Удосконалення рекламного менеджменту кондитерської корпорації "АВК"

Слоган: «АВК» - створено для кожного та для всіх».

Сюжет іміджевої реклами представлено в табл. 3.2.

Таблиця 3.2

Сюжет імідж-реклами «АВК»

Відеоряд	Текстовий супровід
Загальний план міста: верхівки будівель, дороги, по яким рухаються машини та велика кількість різноманітних людей, які кудись поспішають.	«Світ наповнений різноманітними людьми, які не схожі один на одного»
Шкільний клас. Перерва. Діти першого класу діляться один з одним цукерками «Шалена бджілка».	«Вони раді новим знайомствам»
Маленька вечірка вдома. Молодь весело спілкується. На столі лежать цукерки «Шипучка» різних смаків. Дехто розвертає цукерки.	«які надалі переходять у дружбу»
Романтичний вечір зі свічками. Молода пара посміхається один одному та насолоджується білим пористим шоколадом.	«а можливо й у щось набагато більше»
Велика кімната. День народження у молодої дівчини. Багато гостей. В кімнату заходить хлопець та дарує торт «Золотий ключик».	«Вони у кожну радісну мить завжди разом»
Фабрика «Авк». В той час, як робітники відкривають цукерки «Вечірній Київ», чоловік говорить по телефону зі своєю дружиною.	«незалежно від того, де вони та з ким»
Маленька затишна кухня. З столом сидить сім'я (мама, тато, маленький син та дочка). Вони п'ють чай. Мама дістає печиво «До кави» зі смаком пряженого молока. Діти радіють.	«Вони задоволені своїм життям»
Затишна маленька кімнатка сільського українського інтер'єру. Бабуся з дідусем відкривають шоколад «Чайка», а поруч лежить шоколад «Оленка».	«й досі цінують старі традиції та звичаї»
Знову загальний план міста: верхівки будівель, дороги, по яким рухаються машини та велика кількість різноманітних людей, які кудись поспішають.	«Кожен з них має свій маленький унікальний світ, який необхідно наповнювати щасливими моментами»
Фон кольору бордо. Зображено логотип компанії та слоган «Авк» - створено для кожного та для всіх».	«Авк» - створено для кожного та для всіх»

План іміджевої рекламної кампанії наведено в табл. 3.3.

Таблиця 3.3

План іміджевої рекламної кампанії КК «АВК»

Вид реклами	Носії реклами	Характеристика
1. Друкована реклама в спеціалізованих виданнях.	Бізнес-журнали України «Компаньон», «Товар лицом», «Статус» та «Бізнес».	Непряма реклама шляхом написання статей про діяльність компанії.
2. Рекламний ролик на телебаченні.	Телеканали «1+1», «Інтер», «Новий канал», «СТБ» та «М1».	Ролик передбачає створення та підтримку довіри з боку споживачів.

Реклама нового продукту та іміджева реклама «АВК» взаємодоповнюють одна одну, так як використання їх разом принесуть максимальні результати.

План графік по місяцях 2012 року представлено в табл. 3.4.

Таблиця 3.4

Календарний план-графік рекламної кампанії на 2012 рік

Вид реклами/Місяць	Реклама нового товару	Іміджева реклама
	Телебачення	Журнали	Щитова реклама	Реклама у транспорті	Телебачення	Бізнес-журнали
Січень	+	+		+	+	+
Лютий	+	+		+	+	+
Березень	+	+	+		+	+
Квітень	+		+	+		+
Травень		+		+	+
Червень	+		+			+
Липень		+		+	+
Серпень	+		+			+
Вересень			+	+	+
Жовтень	+	+				+
Листопад			+		+
Грудень	+	+		+		+

У зв'язку із погодними умовами, в перші 2 місяці рекламної кампанії не доцільно буде використовувати зовнішню рекламу. План-графік складено таким чином, щоб усі види реклами перетиналися між собою та доповнювали одна одну.

Виходячи з того, що КК «АВК» має власний відділ з маркетингу та реклами, компанія самостійно планує і розробляє структуру та зміст рекламних звернень, які надалі будуть представлені на різних носіях.

Бюджет рекламної кампанії КК «АВК» включає витрати на рекламу таких видів:

1. Рекламний ролик на телебаченні. У табл. 3.5 наведено терміни розміщення, час та витрати на рекламу на відповідних телеканалах [25]. Прайс тарифів на розміщення рекламного ролика представлено у додатках 6, 7, 8, 9, 10 та 11. Розрахунки проводилися за формулою:

? Вартість за 30 сек. рекл. ролику у відповідний час*кількість днів у місяці (будні та вихідні окремо)*коеф.для розрахунку вартості роликів різного хронометражу

Таблиця 3.5

Вартість та період проведення реклами на телебаченні

Найменування телеканалу	Періодичність та термін розміщення	Вартість розміщення, грн.*
Рекламний ролик нового товару (30 сек.)
«Інтер» 99,7% покриття території України	З 01.01.11 по 31.01.11 з 01.02.11 по 28.02.11 Будні дні: 4 рази на день (8:00-8:10, 18:50-19:00, 20:20-20:30, 22:10-22:20). Субота: 5 разів на день (11:20-11:30, 14:10-14:20, 17:50-18:00, 19:50-20:00, 22:30-22:40). Неділя: 6 разів на день (12:10-12:20, 16:00-16:10, 17:50-18:00, 19:50-20:00, 20:40-20:50, 22:30-22:40). З 01.12.11 по 31.12.11 Будні дні: 2 рази на день (18:50-19:00, 20:20-20:30). Субота: 3 рази на день (14:10-14:20, 19:50-20:00, 22:30-22:40). Неділя: 4 рази на день (12:10-12:20, 16:00-16:10, 20:40-20:50, 22:30-22:40).	5 268 000
«1+1» 95% покриття території України	З 01.01.11 по 31.01.11 з 01.02.11 по 28.02.11 Будні дні: 4 рази на день (8:15-8:30, 18:30-18:45, 20:30-20:45, 22:30-22:45). Вхідні дні: 6 разів на день (12:00-12:15, 16:30-16:45, 18:15-18:30, 20:00-20:15, 21:30-21:45, 23:00-23:15). З 01.12.11 по 31.12.11 Будні дні: 2 рази на день (18:30-18:45, 20:30-20:45). Вихідні дні: 3 рази на день (16:30-16:45, 21:30-21:45, 23:00-23:15).	5 269 050
«Новий канал» 96% покриття території України	З 01.01.11 по 31.01.11 Будні дні: 4 рази на день (7:50-8:00, 19:20-19:30, 20:30-20:40, 22:10-22:20). Вихідні дні: 6 разів на день (12:20-12:30, 16:10-16:20, 18:20-18:30, 20:30-20:40, 21:20-21:30, 23:00-23:10). З 01.10.11 по 31.10.11 Будні дні: 2 рази на день (19:20-19:30, 20:30-20:40). Вихідні дні: 3 рази на день (12:20-12:30, 18:20-18:30, 21:20-21:30).	1 326 700
«СТБ» 94% покриття території України	З 01.03.11 по 31.03.11 з 01.04.11 по 30.04.11 Будні дні: 4 рази на день (8:00-8:10, 18:50-19:00, 19:50-20:00, 21:10-21:20). Вихідні дні: 6 разів на день (11:20-11:30, 15:50-16:00, 18:30-18:40, 19:50-20:00, 21:00-21:10, 22:10-22:20). З 01.10.11 по 31.10.11 Будні дні: 2 рази на день (18:50-19:00, 21:10-21:20). Вихідні дні: 3 рази на день (15:50-16:00, 19:50-20:00, 22:10-22:20).	1 493 700
«М1» 70% покриття території України	З 01.03.11 по 31.03.11 з 01.04.11 по 30.04.11 Будні дні: 4 рази на день (8:30-8:45, 18:50-19:00, 20:00-20:05, 21:50-22:00). Вихідні дні: 6 разів на день (11:20-11:30, 16:00-16:05, 19:00-19:05, 21:00-21:10, 22:30-22:40, 23:20-23:30). З 01.06.11 по 30.06.11 з 01.08.11 по 31.08.11 Будні дні: 2 рази на день (20:00-20:05, 21:50-22:00). Вихідні дні: 3 рази на день (19:00-19:05, 21:00-21:10, 22:30-22:40).	40 650
Іміджевий рекламний ролик (45 сек.)
«Інтер» 99,7% покриття території України	З 01.01.11 по 31.01.11 з 01.05.11 по 31.05.11 з 01.11.11 по 30.11.11 Будні дні: 3 рази на день (19:50-20:00, 21:20-21:30, 23:20:23:30). Субота: 4 рази на день (12:10-12:20, 16:10-16:20, 18:50-19:00, 23:00-23:10). Неділя: 4 рази на день (14:00-14:10, 16:50-17:00, 18:50-19:00, 23:00-23:10).	7 915 200
«1+1» 95% покриття території України	З 01.02.11 по 28.02.11 з 01.11.11 по 30.11.11 Будні дні: 3 рази на день (7:45-8:00, 19:15-19:30, 21:15-21:30). Вихідні дні: 4 рази на день (12:45-13:00, 19:00-19:15, 20:45-21:00, 22:30-22:45).	5 757 920
«Новий канал» 96% покриття території України	З 01.03.11 по 31.03.11 з 01.09.11 по 30.09.11 Будні дні: 3 рази на день (7:50-8:00, 19:20-19:30, 22:10-22:20). Вихідні дні: 4 рази на день (12:50-13:00, 20:30-20:40, 21:20-21:30, 23:00-23:10).	2 088 640
«СТБ» 94% покриття території України	З 01.01.11 по 31.01.11 з 01.07.11 по 31.07.11 Будні дні: 3 рази на день (8:00-8:10, 18:50-19:00, 21:10-21:20). Вихідні дні: 4 рази на день (15:50-16:00, 18:30-18:40, 19:50-20:00, 21:00-21:10).	1 363 520
«М1» 70% покриття території України	З 01.02.11 по 28.02.11 з 01.05.11 по 31.05.11 з 01.09.11 по 30.09.11 Будні дні: 3 рази на день (8:30-8:45, 18:50-19:00, 21:50-22:00). Вихідні дні: 4 рази на день (16:00-16:05, 19:00-19:05, 21:00-21:10, 22:30-22:40).	452 960
Всього	30 976 340

* - ціни вказані без урахування ПДВ та податку на рекламу

2. Друкована реклама у звичайних журналах та бізнес-журналах. У табл. 3.6 наведено терміни розміщення та витрати на рекламу в кожному журналі [25].

Таблиця 3.6

Вартість та період проведення реклами в пресі

Найменування видання, тираж та періодичність випуску	Термін розміщення	Вартість розміщення, грн.
Реклама нового товару
«Единственная» Тираж 280 000 1 раз на місяць	з 01.01.11 по 31.01.11 з 01.07.11 по 31.07.11	141 460* (формат 1/2 горизонталь)
«Cosmopolitan» Тираж 185 000 1 раз на місяць	з 01.02.11 по 28.02.11	86 250** (формат 1/1)
«Viva» Тираж 100 000 2 рази на місяць	з 01.03.11 по 31.03.11	96 800* (формат 1/2 горизонталь)
«Mini» Тираж 100 000 1 раз на місяць	з 01.10.11 по 31.10.11	94 300** (1-й розворот)
«Отдохни» Тираж 260 000 1 раз на тиждень	з 01.05.11 по 31.05.11 з 01.12.11 по 31.12.11	268 000** (формат 1/3)
Іміджева реклама
«Комп&ньоН» Тираж 25 000 1 раз на тиждень	з 01.01.11 по 31.01.11 з 01.06.11 по 30.06.11	194 480** (формат 1/3 горизонталь)
«Товар лицом» 30 000 1 раз на місяць	з 01.02.11 по 28.02.11 з 01.08.11 по 31.08.11	25 600* (формат 1/2 вертикаль)
«Статус» Тираж 157 500 1 раз на тиждень	з 01.03.11 по 31.03.11 з 01.10.11 по 31.10.11	59 136** (формат 1/1)
«Бізнес» Тираж 59 700 1 раз на тиждень	з 01.04.11 по 30.04.11 з 01.12.11 по 31.12.11	156 480** (формат 1/3)
Всього	1 122 506

* - ціни вказані без урахування ПДВ та податку на рекламу

** - ціни вказані з урахуванням ПДВ та податку на рекламу

3. Зовнішня реклама. Щитова реклама буде розміщуватися з 01.03.12 по 30.04.12, з 01.06.12 по 30.06.12, з 01.08.12 по 30.09.12 та з 01.11.12 по 30.11.12.

Планується розмістити по 5 біг-бордів розміром 3х6 м у 23-х містах України та 10 біг-бордів у Києві.

У табл. 3.7 наведено вартість використання щитової реклами [26].

Таблиця 3.7

Витрати на щитову рекламу

Місто	Розміщення	Вартість, грн.*
Київ	Московська площа	20 700
	Набережне шосе	23 400
	Столичне шосе	20 700
	Харківське шосе	19 800
	Велика Кільцева Дорога	21 060
	Залізничне шосе	21 060
	Дніпровський узвіз	30 000
	Вул. Артема	32 610
	Вул. Червоноармійська	33 600
	Пр-т Перемоги	25 800
Донецьк	Вул. Університетська	28 506
	Площа Свободи	19 500
	Пр-т Павших Комунарів	18 000
	Бул. Т. Шевченко	23 100
	Вул. Кірова	21 000
Луганськ	Вул. Буденного	12 012
	Вул. Радянська	13 200
	Вул. Херсонська	13 200
	Площа Героїв ВВВ	11 550
	Вул. Коцюбинського	13 200
Дніпропетровськ	Запорізьке шосе	12 600
	Донецьке шосе	12 600
	Вул. Криворізька	21 600
	Вул. Гоголя	21 840
	Вул. Березинська	13 260
Сімферополь	Вул. Севастопольська	21 000
	Вул. Балаклавська	12 600
	Вул. Ялтинська	12 600
	Об'їзна дорога	20 790
	Вул. Рози Люксембург	25 800
Одеса	Миколаївська дорога	18 072
	Вул. Преображенська	21 000
	Вул. Краснова	24 852
	Пр-т Маршала Жукова	20 790
	Вул. Академіка Вільямса	20 790
Харків	Вул. Клочковська	16 200
	Пр-т Гагаріна	13 260
	Вул. Дружби Народів	29 484
	Вул. Академіка Павлова	18 000
	Полтавський шлях	22 200
Миколаїв	Вул. Генерала Карпенко	12 750
	Вул. Космонавтів	9 000
	Київська траса	9 240
	Пр-т Жовтневий	12 000
	Херсонське шосе	12 000
Суми	Вул. Ковпака	12 100
	Пр-т Курський	15 000
	Вул. Привокзальна	15 000
	Вул. Харківська	12 600
	Вул. Леваневського	12 000
Херсон	Миколаївське шосе	10 140
	Вул. Суворова	13 200
	Пр-т Ушакова	13 200
	Вул. Карла Маркса	13 200
	Площа Перемоги	13 200
Луцьк	Вул. Львівська	9 240
	Вул. Дубновська	8 250
	Вул. Ровенська	8 250
	Вул. Набережна	12 600
	Залізничний вокзал	12 600
Запоріжжя	Вул. Луначарського	14 436
	Південне шосе	16 170
	Набережна магістраль	14 436
	Пр-т Леніна	18 564
	Вул. Космічна	13 200
Кіровоград	Пр-т Університетський	10 164
	Вул. Садова	9 996
	Вул. 40 років Перемоги	10 800
	Вул. 50 років Жовтня	10 800
	Площа Дружби Народів	10 800
Житомир	Вул. Домбровського	12 600
	Пр-т Миру	12 600
	Київське шосе	12 600
	Вул. Ватутіна	13 650
	Вул. Черняховського	10 920
Хмельницький	Вул. Л. Толстого	12 600
	Вул. П. Мирного	12 600
	Вул. Красовського	12 600
	Вул. Театральна	12 000
	Пр-т Маршала Рибалка	10 080
Полтава	Вул. Вавилова	11 550
	Харківське шосе	11 550
	Вул. Рози Люксембург	12 378
	Вул. Фрунзе	11 550
	Вул. Калініна	12 000
Львів	Вул. Широка	12 012
	Вул. Червоної Калини	21 000
	Вул. Стрийська	13 500
	Вул. Зелена	13 500
	Вул. Пасічна	14 400
Чернігів	Вул. Бойова	11 250
	Вул. Щорса	11 550
	Вул. 1-го Травня	14 400
	Вул. Толстого	14 400
	Вул. 9-го Січня	11 250
Тернопіль	Вул. 15-го Квітня	12 600
	Вул. Микулинецька	12 600
	Вул. С. Бандери	9 600
	Пр-т Злуки	10 080
	Вул. М. Шептицького	10 080
Черкаси	Вул. Махновська	9 576
	Вул. Смілянська	12 600
	Пров. Котовського	12 600
	Вул. Героїв Сталінграду	12 600
	Пр-т Хіміків	12 600
Вінниця	Вул. Пирогова	12 600
	Вул. Юності	12 600
	Хмельницьке шосе	12 000
	Вул. Келецька	12 000
	Вул. 600-річчя	12 000
Івано-Франківськ	Вул. Мазепи	10 000
	Вул. Коновальця	10 080
	Вул. Петлюри	10 080
	Вул. Будівників	12 000
	Вул. Надрічна	12 600
Рівне	Вулиця Князя Володимира	12 600
	Вул. Шухевича	12 600
	Залізничний вокзал	12 600
	Вул. Литовська	12 000
	Вул. Макарова	9 600
Чернівці	Вул. Червоноармійська	12 600
	Вул. Московської Олімпіади	12 600
	Галицький шлях	12 600
	Вул. Головна	11 040
	Вул. Калиновська	11 040
Всього	1 834 988

* - виготовлення макету включається у вартість розміщення

4. Реклама у громадському транспорті. Реклама в київському метрополітені буде розміщуватися з 01.01.12 по 28.02.12, з 01.04.12 по 31.05.12, з 01.07.12 по 31.07.12, з 01.09.12 по 30.09.12, з 01.12.12 по 31.12.12.

У табл. 3.8 наведено витрати на розміщення реклами у київському метрополітені [27].

Таблиця 3.8

Витрати на рекламу в київському метрополітені

Вид реклами, формат	Розміщення та кількість	Вартість, грн.*
Лайт-бокси на ескалаторах (420 х 585 мм)	Перехід Майдан Незалежності - Хрещатик (5 шт.)	85 960
	Перехід Золоті Ворота - Театральна (5 шт.)	85 960
	Перехід Палац Спорту - Льва Толстого (5 шт.)	85 960
	Станція Вокзальна (3 шт.)	51 576
	Станція Либідська (3 шт.)	51 576
	Станція Хрещатик (3 шт.)	51 576
	Станція Льва Толстого (3 шт.)	51 576
	Станція Лук'янівська (3 шт.)	51 576
	Станція Майдан Незалежності (3 шт.)	51 576
	Станція Печерська (3 шт.)	47 544
	Станція Дружби Народів (3 шт.)	47 544
	Станція Республіканський Стадіон (3 шт.)	47 544
	Станція Університет (3 шт.)	47 544
	Станція Політехнічний інститут (3 шт.)	47 544
	Станція Арсенальна (3 шт.)	47 544
	Станція Лісова (1 шт.)	15 848
	Станція Палац Україна (3 шт.)	47 544
	Станція Кловська (3 шт.)	33 096
Рекламні листівки усередині вагонів (305х305 мм)	615 вагонів (усі 3 лінії метрополітену), верхнє місце в центрі вагону (1 листівка на 1 вагон).	840 000
Всього	2 239 088**

* - ціни вказані з урахуванням ПДВ та податку на рекламу

** - виготовлення макету включається у вартість розміщення

Плануючи рекламну кампанію, корпорацією «АВК» було укладено договори з трьома рекламними агентствами:

1. РА «МедіаГруп» - реклама на телебаченні та друкована реклама у пресі.

2. РА «Patison» - щитова реклама.

3. РА «51 ПАРАЛЛЕЛЬ» - реклама в метрополітені.

Загальні витрати на рекламування представлені в табл. 3.9.

Таблиця 3.9

Витрати на рекламування

Вид реклами	Витрати, грн.	Питома вага витрат, %
Телереклама	30 976 340	85,63
Друкована реклама	1 122 506	3,11
Щитова реклама	1 834 988	5,07
Реклама в метрополітені	2 239 088	6,19
Всього	36 172 922	100

У плануючій рекламній кампанії витрати на телерекламу займають найбільшу частку загального бюджету (85,63%), у порівнянні з іншими засобами рекламування.

Враховуючи те, що телебачення - наймасовіший засіб поширення інформації, для максимального охоплення цільової аудиторії було задіяно найпопулярніші загальнонаціональні телевізійні канали.

Впровадженням рекламної кампанії планується просування на ринок нового продукту (пористого шоколаду) та підтримання іміджу і прихильності з боку споживачів КК «АВК».

3.2 Розробка плану маркетингових комунікацій підприємства

1. Загальні відомості.

1.1 Стратегічні комунікаційні цілі підприємства:

- створення системи комунікацій на підприємстві, що покликана інформувати цільову аудиторію про діяльність корпорації та її новинки;

- створення лояльної системи взаємовідносин між підприємством та його клієнтами;

- підтримання іміджу та прихильності підприємства з боку споживачів на ринку кондитерських виробів.

1.2 Тактичні цілі підприємства:

- збільшення кількості споживачів за рахунок поширення інформації щодо випуску нового виду товару;

- розширення потенційних клієнтів шляхом охоплення широкої аудиторії комунікаційними заходами;

- збільшення обсягів продажу товарів за рахунок їх інтенсивного інформування про переваги та сильні сторони компанії.

1.3 Для досягнення поставлених цілей компанія має вирішити такі завдання:

- аналіз комунікаційної діяльності конкурентів, визначення їхніх сильних та слабких сторін;

- удосконалення комунікаційної політики компанії за рахунок застосування різноманітних елементів комунікацій;

- раціональне ефективне поєднання різних заходів комунікацій;

- визначення ефективності комунікаційних заходів.

1.4 Бюджет комунікаційної кампанії

На період з 1.01.12 по 31.12.12 рр. планується виділити 36 890 351 грн.

1.5 Метод визначення бюджету

Формування бюджету на комунікаційні заходи КК «АВК» планується на основі цілей та завдань. Спочатку визначається чітка ціль програми комунікацій, яка далі уточнюється завданнями, що випливають із поставлених цілей, а потім розраховуються витрати для виконання цих завдань. Якщо деякі позиції не будуть прийняті, завжди можна коригувати запропонований план.

1.6 Строки реалізації комунікаційної кампанії

Планується постійна комунікаційна діяльність. Представлені комунікаційні заходи мають бути реалізовані протягом періоду з 1.01.12 по 31.12.12 рр.

Після зазначеного терміну комунікаційна діяльність буде продовжена з урахуванням аналізу її результатів та оцінки ефективності проведених заходів.

2. Цільові групи впливу

2.1 При здійсненні комунікації щодо збільшення кількості покупців товару:

- споживачі, що користуються даним видом продукції;

- споживачі, які легко сприймають нові товари;

- люди, що цікавляться різноманітними модифікаціями у сфері кондитерських виробів.

2.2 При здійсненні комунікації щодо підтримання іміджу компанії:

- наявні постійні клієнти підприємства;

- клієнти конкурентів, але які є потенційними майбутніми споживачами компанії.

3. Регіональне сегментування комунікаційної кампанії

Переважно - Україна, перш за все Київська область та основні обласні центри України.

Меншою мірою - Європейські країни.

Найбільша концентрація зусиль направлена на Київ, де розташовані фірмові супермаркети компанії, а також на всю територію України, так як велика кількість споживачів сконцентрована по всій країні.

4. Інтегрований план маркетингових комунікацій

4.1 План інтегрованих маркетингових комунікацій.

У табл. 3.10 представлений план маркетингових комунікацій для КК «АВК» на період з 1.01.12 по 31.12.12 рр., визначена цільова аудиторія, місце, спосіб проведення, також подано короткий коментар заходів.

Таблиця 3.10

План інтегрованих маркетингових комунікацій

Назва комунікаційного впливу	Цільова аудиторія	Спосіб	Коментар
1. Реклама на телебаченні	Реклама спрямована на широке коло громадян, які дивляться українські загальнонаціональні телеканали.	Транслювання рекламних роликів на телеканалах «1+1», «Інтер», «Новий канал», «СТБ» та «М1».	Запуск 2-х рекламних роликів: ролик нового товару та іміджевий ролик.
2. Друкована реклама в пресі	Читачі відповідних використовуваних журналів.	Журнали «Единственная», «Cosmopolitan», «Viva», «Mini», «Отдохни», «Комп&ньоН», «Товар лицом», «Статус» та «Бізнес».	Рекламні звернення про новий товар, статті про діяльність компанії та PR-статті.
3. Щитова реклама	Реклама розрахована на пересічних громадян.	Розміщення біг-бордів на автострадах.	Буде розміщуватися інформативна реклама про новий товар.
4. Реклама у громадському транспорті	Реклама спрямована на звичайних жителів Києва, які являються потенційними споживачами продукції компанії.	Розміщення лайт-боксів на ескалаторах та рекламних листівок усередині вагонів київського метрополітену.	Планується розміщення рекламних звернень, аналогічних до зовнішньої реклами.
5. Зв'язки з громадськістю (PR)	PR-заходи розраховані на вже існуючих клієнтів для підтримки іміджу, а також на потенційних клієнтів.	Створення прес-релізів, PR-статтей, проведення прес-конференцій, підтримка фірмового сайту, застосування благодійництва.	Прес-релізи надсилаються електронною поштою в різні періодичні видання;також PR-статті розміщуються в спеціалізованих та бізнес-журналах.
6. Стимулювання збуту	Заходи стимулювання спрямовані на потенційних і постійних споживачів.	Подарунки у вигляді продукції компанії.	Кожному споживачеві при покупці у фірмових магазинах на відповідну суму надається подарунок.
7. Участь у виставці	Цільовою аудиторією виступають потенційні споживачі та клієнти європейського рівня.	Інформування під час проведення виставки про переваги компанії та нові товари.	Презентація та дегустація товарів.

4.2 Календарний план-графік комунікаційних заходів

Календарний план-графік проведення комунікаційних заходів представлено в табл. 3.11.

Таблиця 3.11

Календарний план-графік комунікаційних заходів

Назва комун. Впливу/Місяць, рік	Теле-реклама	Друкована реклама	Щитова реклама	Реклама в метро	PR	Стимулювання збуту	Виставкова діяльність
Січень, 2012	+	+		+	+
Лютий, 2012	+	+		+	+	+ з 15.02.12
Березень, 2012	+	+	+		+	+ по 8.03.12	+
Квітень, 2012	+	+	+	+	+
Травень, 2012	+	+		+	+
Червень, 2012	+	+	+		+
Липень, 2012	+	+		+	+
Серпень, 2012	+	+	+		+
Вересень, 2012	+		+	+	+
Жовтень, 2012	+	+			+
Листопад, 2012	+		+		+	+ з 10.12.12 по
Грудень, 2012	+	+		+	+	31.12.12

5. План комунікаційних заходів

Представимо програми та графіки проведення комунікаційних заходів.

5.1 Телереклама, друкована реклама, щитова реклама та реклама у громадському транспорті.

Передбачається застосування реклами 2-х напрямів:

1. Реклама нового товару компанії (пористого шоколаду):

- рекламний ролик на телебаченні;

- щитова реклама у 24-х містах України;

- друкована реклама в пресі;

- реклама у київському метрополітені.

2. Іміджева реклама:

- рекламний ролик на телебаченні;

- друкована реклама в бізнес-журналах.

Характеристику та витрати на всі види реклами представлено в табл. 3.12.

Таблиця 3.12

Вартість та характеристика рекламування

Вид реклами	Носії реклами	Витрати, грн.	Питома вага витрат, %
Телереклама	Телеканали «1+1», «Інтер», «Новий канал», «СТБ» та «М1».	30 976 340	85,63
Друкована реклама	Журнали «Единственная», «Cosmopolitan», «Viva», «Mini», «Отдохни» та бізнес-журнали «Комп&ньоН», «Товар лицом», «Статус» та «Бізнес».	1 122 506	3,11
Щитова реклама	Рекламні щити у 24-х містах України: по 5 щитів у кожному місті та 10 щитів у Києві.	1 834 988	5,07
Реклама у громадському транспорті	Вагони та ескалатори київського метрополітену.	2 239 088	6,19
Всього	36 172 922	100

Більш детально програма рекламування представлена у попередньому пункті даної курсової роботи.

5.2 Зв'язки з громадськістю (PR).

Так як прес-релізи - це найбільш поширений спосіб передачі інформації, то в плані маркетингових комунікацій для КК «АВК» буде доцільно використати такий спосіб донесення інформації.

Виходячи з того, що «АВК» має власний відділ з маркетингу та реклами, компанія самостійно планує і розробляє структуру і зміст прес-релізів та PR-статтей, які надалі будуть представлені на власному сайті фірми та у бізнес-журналах таких, як «Комп&ньоН», «Товар лицом», «Статус» та «Бізнес».

Витрати на розміщення прес-релізів та PR-статей в бізнес-журналах наведені вище в табл. 3.12.

Ефективним способом інформування споживачів про діяльність та новини компанії є існування власного сайту «АВК», на якому розміщується загальна інформація про діяльність та розвиток компанії, цікава та корисна інформація про кондитерську галузь, всі новини, що відбуваються із компанією. Оновленням та вдосконаленням сайту займається PR-менеджер компанії. Комісійний збір на утримання сайту складає 5 000 грн. на рік.

Доцільно проводити прес-конференції у вигляді зустрічей представників ЗМІ із співробітниками, адміністрацією та керівництвом компанії. Так як, корпорація має власний конференц-зал, що обладнаний та забезпечений відповідними ресурсами, а запрошення журналістів відбуватиметься через електронну пошту, то витрати компанія понесе тільки на запланований фуршет на кожній зустрічі.

Планується проведення прес-конференцій кожного місяця, тобто 12 разів на запланований рік. Витрати на 1 прес-конференцію становлять 1500 грн. Зустрічі розраховані приблизно на 40-50 чол. Основні складові фуршету: шампанське (5 шт.*127 грн.=635 грн.) та червона ікра (5 шт.*96 грн.=480 грн.). Тобто, на рік витрати на проведення прес-конференцій становлять 18 000 грн.

У цілях підтримання іміджу та прихильності з боку споживачів корпорація застосовуватиме благодійницькі заходи.

У комунікаційних планах корпорації передбачається виділення 300 000 грн. на реконструкцію та оновлення дитячих майданчиків «АВК», які цього потребують. Також, компанія планує порадувати дітей дитячих будинків міста Києва. «АВК» подарує трьом дитячим будинкам («Берізка», «Малятко» та спеціальна загальноосвітня школа-інтернат №12 для дітей-сиріт і дітей, які залишились без піклування батьків) по 30 комп'ютерів та кожній дитині по новорічному подарунку «Годівниця для птахів», який містить 1 кг різноманітних солодощів «АВК» та сюрприз - літачок.

Розрахуємо витрати на проведення благодійницьких заходів у дитячих будинках:

1. Дитячий будинок «Берізка»: 105 000 грн. на комп'ютери (30 комп'ютерів вартістю по 3 500 грн.) та 6 450 грн. на подарунки (150 дітей*собівартість подарунку - 43 грн.).

2. Дитячий будинок «Малятко»: 105 000 грн. на комп'ютери (30 комп'ютерів вартістю по 3 500 грн.) та 3 827 грн. на подарунки (89 дітей*собівартість подарунку - 43 грн.).

3. Спеціальна загальноосвітня школа-інтернат №12 для дітей-сиріт і дітей, які залишились без піклування батьків: 105 000 грн. на комп'ютери (30 комп'ютерів вартістю по 3 500 грн.) та 2 236 грн. на подарунки (52 дитини*собівартість подарунку - 43 грн.).

У табл. 3.13 наведено витрати на проведення PR-заходів корпорації.

Таблиця 3.13

Витрати на зв'язки з громадськістю

...

PR-заходи	Вартість, грн.

Подобные документы

• Розробка зовнішньоекономічної стратегії підприємства на прикладі корпорації "Бісквіт-Шоколад"

  Аспекти розробки стратегії зовнішньоекономічної діяльності підприємства. Стратегії виходу на зовнішні ринки для кондитерської галузі. Фінансово-господарська діяльність корпорації "Бісквіт-шоколад". Конкурентне середовище та зовнішньоекономічна діяльність.
  
  дипломная работа [1,2 M], добавлен 29.08.2013
  

• Основи організації виробництва і виробничої діяльності підприємства

  Теоретична сутність операційної системи: механізм, види, матеріальне та міжнародне стимулювання. Організаційно-економічна характеристика підприємства, аналіз матеріального стимулювання працівників. Сутність та основні задачі операційного менеджменту.
  
  курсовая работа [343,9 K], добавлен 15.11.2010
  

• Планування розвитку діяльності підприємства у ринкових умовах

  Сутність і зміст планування діяльності підприємства, його основна мета та значення. Класифікація та різновиди планів, їх відмінні риси та особливості застосування. Загальні поняття й організація стратегічного планування, функції тактичного плану.
  
  курсовая работа [54,0 K], добавлен 23.01.2010
  

• Органiзацiя маркетингового менеджменту. Створення маркетингових органiзацiйних структур на пiдприемствi

  Ділова етика в організації маркетингового менеджменту. Репутація та імідж підприємства, діловий етикет. Сутність, цілі, функції та завдання організаційних структур маркетингу. Еволюцiя, тенденції розвитку, способи організації маркетингових структур.
  
  реферат [96,1 K], добавлен 21.02.2010
  

• Система менеджменту у ТОВ "Техноград"

  Загальна характеристика ТОВ "Техноград". Організаційна структура та аналіз ефективності господарювання. Функціональний аналіз діяльності менеджера, планування і організація роботи. Місце підприємства на ринку кондиціонерів, маркетингова діяльність.
  
  отчет по практике [80,3 K], добавлен 07.12.2009
  

• Розробка програм фінансового оздоровлення неплатоспроможного підприємства

  Класифікація та систематизація причин фінансової кризи українських підприємств, визначення можливих шляхів їх усунення. Сутність фінансової санації підприємства, її роль в системі антикризового управління, розробка плану та ефективні напрями реалізації.
  
  курсовая работа [50,4 K], добавлен 20.08.2009
  

• Функції менеджменту на підприємстві

  Створення структури підприємства. Використання методів менеджменту на підприємстві. Ліквідація виявлених недоліків у якості продукції і виробничого процесу. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень.
  
  курсовая работа [209,7 K], добавлен 19.10.2012
  

• Удосконалення стратегії підвищення ефективності управління конкурентоспроможністю підприємства

  Правове забезпечення формування стратегії розвитку підприємства. Стратегічне планування як елемент системи стратегічного менеджменту підприємства. Розробка базової стратегії підприємства як фактор зниження ступеню невизначеності його діяльності.
  
  курсовая работа [157,3 K], добавлен 21.04.2015
  

• Цінова політика та маркетингова діяльність туристичної фірми "Інтурист"

  Характеристика туристичного підприємства, види та опис продукту та його складових. Зміст роботі менеджера, її організація і планування, вимоги до особистості, професійних якостей. Цінова та маркетингова політика підприємства, маркетингові дослідження.
  
  отчет по практике [220,7 K], добавлен 16.06.2015
  

• Створення ефективної стратегії розвитку підприємства на прикладі ТзОВ "Фуджіфільм"

  Формування системи менеджменту на підприємстві і оцінка її ефективності. Розроблення механізму прийняття управлінських рішень, пропозицій з удосконалення керівництва і проектів оптимальних комунікацій. Формування механізмів управління групами працівників.
  
  курсовая работа [497,7 K], добавлен 28.12.2013
  

• Управління стратегічним потенціалом торгівельного підприємства

  Економічна сутність та еволюція становлення потенціалу підприємства. Фактори впливу зовнішнього середовища на його формування. Розробка механізму стратегічного управління. Інструментальні засоби проведення експертної діагностики діяльності організації.
  
  магистерская работа [2,1 M], добавлен 09.05.2014
  

• Функції фінансового менеджменту і фінансовий механізм

  Мета, задачі та функції фінансового менеджменту, механізм його реалізації. Оптимізація грошового обороту і підтримання постійної платоспроможності підприємств. Структура фінансової служби підприємства та стратегічні цілі фінансового менеджменту.
  
  реферат [23,3 K], добавлен 25.09.2009
  

• Удосконалення формування розподілу прибутку підприємства при зовнішньоекономічній діяльності

  Сутність, класифікація и категорії формування розподілу прибутку. Методологія та правове забезпечення процесу формування розподілу підприємства. Пропозиції щодо вдосконалення формування розподілу підприємства при зовнішньоекономічній діяльності.
  
  дипломная работа [96,5 K], добавлен 15.09.2010
  

• Розробка стратегії підприємства на прикладі оператора мобільного зв’язку "Vodafon Україна"

  Аналіз ринку та прогноз його розвитку на декілька років. Визначення місії та головних цілей досліджуваного підприємства. Організаційна структура та операційна діяльність компанії. Аналіз зовнішнього і проміжного середовища. Проведення SWOТ-аналізу.
  
  курсовая работа [1,0 M], добавлен 23.05.2019
  

• Управління конфліктами в системі менеджменту персоналу підприємства

  Сутність, структура та функції конфлікту. Дослідження причин виникнення конфліктів. Аналіз конфліктних ситуацій на підприємстві. Визначення можливих шляхів вирішення конфліктів в системі менеджменту персоналу підприємства на прикладі ДП "ХЗШВ".
  
  контрольная работа [150,1 K], добавлен 04.01.2011
  

• Удосконалення процесу очищення соняшникової олії (електромагнімним способом)

  Розробка бізнес-плану підприємства "Світанок" по впровадженню інноваційної технології очищення соняшникової олії: аналіз стану господарства, конкурентного ринку, ризиків, створення плану отримання кредиту, розрахунок строку окупності переоснащення.
  
  курсовая работа [135,8 K], добавлен 13.03.2010
  

• Розробка системи менеджменту в організації АТ "Фільтр плюс"

  Розробка технології менеджменту в організації. Формування алгоритму розробки управлінських рішень. Удосконалення системи комунікацій в організації. Функціонування формальних та неформальних груп у товаристві. Визначення ефективності мотивації менеджменту.
  
  курсовая работа [357,6 K], добавлен 06.05.2015
  

• Налагодження міжособових комунікацій в менеджменті

  Поняття та види комунікацій в менеджменті, їх значення, функції та механізм здійснення. Загальна характеристика підприємства и аналіз системи менеджменту. Аналіз формування та здійснення системи міжособових комунікацій. Планування та напрями налагодження.
  
  курсовая работа [57,3 K], добавлен 03.03.2009
  

• Управління оборотним капіталом ТОВ "Нива-Експо"

  Поняття та економічна сутність оборотного капіталу підприємства, огляд головних джерел його формування, механізм управління в ринкових умовах. Стан галузі кондитерських виробів в Україні. Напрямки підвищення ефективності управління оборотним капіталом.
  
  дипломная работа [940,6 K], добавлен 15.03.2014
  

• Оцінка ефективності системи менеджменту

  Формування функцій менеджменту підприємства ПраТ "Вінницький олійножировий комбінат". Розробка механізму прийняття управлінських рішень в організації. Розробка пропозицій щодо удосконалення керівництва. Мотивація праці як складова ринкових відносин.
  
  курсовая работа [162,6 K], добавлен 06.06.2019
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам