрат часу і визначення сильних і слабких сторін свого робочого стилю. Форма таблиці і приклад її заповнення бухгалтером із заробітної плати наведено нижче.
Щоб робота зі складання „фотографії робочого часу” була ефективною, треба виконувати 2 умови:
робити позначки відразу, не відкладаючи, тому що через деякий час забудуться „проколи” і буде здаватися, що увесь час йшла нормальна робота;
записи робити абсолютно чесно, нічого не прикрашаючи - записувати так, як воно є, а не так, як би того хотілося.
Щовечора треба робити аналіз фотографії дня, виявляти „утрати” часу, їх причини і заходи щодо їх усунення.
У таблиці є стовпчики А, Б, В, Г. Вони служать для виконання аналізу витрат часу і визначення слабких сторін.
Наприкінці дня , коли вже заповнені стовпчики 2, 3 і 4, у яких зазначені види Вашої діяльності і їх тривалість, Ви даєте оцінку кожного з видів Вашої діяльності за зазначеними нижче критеріями і заносите відповіді в стовпчики А, Б, В і Г:
А - чи була ця робота необхідна? Відповідь «Так» чи «Ні» занести в стовпчик 5. Відповідь «Ні» треба занести також у стовпчики Б і В.
Б - чи були виправдані витрати часу?
- Так чи Ні.
В - чи було доцільним виконання роботи?
- Так чи Ні.
Г - чи був свідомо визначений часовий інтервал для виконання роботи?
- Так чи Ні.
Далі треба визначити загальну тривалість роботи за день ( ПД)*.
Далі треба порахувати по кожному стовпчику тривалість робіт, по яких Ви дали відповідь «Ні» (Ан, Бн, Вн, Гн).(Тривалість узяти з графи 4).
Потім проведіть розрахунки:
а) б) в) г)
а) Якщо виявиться, що 10%, тобто Ваша діяльність була необов'язковою більш ніж у 10% випадків, то це означає, що у Вас є проблеми з передорученням справ (делегуванням) і встановленням пріоритетів.
б) Якщо 10%, тобто якщо більш, ніж у 10% випадків витрати часу були занадто великими, то Ви повинні зайнятися аналізом причин (технічні прийоми у роботі, концентрація, самодисципліна).
в) Якщо 10%, тобто якщо більш, ніж у 10% випадків виконання було недоцільним, то Вам необхідно приділити увагу плануванню, організації, самораціоналізації.
г) Якщо 10%, тобто якщо більш, ніж у 10% випадків часовий інтервал не було визначено свідомо, то у Вас є проблеми з плануванням робочого часу (складання планів дня, підготовка до роботи і т.п.).
Таким чином, зробивши аналіз даних таблиці, Ви визначите сильні сторони свого робочого стилю. А за допомогою аналізу колонок А, Б, В, Г Ви визначите слабкі сторони робочого стилю. Потім треба дати рекомендації для усунення слабких сторін і зміцнення сильних сторін.
Права частина таблиці служить для аналізу денних перешкод.
Щоб провести аналіз перешкод, визначте:
· які перешкоди були найбільш дорогоцінними;
· які відвідування були непотрібними?
· які телефонні розмови могли б бути більш короткими та ефективними?
· хто найчастіше відволікав Вас від справ?
· яких термінових заходів Вам слід вжити, щоб зменшити кількість перешкод?
Наступний етап - це аналіз часових утрат і „поглиначів” часу.
За допомогою тієї ж заповненої Вами таблиці «Аналіз видів діяльності і витрати часу» і «Денні перешкоди» Ви визначаєте критичні моменти, шкідливі звички і найбільш часто повторювані помилки Вашого робочого стилю на всіх етапах: постановки цілей, планування, вироблення рішень, через погану організацію праці, при складанні розпорядку дня, при обробці інформації.
Випишіть для себе 5 найважливіших ваших причин утрат часу і з наступного дня почніть працювати над собою.
Найбільш типові поглиначі часу:
· Нечітка постановка цілей
· Відсутність пріоритетів у справах
· Спроби дуже багато зробити за один раз
· Відсутність цілісного уявлення про завдання та шляхи їх вирішення
· Незадовільне планування робочого дня
· Особиста неорганізованість, “завалений” письмовий стіл
· Недостатня мотивація
· Пошук документів, пам'ятних записок, адрес, телефонних номерів
· Недоліки кооперації або розподілу праці
· Відволікаючі від справ телефонні дзвінки
· Незаплановані відвідувачі
· Нездатність сказати “ні”
· Неповна або запізнена інформація
· Відсутність самодисципліни
· Невміння довести справу до завершення
· Відволікання
· Тривалі наради
· Відсутність комунікативних зв'язків
· Занадта комунікабельність
· Відкладання справ
· Недостатнє делегування справ
Здолавши свої 5 найважливіших поглиначів часу, ви побачите, що у Вас з'явилося значно більше часу для інших справ і Ви стали більше встигати.
Ніхто краще Вас не знає Ваших проблем у частині організації своєї праці. Тому Ви вже зараз повинні починати практикувати активний самоменеджмент.
Приклад виконання аналізу використання часу
Посада: Бухгалтер із заробітної платні
|
№ за/п |
Види діяльності та витрати часу |
Денні перешкоди |
|||||||||||
|
Види діяльності |
Інтервал часу (від до) |
Тривалість (хв.) |
А* |
Б* |
В* |
Г* |
Перешкоди |
Телефон чи відвідувач |
Хто? |
Причини перешкод |
|||
|
Інтервал часу (від - до) |
Тривалість (хв.) |
||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
|
|
1. |
Приймання вхідної документації |
800 - 830 |
30 |
так |
так |
так |
ні |
спілкування з колегами по роботі (з 800 до 1700) періодично |
10-15 хв. |
кол. |
кол. |
з'ясування питань по роботі |
|
|
2. |
Сортування документів за пріоритетами |
830 - 930 |
60 |
так |
так |
так |
так |
спілкування зі свіробітниками з питань, що не стосуються роботи (з 800 до 1700) періодично |
10-15 хв. |
кол. |
кол. |
обговорення сімейних проблем |
|
|
3. |
Печатання платіжних доручень на відрахування до не бюджетних фондів |
930 - 1030 |
60 |
так |
так |
так |
так |
||||||
|
4. |
Підготування відомостей на виплату заробітної платні |
1030 - 1100 |
30 |
так |
так |
так |
ні |
перерви на чай, каву (1030 - 1045) (1530 - 1545) |
15 хв. 15 хв. |
я |
я |
відпочинок |
|
|
5. |
Нарахування заробітної платні за допомогою комп'ютерної програми |
1100 - 1200 1300 - 1500 |
180 |
так |
так |
так |
так |
спілкування з чоловіком і дітьми (1430 - 1440) |
10 хв. |
тел. |
чоловік |
/-/ |
|
|
6. |
Підготовка даних для звітів до не бюджетних фондів та ДПІ |
1500 - 1700 |
120 |
так |
так |
так |
так |
з'ясування питань щодо нарахування заробітної платні з робітниками (з 800 до 1700) періодично |
загальна тривалість 60 хв. |
я |
робітники УГХ |
помилки в роботі |
|
|
=480 |
=0 |
=0 |
=0 |
=60 |
Питання для самоконтролю:
1. Що таке “самоменеджмент”?
2. Яка принципова різниця між менеджментом і самоменеджментом?
3. Яка основна мета самоменеджменту?
4. Які Ви знаєте концепції самоменеджменту?
5. У чому полягає сутність концепції самоменеджменту Л.Зайверта?
6. Які переваги самоменеджменту за концепцією Л.Зайверта?
7. Які Ви знаєте функції самоменеджменту?
8. Навіщо потрібно вивчити технічні прийоми самоменеджменту?
9. За якими ознаками можна визначити нераціональне використання робочого часу?
10. У чому полягає методика аналізу витрат робочого часу ?
11. Як можна зробити аналіз витрат часу?
12. Як можна зробити аналіз “поглиначів часу”?
Завдання до самостійної роботи:
1. Вивчення та конспектування теоретичного матеріалу з питань «Функції самоменеджменту» та «Методика аналізу використання робочого часу».
2. Вивчення основних термінів та складання термінологічного словнику за темою. Основні поняття і терміни: самоменеджмент, основна мета самоменеджменту, функції самоменеджменту, методика аналізу витрат робочого часу, поглиначі часу.
Тест
Чи організована ви людина?
Данний тест доцільно провести двічі : перший раз на початку заняття, другий раз - після вивчення курсу «Самоменеджмент»
Попит на організованих працівників завжди перевищував і буде перевищувати пропозицію, тому що це, як правило, надійні, результативні, уважні працівники. Перевірте себе, чи організована ви людина. Оберіть чесно варіанти відповідей, що властиві саме вам.
1.Чи маєте ви головні цілі в житті, чи прагнете ви їх здійснити?
а) у мене є такі цілі
б) навіщо мати якісь цілі? - життя таке мінливе
в) у мене є головні цілі і я підпорядковую своє життя їх досягненню
г) цілі у мене є , але моя діяльність не сприяє їх досягненню.
2. Чи складаєте ви план роботи на день, на тиждень, використовуючи для цього щоденник ?
а) так
б) ні
в) не можу відповісти «так» або «ні», тому що основні справи планую в голові
г) спробував складати план у щоденнику, але потім кинув це робити, тому що це нічого не дає
д) складати плани - це лише гра дорослих людей в організованість.
3. Чи дорікаєте ви собі, коли не виконуєте свої плани на день, на тиждень ?
а) дорікаю собі, коли не виконую плани через свою провину, лінощі
б) дорікаю собі, не зважаючи ні на які суб'єктивні чи об'єктивні причини
в) і так багато стресів, навіщо ще й самому собі нарікати
г) придержуюсь такого принципу: що зробив сьогодні - добре, що не зробив - зроблю, можливо, іншим разом.
4. Як ви ведете свою записну книжку з номерами телефонів ділових партнерів, знайомих, родичів, приятелів ?
а) Я - хазяїн свого записника. Як хочу, так і веду записи номерів телефонів, прізвищ, імен. Якщо знадобиться, обов'язково знайду те, що потрібно
б) часто змінюю записники з номерами телефонів, тому що дуже часто ними користуюсь. Переписуючи номери телефонів намагаюся все систематизувати, але потім, при використанні записної книжки, знову роблю записи у довільній формі
в) вважаю, що потрібно записати номер телефону, прізвище, ім'я, по-батькові, а на якій сторінці, та яким почерком - це не має значення
г) використовую загально прийняту систему : в алфавітному порядку записую прізвище, ім'я, по-батькові, номер телефону, якщо потрібно, то і додаткові відомості (адреса, місце роботи, посада).
5. Які принципи розташування речей, котрими ви часто користуєтесь ?
а) кожна річ лежить де завгодно
б) кожна річ має своє місце
в) періодично роблю порядок в розташуванні речей, предметів, але потім вони опиняються будь-де. Через деякий час знову роблю порядок і потім все повторюється знову
г) вважаю, що це питання не має ніякого відношення до самоорганізації
6. Чи можете ви наприкінці дня сказати, де, скільки та з яких причин вам довелось марно витратити час ?
а) можу сказати все про марно витрачений час
б) можу сказати тільки де було витрачено час
в) якщо б витрачений час обертався у гроші, тоді я рахував би його
г)завжди добре знаю, де, скільки і чому було марно витрачено час
д) не тільки знаю, де, скільки і чому було марно витрачено час, але й шукаю прийоми і методи скорочення втрат часу в аналогічних ситуаціях
7. Які ваші дії коли на нараді або зборах починають «переливати з пустого в порожнє» ?
а) пропоную звернути увагу на суть справи
б) вважаю, що нічого тут не зробиш, тому що на будь-якій нараді чи зборах буває і «повне», і «порожнє»
в) відключаюсь
г) починаю займатися своїми справами, які узяв з собою як раз на такий випадок.
8. Припустимо , вам необхідно підготувати доповідь. Чи будете ви приділяти увагу не тільки змісту доповіді, але і її тривалості?
а) буду приділяти увагу змісту доповіді. Вважаю, що тривалість слід визначити приблизно. Якщо доповідь буде цікава, то завжди дадуть час, щоб її закінчити
б) приділяю однакову увагу як змісту, так і тривалості доповіді, а також її варіаціям в залежності від часу
9. Чи намагаєтесь ви кожну хвилину використовувати для виконання задуманого?
а) намагаюсь, але не завжди це вдається за особистих причин (поганий настрій і т. інше)
б) не намагаюсь
в) навіщо намагатися, час все одно не обійдеш
г) намагаюсь, незважаючи ні на що
10. Яку систему фіксування доручень та завдань ви використовуєте ?
а) записую у щоденнику, що потрібно виконати та який термін виконання
б) фіксую найбільш важливі доручення та завдання у своєму щоденнику. «Дрібні» намагаюсь запам'ятати. Якщо забуваю про «дрібні», то не вважаю це недоліком
в) намагаюсь запам'ятати доручення, завдання, тому що це тренує пам'ять. Але моя пам'ять часто підводе мене
г) використовую принцип «зворотної пам'яті», тобто : нехай пам'ятає той, хто дає доручення, завдання. Якщо вони важливі, то мене запросять і нагадають, що потрібно їх терміново виконати.
11. Чи пунктуальні ви щодо ділових зустрічей, нарад, зборів ?
а) прихожу раніше на 5-7 хвилин
б) прихожу вчасно, до початку наради, зборів
в) як правило, запізнююсь
г) завжди запізнююсь, хоча намагаюсь прийти своєчасно
д) якщо б видали посібник «Як не спізнитись», то, можливо, я б навчився не запізнюватися
12. Яке значення ви надаєте вчасному виконанню завдань, доручень ?
а) вважаю, що своєчасність виконання - це один з важливих показників мого вміння працювати, один з найважливіших показників організованості. Але мені дещо завжди не вдається виконати своєчасно
б) своєчасне виконання - це звір, котрий може вкусити в саме ту мить, коли завдання виконано. Тому краще трохи затягнути виконання завдання
в) своєчасно виконати завдання чи доручення - це вірний шанс отримати нове. Своєчасне виконання завжди наказуємо
13. Припустимо, ви пообіцяли щось зробити. Але обставини змінилися таким чином, що виконати обіцяне доволі складно. Як ви будете поводитися?
а) сповіщу людину про зміну обставин та неможливість виконати обіцяне
б) намагатимусь пояснити, що обставини змінились і виконати обіцяне дуже складно. Одночасно скажу, що не слід втрачати надію
в) намагатимусь виконати обіцяне. Якщо виконаю - добре, не виконаю - теж не біда, тому що я дуже рідко не виконую своїх обіцянок
г) нічого не буду сповіщати людині. Виконаю обіцяне, чого б мені це не коштувало.
Ключ : варіанти відповідей та бали
|
варіанти питання |
а |
б |
в |
г |
д |
|
|
1 |
4 |
0 |
6 |
2 |
- |
|
|
2 |
6 |
0 |
3 |
0 |
0 |
|
|
3 |
4 |
6 |
0 |
0 |
- |
|
|
4 |
0 |
0 |
0 |
6 |
- |
|
|
5 |
0 |
6 |
0 |
0 |
- |
|
|
6 |
2 |
1 |
0 |
4 |
6 |
|
|
7 |
3 |
0 |
0 |
6 |
- |
|
|
8 |
2 |
6 |
- |
- |
- |
|
|
9 |
3 |
0 |
0 |
6 |
- |
|
|
10 |
6 |
3 |
1 |
0 |
- |
|
|
11 |
6 |
6 |
0 |
0 |
0 |
|
|
12 |
3 |
0 |
6 |
0 |
- |
|
|
13 |
2 |
0 |
0 |
6 |
- |
Результати
Менше 63 балів:
Ваш спосіб життя, ваше оточення навчили вас де в чому бути організованим. Але організованість у ваших діях то проявляється, то зникає. А це - ознака відсутності чіткої системи самоорганізації. Існують об'єктивні організаційні закони і принципи. Намагайтеся проаналізувати свої дії, витрати часу, техніку роботи - і ви побачите дещо, про що не здогадуєтесь. Для того, щоб стати організованою людиною, слід подолати свої слабини, виховати в собі волю і наполегливість.
64-71 бали :
Ви вважаєте неорганізованість невід'ємною частиною роботи. Це дає вам деякі переваги перед тими людьми, які організованість виявляють тільки у випадках крайньої необхідності. Але вам слід не відмовлятися від самоорганізації, а вдосконалювати її.
72-78 балів:
Ви - організована людина. Але порада вам: не зупинятися на досягнутому рівні, розвивати і вдосконалювати самоорганізацію. Нехай вам не здається, що ви досягли межі. Організованість дає найбільший ефект тому , хто вважає її ресурси невичерпними.
Література: 4, 18, 21, 22
Змістовий модуль 2. Функції самоменеджменту
Тема 2. Постановка цілей
Навчальні цілі:
1. Систематезувати знання про теорію і техніку постановки цілей
2. Поглибити знання про процес постановки цілей та ситуаційний аналіз.
План вивчення теми
1. Сутність поняття «цілі». Значення постановки цілей.
2. Процес постановки цілей. Етапи знаходження цілей.
3. Ситуаційний аналіз. Баланс успіхів та невдач.
4. Формулювання цілей. Плани життя та кар'єри .
Методичні рекомендації
Постановка цілей - це перша функція самоменедменту.
Постановка цілей вимагає чітко і в точних формулюваннях висловлювати наші явні і приховані потреби, інтереси, чи бажання, і зорієнтувати наші дії на досягнення цієї мети.
Процес постановки цілей включає три фази:
1) перша фаза - визначення мети: тобто - чого я хочу?
2) друга фаза - ситуаційний аналіз: що я можу?
3) третя фаза - формулювання мети: до чого я конкретно прагну.
Для визначення цілей необхідно задати собі такі питання:
1) Яких цілей ви хочете досягти в житті?
2) Чи стикуються вони між собою?
3) Чи існує головна, вища мета, чи визначені проміжні цілі на шляху до головної?
4) Чи знаєте Ви, що Ви самі можете зробити для досягнення мети (тобто сильні сторони) і над чим ще треба працювати (слабкі сторони)?
Основний принцип визначення і постановки цілей - це ясність мети. Це передумова успіхів у професійному й особистому житті. Деякі люди настільки активно втягуються в процес виконання завдань, що втрачають уявлення про зміст своєї діяльності: як говорять “за деревами не видно лісу”.
Другий найважливіший принцип постановки цілей - реалістичність цілей. Треба ставити реальні цілі, тобто, такі, що можуть бути втілені в конкретні дії.
Розглянемо деякі приклади формулювання цілей:
Я хочу мати гарні взаємини зі своїми співробітниками.
Я хочу вести більш здоровий спосіб життя.
Наведені приклади формулювання цілі вказують на область, у якій Ви хочете досягти успіху, і на загальну мету, але вони не конкретні і не пов'язані з часом (терміном виконання).
Цілі, що сформульовані в загальному виді, як правило, залишаються лише намірами, тому що таке формулювання не показує, що потрібно зробити, щоб досягти успіху.
Щоб цілі були досяжні (а не залишилися лише намірами ), вони повинні бути конкретизовані за допомогою питання:
“Як цих загальних цілей можна досягти?”, а також постановки конкретних завдань, чітко розписаних у часі.
Наприклад:
|
Як не треба. |
Як треба. |
|
|
- Я хочу вести більш здоровий спосіб життя. |
- Я хочу з наступного дня кинути курити. - Я хочу ходити на роботу пішки. - Я хочу двічі на тиждень бігати протягом 30 хвилин. |
|
|
- Я хочу вміти краще контактувати зі своїми співробітниками |
- Я хочу для кожного співробітника зарезервувати 1 годину додаткового часу в тиждень, щоб поговорити на особисті і професійні теми |
Таким чином, щоб ціль була досяжна, необхідно при визначенні мети:
1) Формулювати конкретні цілі, орієнтовані на дії, тобто чітко встановлювати конкретний кінцевий результат.
2) Встановлювати часовий інтервал.
3) Для успішного просування до мети кроками поділити головну мету на підціли, задачі, завдання.
Слід визначити бажані цілі на найближче і віддалене майбутнє: довгострокові, середньострокові та короткострокові цілі.
Для інвентаризації цілей треба скласти список усіх ваших цілей і виділити найважливіші позиції - тобто ті життєві цілі (особисті)і (професійні), яких ви хочете досягти.
Визначте для себе з цього списку 5 найважливіших пунктів (цілей), особистих і професійних, випишіть їх (письмова форма є обов'язковою).
Ситуаційний аналіз дозволяє виявити Ваші сильні і слабкі сторони і визначити, які Ваші якості Ви можете розвивати і над чим вам належить ще працювати.
Етапи ситуаційного аналізу:
1) аналіз по основних спрямовуючих питаннях в особистому і професійному середовищі;
2) особистий баланс успіхів і невдач;
3) сильні і слабкі сторони;
4) аналіз “ціль - засіб”.
Для того, щоб визначити свої сильні та слабкі сторони, треба скласти баланс успіхів і невдач.
Для цього необхідно виявити ваші успіхи в роботі й особистому житті, а також ті здібності, знання, досвід, що були необхідні для досягнення цих успіхів.
У такий спосіб ви складаєте баланс особистих успіхів, у якому вказуєте свої найбільші успіхи і досягнення і ті ваші здібності, що були для цього необхідні.
Наступним кроком слід скласти особистий негативний баланс, у якому вказуєте, відповідно, ваші найбільші невдачі, а також ті здібності, яких вам бракувало, і як ви їх подолали?
Ви повинні ясно уявити свої слабини, щоб ужити заходів до подолання своїх недоліків.
Відомий афоризм говорить: “ Знати свої слабкі сторони - значить зміцнювати свої сильні сторони”, тому що як тільки ви перебороли свою слабість, вона відразу перетворилася у Вашу сильну сторону.
Для виявлення сильних і слабких сторін треба згрупувати Ваші достоїнства і недоліки і виділити 2-3 найважливіші сильні і слабкі сторони. Таке визначення особистих якостей є передумовою для планування подальших заходів для досягнення цілей.
Мої сильні та слабкі сторони
|
Здібності |
Сильні сторони |
Слабкі сторони |
|
|
Професійні знання |
1. Спеціальні знання. 2. Загальна ерудиція. |
1. Відсутність необхідних професійних навичок. 2. Брак досвіду. |
|
|
Соціальні та комунікаційні якості |
1. Тактовність. 2. Доброзичливість. |
1. Сором'язливість. 2. Категоричність. |
|
|
Особисті якості |
1. Активність. 2. Наполегливість. |
1. Безкомпромісність. 2. Неприйняття критики. |
|
|
Інтелектуальні здібності |
1. Гарна пам'ять. 2. Розсудливість. |
1. Недосконале вміння формулювати цілі. 2. Недосконала техніка постановки задач. |
|
|
Організаційні робочі |
1. Вміння концентрації уваги. |
1. Невміння раціонально |
|
|
прийоми |
2. Раціональність і |
планувати свій час. |
|
|
системність в роботі. |
2. Недосконала техніка |
||
|
прийняття рішень. |
У процесі аналізу “ціль - засіб” необхідні для досягнення бажаних цілей засоби (особисті, фінансові, часові) порівнюються з реальною ситуацією. Для професійних цілей у графі “засоби” треба вказувати необхідну для їхнього досягнення кваліфікацію і ставити конкретні реалістичні цілі для надбання досвіду і здібностей, яких вам ще не вистачає.
Остання фаза постановки цілей: формулювання цілей.
Формулювання цілей передбачає фіксацію термінів їх виконання і очікуваних результатів.
Тобто, кожна мета має сенс тільки тоді, коли встановлені терміни її втілення і сформульовані бажані результати.
Формулювати мету треба:
- конкретно;
- с прив'язкою до термінів;
- так, щоб вона мала одиницю вимірювання.
Приклади:
1. Припустимо, керівник повернувся з відпустки, він добре відпочив і поставив собі мету: „бути завжди у формі, не дозволяти собі втомлюватися і втрачати працездатність.”
Добре він сформулював мету?
Таке формулювання мети під впливом неминучих організаційних ускладнень в житті керівника, імовірніше всього, не дозволить досягти бажаного.
Щоб така ціль була досягнута, треба уявити собі ряд конкретних цілей. Наприклад:
- З наступного дня кинути курити.
- Двічі на тиждень грати в теніс.
- Двічі на тиждень плавати.
- Двадцять хвилин на день займатися йогою.
- Протягом місяця ретельно стежити за використанням свого часу.
2. “До Різдва знизити свою вагу на 5 кг”.
- ця мета добре сформульована, але вона теж потребує конкретизації, розробки плану дій.
3. А от таке формулювання мети, як, наприклад: “Бути щасливим у роботі” - швидше за все так і залишиться благим наміром, якщо її не конкретизувати, наприклад, так:
1) До кінця року визначити свою головну мету в професійній діяльності і найближчі цілі для її здійснення.
2) До початку нового року розробити довгострокові і короткострокові плани для здійснення професійних цілей.
3) Протягом місяця зробити інвентаризацію своїх видів діяльності і проаналізувати використання часу.
4) Протягом наступного тижня за допомогою спеціальних тестів зробити аналіз своїх сильних і слабких сторін (щодо особистих і професійних якостей).
5) Постійно працювати над собою для виправлення своїх слабких сторін і зміцнення сильних сторін.
6) Визначити осіб з мого найближчого оточення, що можуть допомогти мені в досягненні цілей.
Процес постановки цілей завершується складанням Вашого особистого життєвого плану, у якому Ви записуєте Ваші найважливіші особисті цілі, а також проміжні цілі для досягнення головних життєвих цілей і терміни їхнього виконання.
При формулюванні своїх цілей Ви повинні пам'ятати про такі аспекти як фізичний стан, здоров'я, оскільки вони є неодмінною умовою активного життя, успішного самоменеджменту і кар'єри.
Для цього треба передбачати у своїх планах (річних, місячних, тижневих, денних) спортивні заходи: гімнастику, плавання, лижні пробіги, заняття йогою і інш.
Не слід забувати, також, про самоосвіту, підвищення кваліфікації, про свою культурну освіту.
Не беріть на себе занадто багато, тому що нереальні задачі мають мало шансів бути виконаними.
Встановлювати собі конкретні короткострокові цілі, погоджені з вашими довгостроковими, глобальними цілями, необхідно тому, що на шляху до виконання довгострокових цілей іноді ми стикаємося зі зміною зовнішніх умов. Тому, поряд із загальними цілями, важливо, з погляду психологічної мотивації, ставити перед собою і короткострокові досяжні проміжні цілі і домагатися проміжних успіхів.
Ваші особисті цілі з часом можуть змінюватися. Тому треба регулярно переглядати свої цілі, перевіряти, чи зберегли вони свою актуальність для Вас на сучасний момент.
Таким чином, ми встановили:
1. Постановка цілей в самоменеджменті здійснюється шляхом:
- знаходження цілей, тобто аналізу - чого я хочу;
- ситуаційного аналізу, тобто - що я можу;
- визначення своїх сильних і слабких сторін;
- вироблення цільових стратегій і методів досягнення цілей;
- формулювання цілей: - до чого я конкретно прагну.
2. Для постановки цілей треба:
1) забезпечити ясність цілей - чого Ви конкретно хочете досягти - розробити життєві цілі;
2) зробити “інвентарний опис” цілей, тобто звести воєдино Ваші особисті і професійні орієнтири;
3) ситуаційний аналіз - це аналіз Ваших особистих ресурсів (чи засобів) для досягнення цілей - він дозволяє виявити Ваші сильні і слабкі сторони;
4) наступний крок - аналіз “мета-засіб” - необхідні для досягнення цілей засоби порівнюються з реальною ситуацією;
5) з визначених Вами в ході аналізу мір, необхідних для досягнення мети, випливають конкретні практичні цілі (або задачі). Формулювання цілей передбачає фіксацію терміну виконання і конкретних результатів.
6) Проміжні практичні цілі фіксуються в плані життя і кар'єри, що повинний регулярно перевірятися, переглядатися, доповнюватися.
Щодня, виконуючи свою роботу, задавайте собі питання:
- “ Чи наближає мене те, що я в даний момент роблю, до досягнення відповідної моєї мети?”
Приклад складання плану життєвих цілей
|
Сфера |
№ п\п |
Життєва ціль |
Значимість |
Строк виконання |
Практичні цілі для її досягнення |
Строк виконання практичних цілей |
|
|
Професійна |
1 |
Стажування у Великобританії |
Висока |
2009 |
1. Початок трудової діяльності на посаді бухгалтера та отримання досвіду роботи у фінансовій сфері 2. Оволодіння англійською мовою 3.Працевлаштування до фінансової установи, що співпрацює із зарубіжними компаніями 4. Проходження співбесіди 5. Стажування за кордоном |
2007 2008 2008 2009 2009 |
|
|
Професійна |
2 |
Отримання другої вищої юридичної освіти |
Середня |
2010 |
1. Вибір вищого закладу юридичної освіти 2. Підготовка до вступу 3. Вступ до юридичного ВУЗу 4. Навчання та самоосвіта 5. Отримання диплому юриста |
2007 2008 2008 2009 2010 |
Питання для контролю знань
У чому полягає сутність поняття “постановка цілей”?
Яке значення має вміння правильно поставити цілі?
Які етапи включає процес постановки цілей?
У чому сутність поняття “знаходження цілей”?
Якими правилами слід керуватися при визначенні цілей?
Які Ви знаєте етапи знаходження особистих цілей?
Яке значення має ситуаційний аналіз?
Які етапи ситуаційного аналізу Ви знаєте?
Як правильно сформулювати цілі?
Завдання до самостійної роботи:
1. Вивчення та конспектування теоретичного матеріалу з питань «Етапи знаходження цілей» та «Ситуаційний аналіз»
2. Вивчення основних термінів і понять та складання термінологічного словнику за темою. Основні терміни: цілі, три фази постановки цілей, ситуаційний аналіз, етапи ситуаційного аналізу, основні вимоги до формування цілей.
Література: 1, 3, 4, 10, 18, 20, 22, 23
Тема 3. Планування робочого часу менеджера
Навчальні цілі:
1. З'ясувати сутність і значення планування робочого часу.
2. З'ясувати правила планування робочого часу.
3. Усвідомити систему планування робочого часу.
4. З'ясувати сутність основних методів планування робочого часу
План
1. Основи планування робочого часу .
2. Система планування робочого часу.
3. Методи планування робочого часу.
Методичні рекомендації
Нове покоління фахівців приділяє дуже велику увагу плануванню й ефективній організації своєї праці, більш раціональному використанню робочого часу, тому що невпорядкованість дня створює непродуктивний стиль і приводить до нераціонального використання часу у всіх сферах діяльності.
Планування як складова частина задач і правил самоменеджменту означає:
- підготовку до реалізації поставлених цілей;
- упорядкування часу.
Головна перевага планування полягає в тому, що планування часу приносить виграш у часі.
Практичний досвід свідчить, що збільшення витрат часу на планування приводить до скорочення часу на виконання і, у кінцевому рахунку, до економії часу в цілому. Щоб планування було ефективним, потрібно від загального планового періоду (рік, місяць, тиждень, день) максимально 1% часу витрачати на планування. Наприклад, для розробки плану дня потрібно 5 - 10 хвилин.
На жаль, багато хто під плануванням мають на увазі простий запис поточних справ наступного дня. При цьому, у кращому випадку обмежуються спробою об'єктивно оцінити обсяг майбутньої роботи без аналізу бюджету часу, маючи тільки перелік робіт.
Розглянемо принципи і правила планування ефективного використання робочого часу й особистої роботи. Розривати ці елементи не можна. Аналізувати і планувати треба тільки разом, тобто треба чітко визначати і види робіт і час на їх виконання.
1.Основним принципом планування є дотримання співвідношення 60:40. Це означає, що складати план треба лише на визначену частину свого робочого часу, як показує досвід, найкраще на 60%.
Події, що важко передбачити, моменти що відволікають («поглиначі часу»), а також події особистого плану не можуть бути заплановані цілком. Відповідно, свій час треба розподілити між 3-ма блоками.
Основне правило планування часу:
60 % - запланований час;
20 % - непередбачений час (резерви часу на неплановані дії);
20 % - спонтанна активність (управлінська діяльність, творчість).
У залежності від виду Вашої діяльності ці величини можуть відхилятися в той чи інший бік. Більш точно Ви можете їх визначити, виходячи з аналізу окремих видів діяльності і витрат часу, тому що саме такий аналіз є основою всякого планування часу.
2. Другий принцип планування - аналіз видів діяльності і витрат часу, листок «денних перешкод».
Сутність цього принципу полягає в документуванні того, як і на що Ви використовуєте свій час (див. тему 1).
3. Принцип планування - зведення задач воєдино - складання плану дій.
Треба:
· перелічити всі майбутні в плановому періоді задачі;
· розділити їх на довго-, середньо- і короткострокові;
· встановити пріоритетність у рішенні задач.
4. Регулярність - системність - послідовність. Цей принцип означає, що треба регулярно і систематично працювати, послідовно доводити до кінця розпочату справу.
5. Реалістичне планування - тобто планування такого обсягу робіт, з яким реально можна впоратися.
6. Пристосовність - це значить, що треба виявляти гнучкість, щоб досягалися Ваші цілі.
7. Поповнення втрат часу: слід прагнути відразу ж поповнювати втрати часу: наприклад, краще один раз довше попрацювати ввечері, ніж протягом наступного цілого дня наганяти втрачене напередодні.
8. Письмова форма - обов'язкова.
9. Перенос незробленого - невиконані задачі переносяться в план наступного періоду.
10. Фіксація результатів замість дій, тобто в планах треба записувати результати і цілі (кінцевий стан), а не просто які-небудь дії.
Наприклад, замість: «подзвонити пану Дорошенко» краще записати конкретно: „погодити з паном Дорошенко програму ЕОМ”.
11. Установлення часових норм.
Треба встановлювати точні норми, що передбачають рівно стільки часу на визначену роботу, скільки вона того варта.
Досвід показує, що на роботу, як правило, витрачається стільки часу, скільки його є взагалі. Тобто якщо Ви, наприклад, призначили нараду і відвели на цю нараду 2 години, то вона стільки і триватиме, хоча, можливо, що цілі наради можуть бути досягнуті набагато швидше, наприклад, за 1 годину чи 90 хвилин. самоменеджмент ціль планування рішення
12.Обов'язково встановлювати точний термін виконання.
У такий спосіб Ви привчите себе до самодисципліни. Фіксація точних термінів виконання особливо важлива при складанні домовленості з іншою стороною. Тут треба уникати неточних формулювань, наприклад, « Якомога швидше». Що значить: «Якомога швидше ?» - це через годину?, протягом дня?, чи завтра?, через тиждень ?
Обов'язково домовляйтеся, до якого терміну завдання повинно бути виконано. Це дасть вам змогу уникати непорозумінь.
13.Установлення пріоритетів (тобто ступеня важливості справ).
Точно встановлюйте, якій справі якого роду пріоритети Ви віддаєте,...
Подобные документы
Проектування трудових процесів та організація робочих місць на підприємстві. Порівняння фактичних витрат часу по кожному виду робіт з нормативами. Аналіз витрат робочого часу по функціях управління у керівників підприємств та шляхи вдосконалення роботи.
курсовая работа [45,3 K], добавлен 01.12.2009Розгляд основних задач, видів, принципів та практичних прийомів (правило Парето, ситуаційний, АВСD-аналіз) планування діяльності керівника організації. Опис функцій самоменеджменту: висування мети, ухвалення рішень, реалізація, контроль підсумків.
реферат [35,5 K], добавлен 12.05.2010Сутність процесу планування роботи, необхідність здійснення розрахунків і прогнозування обстановки. Правильна організація, види та складові планування, практичне значення планування особистої роботи менеджера для раціонального використання робочого часу.
реферат [15,4 K], добавлен 03.02.2010Тип організації, її структура на прикладі ТМ "Фанні". Характеристика роботи фінансового менеджера. Дерева цілей та схема документообігу. Баланс та фотографія робочого часу. Вибір пріоритетних справ менеджера. Оцінка результативності діяльності персоналу.
курсовая работа [71,1 K], добавлен 20.12.2010Діагностика фінансово-господарського стану, організаційно-економічна характеристика та аналіз самоменеджменту на підприємстві, шляхи подолання кризових ситуацій. Вдосконалення ефективності самоменеджменту, обґрунтування методів та шляхів його покращення.
дипломная работа [91,0 K], добавлен 15.09.2010Положення про працю та відпочинок, регулювання робочого часу, умови праці, фактори їх формування. Поняття та види часу відпочинку, раціональне використання робочого часу. Розробка заходів щодо вдосконалення роботи заступника начальника центру зайнятості.
курсовая работа [101,3 K], добавлен 07.05.2010Процес прийняття управлінських рішень як процес постійного пошуку та адаптації методів до умов функціонування організації і специфіки прогнозованих цілей. Його загальнометодологічна основа, характеристика основних підходів. Розв'язання практичних завдань.
контрольная работа [239,4 K], добавлен 16.10.2009Організаційно-економічна характеристика ПрАТ "Техпромінвест". Аналіз складу й структури персоналу за категоріями. Дослідження методів розрахунку економічної та соціальної ефективності управлінської праці. Аналіз використання робочого часу підприємства.
курсовая работа [651,2 K], добавлен 18.12.2014Раціональне використання робочого часу на підприємстві. Робочій час, його склад і структура. Загальна класифікація елементів затрат змінного робочого часу. Характеристика сучасного етапу функціонування ринку праці. Тривалість і причини безробіття.
контрольная работа [455,2 K], добавлен 25.11.2008Робочий час як загальна міра кількості праці, порядок визначення його тривалості. Особливості складання режиму праці та відпочинку згідно законодавчих вимог. Методи та заходи дослідження робочого часу. Техніка проведення хронометражних досліджень.
контрольная работа [57,0 K], добавлен 29.08.2009Поняття та основні закони стратегічного самоменеджменту. Класифікація методів самоуправління. Роль методів самоуправління в ефективній діяльності менеджера. Принципи самоуправління трудового колективу. Аналіз самоуправління на прикладі компанії "Вольво".
курсовая работа [192,5 K], добавлен 21.01.2011Управління організаційною, матеріально-технічною, соціально-психологічною та виробничо-технологічною підсистемою підприємства. Визначення стратегічних позицій зон господарювання. Аналіз робочого часу керівника та методів його раціонального використання.
отчет по практике [42,8 K], добавлен 09.01.2015Поняття, фактори і траєкторії руху персоналу в організації. Задачі стабілізації та планомірного відновлення, показники обороту, плинності та стабільності персоналу. Аналіз використання робочого часу, продуктивності праці, використання фонду оплати праці.
дипломная работа [391,7 K], добавлен 11.11.2015Обчислення економічної ефективності заходів щодо удосконалення організації робочих місць службовців. Складання планового балансу (бюджету) робочого часу і визначення його ефективного фонду. Аналіз посадової інструкції начальника інструментальної частини.
контрольная работа [19,3 K], добавлен 15.09.2010Характеристика змісту, форми і алгоритму прийняття управлінських рішень. Сутність, різновиди та функції прогнозування при прийнятті управлінських рішень. Бухгалтерський облік та економічний аналіз в системі прогнозування та прийняття управлінських рішень.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 10.06.2012Основні задачі аналізу використання трудових ресурсів і витрат на оплату праці. Аналіз забезпеченості підприємства робочою силою, кваліфікаційного складу робітників, використання робочого часу, продуктивності праці, трудомicткостi продукції, аудит праці.
реферат [79,6 K], добавлен 15.08.2009Зміст управління в умовах самоменеджменту, цілі та зміст роботи керівника. Закордонний та вітчизняний досвід роботи керівника в умовах самоуправління. Аналіз чинників результативності і успішної діяльності сучасного керівника в системі самоменедженту.
реферат [91,3 K], добавлен 07.08.2017Основні підходи до раціональної організації робочого місця керівника, використовування методів нормування праці. Вимоги до робочого місця, правила його проектування, методика розробки паспорта робочого місця. Схеми розміщення робочих місць для персоналу.
реферат [22,2 K], добавлен 16.05.2010Загальна характеристика підприємства ПАТ "Укртелеком". Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища на ринку телекомунікацій. Проведення SWOT-аналізу. Визначення стратегій і місії підприємства зв'язку. Формулювання та визначення цілей організації.
курсовая работа [120,4 K], добавлен 24.08.2014Значення, завдання, інформаційне забезпечення оцінки ефективності використання трудових ресурсів. Оцінка забезпеченості підприємства та його підрозділів персоналом. Аналіз використання робочого часу. Продуктивність праці, аналіз організації оплати.
контрольная работа [73,5 K], добавлен 23.12.2015
